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無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)分析行業(yè)觀察——中國(guó)企業(yè)全渠道采購(gòu)行業(yè)未來發(fā)展趨勢(shì)主講教師:鐘茂林行業(yè)觀察中國(guó)企業(yè)全渠道采購(gòu)行業(yè)未來發(fā)展趨勢(shì)?
線上采購(gòu)和線下采購(gòu)都有各自的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),企業(yè)在選取采購(gòu)渠道時(shí)應(yīng)結(jié)合自身?xiàng)l件與需求進(jìn)行合理選擇。蘇寧打造線上線下全渠道發(fā)展路徑,整合雙線優(yōu)勢(shì)采購(gòu)平臺(tái),在未來采購(gòu)行業(yè)中競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)明顯。行業(yè)觀察中國(guó)企業(yè)全渠道采購(gòu)行業(yè)未來發(fā)展趨勢(shì)主要有四個(gè)方面:1.中國(guó)企業(yè)全渠道采購(gòu)存發(fā)展機(jī)遇,客戶服務(wù)將成競(jìng)爭(zhēng)決勝關(guān)鍵2.電商化采購(gòu)渠道展現(xiàn)發(fā)展優(yōu)勢(shì),協(xié)同線下渠道將進(jìn)一步提速3.全渠道采購(gòu)需覆蓋更多中小企業(yè),定制化服務(wù)展現(xiàn)發(fā)展?jié)摿?.企業(yè)全渠道采購(gòu)將出現(xiàn)更多產(chǎn)品類型,平臺(tái)衍生服務(wù)成發(fā)展新方向1.中國(guó)企業(yè)全渠道采購(gòu)存發(fā)展機(jī)遇,客戶服務(wù)將成競(jìng)爭(zhēng)決勝關(guān)鍵目前中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展,且國(guó)人互聯(lián)網(wǎng)忠誠(chéng)度高、新興技術(shù)應(yīng)用普及速度快,在現(xiàn)階段發(fā)展環(huán)境下,中國(guó)企業(yè)全渠道采購(gòu)具有良好的發(fā)展空間,未來覆蓋至線上線下全渠道的企業(yè)采購(gòu)行業(yè)將提速發(fā)展。但企業(yè)采購(gòu)提供的產(chǎn)品和技術(shù)應(yīng)用同質(zhì)化問題比較嚴(yán)重,企業(yè)采購(gòu)平臺(tái)的選擇較難區(qū)分,因此未來全渠道企業(yè)采購(gòu)平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵將更集中于客戶服務(wù)的比拼。2.電商化采購(gòu)渠道展現(xiàn)發(fā)展優(yōu)勢(shì),協(xié)同線下渠道將進(jìn)一步提速隨著中國(guó)電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展成熟,以及供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)效率提升,能提供更多品類商品服務(wù)和物流配送更優(yōu)的電商化采購(gòu)渠道開始在企業(yè)采購(gòu)環(huán)節(jié)展現(xiàn)其發(fā)展優(yōu)勢(shì)。但單純電商化采購(gòu)在選品體驗(yàn)、低量商品短途配送方面存在局限,未來線上協(xié)同線下,全渠道發(fā)展將有效幫助企業(yè)采購(gòu)效率進(jìn)一步提速。3.全渠道采購(gòu)需覆蓋更多中小企業(yè),定制化服務(wù)展現(xiàn)發(fā)展?jié)摿δ壳捌髽I(yè)進(jìn)行采購(gòu)多與固定供應(yīng)渠道形成合作關(guān)系,或企業(yè)自身構(gòu)建采購(gòu)平臺(tái),但對(duì)于中小型企業(yè)而言,資源的缺乏使自建采購(gòu)平臺(tái)和供應(yīng)渠道合作變得困難,而隨著覆蓋全渠道的采購(gòu)平臺(tái)發(fā)展,未來將為更多中小類型企業(yè)提供便捷的采購(gòu)服務(wù)。另一方面,針對(duì)不同企業(yè)類型和企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r,提供定制化采購(gòu)服務(wù)也是企業(yè)采購(gòu)未來發(fā)展的方向之一。4.企業(yè)全渠道采購(gòu)將出現(xiàn)更多產(chǎn)品類型,平臺(tái)衍生服務(wù)成發(fā)展新方向與傳統(tǒng)企業(yè)采購(gòu)服務(wù)商相比,全渠道發(fā)展的企業(yè)采購(gòu)平臺(tái)能夠?yàn)槠髽I(yè)提供更多類型的采購(gòu)產(chǎn)品,從實(shí)物采購(gòu)物資到如旅行、培訓(xùn)等服務(wù)類產(chǎn)品均有覆蓋,未來企業(yè)全渠道采購(gòu)平臺(tái)將覆蓋更多類別的產(chǎn)品,適應(yīng)企業(yè)對(duì)各類資源的需求。此外,企業(yè)若進(jìn)行大批量采購(gòu)將涉及大量資金流轉(zhuǎn),以平臺(tái)形式切入企業(yè)采購(gòu)服務(wù)的產(chǎn)品,將提供如金融服務(wù)等衍生類服務(wù),滿足企業(yè)采購(gòu)需求。行業(yè)觀察企業(yè)全渠道采購(gòu)將中國(guó)企業(yè)采購(gòu)發(fā)展方向。電商化采購(gòu)方式加速擴(kuò)
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