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組織溝通目錄CONTENTS一、溝通網(wǎng)絡(luò)二、小道消息的傳播三、減少小道消息消極影響的建議四、溝通通道的選擇五、有效溝通的障礙溝通網(wǎng)絡(luò)溝通網(wǎng)絡(luò)指的是信息流動(dòng)的通道。這種通道分為正式溝通網(wǎng)絡(luò)和非正式溝通網(wǎng)絡(luò)。溝通網(wǎng)絡(luò)垂直，遵循權(quán)力系統(tǒng)，并只進(jìn)行與工作相關(guān)的信息溝通。（一）正式的溝通網(wǎng)絡(luò)溝通網(wǎng)絡(luò)鏈?zhǔn)綔贤偛酶笨偛肏R主管薪酬部經(jīng)理員工院長(zhǎng)任課老師學(xué)生勞經(jīng)系主任主管副院長(zhǎng)溝通網(wǎng)絡(luò)輪式溝通Y式溝通溝通網(wǎng)絡(luò)小群體網(wǎng)絡(luò)及有效性指標(biāo)

指標(biāo)網(wǎng)絡(luò)鏈?zhǔn)捷喪饺ǖ朗剿俣戎锌炜炀_性高高中領(lǐng)導(dǎo)者的出現(xiàn)中高無成員的滿意度中低高溝通網(wǎng)絡(luò)常常稱為小道消息的傳播，它可以自由地向任何方向流動(dòng)，并越過權(quán)力等級(jí)，在促進(jìn)任務(wù)完成的同時(shí)，非正式溝通能夠滿足群體成員的社會(huì)需要。（二）非正式的溝通網(wǎng)絡(luò)謝謝大家

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