機房管理制度

—機房管理制度一、機房人員日常行為準則1、必需留意環(huán)境衛(wèi)生。禁止在機房內(nèi)吃食物、抽煙、隨地吐痰；對于意外或工作過程中弄污機房地板和其它物品的，必需按時實行措施清理潔凈，保持機房無塵潔凈環(huán)境。2、必需留意個人衛(wèi)生。工作人員儀表、穿著要整齊、談吐文雅、舉止大方。3、機房用品要各歸其位，不能任意亂放。4、機房應布置人員值日，負責機房的日常整理和行為督導。5、進出機房按要求必需換鞋，雨具、鞋具等物品要按位擺放整齊。6、留意檢查機房的防曬、防水、防潮，維持機房環(huán)境通爽，留意天氣對機房的影響，下雨天時應按時主動檢查和關閉窗戶、檢查去水通風等設備。7、機房內(nèi)部不應大聲喧嘩、留意噪音/音響音量掌握、保持清靜的工作環(huán)境。8、堅持每天下班之前將桌面整理潔凈、物品擺放整齊。二、機房保安制度1、出入機房應留意鎖好防盜門。對于有客人進出機房，機房相關的工作人員應負責該客人的安全防范工作。最終離開機房的人員必需自覺檢查和關閉全部機房門窗、鎖定防盜裝置。應主動拒絕生疏人進出機房。2、工作人員離開工作區(qū)域前，應保證工作區(qū)域內(nèi)保存的重要文件、資料、裝備、數(shù)據(jù)處于安全愛護狀態(tài)。如檢查并鎖上自己工作柜枱、鎖定工作電腦、并將桌面重要資料和數(shù)據(jù)妥當保存等等。3、工作人員、到訪人員出入應登記。4、外來人員進入必需有特地的工作人員全面負責其行為安全。5、未經(jīng)主管領導批準，禁止將機房相關的鑰匙、密碼透露給其它人員，同時有責任對信息保密。對于遺失物品的情況要即時上報，并主動主動實行措施保證機房安全。6、機房人員對機房安全制度上的漏洞和不完善的地方有責任按時提出改善建議。7、禁止帶著與機房工作無關的人員進出機房。8、絕不答應與機房工作無關的人員直接或間接操縱機房任何裝備。9、顯現(xiàn)機房盜竊、破門、火警、水浸、110報警等嚴峻大事時，機房工作人員有義務以最快的速度和最短的時間到達現(xiàn)場，幫助處理相關的大事。三、機房用電安全制度1、機房人員應學習常規(guī)的用電安全操作和學問，了解機房內(nèi)部的供電、用電設備的操作規(guī)程。2、機房人員應常常實習、把握機房用電應急處理步驟、措施和要領。3、機房應布置有專業(yè)資質(zhì)的人員定期檢查供電、用電裝備、設備。4、不得亂拉亂接電線，應選用安全、有保證的供電、用電器材。5、在真正接通裝備電源之前必需先檢查線路、接頭是否安全聯(lián)結以及裝備是否已經(jīng)就緒、人員是否已經(jīng)具備安全愛護。6、嚴禁任意對裝備斷電、更改裝備供電線路，嚴禁任意串接、并接、搭接各種供電線路。7、如發(fā)現(xiàn)用電安全隱患，應即時實行措施解決，不能解決的必需按時向相關負責人員提出解決。8、機房人員對個人用電安全負責。外來人員需要用電的，必需得到機房管理人員答應，并運用安全和對機房裝備影響最少的供電方式。9、機房工作人員需要離開當前用電工作環(huán)境，應檢查并保證工作環(huán)境的用電安全。10、最終離開機房的工作人員，應檢查全部用電裝備，應關閉長時間帶電運作可能會產(chǎn)生嚴峻后果的用電裝備。11、禁止在無人看管下在機房中運用高溫、炎熱、產(chǎn)生火花的用電裝備。12、在運用功率超過特定瓦數(shù)的用電裝備前，必需得到上級主管批準，并在保證線路保險的基礎上運用。13、在危險性高的位置應張貼相應的安全操作方法、警示以及指引，實際操作時應嚴格執(zhí)行。14、在外部供電系統(tǒng)停電時，機房工作人員應全力協(xié)作完成停電應急工作。15、應留意節(jié)約用電。四、機房消防安全制度1、機房工作人員應熟識機房內(nèi)部消防安全操作和規(guī)章，了解消防裝備操作原理、把握消防應急處理步驟、措施和要領。2、任何人不能任意更改消防系統(tǒng)工作狀態(tài)、裝備位置。需要變更消防系統(tǒng)工作狀態(tài)和裝備位置的，必需取得主管領導批準。工作人員更應愛護消防裝備不被破壞。3、應定期進行消防演習、消防常識培訓、消防裝備運用培訓。4、如發(fā)現(xiàn)消防安全隱患，應即時實行措施解決，不能解決的應按時向相關負責人員提出解決。5、應嚴格遵守張貼于相應位置的操作和安全警示及指引。6、最終離開的機房工作人員，應檢查消防裝備的工作狀態(tài)，關閉將會帶來消防隱患的裝備，實行措施保證無人狀態(tài)下的消防安全。