大學生交友平臺創(chuàng)業(yè)計劃書（二篇）

大學生交友平臺創(chuàng)業(yè)計劃書（精品二篇）

大學生交友平臺創(chuàng)業(yè)計劃書（一）

1、計劃摘要

1.1公司介紹

**有限責任公司是針對各大院校在校大學生開展的一個交友平臺，在這里

你可以認識來自不同地方的網友同時我們這里會安排適當的場所和時間讓你們

進行面對面的交流。我們有**所有院校的每個班級的學生信息，你們可以通

過在我們網站進行注冊后參與所有我們舉行的活動，在這里還可以進行同校之

間以及不同學校之間的班級與班級的聯誼活動或者旅游活動。

1.2業(yè)務范圍

本公司提供各所院校的以班級為單位的學生信息，并定期組織茶話會、聯

誼、旅游等活動。

1.3經營模式

1、我們和各個學校洽談?chuàng)碛忻總€學校的學生信息，經注冊為普通會員（免

費）或者VIP會員（每月10元）后通過我們的公司網站"**網”可以進行所有學

生之間的交流，但普通會員只能享受聊天服務，而VIP會員在此基礎之外還可以

參加我們網站的各類積分活動、有獎競答活動等。另外我們公司還和**各大

旅游景點建立合作關系，注冊為vip會員的聯誼團隊旅游可以享受50%的價格優(yōu)

