實(shí)習(xí)工作員工心得

第頁共頁實(shí)習(xí)工作員工心得實(shí)習(xí)工作員工心得1帶著幸運(yùn)和幸福的感受我們開場我們大學(xué)必要走的路程——實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)是殘酷的，但同時(shí)它又代表著希望，我們都必須緊緊的牢記自己的目的和理想，在自己的實(shí)習(xí)崗位上盡職盡責(zé)，不辭辛苦，勇于奉獻(xiàn)，辛勤勞動(dòng)，最終實(shí)現(xiàn)自己的預(yù)定目的，不給學(xué)校丟臉，不給自己抹黑，用自己的才能證明，我們是一個(gè)強(qiáng)者，不管從工作還是學(xué)習(xí)，我們都可以做得很好，并為真正踏入社會(huì)，奠定結(jié)實(shí)的根底。一、實(shí)習(xí)目的為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間，秉著為以后的工作奠定根底的原那么，努力學(xué)習(xí)更多的知識(shí)，積累更多的理論經(jīng)歷，在實(shí)習(xí)的過程中去發(fā)現(xiàn)自己的缺乏和缺點(diǎn)，同時(shí)讓自己學(xué)到更多的知識(shí)，在理論中運(yùn)用到我們在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識(shí)，檢驗(yàn)我們的學(xué)習(xí)成果，從而更好的開展自己，更好的在社會(huì)上立足。二、實(shí)習(xí)時(shí)間xxx年x月x日到xxx年x月x日三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)xx省x市x白云區(qū)金沙洲沙貝東就街36號(hào)301四、實(shí)習(xí)單位和崗位xx大淘商貿(mào)、淘寶售后客服五、崗位工作描繪：來到xx大淘商貿(mào)這個(gè)單位實(shí)習(xí)，是我自己去投簡歷并經(jīng)過面試而得到這個(gè)實(shí)習(xí)時(shí)機(jī)的。廣州這個(gè)地方，我也不是很熟悉，在找實(shí)習(xí)單位的過程中，真正吃了不少的苦頭。在歷經(jīng)屢次面試后，積累了經(jīng)歷，懂得了技巧，終于被該公司錄取了。我的實(shí)習(xí)崗位是售后客服。主要的工作是處理售后問題，解決中差評(píng)，處理退換貨事件。但是雖然是售后客服，可實(shí)際上并沒有分的非常清楚，售前客服要完成的任務(wù)，我也是必須得完成的。1、通過____聊天軟件，接待來訪顧客的____，包括產(chǎn)品特點(diǎn)、規(guī)格、款式等商品信息細(xì)節(jié)參數(shù)的解析。2、通過高超的語言溝通技巧和會(huì)談技巧，向顧客推薦商品并促成滿意購置。3、按照顧客要求或店規(guī)為顧客分拆或合并訂單、修改郵費(fèi)、為顧客訂單備注信息。4、向買家提供良好的售后效勞，解決售后問題、解決客戶糾紛，處理中差評(píng)。這些是根本上每天必需要做的事情。六、實(shí)____結(jié)6.1實(shí)習(xí)內(nèi)容xxx年6月29日開場上班，我們上班的第一天，客服主管就開場帶我們，給我們分配任務(wù)。早上的時(shí)間是先來熟悉公司的規(guī)章制度，同時(shí)理解我的工作職責(zé)，她告訴說我明天需要做的工作是什么以及讓我在面對客戶的時(shí)候，我要怎么說，還有告訴我，通常會(huì)遇到多少種客戶，讓我如何去面對，如何去解決一般客戶提出的疑問。而我的工作是售后客服，主要就是處理中差評(píng)以及相應(yīng)的售后問題，在客戶有問題要找我們客服的時(shí)候，我們的一言一行都是要非常小心翼翼的，因?yàn)槲覀兊难哉Z就是代表我們公司的承諾，我們就是公司的代表。像我，當(dāng)一名售后客服，主要的工作是處理售后問題，售后糾紛，解決中差評(píng)，退還貨問題。