競(jìng)聘餐飲鄰班演講稿合集6篇_第1頁(yè)
競(jìng)聘餐飲鄰班演講稿合集6篇_第2頁(yè)
競(jìng)聘餐飲鄰班演講稿合集6篇_第3頁(yè)
競(jìng)聘餐飲鄰班演講稿合集6篇_第4頁(yè)
競(jìng)聘餐飲鄰班演講稿合集6篇_第5頁(yè)
已閱讀5頁(yè),還剩12頁(yè)未讀, 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

Word第第頁(yè)競(jìng)聘餐飲鄰班演講稿合集6篇競(jìng)聘餐飲鄰班演講稿篇1

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo):

大家好!

作為酒店的一名員工,回顧酒店的成長(zhǎng)歷程,我思緒萬(wàn)千,心潮澎湃;面對(duì)酒店的將來(lái),我信念堅(jiān)決,斗志激揚(yáng)。酒店成長(zhǎng)的每一個(gè)腳步都與我們相連?;蛟S,我們?cè)?jīng)被領(lǐng)導(dǎo)批判而心存不滿,我們?cè)?jīng)遭授無(wú)禮客人的辱罵而滿腹委屈。但是,不經(jīng)受風(fēng)雨,又怎能見(jiàn)彩虹?

人們都說(shuō),真誠(chéng)的友情來(lái)自不斷的自我介紹.我叫何鵬飛,來(lái)自遙遠(yuǎn)大西北.我確信勤奮仔細(xì)是我工作基礎(chǔ),嚴(yán)厲?塌實(shí)是我工作的準(zhǔn)則。從我自身來(lái)講,無(wú)論是工作力量還是綜合素養(yǎng)可能還不是最正確人選,但深深知道人往高處走,只有不斷挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。再次特別感謝公司能給我們供應(yīng)這樣一次超越自我的機(jī)會(huì),今日我要向著領(lǐng)班這一崗位沖刺.我很欣慰。

我心目中的好領(lǐng)班,我認(rèn)為,她應(yīng)當(dāng)有、也必需具備超強(qiáng)的六個(gè)方面:

1、個(gè)人思想強(qiáng)。

2、專業(yè)技能精。

3、溝通技巧活。

4、作風(fēng)紀(jì)律嚴(yán)。

5、完成任務(wù)好。

我認(rèn)為,作為一個(gè)領(lǐng)班,她所起到的作用是巨大的.這樣她不僅僅是一個(gè)傳達(dá)主管各項(xiàng)意圖的橋梁,做好主管的左右手,她也是一個(gè)能把下面員工的看法和看法總結(jié)并反饋的紐帶,同樣也是員工的知心人.她還需要具備超強(qiáng)的觀看力,能夠在第一時(shí)間把握員工的心態(tài),做好溝通工作.能完全地管理好一個(gè)區(qū)域,帶著她們提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和專業(yè)技能.能在她們有任何困惑和難題時(shí)教她們?nèi)绾谓鉀Q.當(dāng)然,對(duì)公司的各項(xiàng)企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并理解.要有肯定的執(zhí)行力量和解決問(wèn)題時(shí)堅(jiān)決的思維方式等等.

假如我能競(jìng)聘上領(lǐng)班這一職,我將做好以下幾點(diǎn):

1.努力提高自身的學(xué)習(xí)力量.增添自身的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和專業(yè)技能技巧,向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí)管理方面的閱歷及處理顧客投訴的力量.

2.在提高自身的同時(shí)也要帶著其他的家人們一起進(jìn)步.定時(shí)組織一些培訓(xùn)課程,涉及的方面可以更廣一些,從產(chǎn)品的學(xué)問(wèn)到日常的一些顧客投訴都可以教她們?cè)趺唇鉀Q,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候也可以做一些激勵(lì)方面的培訓(xùn).