惠。

2、本公司擁有各個旅游景點信息，各大旅游景點可以通過我們的網絡平

臺進行宣傳活動，我們只需收取一定的版面費用。

3、參加我們舉行的茶話會、聯誼、旅游等活動的各個會員需支付一定的費

用。

4、公司經過嚴格的審核機制，確保對所有學生信息的保密，對出現任何泄

露事件的學生進行巨額賠償。

1.4目標市場

我們公司的目的是促進學生之間的友好關系，提高學生的交往能力，擴大

學生的交友范圍。前期由于資金以及學生的認知度問題，主要是針對**本地

的各大院校的在校大學生，隨著規(guī)模的不斷擴大逐步把經營范圍擴大到全國乃

至國外。

1.5競爭對手

QQ校友、人人網、百合網、世紀佳緣、知己網……

1.6競爭優(yōu)勢

我們對所有信息嚴格審核，另外實現了校友以及網友之間面對面的交流，相互

之間通過交流、聯誼、旅游活動可以對彼此之間的校園文化充分了解，擴大學

生之間的交友范圍，俗話說"五湖四海皆兄妹"。同時也可以考驗一個人面對陌

生人的反應和處理態(tài)度，鍛煉與陌生人有效溝通的能力。

表1-1競爭優(yōu)勢分析表

交友網**騰訊人人白介世紀佳緣知己

網QQ網網網網

比較對象

有具有面對面交流有無無有有無

為網友組織活動有無無有有無

為會員制定旅游計劃有無無無無無

不斷推出更多更好的服有有有有有有

務

有廣范圍的服務對象有有有有有無

有巨大的市場潛力有有有有有無

以玩會友有無無無無無

1.7營銷策略

1.7.1產品策略：通過宣傳，在宣傳過程中要突出品牌的定位和核心價

值。

L7.2價格策略：差別價格策略：對不同的旅游景點，不同的會員，不同的

時段采取不同價格，即對不同市場區(qū)隔，用不同的價格，以獲取更多的銷售

量。

1.7.3促銷策略：通過QQ空間、QQ校友、人人網等各個交友平臺實現對我

們公司的宣傳。以及利用各個網站論壇和傳統媒體來促銷。

1.7.4渠道策略：渠道往往是由各大型零售終端和經銷商組成的。它是

整個營銷系統的重要組成部分，對降低企業(yè)成本和提高企業(yè)競爭力具有重要意

義。

1.8公司管理

有專門的網絡人員進行管理，有嚴格的審核、保密機制，還有對**各大

景點十分了解的導游人員幫助你們玩的同時學到真知識。

戰(zhàn)略規(guī)劃部門業(yè)務規(guī)劃部門預算績效管理報告體系個人績效考核

->-

圖1；公司績效管理模式

1.9財務規(guī)劃

1.9.1資金籌集

為了保證本網站的順利運行，公司初建時共需投入200萬資金，其中公司

創(chuàng)始人共投資50萬，其余資金通過加盟商、銀行貸款等方式來籌集。

1.9.2風險分析

在網站運營初期可能會遇到客戶瀏覽量較少而帶來的公司資金運轉難度

大，任何項目的風險是項目操作人的風險，如：戰(zhàn)略思想、能力、道德、誠信

問題。在商業(yè)模式上則要求速度第一，新一代的大學生旅游聯誼活動已經成為

他們生活的一部分，慢則意味著失敗。

2、項目背景

在網絡悄然遍及的時候，機遇、市場、需求……各方面的變化都在日益膨

脹，一場創(chuàng)新的戰(zhàn)爭也在以爆炸性地速度擴展。我們身在江寧發(fā)現了網絡以及

旅游市場存在的巨大潛力，開展一個以網絡信息為平臺的現實版的旅游活動項

目會開拓出一片廣闊的天地，因此我們的"**"公司在這片沃土之上應運而生。

2.1網上聊天工具可行性

面對越來越多的大學生對網絡的依賴程度的不斷加深，網絡聊天和網上交

友成了當代大學生的愛寵。

圖2-1網絡使用情況

網絡無疑以它各方面的巨大優(yōu)勢占領了一方天地，而網絡普及率呈逐年上

升趨勢。

另外大學生有著對新鮮事物的感知性，挑戰(zhàn)以及嘗試是他們的共同愛好。

我們可以借助QQ這一平臺與之合作，在其基礎上添加屬于自己的一個交友方

工I0

2.2交友市場的可開發(fā)性

隨著社會的發(fā)展要求一個學生具備一定的交際能力和組織能力，實現將網

上交友與現實交友合二為一的方法可以為他們開拓更寬的交友范圍。

23開發(fā)大學生旅游市場的可行性

2.3.1大學生旅游市場規(guī)模巨大

90.3%的被調查大學生表示喜愛旅游，其中非常喜愛的人占40%,遠遠高于

其他人群。大學生旅游市場具有極大的開發(fā)潛力。

2.3.2大學生旅游動機強烈

大學生群體年齡段一般都在18-24歲。作為年輕人，追求新鮮、追求刺激、

探索精神強，不甘于墨守成規(guī)，易接受新事物，而旅游作為新的生活方式更易

被年輕人所接受。"大學時期是學生由象牙塔走向社會的過渡期，社會經驗不豐

富，往往對外界充滿好奇心，再加上對家庭責任感的淡漠以及攀比追隨心態(tài)的

強烈，他們較成年人具有更強的出游動機"。"當問及是否愿意出去旅游時，有

51.6%的被訪者回答愿意，45.2%的被訪者回答正在考慮中，只有3.2%的被訪者

明確表示不愿意，由此可見:大學生對旅游持有非?？隙ǖ膽B(tài)度，出游愿望強

烈"。旅游已是大學生最為喜愛的休閑方式之一。

2.3.3大學生閑暇時間較多

我國大學生除了有法定的節(jié)假日外，還有傳統的寒暑假，大約有172天假

期，約占全年的47%；此外，教育部門還為大學生提供許多社會實踐和自我學

習時間。因此，大學生有非常充裕的時間旅游，并且在旅游時間的選擇上有很

大的自由度。

2.3.4大學生可支配收入日益增多

以往，由于旅游消費水平較低，"游興"最高、"游資"最少的大學生只能算

是旅游消費的螞蟻兵團，旅游企業(yè)可獲經濟效益較低，造成大學生旅游市場不

受重視?，F今，由于家庭的經濟支持增加、參加勤工儉學、各種獎學金支持等

原因，大學生經濟狀況得到了較大改善，大學生已經初具出游的經濟條件。據

新華網報道，旅游消費已是大學生消費的熱點，如武漢大學生一年的旅游費用

最高達到1000元以上，最低的也在100元左右。

2.3.5旅游基礎設施日趨完善

我國旅游業(yè)經過20多年的發(fā)展，已經具備了相當規(guī)模，基本能滿足中國旅

游市場發(fā)展的需要。其中青年旅館、大學生旅游網等與大學生旅游市場相關的

旅游基礎設施開始嶄露頭角，并得到市場的肯定，如第一家青年旅館于1998年

在廣東肇慶七星巖景區(qū)建立以后，相繼在北京、上海、大連等城市開設了20多

家分館，初步形成一定規(guī)模網絡體系。這都為大學生旅游市場的開發(fā)提供了一

定的物質基礎。

可見，開發(fā)大學生旅游市場是完全可行的。旅游企業(yè)只要根據大學生旅游

市場的特征，采取合理的開發(fā)策略，必將會形成“井噴式”的大學生旅游熱潮，

其潛在的經濟效益必定被激發(fā)，形成一定的規(guī)模效益。

2.4開發(fā)市場的方法

大學生旅游市場潛力巨大，又具有自身的特征，旅游企業(yè)應根據其特征，

結合現有和潛在的旅游基礎設施，對大學生旅游市場進行合理的開發(fā)。

2.4.1采取"機動靈活、薄利多銷、誠信為本〃的開發(fā)思路

2.4.2針對大學生的不同需求，推出專項旅游產品

推出多種有特色的旅游產品，滿足大學生旅游者的需要，這是從根本上有

效地開發(fā)大學生旅游市場的途徑。基于大學生心理和生理的特點，我們公司研

究得出以下旅游產品值得關注：修學旅游、體育旅游、探險旅游、生

態(tài)旅游。

旅游業(yè)是全球性的，它已成為世界發(fā)展勢頭最強勁的產業(yè)。在全球的50

多億人口當中，青少年占了將近20億，而作為其中最活躍最富創(chuàng)造力的大學生

是占了相當大的比重。我們可以大膽地說大學生旅游市場是旅游業(yè)的一塊新大

陸，有很大的可挖掘潛力，是一塊急待被開發(fā)的寶地！

這也給我們公司帶來一定的市場，集體旅游是每個大學生熱衷的，我們公

司在此基礎上實現了各大院校的班級與班級聯誼的旅游方式，不僅可以實現同

班同學之間的交流，而且可以促進異校之間的同學之間的交往，進行學術上的

交流。所以我們成立"**”公司，實現網上交友的同時，也實現了面對面的交

流。

3、市場分析

3.1旅游業(yè)市場分析

3.1.1旅游業(yè)發(fā)展環(huán)境分析

通過分析我們得知，網絡以及旅游在全球都有著勢不可擋的發(fā)展趨勢

下面是旅游業(yè)在全球的發(fā)展空間：

表3-1旅游業(yè)全球發(fā)展空間

BaseYearForecastsMarketshareAverageannual

gro\Mhrate(%)

199520102020(%)

