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《管理學(xué)基礎(chǔ)》講授:樓蕓強(qiáng)化理論引導(dǎo)案例:《南極大冒險(xiǎn)》01強(qiáng)化理論的概念實(shí)際上也叫“行為修正理論”,其中包括強(qiáng)化學(xué)習(xí)理論和強(qiáng)化管理理論。是美國(guó)心理學(xué)家斯金納提出的“以學(xué)習(xí)的強(qiáng)化原則為基礎(chǔ)”的“關(guān)于理解和修正人的行為”的一種基礎(chǔ)管理理論。強(qiáng)化理論(ReinforcementTheory)指的是對(duì)一種行為的肯定或否定的后果(獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰),它在一定程度上會(huì)決定人的這種行為在今后是否會(huì)重復(fù)發(fā)生。強(qiáng)化理論(ReinforcementTheory)02強(qiáng)化的分類二、強(qiáng)化的分類正強(qiáng)化懲罰懲罰那些與組織利益不相容的行為,從而削弱或減少這種行為負(fù)強(qiáng)化負(fù)強(qiáng)化強(qiáng)調(diào)的是一種事前的規(guī)避。俗語(yǔ)“殺雞儆猴”忽視就是對(duì)已出現(xiàn)的不符合要求的行為進(jìn)行“冷處理”,達(dá)到“無為而治”的效果獎(jiǎng)勵(lì)那些組織上需要的行為,從而加強(qiáng)這種行為,讓這種行為延續(xù)或擴(kuò)大03強(qiáng)化理論應(yīng)用中的五個(gè)原則要重復(fù)01速反饋04獎(jiǎng)>罰05分對(duì)象02設(shè)目標(biāo)03三、強(qiáng)化理論應(yīng)用中的五個(gè)原則1.經(jīng)過“強(qiáng)化”的行為會(huì)趨向于重復(fù)發(fā)生。2.依照強(qiáng)化對(duì)象的不同采用不同的強(qiáng)化措施。3.小步子前進(jìn),分階段設(shè)立目標(biāo),并對(duì)目標(biāo)予以明確規(guī)定和表述。4.及時(shí)反饋,就是通過某種形式和途徑,及時(shí)將工作結(jié)果告訴下屬。5.“正強(qiáng)化”比“負(fù)強(qiáng)化更有效”。應(yīng)
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