人力資源考試三級(jí)歷年真題4

2008年5月企業(yè)人力資源管理師三級(jí)

-：職業(yè)道德一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分(第1?16題)

(一)單項(xiàng)選擇題(第1?8題)

1、關(guān)于職業(yè)良心的說(shuō)法中，正確的是()?

(A)如果公司老板對(duì)員工好，那么員工干好本職工作就是有職業(yè)良心

(B)公司安排做什么。自己就做什么是職業(yè)良心的本質(zhì)

(C)職業(yè)良心是從業(yè)人員按照科業(yè)道德要求盡職盡責(zé)地做工作

(D)一輩子不‘跳槽”是職業(yè)良心的根車娶錄

2、我國(guó)公民道德建設(shè)的基本原則是()。

(A)集體主義(B)愛國(guó)主義(C)個(gè)人主義(D)利己主義

3、關(guān)于職業(yè)技能，正確的說(shuō)法是()?

(A)職業(yè)技能決定著從業(yè)人員的職業(yè)前途

(B)職業(yè)技能的提高，受職業(yè)道德素質(zhì)的影響

(C)職業(yè)技能主要是指從業(yè)人員的動(dòng)手能力

(D)職業(yè)技能的形成與先天素質(zhì)無(wú)關(guān)

4、一個(gè)人在無(wú)人監(jiān)督的情況下。能夠自覺按道德要求行事的修養(yǎng)境界是()。

(A)誠(chéng)信(B)仁義(C)反思(D)慎獨(dú)

5、對(duì)待工作崗位。正確的觀點(diǎn)是()。

(A)雖然自己并不喜愛目前的崗位。但不能不專心努力

(B)敬業(yè)就是不能得隴望蜀，不能選擇其他崗位

(C)樹挪死。人挪活，要通過(guò)崗位變化把本職工作做好

D)企、也遇到困難或降低薪水時(shí)。沒有必要再講愛崗敬、也

6、關(guān)于誠(chéng)信。正確的說(shuō)法是()。

(A)忠誠(chéng)單位領(lǐng)導(dǎo)(B)任何時(shí)候都不說(shuō)假話

(C)真實(shí)無(wú)欺。遵守約定或踐行承諾(D)善意的謊言體現(xiàn)了誠(chéng)信的社會(huì)價(jià)值

7、關(guān)于辦事公道，正確的說(shuō)法是()。

(A)堅(jiān)持辦事公道。耍求當(dāng)事人不講人情

(B)人們得到了他應(yīng)該得到的東西。是為公道

(0一個(gè)人做了一件公道的事情就說(shuō)明他是公道的人

(D)公道自古不變。其標(biāo)準(zhǔn)歷來(lái)是統(tǒng)一的

8、關(guān)于節(jié)約，正確的說(shuō)法是()。

(A)節(jié)約與以人為本的理念不相符合

(B)在物質(zhì)條件充分的情況下。無(wú)須崇尚節(jié)約

(0今天所倡導(dǎo)的節(jié)約主要指物質(zhì)生產(chǎn)領(lǐng)域。而非個(gè)人生活領(lǐng)域

(D)不管職位高低。人人都?xì)v行節(jié)約

(二)多項(xiàng)選擇題(第9?16題)

9.職業(yè)道德的特征包括()。

(A)鮮明的行為性(B)適用范圍上的有限性

(C)法律強(qiáng)制性(D)利益相關(guān)性

10、社會(huì)主義核心價(jià)值體系包括()。

(A)馬克思主義指導(dǎo)思想

(B)中國(guó)特色社會(huì)主義共同理想

(C)以愛國(guó)主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神

(D)社會(huì)主義榮辱觀

11、職業(yè)技能的特點(diǎn)包括()。

(A)遺傳性(B)專業(yè)性

(C)層次性(D)綜合性

12、堅(jiān)守崗位約基本要求是()。

(A)遵守規(guī)定(B)履行職責(zé)

(C)臨危不懼(D)相機(jī)而動(dòng)

13、從業(yè)人員做到真基誠(chéng)不欺，要()。

(A)出工出力(B)不搭“便車”(C)坦誠(chéng)相待(D)寧欺自己，勿騙他人

14、從業(yè)人員做到堅(jiān)持原則，要()。

(A)立場(chǎng)堅(jiān)定不移(B)注重情感

(C)方法適當(dāng)靈話(D)和氣為重

15、執(zhí)行操作規(guī)程的具體要求包括()o

(A)牢記操作規(guī)程(B)演練操作規(guī)程

(C)堅(jiān)持操作規(guī)程(D)修改操作規(guī)程

16、從業(yè)人員節(jié)約資源，要做到()。

(A)強(qiáng)化節(jié)約資源意識(shí)(B)明確節(jié)約資源責(zé)任

(C)創(chuàng)新節(jié)約資源方法(D)獲取節(jié)約資源報(bào)酬

二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分(第17?25題)

該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，您只能根據(jù)自己的實(shí)際狀選擇其中一個(gè)選項(xiàng)

作為你的答案。

?請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑

17、超市正在營(yíng)業(yè)，突然停電了，超市內(nèi)一片黑暗,人們紛紛呼喊著、擁促著向外擠，超市陷入

了混亂。這時(shí)你會(huì)()。

(A)擔(dān)心超市會(huì)發(fā)生踩踏事故

(B)估計(jì)超市會(huì)丟失很多東西

(0設(shè)想警察會(huì)立即趕到超市維持秩序

(D)相信超市經(jīng)理和全體員工會(huì)迅速行動(dòng)起來(lái)做好工作

18、鄰居家周末搞活動(dòng)。聲音很大，嚴(yán)重影響了你的休息，你會(huì)()。

(A)通過(guò)敲打墻壁。提示鄰?fù)?/p>

(B)登門說(shuō)明，讓鄰房注意

(C)認(rèn)為鄰居的活動(dòng)一會(huì)兒就會(huì)結(jié)束，自己可以再忍受一會(huì)兒

(D)雖然自己很生氣,但以不想讓鄰居掃興

19、J某是一家著名證券公司的兩級(jí)管理人員。他把、業(yè)余時(shí)間全部用在研究國(guó)際關(guān)系和軍事

問(wèn)題上.你認(rèn)為()。

(A)干什么吆喝什幺,J某似乎有點(diǎn)不務(wù)正業(yè)

