工程管理流程講義

機(jī)密文件，請(qǐng)妥善保存卓有識(shí)度圓融會(huì)通2023年5月16日工程管理流程目前一頁(yè)\總數(shù)一百一十七頁(yè)\編于十四點(diǎn)自我介紹

個(gè)人特點(diǎn)與工作簡(jiǎn)歷能力領(lǐng)域和君咨詢集團(tuán)事業(yè)部合伙人6年設(shè)計(jì)院、15年房地產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)教育背景經(jīng)手案例（選摘）張建軍先生房地產(chǎn)項(xiàng)目管理房地產(chǎn)項(xiàng)目策劃規(guī)劃與建筑設(shè)計(jì)工程及成本管理房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷客戶與物業(yè)服務(wù)建筑學(xué)工學(xué)士南開大學(xué)EMBA天津萬(wàn)科城市花園、都市花園、花園新城、東麗湖、水晶城等項(xiàng)目策劃和設(shè)計(jì)管理新奧置業(yè)蚌埠新怡綠洲項(xiàng)目全面管理天津港灣中心、南京路新天地，智慧山，江陰、常熟等商業(yè)項(xiàng)目全面管理煙臺(tái)長(zhǎng)島某旅游度假地產(chǎn)項(xiàng)目策劃海南東匯西海岸、秀英、森語(yǔ)林等項(xiàng)目策劃及設(shè)計(jì)顧問(wèn)天津雍金房地產(chǎn)漢沽項(xiàng)目策劃海南創(chuàng)基保亭某養(yǎng)老地產(chǎn)項(xiàng)目策劃呼和浩特70萬(wàn)平米商業(yè)項(xiàng)目策劃重慶恒德物流總部基地項(xiàng)目策劃30余家房企的管理咨詢及教練式顧問(wèn)服務(wù)等……國(guó)家注冊(cè)建筑師、注冊(cè)建造師；曾任天津萬(wàn)科房地產(chǎn)公司設(shè)計(jì)部經(jīng)理、項(xiàng)目事務(wù)部、工程管理部經(jīng)理，新奧集團(tuán)蚌埠置業(yè)公司常務(wù)副總經(jīng)理，歷任天津海貿(mào)物業(yè)發(fā)展有限公司總經(jīng)理、海貿(mào)集團(tuán)執(zhí)行總裁、董事長(zhǎng)兼漢鎰資產(chǎn)管理股份有限公司董事副總經(jīng)理、上海漢鎰咨詢總經(jīng)理、天津漢鎰房地產(chǎn)管理咨詢公司總經(jīng)理，南開允公集團(tuán)副總裁兼南大科技園公司總經(jīng)理等職務(wù)。目前二頁(yè)\總數(shù)一百一十七頁(yè)\編于十四點(diǎn)目錄目前三頁(yè)\總數(shù)一百一十七頁(yè)\編于十四點(diǎn)1工程管理概述

價(jià)值鏈---------工程管理價(jià)值鏈：項(xiàng)目管理項(xiàng)目決策項(xiàng)目策劃設(shè)計(jì)管理

銷售管理客戶管理產(chǎn)品定位產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)客戶開發(fā)工程管理目前四頁(yè)\總數(shù)一百一十七頁(yè)\編于十四點(diǎn)1工程管理概述

從甲方工程管理的工作談起

甲方工程管理人員常態(tài)：事情多！責(zé)任大！累！提心吊膽！管理能力：憑經(jīng)驗(yàn)管理提升到精細(xì)化管理個(gè)體的管理能力VS組織的管理能力目前五頁(yè)\總數(shù)一百一十七頁(yè)\編于十四點(diǎn)1工程管理概述

工程管理：憑經(jīng)驗(yàn)管理提升到標(biāo)準(zhǔn)化管理案例：萬(wàn)科的兩次擴(kuò)張：萬(wàn)科歷史上有過(guò)兩次擴(kuò)展，結(jié)果大相徑庭。第一次是在92——93年，一下子將房地產(chǎn)業(yè)務(wù)擴(kuò)張到十幾個(gè)城。結(jié)果是徹底失敗。原因是什么？不是沒(méi)有好項(xiàng)目，不是沒(méi)有市場(chǎng)機(jī)會(huì)，而是專業(yè)化管理跟不上。一個(gè)企業(yè)的運(yùn)作依賴于個(gè)人素質(zhì)而不是企業(yè)整體素質(zhì)時(shí)，它就缺失一種發(fā)展的基礎(chǔ)。市場(chǎng)告訴萬(wàn)科，為了發(fā)展，必須突破專業(yè)化這個(gè)瓶頸。在第二次擴(kuò)張中，萬(wàn)科的全國(guó)市場(chǎng)占有率順利提升：2005年為0.94%、2006年為1.25%、在2007年為2.07%，2008年提升到2.34%。當(dāng)年5個(gè)項(xiàng)目運(yùn)作時(shí)，萬(wàn)科為找合格的總經(jīng)理發(fā)愁；今天100多個(gè)項(xiàng)目運(yùn)作時(shí)，萬(wàn)科的管理隊(duì)伍仍然綽綽有余。在95年，萬(wàn)科就提出了專業(yè)化的道路。并用了長(zhǎng)達(dá)十年的時(shí)間來(lái)完成第一次專業(yè)化，為其順應(yīng)市場(chǎng)集中的趨勢(shì)，布局全國(guó)市場(chǎng)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。目前六頁(yè)\總數(shù)一百一十七頁(yè)\編于十四點(diǎn)2客戶的工程質(zhì)量代表2工程管理部門的角色定位

甲方工程管理部門（扮演好三個(gè)角色）1工程管理標(biāo)準(zhǔn)制定者

工程管理流程

工程管理指導(dǎo)書ABC質(zhì)量管理規(guī)范樣板引路客戶敏感質(zhì)量問(wèn)題控制表現(xiàn)客戶服務(wù)意識(shí)客戶的視角體現(xiàn)專業(yè)能力丑話說(shuō)在前面配合、公平、公允合格的甲方、事前控制講道理、善待乙方3供方的管理和支持者目前七頁(yè)\總數(shù)一百一十七頁(yè)\編于十四點(diǎn)2工程管理部門的角色定位

工程管理標(biāo)準(zhǔn)制定者：憑經(jīng)驗(yàn)管理提升到精細(xì)化管理專業(yè)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)精細(xì)化管理復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化簡(jiǎn)單問(wèn)題標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)管理規(guī)?；瘶?biāo)準(zhǔn)！個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)VS組織統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)目前八頁(yè)\總數(shù)一百一十七頁(yè)\編于十四點(diǎn)2工程管理部門的角色定位

客戶的工程質(zhì)量代表：沒(méi)人能用客戶不滿意的產(chǎn)品讓客戶滿意業(yè)主收樓指南16張A4清單化表格？帶著錄音機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、攝像機(jī)來(lái)收樓？帶著老人家來(lái)收樓？因?yàn)槿肟趶d外小有積水不收樓，怎辦?墻角有漏水印跡，要求賠償？業(yè)主出差，樓上裝修漏水，全屋家具被泡---賠？有字畫被泡---賠？張大千的畫---賠不？毛坯房交樓，業(yè)主裝修后發(fā)現(xiàn)天花角線處凸鼓，索賠---賠不？門檻石窗臺(tái)石裂隙大，好像斷裂了，換不換？

目前九頁(yè)\總數(shù)一百一十七頁(yè)\編于十四點(diǎn)2工程管理部門的角色定位供方的管理者和支持者：乙方不聽話，監(jiān)理不管事甲方、監(jiān)理、乙方，到底誰(shuí)聽誰(shuí)的？監(jiān)理是誰(shuí)請(qǐng)的？監(jiān)理：我為什么要聽你的？監(jiān)理的尷尬：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低人才流失大責(zé)任漸漸重監(jiān)理的悠閑：關(guān)鍵的少數(shù)誰(shuí)來(lái)管監(jiān)理如何管？管理好供方（乙方）是甲方義不容辭的責(zé)任，特別是管理好監(jiān)理公司。沒(méi)有不合格的乙方，只有不合格的甲方。目前十頁(yè)\總數(shù)一百一十七頁(yè)\編于十四點(diǎn)2工程管理部門的角色定位

甲方工程管理部門（協(xié)調(diào)好三個(gè)矛盾）目前十一頁(yè)\總數(shù)一百一十七頁(yè)\編于十四點(diǎn)2工程管理部門的角色定位甲方工程管理部門（認(rèn)識(shí)一個(gè)關(guān)鍵）合同合同簽署過(guò)程，合同履約過(guò)程，工程管理全過(guò)程中的一切都按“呈堂證供”的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)待資源整合和組織者，管理者的身份認(rèn)定項(xiàng)目管理者，而不是工程管理者—TeamLeader目前十二頁(yè)\總數(shù)一百一十七頁(yè)\編于十四點(diǎn)目錄目前十三頁(yè)\總數(shù)一百一十七頁(yè)\編于十四點(diǎn)1流程目的及適用范圍

