團(tuán)隊建設(shè)方案-團(tuán)隊建設(shè)的方法

1隊建設(shè)方法團(tuán)隊的影響：團(tuán)隊一種為了實現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個體組成的正式群體。因此，所有的工作團(tuán)隊都是群體但只有正式群體才能成為工作團(tuán)隊。二十幾年前，當(dāng)沃爾沃、豐田等公司把團(tuán)隊引入它們的生產(chǎn)過程中時，曾轟動一時，成為新聞熱點，因為當(dāng)時沒有幾家公司這樣做?，F(xiàn)在，情況截然不同了，不采用團(tuán)隊方式的企業(yè)可以成為新聞熱點了。團(tuán)隊如此盛行，原因何在？事實表明，如果某種工作任務(wù)的完成需要多種技能、經(jīng)驗，那么由團(tuán)隊來做通常效果比個人好。團(tuán)隊是組織提高運行效率的可行方式，它有助于組織更好地利用雇員的才能。管理人員發(fā)現(xiàn)，在多變的環(huán)境中，團(tuán)隊比傳統(tǒng)的部門結(jié)構(gòu)或其他形式的穩(wěn)定性群體更靈活，反應(yīng)更迅速。團(tuán)隊的優(yōu)點是：可以快速地組合、重組、解散。1/13%;增強蛆織協(xié)調(diào)F貨提升自我價值協(xié)作化扁平化的團(tuán)隊明；引導(dǎo)正面沖突F6：?合理豌濟(jì)報酬決策目標(biāo)團(tuán)體型—級對暢通交流平臺笆詢業(yè)正融入游戲規(guī)則燈：優(yōu)化嵬蚊環(huán)境些:堅定統(tǒng)一目標(biāo)￡額磔士氣高昂的群體的五種特征南京超智管理咨詢公司ri：豎立組織核心P5避免權(quán)力集中環(huán)境F貨提升自我價值協(xié)作化扁平化的團(tuán)隊明；引導(dǎo)正面沖突F6：?合理豌濟(jì)報酬決策目標(biāo)團(tuán)體型—級對暢通交流平臺笆詢業(yè)正融入游戲規(guī)則燈：優(yōu)化嵬蚊環(huán)境些:堅定統(tǒng)一目標(biāo)￡額磔士氣高昂的群體的五種特征南京超智管理咨詢公司ri：豎立組織核心P5避免權(quán)力集中環(huán)境J：4理學(xué)家認(rèn)為：士氣高昂的群體的五種特征:1、內(nèi)部凝聚力大于外部壓力2、成員之間互相認(rèn)同3、成員對領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可4、每個人目標(biāo)明確5、熱心并維護(hù)群體的存在21世紀(jì)的企事業(yè)單位都面臨團(tuán)隊建設(shè)、鑄造團(tuán)隊精神的重要任務(wù)，團(tuán)隊是實現(xiàn)組織扁平化的一種有效途徑。加強團(tuán)隊建設(shè)，提高員工士氣已經(jīng)成為西方企業(yè)制勝的法寶。團(tuán)隊建設(shè)注意事項:P1：豎立組織核心2/13一個優(yōu)秀的管理人員作風(fēng)對下級影響極大。管理研究學(xué)表明：凡是士氣高昂的群體，其領(lǐng)導(dǎo)者都比較民主，樂于接受別人的意見，善于體諒員工的甘苦。做為負(fù)責(zé)人，有時候即使自己心理不開心，但是不能在別人面前表現(xiàn)出來?！啊拘阌诹?，風(fēng)必催之”有一種處在風(fēng)口浪尖之上，逼著自己要去學(xué)一些知識，逼著自己每天進(jìn)步一點點，經(jīng)歷一點點，生命的回憶就象泉水一樣一點點冒了出來。