(Million)199520201995-2020

World565100615611001004.1

Africa2047773.65.05.5

Americas11019028219.318.13.8

EastAsiaand8119539714.425.46.5

thePacific

Europe33652771759.845.93.1

MiddleEast14366

SouthAsia411

隨著2008年中國網民人數超過一億，首次超過美國躍居全球第一。據互聯

網統計，中國18-55歲的中青年男女占整個網民人數的比例達到85%以上，伴隨

著全國人民的物質生活的豐富和提高，必然相應的有了精神文化上日益不斷的

發(fā)展需求，跨國交友指數日趨增長，我們發(fā)現未來也將同時孕育一個非常廣

闊的市場--交友市場。這推動了我們公司的發(fā)展，為我們實現網上交友的便

利以及市場開拓了巨大的空間。

3.1.2旅游市場存在的問題：（大學生旅游市場的現狀與開發(fā)）

1、旅行社的推廣方式不被大學生接受，缺少主動性

許多中小旅行社沒有足夠的工作人員和相應的營銷網絡。絕大多數的旅行

社都是一個工作人員負責多項工作，在這種情況下，根本沒有足夠的人力為

大學生設計旅游路線。旅行社向大學生推出的旅游路線沒有體現出大學生的特

色。因此，導致了大學生旅游仍處于停滯階段。開發(fā)大學生旅游市場是一個復

雜的過程，需要做大量的市場研究、分析等工作。前期投入大，增加了旅行社

的風險。加之難以設計出有吸引力的線路，利潤又太薄，認為是出力不討好，

因此對這一領域的開拓熱情不高。

2、大學生不愿跟旅行社的團隊走

大學生不愿跟旅行社的團隊走的主要原因一般有兩個，那就價格高和線路

不符合其要求他們追求自由，張揚個性，不滿足于一般的旅游景點，更喜歡去

一些帶有探險性質的“超常規(guī)"景點，旅行社普遍缺乏與之相適應的產品。同

時，大學生的旅游消費水平普遍較低也成了制約的因素。所以相對于他們認為

不自由、花錢多的隨團旅行來說，似乎更喜歡自己組織旅游。他們理想的旅游

方式是：旅游的地方有相識的同學在，或是同學的家在那里，這樣一來可以解

決吃住及安全問題，若是同學在那里讀書也行，學生宿舍里擠一擠，食堂里"蹭

一蹭"，還有免費導游。

3、小旅行社在校園存在非法操作，造成負面影響

小旅行社存在非法操作。與正規(guī)旅行社忽視大學生市場相反，一些小旅行

社瞄準了不被看好的這塊"蛋糕"，開始攻占學生旅游市場。但是黃金周期間校

園里張貼的旅游信息中有不少虛假廣告，吸引學生上當的同時，嚴重擾亂了市

場。據了解，這些小旅行社推出的超低報價吸引了不少學生，有的是交通和食

宿上極為精簡，確實能省出一部分錢來，但有很多是旅游過程中一些費用要學

生再次支付，總的算下來并不便宜。這些不規(guī)范的操作使大學生的安全和合法

利益都得不到保障。這在大學生中間產生了很大的負面影響，對旅行社的信任

度下降。

4、政府及相關職能部門的原因

政府及相關職能部門表現為認識上出現誤區(qū)，對大學生旅游市場重視不

夠，宣傳促銷不足。人們普遍認為大學生是一個低消費群體，相關職能部門為

了片面追求經濟效益，而忽略了大學生旅游市場所帶來的社會效益和生態(tài)效

益。出于安全問題和健康問題的考慮，政府部門對學生旅游往往采取保守的態(tài)

度，不主張學生出游，這一方面壓抑了學生的旅游需求，另一方面使旅游企業(yè)

