2016年針灸科護(hù)理工作總結(jié)

2011年針灸科護(hù)理工作總結(jié)2011年對于醫(yī)院、針灸科來說都是一個轉(zhuǎn)變、成長、奮進(jìn)的一年。在這一年中，我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機(jī)遇，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部主任、科主任的指導(dǎo)、關(guān)心及支持下，在醫(yī)院各部門的密切配合下，我科護(hù)理人員本著"一切以病員為中心，一切為病員服務(wù)"的宗旨，圓滿地完成了護(hù)理工作任務(wù)。護(hù)理人員的安全及責(zé)任意識、主動服務(wù)意識明顯加強(qiáng)，護(hù)理質(zhì)量得到進(jìn)一步提高，病人滿意度達(dá)96%以上，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：一、政治思想、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面1按醫(yī)院要求認(rèn)真組織護(hù)理人員進(jìn)行政治學(xué)習(xí)，全科護(hù)理人員能夠遵守相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，恪盡職守，全年無違法違紀(jì)行為。2、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、護(hù)士素質(zhì)規(guī)范，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的"十七"大精神。3、全科護(hù)理人員能夠團(tuán)結(jié)一心，分工合作，圓滿地完成了工作任務(wù)，特別是在危重病護(hù)理上，充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊協(xié)作精神，全體護(hù)理同仁們不計個人得失，甘于奉獻(xiàn)，愛崗敬業(yè)的精神！二、護(hù)理管理方面1、按照護(hù)士長工作手冊開展工作，做到了年有計劃，月有安排，周有重點(diǎn)，每月有小結(jié)，并針對好的方面提出表揚(yáng)，不足的方面提出整改措施，并督促執(zhí)行，評價整改效果，達(dá)到了持續(xù)改進(jìn)的目的。2、進(jìn)一步強(qiáng)化了安全意識及崗位責(zé)任意識、主動服務(wù)意識，全年全科無一例重大護(hù)理差錯事故，在積極學(xué)習(xí)后醫(yī)療服務(wù)的知識后建立了病員回訪制度，有效地提高了病人的滿意度。3、進(jìn)一步健全了工作制度和各級護(hù)理人員崗位職責(zé)，修定了重點(diǎn)專科建設(shè)單病種的護(hù)理常規(guī)，并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、護(hù)理常規(guī)。加強(qiáng)了護(hù)理人員應(yīng)知應(yīng)會知識培訓(xùn)，并要求人人過關(guān)，尤其是查對制度、交接班制度等核心制度要求做到理論和實(shí)踐相結(jié)合。4、加強(qiáng)了護(hù)理質(zhì)量的環(huán)節(jié)控制，建立了科內(nèi)質(zhì)控小組，采取定期檢查與隨機(jī)抽查相結(jié)合的方式，每周有重點(diǎn)的檢查護(hù)理質(zhì)量情況，每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量大檢查一次，并與績效考核結(jié)合。根據(jù)整體護(hù)理工作模式的要求，相對固定了責(zé)任護(hù)士，不同年資護(hù)士交叉排班，使工作互補(bǔ)，保證了護(hù)理工作質(zhì)量。5、組織每月召開了一次工休座談會，征求病人的意見，對病人提出的問題給予了合理的回答，積極與相關(guān)科室協(xié)調(diào)處理，盡量滿足病人合理的需要。6、加強(qiáng)了醫(yī)保病人和新型農(nóng)村合作醫(yī)療病人的管理，隨時查詢病人的費(fèi)用情況和一日清單制，及時與醫(yī)生溝通，盡量將醫(yī)保病人費(fèi)用控制在規(guī)定范圍內(nèi)，未發(fā)生違規(guī)事件。7、在運(yùn)行電子病歷和電子處方過程中，積極組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)，要求人人掌握，盡快熟悉運(yùn)行模式，確保了病區(qū)醫(yī)生護(hù)士工作站工作順利開展、運(yùn)行。三、臨床護(hù)理工作1、在臨床護(hù)理工作中，護(hù)理人員的主動服務(wù)意識明顯加強(qiáng)。