3.溝通很重要.準(zhǔn)時(shí)的做好與員工的思想工作,細(xì)心觀看她們的思想動(dòng)態(tài),以便能準(zhǔn)時(shí)把握她們的想法與看法,并做好記錄,進(jìn)行反饋.

4.一個(gè)企業(yè)的營(yíng)業(yè)目標(biāo)永久是業(yè)績(jī)?yōu)橄?,服?wù)至上.要做到好的業(yè)績(jī),服務(wù)水準(zhǔn)尤為重要.如今的客人已經(jīng)不單單要求吃飽就好,他們對(duì)服務(wù)的滿足度有了更高的要求.怎樣才能做到公司提倡的人性化服務(wù)呢?那就是肯定要把顧客當(dāng)伴侶看待.想伴侶之所想,急伴侶之所急.微笑是發(fā)自內(nèi)心的,只有你真正把他們當(dāng)伴侶看了,你才能真正的做到微笑服務(wù).這樣,你的服務(wù)做到位了,產(chǎn)品也能到達(dá)顧客的要求,業(yè)績(jī)自然也就會(huì)提升.怎樣跟顧客做伴侶,怎樣做好顧客的伴侶,這也是我需要跟她們共同學(xué)習(xí)的地方.

5.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)支配下來(lái)的各項(xiàng)其他事務(wù).

公司的進(jìn)展勢(shì)頭迅猛.只有公司這個(gè)大家庭進(jìn)展了,我們才會(huì)有更好的提升自我的平臺(tái).如今有一個(gè)這么寬廣的給我們施展幻想的舞臺(tái),我就要向著這個(gè)舞臺(tái)最刺眼的地方?jīng)_刺!信任我總會(huì)勝利的!

感謝!

競(jìng)聘餐飲鄰班演講稿篇2

敬重的各位飯莊領(lǐng)導(dǎo):

大家好!我叫L,來(lái)自一樓服務(wù)部。

首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次公正、公正競(jìng)爭(zhēng)、展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。

競(jìng)聘上崗是企業(yè)用人的一項(xiàng)新的舉措,是順應(yīng)企業(yè)進(jìn)展的需求。企業(yè)的進(jìn)展需要人才,為了使企業(yè)能在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的大市場(chǎng)環(huán)境中立于不敗之地,我們不僅需要服務(wù)技能過(guò)硬的員工,還需要懂業(yè)務(wù)、善管理的領(lǐng)導(dǎo)者,只有平常嚴(yán)格要求自己,不斷提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng),才能把握好每一次呈現(xiàn)自身才能的好機(jī)會(huì),從而實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。因此我這次的競(jìng)聘不只是為了提升自己,同樣也是為了企業(yè)的蓬勃進(jìn)展!

我競(jìng)聘的職務(wù)是廳面領(lǐng)班一職,每個(gè)人都是在學(xué)習(xí)中進(jìn)步的,在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)的。來(lái)到H飯莊一樓服務(wù)部不知不覺(jué)已過(guò)了一年的時(shí)間,在這一年的時(shí)間里,通過(guò)自己的努力和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與關(guān)心、同事的團(tuán)結(jié)與協(xié)作促使自己的力量提升了許多,閱歷也豐富了很多。我始終深深地牢記那句話“寶劍鋒從磨力出,梅花香自苦寒來(lái)!”我知道從我自身來(lái)講,無(wú)論是工作力量還是綜合素養(yǎng)對(duì)于擔(dān)當(dāng)領(lǐng)班這一職位都還有些欠缺。但是人往高處走,只有不斷挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

酒店餐飲的進(jìn)展需要餐飲文化的熏陶,作為餐飲從業(yè)人員必需塑造這個(gè)文化“從要我干’’變成“我要干”,以良好的心態(tài),熱忱為客服務(wù),讓客人吃美味菜肴,品飲食文化,我信任先進(jìn)的管理理念更簡(jiǎn)單使飯莊服務(wù)部做出成果來(lái),我綻開(kāi)工作的重點(diǎn)將是“工作看法與服務(wù)理念”兩個(gè)方面,假如我會(huì)竟選勝利,我將會(huì)從以下幾點(diǎn)做起:

一、端正工作看法、樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)

過(guò)去的閱歷認(rèn)為菜品的質(zhì)量第一,服務(wù)其次,而實(shí)踐證明:服務(wù)第一、菜品次之。假如,一桌特別可口的菜肴,讓一位主動(dòng)性不高的餐廳服務(wù)員去服務(wù),他板著面孔,一言不發(fā),一副你愛(ài)吃不吃的姿勢(shì),杯中的酒沒(méi)了又不準(zhǔn)時(shí)添加,骨碟中的殘?jiān)褲M又不去更換,你想那會(huì)是什么氣氛,就是素養(yǎng)在高的客人也不想再來(lái)其次次了,所以,我們就要全心全意的專心為客人服務(wù),也就是說(shuō)要有一個(gè)好的工作看法。

熱忱、主動(dòng)、微笑是我們對(duì)客應(yīng)有的工作看法,微笑的魅力——它是世界上最廉價(jià)的投資,卻能獲得豐厚的回報(bào),微笑是自信的象征,微笑是禮儀修養(yǎng)的充分呈現(xiàn),微笑是和諧相處的反應(yīng),微笑是心理健康的標(biāo)志。我們可以每天班前講一個(gè)笑話,調(diào)整大家的心態(tài),每天對(duì)著鏡子微笑一分鐘微笑是我們服務(wù)員具備的基本素養(yǎng),我們需要把微笑帶給客戶和同事。

良好的工作看法與服務(wù)意識(shí),需要平常不斷對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)及員工之間的溝通閱歷,對(duì)員工服務(wù)意識(shí)的教育必需做到準(zhǔn)時(shí),隨時(shí)隨地綻開(kāi)教育,在部門評(píng)比先進(jìn),提倡互幫互助,共同提高團(tuán)隊(duì)意識(shí),使餐飲部的員工更好的對(duì)客服務(wù)。只有一流的員工才能供應(yīng)一流的服務(wù),客人在酒店用餐在意的是員工能夠供應(yīng)怎樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù),不會(huì)在乎餐飲部經(jīng)理是誰(shuí),我們的觀念應(yīng)當(dāng)是員工服務(wù)顧客,經(jīng)理服務(wù)員工,所以真正然顧客留下深刻印象的大都是營(yíng)業(yè)部的一線服務(wù)員,領(lǐng)班的工作主要是監(jiān)管和協(xié)調(diào)員工,使員工更好的對(duì)客去表現(xiàn)!

二、服務(wù)要獨(dú)特化、服務(wù)不是口號(hào)

我們酒店不能不把服務(wù)停留在口號(hào)階段,“顧客是上帝”是一句口號(hào)、“顧客永久是對(duì)的”也是一句口號(hào),“顧客是上帝”,我們要重視顧客,真正的把顧客放在心上,專心的為客服務(wù),不斷的推陳出新,引客回頭,我們才能顧客盈門。

我們國(guó)內(nèi)的餐飲服務(wù)就是缺乏主觀能動(dòng)性,注意每一個(gè)服務(wù)詳情,在員工中提倡互幫互助,共同進(jìn)步的行為,使新老員工具備同樣的對(duì)客服務(wù)水平,主動(dòng)引導(dǎo)客人消費(fèi),介紹某些特色菜品告知客人最正確的食用方法,比方某些菜需趁熱吃、飲料加冰塊更佳可口等,介紹菜品時(shí)后退一步,可避開(kāi)唾沫星濺在菜肴上,客人結(jié)賬時(shí),假如某個(gè)菜沒(méi)有動(dòng)筷,我們就需要詢問(wèn)客人是不是不合口味,讓客人提出珍貴的看法并表示歡迎客人下次再來(lái)品嘗之類的話,有些商務(wù)客人愛(ài)于面子,不好意思提出打包,我們服務(wù)員應(yīng)當(dāng)主動(dòng)提倡客人打包,杜絕鋪張。