這些問題的解決，不是一兩下就可以解決的。比方說是解決一個(gè)售后問題，處理中差評(píng)，我要先查詢客戶的信息，核對客戶的資料，查詢客戶的評(píng)價(jià)內(nèi)容，理解其評(píng)中差評(píng)的原因。在理解這些情況之后，要看客戶是什么時(shí)間有空，再給其打或者是旺旺聯(lián)絡(luò)。在接通或者旺旺聯(lián)絡(luò)上以后，要根據(jù)客戶的語言和口氣來給客戶說明原因并提出解決方案以供其選擇，力求得以解決，雙方和諧相處并達(dá)成信賴關(guān)系，使客戶成為我們公司的忠實(shí)客戶。我發(fā)現(xiàn)，在這個(gè)過程中，特別是打的過程中，做好客戶的信息搜集和準(zhǔn)備是非常重要的，同時(shí)，在客戶不滿的時(shí)候，我們一定要傾聽并適時(shí)給予肯定，最后才提出我們的解決方案。雖然說看上去好似不是很難，但是真正做起來不是很簡單的一件事情。因?yàn)槲覀兠鎸Φ目蛻羰遣灰粯拥模總€(gè)人的性格都是不一樣的，這時(shí)候的我們需要時(shí)間去區(qū)分，去發(fā)現(xiàn)，我們?nèi)缃衩鎸Φ目蛻艚K究是屬于哪一種人，才能找到相應(yīng)的解決問題的方法，根據(jù)客戶的說話語氣和腔調(diào)去區(qū)分并答復(fù)客戶提出的質(zhì)疑，為其提供相應(yīng)的解決措施，讓客戶真正滿意。不僅僅是中差評(píng)問題需要給客戶打，像客戶發(fā)現(xiàn)貨不滿意或者出現(xiàn)問題時(shí)，同樣要給客戶解決，我要跟倉儲(chǔ)部的人員聯(lián)絡(luò)好，先理解是否有貨，然后在收到客戶退回來的貨物之后，及時(shí)給客戶回復(fù)。這時(shí)候，最需要注意的地方是：一定要及時(shí)和有效，以及注意說話技巧。6.2實(shí)習(xí)心得不知不覺間，一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間已經(jīng)到了。在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我成長了，也發(fā)現(xiàn)了很多的問題。我所在的實(shí)習(xí)單位是xx商貿(mào)。該公司起先是由老板和老板娘兩人攜手辦起來的，是從一個(gè)沒有任何信譽(yù)的小淘寶店，一筆一筆的做到今天的三個(gè)皇冠，實(shí)在是相當(dāng)?shù)牟蝗菀?。從xxx年開場經(jīng)營，到今天已經(jīng)有整整5年的時(shí)間了。是經(jīng)過不斷的堅(jiān)持和努力，才有今天這樣的成績的。公司的宗旨是：客戶至上，效勞第一。秉著這一原那么，我們工作時(shí)刻警覺著。實(shí)習(xí)了，就意味著我們不是在學(xué)校了，面對的不單單是客戶，不單單是工作，生活圈子也不僅僅是同學(xué)，不僅僅是老師了，我們還要面對同事，面對上級(jí)，面對老板。在我剛剛進(jìn)入這件公司的時(shí)候，我可以說是什么都不懂，這時(shí)候可以說只能靠自己的力量漸漸去探索，去學(xué)習(xí)，才可以真正將工作做得更好，所以，我經(jīng)常請教我的同事。還好，我的同事都很熱心的教我，在我不懂的時(shí)候，即使工作非常的忙，也會(huì)放下手頭上的工作，教我怎么去處理，在跟客戶交流的時(shí)候，怎么說才能獲得更好的效果；我被客戶刁難的時(shí)候，總是鼓勵(lì)我；在客戶發(fā)脾氣的時(shí)候，總是給我信心，讓我堅(jiān)持下去，冷靜下來。漸漸的，我的心態(tài)也變得比之前好了，在她們的幫助下，我的脾氣也變得更好了，在她們的教誨下，我做起事情來也比擬井井有條了，有秩序了。實(shí)習(xí)工作員工心得2帶著一疊今年寒假臨摹的手繪畏畏縮縮，很沒自信的叩開公司的大門，哪曉得進(jìn)門居然是會(huì)議室，被后來的兩個(gè)同事用手引向總監(jiān)的辦公室。