(B)這只是J某的個(gè)人愛好而己。無(wú)可厚非

(0這種研究也許對(duì)他的本職工作有很大幫助

(D)他應(yīng)該轉(zhuǎn)行做研究工作，而不是管理工作

20、一個(gè)多年不見的親戚突然采訪，你正在忙于工作,無(wú)暇接待,你會(huì)()。

(A)讓他耐心等待，然后忙自己的事情

(B)邊工作邊詢問(wèn)一些關(guān)于他家里事情，但主要在干自己的工作

(0要他出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),等到下班時(shí)再來(lái)找自己

(D)責(zé)怪他為什么不事先打個(gè)招呼

21、你和幾個(gè)同學(xué)聊天，其中兩個(gè)人因?qū)δ硞€(gè)問(wèn)題的看注不同而爭(zhēng)吵起來(lái)。你會(huì)()。

(A)急忙制止他們，借故把其中的一個(gè)人叫走

(B)立即岔開話題,把話題引導(dǎo)到別處

(C)任他們爭(zhēng)吵下去,看看誰(shuí)的辯論水平高

(D)表?yè)P(yáng)他們的辯論水平,并說(shuō)明自己的觀點(diǎn)

22、某員工剛來(lái)公司工作半年，就被提拔為總經(jīng)理助理。雖然他的工作得到了員工們的一致

認(rèn)可，但你()o

(A)仍然覺得提拔有點(diǎn)快了。不利于他的成長(zhǎng)

(B)始終覺得他有什么“背景”

(C)認(rèn)為總經(jīng)理偏心于他

(D)認(rèn)為他仍有待改進(jìn)

23、一般在業(yè)余時(shí)聞里，你和同事們愛談?wù)摰脑掝}是()。

(A)社會(huì)新聞(B)上司的花邊消息

(C)生產(chǎn)和銷售(D)朋友的鐵聞趣事

24、如果你所在的公司效益良好，但同時(shí)上司整日花天酒地，你全(

(A)很擔(dān)心。但不知道該怎么辦

(B)擔(dān)心未來(lái)會(huì)出問(wèn)題。找機(jī)會(huì)離開該公司

(C)私下抱怨、擔(dān)心，但表面上裝作若無(wú)其事的樣子

(D)認(rèn)為如此作風(fēng)還能取得好業(yè)績(jī)。佩服他們

25、假如你的某個(gè)老同學(xué)要你幫他一個(gè)“小忙”，雖然這事違反了規(guī)定，但顯然不會(huì)出問(wèn)題,

你會(huì)()。

(A)不幫，并給予說(shuō)明(B)幫他，但告訴他下不為例

(C)幫他，但告訴同學(xué)不要對(duì)外講(D)幫他，認(rèn)為理所當(dāng)然

第二部分理論知識(shí)

(26?125題，共100道題，滿分為100分)

一、單項(xiàng)選擇題(26?85題，每題1分，共60分。每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢福?qǐng)?jiān)诖?/p>

題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑)

26、在勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究方法中。()是認(rèn)識(shí)客觀現(xiàn)象。向人們提供實(shí)在、有用、確定、

精確的知識(shí)的方法。

(A)觀察研究方法(B)實(shí)證研究方法

(O對(duì)比研究方法(D)規(guī)范研冤肯洼

27、()是造成非正常失業(yè)的主要原因。

(A)勞動(dòng)生產(chǎn)率提高(B)氣候的變化

(C)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的動(dòng)態(tài)性(D)總需求不足

28、勞動(dòng)和社會(huì)保障部發(fā)布的規(guī)范性文件稱為(

(A)勞動(dòng)法規(guī)(B)勞動(dòng)法律

(0國(guó)務(wù)院勞動(dòng)行政法規(guī)(D)勞動(dòng)規(guī)章

29,正常情況下。每個(gè)月依照法定程序延長(zhǎng)的工作時(shí)間不能超過(guò)()o

(A)34小時(shí)(B)36小時(shí)

(C)38小時(shí)(D)40小時(shí)

30,消費(fèi)者市場(chǎng)是指所有為r()而購(gòu)買商品或服務(wù)的個(gè)人和家庭所構(gòu)成市揚(yáng)。

(A)家庭消費(fèi)(C)政府購(gòu)買

(B)個(gè)人消費(fèi)(D)產(chǎn)業(yè)消費(fèi)

31、影響產(chǎn)業(yè)購(gòu)買著購(gòu)買決定的主要固素不包括(

(A)社會(huì)因素(B)環(huán)境因素

(C)組織因素(D)人際因素

32、影響工作滿意度的因素不包括()。

(A)富有挑戰(zhàn)性的工作(B)公平的報(bào)酬

(C)支持性的工作環(huán)境(D)合理的分工

33、()是組織報(bào)酬體系設(shè)計(jì)和實(shí)施的第一原則。

(A)公平公正(B)適當(dāng)激勵(lì)

⑹效率優(yōu)先(D)成本節(jié)約

34、群體決策的優(yōu)點(diǎn)是()。

(A)群體討論時(shí)不易產(chǎn)生個(gè)人傾向(B)能增加決策的可接受性

(C)要比個(gè)體決策需要更少的時(shí)間(D)對(duì)決策結(jié)果的責(zé)任清晰

35、職業(yè)教育不包括().

(A)就業(yè)前的職業(yè)教育(B)農(nóng)村職業(yè)技術(shù)教育(C)就業(yè)后的職業(yè)教

育(D)城市職業(yè)技術(shù)教育

36、員工激勵(lì)的特點(diǎn)不包括()。

(A)任何一種激勵(lì)方法都不是萬(wàn)能的(B)激勵(lì)不一定達(dá)到滿意效果(C)員工做出

相應(yīng)反應(yīng)需要一定時(shí)間(D)激勵(lì)不一定會(huì)產(chǎn)生直接反應(yīng)

37、()是日常人力資源管理活動(dòng)的重要前提和工具。

(A)崗位調(diào)查(B)崗位評(píng)價(jià)(C)崗位分析(D)崗位分類分級(jí)

3B、被稱為人力資源管理活動(dòng)的紐帶的是(

(A)制度規(guī)劃(B)人力赍源規(guī)(C)戰(zhàn)略規(guī)劃(D)工作崗位分析

39、管理崗位培訓(xùn)規(guī)范的內(nèi)容不包括()。

(A)經(jīng)歷要求(B)指導(dǎo)性培訓(xùn)計(jì)劃

(C)推薦教材(D)參考性培訓(xùn)大綱

40、改進(jìn)崗位設(shè)計(jì)可以從很多方面入手，但不包括()。

(A)崗位工作的滿負(fù)荷(B)崗位的工時(shí)制度

(0崗位員工的知識(shí)化(D)勞動(dòng)環(huán)境的優(yōu)化

41、以下關(guān)于工作豐富化的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。

(A)促進(jìn)員工綜合素質(zhì)的提高(B)有利于提高崗位的工作敢率

(C)增強(qiáng)員工在生理、心理上的滿足感(D)使員工完成任務(wù)的內(nèi)容和手段發(fā)生變更

42、以下關(guān)于企業(yè)定員的說(shuō)法錯(cuò)誤的是(

(A)在一定時(shí)期內(nèi)具有相對(duì)穩(wěn)定性

(B)定員標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)主觀努力要能夠達(dá)到

(C)定員的執(zhí)行需要有一個(gè)適宜的內(nèi)外部環(huán)境

(D)定員內(nèi)部環(huán)境包括使企業(yè)真正成為獨(dú)立的商品生產(chǎn)者

43、以下關(guān)于勞動(dòng)定員與勞動(dòng)定額的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。