做好樓面領(lǐng)班有三個(gè)重要因素:一是一身作則,身先士卒,起表率和模范作用,有肯定的影響力;二是要有工作熱忱,服務(wù)熱忱和工作力量,會(huì)當(dāng)干部,會(huì)綻開(kāi)工作;三是學(xué)習(xí)力量強(qiáng)。

領(lǐng)班介于經(jīng)理、主管和服務(wù)員之間,既要維護(hù)酒店的利益,維護(hù)員工的利益,也要維護(hù)經(jīng)理主管的威信。因此樓面班長(zhǎng)的工作中要起四個(gè)作用:

1“橋梁和紐帶”的作用。溝通上下之間的情感加強(qiáng)兩者之間的關(guān)系,消退級(jí)別之間的隔閡。

2“鬧鐘”的作用。為了確保樓面各項(xiàng)工作的落實(shí),樓面班長(zhǎng)要心中有打算,多在關(guān)鍵時(shí)刻提示大家,誰(shuí)負(fù)責(zé)的工作誰(shuí)落實(shí),每完成的工作抓緊做。

3“顯微鏡”的作用。留意發(fā)覺(jué)樓面服務(wù)員的特長(zhǎng)、閃光點(diǎn),發(fā)揮班集體的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn),也要留意發(fā)覺(jué)班內(nèi)的問(wèn)題和隱患,未雨綢繆,防范于未然。

4“扳手”的作用。扳手是調(diào)整螺絲的工具,當(dāng)好一個(gè)班長(zhǎng)要常常觀看分析樓面的狀況調(diào)整好員工的心情,支配好班里輕重緩急的事物。

各位領(lǐng)導(dǎo),今日我懷著一個(gè)幻想來(lái)競(jìng)聘廳面領(lǐng)班這個(gè)職位,我雖然沒(méi)有太多的豪言壯語(yǔ),但是我有一顆真誠(chéng)向上的心,我想我能杰出地做好這份工作,這是由于:一、我比其他的服務(wù)員多一份社會(huì)閱歷和成熟。對(duì)于酒店管理專業(yè)的學(xué)習(xí)和幾個(gè)餐飲企業(yè)的實(shí)習(xí),讓我接觸和了解了社會(huì)上各個(gè)階層和各個(gè)行業(yè)的人,我深知他們的人生歷程和心理訴求,這為我從事領(lǐng)班崗位協(xié)調(diào)人際關(guān)系打好了扎實(shí)的基礎(chǔ)。二、我比其他的服務(wù)員多一份努力和實(shí)在。雖然我沒(méi)有讀過(guò)名牌高校,也沒(méi)有拿到驕人的學(xué)歷,但是我會(huì)更加珍惜這份來(lái)之不易的工作,絕不這山望到那山高,努力學(xué)習(xí),實(shí)在工作,杰出完成任務(wù)。三、我比一般人多一份士氣和自信。我有士氣來(lái)這里競(jìng)聘,我更有士氣做好這份工作,“有志者事竟成”,無(wú)論前行的路上有多少委屈和辛酸,我都會(huì)勇往直前,直到勝利的彼岸。

最終,感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì)!請(qǐng)信任我能勝任這個(gè)工作!有不當(dāng)之處,請(qǐng)各位賜予批判指正。

競(jìng)聘餐飲鄰班演講稿篇3

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo):

大家好!

作為酒店的一名員工,回顧酒店的成長(zhǎng)歷程,我思緒萬(wàn)千,心潮澎湃;面對(duì)酒店的將來(lái),我信念堅(jiān)決,斗志激揚(yáng)。酒店成長(zhǎng)的每一個(gè)腳步都與我們相連?;蛟S,我們?cè)?jīng)被領(lǐng)導(dǎo)批判而心存不滿,我們?cè)?jīng)遭授無(wú)禮客人的辱罵而滿腹委屈。但是,不經(jīng)受風(fēng)雨,又怎能見(jiàn)彩虹?