老年的生活主要是靠豐富的回憶來支撐，所以我們在年輕的時候要給自己積累一點素材。組織決策能力：現(xiàn)在的社會是協(xié)作型社會，不僅要求員工掌握崗位知識和技能，還要求員工具備溝通能力，組織協(xié)調(diào)能力，處理突發(fā)實踐的能力。木桶原理把我們每一名員工比成一個木桶，每一種技能比成一塊模板的話，其實木桶的容量取決該員工的整體實力與競爭力。核心技術(shù)能力：技術(shù)是永遠(yuǎn)不會被世界所淘汰的，在這個信息更新如此迅速的時代，我們不得不每天學(xué)習(xí)新的知識，才不會被社會所淘汰。OK思維模式是我的技術(shù)之一，它會讓我的思維全面而縝密。收集每天的信息加以整理是我即將要養(yǎng)成的好習(xí)慣。儲備的材料是你用來給自己添磚蓋瓦的基礎(chǔ)。善于聆聽，集思廣益是學(xué)習(xí)的不二方法，聽是另種說話的方式，但是在我這里要進(jìn)行加工，形成體系，并且釋放出來，那種能力是無法想象的。獨具慧眼能力：千里馬常有，而伯樂不常有！人才分四種：帝才、相才、將才、奴才。3/13帝才并不一定是能力最突出的，但是他一定是獨具慧眼的，他一定會招賢納士，把人用在最適合的崗位上，發(fā)揮其最大的能動性。21世紀(jì)員工管理的重點已由過去的以員工集團(tuán)為單位進(jìn)行同意的一元化管理，向以每個員工為單位進(jìn)行帶有個性化的多元化管理轉(zhuǎn)變。人力資源致力于建立一種能把人的問題和企業(yè)發(fā)展綜合考慮的機制。其而，帝才一定是能發(fā)現(xiàn)市場行情的人，他會把投資用在最適合的地方，現(xiàn)代的帝才典型代表就是日本的松下幸之助。特有人格魅力：特有的人格魅力是部下誓死效忠的原因我佩服的人不僅在自己的縱向領(lǐng)域有所建樹，他一定會在橫向領(lǐng)域注重別人的一起發(fā)展，他會影響身邊的一代人。這樣的人充分將他的價值觀發(fā)揮的淋漓盡致，這也是我從事咨詢業(yè)的原因。P2：堅定統(tǒng)一目標(biāo)企業(yè)的目標(biāo)和員工的目標(biāo)一致是團(tuán)隊建設(shè)的最優(yōu)化團(tuán)隊概念的內(nèi)涵應(yīng)該是有一個共同的目標(biāo)，其成員行為之間相互依存，相互影響，很好的合作，追求集體的成功擬訂計劃書：建立一支好的團(tuán)隊就好比組織一支球隊。必須要有自己的“作戰(zhàn)”計劃書，一旦隊員們目標(biāo)統(tǒng)一，發(fā)揮出每個人的最大能量，沒有做不成的事情。如果領(lǐng)導(dǎo)者能夠妥善協(xié)調(diào)參與計劃的所有人員，擁有團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)權(quán)就更具效力。強調(diào)重要性：士氣是群體成員的群體意識，個人目標(biāo)要與組織目標(biāo)相同是最大值4/13每個人都希望自己被尊重和理解，希望領(lǐng)導(dǎo)者在自己的角度考慮，他不僅希望自己被尊重，還希望自己的工作被每個人尊重，就工作而言，工作無貴賤之份，只要每個人能在自己崗位上發(fā)揮的很好，再加上目標(biāo)正確，那團(tuán)隊是最強的。P3：優(yōu)化組織環(huán)境每個人都希望自己在被人重視與尊重，工作被理解的前提下工作，有良好的工作環(huán)境則不會讓人身心疲憊。心理暗示：充滿自信的工作則會事倍功半在工作中心理挫折少，焦慮少，有利于提高員工的士氣。