(A)應(yīng)用范圍相同(B)勞動(dòng)時(shí)間采用的單位長(zhǎng)度不同

(C)概念內(nèi)涵相同(D)都是對(duì)人力消耗所規(guī)定的限額

44、以下關(guān)于零基定員法的表述不正確的是()。

(A)零基法是以崗位勞動(dòng)量為依據(jù)一切從零開始

(B)零基法主要用來(lái)測(cè)定二、三線人員的定員人赦

(C)零基法是以某一類人員人數(shù)為基礎(chǔ)，按比例定人數(shù)

(D)零基法對(duì)工作量不飽和的崗位。實(shí)行并崗或由一人兼職兼崗

45、影響企業(yè)人力資源管理的外部環(huán)境因素不包括()。

(A)勞動(dòng)力市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)(B)企業(yè)文化氛圍的營(yíng)造

(C)勞動(dòng)者的擇業(yè)意識(shí)(D)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人力資源情況

46、人力資源費(fèi)用支出控制的基本原則不包括()。

(A)及時(shí)性(B)節(jié)約性

(C)適應(yīng)性(D)合理性

47、有可能影響內(nèi)部員工積極性的員工招驀方式是()。

(A)校園招聘(B)網(wǎng)絡(luò)招聘

(C)內(nèi)部招聘(D)外部招聘

48、在費(fèi)用和時(shí)間允許的情況下，對(duì)應(yīng)聘者同時(shí)進(jìn)行篩選，效率較高的員工招募方式是

()。

(A)面試(B)筆試

(C)調(diào)查(D)檔案

49、在費(fèi)用和時(shí)間允許前情況下。對(duì)應(yīng)聘者的初選工作應(yīng)堅(jiān)持()o

(A)細(xì)選原則(B)精選原則

(C)重點(diǎn)原則(D)面廣原則

50、面試的開始階段應(yīng)從()發(fā)問(wèn)，從而營(yíng)造和諧的面試氣氛。

(A)應(yīng)聘者熟悉的問(wèn)題(B)應(yīng)聘著不能預(yù)料到的問(wèn)題

(C)應(yīng)聘者陌生的問(wèn)題(D)應(yīng)聘者能夠預(yù)料到的問(wèn)題

51、一般讓應(yīng)聘者對(duì)某一問(wèn)題做出明確的答復(fù)的面試提問(wèn)方式是()。

(A)開放式提問(wèn)(B)封閉式提問(wèn)

(C)清單式提問(wèn)CD)假設(shè)式提問(wèn)

52、()大于等100%時(shí)，說(shuō)明在數(shù)量上完成或超額完成了招聘任務(wù)。

(A)錄用比(B)招聘完成比

(C)應(yīng)聘比(D)總成本效用

53、()說(shuō)明了根據(jù)測(cè)試結(jié)果預(yù)測(cè)將來(lái)行為的有效性。

(A)預(yù)測(cè)效度(B)費(fèi)用效度

(C)內(nèi)容效度(D)同側(cè)效度

54、()強(qiáng)調(diào)人各有所長(zhǎng)也各有所短，應(yīng)以己之第補(bǔ)他人之短。

(A)要素有用原理(B)能位對(duì)應(yīng)原理

(C)互補(bǔ)增值原理(D)動(dòng)態(tài)適應(yīng)原理

55、用人單位可聘用的外國(guó)人，聘用期限不得超過(guò)()。

(A)3年(B)5年

(C)10年(D)l5m

56、運(yùn)用面談法收集培訓(xùn)需求信息的缺點(diǎn)不包括()。

(A)影響員工的工作(B)對(duì)培訓(xùn)者的面談技巧要求高

(0占用大量的時(shí)問(wèn)(D)會(huì)受到面談?wù)咧饔^因隸影響

57、在制定培訓(xùn)規(guī)劃時(shí),排序的基本依據(jù)是()。

(A)任務(wù)說(shuō)明的結(jié)果(B)績(jī)效分折的結(jié)果

(C)需求分析的結(jié)果(D)工作分析的結(jié)果

58、在制定年度培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，()負(fù)責(zé)組織安排企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)過(guò)程。

(A)管理者(B)培訓(xùn)部門

(C)培訓(xùn)者(D)后勤部門

59、在確認(rèn)培訓(xùn)時(shí)間時(shí)，需考慮的因素不包括()。

(A)時(shí)間控制(B)配合員工的工作狀況

(C)公司制度(D)合適的培訓(xùn)時(shí)間長(zhǎng)度

60,以下關(guān)于以任務(wù)或過(guò)程為取向的研討的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。

(A)后者重點(diǎn)是發(fā)現(xiàn)受訓(xùn)人員的優(yōu)缺點(diǎn)

(B)前者需要設(shè)計(jì)具有探索價(jià)值的題目

(0后者著眼于討論中成員間的相互影響

(D)前者著眼「達(dá)到某種事先確定的目標(biāo)

61、在特別任務(wù)法的培訓(xùn)任務(wù)中，委員會(huì)或初級(jí)董事會(huì)是為()提供的。

(A)任何提出申請(qǐng)的員工(B)需要再進(jìn)修的高層管理人員

(C)表現(xiàn)突出的基層員工(D)有發(fā)展前逢的中層管理人員

62、模擬訓(xùn)練法的缺點(diǎn)不包括)O

(A)模擬情景準(zhǔn)備時(shí)間長(zhǎng)(B)對(duì)學(xué)員要求較高

(C)模擬情景質(zhì)量要求高(D)對(duì)部門及主客的激勵(lì)

63、在培訓(xùn)激勵(lì)制度中，對(duì)員工激勵(lì)不包括()。

(A)對(duì)員工的激勵(lì)(B)對(duì)培訓(xùn)實(shí)施看者的激勵(lì)

(C)對(duì)企業(yè)的激勵(lì)(D)對(duì)部門及主管的激勵(lì)

64、下列有關(guān)培訓(xùn)制度的推行與完善說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。

(A)監(jiān)督檢查人員識(shí)限于企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)

(B)在執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度時(shí)。要加大監(jiān)督和檢查的力度