人們都說(shuō),真誠(chéng)的友情來(lái)自不斷的自我介紹。我叫何鵬飛,來(lái)自遙遠(yuǎn)大西北。我確信勤奮仔細(xì)是我工作基礎(chǔ),嚴(yán)厲?塌實(shí)是我工作的準(zhǔn)則。從我自身來(lái)講,無(wú)論是工作力量還是綜合素養(yǎng)可能還不是最正確人選,但深深知道人往高處走,只有不斷挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。再次特別感謝公司能給我們供應(yīng)這樣一次超越自我的機(jī)會(huì),今日我要向著領(lǐng)班這一崗位沖刺。我很欣慰。

我心目中的好領(lǐng)班,我認(rèn)為,她應(yīng)當(dāng)有、也必需具備超強(qiáng)的六個(gè)方面:

1、個(gè)人思想強(qiáng)。

2、專業(yè)技能精。

3、溝通技巧活。

4、作風(fēng)紀(jì)律嚴(yán)。

5、完成任務(wù)好。

我認(rèn)為,作為一個(gè)領(lǐng)班,她所起到的作用是巨大的。這樣她不僅僅是一個(gè)傳達(dá)主管各項(xiàng)意圖的橋梁,做好主管的左右手,她也是一個(gè)能把下面員工的看法和看法總結(jié)并反饋的紐帶,同樣也是員工的知心人。她還需要具備超強(qiáng)的觀看力,能夠在第一時(shí)間把握員工的心態(tài),做好溝通工作。能完全地管理好一個(gè)區(qū)域,帶著她們提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和專業(yè)技能。能在她們有任何困惑和難題時(shí)教她們?nèi)绾谓鉀Q。當(dāng)然,對(duì)公司的各項(xiàng)企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并理解。要有肯定的執(zhí)行力量和解決問(wèn)題時(shí)堅(jiān)決的思維方式,等等。

假如我能競(jìng)聘上領(lǐng)班這一職,我將做好以下幾點(diǎn):

1、努力提高自身的學(xué)習(xí)力量。增添自身的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和專業(yè)技能技巧,向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí)管理方面的閱歷及處理顧客投訴的力量。

2、在提高自身的同時(shí)也要帶著其他的家人們一起進(jìn)步。定時(shí)組織一些培訓(xùn)課程,涉及的方面可以更廣一些,從產(chǎn)品的學(xué)問(wèn)到日常的一些顧客投訴都可以教她們?cè)趺唇鉀Q,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候也可以做一些激勵(lì)方面的培訓(xùn)。

3、溝通很重要。準(zhǔn)時(shí)的做好與員工的思想工作,細(xì)心觀看她們的思想動(dòng)態(tài),以便能準(zhǔn)時(shí)把握她們的想法與看法,并做好記錄,進(jìn)行反饋。

4、一個(gè)企業(yè)的營(yíng)業(yè)目標(biāo)永久是業(yè)績(jī)?yōu)橄?,服?wù)至上。要做到好的業(yè)績(jī),服務(wù)水準(zhǔn)尤為重要。如今的客人已經(jīng)不單單要求吃飽就好,他們對(duì)服務(wù)的滿足度有了更高的要求。怎樣才能做到公司提倡的人性化服務(wù)呢?那就是肯定要把顧客當(dāng)伴侶看待。想伴侶之所想,急伴侶之所急。微笑是發(fā)自內(nèi)心的,只有你真正把他們當(dāng)伴侶看了,你才能真正的做到微笑服務(wù)。這樣,你的服務(wù)做到位了,產(chǎn)品也能到達(dá)顧客的要求,業(yè)績(jī)自然也就會(huì)提升。怎樣跟顧客做伴侶,怎樣做好顧客的伴侶,這也是我需要跟她們共同學(xué)習(xí)的地方。

5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)支配下來(lái)的各項(xiàng)其他事務(wù)。

公司的進(jìn)展勢(shì)頭迅猛。只有公司這個(gè)大家庭進(jìn)展了,我們才會(huì)有更好的提升自我的平臺(tái)。如今有一個(gè)這么寬廣的給我們施展幻想的舞臺(tái),我就要向著這個(gè)舞臺(tái)最刺眼的地方?jīng)_刺!信任我總會(huì)勝利的!