不能放手大膽地去做學生旅游市場。學生旅游市場沒有得到重視和鼓勵，缺乏

一個寬松的發(fā)育環(huán)境，使學生旅游市場陷入發(fā)展的不良循環(huán)。另外，高校的學

生工作部門對大學生出游缺少必要的引導.學生出游具有很大的盲目性。

3.2中國交友網站用戶規(guī)模及預測

根據（Research艾瑞咨詢最新推出的＜2007-2008中國網絡交友行業(yè)研究報

告》數據顯示，近幾年中國網絡交友市場發(fā)展比較迅猛，2007年中國網絡交友

市場規(guī)模超過5億元，其中休閑交友市場規(guī)模為2.8億元，婚戀交友市場規(guī)模為

2.2億元，商務交友市場規(guī)模為450萬元，隨著互聯網用戶的快速發(fā)展和成熟，

網絡交友市場規(guī)模還將進一步增長，如圖3-1艾瑞預測，在2011年中國網絡交

友市場規(guī)模將達到16億元。

2006-2011年中國網絡交友市場規(guī)模及預測

?2008.1iResearchI

圖3-1中國網絡市場交友規(guī)模預測

近年來，隨著我國經濟的持續(xù)發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，旅游消費正逐

步成為我國經濟發(fā)展中重要支撐。而在每年中國龐大的出游人群之中，人們卻忽

視了一個重要消費群體一一大學生旅游市場。中國現有高校2000多所，在校大學

生達2000萬之多，作為積累人生學識的重要階段，"行萬里路”似乎也成

為了當代大學生的必修課。青年群體一直是網絡交友生力軍，為迎合年輕人群

不同交友需求，休閑交友服務也呈現多層次服務形態(tài)，有以校園交友為主題的

服務、以網絡虛擬空間為主題的服務、以興趣，愛好歸類的主題服務等等。各

服務類型中，校園交友類服務增長勢頭強勁，由此可見，我們公司有一個很好

的發(fā)展前景。

3.3主要競爭對手分析及目標定位

3.3.1"2010最受中國青少年歡迎的5大交友網站"排行榜

第一名：開心網

第二名：網易博客

第三名：百度貼吧

第四名：QQ城市達人

第五名：新浪微博

3.3.2競爭對手優(yōu)缺點分析

在我們推出這個項目之前，有很多的聊天工具以及聊天方式已經彌漫了整

個市場，另外還有越來越多的旅行社也在我們身邊悄然來臨，這些無疑都是我

們公司的競爭對手。

表3-2網絡平臺比較一欄表

網絡優(yōu)勢劣勢

平臺

的名

稱

開心A.致力于為中國網民提供一個開A.社會化功能挖掘低

網心的互動平臺，通過開心網讓用戶與朋級，不是個成熟的模式。

友、同學、同事、家人保持更加緊密的聯

B.太耗費時間，在開

系，及時了解他們的動態(tài)，在線分享照

心網上任何一次反應，或許

片、日記、心情，通過輕松的互動傳遞最

都將引來更大的連鎖反應，

純真的快樂。

并導致系統不停提示新消

B,開心網通過游戲互動的方式讓息。

青少年更好的與人交流。

C.開心網的游戲是平

C.開心網吸引青少年的方式就是面式而非遞進式，更多是一

開源方式不斷創(chuàng)新，總期待有新游戲，老種重復操作；再次，網站

游戲總會根據用戶需求更新。良好的激勵結構太偏重個人，沒有實質

制度，用戶有操作才有虛擬收入，這樣又的內容，人際交往無法深入

有效提高用戶粘度。展開。

百度A.一種基于關鍵詞的主題交流社A.置頂貼不可編輯，

貼吧區(qū)；它與搜索緊密結合，準確把握用戶需置頂不夠用，精品區(qū)又比較

求，通過用戶輸入的關鍵詞，自動生成討不顯眼。

論區(qū)，使用戶能立即參與交流，發(fā)布自己

B.屏蔽的字眼太多，

所擁有的其所感興趣話題的信息和想法。

有時連基本的都打不出來

B.百度貼吧不僅能搜尋網上"己存了。

在"的有限信息，還能搜尋人類頭腦中的

C.吧主的權限太少

無限信息。對于崇尚自由的青少年，百

了。，不可以鎖貼，不可

度貼吧無論何時何地，想貼就貼吧為他們

以查ID的IPo

提供一個表達和交流思想的自由網絡空

間，同時聚集了各種龐大的興趣群體進行D.百度貼吧有時會打

交流。不開。

網易A.網易博客號召"有路有你隨行；A.郵件提醒系統是擺

博客詮釋個性自我，記錄生活點滴"。設，也沒有插件，又不允許

代碼自定。

B.青少年可以利用網易博客可以

通過日志、相片等多種方式記錄個人感想B,速度慢。具體體現

和觀點，還可以共享網絡去分享別人的生在個性化域名轉向慢、主頁

活點滴，從中尋找興趣相投或是可以交心打開也慢。

的朋友。

C.個性化不強，現有

的模板修改定制功能不強（比

如很多處地方的字體類型、

字號都不能修改），不能完全

自定義html模板。

D.對內容建設、宣傳

策劃方面似乎稍顯不足。

E.部落圈子的板塊設

置、管理混亂，不能很好的

協調、重組個人博客與部

落、部落與網易論壇的互

動、融合關系。

QQA.中國青少年幾乎都是用QQ來進A.新版的城市達人，

城市行即時交流，QQ也為進入QQ空間城市達在排名上存在欠缺，按隨機

人提供了一個便利的渠道。排名，有點是靠運氣，而損

達人

害了內測達人的利益。

B.對于喜歡追求個性的青少年而

言，"達人"正好對張揚自身個性最好的詮B.在排序方式上存在

釋。偏見，一般按收入的高低、

身高、體重來排名。

C.加入QQ空間城市達人后將有可

能被志同道合的朋友搜索到，讓天南海北

的朋友認識您、向全天下的空間網友展示

自己的空間。

新浪A."一句話博客”可以將您看到A.互動環(huán)節(jié)多了，

微博的、聽到的、想到的事情寫成一句話（不給用戶帶了來了麻煩，就是

超過140個字），或發(fā)一張圖片，通過電易用性以及用戶指導不清晰

腦或者手機隨時隨地分享給朋友。了。

B.您的朋友可以第一時間看到你B.粉絲已經開發(fā)泛

發(fā)表的信息，隨時和您一起分享、討論。濫，甚至已經出現**商城

有粉絲關注、轉發(fā)、評論等

您還可以關注您的朋友，即時看到朋

出售......可見此事件嚴重

友們發(fā)布的信息。這對于處于信息時代的

青少年是一個致命的誘惑。性。

C.大規(guī)模的垃圾話題

