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文檔簡介
目錄TOC\o"1-5"\h\z目錄 1\o"CurrentDocument"項目概述 3\o"CurrentDocument"項目背景 3\o"CurrentDocument"客戶需求分析 3\o"CurrentDocument"項目部署實(shí)施方案概攬 3\o"CurrentDocument"項目范圍陳述 3\o"CurrentDocument"項目陳述 3\o"CurrentDocument"項目工作范圍 4項目目標(biāo) 4項目約定與限制 4項目概要交付內(nèi)容 4項目交付物的依賴條件 4\o"CurrentDocument"2.3項目成功關(guān)鍵要素 4\o"CurrentDocument"項目工作分解結(jié)構(gòu) 5\o"CurrentDocument"項目時間進(jìn)度表 6\o"CurrentDocument"進(jìn)度表 6\o"CurrentDocument"項目階段劃分和項目里程碑 6\o"CurrentDocument"項目各階段主要工作描述 7\o"CurrentDocument"交付物日期 7\o"CurrentDocument"項目資源計劃 7\o"CurrentDocument"項目組織結(jié)構(gòu) 7\o"CurrentDocument"項目組織成員及職責(zé)分配 8\o"CurrentDocument"項目任務(wù)分配矩陣 8\o"CurrentDocument"項目組織成員及職責(zé)演變 8\o"CurrentDocument"客戶及第三方廠家的相關(guān)項目組織結(jié)構(gòu)及接口人員 8\o"CurrentDocument"材料及其他資源需求與供應(yīng)計劃 9\o"CurrentDocument"風(fēng)險管理計劃 9\o"CurrentDocument"項目內(nèi)部風(fēng)險分析(XXXX公司內(nèi)部的) 9\o"CurrentDocument"項目外部風(fēng)險分析(XXXX公司以外的) 10\o"CurrentDocument"質(zhì)量計劃 10\o"CurrentDocument"項目管理質(zhì)量保證 10\o"CurrentDocument"項目產(chǎn)品質(zhì)量與項目進(jìn)度保證 10\o"CurrentDocument"項目成本控制 1 1\o"CurrentDocument"溝通計劃 11\o"CurrentDocument"溝通模式 11\o"CurrentDocument"項目會議 1 2\o"CurrentDocument"項目報告 12\o"CurrentDocument"變更控制計劃 12\o"CurrentDocument"變更控制概述 12項目變更申請 12&1.2 項目執(zhí)行規(guī)格變更申請 12變更管理流程 13項目實(shí)施支持計劃 14項目實(shí)施跟蹤與控制計劃 14項目結(jié)束與驗收 14附錄 161項目概述項目背景[簡要描述項目的背景情況,客戶業(yè)務(wù)情況,技術(shù)難點(diǎn)和技術(shù)配置信息等,我們在客戶整體項目中的位置,我們與其他相關(guān)的第三方廠商的關(guān)系等]客戶需求分析[描述客戶需求,客戶的業(yè)務(wù)目標(biāo),項目工期要求,項目預(yù)算等,達(dá)到客戶滿意的條件]項目部署實(shí)施方案概攬[介紹項目產(chǎn)品與客戶目標(biāo)的關(guān)系,采用何種技術(shù)手段可以幫助客戶實(shí)現(xiàn)其業(yè)務(wù)目標(biāo)。介紹項目實(shí)施的策略和將采用的實(shí)施步驟]2項目范圍陳述項目陳述[用簡短的語句對項目進(jìn)行描述,其中應(yīng)包括項目的行動,項目完成后的結(jié)果或產(chǎn)品,項目的工期要求和項目費(fèi)用等內(nèi)容。]項目工作范圍2.2.1項目目標(biāo)[列出那些事情或任務(wù)完成后,項目目標(biāo)就可實(shí)現(xiàn),通過以下列表明確表示出來。列出的每項目標(biāo)應(yīng)是可實(shí)現(xiàn)的,有標(biāo)準(zhǔn)可衡量的,該衡量標(biāo)準(zhǔn)是公認(rèn)的。]