工程管理流程目的按照公司確定的工程管理標(biāo)準(zhǔn)，管理、監(jiān)督和協(xié)調(diào)監(jiān)理、施工單位履行合約義務(wù)，協(xié)調(diào)與項(xiàng)目有關(guān)的外部周邊關(guān)系及公司各職能部門關(guān)于本項(xiàng)目的工作，完成項(xiàng)目的建設(shè)任務(wù)。工程管理流程的適用范圍本程序適用于公司開發(fā)的所有項(xiàng)目在施工準(zhǔn)備及施工階段的質(zhì)量、進(jìn)度、成本、安全及現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)等的管理和控制。目前十四頁(yè)\總數(shù)一百一十七頁(yè)\編于十四點(diǎn)2流程關(guān)系(1/2)

一級(jí)流程為：《工程管理流程》二級(jí)流程為（26）：1《工程管理指導(dǎo)書編制規(guī)范》2《采購(gòu)招投標(biāo)管理流程》3《工程采購(gòu)招投標(biāo)管理流程》4《甲供材招投標(biāo)采購(gòu)管理流程》5《項(xiàng)目開工準(zhǔn)備管理規(guī)范》6《施工組織設(shè)計(jì)審查規(guī)范》7《項(xiàng)目施工總進(jìn)度計(jì)劃編寫規(guī)范》8《工程進(jìn)度控制管理流程》9《圖紙資料管理規(guī)范》10《施工圖審查規(guī)范》11《設(shè)計(jì)變更管理流程》

12《樣板引路和封樣驗(yàn)收管理規(guī)范》13《材設(shè)選型選樣規(guī)范》關(guān)聯(lián)流程為：1《計(jì)劃管理流程》2《成本管理流程》3《項(xiàng)目論證流程》4《項(xiàng)目策劃管理流程》5《設(shè)計(jì)管理流程》6《銷售管理流程》7《客戶服務(wù)管理流程》8《流程管理流程》目前十五頁(yè)\總數(shù)一百一十七頁(yè)\編于十四點(diǎn)2流程關(guān)系(2/2)一級(jí)流程為：《工程管理流程》二級(jí)流程為（26）：14《材料設(shè)備驗(yàn)收管理規(guī)范》15《工程巡視管理流程》16《工程驗(yàn)收規(guī)范》17《隱蔽工程驗(yàn)收規(guī)范》18《物業(yè)接管驗(yàn)收工作規(guī)范》19《工程付款管理流程》20《現(xiàn)場(chǎng)簽證管理流程》21《特急零星工程管理流程》22《項(xiàng)目例會(huì)管理規(guī)范》23《安全文明施工管理流程》24《物業(yè)移交管理規(guī)范》25《工程保修與維修管理流程》26《工程保修款支付管理流程》關(guān)聯(lián)流程為：目前十六頁(yè)\總數(shù)一百一十七頁(yè)\編于十四點(diǎn)3流程的輸入及輸出

流程輸入文件：流程輸出文件：1《工程管理月報(bào)（樣本）》2《工程管理指導(dǎo)書（樣本）》3《材料與工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》4《ABC質(zhì)量管理規(guī)范》5《房地產(chǎn)公司付款見(jiàn)證性資料規(guī)范表》6《項(xiàng)目目標(biāo)成本控制指導(dǎo)書（樣本）》7《建設(shè)工程委托監(jiān)理合同（樣本）》8《監(jiān)理工作的獎(jiǎng)懲方法》9《監(jiān)理單位檢查評(píng)比表》10《工程質(zhì)量保修協(xié)議書（樣本）》11《項(xiàng)目文件管理辦法》目前十七頁(yè)\總數(shù)一百一十七頁(yè)\編于十四點(diǎn)目錄目前十八頁(yè)\總數(shù)一百一十七頁(yè)\編于十四點(diǎn)部門既分工又協(xié)作研發(fā)中心運(yùn)營(yíng)中心工程管理部財(cái)務(wù)中心成本管理部目前十九頁(yè)\總數(shù)一百一十七頁(yè)\編于十四點(diǎn)組織架構(gòu)圖華侖國(guó)際集團(tuán)總部目前二十頁(yè)\總數(shù)一百一十七頁(yè)\編于十四點(diǎn)組織架構(gòu)圖----項(xiàng)目公司項(xiàng)目公司組織架構(gòu)目前二十一頁(yè)\總數(shù)一百一十七頁(yè)\編于十四點(diǎn)1運(yùn)營(yíng)中心

主辦部門

1、負(fù)責(zé)管理標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的制定和檢查；2、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的施工技術(shù)支持。3、組織編制項(xiàng)目工程管理指導(dǎo)書4、負(fù)責(zé)工程、甲供材料設(shè)備的招投標(biāo)工作5、合同管理目前二十二頁(yè)\總數(shù)一百一十七頁(yè)\編于十四點(diǎn)2工程管理部

主辦部門1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃的編制和執(zhí)行；2、全面負(fù)責(zé)相應(yīng)項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度、成本、和安全文明施工以及與監(jiān)理單位的配合、監(jiān)控等工作。3、參與編制工程管理指導(dǎo)書；

4、代表客戶對(duì)工程質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行監(jiān)督；5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)跟蹤服務(wù)、設(shè)計(jì)變更及現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)（設(shè)計(jì)）支持等工作；

目前二十三頁(yè)\總數(shù)一百一十七頁(yè)\編于十四點(diǎn)3成本管理部&財(cái)務(wù)中心

配合部門負(fù)責(zé)建造標(biāo)準(zhǔn)的控制和預(yù)結(jié)算工作；協(xié)助工程管理部門進(jìn)行工程預(yù)結(jié)算工作及工程成本控制。負(fù)責(zé)收集成本動(dòng)態(tài)信息及時(shí)反映建設(shè)成本的動(dòng)態(tài)變化。目前二十四頁(yè)\總數(shù)一百一十七頁(yè)\編于十四點(diǎn)4營(yíng)銷策劃部

配合部門協(xié)助工程管理部進(jìn)行賣場(chǎng)、樣本間、銷售環(huán)境等銷售設(shè)施工程的管理；協(xié)助研發(fā)中心、工程管理部的相關(guān)設(shè)計(jì)工作；協(xié)助運(yùn)營(yíng)中心、工程管理部的相關(guān)施工管理工作。目前二十五頁(yè)\總數(shù)一百一十七頁(yè)\編于十四點(diǎn)5財(cái)務(wù)管理部&財(cái)務(wù)中心

配合部門1協(xié)助工程款項(xiàng)資金計(jì)劃管理,2協(xié)助項(xiàng)目部的相關(guān)工程款支付管理工作。(見(jiàn)證性資料)目前二十六頁(yè)\總數(shù)一百一十七頁(yè)\編于十四點(diǎn)6物業(yè)公司

配合部門1物業(yè)移交前檢查驗(yàn)收目前二十七頁(yè)\總數(shù)一百一十七頁(yè)\編于十四點(diǎn)7重大事項(xiàng)評(píng)審小組

決策部門1對(duì)影響工程的重大事項(xiàng)進(jìn)行評(píng)審、決策。目前二十八頁(yè)\總數(shù)一百一十七頁(yè)\編于十四點(diǎn)目錄目前二十九頁(yè)\總數(shù)一百一十七頁(yè)\編于十四點(diǎn)1

業(yè)務(wù)流程總覽

項(xiàng)目部成立（如有）市政配套調(diào)查項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃運(yùn)營(yíng)中心基礎(chǔ)工程單位進(jìn)場(chǎng)履行合同、管理監(jiān)理公司三通一平工程采購(gòu)基礎(chǔ)工程采購(gòu)基礎(chǔ)施工施工監(jiān)理采購(gòu)現(xiàn)場(chǎng)臨建、三通一平總包工程采購(gòu)質(zhì)量、進(jìn)度管理完工主體施工質(zhì)量進(jìn)度管理驗(yàn)收履行合同、管理監(jiān)理公司總包隊(duì)伍進(jìn)場(chǎng)專項(xiàng)工程驗(yàn)收工程竣工驗(yàn)收備案說(shuō)明書專業(yè)工程配合銷售工程質(zhì)量進(jìn)度管理組織初步驗(yàn)收組織竣工驗(yàn)收營(yíng)銷主管部門提出配合銷售要求主體竣工設(shè)備、材料分包工程采購(gòu)供應(yīng)商承包商進(jìn)場(chǎng)目前三十頁(yè)\總數(shù)一百一十七頁(yè)\編于十四點(diǎn)2一級(jí)流程主要內(nèi)容

目錄十大管理施工準(zhǔn)備管理進(jìn)度管理技術(shù)管理質(zhì)量管理成本管理對(duì)監(jiān)理公司的管理安全管理質(zhì)量記錄管理工程物業(yè)移交管理保修期內(nèi)維修管理目前三十一頁(yè)\總數(shù)一百一十七頁(yè)\編于十四點(diǎn)一級(jí)流程主要內(nèi)容

1施工準(zhǔn)備管理施工準(zhǔn)備管理對(duì)監(jiān)理公司的管理安全管理成本管理保修期內(nèi)維修工程物業(yè)移交質(zhì)量記錄管理質(zhì)量管理技術(shù)管理進(jìn)度管理B10B7B91B8B32B6B4B5流程主要內(nèi)容目前三十二頁(yè)\總數(shù)一百一十七頁(yè)\編于十四點(diǎn)1項(xiàng)目部的成立1