互動也出現了。

D.界面死板，應用

少，不支持快捷鍵操作

如:ctrl+enter快速發(fā)送，

不能同步消息到其看看或者

公共區(qū)。

E.新浪作為國內第一

門他服務，不能搜索好友

沒有隨便戶還是比較聽話

的，內部和諧肯定特別嚴

重。

**A.真實化：實現網上與現實交友A.我們在時間上輸給

公司的結合，在QQ、msn和Skype得基礎上融了相似的同類行業(yè)。

入了真實的交友，誠信的交友，文明的交

B,各大旅行社在風靡

友。

增長。

B.多元化：不僅可以網上聊天，

C.被大學生認可需要

而且可以再我們公司的安排下進行現實版

一段過渡時期，所以初期可

的網友對對碰，聊天、游戲、見面交流、

能會出現資金難以周轉的狀

聯誼、團體旅游等多姿多彩的交友方式

況。

C.人性化：我們公司本著"以人為

本、以玩會友、以友會師"的目標為大學

生開拓出交友無界限、知識無界限的交友

平臺，在玩的同時學到更多的知識。

D.完善化：雖然我們在時間上輸

給了他們，但是我們會不斷吸取經驗，以

己之長補己之短。

故我們公司必須揚長避短，充分發(fā)揮真實化、多元化、人性化、完善化的

優(yōu)勢，使本公司網站能夠長遠發(fā)展。

3.3,3市場定位

我們的客戶將是：首期主要是針對江寧的在校大學生，因為我們都在江

寧地區(qū)就讀，對江寧比較了解。據我們觀察這里是學生的聚集地，并且交通便

利。后期把業(yè)務范圍逐步擴及到全**的在校大學生甚至全國，當然初中生和

高中生也是我們所要重點開發(fā)的對象。

我們把我們公司的交友網站定位為，為用戶提供一個互相認識，交流情

感和思想的一個平臺，并可以在這個平臺上迅速的組織和策劃線下活動，通過

在線的信息服務和會員俱樂部內部的組織活動來提供使用價值，并通過會員收

費、廣告收費、活動收費的辦法來獲得盈利。這里，我們將提供更有價值的服

務來充分的滿足這種需求，并通過良好的管理來對這種服務提供組織，技術支

持。我們相信在優(yōu)質的服務和不懈的努力下，我們能達到我們預期的目標，取

得商業(yè)上的成功。

公司從建站開始的發(fā)展宗旨就是：面向江寧在校大學生，打造他們在學

習、生活交流的互動平臺。真誠地為堅持理想、勇于奮進、渴求真愛的廣大朋

友牽線搭橋，致力于成為中國最受歡迎的高端交友網站。

3.3.4盈利模式

設計建設良好的網絡交流平臺，為客戶提供更為強大的交流功能和更為多

元化的服務。改善網絡平臺的風格設計和穩(wěn)定性，擴展性.深層次開發(fā)服務，獲

得更多的盈利點。對于我們的服務中出現的問題我們的將通過投票程序，電

話，電子郵件，和直接的業(yè)務人員反饋的信息進行調整，并在最短的時間內進

行解決。對于高級會員和外部客戶我們將建立客戶關系管理程序來進行管理和

支持。

表3-3網站盈利模式

產面向月艮收貞備注

品務費獻

對象

種性名比

類質稱率

網絡交所有免0%活動限制很大，只能享受最

友服務費基本的服務，它區(qū)別于一般

會員

的交友服務

月艮

務

高級交高級收會員費60%高級會員享受更多的交友服

友服務費務，活動限制最小

會員

服

務

俱樂部所有會員收會員費20%內部俱樂部組織活動，收取

活動費的適當的管理費用，其形式

可以基于或脫離網上。

服

務

旅游活所有收會員費10%可以在網站中獲知更多的

動費服務信息，參加各種各樣的

會員

活動，以體現獨特性，進

月艮

行收費。

務

景點宣**各大收費服版面費10%可以在本網站上發(fā)布宣傳廣

傳旅游景點務告或新聞來提升旅游景點的

知名度。

3.4未來目標

網站的近期目標：1年內總注冊人員達到10000人，日訪問量3000,ALEXA

世界排名進入前10萬位。

網站的中期目標：3年內總注冊人員達到5萬-10萬人，日訪問量2萬以

上，ALEXA世界排名進入前一萬位。成為地區(qū)性知名交友網站，同時成功的通

過會員服務收費，在線廣告收入等方式達到贏利目標。

網站的遠期目標：成為國內和國際有影響力的著名大型交友婚戀類網站，

同時獲得風險投資的青睞和投資，成功上市。與其他大型網站和企業(yè)的合作并

購等等。

4公司網站業(yè)務介紹

4.1公司宗旨

俗話說："在家靠父母，出門靠朋友"。本公司創(chuàng)建的"**網"就是為促進大

學生的人際交往關系而準備的。故本公司的宗旨是：為學生提供一個安全、可

靠的交友平臺，使學生能夠交到更多的朋友，玩過更多的景點，學到更多的知

識，更能使孤僻的人活躍起來。

4.2主營業(yè)務

本公司主要以“**網()”為平臺，以**各校大學生為目標

客戶，以會員制的方式，從學生人際與旅游這兩方面考慮，在擁有每個學校的

學生信息的基礎上，為學生提供一個安全的交友網站。其中還涉及到聯誼旅

游、客戶聯系等安排。

4.3其他業(yè)務

本公司會每隔一段時間開展茶話會、聯誼等活動，其資格只限于vip會員。

本公司擁有各個旅游景點信息，與各大景點建立了合作關系。另外各大旅游景

點可以通過我們的網絡平臺進行宣傳活動，我們只需收取一定的版面費用。

4.4競爭優(yōu)勢

我們對所有信息嚴格審核，另外實現了校友以及網友之間面對面的交流，相互

之間通過交流、聯誼、旅游活動，可以對彼此之間的校園文化充分了解，擴大

學生之間的交友范圍。同時也可以考驗一個人面對陌生人的反應和處理態(tài)度，

鍛煉與陌生人有效溝通的能力。

表4-1競爭優(yōu)勢分析

交友網**騰訊人人百合世紀佳緣知己

網QQ網網網網

比較對象

有具有面對面交流有無無有有無

為網友組織活動有無無有有無

為會員制定旅游計劃有無無無無無

不斷推出更多更好的服務有有有有有有

有廣范圍的服務對象有有有有有無

有巨大的市場潛力有有有有有無

以玩會友有無無無無無

公司具有絕對的保密機制，詳細的公司章程，保證客戶信息不會外泄，而

且vip會員的注冊會經過本公司的一系列核對與檢查，保證用戶信息的真實性。

4.5網站功能

本公司主要從用戶一般信息查詢系統、好友聊天、客戶服務、網站新聞發(fā)

