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第1頁共1頁科級干部輪訓(xùn)心得總結(jié)早上參加了我們理學(xué)院第十期團校培訓(xùn)的開班儀式,梁老師以及何老師的寄語給我們讓我們對即將的培訓(xùn)充滿期待,接著聽了譚老師的如何對魅力活動的策劃講座,我學(xué)習(xí)到了如何誕生一個有魅力的活動,這不僅要有創(chuàng)新的想法、有新穎的策劃,更要懂得如何去真正實施安排,要考慮到精神上的吸引,也要考慮實際的可行性!在活動實施過程要謹慎,該注意的事情要有兩手準備,不能大意,否則就有可能造成活動的遺憾點!我只想說,一個魅力活動的誕生的背后總有一支努力的隊伍!晚上有幸出席了何建東老師主講的學(xué)生工作與禮儀講座,他以風(fēng)趣幽默的語言還有各種例子來告訴我們禮儀的重要性!餐桌上的禮儀,向老師提問時的禮儀,上門拜訪老師的禮儀,各種場合各種禮儀,我們都應(yīng)該有,因為禮儀不僅能讓我們給別人留個好印象,還是對別人的尊重!生活中的每一個小舉動都會包含著禮儀,我們要懂得如何正確表達才能獲得別人的肯定,才能在人際交往中相處更融洽!例如,我們要去別人家拜訪,首先要打個電話說一下,好讓別人有所準備,別到時候害到主人家手忙腳亂的,去到時要先禮貌按門鈴,沒有門鈴的話就輕輕敲門,切記不要大力捶打!在別人家要懂得進退有度,不要太過拘謹,但也不要太過隨意!最后,通過這次精彩的講座,我學(xué)到了禮儀對我們的工作以及生活中的人際交往中的重要性,讓我意識到我應(yīng)該要認真審視自己的行為,有不合格的就應(yīng)該改了。科級干部輪訓(xùn)心得總結(jié)(二)一、做一名智勇雙全的保安管理人員。我們的工作中會遇到許多的突發(fā)事件,妥善處理各類突發(fā)事件,保護服務(wù)單位的人員、財產(chǎn)、物品的安全,避免人身傷害,維護好治安秩序是公司對保安工作的基本要求。通過聽取培訓(xùn)講座,我從中認識到處理突發(fā)事件不但要講究方法,更要注重技巧,一方面不侵犯服務(wù)方的權(quán)益;另一方面不能違反公司的制度和原則;要做到勇敢、機智、靈活。而這也正是許多保安隊員所欠缺的,這就要求保安管理人員一定要加強這方面的培訓(xùn)學(xué)習(xí),以求管理能力的不斷提升,出色地完成各項安保任務(wù)。二、消防安全也是保安工作中的一個重點。我認為具備高度的責(zé)任感是做好消防安全工作的前提。在工作中,我們要認真對待每一個火警,不可存在麻痹思想,要第一時間查看現(xiàn)場,排除火警;要嚴格檢查工作范圍內(nèi)的各類安全隱患,及時反饋到有關(guān)部門進行整改;要認真學(xué)習(xí)各類消防安全知識,熟悉各類消防器材的使用,在遇到火災(zāi)時,能熟練運用,杜絕火災(zāi)事故的發(fā)生。三、服務(wù)質(zhì)量的好壞心態(tài)是關(guān)鍵。作為一名保安班長,要按照公司出臺的工作標準履行自己的職責(zé),服務(wù)單位就是我們的衣食來源。服務(wù)有時也很簡單:一個微笑,一個手勢,一句禮貌的話語。我們只要熱心周到的做好每一個服務(wù)細節(jié),為甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),就會得到客戶的認可。作為保安班長,起著承上啟下的關(guān)鍵作用。我認為本次培訓(xùn)不但鼓舞了班長們的士氣和工作熱情,更增強了團結(jié)協(xié)作的凝聚力。我為在這樣一個公司而感到驕傲和自豪,通過這次培訓(xùn)使我們參訓(xùn)的班長們的素質(zhì)有了明顯的提高,班長們的素質(zhì)提高了,我相信公司的面貌也會煥然一新,我們的保安事業(yè)明天會更加美好。最后,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這么好的一次機會,讓我更加明確了作為一名保安管理人員的工作標準和工作
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