進(jìn)一步強(qiáng)化主動服務(wù)意識，推出誠信滿意溫馨服務(wù)，努力做到"以人為本，以病員為中心"，努力為病員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2、加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理和危重病人護(hù)理工作，分管病人的責(zé)任護(hù)士能夠有效地運(yùn)用護(hù)理程序?yàn)椴∪碎_展整體護(hù)理，對病人的健康教育普及率達(dá)96%，病人滿意度高達(dá)96%以上，全年無重大護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生。3、加強(qiáng)了病房管理，強(qiáng)化護(hù)理人員人人參與管理的意識，為病人提供安全、整潔、舒適的住院環(huán)境。4、加強(qiáng)了消毒滅菌、隔離工作，規(guī)范了治療室物品的規(guī)范放置，整理了庫房物資保存方式。5、護(hù)理文件書寫規(guī)范方面，進(jìn)一步強(qiáng)化了護(hù)理人員主動學(xué)習(xí)護(hù)理文件書寫標(biāo)準(zhǔn)的意識，并督促執(zhí)行，保證了護(hù)理文件的規(guī)范性。對護(hù)理文件書寫質(zhì)量控制，將病床分管落實(shí)到人，要求每人自查所分管床位的病歷，質(zhì)控小組每周檢查一次，護(hù)士長定期和隨機(jī)抽查，確保護(hù)理文件書寫質(zhì)量，有效防范由于護(hù)理文件書寫誘發(fā)護(hù)理糾紛的發(fā)生，對護(hù)士收集病員信息與醫(yī)生有差異時，及時和醫(yī)生溝通患者信息，保證醫(yī)、護(hù)記錄統(tǒng)一、準(zhǔn)確。在檢查過程中發(fā)現(xiàn)有缺陷，及時查找原因，認(rèn)真分析，提出整改措施并督促執(zhí)行。6、在急救物品的管理上，做到了定位、定數(shù)、定專人管理，要求班班交接，每班護(hù)士接班時不僅要檢查急救物品的數(shù)量，而且還要檢查急救物品的質(zhì)量，每班使用后，及時補(bǔ)充，每周護(hù)士長大查一次，確保了急救物品的齊備完好，保證了應(yīng)急使用。7、在業(yè)務(wù)管理上，堅持了每月一次的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理業(yè)務(wù)查房，堅持了床旁護(hù)理小查房，加強(qiáng)中醫(yī)專科護(hù)理知識的培訓(xùn)和考核，逐步提高了護(hù)士們的理論水平和操作技能，為更好的培養(yǎng)內(nèi)科?？谱o(hù)理人員打下了良好的基礎(chǔ)。組織了兩次中醫(yī)三基護(hù)理理論知識考試，平均分90分，最高分96分。加大了對中醫(yī)基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)和中醫(yī)技術(shù)操作的訓(xùn)練，為中醫(yī)重點(diǎn)專科的建設(shè)找準(zhǔn)切入點(diǎn)。組織全院護(hù)理教學(xué)查房1次。8、堅持了中醫(yī)特色護(hù)理的學(xué)習(xí)和運(yùn)用，要求護(hù)士做到"八知道"，在記錄和臨床操作中體現(xiàn)中醫(yī)特色和內(nèi)容，確保病人的治療及辯證施護(hù)及時正確的實(shí)施，保證護(hù)理質(zhì)量。9、全年護(hù)理質(zhì)控項(xiàng)目均達(dá)到質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，護(hù)理質(zhì)量得到了進(jìn)一步提高。10、堅持了單病種護(hù)理常規(guī)的執(zhí)行和不斷修正工作，讓科室護(hù)理人員掌握和熟悉運(yùn)用單病種護(hù)理常規(guī)開展工作。配合骨傷科在9月順利通過國級重點(diǎn)專科驗(yàn)收工作，得到好評；年底針灸成功申報為省級重點(diǎn)建設(shè)?？啤?1、制作圖文并茂的腰部、頸部保健操宣傳冊，收到門診、住院患者好評。12、因?yàn)獒樉目朴泿ろ?xiàng)目繁多，修訂了記帳流程，每日發(fā)放一日清單。制定核查制度，每日小核查，每周五大核查，有效杜絕了亂記、多記、少記、漏記等，至今未發(fā)生費(fèi)用投訴，保證了護(hù)理工作的有序進(jìn)行。四、教學(xué)工作方面承擔(dān)了衛(wèi)校中專、大專實(shí)習(xí)護(hù)生，以及規(guī)范化培訓(xùn)護(hù)士帶教工作，做到了每批學(xué)生新到科室都要進(jìn)行培訓(xùn)，嚴(yán)格按照學(xué)生的實(shí)習(xí)計劃和要求進(jìn)行帶教工作，專人負(fù)責(zé)臨床學(xué)生的帶教管理實(shí)施工作，堅持了教學(xué)小講課及教學(xué)查房和教學(xué)效果反饋（要求每位實(shí)習(xí)同學(xué)掌握、熟悉、了解的內(nèi)容）。