布系統、在線留言這幾個網站功能來提高網站信譽，增加客戶數量。

451用戶一般信息查詢系統：本查詢系統是用來給會員查找好友的，但只

包括用戶的一般信息，如姓名、性別、年齡、學校等一些不會威脅到用戶權益

的信息，而聯系方式等重要資料，須經過雙方同意才能由本公司把資料發(fā)送給

對方。

4.5.2**聊天軟件：一款專門為會員設計的聊天工具，會員用戶可以通過

本款軟件聊天、開視頻、發(fā)送資料等來了解對方。其中也設計了一些好友互動

游戲，來增強好友之間的友好關系，提升好友之間的默契。

453客戶服務系統：一種與客戶聯系的方式，分為網上服務和在線服務。

專門為客戶解決問題，如聯誼活動、聯誼旅游等安排，而這些都需客戶與我們

聯系商量。至于具體要求由客戶提出，本公司安排提案，決定后再把一些相關

資料發(fā)給雙方，若有疑問仍可與本公司商量。而且**各大旅游景點也可以通

過本系統來和我們聯系，與我們商量各種事項。

4.5.4網站新聞發(fā)布系統：一種為**各大旅游景點做宣傳、做廣告的方

式。**各大旅游景點可以在本公司網站上發(fā)布宣傳廣告或新聞來提升旅游景

點的知名度，也可以在本公司網站上發(fā)布一些優(yōu)惠消息來吸引會員的眼球，而

本公司只收取一定的版面費用。**各大旅游景點也可以和本公司建立長期合

作關系，而本公司會給與一定的優(yōu)惠，至于具體事項由本公司與該旅游景點洽

談。

455在線留言系統：也是一種客戶與我們聯系的方式。會員有什么問題，

可以在此系統中留言，本公司會有專業(yè)人員回答你的問題。當然會員也可以在

本系統留下你的意見，本公司會積極采納。

4.6技術支持

本公司聘有系統管理員、網絡管理員、數據庫管理員、網絡安全管理員、

硬件維護員、網絡設備管理員、網絡工程師等一系列職位，由專業(yè)人員負責

公司網絡安全、公司電腦采購網絡規(guī)劃人員培訓等工作，網站精美，程序流

暢，絕對不會出現一般的訪問錯誤。而且本公司具有安全的客戶資料管理系統

軟件，由專業(yè)技術人員進行管理，保證客戶信息的安全性。

本公司還裝有"企業(yè)電腦監(jiān)控軟件"，專門監(jiān)控、管理計算機，保證用戶信

息安全，防止非法侵入來危害用戶的權益。

5、營銷策略

5.1產品策略

5.1.1旅游（分為本公司自主組織的旅游活動和會員自己設計的旅游活動）

目的地

由于前期公司資金有限，旅游范圍僅限于**各個旅游景點，根據學生不

同的專業(yè)及興趣，組織不同類型的旅游活動，感受不同的**文化氛圍。隨著

公司規(guī)模的不斷擴大，逐漸把旅游服務范圍擴展到江蘇省以及全國各地旅游景

點，讓學生親自體會不同地域的文化。

2、基地特色

博物館：**博物館、鄭和寶船廠遺址公園、明城垣史博物館、林散之紀

念館、**渡江勝利紀念館、《**條約》史料陳列館、梅園新村紀念館等。

歷史景點：**大屠殺紀念館、總統府、中山陵、明孝陵、夫子廟、**

臺城、**朝天宮、明故宮遺址、天王府等

公園與花園：中山植物園、瞻園、情侶園、海底世界、清涼山公園、六合

地質公園、九華山公園、繡球公園、石頭城、老山森林公園等。

自然景象：紫金山（充滿自然氣息的山腰遠足道）湯山、棲霞山、珍珠泉、

牛首山森林公園、方山景區(qū)、馬頭山石柱林、燕子磯、三臺洞、將軍山等。

觀光：中山陵音樂臺、和記洋行舊址、金陵大學舊址、國民大會堂舊址、

李文忠墓、王氏墓地、中華門城堡等。

江河湖海、水上運動：秦淮河、玄武湖、莫愁湖、進香河、金牛湖、南山

湖、月牙湖、**銀杏湖等。

3、活動簡介

（1）本公司自主組織的旅游活動

我們公司按照會員的不同專業(yè)及興趣，將學生劃分為不同的組，把**各

地的景點按照不同類型劃分，有博物館、花園與公園、歷史景點、自然景象、

觀光、江河湖海、水上運動等幾大類，根據學生的需要安排活動，會員登錄**

網后，進入“旅游活動"界面，自主選擇我們公司安排的活動。

公司根據會員選擇旅游地點的人數，進行統計，每一批參加活動的人數不

少于40人，以保證公司利益，最后確定旅游項目。對外公關人員與旅行社聯

系，協商車輛的配置、費用等問題，如果旅游景點有關歷史問題，還要考慮導

游的配備問題，便于給學生講解歷史名勝，在游玩的同時學到知識。對外公關

人員根據參加旅游的人數提前到所定的旅游景點購票，并聯系旅游景點附近的

餐館，預定好旅游當天的飲食。

地點、人數、車輛、門票、飲食等問題確定后，對外公關人員分別通知參

加每個旅游項目的會員，每次活動定在周六或周末早上七點在就近地點集合出

發(fā)，下午5點返回，如有特殊情況另行通知。

（2）會員自己設計的旅游活動

**網給廣大高校學生提供一個交友的平臺，促進志趣相投的學生交流，利

用獨特的系統及網絡即時聊天技術，讓每位同學輕松、快捷地找到自己志同道

合的知己好友。

我們公司有一個獨特的交流平臺，會員們通過交流可以相約去**地旅

游，自主設計旅游路線，如果人數不少于40人，可以與公司人員聯系，我們公

司再與旅行社、旅游景點聯系人、附近餐館協商，確定車輛配備、購票、飲食

等問題后再與會員們聯系，通知他們活動時間、集合地點。

我們公司尊重會員的選擇，實施會員自己設計的旅游活動，充分發(fā)揮了會

員們的主動性，使活動的組織更具靈活性，激發(fā)了學生參加活動的熱情。

4、活動主題

（1）修學旅游

許多大學生把閑暇時間作為增長知識、開闊視野的時機。他們出游常常帶

著一定的學習目的，如廣西的大學生到陽朔西街旅游，其目的之一就是練習英

語口語。旅游企業(yè)可設計一些學習目的較強、能增進社會實踐經驗和開拓眼界

的修學旅游，如英語學習的夏令營、革命根據地的考察游、少數民族地區(qū)的文

化采風游等等。

（2）健身旅游

大學生精力充沛，活潑好動，多數酷愛體育運動，可根據這一特點開展具

有健身和娛樂性的旅游活動，如滑雪、游泳、沖浪、沙灘排球等。這些體育活

動都可成為體育旅游的賣點。

（3）探險旅游

大學生追求個性化，喜愛標新立異，且好奇心重，喜歡進行探險或令人驚

心動魄的旅游活動。旅游企業(yè)在安全有保障的條件下，可開展漂流、攀巖、探

秘等探險旅游活動。

（4）生態(tài)旅游

新時代的大學生環(huán)保意識很強，許多高校還成立了環(huán)保社團。針對大學生

崇尚自然、保護環(huán)境的心態(tài)，設計生態(tài)旅游產品，一定會得到大學生的青睞。

5、地點

從**各大旅游景點逐步擴大到江蘇省乃至全國，根據**地域劃分特

點，活動地點進行如下安排：

（1）江寧區(qū)：方山風景區(qū)、定林寺等。

（2）秦淮區(qū)：夫子廟、瞻園、白鷺洲、中華門城堡等。

（3）棲霞區(qū)：棲霞山、燕子磯、太平山公園等。