很多的培訓(xùn)不是員工的福利，而是“受訓(xùn)課”，這使得聽到培訓(xùn)就望而卻步。當(dāng)員工不斷被鼓勵的時候，會不斷的發(fā)揮自己身體里的員工分4種：明星型，問題型，老黃牛型，老化型，問題性的員工是最應(yīng)該受到不斷鼓勵的。能力+潛力二實力！很多人即使現(xiàn)在不是很突出，但如果具有潛力，是應(yīng)該培養(yǎng)的。正所謂“有才有得的人要重用，有才無得的人要利用，有得無才的人要善用”美化環(huán)境：優(yōu)美的環(huán)境能讓人保持良好的情緒有的公司會專門開辟出一塊小空地讓員工休息的時候在那里交談。這樣的企業(yè)文化讓人贊嘆!5/13P4：暢通交流平臺保持溝通流暢，了解每個人的想法是好的領(lǐng)導(dǎo)的表現(xiàn)雙向溝通：要給予員工反映問題機會上、下級只如果溝通受阻，日久天長會讓員工產(chǎn)生抗拒心理，降低士氣。多讓員工參與決策和群體討論，雙向溝通，有利于提高員工的積極性。面面溝通：面對面更讓上級產(chǎn)生一種親切感一種有效的交流方式，減少上級給夏季的壓力，對于下級認(rèn)同企業(yè)文化，增強凝聚力是有幫助的環(huán)境溝通：創(chuàng)造環(huán)境與員工溝通上班的時候大家是上下級的關(guān)系，下班之后大家會在很多場合下成為朋友，在對方喜歡的環(huán)境與之交流，會便于溝通，了解員工的想法和狀態(tài)。P5：避免權(quán)力集中發(fā)揚民主，避免權(quán)利過于集中通過團(tuán)隊可以更有效地分權(quán)和授權(quán)。在決策中，成員之間也起到了權(quán)利制衡的作用，可以避免個人獨斷專性。P6：合理經(jīng)濟(jì)報酬金錢代表一個人在組織中的貢獻(xiàn)和成就以工計酬，公平合理，不合理的薪酬體系會影響員工的積極性。6/13P7：提升自我價值崗位安排：使人與角色和諧一致根據(jù)其能力和興趣，安排到合適的崗位，發(fā)揮最大能動性員工參與：讓每個人認(rèn)識到其在團(tuán)地的重要性員工積極地參與決策與規(guī)劃的制度，每個成員負(fù)擔(dān)起自己應(yīng)有的責(zé)任職業(yè)規(guī)劃：幫助起發(fā)展，讓他了解他與企業(yè)一起發(fā)展。一個員工在為企業(yè)付出的同時，希望這分工作對自己的職業(yè)生涯有所幫助，一個好的企業(yè)應(yīng)該滿足員工的這種需求P8：增強組織協(xié)調(diào)集體討論，防止“職權(quán)分裂”由于部門的劃分，可能會“職權(quán)分裂”，集體討論有利于促進(jìn)部門合作P9：引導(dǎo)正面沖突任何一個組織內(nèi)部的沖突都是無法避免的。如果沖突能刺激對方產(chǎn)生新的想法，重新考驗自己的立場和信念，或者因此而擴(kuò)展自己的思維空間，這種沖突就是正面健康的。、團(tuán)隊管理7/13創(chuàng)造“一家人”團(tuán)隊1、團(tuán)隊對團(tuán)隊盡心盡力全方位投入，團(tuán)體成員參與管理，共同決策，全力行動，充滿活力和熱情。高位階的團(tuán)隊利益有限是一個重要原則。2、上級對下級要表現(xiàn)出強烈的歸屬感和一體感。上級為下級排憂解難，下級為團(tuán)隊鞠躬盡瘁。3、隊員對隊員團(tuán)隊成員彼此視對方為“一家人”，互敬互重，相互寬容，容納各自的差異性、獨特性。和諧相處，充滿凝聚力，追求整體績效。