施工準(zhǔn)備階段管理目錄3采購(gòu)招投標(biāo)2編制《項(xiàng)目工程管理指導(dǎo)書》5場(chǎng)地“三通一平”的實(shí)施，施工臨時(shí)排水、施工路口手續(xù)的辦理4工程管理指導(dǎo)書的培訓(xùn)與交底6施工組織設(shè)計(jì)審查7開工報(bào)告的審批目前三十三頁(yè)\總數(shù)一百一十七頁(yè)\編于十四點(diǎn)1施工準(zhǔn)備階段管理（1/7）

1項(xiàng)目公司的成立當(dāng)項(xiàng)目立項(xiàng)以后，公司根據(jù)實(shí)際情況決定項(xiàng)目公司的成立時(shí)間、人員配備、辦公地點(diǎn)等各項(xiàng)事宜，當(dāng)項(xiàng)目完成后，公司再根據(jù)實(shí)際情況發(fā)文撤銷項(xiàng)目公司。目前三十四頁(yè)\總數(shù)一百一十七頁(yè)\編于十四點(diǎn)1施工準(zhǔn)備階段管理（2/7）2編制《項(xiàng)目工程管理指導(dǎo)書》（1/3）為了避免甲方工程師各自按經(jīng)驗(yàn)管理，造成現(xiàn)場(chǎng)管理的無(wú)序和混亂，工程管理部在開工前應(yīng)編制《項(xiàng)目工程管理指導(dǎo)書》，統(tǒng)一工程管理標(biāo)準(zhǔn)，并下發(fā)施工企業(yè)與監(jiān)理公司?！俄?xiàng)目工程管理指導(dǎo)書》內(nèi)容包括（17）:項(xiàng)目概況項(xiàng)目經(jīng)理部管理架構(gòu)項(xiàng)目總進(jìn)度計(jì)劃項(xiàng)目招標(biāo)計(jì)劃材料計(jì)劃質(zhì)量保證措施文件管理合同管理及成本控制措施會(huì)議制度目前三十五頁(yè)\總數(shù)一百一十七頁(yè)\編于十四點(diǎn)1施工準(zhǔn)備階段管理（2/7）2編制《項(xiàng)目工程管理指導(dǎo)書》（2/3）現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境管理現(xiàn)場(chǎng)安緊急事件處理程序項(xiàng)目經(jīng)理部培訓(xùn)全員管理計(jì)劃工程移交其他附件目錄工程管理部門《工程管理指導(dǎo)書》傳閱、修改記錄《工程管理指導(dǎo)書編制規(guī)范》《工程管理指導(dǎo)書（樣本）》《工程管理指導(dǎo)書（樣本2）》目前三十六頁(yè)\總數(shù)一百一十七頁(yè)\編于十四點(diǎn)1施工準(zhǔn)備階段管理（2/7）2編制《項(xiàng)目工程管理指導(dǎo)書》（3/3）工程管理指導(dǎo)書●公司對(duì)項(xiàng)目的要求，包括進(jìn)度、質(zhì)量、成本等方面，項(xiàng)目的重點(diǎn)、難點(diǎn)；●甲方對(duì)上述各項(xiàng)工作的控制標(biāo)準(zhǔn)，就是監(jiān)理單位、施工單位應(yīng)該達(dá)到和完成的標(biāo)準(zhǔn)；●甲方為完成上述各項(xiàng)工作目標(biāo)，所制定、行使的各項(xiàng)規(guī)章制度和流程，就是監(jiān)理單位、施工單位應(yīng)該遵守和執(zhí)行的；●甲方、監(jiān)理單位、施工單位都要遵守這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)；標(biāo)準(zhǔn)和要求體現(xiàn)在工程管理指導(dǎo)書及相應(yīng)合同約定中。目前三十七頁(yè)\總數(shù)一百一十七頁(yè)\編于十四點(diǎn)1施工準(zhǔn)備階段管理（3/7）3采購(gòu)招投標(biāo)（1/3)遵循公平、公正、公開的原則，對(duì)招標(biāo)過(guò)程實(shí)施有效控制，選擇符合公司業(yè)務(wù)要求的合格供方。目前三十八頁(yè)\總數(shù)一百一十七頁(yè)\編于十四點(diǎn)1

施工準(zhǔn)備階段管理（3/7）3采購(gòu)招投標(biāo)（2/3）采購(gòu)招標(biāo)應(yīng)遵循以下原則：1全面招標(biāo)原則符合招標(biāo)方式的工程采購(gòu)都要以招標(biāo)方式確定供方2整體招標(biāo)原則禁止將一單完整的采購(gòu)肢解或化整為零3事前預(yù)算原則在招標(biāo)前，進(jìn)行目標(biāo)成本的預(yù)測(cè)或編制標(biāo)底參考造價(jià)4資質(zhì)審查原則只有符合本文件規(guī)定條件的投標(biāo)人才有資格參加投標(biāo)5合理低價(jià)中標(biāo)原則在技術(shù)標(biāo)合格的情況下，合理低價(jià)標(biāo)原則6透明公正原則采購(gòu)過(guò)程透明，禁止暗箱操作7保密原則標(biāo)底、投標(biāo)文件、評(píng)標(biāo)、定標(biāo)有關(guān)信息和文件的轉(zhuǎn)播范圍只限于工程管理部門（招標(biāo)采購(gòu)）、成本造價(jià)主管部門、項(xiàng)目部三個(gè)部門的參與人員及重大事項(xiàng)評(píng)審小組成員，每個(gè)人均有義務(wù)保密，以防影響招標(biāo)的公正與效果。目前三十九頁(yè)\總數(shù)一百一十七頁(yè)\編于十四點(diǎn)1施工準(zhǔn)備階段管理（3/7）3采購(gòu)招投標(biāo)（3/3)工作要點(diǎn)：1、遵守的原則2、確定招投標(biāo)的范圍3、招投標(biāo)計(jì)劃的確定

4、招投標(biāo)工作時(shí)限5、確定入圍單位

6、招標(biāo)文件編制

7、發(fā)標(biāo)8、開標(biāo)9、評(píng)標(biāo)10、定標(biāo)《采購(gòu)招投標(biāo)管理流程》《工程采購(gòu)招投標(biāo)管理流程》《甲供材招投標(biāo)采購(gòu)管理流程》

目前四十頁(yè)\總數(shù)一百一十七頁(yè)\編于十四點(diǎn)1施工準(zhǔn)備階段管理（4/7）4工程管理指導(dǎo)書的培訓(xùn)與交底工程管理部門要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工程師進(jìn)行工程管理指導(dǎo)書和成本控制指導(dǎo)書的培訓(xùn)，并對(duì)施工企業(yè)和監(jiān)理公司進(jìn)行《工程管理指導(dǎo)書》交底。目前四十一頁(yè)\總數(shù)一百一十七頁(yè)\編于十四點(diǎn)1施工準(zhǔn)備階段管理（5/7）5場(chǎng)地“三通一平”(七通一平)場(chǎng)地“三通一平”的實(shí)施，施工臨時(shí)排水、施工路口手續(xù)的辦理工程開工之前，工程管理部門負(fù)責(zé)監(jiān)督施工單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的“三通一平”（水通、電通、路通、場(chǎng)地平整），辦理場(chǎng)地臨時(shí)排水及施工路口手續(xù)的工作。協(xié)助相關(guān)部門的其他工程報(bào)建工作。詳見(jiàn)《項(xiàng)目開工準(zhǔn)備管理規(guī)范》目前四十二頁(yè)\總數(shù)一百一十七頁(yè)\編于十四點(diǎn)1施工準(zhǔn)備階段管理（6/7）6施工組織設(shè)計(jì)審查(1/2)在施工單位中標(biāo)后，工程管理部門應(yīng)要求中標(biāo)單位在進(jìn)一步熟悉施工圖及施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況的基礎(chǔ)上，有針對(duì)性地完善投標(biāo)時(shí)報(bào)送的《施工組織設(shè)計(jì)》，并一式三份報(bào)項(xiàng)目部、企業(yè)管理部門及監(jiān)理單位審查。目前四十三頁(yè)\總數(shù)一百一十七頁(yè)\編于十四點(diǎn)1施工準(zhǔn)備階段管理（6/7）6施工組織設(shè)計(jì)審查(2/2)施工組織設(shè)計(jì)的基本內(nèi)容包括：施工組織設(shè)計(jì)依據(jù)管理架構(gòu)進(jìn)度計(jì)劃現(xiàn)場(chǎng)布置及機(jī)械狀況技術(shù)措施、質(zhì)量安全、施工方案等工程管理部門組織三方審查，形成中標(biāo)后《施工組織設(shè)計(jì)審查意見(jiàn)表》，將審查意見(jiàn)表交施工單位，由施工單位對(duì)施工組織設(shè)計(jì)進(jìn)行修改和補(bǔ)充，并需獲得工程管理部門的最終批準(zhǔn)

《施工組織設(shè)計(jì)審查規(guī)范》目前四十四頁(yè)\總數(shù)一百一十七頁(yè)\編于十四點(diǎn)1

施工準(zhǔn)備階段管理（7/7）7開工報(bào)告審批開工報(bào)告的審批主體工程開工前，工程管理部門應(yīng)要求施工單位向監(jiān)理單位提出開工申請(qǐng)報(bào)告，原則上具備下列條件方可批準(zhǔn)開工：施工許可證已辦妥施工圖已會(huì)審施工組織設(shè)計(jì)已審批施工現(xiàn)場(chǎng)的準(zhǔn)備已具備開工條件目前四十五頁(yè)\總數(shù)一百一十七頁(yè)\編于十四點(diǎn)1