（4）玄武區(qū)：玄武湖、紅山動物園、鐘山風景區(qū)、白馬公園、九華山公

園、情侶園等。

（5）浦口區(qū):珍珠泉風景區(qū)。

（6）鼓樓區(qū)：鼓樓公園、雞鳴寺、古林公園、**大屠殺紀念館、石頭城

公園、清涼山公園、莫愁湖、寶船遺址公園等。

（7）白下區(qū)：梅園新村紀念館、總統府。

（8）雨花區(qū):雨花臺烈士陵園。

（9）六合區(qū)：龍王山風景區(qū)、八卦洲公園等。

（10）下關區(qū)：獅子山公園、靜海寺、繡球公園等。

（11）其他區(qū)、縣：游子山、高淳老街、迎湖桃園等。

6、交通

我們公司與旅行社簽訂合同，每一次外出活動根據人數的多少選擇車輛的

類型，一般情況下選擇有50多個座位的客車，保證車輛供應，包車往返。

7、內容安排

考慮到學生的時間，我們把旅游時間定在周六或周末，不會與學生的上課

時間起沖突，主要活動有登山、燒烤、野外拓展、趣味游樂場、參觀歷史名

勝、名人故居、劃船沖浪等水上運動。

8、報名方式

學生登錄**網，填寫相關信息，注冊成為會員后，進入“旅游活動"的界

面，會看到我們公司安排的旅游活動，會員可以根據自己的專業(yè)或興趣選擇旅

游給出的項目，我們接收到信息后，進行人數統計，如果人數低于40人，活動

就會延遲，公司會及時通知相關的會員，以便會員及時獲知相關旅游信息。

9、費用預算

網絡交友服務：所有會員免費服務，但只能享受最基本的服務；高

級交友服務：高級會員收費服務會員費60%,高級會員享受更多的交友服

務，活動限制最小，個人網站所有會員收費服務5%,俱樂部活動所有會員

收費服務20%,內部俱樂部組織活動，收取的適當的管理費用，活動可以是

棋牌娛樂、爬山探險、旅游等，其形式可以基于或脫離網上。

根據旅游景點距離的遠近、門票的價格等收取不同的費用，其中車費占總

費用的15%,門票占總費用的60%,飲食費用占總費用的15%,另外我們公司所

獲得的服務報酬占10%。

5.1.2茶話會、聯誼

1、活動背景

高品位的校園文化、制度文化和精神文化對學生有著潛移默化、持

久深遠的影響，為了使學生了解不同學校的文化，感受不同高校的文化氛

圍，我們公司組織了特別的高校茶話會，便于不同學校的學生聚集在**一高

校，共同探討感興趣的話題，可以整合校園資源，也可以參加**一所高校

舉行的活動，如：辯論賽、演講比賽、運動會等，以促進同學之間以及高校之

間的交流。

2、活動地點

在**各大高校的**個多媒體教室（不定）。

江寧大學城：東南大學、河海大學、**工程學院、江蘇經貿職業(yè)

技術學院、金陵科技學院、**曉莊學院、**醫(yī)科大學、中國藥科大

學等。

仙林大學城：**大學、**師范大學、**工業(yè)職業(yè)技術學院、**信

息職業(yè)技術學院等。

浦口大學城：**審計學院、**鐵道職業(yè)技術學院等。

3、活動時間

周六或周末的**一天，大約兩星期舉行一次，如有特殊情況，再做改

變。

4、活動簡介

高校文化對大學生價值觀的影響是一種多元化、分層次過程的體現。加強

大學生價值觀教育，必須依托大學生高校文化生活實踐，理清大學生在高校文化

中各種關系，通過有效接受高校優(yōu)秀文化，保證大學生價值觀的正確發(fā)展。

豐富廣大學生的校園生活，構筑和諧校園。我們公司在**各個高校設有一名

聯系人，方便與學校聯系，便于安排教室等問題。

5.2價格策略

在維護本公司和所有會員雙方經濟利益的前提下，以會員可以接受的

水平為基準，根據市場變化情況，靈活反應，以下是價格策略的具體方法：

對不同的目標市場，不同顧客群，不同的時段采取不同價格，即對不同市場區(qū)

隔，用不同的價格，以獲取更多的銷售量，網絡定價策略分可為如下幾種：

5.2.1競爭定價策略

通過顧客跟蹤系統(CustomerTracking)經常關注顧客的需求，時刻注意潛

在顧客的需求變化，才能保持網站向顧客需要的方向發(fā)展。在"**網"上經常會

將網站的服務體系和價格等信息公開申明，這就為了解競爭對手的價格策略提

供方便。隨時掌握競爭者的價格變動，調整自己的競爭策略，時刻保持同類產

品的相對價格優(yōu)勢。

5.2.2個性化定價策略

會員往往對服務的質量、形式等方面有具體的內在個性化需求，個性化定

價策略就是利用網絡互動性和消費者的需求特征，來確定商品價格的一種策

略。網絡的互動性能即時獲得消費者的需求，使個性化營銷成為可能，也將使

個性化定價策略有可能成為網絡營銷的一個重要策略。

5.2.3自動調價、議價策略

根據季節(jié)變動、市場供求狀況、競爭狀況及其他因素，在計算收益的基礎

上，設立自動調價系統，自動進行價格調整。同時，建立與會員直接在網上協

商價格的集體議價系統，使價格具有靈活性和多樣性，從而形成創(chuàng)新的價格。

5.2.4組合產品的價格策略

隨著競爭的加劇，業(yè)者可以采取產品組合擴大需求，這也是有效的價格策

略，通過擴展大量的需求，降低成本，通過價格的優(yōu)惠爭取業(yè)績。也可采用異

業(yè)聯盟的方式推出套裝行程，如會員參加我們公司舉辦的旅游活動可以獲得小

的紀念品，讓消費者覺得物超所值。

5.2.5聲譽定價策略

企業(yè)的形象、聲譽成為網絡營銷發(fā)展初期影響價格的重要因素。消費者對

網上交友并參加線下活動往往會存在著許多疑慮，比如網上友人信息的真實

性、旅游活動的可靠性、安全性等。如果我們公司在消費者心中享有聲望，則

它出售的服務可比一般網站價格高些。反之，價格則低一些。

5.2.6品牌定價策略

產品的品牌和質量會成為影響價格的主要因素，它能夠對顧客產生很大的

影響。如果產品具有良好的品牌形象，那么產品的價格將會產生很大的品牌增

值效應。對于這種本身具有很大的品牌效應的產品，由于得到人們的認可，在

網站產品的定價中，完全可以對品牌效應進行擴展和延伸，利用網絡宣傳與傳

統銷售的結合，產生整合效應。

5.2.7產品循環(huán)周期階段定價策略

每一產品或服務在**一市場上通常會經歷介紹、成長、成熟和衰退四個

階段，產品的價格在各個階段通常要有相應反映。網上進行銷售的產品也可以

參照經濟學關于產品價格的基本規(guī)律。并且由于對于產品價格的統一管理，能

夠對產品的循環(huán)周期進行及時的反映，可以更好伴隨循環(huán)周期進行變動。根據

階段的不同，尋求投資回收、利潤、市場占有的平衡。

5.3渠道策略

營銷渠道策略是整個營銷系統的重要組成部分，它對降低企業(yè)成本和提高

企業(yè)競爭力具有重要意義，是規(guī)劃中的重中之重。它對降低企業(yè)成本和提高

企業(yè)競爭力具有重要意義。隨著市場發(fā)展進入新階段，企業(yè)的營銷渠道不斷發(fā)