(C)培訓(xùn)制度的推行要貫穿于培訓(xùn)體系的各個(gè)環(huán)節(jié)之中

(D)實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)制度

65、()應(yīng)當(dāng)從程序、步驟和方法上。切實(shí)保障企業(yè)績(jī)效管理制度得到有效貫徹和實(shí)施。

(A)績(jī)效管理程序設(shè)計(jì)(B)績(jī)效管理制度設(shè)計(jì)

(C)績(jī)效管理方法設(shè)計(jì)(D)績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)垃計(jì)

66,容易受人際關(guān)系狀況的影響的績(jī)效考評(píng)方式為()。

(A)上級(jí)考評(píng)(B)同級(jí)考評(píng)

(C)下級(jí)考評(píng)(D)自我考評(píng)

67、企業(yè)組織的績(jī)效開發(fā)的目的是()。

(A)改善組織的環(huán)境(B)提高組織的知名度

(C)提高組織效率和經(jīng)濟(jì)效益(D)提高組織員工的素質(zhì)

68、適用于促進(jìn)員工潛能的開發(fā)和全面發(fā)展的績(jī)效考核而談?lì)愋蜑?)。

(A)單向勸導(dǎo)式面談(B)綜合式績(jī)效面談

(C)雙向傾聽式面談(D)解決問(wèn)題式面談

69、以下關(guān)于績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。

(A)適用于管理崗位的員工(B)要規(guī)定完成目標(biāo)的先后順序

(C)有時(shí)間空間、數(shù)量質(zhì)量的約束(D)采用的指標(biāo)要具體、合理、明確

70、下列績(jī)效考評(píng)方法中人力、物力耗費(fèi)相對(duì)較低的是（）。

（A）成績(jī)記錄法（B）績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法

（0直接指標(biāo)法（D）360度考評(píng)法

71、（）是指員工完成任務(wù)后，所獲得的一切有形和無(wú)形的待遇。

（A）報(bào)酬（B）獎(jiǎng)勵(lì)

（C）薪金（D）工資

72、根據(jù)員工的實(shí)際貢獻(xiàn)付薪，適當(dāng)拉開薪酬差距體現(xiàn)了企業(yè)薪酬管理的（）。

（A）對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力原則（B）對(duì)員工具有激勵(lì)性原則

（C）對(duì)內(nèi)具有公正性原則（D）對(duì)成本具有控制性原則

73、法定休假日安排勞動(dòng)者工作的，支付的工資報(bào)酬不低于標(biāo)準(zhǔn)工資的（）。

（A）100%（B）150%

（C）200%（D）300“

74、主要作用是對(duì)崗位評(píng)價(jià)的計(jì)量誤差進(jìn)行調(diào)整的權(quán)重系數(shù)類型是（）。

（A）總體加權(quán)（B）局部加權(quán)（C）內(nèi)部加權(quán)（D）外部加杈

75、（）是通過(guò)建立一定指標(biāo)（簡(jiǎn)稱效標(biāo)）來(lái)檢查崗位測(cè)評(píng)結(jié)果的效度

（A）內(nèi)容效度（B）統(tǒng)計(jì)教度（。過(guò)程效度（D）結(jié)構(gòu)效度

76、通過(guò)將崗位與事先設(shè)定好的代表性崗位比較，確定崗位相對(duì)價(jià)值的工作崗位評(píng)價(jià)方法

是。（）。

（A）排列法（B）分值法（C）分類法（D）評(píng)分法

77、以下關(guān)于勞動(dòng)關(guān)系的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）o

（A）是產(chǎn)權(quán)關(guān)系的表現(xiàn)形式（B）主體具有特定性

（C）與勞動(dòng)分工有直接聯(lián)系（D）資本與勞動(dòng)力結(jié)合的表現(xiàn)力形式

78、（）能夠引起勞動(dòng)法律關(guān)系產(chǎn)生、變更和消滅，具有一定法律后果的活動(dòng)。

（A）勞動(dòng)法律行為（B）勞動(dòng)法律關(guān)系

（C）與勞動(dòng)法律事件（D）勞動(dòng)法律事實(shí)

79、職工代表大會(huì)討論集體合同草案應(yīng)當(dāng)有（）職工出席。

（A）2/3以上（B）全部（C）3/4（D）半數(shù)以上

80、以下關(guān)于平等協(xié)商和“作為訂立集體合同程序”的集體協(xié)商的說(shuō)法中錯(cuò)誤的是（）。

（A）集體協(xié)商是平等協(xié)商的準(zhǔn)備階斷

（B）平等協(xié)商屬于職工民主參與管理的形式

（C）集體協(xié)商所達(dá)成的集體合同受國(guó)家法律保護(hù)

（D）集體協(xié)商的法律依據(jù)是勞動(dòng)法中的集體合同制度

81、用于說(shuō)明企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理計(jì)劃、目標(biāo)、發(fā)布規(guī)定和管理標(biāo)準(zhǔn)的信息載體是（）。

（A）匯總報(bào)表（B）正式通（C）例會(huì)制度（D）勞動(dòng)管理表單

82、一般形式以提出問(wèn)題。設(shè)定問(wèn)題的若干個(gè)答案，由被調(diào)查者進(jìn)行選擇的調(diào)查方法是

（）。

（A）確定性提問(wèn)（B）描述型調(diào)查法

（C）不定性提問(wèn)（D）目標(biāo)型調(diào)查法

83、（）是指由國(guó)家法律制度規(guī)定，在正常情況下勞動(dòng)者從事工作或勞動(dòng)的時(shí)間。

（A）標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間（B）工作時(shí)同（C）計(jì)件工作時(shí)間（D）綜音計(jì)算工作

時(shí)聞

84、某地區(qū)最低收入組人均每月生活費(fèi)用支出為200元。每一就業(yè)者贍養(yǎng)系數(shù)為2,a為工資

整數(shù)額。則該地區(qū)月最低工資標(biāo)準(zhǔn)為（)。

（A）150+a（B）200+a（C）240+a(D)400+a

85、工傷職工治療非工傷引發(fā)的疾病，（）享受工傷醫(yī)療待遇。

（A）不（B）酌情（C）全部（D）部分

二、多項(xiàng)選擇題（86?125題，卷題1分，共40分。每題有多個(gè)正確答案，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將

所有選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選，均不得分）

86、資源的稀缺性的屬性包括（）。

（A）暫時(shí)的稀缺性（B）絕對(duì)的屬性（C）相對(duì)的稀缺性（D）永久的屬性

（E）消費(fèi)勞動(dòng)資源支付手段的稀缺性

87、財(cái)政政策的手段包括（兀

（A）調(diào)節(jié)利率（B）增減預(yù)算支出水平（C）增減政府稅收（D）調(diào)節(jié)法定準(zhǔn)備金庫(kù)