感謝!

競(jìng)聘餐飲鄰班演講稿篇4

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:

大家好!

我是xxx號(hào),今日,我站在這里做競(jìng)聘演講,心情很興奮,首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們制造了這次展現(xiàn)自我、提高自我,公正競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì),我將倍加珍惜。同時(shí),我也真誠(chéng)地期望各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事能賜予我大力的支持和鼓舞。我確信勤奮仔細(xì)是我工作基礎(chǔ),嚴(yán)厲?塌實(shí)是我工作的準(zhǔn)則。從我自身來(lái)講,無(wú)論是工作力量還是綜合素養(yǎng)可能還不是最正確人選,但深深知道人往高處走,只有不斷挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

我認(rèn)為,作為一個(gè)主管,她所起到的作用是巨大的。這樣她(他)不僅僅是一個(gè)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)意圖的橋梁,做好的領(lǐng)導(dǎo)前后手,她(他)也是一個(gè)能把下面員工的看法和看法總結(jié)并反饋的紐帶,同樣也是員工的知心人.她(他)還需要具備超強(qiáng)的觀看力,能夠在第一時(shí)間把握員工的心態(tài),做好溝通工作.能完全地管理好一個(gè)區(qū)域,帶著她(他)們提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和專業(yè)技能.能在她(他)們有任何困惑和難題時(shí)教她們?nèi)绾谓鉀Q.當(dāng)然,對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并理解.要有肯定的執(zhí)行力量和解決問(wèn)題時(shí)堅(jiān)決的思維方法,等等.

假如我能競(jìng)聘主管上這一職,我將做好以下幾點(diǎn):

首先需要把握肯定的專業(yè)學(xué)問(wèn)和專業(yè)力量,它表達(dá)在二個(gè)方面,其一、能直接指導(dǎo)你的下屬的實(shí)務(wù)工作,其二、能夠代理你下屬的實(shí)務(wù)工作。

2、溝通力量,它包括本部門內(nèi)的溝通,跨部門間的溝通,與上司與下屬之間的溝通,溝通的目的.不是誰(shuí)輸誰(shuí)贏的問(wèn)題,而是為了解決問(wèn)題。

3、學(xué)習(xí)力量,由于你只有不停的學(xué)習(xí),你才能更好的、更快的進(jìn)步,才能跟上趕上社會(huì)的進(jìn)展,人與人之間的競(jìng)爭(zhēng),不是你過(guò)去的力量怎樣,如今的力量怎樣?而是你如今學(xué)習(xí)怎樣,如今的學(xué)習(xí)是你將來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的根本。

4、管理力量,管理力量是一項(xiàng)綜合力量,需要你的指揮力量,需要你的決斷力量,需要你的溝通協(xié)調(diào)力量,需要你的專業(yè)力量,也需要你的工作安排力量,等等。而要提高你的管理力量,需要不斷的反思你的日常工作,用你的腦袋時(shí)常去回顧你的工作,總結(jié)你的工作。

5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部署下來(lái)的各項(xiàng)其他事務(wù)

作為酒店的一名員工,回顧酒店的成長(zhǎng)歷程,我思緒萬(wàn)千,心潮澎湃;面對(duì)酒店的將來(lái),我信念堅(jiān)決,斗志激揚(yáng)。酒店成長(zhǎng)的每一個(gè)腳步都與我們相連?;蛟S,我們?cè)?jīng)被領(lǐng)導(dǎo)批判而心存不滿,我們?cè)?jīng)遭授無(wú)禮客人的辱罵而滿腹委屈。但是,不經(jīng)受風(fēng)雨,又怎能見(jiàn)彩虹?