貫徹了對新進(jìn)護(hù)士的培養(yǎng)和培訓(xùn)相結(jié)合的方針，堅持教學(xué)相長的原則對新進(jìn)護(hù)士嚴(yán)格要求，確保教學(xué)工作與臨床工作穩(wěn)步開展。五、繼續(xù)教育及論文方面1、送出3人次分別到眉山市中醫(yī)醫(yī)院骨傷康復(fù)部、自貢市一醫(yī)院康復(fù)科、內(nèi)江市中醫(yī)醫(yī)院康復(fù)科參觀學(xué)習(xí)，現(xiàn)已將吸收的新理念、新技術(shù)、新思維逐漸應(yīng)用于臨床工作。2、送出護(hù)理人員3人次參加護(hù)理新技術(shù)新進(jìn)展學(xué)習(xí)。3、1名護(hù)士正在接受護(hù)理本科理論知識的學(xué)習(xí)，4名護(hù)理同志參加護(hù)理?？频膶W(xué)習(xí)。4、1篇護(hù)理論文在國家級期刊發(fā)表。六、今后努力的方向1、加強(qiáng)低年資護(hù)理人員的培訓(xùn)和培養(yǎng)，尤其加強(qiáng)新進(jìn)人員和工作5年以下同志在三基知識的培養(yǎng)，同時加強(qiáng)溝通能力和管理努力的培養(yǎng)。2、加強(qiáng)護(hù)師護(hù)理人員管理、協(xié)調(diào)努力的培養(yǎng)；3、加強(qiáng)?？谱o(hù)士專業(yè)化的培養(yǎng)，建立專科護(hù)士培養(yǎng)、考核機(jī)制；4、大力提倡后醫(yī)療服務(wù)，積極開展客戶回訪工作和讓病人滿意工作；5、進(jìn)一步加強(qiáng)科研、教學(xué)工作的提高，努力在科研和教學(xué)上更上一層樓；尤其加強(qiáng)學(xué)生到臨床前的崗前教育機(jī)制。2012年針灸科護(hù)理工作計劃隊合作，彌補(bǔ)不足，不斷提高醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步改善就醫(yī)環(huán)境及服務(wù)設(shè)施，為中醫(yī)院的全面發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。針灸科二零一五年十二月十五日篇四：2014年針灸科總結(jié)及2015年計劃針灸科2015年護(hù)理工作計劃針灸科在2015年將嚴(yán)格按照護(hù)理部要求，完善科室相關(guān)制度，進(jìn)一步明確護(hù)理崗位職責(zé)，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量、護(hù)理安全，切實(shí)做好"以病人中心"的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，不斷提高護(hù)理管理水平,現(xiàn)將2015年護(hù)理工作計劃安排如下：一、認(rèn)真做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)深化"以病人為中心"責(zé)任護(hù)士整體包干制的服務(wù)理念，每個護(hù)士管床數(shù)量≤8人，力爭使病房床護(hù)比達(dá)到04：1。二、開展中醫(yī)護(hù)理工作1、參照《中醫(yī)護(hù)理工作指南》開展中醫(yī)護(hù)理工作。2、認(rèn)真執(zhí)行《中醫(yī)護(hù)理常規(guī)及技術(shù)操作規(guī)程》積極開展辯證施護(hù)及健康教育。3、要求護(hù)士熟練掌握本科常見病的中醫(yī)護(hù)理常規(guī)，能夠提供具有中醫(yī)特色的康復(fù)和健康指導(dǎo)。入院評估中有中醫(yī)辨證分型，中醫(yī)?？浦笇?dǎo)。4、積極開展中醫(yī)護(hù)理技術(shù)項(xiàng)目大于5項(xiàng)，力爭在今年新增1-3項(xiàng),以發(fā)揮中醫(yī)?？铺厣?。三、加強(qiáng)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)1、改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，提倡微笑服務(wù)，杜絕生、冷、硬、推的現(xiàn)象。2、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，增進(jìn)護(hù)患溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。3、每月發(fā)放滿意度調(diào)查表，征求患者意見。4、每月召開護(hù)士生活會，總結(jié)當(dāng)月護(hù)理工作，提高護(hù)理質(zhì)量，確保護(hù)理安全，每季度邀請護(hù)理部參加。