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主講教師:成淼無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用基礎(chǔ)消費(fèi)者結(jié)構(gòu)分析搜索行為分析01搜索屬性分析02買家人群畫像03消費(fèi)者結(jié)構(gòu)分析——搜索行為分析消費(fèi)者在購買商品前,基本上會有兩種行為,一種是瀏覽電商平臺上包括活動及廣告在內(nèi)的各種頁面;另一種就是通過搜索尋找自己需要的商品。搜索行為反映了消費(fèi)者在購買商品之前的心理需求,所以分析搜索行為有利于我們了解消費(fèi)者的購物需求。
類目品牌化程度決定了消費(fèi)者對品牌的偏好程度。對于品牌化比較嚴(yán)重的類目,創(chuàng)立自主品牌就會比較艱難。消費(fèi)者結(jié)構(gòu)分析——搜索行為分析店鋪流量推廣流量活動流量老顧客流量搜索流量消費(fèi)者結(jié)構(gòu)分析——搜索屬性分析通過顧客的搜索行為分析還可以分析出顧客對一些產(chǎn)品屬性的需求,比如,通過分析嬰兒餐椅的熱搜關(guān)鍵詞,我們可以發(fā)現(xiàn)“實(shí)木”、“無味”、“折疊”、“多功能”這些詞語都代表著一定的顧客需求。如果在顧客的搜索詞中出現(xiàn)“實(shí)木”,我們就得去分析為什么顧客會強(qiáng)調(diào)“實(shí)木”這個屬性?經(jīng)過評價分析我們發(fā)現(xiàn),顧客在提到“實(shí)木”的時候,都會提到“無味”,這代表著顧客對餐椅的安全性的需求。消費(fèi)者結(jié)構(gòu)分析——買家人群畫像買家屬性通過分析買家屬性,可以選擇需要重點(diǎn)分析的客戶群體,看他們具有什么樣的特征,這些特征可以為我們的日常營銷提供幫助。買家搜索行為及偏好分析通過分析買家的搜索行為,我們可以發(fā)現(xiàn)對于某種特定的產(chǎn)品,買家都會有集中的購買意向。來訪時段分析買家信息反映了市場上消費(fèi)者的特征,其中包括他們的瀏覽行為、購買行為、行唄比例、地域特征等,這些都會影響廣告投放的策略。買家人群分析分析產(chǎn)品的買家性別比例、年齡
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