88、以下關(guān)于“勞動(dòng)法的基本原則”和“調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系的具體規(guī)定”的說(shuō)法正確的是

（）。

（A）前者的明確性高于后者（B）前者所覆蓋的事實(shí)狀態(tài)小于后者

（0前者的明確性低于后者（0）前者所愛蓋的事實(shí)狀態(tài)大于后者

（E）前者的穩(wěn)定性高于后者

89、勞動(dòng)權(quán)是人權(quán)的重要組成部分，其核心內(nèi)容包括（）。

（A）平等就業(yè)權(quán)（B）勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)

（C）體息休假權(quán)（D）自由擇業(yè)權(quán)

（E）職業(yè)培訓(xùn)權(quán)

90、企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的微觀分析包括（）。

（A）現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析（B）顧客力量分析（C）潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析（D）市場(chǎng)力量

分析（E）國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

91、常見的定價(jià)方法包括（）。

（A）成本導(dǎo)向定價(jià)法（B）戰(zhàn)略導(dǎo)向定價(jià)法

（C）需求導(dǎo)向定竹法（D）利潤(rùn)導(dǎo)向定價(jià)法

（E）競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法

92,滿足安全需要的行為可以是（）。

（A）免受失業(yè)和經(jīng)濟(jì)危機(jī)的威脅（B）比其他的競(jìng)爭(zhēng)者更出色（C）避免任務(wù)或者決

策失敗的風(fēng)險(xiǎn)（D）免受疾病和殘疾的威脅

（E）避免受到傷害或處于危險(xiǎn)的環(huán)境

93、人本管理原則包括（）。

（A）人的管理第?（e）和詣人際關(guān)系（C）員工和組織共同發(fā)展（D）滿足社會(huì)

需要（E）構(gòu)建以人為中心的組織機(jī)構(gòu)

94、以下關(guān)于工作崗位分析的說(shuō)法正確的有（）。

（A）能夠使企業(yè)提高年度績(jī)效（B）為員工考評(píng)，晉升提供了依據(jù)（C）能夠分出職務(wù)

的高低、職位的優(yōu)劣

（D）有利于員工量體裁衣裁地制定職業(yè)生涯規(guī)劃（E）是進(jìn)行各婁人才供給和需求預(yù)

測(cè)的重要前提

95、崗位規(guī)范中，定員定額標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容包括（）。

（A）編制定員標(biāo)準(zhǔn)（B）產(chǎn)量定額標(biāo)準(zhǔn)（C）時(shí)間定額標(biāo)準(zhǔn)（D）編制定額標(biāo)準(zhǔn)（E）

各類崗位人員標(biāo)準(zhǔn)

96、工作說(shuō)明書的內(nèi)容包括（）o

（A）監(jiān)督與崗位關(guān)系（B）性別要求（C）勞動(dòng)條件和環(huán)境（D）績(jī)效考評(píng)（E）

身體條件和資歷

97、影響工作崗位的因素有（）o

（A）相關(guān)的技術(shù)狀態(tài)（B）歷界任職者的個(gè)人意志

（C）勞動(dòng)對(duì)象的復(fù)雜性（D）部門對(duì)崗位目標(biāo)的定位

（E）企業(yè)生產(chǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的決策

98、為了做到人盡其才，人事相宜，進(jìn)行定員時(shí)應(yīng)做（）方面的分析。

（A）考勤制度（B）用人制度

（0定員標(biāo)準(zhǔn)（D）工作崗位

（E）勞動(dòng)者基本狀況

99.實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源管理基本職能中保持職能的活動(dòng)包括（）。

（A）營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍（B）有效的激勵(lì)員工

（C）為員工提供健康、舒適的環(huán)境（D）提出人員補(bǔ)充計(jì)劃

（E）保持員工有效工作的積極性、主動(dòng)性

100、員工檔案可以幫助了解到員工的信息有（）。

（A）教育（B）培訓(xùn)（C）經(jīng)驗(yàn)（D）技能（E）績(jī)效

101、廣告媒體的總體特點(diǎn)包括（）。

（A）信息傳播范圍窄（B）信息傳播速度快

（C）應(yīng)聘人員數(shù)量大（D）單位選擇余地大（E）應(yīng)聘人員層次單一

102、非結(jié)構(gòu)化面試的優(yōu)點(diǎn)包括（）。

（A）靈活自由（B）問(wèn)題因人而異

（C）標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一（D）得到信息較深入

（E）效率較高

103、情景模擬測(cè)試比較適用于招聘（）。

（A）服務(wù)人員（B）科學(xué)研究人員

（C）管理人員（D）事務(wù)性工作人員

（E）銷售人員

104、關(guān)于工作地組織，下列說(shuō)法正確的有（）。

（A）要有利于工人進(jìn)行生產(chǎn)勞動(dòng)（B）增加工人輔助生產(chǎn)的時(shí)間

（C）要為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境（D）要有利于工人的身心健康

（E）要有利于發(fā)揮工作地裝備使用

105、員工配置的基本方法包括（）。

（A）以人為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的配置（B）以崗位為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置

（C）以性別為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置（D）以單項(xiàng)選擇為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置

（E）以雙向選擇為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置

106、進(jìn)行培訓(xùn)需求分析時(shí)需評(píng)估員工的實(shí)際績(jī)效，評(píng)估依據(jù)有（）。

（A）員工同事的評(píng)價(jià)（B）員工主管的書面評(píng)價(jià)

（C）員工的技能測(cè)試成績(jī)（D）員工績(jī)效考核的記錄

（E）員工個(gè)人填寫的培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷

107、培訓(xùn)前期的準(zhǔn)備工作包括（）

（A）向主管領(lǐng)導(dǎo)去反映情況（B）準(zhǔn)備培訓(xùn)需求分析調(diào)查

（C）同各部門保持密切聯(lián)系（D）選擇培訓(xùn)需求調(diào)查的方法

（E）建立員工背景檔案資料

108、在培訓(xùn)效果信息中。有關(guān)教師造定方面的信息包括（）。

（A）是否具有能力做好培訓(xùn)

（B）是否能夠了解受訓(xùn)人員

（C）是否有良好的教學(xué)水平

（D）是否掌握受訓(xùn)人員能接受的教學(xué)方怯

（E）是否能讓受訓(xùn)人員全部或者部分地接受培訓(xùn)內(nèi)容

109、培訓(xùn)效果評(píng)估的內(nèi)容主要包括（）。

（A）受訓(xùn)者學(xué)習(xí)的內(nèi)容（B）企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本的變化

（0受訓(xùn)者工作的改進(jìn)程度（D）企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的改進(jìn)狀況