1）部凝聚力大于外部壓力2）成員之間互相認(rèn)同3）員對領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可4）個人目標(biāo)明確5）熱心并維護(hù)群體的存在13條團(tuán)隊建設(shè)操作規(guī)程將所有關(guān)于團(tuán)隊的理論總結(jié)起來，有下列13條操作規(guī)程是可以使團(tuán)隊運行避免發(fā)生困境的保證。通過擬訂和執(zhí)行這些操作規(guī)程，團(tuán)隊可提高其工作效率，減少陷入看不見的陷阱的可能性。（1）以用戶為中心的規(guī)程。8/13（2）目的明確的原則。（3）指導(dǎo)原則。這些原則反映了團(tuán)隊成員普遍遵循的核心或指導(dǎo)意見。指導(dǎo)原則有助于團(tuán)隊成員把精力集中在秦特別是在決策的環(huán)境中秦公司的最佳長遠(yuǎn)利益上。團(tuán)隊面臨的許多問題本來都是模糊的，容易使人混淆，更難以取舍。本規(guī)程建立和使用的原則，能使團(tuán)隊把精力集中在最重要的核心問題上。（4）建立公認(rèn)的限制條件。限制條件是指團(tuán)隊解決問題和做決定時必須考慮和遵循的約束和限制。限制條件給團(tuán)隊提供了不經(jīng)上級批準(zhǔn)即可直接處理問題的范圍框架。限制條件特別說明了諸如資金、人力和期限的問題。限制條件旨在提供有關(guān)事宜限制的重點和解說。限制條件盡管還不能阻止團(tuán)隊成員們犯嚴(yán)重的錯誤，但如果應(yīng)用得當(dāng)，它會給團(tuán)隊提供很大程度的自主權(quán)，并能避免“超出限制范圍內(nèi)”的、能導(dǎo)致公司犯嚴(yán)重錯誤的決定。（5）有效會議和相互交流的習(xí)慣。（6）職責(zé)分明。一個團(tuán)隊有效運作所擔(dān)負(fù)的職責(zé)范圍存在于三個級別上。第一級是懂得什么責(zé)任和知識是全體團(tuán)隊成員都應(yīng)具備的。這些基本要素應(yīng)包括諸如專門經(jīng)營知識、主要人際交往的技能、團(tuán)隊工作基本技能、工藝技術(shù)；第二級是團(tuán)隊中一小部分人現(xiàn)有的團(tuán)隊專門技能和知識。專門成分包括那些不適用于交叉訓(xùn)練，但對團(tuán)隊完成工作目標(biāo)又是必須的任務(wù)；第三級是發(fā)展。發(fā)展范疇中確定的任務(wù)是那些團(tuán)隊?wèi)?yīng)該精通的，但目前又無能力掌握的領(lǐng)域。明確劃分職9/13責(zé)有助于通過說明最小期望值為團(tuán)隊成員提供工作重點，但無論如何也不應(yīng)限制團(tuán)隊成員們在將來擴(kuò)展其職責(zé)范圍。（7）工作責(zé)任清楚。當(dāng)工作項目確定后，誰應(yīng)該做什么，什么時候去做都要規(guī)定得清清楚楚。要分清什么決定需要得到全團(tuán)隊人員的支持，什么決定必須由個人或小組立即做出。（8）決策機制。團(tuán)隊成員要知道，什么時候他們有權(quán)當(dāng)場做出決定以處理用戶關(guān)心的問題或緊急情況。團(tuán)隊成員還要能辨別哪些是需要全體參與和支持的問題，所有團(tuán)隊成員都應(yīng)參加這個問題的討論，對所采取的行動全體人員應(yīng)意見一致。（9）解決問題的機制。任何高效率團(tuán)隊所具有的一個關(guān)鍵技能就是解決問題的能力。這條規(guī)則不僅僅是要識別問題的存在，或找出可取的解決方法，而且還包括負(fù)責(zé)實施一個能完全解決這個問題的措施。