施工準(zhǔn)備階段管理小結(jié)施工準(zhǔn)備管理①項(xiàng)目部的成立②編制《項(xiàng)目工程管理指導(dǎo)書》③采購(gòu)招投標(biāo)④工程管理指導(dǎo)書的培訓(xùn)與交底⑤場(chǎng)地“三通一平”的實(shí)施，施工臨時(shí)排水、施工路口手續(xù)的辦理⑥施工組織設(shè)計(jì)審查⑦開工報(bào)告的審批目前四十六頁(yè)\總數(shù)一百一十七頁(yè)\編于十四點(diǎn)一級(jí)流程主要內(nèi)容2進(jìn)度管理進(jìn)度管理對(duì)監(jiān)理公司的管理安全管理成本管理保修期內(nèi)維修工程物業(yè)移交質(zhì)量記錄管理質(zhì)量管理技術(shù)管理施工準(zhǔn)備管理B10B7B91B8B32B6B4B5流程主要內(nèi)容目前四十七頁(yè)\總數(shù)一百一十七頁(yè)\編于十四點(diǎn)2進(jìn)度管理（1/5）

目錄項(xiàng)目施工進(jìn)度計(jì)劃管理1計(jì)劃編制2計(jì)劃評(píng)審3計(jì)劃調(diào)整4計(jì)劃監(jiān)控---執(zhí)行情況的檢查5計(jì)劃考核總結(jié)---工程管理月報(bào)1圖紙計(jì)劃2招投標(biāo)計(jì)劃3分包工程進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃4甲供材設(shè)采購(gòu)及進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃5工程資金計(jì)劃6樣板計(jì)劃項(xiàng)目施工進(jìn)度計(jì)劃管理工程配套計(jì)劃的編制管理目前四十八頁(yè)\總數(shù)一百一十七頁(yè)\編于十四點(diǎn)2進(jìn)度管理（2/5）1項(xiàng)目施工進(jìn)度計(jì)劃管理工程管理部門根據(jù)項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃及擴(kuò)初設(shè)計(jì)圖紙，充分考慮施工工藝、做法要求等，按照《項(xiàng)目總體施工進(jìn)度計(jì)劃編寫規(guī)范》完成總體施工進(jìn)度控制計(jì)劃的編制。必要時(shí)可以將總體施工進(jìn)度控制計(jì)劃分解為年度施工進(jìn)度控制計(jì)劃和季、月度施工進(jìn)度控制計(jì)劃。關(guān)鍵線路上的關(guān)鍵點(diǎn)可另行編制詳細(xì)計(jì)劃以便更好地組織和監(jiān)控施工。《項(xiàng)目施工總進(jìn)度計(jì)劃編寫規(guī)范》

總體施工進(jìn)度控制計(jì)劃編制完成后，工程管理部門應(yīng)組織公司相關(guān)部門對(duì)計(jì)劃給予討論和評(píng)審，并填寫《項(xiàng)目施工進(jìn)度控制計(jì)劃評(píng)審記錄》，以保證計(jì)劃的可行性和嚴(yán)肅性評(píng)審?fù)暌院髴?yīng)交工程總監(jiān)批準(zhǔn)后發(fā)公司相關(guān)部門執(zhí)行。1計(jì)劃的編制2計(jì)劃的評(píng)審目前四十九頁(yè)\總數(shù)一百一十七頁(yè)\編于十四點(diǎn)2進(jìn)度管理（3/5）1項(xiàng)目施工進(jìn)度計(jì)劃管理除非項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃或銷售計(jì)劃發(fā)生重大變化，否則一般不對(duì)項(xiàng)目體總施工進(jìn)度計(jì)劃給予調(diào)整。若調(diào)整，工程管理部門需提交調(diào)整方案，報(bào)重大事項(xiàng)評(píng)審小組審批通過(guò)，各配套計(jì)劃也要作相應(yīng)的調(diào)整。監(jiān)督監(jiān)理公司檢查施工單位的進(jìn)度計(jì)劃及完成情況：檢查現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)面勞動(dòng)力、機(jī)械設(shè)備、材料的到位情況，進(jìn)度款是否專款專用，對(duì)周、月及總進(jìn)度控制計(jì)劃與實(shí)體實(shí)際進(jìn)度進(jìn)行對(duì)比，分析進(jìn)度滯后的原因，針對(duì)影響進(jìn)度的因素前瞻性地采取措施。工程管理部門需及時(shí)完成施工過(guò)程中的報(bào)批報(bào)建，合理安排工序穿插，解決圖紙、限價(jià)、甲方分包、甲供材料等甲方需協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題3計(jì)劃的調(diào)整4執(zhí)行情況的檢查目前五十頁(yè)\總數(shù)一百一十七頁(yè)\編于十四點(diǎn)2進(jìn)度管理（4/5）1項(xiàng)目施工進(jìn)度計(jì)劃管理工程管理部門每月應(yīng)提交一份工程管理月報(bào)，內(nèi)容包括：工程進(jìn)度控制情況工程質(zhì)量控制情況工程投資控制情況安全文明施工管理情況材料設(shè)備管理情況重大協(xié)調(diào)事項(xiàng)備忘

《工程管理月報(bào)（樣本）》5工程管理月報(bào)目前五十一頁(yè)\總數(shù)一百一十七頁(yè)\編于十四點(diǎn)2進(jìn)度管理（5/5）2工程配套進(jìn)度計(jì)劃管理項(xiàng)目總施工進(jìn)度控制計(jì)劃審定后，工程管理部門根據(jù)項(xiàng)目總體施工進(jìn)度計(jì)劃提出施工圖紙交付計(jì)劃、招投標(biāo)計(jì)劃、甲供材料設(shè)備進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃、資金計(jì)劃、樣板確認(rèn)計(jì)劃、乙供材限價(jià)計(jì)劃、承建商進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃等編制工作的要求，并分別抄送產(chǎn)品研發(fā)主管部門、合約采購(gòu)主管部門、財(cái)務(wù)部門等，以便各部門根據(jù)項(xiàng)目時(shí)間要求和工作本身周期編制部門工作計(jì)劃。工程管理部門在每月的工作計(jì)劃中對(duì)下月需要各部門配合完成的工作列出時(shí)間清單，前瞻性地敦促和協(xié)助各部門完成相關(guān)的工作。

《工程進(jìn)度控制管理流程》目前五十二頁(yè)\總數(shù)一百一十七頁(yè)\編于十四點(diǎn)2進(jìn)度管理小結(jié)進(jìn)度管理①項(xiàng)目施工進(jìn)度計(jì)劃管理②工程配套計(jì)劃的編制管理目前五十三頁(yè)\總數(shù)一百一十七頁(yè)\編于十四點(diǎn)一級(jí)流程主要內(nèi)容3技術(shù)管理進(jìn)度管理技術(shù)管理對(duì)監(jiān)理公司的管理安全管理成本管理保修期內(nèi)維修工程物業(yè)移交質(zhì)量記錄管理質(zhì)量管理施工準(zhǔn)備管理B10B7B91B8B32B6B4B5流程主要內(nèi)容目前五十四頁(yè)\總數(shù)一百一十七頁(yè)\編于十四點(diǎn)3技術(shù)管理（1/7）

目錄1施工圖紙管理2施工圖紙?jiān)u審3設(shè)計(jì)變更管理4施工技術(shù)管理目前五十五頁(yè)\總數(shù)一百一十七頁(yè)\編于十四點(diǎn)3技術(shù)管理（2/7）1施工圖紙管理1施工圖紙的發(fā)放：

圖紙的發(fā)放由產(chǎn)品研發(fā)主管部門統(tǒng)一歸口管理，工程管理部門負(fù)責(zé)監(jiān)理和施工單位圖紙的發(fā)放。2施工圖紙的保管：

工程管理部門應(yīng)有專人負(fù)責(zé)管理圖紙，填寫《工程圖紙清單》以及《設(shè)計(jì)變更清單》，并定期進(jìn)行整理。一般來(lái)說(shuō)，工程管理部門圖紙至少應(yīng)有2份。

《圖紙資料管理規(guī)范》1施工圖紙的發(fā)放2施工圖紙的保管目前五十六頁(yè)\總數(shù)一百一十七頁(yè)\編于十四點(diǎn)3技術(shù)管理（3/7）2圖紙?jiān)u審1對(duì)初設(shè)計(jì)公司內(nèi)審2施工圖內(nèi)審3開工前施工圖交底4圖紙會(huì)審紀(jì)要第一次為對(duì)擴(kuò)初設(shè)計(jì)成果進(jìn)行公司內(nèi)部（營(yíng)銷主管部門、產(chǎn)品研發(fā)主管部門、合約采購(gòu)主管部門、工程管理部門、物業(yè)公司及設(shè)計(jì)院等）的會(huì)審，主要解決建筑、功能及成本上的問(wèn)題，由產(chǎn)品研發(fā)主管部門主持第二次為施工圖內(nèi)審。由產(chǎn)品研發(fā)部門組織合約采購(gòu)主管部門、工程管理部門、物業(yè)公司及設(shè)計(jì)院等進(jìn)行施工圖評(píng)審。主要解決施工圖與建筑方案的關(guān)系、施工圖優(yōu)化等問(wèn)題。第三次評(píng)審為開工前的施工圖交底（產(chǎn)品研發(fā)主管部門、工程管理部門、物業(yè)公司、設(shè)計(jì)院、監(jiān)理單位、施工單位等），主要解決施工工藝上的問(wèn)題，由監(jiān)理單位主持。評(píng)審結(jié)束后，主持部門應(yīng)形成《圖紙?jiān)u審紀(jì)要》，由到會(huì)的各單位審核無(wú)誤后簽字蓋章確認(rèn)，并作為設(shè)計(jì)補(bǔ)充文件及有效的結(jié)算文件。《施工圖審查規(guī)范》《施工圖交底規(guī)范》目前五十七頁(yè)\總數(shù)一百一十七頁(yè)\編于十四點(diǎn)1設(shè)計(jì)變更的提出3技術(shù)管理（4/7）3設(shè)計(jì)變更管理目錄3文件的傳遞及存檔2問(wèn)題的解決5變更的交底