5、每月召開公休會，征求患者意見，了解患者對護(hù)理工作的看法，提出存在問題，并積極解決患者需求，改進(jìn)護(hù)理方法，每季度邀請護(hù)理部參加。四、加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)理水平1、護(hù)士長認(rèn)真制定科室年、季、月計劃及周計劃工作重點(diǎn)，做到工作有序，每月有小結(jié)，并針對好的方面提出表揚(yáng)，不足的方面提出整改措施，并督促執(zhí)行，評價整改效果，達(dá)到了持續(xù)改進(jìn)的目的。2、每周隨科主任查房，以便了解護(hù)理工作中存在的問題，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)之間的溝通。3、每月組織護(hù)理業(yè)務(wù)查房一次，主要針對中醫(yī)常見病，疑難病，危重病進(jìn)行討論，并定期邀請護(hù)理部參加，對存在的問題提出整改措施，并進(jìn)行改進(jìn)。4、參加護(hù)理部組織的護(hù)理質(zhì)量委員會、護(hù)士長例會，做到上傳下達(dá)，對所反饋問題及時向護(hù)理人員反饋，并提出整改措施，進(jìn)行積極整改，跟蹤效果。5、建議護(hù)理部在2015年選派科室護(hù)理骨干到上級醫(yī)院培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。五、護(hù)理質(zhì)量安全1、科室護(hù)理質(zhì)量質(zhì)控小組，每月對科室護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并對護(hù)理人員進(jìn)行考核，并與績效掛鉤。2、護(hù)理文件書寫規(guī)范方面，護(hù)士長及質(zhì)控員要定期和隨機(jī)抽查，主要查看患者入院評估表，醫(yī)囑單、體溫單、健康教育是否及時完成，是否與醫(yī)生統(tǒng)一，確保護(hù)理文件書寫質(zhì)量。3、進(jìn)一步強(qiáng)化了護(hù)理人員安全意識，加強(qiáng)查對制度，給每一位新入院患者佩戴腕帶，65歲以上患者建立風(fēng)險評估單及床頭掛防墜床、防跌倒標(biāo)識，杜絕差錯事故發(fā)生。4、做好病區(qū)消毒隔離管理，定期檢查護(hù)士執(zhí)行無菌技術(shù)操作、手衛(wèi)生、醫(yī)療廢物處理等情況，嚴(yán)格預(yù)防交叉感染的發(fā)生。5、各類指標(biāo)按護(hù)理目標(biāo)管理標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行（1）、護(hù)理人員"三基'考核達(dá)標(biāo)率100%（2）、基礎(chǔ)護(hù)理合格率大于等于90%（3）、護(hù)理文書書寫合格率大于等于95%（4）、急救藥品完好率100%（5）、一人一針一管執(zhí)行率100%（6）、健康教育覆蓋率100%（7）、服務(wù)態(tài)度滿意度大于等于95%（8）、科室開展中醫(yī)技術(shù)項(xiàng)目每月不少于5項(xiàng)六、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1、每月進(jìn)行政治學(xué)習(xí)一次，以提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)。2、認(rèn)真參加護(hù)理部組織的各項(xiàng)理論學(xué)習(xí)，技能操作培訓(xùn)及各項(xiàng)考核。3、科室每月組織護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)士：一月一次，護(hù)師：一季度一次，主管護(hù)師：半年一次。全年完成中醫(yī)技能操作培訓(xùn)12學(xué)時，完成中醫(yī)理論知識培訓(xùn)2學(xué)時，專科專病中醫(yī)護(hù)理10學(xué)時、護(hù)理文書2學(xué)時，并要求及時完成筆記，并參加考試。4、做好實(shí)習(xí)護(hù)士及新增人員傳、幫、帶、教及臨床教學(xué)工作。七、加強(qiáng)了病房管理，強(qiáng)化護(hù)理人員人人參與管理的意識，及時與病區(qū)保潔員溝通，為病人提供安全、整潔、舒適的住院環(huán)境。八、做好與醫(yī)技科室、中西藥房、洗衣房，后勤部的溝通工作。2015針灸科年1月1日2015年針灸科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作計劃按照護(hù)理部工作要求，深入開展"優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程"活動，認(rèn)真貫徹落實(shí)《護(hù)士條例》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》的要求，為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)?