留著小胡子，嚴(yán)肅但又可親，由于我們課程的原因本來是不打算把我們留下的，貌似看了我們的手繪，猶豫了下，還是把我們留下來了。第一個(gè)方案做臺(tái)歷。整整做了兩個(gè)月吧，說實(shí)話，做臺(tái)歷的那段日子，雖然想的很苦逼，但是挺充實(shí)的。因?yàn)樽约籂顟B(tài)比擬好，而且之前有看過的書上的設(shè)計(jì)思維在導(dǎo)引，還是充滿著樂趣的。畢竟臺(tái)歷只是小產(chǎn)品，沒有多少的構(gòu)造內(nèi)部限制，可以說是你想怎么做就怎么做吧。其實(shí)有些草圖都不敢給總監(jiān)看。剛開場，因?yàn)橛悬c(diǎn)怕生，都不敢開口和總監(jiān)交流，是做了很大的思想斗爭呢!其實(shí)主要原因是對自己的設(shè)計(jì)草圖沒信心!不過，漸漸的，也開場明白，一個(gè)人有時(shí)其實(shí)想不太明白，但是通過和別人的交流，反而可以促進(jìn)你翻開思維，漸漸的完善設(shè)計(jì)方案。那時(shí)候無聊的時(shí)候不會(huì)怎么閱讀網(wǎng)頁，最多看看設(shè)計(jì)網(wǎng)站，偶爾也會(huì)閱讀下____，偶爾發(fā)現(xiàn)公司在招聘實(shí)習(xí)生的欄目下備注要?jiǎng)?wù)實(shí)習(xí)生要有良好的溝通才能，頓時(shí)感覺心中一頓，或多或少有點(diǎn)說中心頭上了。自信起來還是比擬簡單的，后來漸漸也開場學(xué)會(huì)和別人溝通了。做了整整兩個(gè)月的臺(tái)歷，其實(shí)也并不那么苦逼?；奶频氖牵约翰桓医o總監(jiān)看的草圖在之后建出模型后被總監(jiān)看中，還被客戶看中!剛開場看看自己的臺(tái)歷還不錯(cuò)，后來看看真的也就一般，設(shè)計(jì)的道路還遠(yuǎn)著吧!剛開場的日子，受挫了很多。本來還覺得自己草圖還不錯(cuò)，哪曉得當(dāng)要表現(xiàn)腦中的想法時(shí)，竟是那么的難!三維的表現(xiàn)與平面完全不一樣，那段日子，還老拿二維和三維比擬，怎么比也比不出個(gè)所以然來。總是搞不懂，插畫中的二維表現(xiàn)竟是這樣，而三維偏偏是這樣!腦子中總是蹦出種種想法來，三維搞多了就覺得煩，就喜歡起二維來~不曉得為什么老是這樣。然后是建模，其實(shí)自己也就看了兩本書，就還覺得不錯(cuò)了，所以呢，受挫了不是，網(wǎng)面就是怎么建也建不好，沒經(jīng)歷，老是重復(fù)作業(yè)。不過在自己的漸漸探索中，也弄了點(diǎn)所以然來，建模還是要考經(jīng)歷的，并不是想法那么投機(jī)取巧了。老板給我換方案了。和公司的同事也混得熟了，也開場大家開起玩笑來，辦公室呆著也沒那么無聊了。還是每天看好好多的工業(yè)產(chǎn)品圖，公司自己那臺(tái)機(jī)子上搜集的圖差不多都看了N遍了。學(xué)習(xí)別人的造型構(gòu)造還真沒那么簡單。很多圖都只是一個(gè)視角，卻要在腦海中轉(zhuǎn)換成三維的，然后通過手繪的輔助將它表現(xiàn)出來，最后在運(yùn)用到自己的設(shè)計(jì)產(chǎn)品中。其實(shí)我并不排擠參考其他產(chǎn)品的外觀模擬，也許那個(gè)產(chǎn)品的每個(gè)漸消面都有原因的，而加在我們的產(chǎn)品上可能有點(diǎn)畫蛇添足了。但是，作為初學(xué)者，對這些面得構(gòu)造真的一點(diǎn)感覺都沒，反而這樣的模擬，可能會(huì)漸漸讓自己感覺到產(chǎn)品的現(xiàn)代味，才會(huì)做出自己的創(chuàng)新設(shè)計(jì)。不懂構(gòu)造，不懂電路，不懂材料，有時(shí)候覺得設(shè)計(jì)好簡單，就個(gè)外觀，但是限制因素一來，就感覺使不上什么力了。外觀再怎么該，也不能太夸大，產(chǎn)品顏色也不能隨意搭配，因?yàn)楦揪拖M(fèi)不出，而且還要考慮到材料，假如材料不對，直接會(huì)對的你的產(chǎn)品大打折扣。