4變更的評(píng)審

6變更的標(biāo)識(shí)目前五十八頁(yè)\總數(shù)一百一十七頁(yè)\編于十四點(diǎn)1變更的提出3技術(shù)管理（4/7）3設(shè)計(jì)變更管理產(chǎn)品研發(fā)主管部門及公司其它部門可以直接提出問(wèn)題，并歸口到產(chǎn)品研發(fā)主管部門發(fā)出《設(shè)計(jì)變更通知單》。工程管理部門、監(jiān)理單位及施工單位也可以對(duì)圖紙中存在的或現(xiàn)場(chǎng)施工過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題提出疑問(wèn)。后者由工程管理部門負(fù)責(zé)歸口匯總并審核。特別是由監(jiān)理單位負(fù)責(zé)組織的第二次圖紙會(huì)審為發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的重要環(huán)節(jié)，監(jiān)理單位記錄并整理后，工程管理部門應(yīng)注意認(rèn)真核對(duì)。工程管理部門將上述問(wèn)題匯總后，再以公司部門工作聯(lián)系單或《圖紙會(huì)審紀(jì)要》的形式督促產(chǎn)品研發(fā)主管部門或設(shè)計(jì)院解決。在緊急情況下，也可以先電話通知，再補(bǔ)公司部門工作聯(lián)系單。2問(wèn)題的解決原則上，設(shè)計(jì)變更問(wèn)題的解決由產(chǎn)品研發(fā)主管部門負(fù)責(zé)歸口，再交設(shè)計(jì)院解決。但在施工過(guò)程中若出現(xiàn)緊急情況，工程管理部門也可以在征得產(chǎn)品研發(fā)主管部門同意后，口頭指令施工單位進(jìn)行變更，定好解決方案，要求施工單位施工，由產(chǎn)品研發(fā)主管部門與設(shè)計(jì)院協(xié)商后補(bǔ)設(shè)計(jì)變更單。任何口頭指令或電話聯(lián)系后都要補(bǔ)辦公司或設(shè)計(jì)院正式發(fā)出的書面變更通知。目前五十九頁(yè)\總數(shù)一百一十七頁(yè)\編于十四點(diǎn)3文件的傳遞及存檔3技術(shù)管理（5/7）3設(shè)計(jì)變更管理形成變更文件以后，由產(chǎn)品研發(fā)主管部門發(fā)給工程管理部門，然后由工程管理部門發(fā)給各有關(guān)單位實(shí)施。為使工作有序及有利于結(jié)算等，工程管理部門應(yīng)每月整理設(shè)計(jì)變更文件《設(shè)計(jì)變更通知單》，填寫《設(shè)計(jì)變更文件清單》，并交付各相關(guān)部門。5變更的交底4變更的評(píng)審在工程管理部門將設(shè)計(jì)變更文件發(fā)給監(jiān)理單位時(shí)，要同時(shí)作好交底工作，并隨時(shí)指導(dǎo)施工；對(duì)于任何設(shè)計(jì)變更文件，工程管理部門從施工工藝、材料、造價(jià)等角度對(duì)其可行性或必要性做出評(píng)審，合約采購(gòu)主管部門從成本角度對(duì)設(shè)計(jì)變更需要增加的費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算，若有不同意見(jiàn)應(yīng)以《部門工作聯(lián)系單》的形式向產(chǎn)品研發(fā)主管部門提出修改意見(jiàn)供其參考目前六十頁(yè)\總數(shù)一百一十七頁(yè)\編于十四點(diǎn)6變更的標(biāo)識(shí)3技術(shù)管理（6/7）3設(shè)計(jì)變更管理工程管理部門在收到設(shè)計(jì)變更文件后，應(yīng)及時(shí)在有關(guān)的施工圖紙上作好相應(yīng)的標(biāo)記，注明變更大概內(nèi)容、變更時(shí)間、變更出處，并加蓋工程管理部門章。每月與監(jiān)理、施工單位核對(duì)施工圖紙的變更標(biāo)識(shí)情況，督促監(jiān)理和施工單位及時(shí)做好施工圖紙變更標(biāo)識(shí)。《設(shè)計(jì)變更管理流程》目前六十一頁(yè)\總數(shù)一百一十七頁(yè)\編于十四點(diǎn)3技術(shù)管理（7/7）4施工技術(shù)管理施工過(guò)程中的分部分項(xiàng)工程施工方案的評(píng)審由監(jiān)理公司負(fù)責(zé)，工程管理部門進(jìn)行監(jiān)督。對(duì)于在施工過(guò)程中臨時(shí)出現(xiàn)的施工技術(shù)質(zhì)量問(wèn)題，由工程管理部門監(jiān)督監(jiān)理公司處理，必要時(shí)組織外圍專家召開專題會(huì)議。目前六十二頁(yè)\總數(shù)一百一十七頁(yè)\編于十四點(diǎn)3技術(shù)管理（7/7）小結(jié)技術(shù)管理①圖紙管理②圖紙?jiān)u審③設(shè)計(jì)變更管理④施工技術(shù)管理目前六十三頁(yè)\總數(shù)一百一十七頁(yè)\編于十四點(diǎn)一級(jí)流程主要內(nèi)容4質(zhì)量管理技術(shù)管理進(jìn)度管理質(zhì)量管理對(duì)監(jiān)理公司的管理安全管理成本管理保修期內(nèi)維修工程物業(yè)移交質(zhì)量記錄管理施工準(zhǔn)備管理B10B7B91B8B32B6B4B5流程主要內(nèi)容目前六十四頁(yè)\總數(shù)一百一十七頁(yè)\編于十四點(diǎn)1質(zhì)量目標(biāo)體系的確定4質(zhì)量管理目錄3過(guò)程監(jiān)控2事前控制5工程巡視管理4客戶敏感質(zhì)量問(wèn)題控制6事后控制7隱蔽工程的驗(yàn)收8物業(yè)接管驗(yàn)收9驗(yàn)收總結(jié)報(bào)告目前六十五頁(yè)\總數(shù)一百一十七頁(yè)\編于十四點(diǎn)4質(zhì)量管理

1質(zhì)量目標(biāo)體系的確定工程管理部門作為公司派駐施工現(xiàn)場(chǎng)的專門機(jī)構(gòu)，應(yīng)認(rèn)真作好質(zhì)量控制工作。在評(píng)審招標(biāo)文件和合同條款中，注意有關(guān)質(zhì)量和現(xiàn)場(chǎng)配合的條文的審核，確立明確的工程質(zhì)量目標(biāo)。《項(xiàng)目工程管理指導(dǎo)書》應(yīng)提出一整套工程質(zhì)量目標(biāo)體系，在施工過(guò)程中，督促監(jiān)理單位和施工單位嚴(yán)格履約實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。《材料與工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》目前六十六頁(yè)\總數(shù)一百一十七頁(yè)\編于十四點(diǎn)4質(zhì)量管理2事前控制工程管理部門根據(jù)工程特點(diǎn)編制《工程管理指導(dǎo)書》，明確工程質(zhì)量目標(biāo)體系，并且從制度和技術(shù)兩個(gè)方面分別提出質(zhì)量保證措施。對(duì)客戶敏感的質(zhì)量問(wèn)題，要編制特殊的預(yù)防措施。工程管理部門根據(jù)工程特點(diǎn)、《工程管理指導(dǎo)書》、監(jiān)理合同以及有關(guān)法規(guī)，嚴(yán)格審查《監(jiān)理規(guī)劃》，以便監(jiān)督監(jiān)理公司的質(zhì)量管理行為。根據(jù)合同要求，與監(jiān)理單位對(duì)施工單位的施工組織設(shè)計(jì)、施工方案中有關(guān)質(zhì)量保證措施進(jìn)行審核。1編制《工程管理指導(dǎo)書》中的質(zhì)量目標(biāo)體系

2嚴(yán)格要求監(jiān)理公司的質(zhì)量管理工作3審核質(zhì)量保證措施凡是重復(fù)循環(huán)施工作業(yè)的分部分項(xiàng)工程和操作工藝，都必須樣板引路，這是保證施工質(zhì)量的重要管理措施。是開發(fā)商和設(shè)計(jì)單位驗(yàn)證設(shè)計(jì)意圖和效果，明示質(zhì)量要求和建筑品質(zhì)的最直觀的辦法，是施工單位積累施工經(jīng)驗(yàn)，規(guī)范工藝，改進(jìn)操作，加快進(jìn)度，避免大批量返工的最有效的技術(shù)手段。外購(gòu)成品必須堅(jiān)持按封樣標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收?！稑影逡泛头鈽域?yàn)收管理規(guī)范》