（E）受訓(xùn)營(yíng)工作態(tài)度的變化

110..場(chǎng)地拓展訓(xùn)練可以便團(tuán)隊(duì)在（）方面得到收益和改善。

（A）變革與學(xué)習(xí)（B）杰出債導(dǎo)（C）心態(tài)和一士氣

（D）共同愿景（E）溝通與默契

111、以下屬于與態(tài)度、價(jià)值觀及陶冶人格情操教育相適應(yīng)的培訓(xùn)方法是（）。

（A）集體決策法（B）等價(jià)變換（C）角色扮演法（D）悟性訓(xùn)練（E）個(gè)人指導(dǎo)法

112、設(shè)計(jì)績(jī)教考評(píng)方法時(shí)，需要進(jìn)行管理成本的分析。分析的內(nèi)容包括（）。

（A）不可抗拒力造成的費(fèi)用（B）預(yù)付成本

（?？荚u(píng)者定時(shí)觀察的費(fèi)用（D）改進(jìn)績(jī)教的成本

（E）考評(píng)方法的研制開發(fā)的成本

113、導(dǎo)致績(jī)效不佳的組織原因包括（）。

（A）不可抗拒力造成的費(fèi)用（B）預(yù)付成本

（?？荚u(píng)者定時(shí)觀察的費(fèi)用（D）改進(jìn)績(jī)教的成本

（E）考評(píng)方法的研制開發(fā)的成本

114、分析工作績(jī)效的差距的具體方法（）。

（A）行為比較法（B）目標(biāo)比較法（C）水平比較法

（D）縱向比較法（E）橫向比較法

115、以下關(guān)于關(guān)鍵事件法的說(shuō)法正確的有（）。

（A）只包含有效的工作行為（B）描述了員工的行為

（C）描述了員工行為產(chǎn)生的結(jié)果（D）描述了行為產(chǎn)生的背景

（E）員工自己描述工作中的關(guān)鍵事件

116、外部薪酬包括（）。

（A）基本工資（B）績(jī)效工資（C）社會(huì)保險(xiǎn)（D）晉升機(jī)會(huì)（E）額外津貼

117、日常薪酬管理工作具體包括（）。

（A）開展薪酬的市場(chǎng)調(diào)查（B）制定年度員工薪酬激勵(lì)計(jì)劃

（C）調(diào)查各類員工的薪酬?duì)顩r（D）對(duì)員工的薪酬進(jìn)行必要調(diào)整

（E）對(duì)報(bào)告期內(nèi)人工成本進(jìn)行核算

118、工作崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)的分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行排序的順序?yàn)椋ǎ?/p>

（A）由高到低（B）由大到小（C）由優(yōu)到劣（D）由難到易（E）由上到下

119、福利管理的主要內(nèi)容包括（）。

（A）確定福利薪酬（B）明確實(shí)施福利的目標(biāo)（C）確定福利對(duì)象（D）確定福利

的支付形式

（E）福利制度與績(jī)效考評(píng)結(jié)合

120、勞動(dòng)法律包括（）。

（A）主體（B）客體（C）權(quán)利（D）義務(wù)（E）內(nèi)容

121、目前我國(guó)職工參與管理的形式主要是（）。

（A）平等協(xié)商制度（B）代表參與（C）有組織地參與（D）個(gè)人參與（E）

職工代表大會(huì)制度

122、企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)由（）組成。

（A）職工代表（B）行政機(jī)構(gòu)代表（C）工會(huì)代表（D）用人單位代表（E）法律顧問(wèn)

123、下列關(guān)于集體合同的說(shuō)法正確的有（）

（A）集體合同為法定要式合同（B）集體合同應(yīng)以書面形式訂立

（C）集體合同可以分為主體和附件（D）口頭形式的集體合同也具有法律效力

（E）我國(guó)法定集體合同的附件主要是工資協(xié)議

124、勞動(dòng)合同管理制度的內(nèi)容包括（）

（A）試用期考查辦法（B）勞動(dòng)合同續(xù)訂的審批辦法

（C）集體合同草案的擬定、協(xié)商程序（D）勞動(dòng)合同解除的審批辦法

（E）勞動(dòng)合同管理制度修改、廢止的程序

125、以下屬于勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)用的有（）

（A）工傷認(rèn)定費(fèi)用（B）工傷醫(yī)療費(fèi)用（C）工商評(píng)殘費(fèi)用

（D）工傷保險(xiǎn)費(fèi)用（E）工傷人工費(fèi)用

08年5月企業(yè)人力資源管理師三級(jí)真題

卷冊(cè)二：專業(yè)能力部分

一、簡(jiǎn)答題（本題共2題，每小題10分，共20分）

1、在工作崗位分析準(zhǔn)備階段，主要應(yīng)當(dāng)做好哪些工作？（10分）

2、如何運(yùn)用無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論進(jìn)行人員選聘？（10分）

二、計(jì)算題（本題1題，共20分。先根據(jù)題意進(jìn)行計(jì)算，然后進(jìn)行必要分析，只有計(jì)算結(jié)

果沒有計(jì)算過(guò)程不得分）

某公司上年度相關(guān)費(fèi)用如表1所示，上一年度凈產(chǎn)值為9780萬(wàn)元，本年度確定目標(biāo)凈產(chǎn)值

為12975萬(wàn)元，目標(biāo)勞動(dòng)分配率同上一年。

請(qǐng)根據(jù)上述資料，分別計(jì)算出該企業(yè)本年度目標(biāo)人工成本總額及其目標(biāo)人工成本的增長(zhǎng)率。

表1某公司上年度相關(guān)費(fèi)用表

勞動(dòng)

社

會(huì)

聘

房

招

在崗員不在崗住

護(hù)

險(xiǎn)

保

保福利教育工會(huì)解聘費(fèi)

費(fèi)

費(fèi)

工工資員工工用

費(fèi)

費(fèi)

用

用費(fèi)用經(jīng)費(fèi)經(jīng)費(fèi)用

總額資總額

S

2300812606782194458127302221

三、綜合分析題（本題共3題，每小題20分，共60分）

1、2006年3月10日振興公司與公司工會(huì)推選出的協(xié)商代表經(jīng)過(guò)集體協(xié)商，簽訂了一份集

體合同草案，雙方首席代表簽字后，該草案經(jīng)五分之四的職工代表通過(guò)。其中，關(guān)于工資和

勞動(dòng)時(shí)間條款規(guī)定：公司所有員工每月工資不得低于1300元，每天工作用8小時(shí)。同年3

月17日振興公司將集體合同將集體合同文本及說(shuō)明材料報(bào)送當(dāng)?shù)貏趧?dòng)和社會(huì)保障局登記、

審查、備案，勞動(dòng)和社會(huì)保障局在15日內(nèi)未提出異議。所以，2006年4月2日，振興公司

和工會(huì)以適當(dāng)?shù)姆绞较蚋髯源淼某蓡T公布了集體合同。

2006年5月，劉某應(yīng)聘于振興公司，公司于當(dāng)年5月18日與劉某簽訂了為期2年的勞動(dòng)合

同，合同規(guī)定其每月工資1000元，每天只需工作6小時(shí)。1個(gè)多月后，劉某在與同事聊天

時(shí)偶然得知公司與工會(huì)簽訂了集體合同，約定員工福月工資不得低于1300元。劉某認(rèn)為自

己的工資標(biāo)準(zhǔn)低于集體合同的約定，于是與公司交涉，要示提高工資，但公司始終不同意，

劉某不服，于2006年7月中旬，向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)提起申訴，要示振興公司按照