只有企業(yè)這個(gè)大家庭成長(zhǎng)了,我們才會(huì)有更好的提升自我的平臺(tái).如今有一個(gè)這么寬廣的給我們施展幻想的舞臺(tái),我就要向著這個(gè)舞臺(tái)最刺眼的地方?jīng)_刺!信任我總會(huì)勝利的!

理論與實(shí)踐如同一個(gè)人兩條腿走路,我已經(jīng)不斷的在學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的酒店餐飲管理學(xué)問(wèn)及先進(jìn)的服務(wù)理念,有理論沒(méi)實(shí)踐如一條腿走路,盼望大家給我另一條腿實(shí)踐,讓我兩條腿一起跑起來(lái)為酒店的進(jìn)展奉獻(xiàn)一份力氣,請(qǐng)信任我的力量。我的演講到此結(jié)束,感謝大家。

感謝!

競(jìng)聘餐飲鄰班演講稿篇5

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事:

大家上午好!

首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我供應(yīng)了這次競(jìng)爭(zhēng)上崗展現(xiàn)自我才華的舞臺(tái)。

作為酒店的一名員工,回顧酒店的成長(zhǎng)歷程,我思緒萬(wàn)千,心潮澎湃;面對(duì)酒店的將來(lái),我信念堅(jiān)決,斗志激揚(yáng)。酒店成長(zhǎng)的每一個(gè)腳步都與我們相連?;蛟S,我們?cè)?jīng)被領(lǐng)導(dǎo)批判而心存不滿,我們?cè)?jīng)遭授無(wú)禮客人的辱罵而滿腹委屈。但是,不經(jīng)受風(fēng)雨,又怎能見(jiàn)彩虹?

人們都說(shuō),真誠(chéng)的友情來(lái)自不斷的自我介紹。我叫何鵬飛,來(lái)自遙遠(yuǎn)大西北。我確信勤奮仔細(xì)是我工作基礎(chǔ),嚴(yán)厲?塌實(shí)是我工作的準(zhǔn)則。從我自身來(lái)講,無(wú)論是工作力量還是綜合素養(yǎng)可能還不是最正確人選,但深深知道人往高處走,只有不斷挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。再次特別感謝公司能給我們供應(yīng)這樣一次超越自我的機(jī)會(huì),今日我要向著領(lǐng)班這一崗位沖刺。我很欣慰。

我心目中的好領(lǐng)班,我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)具備超強(qiáng)的六個(gè)方面:個(gè)人思想強(qiáng)、專業(yè)技能精、溝通技巧活、作風(fēng)紀(jì)律嚴(yán)、完成任務(wù)好。

我認(rèn)為,作為一個(gè)領(lǐng)班,她所起到的作用是巨大的。這樣她不僅僅是一個(gè)傳達(dá)主管各項(xiàng)意圖的橋梁,做好主管的左右手,她也是一個(gè)能把下面員工的看法和看法總結(jié)并反饋的紐帶,同樣也是員工的知心人。她還需要具備超強(qiáng)的觀看力,能夠在第一時(shí)間把握員工的心態(tài),做好溝通工作。能完全地管理好一個(gè)區(qū)域,帶著她們提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和專業(yè)技能。能在她們有任何困惑和難題時(shí)教她們?nèi)绾谓鉀Q。當(dāng)然,對(duì)公司的各項(xiàng)企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并理解。要有肯定的執(zhí)行力量和解決問(wèn)題時(shí)堅(jiān)決的思維方式等等。

假如我能競(jìng)聘上領(lǐng)班這一職,我將做好以下幾點(diǎn):