《材設(shè)選型選樣規(guī)范》4樣板引路和封樣驗(yàn)收目前六十七頁(yè)\總數(shù)一百一十七頁(yè)\編于十四點(diǎn)4質(zhì)量管理3過(guò)程監(jiān)控（1/3）由于許多重要的材料、設(shè)備均為甲供，因此必須嚴(yán)格審核招標(biāo)文件和合同條款。合約采購(gòu)主管部門對(duì)于乙供材料，必須在施工合同或限價(jià)過(guò)程中給予必要的質(zhì)量要求描述。工程管理部門對(duì)所有進(jìn)場(chǎng)材料需根據(jù)規(guī)范要求查看材料設(shè)備的準(zhǔn)用證、合格證、檢驗(yàn)報(bào)告，監(jiān)理公司對(duì)于部分材料必須進(jìn)行有見(jiàn)證送檢，未經(jīng)檢查合格的材料不得使用。發(fā)現(xiàn)不合格品時(shí)，予以退貨，若甲供材料對(duì)進(jìn)度等造成影響，與合約采購(gòu)主管部門一起向供應(yīng)商索賠。

《材料設(shè)備驗(yàn)收管理規(guī)范》1測(cè)量及定位放線的監(jiān)控2重要材料、設(shè)備的質(zhì)量監(jiān)控工程管理部門負(fù)責(zé)向施工單位提供施工現(xiàn)場(chǎng)附近的國(guó)家定位放線基準(zhǔn)坐標(biāo)點(diǎn)及高程控制點(diǎn)，并要求監(jiān)理單位配備專門的測(cè)量工程師和經(jīng)標(biāo)定過(guò)的儀器對(duì)施工單位的定位放線情況進(jìn)行嚴(yán)格校核復(fù)驗(yàn)。目前六十八頁(yè)\總數(shù)一百一十七頁(yè)\編于十四點(diǎn)4質(zhì)量管理3過(guò)程監(jiān)控（2/3）在需要進(jìn)行中間驗(yàn)收的分部工程完工后，工程管理部門按照有關(guān)施工中間驗(yàn)收控制程序的規(guī)定核查質(zhì)量并組織驗(yàn)收。在單位工程完工后，現(xiàn)場(chǎng)工程管理員工通知工程管理部門按照工程竣工驗(yàn)收控制程序的規(guī)定核查質(zhì)量，并組織驗(yàn)收。3對(duì)隱蔽工程及重要和關(guān)鍵工序的監(jiān)控4嚴(yán)格中間驗(yàn)收工程管理部門應(yīng)堅(jiān)持經(jīng)常性的質(zhì)量檢查制度，對(duì)隱蔽工程及重要和關(guān)鍵工序（如樁基工程、重要部位的砼澆灌、防水工程、裝修工程等）要會(huì)同監(jiān)理公司到施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查。工程質(zhì)量檢查情況如實(shí)記錄在監(jiān)理公司相應(yīng)的質(zhì)量保證表格上，由工程管理部門工程師簽字認(rèn)可。當(dāng)出現(xiàn)不合格時(shí)，工程管理部門要求監(jiān)理工程師填寫《整改通知單》，并要求其負(fù)責(zé)施工單位整改后的驗(yàn)證和封閉。目前六十九頁(yè)\總數(shù)一百一十七頁(yè)\編于十四點(diǎn)4質(zhì)量管理3過(guò)程監(jiān)控（3/3）施工單位出現(xiàn)質(zhì)量事故，應(yīng)在第一時(shí)間通知監(jiān)理單位，并立即組織事故處理。監(jiān)理單位接通知后應(yīng)立即會(huì)同施工單位進(jìn)行事故原因分析、制定處理方案，由工程部組織方案審核，必要時(shí)經(jīng)工程分管領(lǐng)導(dǎo)審批；施工單位組織事故處理，并填寫《工程質(zhì)量事故報(bào)告》，在事故處理完畢后，工程管理部門組織對(duì)處理部位的重新驗(yàn)收，報(bào)告經(jīng)工程分管領(lǐng)導(dǎo)審核后，報(bào)公司備案。

5質(zhì)量事故處理目前七十頁(yè)\總數(shù)一百一十七頁(yè)\編于十四點(diǎn)4質(zhì)量管理4客戶敏感質(zhì)量問(wèn)題控制客戶敏感的質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)該按照客戶的質(zhì)量要求，編制工程施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和保證措施。嚴(yán)格要求施工企業(yè)和監(jiān)理公司將這些問(wèn)題消滅在建造過(guò)程中。開發(fā)企業(yè)的工程管理人員要重點(diǎn)管理這類質(zhì)量問(wèn)題。

《ABC質(zhì)量管理規(guī)范》1高度重視客戶敏感的質(zhì)量問(wèn)題2客戶敏感的質(zhì)量問(wèn)題3甲方工程管理人員要重點(diǎn)管理客戶敏感的質(zhì)量問(wèn)題是客戶投訴量最大，而又常常被施工企業(yè)和監(jiān)理公司認(rèn)為是工程質(zhì)量通病的質(zhì)量問(wèn)題。這些問(wèn)題常常嚴(yán)重影響房屋的使用功能和觀感。開發(fā)企業(yè)的工程管理人員必須高度重視。防水工程、屋面工程、抹灰工程、門窗工程、凈空凈高、管材閥門、電氣安裝等等。目前七十一頁(yè)\總數(shù)一百一十七頁(yè)\編于十四點(diǎn)4質(zhì)量管理5工程巡視管理1巡視計(jì)劃2確定責(zé)任人及巡查頻率和時(shí)間規(guī)定3巡視報(bào)告4責(zé)令施工企業(yè)對(duì)不合格項(xiàng)進(jìn)行整改，并備案根據(jù)各個(gè)項(xiàng)目的工程特點(diǎn)編制《項(xiàng)目巡查計(jì)劃》，明確工程各階段巡查的主要內(nèi)容和關(guān)鍵控制點(diǎn)。巡查后，責(zé)任人要根據(jù)巡視情況提交書面《巡查報(bào)告》，并由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。《工程巡視管理流程》目前七十二頁(yè)\總數(shù)一百一十七頁(yè)\編于十四點(diǎn)4

質(zhì)量管理6事后控制----工程驗(yàn)收(1/2)工程竣工初驗(yàn)由監(jiān)理單位負(fù)責(zé)組織竣工驗(yàn)收由工程管理部門負(fù)責(zé)組織竣工驗(yàn)收備案應(yīng)具備的主要條件完成規(guī)劃、水質(zhì)、電梯、人防、消防、室內(nèi)環(huán)境、環(huán)保、節(jié)能、分戶驗(yàn)收、無(wú)障礙設(shè)施等專項(xiàng)驗(yàn)收，并取得相應(yīng)證明文件有完整的技術(shù)檔案和施工管理資料有工程使用的主要建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備的進(jìn)場(chǎng)試驗(yàn)報(bào)告有勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等單位分別簽署的質(zhì)量合格文件有工程質(zhì)量保證書、住宅使用說(shuō)明書參建各方出具的評(píng)價(jià)報(bào)告、施工總結(jié)等當(dāng)?shù)貦n案部門出具的預(yù)驗(yàn)收證明有施工單位簽署的工程保修書付款證明。目前七十三頁(yè)\總數(shù)一百一十七頁(yè)\編于十四點(diǎn)4質(zhì)量管理6事后控制----工程驗(yàn)收(2/2)工程驗(yàn)收內(nèi)容：包括分部、分項(xiàng)工程驗(yàn)收，隱蔽工程驗(yàn)收，基礎(chǔ)工程驗(yàn)收、結(jié)構(gòu)工程驗(yàn)收，分包工程驗(yàn)收以及各種專項(xiàng)驗(yàn)收。詳見(jiàn)《工程驗(yàn)收規(guī)范》目前七十四頁(yè)\總數(shù)一百一十七頁(yè)\編于十四點(diǎn)4質(zhì)量管理7隱蔽工程的驗(yàn)收隱蔽工程的驗(yàn)收工程質(zhì)量管理的重點(diǎn)，必須高度重視；土建工種中必須進(jìn)行隱蔽工程驗(yàn)收的項(xiàng)目地基工程、鋼筋混凝土工程、砌體工程、外墻工程、地面，樓面，墻面，屋面的基層處理、保溫、隔熱工程、防水工程等；安裝工種中必須進(jìn)行隱蔽工程驗(yàn)收的項(xiàng)目空調(diào)供水、排水工程、電氣工程、防雷工程、通風(fēng)工程等。

《隱蔽工程驗(yàn)收規(guī)范》目前七十五頁(yè)\總數(shù)一百一十七頁(yè)\編于十四點(diǎn)4質(zhì)量管理8物業(yè)接管驗(yàn)收為了保證工程質(zhì)量，有條件的項(xiàng)目，應(yīng)該在客戶入住前，由物業(yè)公司組織物業(yè)接管驗(yàn)收，保證將

客戶敏感的質(zhì)量問(wèn)題

基本消滅在客戶入住前。

重要性：物業(yè)公司協(xié)助開發(fā)商再把最后一道質(zhì)量關(guān)。注意：工程交竣和客戶入住之間要留有充裕的時(shí)間，一般2-3個(gè)月。