集體合同規(guī)定的月工資標(biāo)準(zhǔn)1300元履行勞動(dòng)合同，并補(bǔ)足2006年5月至2006年7月低于

集體合同約定的月工資標(biāo)準(zhǔn)部分的勞動(dòng)報(bào)酬。

如果您是當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭(zhēng)議仲裁人員，您如何進(jìn)行裁決？（20分）

2、安巖公司里一些新來(lái)的會(huì)計(jì)在結(jié)算每天的帳目時(shí)遇到了一些技術(shù)問(wèn)題，于是公司請(qǐng)某高

校財(cái)會(huì)系的吳教授開發(fā)了?門培訓(xùn)課程。該課程設(shè)計(jì)良好，而且完全適合該公司的近三分之

一需要在這方面提高技能的財(cái)會(huì)人員，公司總經(jīng)理對(duì)此很滿意，于是他決定，“既然有如此

好的培訓(xùn)課程，那就讓財(cái)務(wù)部所有人員參加，這對(duì)他們沒有壞處?！钡桥嘤?xùn)主管卻反對(duì)這

一決定，他說(shuō)：“即使是簡(jiǎn)單培訓(xùn)也需要詳盡的規(guī)劃?！痹诼犕昱嘤?xùn)主管的詳細(xì)陳述后，總

經(jīng)理要求培訓(xùn)主管盡快制定出公司的培訓(xùn)規(guī)劃。

請(qǐng)您結(jié)合本案例，回答以下問(wèn)題：

（1）一項(xiàng)培訓(xùn)規(guī)劃主要包括哪些內(nèi)容？（6分）

（2）如果你是安巖公司的培訓(xùn)主管，如何制定培訓(xùn)規(guī)劃？（14分）

3、光華公司總經(jīng)理認(rèn)為，對(duì)管理人員評(píng)價(jià)的核心應(yīng)放在行為管理，而不僅是考察指標(biāo)完成

了多少，銷售額達(dá)到多少，利潤(rùn)率是多少。在光華公司對(duì)管理人員?般從六個(gè)方面采取綜合

素質(zhì)的考評(píng)，這六個(gè)方面分別是：戰(zhàn)略力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)配合力、團(tuán)隊(duì)精神、全局觀、學(xué)

習(xí)力與創(chuàng)新力。

（1）請(qǐng)問(wèn)按效標(biāo)的不同績(jī)效考評(píng)方法可分為幾級(jí)？企業(yè)管理人員宜采用哪一類考評(píng)方法？

（5分）

（2）運(yùn)用行為觀察量表法就案例中管理人員的“團(tuán)隊(duì)精神”指標(biāo)，設(shè)計(jì)考評(píng)表。（15分）

2008年5月企業(yè)人力資源管理師三級(jí)答案:

單項(xiàng)選擇題：

1、CP72、DP353、AP404、AP845、AP99

6、CP1371、CP1668、DP1949、ADP2710、ACP36

11、ABCP9112、BCDP7413、ABDP14514、ABCPl7015、ACDP229

16、BCDP25317、A18、B19、C20、D

21、B22、A23、B24、A25、A

26.BP327.DP2128.DP3429.BP3730.BP7531.AP7932.DP10033.A34.B

P11735.A36.D37.C38.B39.A40.CPl7-1841.DP1742.D43.B

P2644.CP3545.B46.DP5647.DP6048.B

P6749.D50.D51.B52.B53.A54.C55.B56.D

P12157.C58.BP13459.CP13660.AP14661.DP1486I2.BP15263.B

P16464.APl6665.AP16866.BP17167.CP18368.DPl8569.A

P20670.CP20771.AP21072.BP21273.DP26774.AP22975.B

P24176.CP24277.CP26878.AP27279.AP28280.AP29381.B

P29382.DP29583.AP30284.DP30685.AP313

二、多項(xiàng)選擇題：

86.BCEPl87.BCP2488.ABE89.AD90.ABC91.ACP90-9292.AE93.ABCE

P145-14794.BE95.ABCDEP596.ACDEP697.ABCDE98.DEP2899.ABCEP45100.ABCDE

P62101.BCDP63102.ABDP74103.ACDEP78104.ADEP92105.ABE106.ABCDE107.ABCE

P118-119108.ABCDEPl39109.BCDE110.ACDEP154lll.ACDPl56112.BDE

P173114.DE115.BDP200116.ABCEP210117,ABCDEP213U8.ABCDP230119.BCD

P262120.ABEP271121.AEP276122.ABI)123.ABCEP280124.ABCDEP288125.ACDP310

08年5月企業(yè)人力資源管理師三級(jí)答案

一、簡(jiǎn)答題（本題共2題，每小題10分，共20分）

1、在工作崗位分析準(zhǔn)備階段，主要應(yīng)當(dāng)做好哪些工作？

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：P7（10分）

（1）根據(jù)工作崗位分析的總目標(biāo)、總?cè)蝿?wù)，對(duì)企業(yè)各類崗位的現(xiàn)狀進(jìn)行初步了解，掌握各種基本數(shù)據(jù)和資

料。（2）設(shè)計(jì)崗位調(diào)查方案。（3）做好員工的思想工作，說(shuō)明該工作崗位分析的目的和意義。

（4）根據(jù)工作崗位分析的任務(wù)、程序，分解成若干工作單元和環(huán)節(jié)，以便逐項(xiàng)完成。（5）對(duì)工作分析的

人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)。

2、如何運(yùn)用無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論進(jìn)行人員選聘？（10分）

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：P80（10分）

（1）無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論法是對(duì)一組人同時(shí)進(jìn)行測(cè)試的方法。（2）討論小組一般由4至6人組成。（3）不指

定誰(shuí)充當(dāng)主持討論的組長(zhǎng)，也不布置議題與議程。（4）在小組討論的過(guò)程中，測(cè)評(píng)者不出面干預(yù)。