（10）提高工作效率的反饋信息。（11）重新設(shè)計工作方式。在改進(jìn)工作設(shè)計時，團(tuán)隊成員首先必須非常清楚用戶的要求秦不管他原來是內(nèi)部還是外部用戶。在明確了用戶需求的情況下，我們一旦確認(rèn)無意義附加步驟，需進(jìn)一步加以審查，然后從工作流程中刪除。通過刪除這些步驟，整體工作程序就變得簡單而又有效。（12）學(xué)習(xí)與持續(xù)發(fā)展。高效率團(tuán)隊能從他們過去經(jīng)歷過的事情中學(xué)到很多東西，并能迅速轉(zhuǎn)化成所學(xué)知識。一個不變的準(zhǔn)則就是學(xué)習(xí)和實踐是取得不斷進(jìn)步的惟一手段。團(tuán)隊成員們要經(jīng)常設(shè)計一些概10/13念模型，共享實踐經(jīng)驗，這些經(jīng)驗告訴人們他們學(xué)到了些什么。他們怎樣應(yīng)用所學(xué)到的知識來解決實際問題或利用未來的機遇。（13）操作規(guī)程的不斷應(yīng)用和發(fā)展。公司機構(gòu)是動態(tài)的、一直變化著的有機組織。因此，沒有一個機構(gòu)是一直有效運轉(zhuǎn)的，或者說真正地處于最佳工作狀態(tài)的。團(tuán)隊要定期按每一個操作規(guī)范和發(fā)展計劃評估其優(yōu)勢和弱點，以不斷改進(jìn)工作。激活成熟的團(tuán)隊在團(tuán)隊中，熟悉往往滋生冷漠，成功往往會導(dǎo)致自滿，成熟會帶來對新觀點和革新思想的保守、封閉態(tài)度。如何來重新激活成熟的團(tuán)隊？（1）使團(tuán)隊成員做好對付成熟問題的準(zhǔn)備。提醒團(tuán)隊成員，他們不是獨一無二的，所有成熟的團(tuán)隊都會面臨成熟的問題。在最初的安樂生活逝去、沖突表面化的時候，他們不應(yīng)該沮喪或失去信心。（2）進(jìn)行新型培訓(xùn)。在團(tuán)隊陷入困境時，團(tuán)隊可以在以下幾個方面給予團(tuán)隊成員以培訓(xùn)：在溝通、解決沖突的技能方面；在團(tuán)隊互動過程方面。這些培訓(xùn)有助于問題的解決，有助于團(tuán)隊成員重新獲得自信，增強彼此之間的信任。（3）鼓勵團(tuán)隊把它們的發(fā)展看做是一個不斷學(xué)習(xí)的過程，像全面質(zhì)量管理一樣，團(tuán)隊?wèi)?yīng)該把自己的發(fā)展看做是一個不斷尋求完美的11/13一部分，團(tuán)隊千方百計地尋求改善的方式，面對團(tuán)隊成員的擔(dān)心和挫折，把沖突作為一個學(xué)習(xí)的機會。不要成為團(tuán)隊負(fù)債負(fù)債，本是財務(wù)術(shù)語，它是相對于資產(chǎn)而言的。一般意義上的資產(chǎn)與負(fù)債，是指資金或某一物體。依現(xiàn)代人力資源管理理論而言：人，也是資本；人，也可成為負(fù)債。當(dāng)人力成為資本的時候，有的人能使團(tuán)隊增加價值，他被團(tuán)隊視之為“資產(chǎn)”，而也有些人因為他的存在恰恰在減少團(tuán)隊的價值，因此他就被稱之為“負(fù)債”了。如果我們不幸屬于下列九種“無效團(tuán)隊成員”之一，那么就說明我們已經(jīng)成為團(tuán)隊的負(fù)債。無效的團(tuán)隊成員：1、自我保護(hù)主義者戴上層層面具、保護(hù)套，不給別人了解自己的機會；有過強的自我保護(hù)意識。2、自以為是者指手畫腳，高談闊論