《物業(yè)接管驗(yàn)收工作規(guī)范》目前七十六頁(yè)\總數(shù)一百一十七頁(yè)\編于十四點(diǎn)4質(zhì)量管理9驗(yàn)收總結(jié)報(bào)告對(duì)于容易出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的分部分項(xiàng)工程，要結(jié)合設(shè)計(jì)、施工控制和管理檢查措施寫出專題總結(jié)報(bào)告，報(bào)相關(guān)部門。目前七十七頁(yè)\總數(shù)一百一十七頁(yè)\編于十四點(diǎn)4質(zhì)量管理小結(jié)質(zhì)量管理①質(zhì)量目標(biāo)體系的確定②事前控制③過(guò)程監(jiān)控④客戶敏感質(zhì)量問(wèn)題控制⑤工程巡視管理⑥事后控制⑦隱蔽工程的驗(yàn)收⑧物業(yè)接管驗(yàn)收⑨驗(yàn)收總結(jié)報(bào)告目前七十八頁(yè)\總數(shù)一百一十七頁(yè)\編于十四點(diǎn)一級(jí)流程主要內(nèi)容5成本管理質(zhì)量管理技術(shù)管理進(jìn)度管理成本管理對(duì)監(jiān)理公司的管理安全管理保修期內(nèi)維修工程物業(yè)移交質(zhì)量記錄管理施工準(zhǔn)備管理B10B7B91B8B32B6B4B5流程主要內(nèi)容目前七十九頁(yè)\總數(shù)一百一十七頁(yè)\編于十四點(diǎn)5成本管理

目錄1工程款支付管理2合同外增量成本管理3現(xiàn)場(chǎng)簽證的管理4特急零星工程的管理5索賠與反索賠目前八十頁(yè)\總數(shù)一百一十七頁(yè)\編于十四點(diǎn)5成本管理

兩大類管理工作合同內(nèi)成本管理：工程款支付管理合同外成本管理：現(xiàn)場(chǎng)簽證零星工程

索賠與反索賠目前八十一頁(yè)\總數(shù)一百一十七頁(yè)\編于十四點(diǎn)5成本管理1工程支付管理工程管理部門根據(jù)公司付款程序,負(fù)責(zé)工程進(jìn)度款的初審,注意各項(xiàng)扣款的及時(shí)執(zhí)行；在工程快結(jié)束時(shí)

注意規(guī)避超付的風(fēng)險(xiǎn)

根據(jù)有關(guān)規(guī)定，辦理工程結(jié)算和保修金支付。《工程付款管理流程》

《房地產(chǎn)公司付款見(jiàn)證性資料規(guī)范表》目前八十二頁(yè)\總數(shù)一百一十七頁(yè)\編于十四點(diǎn)5成本管理2合同外增量成本管理工程管理部門對(duì)現(xiàn)場(chǎng)簽證、零星工程等洽商進(jìn)行嚴(yán)格審核，配合成本管理部對(duì)設(shè)計(jì)變更和甲供材采購(gòu)進(jìn)行成本管理。目前八十三頁(yè)\總數(shù)一百一十七頁(yè)\編于十四點(diǎn)5成本管理3現(xiàn)場(chǎng)簽證的管理工程管理部門在接到簽證單后，應(yīng)及時(shí)核對(duì)簽證內(nèi)容，保證簽證的合理性與必要性，對(duì)簽證確認(rèn)后傳送產(chǎn)品研發(fā)部（成本）。成本管理部門應(yīng)在接到現(xiàn)場(chǎng)簽證的第二天內(nèi)，按一單一編原則，完成增減費(fèi)用的概算，報(bào)相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn)。工程管理部門（現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人）在接到正式簽證單后要及時(shí)發(fā)給施工單位，并組織盡快實(shí)施?！冬F(xiàn)場(chǎng)簽證管理流程》1現(xiàn)場(chǎng)簽證的確認(rèn)2現(xiàn)場(chǎng)簽證的成本控制3現(xiàn)場(chǎng)簽證的實(shí)施目前八十四頁(yè)\總數(shù)一百一十七頁(yè)\編于十四點(diǎn)5成本管理4特急零星工程管理特急零星工程需要以口頭或報(bào)告形式報(bào)相關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。開工前需簽訂臨時(shí)協(xié)議，內(nèi)容應(yīng)包括：結(jié)算辦法、完成時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。從臨時(shí)協(xié)議簽署之日起，15天內(nèi)需按正式合同協(xié)議審批程序完成手續(xù)辦理。《特急零星工程管理流程》1報(bào)告制度2臨時(shí)協(xié)議3補(bǔ)辦正式合同目前八十五頁(yè)\總數(shù)一百一十七頁(yè)\編于十四點(diǎn)5成本管理5索賠與反索賠

工程管理部門根據(jù)工程和物資合同，及時(shí)收集有效資料和證據(jù)，與成本管理部一起對(duì)施工單位和供貨商進(jìn)行理賠、反索賠和索賠的工作。

工程管理部門根據(jù)工程投保合同，收集足夠有效證據(jù)和資料，與成本管理部一起向保險(xiǎn)公司及時(shí)進(jìn)行索賠。

《項(xiàng)目目標(biāo)成本控制指導(dǎo)書（樣本）》對(duì)施工企業(yè)和供貨商的索賠與反索賠對(duì)保險(xiǎn)公司的索賠目前八十六頁(yè)\總數(shù)一百一十七頁(yè)\編于十四點(diǎn)5成本管理6《項(xiàng)目目標(biāo)成本控制指導(dǎo)書(樣書)》1目標(biāo)成本此指標(biāo)是在與管理中心、研發(fā)中心、項(xiàng)目公司相關(guān)部門、財(cái)務(wù)中心等各責(zé)任部門溝通后制訂完成的，以上各責(zé)任部門需在業(yè)務(wù)操作中樹立牢固的成本目標(biāo)意識(shí)，進(jìn)行多方面分析研究，在保證質(zhì)量和銷售的基礎(chǔ)上，努力將項(xiàng)目成本控制在預(yù)定的目標(biāo)內(nèi)；對(duì)超出目標(biāo)成本的新增業(yè)務(wù)，要事前嚴(yán)格按照管理規(guī)定中的要求進(jìn)行報(bào)批；某某項(xiàng)目目標(biāo)成本以責(zé)任成本指標(biāo)的形式分解至各部門，成本管理部將對(duì)每月責(zé)任目標(biāo)成本執(zhí)行情況進(jìn)行分析并及時(shí)反饋給公司管理層，其執(zhí)行情況也將做為對(duì)各部門評(píng)價(jià)的重要指標(biāo)之一，與年終考核、職位晉升直接掛鉤?！俄?xiàng)目目標(biāo)成本控制指導(dǎo)書（樣本）》2責(zé)任成本3成本管理考核為保證項(xiàng)目開發(fā)取得預(yù)期收益，明確項(xiàng)目成本控制目標(biāo)并關(guān)閉至責(zé)任部門，經(jīng)公司研究討論，現(xiàn)對(duì)某某項(xiàng)目三期目標(biāo)成本予以發(fā)布，請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行。目前八十七頁(yè)\總數(shù)一百一十七頁(yè)\編于十四點(diǎn)5成本管理小結(jié)成本管理①工程款支付管理②合同外增量成本管理③現(xiàn)場(chǎng)簽證的管理④特急零星工程的管理⑤索賠與反索賠目前八十八頁(yè)\總數(shù)一百一十七頁(yè)\編于十四點(diǎn)一級(jí)流程主要內(nèi)容

6對(duì)監(jiān)理公司的管理成本管理質(zhì)量管理技術(shù)管理進(jìn)度管理對(duì)監(jiān)理公司的管理安全管理保修期內(nèi)維修工程物業(yè)移交質(zhì)量記錄管理施工準(zhǔn)備管理B10B7B91B8B32B6B4B5流程主要內(nèi)容目前八十九頁(yè)\總數(shù)一百一十七頁(yè)\編于十四點(diǎn)1控制依據(jù)6對(duì)監(jiān)理公司的管理目錄3監(jiān)理公司監(jiān)理行為的監(jiān)督2對(duì)監(jiān)理工程師的資格審查5監(jiān)理公司與承建商的關(guān)系協(xié)調(diào)4監(jiān)理的文件管理監(jiān)督6承建商之間的協(xié)調(diào)7監(jiān)督監(jiān)理公司對(duì)施工單位編制的索賠簽證的審核工作8監(jiān)理檔案資料目前九十頁(yè)\總數(shù)一百一十七頁(yè)\編于十四點(diǎn)6對(duì)監(jiān)理公司的管理