9[列出項目完成后,客戶將會得到的產(chǎn)品或服務(wù)]9[列出項目完成后,我們將會得到的成果或經(jīng)驗]項目約定與限制[對項目的約定,項目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的假設(shè)進(jìn)行考慮和陳述是非常重要的,如對未定或不可控因素的假定,前提條件的假定,項目控制權(quán)限以外的輸入條件的約定等等都將直接影響到項目目標(biāo)能否正確設(shè)定,項目能否順利完成。][具體描述可以用列表方式列出實(shí)現(xiàn)上述項目目標(biāo)是基于哪些假設(shè)之上,在項目執(zhí)行過程中,有哪些限制是不可超越的。]項目概要交付內(nèi)容[該部分摘要描述項目交付內(nèi)容,即表示出合同或項目中規(guī)定的交付內(nèi)容]項目交付物的依賴條件[有些交付物須依賴其他產(chǎn)品的交付或客戶的配合或第三方廠家的協(xié)作。在這里對這些交付物產(chǎn)出的前提條件和依賴條件進(jìn)行說明]2.3項目成功關(guān)鍵要素[列出項目完成并成功的關(guān)鍵要素,這些要素并非項目經(jīng)理和項目組通過努力工作和項目計劃制定成功所決定的,對實(shí)施部署項目來說,如產(chǎn)品的質(zhì)量、穩(wěn)定性,高層領(lǐng)導(dǎo)的支持,客戶的關(guān)系、其他部門協(xié)作等等]項目工作分解結(jié)構(gòu)[項目工作的分解有多種方式,例如可以以每個交付物為主要工作對象進(jìn)行工作任務(wù)分解。自上而下將工作分解為可由一個人獨(dú)立完成的項目活動,主要該項目活動的完成不能超國一個工作周,否則該項工作還需進(jìn)一步分解。對每一層的工作分解都應(yīng)當(dāng)進(jìn)行編號表示其歸屬關(guān)系。項目工作分解結(jié)構(gòu)圖如下所示。]《插入WBS結(jié)構(gòu)圖》[對項目工作分解結(jié)構(gòu)圖最后一級的項目活動進(jìn)行資源分配,定義這些項目活動的先后順序,各項項目活動間的依賴關(guān)系,該項目活動完成的標(biāo)志及產(chǎn)出物,完成該項項目活動所需的時間等。]
3項目時間進(jìn)度表3.1進(jìn)度表[根據(jù)項目工作分解結(jié)構(gòu)表中各項項目活動的依賴關(guān)系、歷時時間、所需的資源和項目工期限定制定項目整體時間進(jìn)度表。在時間進(jìn)度和資源使用上尋找平衡點(diǎn)來彌補(bǔ)時間的或資源的不足,如由14能,在時間計劃1上要留有緩沖時間以應(yīng)付以外問題。]F 時間3/7 4/14/3 4/104/11 4/204/20 5/10-時間誦曰於F幾3/7 4/丄?丄/O 丄/±項曰階段大的項目Milestone時間節(jié)點(diǎn)編號項目階段12343.2項目階段劃分和項目里程碑編號項目階段1234完成的標(biāo)志,也是控制項目進(jìn)度,保證整個項目按期完成的檢驗標(biāo)志。][3U出項目階段和項目里程碑][劃分項目階段和設(shè)立項目里程碑在歷時較長的項目中是非常重要的,它是項目階段性項目里程碑3.3項目各階段主要工作描述[按項目階段對各階段的工作內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)描述。]XX階段YY階段ZZ階段3.4交付物日期[列出所有交付物和交付日期]編號交付物名稱交付物描述交付日期12345674項目資源計劃4.1項目組織結(jié)構(gòu)《插入項目組織結(jié)構(gòu)圖》[如有核心項目組,則須在整個項目組織機(jī)構(gòu)圖中明確表述出來]
4.2項目組織成員及職責(zé)分配[明確項目組成員的角色和責(zé)任,以及報告關(guān)系(通常情況和例外情況都要進(jìn)行確定)。]項目成員主要職責(zé)項目經(jīng)理4.3項目任務(wù)分配矩陣根據(jù)項目工作分解結(jié),列出完成每項工作的負(fù)責(zé)人(A),參與者(P),如下表所示。項目任務(wù)省項目經(jīng)理4.4項目組織成員及職責(zé)演變[對于項目結(jié)束后,如須項目組某些成員需要在實(shí)施階段結(jié)束后保留下來做售后保障,那么需要規(guī)定他/她們的職責(zé)和數(shù)量]4.5客戶及第三方廠家的相關(guān)項目組織結(jié)構(gòu)及接口人員《插入客戶項目組織結(jié)構(gòu)圖、相關(guān)人員職責(zé)表及與卓望項目組成員接口關(guān)系》