（5）測(cè)評(píng)過(guò)程中由幾位觀察者給每一個(gè)參試者評(píng)分。（6）評(píng)分的維度通常是主動(dòng)性、溝通能力、人際協(xié)

調(diào)能力、自信.、心理承受力等。（7）要考察的素質(zhì)和能力可以通過(guò)被測(cè)者在討論中所扮演的角色（如主動(dòng)

發(fā)起者、指揮者、鼓動(dòng)者、協(xié)調(diào)者等）的行為來(lái)表現(xiàn)的。

二、計(jì)算題（本題1題，共20分。先根據(jù)題意進(jìn)行計(jì)算，然后進(jìn)行必耍分析，只有計(jì)算結(jié)果沒有計(jì)算過(guò)程

不得分）

某公司上年度相關(guān)費(fèi)用如表1所示。上?年度凈產(chǎn)值為9780萬(wàn)元，本年度確定目標(biāo)凈產(chǎn)值為12975萬(wàn)元，

目標(biāo)勞動(dòng)分配率同上?年。

請(qǐng)根據(jù)上述資料，分別計(jì)算出該企業(yè)本年度目標(biāo)人工成本總額及其目標(biāo)人工成本的增長(zhǎng)率

表1某公司上年度相關(guān)費(fèi)用表

在崗員不在崗員

企業(yè)高社會(huì)保福利費(fèi)教育經(jīng)勞動(dòng)保住房費(fèi)工會(huì)經(jīng)招聘費(fèi)解聘費(fèi)

工工資工工資總

管分紅險(xiǎn)費(fèi)用用費(fèi)護(hù)費(fèi)用用決用用

總額額

數(shù)額萬(wàn)

2300812606782194458127302221

元

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：P253-259（20分）

（1）由于：

人工成本費(fèi)用（總額）=企業(yè)在崗人員工資總額+不在崗員工工資總額+社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用+福利費(fèi)用+教育

經(jīng)費(fèi)+勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)用+住房費(fèi)用+工會(huì)經(jīng)費(fèi)+招聘費(fèi)用+解聘費(fèi)用

（2）則上一年度人工成本費(fèi)用總額=2300+81+678+219+44+58+127+30+22+21=3580

（3）乂因：勞動(dòng)分配率=人工費(fèi)用總額/凈產(chǎn)值，則：上?年度勞動(dòng)分配率=2580+9780=36.61%

（4）根據(jù)已知條件，本年目標(biāo)勞動(dòng)分配率與上?年相同，則：本年度目標(biāo)勞動(dòng)分配率=36.61%

（5）由于：目標(biāo)勞動(dòng)分配率=目標(biāo)人工成本費(fèi)用/目標(biāo)凈產(chǎn)值即：36.61%=目標(biāo)人工費(fèi)用/12975

則:本年度目標(biāo)人工成本=12975X36.61%=4749.54（萬(wàn)元）

（6）本年度目標(biāo)人工成本增長(zhǎng)率=4749.51+3580—100%=32.67%

三、綜合分析題（本題共3題，每小題20分，共60分）

1、2006年3月10日振興公司與公司工會(huì)推選出的協(xié)商代表經(jīng)過(guò)集體協(xié)商，簽訂了一份集體合同草案。雙

方首席代表簽字后，該草案經(jīng)五分之四的職工代表通過(guò)。其中，關(guān)于工資和勞動(dòng)時(shí)間條款規(guī)定：公司所有

員工每月工資不得低于1300元，每天工作8小時(shí)。同年3月17日振興公司將集體合同文木及說(shuō)明材料報(bào)

送當(dāng)?shù)貏趧?dòng)和社會(huì)保障局登記、審查、備案，勞動(dòng)和社會(huì)保隙局在15日內(nèi)未提出異議。所以，2006年4

月2日，振興公司和工會(huì)以適當(dāng)?shù)姆绞较蚋髯源淼某蓡T公布了集體合同。

2006年5月，劉某應(yīng)聘于振興公司，公司于當(dāng)年5月18日與劉某簽訂了為期2年的勞動(dòng)合同，合同規(guī)定

其每月工資1000元，每天只需工作6小時(shí)。1個(gè)多月后，劉某在與同事聊天時(shí)偶然得知公司與工會(huì)簽訂了

集體合同，約定員工每月工資不得低于1300元。劉某認(rèn)為自己的工作標(biāo)準(zhǔn)低于集體合同的約定，于是與公

司交涉，要求提高工資。但公司始終不同意，劉某不服，與2006年7月中旬，向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)

提起申訴要求振興公司按照集體合同規(guī)定的月工資標(biāo)準(zhǔn)1300元履行勞動(dòng)合同并補(bǔ)足2006年5月至2006

年7月低于集體合同約定的月工資標(biāo)準(zhǔn)部分的勞動(dòng)報(bào)酬。

如果您是當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭(zhēng)議仲裁人員，您如何進(jìn)行裁決？（20分）

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：P283（20分）

（1）這是一起因集體合同與勞動(dòng)合同有出入而引發(fā)的勞動(dòng)爭(zhēng)議，主要涉及集體合同的訂立、生效以及勞動(dòng)

合同和集體合同的約束力等內(nèi)容。（3分）

（2）本案例訂立集體合同的過(guò)程中，振興公司的工會(huì)推選了協(xié)商代表，就員工最低工資、勞動(dòng)時(shí)間等達(dá)成

了一致，并經(jīng)2/3以上職工代表審議通過(guò)，因此，振興公司集體合同的訂立程序是符合法律、法規(guī)相關(guān)規(guī)

定的。（3分）

（3）本案例中，振興公司將雙方簽訂后的集體合同報(bào)送到勞動(dòng)行政部門，勞動(dòng)行政部門自收到集體合同文

本之日起15日內(nèi)未提出異議，因此該集體合同即行生效。（3分）

（4）本案中，振興公司與劉某簽訂勞動(dòng)合同時(shí)，該公司與工會(huì)簽訂的集體合同已經(jīng)生效，所以，集體合同

對(duì)劉某同樣具有效力。同時(shí)劉某與公司簽訂的勞動(dòng)合同中約定的工資報(bào)酬低于集體合同中約定的標(biāo)準(zhǔn)，因

此該項(xiàng)的規(guī)定無(wú)效。（3分）

綜上所述，勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)應(yīng)該做出以下裁決：

（1）振興公司補(bǔ)發(fā)劉某2個(gè)月的工資差額：即（1300—1000）X2=600元。（3分）

（2）在勞動(dòng)合同剩余期限內(nèi)，振興公司應(yīng)當(dāng)每月按照不低于1300元的標(biāo)準(zhǔn)，支付劉某的工資；

（3）振興公司與劉某所訂立的勞動(dòng)合同依然有效，除工資條款外，其他條款不變。