1努力提高自身的學(xué)習(xí)力量。增添自身的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和專業(yè)技能技巧,向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí)管理方面的閱歷及處理顧客投訴的力量。

2溝通很重要。準(zhǔn)時(shí)的做好與員工的思想工作,細(xì)心觀看她們的思想動(dòng)態(tài),以便能準(zhǔn)時(shí)把握她們的想法與看法,并做好記錄,進(jìn)行反饋。

3在提高自身的同時(shí)也要帶著其他的家人們一起進(jìn)步。定時(shí)組織一些培訓(xùn)課程,涉及的方面可以更廣一些,從產(chǎn)品的學(xué)問(wèn)到日常的一些顧客投訴都可以教她們?cè)趺唇鉀Q,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候也可以做一些激勵(lì)方面的培訓(xùn)。

4一個(gè)企業(yè)的營(yíng)業(yè)目標(biāo)永久是業(yè)績(jī)?yōu)橄?,服?wù)至上。要做到好的業(yè)績(jī),服務(wù)水準(zhǔn)尤為重要。如今的客人已經(jīng)不單單要求吃飽就好,他們對(duì)服務(wù)的滿足度有了更高的要求。怎樣才能做到公司提倡的人性化服務(wù)呢?那就是肯定要把顧客當(dāng)伴侶看待。想伴侶之所想,急伴侶之所急。微笑是發(fā)自內(nèi)心的,只有你真正把他們當(dāng)伴侶看了,你才能真正的做到微笑服務(wù)。這樣,你的服務(wù)做到位了,產(chǎn)品也能到達(dá)顧客的要求,業(yè)績(jī)自然也就會(huì)提升。怎樣跟顧客做伴侶,怎樣做好顧客的伴侶,這也是我需要跟她們共同學(xué)習(xí)的地方。

5完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)支配下來(lái)的各項(xiàng)其他事務(wù)。

公司的進(jìn)展勢(shì)頭迅猛。只有公司這個(gè)大家庭進(jìn)展了,我們才會(huì)有更好的提升自我的平臺(tái)。如今有一個(gè)這么寬廣的給我們施展幻想的舞臺(tái),我就要向著這個(gè)舞臺(tái)最刺眼的地方?jīng)_刺!信任我總會(huì)勝利的!

古人說(shuō):“不行以一時(shí)之得意,而自夸其能;亦不行以一時(shí)之失意,而自墜其志?!备?jìng)爭(zhēng)上崗,有上有下,無(wú)論上、下,我都將以這句話自勉,一如既往地勤奮學(xué)習(xí)、努力工作?!耙詾闋?zhēng)位,以位促為”是我的努力方向。我堅(jiān)信:有志者,事竟成!我會(huì)把我的愛(ài)熱心、耐煩、細(xì)心和責(zé)任心投入到我所鐘愛(ài)的事業(yè)當(dāng)中去。

我的演講完畢,感謝大家!

競(jìng)聘餐飲鄰班演講稿篇6

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:

大家好!

我是xxx號(hào),今日,我站在這里做競(jìng)聘演講,心情很興奮,首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們制造了這次展現(xiàn)自我、提高自我,公正競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì),我將倍加珍惜。同時(shí),我也真誠(chéng)地期望各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事能賜予我大力的支持和鼓舞。我確信勤奮仔細(xì)是我工作基礎(chǔ),嚴(yán)厲?塌實(shí)是我工作的準(zhǔn)則。從我自身來(lái)講,無(wú)論是工作力量還是綜合素養(yǎng)可能還不是最正確人選,但深深知道人往高處走,只有不斷挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

我認(rèn)為,作為一個(gè)主管,她所起到的作用是巨大的。這樣她〔他〕不僅僅是一個(gè)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)意圖的橋梁,做好的領(lǐng)導(dǎo)前后手,她〔他〕也是一個(gè)能把下面員工的看法和看法總結(jié)并反饋的紐帶,同樣也是員工的知

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論