《插入第三方廠家項目組織結(jié)構(gòu)圖、相關(guān)人員職責(zé)表及與卓望項目組成員接口關(guān)系》4.6材料及其他資源需求與供應(yīng)計劃[在項目執(zhí)行過程中,如需要特殊材料,則在此進(jìn)行描述,包括材料名稱,數(shù)量,供應(yīng)等及供應(yīng)方等。]材料需求數(shù)量供應(yīng)時間(最遲時間)供應(yīng)商/部門/提供人[在項目執(zhí)行過程中,如有特殊活動安排,例如項目活動,大型會議等則在此此進(jìn)行描]其他需求地點(diǎn)時間范圍供貨商/部門/提供人5風(fēng)險管理計劃[內(nèi)部風(fēng)險管理計劃是為了確定項目的風(fēng)險并決定采取措施來減輕和最小化這些風(fēng)險。這就需要確定所有的已知的項目風(fēng)險,對風(fēng)險發(fā)生的可能性和的潛在的影響進(jìn)行評估并且要制訂行動計劃來減輕和管理這些風(fēng)險。][其中風(fēng)險確定、評估、量化、突發(fā)事件計劃和這些計劃的受控實(shí)施是項目管理過程的一部分。通過使用下面的表格工具,與項目組成員及和客戶一起對有可能對項目產(chǎn)生影響的風(fēng)險和事件能夠盡早被確定。對被確定的風(fēng)險進(jìn)行評估并決定它們的影響和發(fā)生的可能性。 [有些風(fēng)險通過分析后,判斷是通過某些?方法是可[有些風(fēng)險通過分析后,判斷是通過某些?方法是可以規(guī)避的,則應(yīng)修訂項目任務(wù)內(nèi)容以包含這些行動,這些以采取行動了的風(fēng)險不必在下表中再次列出。]5.1項目內(nèi)部風(fēng)險分析(XXXX公司內(nèi)部的)編風(fēng)險影響度可能性風(fēng)險應(yīng)對措施號HMLHML(減輕措施、應(yīng)對策路等)12345675.2項目外部風(fēng)險分析(XXXX公司以外的)編號風(fēng)險影響度HML可能性HML風(fēng)險應(yīng)對措施(減輕措施、應(yīng)對策路等)123456質(zhì)量計劃6.1項目管理質(zhì)量保證[項目管理的質(zhì)量,是通過公司組織機(jī)構(gòu),明確的職責(zé)定義,有能力的管理人員選擇,管理流程等保障的。如有現(xiàn)成可依的管理流程,可以在此說明。]省略6.2項目產(chǎn)品質(zhì)量與項目進(jìn)度保證[項目產(chǎn)品的質(zhì)量,可以通過項目任務(wù)檢查表等手段來保證,列出所有項目任務(wù)的檢查表或驗收報告名稱。標(biāo)明哪些項目耳任務(wù)是必須按時(具體時間)開始的,哪些項目任務(wù)是必須按時(具體時間)完成的」編項目任務(wù)檢查表/驗收報告名稱開始或完成的時限要求6.3項目成本控制[對項目成本控制的要求]7溝通計劃7.1溝通模式[描述項目溝通模式,溝通對內(nèi)對外接口,溝通的幾種方式,(如會議、電話、電子郵項目銷售項目研發(fā)項目實(shí)施經(jīng)理院方客戶項目銷售項目研發(fā)項目實(shí)施經(jīng)理院方客戶[公司內(nèi)部溝通主要是通過電子郵件、電話、項目會議的方式進(jìn)行。]7.2項目會議[確定項目溝例會,例會內(nèi)容,時間安排等][每周一召開項目協(xié)調(diào)會議(電話會議),回顧項目一周進(jìn)展,問題分析與處理。]7.3項目報告編號報告名稱內(nèi)容報告對象報告時間1項目狀態(tài)統(tǒng)計周報項目任務(wù)進(jìn)展?fàn)顟B(tài)項目主要問題陳述項目組每周日前2項目階段報告項目階段成果客戶項目階段完成d3項目結(jié)束報告項目實(shí)施完成總結(jié)客戶項目結(jié)束8變更控制計劃8.1變更控制概述項目變更控制計劃包含兩種進(jìn)行變更管理的方面。包括“項目變更申請”和“項目執(zhí)行規(guī)格變更申請”如果沒有進(jìn)
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