，F(xiàn)將2015年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)計劃安排如下：一、深化"以病人為中心"責(zé)任護(hù)士整體包干制的服務(wù)理念，每個護(hù)士管床數(shù)量≤8人，力爭使病房床護(hù)比達(dá)到04：1。二、嚴(yán)抓護(hù)理質(zhì)量，確保護(hù)理安全，杜絕安全隱患及醫(yī)療糾紛的發(fā)生。三、公示并落實(shí)服務(wù)項(xiàng)目，結(jié)合病房實(shí)際，細(xì)化分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)涵和服務(wù)項(xiàng)目，在病房醒目位置公示并遵照落實(shí)，患者的護(hù)理級別與患者病情和自理能力相符。四、病房管理有序，保持病房環(huán)境安靜、整潔、安全、有序。加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理、做好危重病人的護(hù)理、晨晚間護(hù)理。五、加強(qiáng)與患者及家屬的溝通，對患者從入院到出院各時期、各環(huán)節(jié)進(jìn)行健康指導(dǎo)，包括疾病知識、簡單治療過程、各種檢查目的、各種功能訓(xùn)練以及飲食與活動的意義等。六、合理實(shí)施排班。兼顧臨床需要和護(hù)士意愿、病房排班有利于責(zé)任護(hù)士對患者提供全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。七、拉開獎金分配比例，體現(xiàn)責(zé)任護(hù)士工作價值。八、做好與醫(yī)技科室、中西藥房、洗衣房，后勤部的溝通工作。九、定期進(jìn)行患者滿意度調(diào)查。了解患者及家屬對護(hù)理工作的反映，聽取患者意見，并根據(jù)反饋意見采取可持續(xù)改進(jìn)的措施，不斷提高患篇五：2016針灸科實(shí)習(xí)小結(jié)2016針灸科實(shí)習(xí)小結(jié)針灸科實(shí)習(xí)小結(jié)從四月十八號那天進(jìn)科實(shí)習(xí)，感慨萬千。先是殘酷的臨床現(xiàn)實(shí)讓我不得不對西醫(yī)低頭，對西醫(yī)妥協(xié)。所以我在實(shí)習(xí)這段時間會看西醫(yī)的書，不會執(zhí)著于只看中醫(yī)，看神經(jīng)病學(xué)或者神經(jīng)解剖及神經(jīng)定位診斷才知道，針灸學(xué)其實(shí)并不難，并不那么難懂，神經(jīng)這塊可真是不好學(xué)，到現(xiàn)在我對神經(jīng)的理解和認(rèn)識還是一塌糊涂，腦子里像漿糊一樣，始終沒有形成體系，知識始終是零散不系統(tǒng)。每天去科里回來就會覺得我有必要閉關(guān)一段時間好好看看書，但是看書的時候還是沒有成效，所以去科里是有必要的，回來沒有那股沖勁和斗志接著好好看書，不能像之前考研那段時間那樣高強(qiáng)度的學(xué)習(xí)。晚上在寢室就白天遇到的問題看點(diǎn)是點(diǎn)，第二天遇到新問題再回來找答案。說實(shí)話，這不是我要的實(shí)習(xí)效果，針灸科和神經(jīng)內(nèi)科是一體的，所以針灸占得比例并不是傳統(tǒng)意義上那么大，但是神經(jīng)學(xué)與針灸的結(jié)合，在現(xiàn)代臨床，是必然趨勢，是我們針灸學(xué)習(xí)者必經(jīng)之路。所以我多少在心里是接受的，并不那么排斥西醫(yī)了，我只是心有余力不足，始終學(xué)不好西醫(yī)。老師人非常熱心非常認(rèn)真，對學(xué)生很好，所以我喜歡這樣的老師，作為女性，我也是很欣賞老師那樣的女人。我愿意跟著老師后面學(xué)習(xí)，老師看患者都會給我講解，然后叫我回來看什么書。老師的知識儲備很充足，很適合講課，她講課很有耐心，不管什么樣的學(xué)生，她都會耐心講解給學(xué)生，教會學(xué)生想學(xué)習(xí)的內(nèi)容，對學(xué)生請教的問題，說的很是仔細(xì)。其實(shí)很多時候，我都聽不懂老師講的東西，然后就回來k書，才能理解老師所講的，只怪我基礎(chǔ)太差，中西醫(yī)結(jié)合的結(jié)局就是啥都不會。師兄呢，名xx，xx縣人，大我三歲，身高呢一米八吧，研究生一年級，老師叫我跟著師兄學(xué)學(xué)，他也教我一些臨床技能，寫病歷下醫(yī)囑查體，師兄人很好，很風(fēng)趣，聽他說話很開心，我很喜歡這樣的兄長，他總能讓我想起我哥，兩位表哥給我的感覺都和師兄給我的感覺是一樣的。第一天進(jìn)科的時候老師向我介紹說：