1控制依據(jù)《監(jiān)理合同》、經(jīng)審定的《監(jiān)理規(guī)劃》及有關(guān)法規(guī)和監(jiān)理?xiàng)l例?！督ㄔO(shè)工程委托監(jiān)理合同（樣本）》《監(jiān)理工作的獎(jiǎng)懲方法》目前九十一頁(yè)\總數(shù)一百一十七頁(yè)\編于十四點(diǎn)6對(duì)監(jiān)理公司的管理2對(duì)監(jiān)理工程師的資格審查工程管理部門應(yīng)對(duì)監(jiān)理公司派出的監(jiān)理工程師進(jìn)行資格審查，核對(duì)監(jiān)理人員數(shù)量、資格證書是否與監(jiān)理合同的規(guī)定相一致、是否具備資格、工作人員數(shù)量是否足夠等。在核對(duì)無(wú)誤后，再將監(jiān)理工程師的姓名、性別、專業(yè)、技術(shù)職稱、資格證書名稱、證書號(hào)碼等登記在《監(jiān)理工作人員登記表》上。目前九十二頁(yè)\總數(shù)一百一十七頁(yè)\編于十四點(diǎn)6對(duì)監(jiān)理公司的管理3監(jiān)理公司監(jiān)理行為的監(jiān)督1移交施工場(chǎng)地督促監(jiān)理公司向承包商移交施工場(chǎng)地，發(fā)布《監(jiān)理配合要求》，向承建商明確現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)定和程序。2施工組織設(shè)計(jì)評(píng)審和圖紙會(huì)審參加由監(jiān)理公司組織的施工組織設(shè)計(jì)評(píng)審，由監(jiān)理公司監(jiān)督承建商根據(jù)審核意見(jiàn)完善《施工組織設(shè)計(jì)》。參加由監(jiān)理公司組織的施工圖紙會(huì)審，配合產(chǎn)品研發(fā)主管部門催促設(shè)計(jì)院完善設(shè)計(jì)圖紙，解決設(shè)計(jì)問(wèn)題。3過(guò)程控制督促監(jiān)理公司對(duì)建設(shè)工程使用的材料進(jìn)行有見(jiàn)證送檢，監(jiān)督監(jiān)理公司對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)體質(zhì)量的檢查、旁站監(jiān)理執(zhí)行情況，監(jiān)理對(duì)有關(guān)質(zhì)量問(wèn)題的跟蹤解決措施。4上墻資料監(jiān)督監(jiān)理公司完成上墻資料：晴雨表、監(jiān)理單位各種規(guī)章制度、監(jiān)理架構(gòu)、監(jiān)理人員崗位職責(zé)，每月工程進(jìn)度照片、工程進(jìn)度形象表、各階段總平面布置圖等。《監(jiān)理配合要求》目前九十三頁(yè)\總數(shù)一百一十七頁(yè)\編于十四點(diǎn)6

對(duì)監(jiān)理公司的管理4監(jiān)理的文件管理監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)工程管理部門應(yīng)要求監(jiān)理公司每月上報(bào)《監(jiān)理月報(bào)》，并對(duì)其中所反映的質(zhì)量、進(jìn)度、安全文明等情況形成反饋意見(jiàn)，填寫《監(jiān)理月報(bào)審核意見(jiàn)表》。對(duì)于其中存在的問(wèn)題以及工程管理部門平時(shí)巡視所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)要求監(jiān)理公司敦促施工單位予以整改，并將整改結(jié)果再上報(bào)工程管理部門核實(shí)。督促監(jiān)理公司每周召開監(jiān)理例會(huì)對(duì)各施工單位工序、質(zhì)量、進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)控和協(xié)調(diào)。必要時(shí)，工程管理部門也可以組織監(jiān)理公司和施工單位召開質(zhì)量專題會(huì)議。各會(huì)議應(yīng)注意作好相應(yīng)的記錄并予以保存，所有的會(huì)議紀(jì)要必須經(jīng)工程管理部門審核通過(guò)，監(jiān)督監(jiān)理公司和施工單位落實(shí)紀(jì)要內(nèi)容。1《監(jiān)理月報(bào)》2監(jiān)理例會(huì)或其它專題會(huì)議目前九十四頁(yè)\總數(shù)一百一十七頁(yè)\編于十四點(diǎn)6對(duì)監(jiān)理公司的管理4監(jiān)理的文件管理監(jiān)督督促監(jiān)理單位對(duì)不合格工程質(zhì)量發(fā)不合格報(bào)告和整改通知等質(zhì)量文件，并監(jiān)督監(jiān)理公司在施工單位整改后的驗(yàn)證與文件的封閉。按照國(guó)家有關(guān)基本建設(shè)程序的法律法規(guī)規(guī)定，應(yīng)由建設(shè)單位參加并簽署的各種中間隱蔽工程驗(yàn)收、各種質(zhì)量保證表格等，工程管理部門有責(zé)任在簽署之前予以核查。3質(zhì)量記錄和質(zhì)量文件管理4質(zhì)量文件的核查目前九十五頁(yè)\總數(shù)一百一十七頁(yè)\編于十四點(diǎn)6對(duì)監(jiān)理公司的管理5監(jiān)理公司與承建商的關(guān)系協(xié)調(diào)在施工單位剛進(jìn)場(chǎng)時(shí)，工程管理部門應(yīng)首先與之取得聯(lián)系，并將其介紹給監(jiān)理公司。由監(jiān)理公司向其發(fā)放有關(guān)配合監(jiān)理管理的配合要求，在施工過(guò)程之中，當(dāng)承建商與監(jiān)理公司發(fā)生由其自身不能解決的矛盾時(shí)，工程管理部門有責(zé)任及時(shí)發(fā)現(xiàn)并給予妥善解決。目前九十六頁(yè)\總數(shù)一百一十七頁(yè)\編于十四點(diǎn)6

對(duì)監(jiān)理公司的管理6承建商之間的協(xié)調(diào)各承建商之間的相互進(jìn)度配合、成品與半成品的相互保護(hù)等易發(fā)生矛盾的地方，原則上由監(jiān)理公司負(fù)責(zé)解決。但當(dāng)矛盾較大時(shí)，工程管理部門也有責(zé)任根據(jù)監(jiān)理公司的要求從中給予協(xié)調(diào)解決。工程管理部門可以通過(guò)召開協(xié)調(diào)會(huì)等方式來(lái)協(xié)調(diào)各承建商之間、承建商與監(jiān)理公司之間以及工程管理部門與監(jiān)理公司之間的關(guān)系。具體可參照《項(xiàng)目例會(huì)管理規(guī)范》的相關(guān)規(guī)定來(lái)執(zhí)行。對(duì)于每次協(xié)調(diào)的結(jié)果，應(yīng)形成例會(huì)紀(jì)要并發(fā)給各相關(guān)單位。另外，工程管理部門也可以通過(guò)書面文件的形式來(lái)協(xié)調(diào)上述單位之間的關(guān)系。《項(xiàng)目例會(huì)管理規(guī)范》目前九十七頁(yè)\總數(shù)一百一十七頁(yè)\編于十四點(diǎn)6對(duì)監(jiān)理公司的管理

其它資料7監(jiān)督監(jiān)理公司對(duì)施工單位編制的索賠簽證的審核工作8監(jiān)理檔案資料參加由監(jiān)理公司組織的分部分項(xiàng)工程驗(yàn)收及工程初驗(yàn)。工程初驗(yàn)后督促監(jiān)理公司提交監(jiān)理檔案資料，由監(jiān)理公司檢查施工單位的竣工資料，協(xié)助整個(gè)竣工資料驗(yàn)收工作。對(duì)監(jiān)理單位檢查評(píng)比《監(jiān)理單位檢查評(píng)比表》監(jiān)理組織監(jiān)理資料技術(shù)管理現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理目前九十八頁(yè)\總數(shù)一百一十七頁(yè)\編于十四點(diǎn)6對(duì)監(jiān)理公司的管理

小結(jié)對(duì)監(jiān)理公司的管理①控制依據(jù)②對(duì)監(jiān)理工程師的資格審查③監(jiān)理公司監(jiān)理行為的監(jiān)督④監(jiān)理的文件管理監(jiān)督⑤監(jiān)理公司與承建商的關(guān)系協(xié)調(diào)⑥承建商之間的協(xié)調(diào)⑦監(jiān)督監(jiān)理公司對(duì)施工單位編制的索賠簽證的審核工作⑧監(jiān)理檔案資料目前九十九頁(yè)\總數(shù)一百一十七頁(yè)\編于十四點(diǎn)一級(jí)流程主要內(nèi)容

7安全管理對(duì)監(jiān)理公司的管理成本管理質(zhì)量管理技術(shù)管理進(jìn)度管理安全管理保修期內(nèi)維修工程物業(yè)移交質(zhì)量記錄管理施工準(zhǔn)備管理B10B7B91B8B32B6B4B5流程主要內(nèi)容目前一百頁(yè)\總數(shù)一百一十七頁(yè)\編于十四點(diǎn)7安全管理

工程管理部門對(duì)于政府及公司相關(guān)部門檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的安全隱患和文明施工問(wèn)題，要責(zé)成監(jiān)理公司跟蹤落實(shí)?！栋踩拿魇┕す芾砹鞒獭?安全文明施工的管理標(biāo)準(zhǔn)工程管理部門應(yīng)在施工合同中對(duì)現(xiàn)場(chǎng)硬地化、安全網(wǎng)等安全文明施工措施做出明確的規(guī)定，提出管理標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于施工單位不按合同履行安全文明施工措施的違約行為，按合同罰則扣除相應(yīng)的措施費(fèi)。審定不同施工階段的施工現(xiàn)場(chǎng)平面布置。2督促監(jiān)理公司做好施工安全和文明施工的監(jiān)控管理在每周的監(jiān)理例會(huì)或其它工程會(huì)議上要監(jiān)理公司講評(píng)現(xiàn)場(chǎng)安全和文明施工的落實(shí)情況。對(duì)于存在的嚴(yán)重隱患要以《整改通知單》的形式責(zé)令施工單位限期