五、機房用水制度1、禁止將供水管道和設備安裝在機房內(nèi)。2、應格遵守張貼于相應位置的安全操作、警示以及安全指引。六、機房硬件裝備安全運用制度1、機房人員必需熟知機房內(nèi)裝備的根本安全操作和規(guī)章。2、應定期檢查、整理硬件物理聯(lián)結線路，定期檢查硬件運作狀態(tài)（如裝備指示燈、儀表），定期調(diào)閱硬件運作自檢報告，從而按時了解硬件運作狀態(tài)。3、禁止任意搬動裝備、任意在裝備上進行安裝、拆卸硬件、或任意更改裝備連線、禁止任意進行硬件復位。4、禁止在服務器上進行實驗性質(zhì)的配置操作，需要對服務器進行配置，應在其它可進行實驗的機器上調(diào)試通過并確認可行后，才能對服務器進行精確的配置。5、對會影響到全局的硬件裝備的更改、調(diào)試等操作應預先發(fā)布通知，并且應有充足的時間、方案、人員準備，才能進行硬件裝備的更改。6、對重大裝備配置的更改，必需首先形成方案文件，經(jīng)過商量確認可行后，由具備資格的技術人員進行更改和調(diào)整，并應做好具體的更改和操作記錄。對裝備的更改、晉級、配置等操作之前，應對更改、晉級、配置所帶來的負面后果做好充足的準備，必要時需要先準備好后備配件和應急措施。7、不答應任何人在服務器、交換裝備等核心裝備上進行與工作范圍無關的任何操作。未經(jīng)上級答應，更不答應他人操作機房內(nèi)部的裝備，對于核心服務器和裝備的調(diào)整配置，更需要小組人員的共同同意后才能進行。8、要留意和落實硬件裝備的維護保養(yǎng)措施。七、軟件安全運用制度1、必需定期檢查軟件的運行狀況、定期調(diào)閱軟件運行日志記錄，進行數(shù)據(jù)和軟件日志備份。2、禁止在服務器上進行實驗性質(zhì)的軟件調(diào)試，禁止在服務器任意安裝軟件。需要對服務器進行配置，必需在其它可進行實驗的機器上調(diào)試通過并確認可行后，才能對服務器進行精確的配置。3、對會影響到全局的軟件更改、調(diào)試等操作應先發(fā)布通知，并且應有充足的時間、方案、人員準備，才能進行軟件配置的更改。4、對重大軟件配置的更改，應先形成方案文件，經(jīng)過商量確認可行后，由具備資格的技術人員進行更改，并應做好具體的更改和操作記錄。對軟件的更改、晉級、配置等操作之前，應對更改、晉級、配置所帶來的`負面后果做好充足的準備，必要時需要先備份原有軟件系統(tǒng)和落實好應急措施。5、不答應任何人員在服務器等核心裝備上進行與工作范圍無關的軟件調(diào)試和操作。未經(jīng)上級答應，不答應帶著、指示他人進入機房、對網(wǎng)絡及軟件環(huán)境進行更改和操作。6、應嚴格遵守張貼于相應位置的安全操作、警示以及安全指引。八、機房資料、文檔和數(shù)據(jù)安全制度1、資料、文檔、數(shù)據(jù)等必需有效組織、整理和歸檔備案。2、禁止任何人員將機房內(nèi)的資料、文檔、數(shù)據(jù)、配置參數(shù)等信息擅自以任何形式提供應其它無關人員或向外任意傳播。3、對于牽涉到網(wǎng)絡安全、數(shù)據(jù)安全的重要信息、密碼、資料、文檔等等必需妥當存放。外來工作人員確實需要翻閱文檔、資料或者查詢相關數(shù)據(jù)的，應由機房相關負責人代為查閱，并只能向其提供與其當前工作內(nèi)容相關的數(shù)據(jù)或資料。4、重要資料、文檔、數(shù)據(jù)應實行對應的技術手段進行加密、存儲和備份。對于加密的數(shù)據(jù)應保證其可復原性，防止遺失重要數(shù)據(jù)。九、機房財產(chǎn)登記和愛護制度1、機房的日常物品、裝備、消耗品等必需有清楚的數(shù)量、型號登記記錄，對于公共運用的物品和重要裝備，必需建立一套較為完善的借取和歸還制度進行管理。2、機房工作人員應有義務安全和當心運用機房的任何裝備、儀器等物品，在運用完畢后，應將物品歸還并存放于原處，不應任意擺放。3、對于運用過程中損壞、消耗、遺失的物品應匯報登記，并對責任人追究相關責任。4、未經(jīng)主管領導同意，不答應向他人外借或提供機房裝備和物品。十、團隊精神和互相協(xié)作1、機房工作小組人員應樹立團隊協(xié)作精神。2、任何將要發(fā)生的給其他人員工作和布置產(chǎn)生影響的事情，或需要與其他工作人員相互協(xié)調(diào)的事情，應