生新的變革，舊的渠道模式已不能適應形勢的變化。

我們通過和各個院校的社團合作開展一些活動，讓更多的學生從心底接受

我們的公司，接受我們的服務。另外也可以在江寧大學城開展一些網友見面交

流會，讓更多的大學生參與其中，對我們公司有更深入的了解。到其次我們也

會和**的各大旅行社聯系，對注冊成VIP會員的學生帶來更多的價值享受。

在公司的運作前期，我們的目標市場僅限于**江寧地區(qū)，市場覆蓋面較

窄，因此我們的主要營銷渠道是短渠道和直接渠道，使用這兩種渠道，可以

方便減輕企業(yè)的費用壓力，公司對渠道的控制程度較高，便于管理。

在公司運作的后期，我們的目標市場不斷擴大，我們的營銷渠道也隨之發(fā)

生變化，在這時期我們的營銷渠道主要是長渠道和間接渠道，這樣的營銷策略

市場覆蓋面廣，另外代理商的介入，利用其經營的經驗和分銷網絡，既為

我們的客戶節(jié)省時間、人力和物力，又為我們節(jié)省了營銷費用，方便資金融

通.

5.4促銷策略

促銷策略是市場營銷組合的基本策略之一。促銷策略是指我們公司如何

通過人員推銷、廣告、公共關系和營業(yè)推廣等各種促銷方式，向消費者或用戶

傳遞產品信息，引起他們的注意和興趣，激發(fā)他們的購買欲望和購買行為，以

達到擴大銷售的目的。我們公司的促銷策略有以下幾種：

5.4.1拉式策略

公司采取間接方式，并通過廣告和公共宣傳等措施吸引最終消費者，

使消費者對我們公司的交友服務產生興趣，從而引起需求，主動聯系我們。

另外，我們會和各大院校的社團聯合，通過和他們的合作讓更多的學生參與其

中，我們還會在江寧各大學城進行宣傳活動，讓越來越多的大學生了解我們。

5.4.2網絡營銷

1、網上折價促銷

交友網站不斷普及，交友市場規(guī)模不斷擴大，網上交友服務成為新的熱

點。但是由于網上銷售商品或服務不能給人全面、直觀的印象、也不可試

用、觸摸等原因，再加上配送成本和付款方式的復雜性，造成顧客對網上交友

服務的信任度低。而幅度比較大的折扣可以促使消費者進行網上交友服務的

嘗試并做出參與決定。目前大部分網上銷售商品都有不同程度的價格折扣。

我們公司也不例外，我們的客戶會享受到公司提供的優(yōu)惠服務。

2、網上贈品促銷

參加我們公司活動的都會得到一些小贈品，這一策略不僅可以提升品牌和

網站的知名度，而且能根據消費者索取增品的熱情程度而總結分析營銷效果

和產品本身的反應情況等。

3、網上抽獎促銷

只要是我們的客戶都可以享受到這項活動，登錄我們的網站并填寫相關信

息注冊成為公司會員后，就可以加入到抽獎活動中。

4、網上積分促銷

客戶通過多次參加我們的活動來增加積分以獲得獎品。積分越多獲得

的獎品也越多。

5.5具體營銷策略和模式

5.5.1營銷具體策略

1、服務策略

在服務方式方面：采取"開拓重點、機動靈活、薄利多銷、誠信為本”的開

發(fā)思路，推出多種符合大學生需求的旅游產品。

在服務范圍方面：在公司發(fā)展的前期，由于資金周轉問題主要把消費群體

定位在江寧各大高校之間既是對我們這個項目的一個試驗也是對我們設計的這

個項目的一個考驗。在公司規(guī)模發(fā)展的后期，我們會把服務的范圍擴及到初

中、高中生，因為他們在學校的生活是有點單調的，再加上家庭、學校、社會

的重重壓力，他們的身心都得不到釋放，所以我們認為在他們之間開展多姿多

彩的活動，會給我們公司發(fā)展帶來很大的收益。在周末我們經常會看見各個初

中學校以及高中學校的老師會帶領學生進行春游、秋游活動。而他們也只是局

限于一個學校之間學生的交流，所以我們?yōu)樗麄兲峁┻@樣的平臺，我相信會給

他們帶來很大的收獲，讓他們提前進行一個對社會、對交友方式以及交友態(tài)度

的適應和轉變。

在活動范圍范圍方面：主要是進行網友之間的交流，不同學校之間的聯

誼，同時為他們開展茶話會、旅游等活動。在公司規(guī)模不斷擴大之后，再進行

進一步的規(guī)劃，通過網民在我們公司平臺上的一個評價，不斷征求他們的建

議，不斷完善、創(chuàng)新，開發(fā)出更有意義的活動方式。

2、網站策略

(1)搜索引擎推廣：我公司網站將在百度、谷歌、搜狗、雅虎等十多個

主要著名搜索引擎進行推廣并被收錄。這可以給網站帶來有效和大量的訪問人

群并提高網站的知名度。

(2)郵件營銷：就是電子郵件的推廣。除了準備購買新浪、網易、

搜狐等收費郵件廣告營銷外，我們結合自己網站內部的會員郵件列表進行定期

介紹和回訪，或者通過獲取網民電子郵箱地址系統自動生成用戶名密碼，進行

郵件群發(fā),以獲取會員。

(3)友情鏈接：通過與同類型高質量的網站進行免費首頁友情鏈接，達

到資源互換增加人氣的目的。

(4)軟文和論壇發(fā)貼推廣：我公司網站會定期在各大站長網和知名

論壇進行有選擇的高質量的軟文和發(fā)貼推廣，對提升網站訪問量和知名度是一

種較好有效的方法

(5)QQ群和博客，網摘推廣