三個(gè)月下來，真的沒做幾個(gè)方案，原以為能出點(diǎn)成績，怎么曉得時(shí)間過得那么快。最后的幾天，自己的體力也漸漸的不支了，原來天天上班會(huì)那么累!原來錢的沒那么好賺!從市區(qū)回來，就上上網(wǎng)，做些白天的留下的工作，也沒怎么能留出時(shí)間學(xué)習(xí)。第二天，很困難的起床，一天比一天起的晚。真的累了呢!其實(shí)做臺(tái)歷的時(shí)候還蠻有設(shè)計(jì)的感覺的，不知道為什么之前那么想要做機(jī)械產(chǎn)品，真到了做了，設(shè)計(jì)的感覺就消失殆盡了呢!也失去興趣了呢!還是得多多學(xué)習(xí)著呢!總監(jiān)也在一天告誡我，叫我漸漸來，真的不用心急。也許是自己心態(tài)急了。做設(shè)計(jì)真的不是一蹴而就的。耐心的畫好草圖，三視圖還挺重要的，因?yàn)榻５臅r(shí)候可以參考。然后是建模，最后是渲染，一步步的，真的急不得。其實(shí)，隨著行業(yè)的漸漸分細(xì)致，真的不會(huì)有曾經(jīng)老師布置試卷完成那種速度的成就感了~如今的成績是漸漸的，一點(diǎn)點(diǎn)磨出來的，是在時(shí)間的煎熬下漸漸的熬出來的。是我一直以來在心急了，到最后反而把自己搞的焦頭爛額，還靜不下心來搞設(shè)計(jì)。人生挺短暫的，但是漸漸的來，其實(shí)還是可能會(huì)出點(diǎn)小成績的，真的急不得，急不得。還是要走了公司的實(shí)習(xí)要告一段落了。其實(shí)舍不得，因?yàn)槊刻靵韥砘鼗兀m然做不了多少事，但是還是充實(shí)的。其實(shí)也是矛盾的，因?yàn)闆]有了自己學(xué)習(xí)的時(shí)間。下個(gè)學(xué)期還有一些小打算的，而且還是想自己學(xué)點(diǎn)東西的，做商業(yè)化設(shè)計(jì)，也不急這段時(shí)間。公司的實(shí)習(xí)，最初的目的是為了催促自己學(xué)，或者說讓自己知道自己薄弱的環(huán)節(jié)，找到自己學(xué)習(xí)的方向。這些還真的學(xué)到了，頓時(shí)感覺壓力還真不小。假如下次再回去實(shí)習(xí)，該懂得更多了點(diǎn)吧。還是要說再見了。平時(shí)并不怎么說話的總監(jiān)最后還很有意蘊(yùn)的囑咐了我們幾句。雖然三個(gè)月，也沒怎么跟總監(jiān)套近乎，但是他關(guān)心我們的方式總是讓我倍感溫馨，他并沒有____重我們設(shè)計(jì)的結(jié)果，而是總是叮囑著我們學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)的過程。最后講了幾句談心的話，還是挺感動(dòng)的，他并不____重文憑，注重的主要是你的學(xué)習(xí)態(tài)度!不帶文憑的色彩的對待真的讓人淚流滿面的，在不怎么樣的壞境下作設(shè)計(jì)的道路更是苦逼啊。其實(shí)總監(jiān)還是有點(diǎn)小靦腆的~而且也有很多得意的一面。最后，還是一再強(qiáng)調(diào)，你們回去也好的，也做下總結(jié)，特別強(qiáng)調(diào)了要我們?nèi)?。讓我們?nèi)ヌ钛a(bǔ)自己的知識(shí)空白，去學(xué)習(xí)，做真正的設(shè)計(jì)?？偨Y(jié)是一定的要，否那么過去了，也就白學(xué)習(xí)了。實(shí)習(xí)工作員工心得3時(shí)間總是過得飛快，一轉(zhuǎn)眼大三的生活就要迎來完畢，我們進(jìn)入了大三的最后一個(gè)學(xué)期，并且即將步入大四。按照學(xué)校的安排，在大三的最后一個(gè)學(xué)期我們將參加在x校區(qū)x訓(xùn)練中心開展的為期x天的消費(fèi)實(shí)習(xí)課程，力求在這次課程中將課上所學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際的消費(fèi)、操作相結(jié)合。在x月x日早上我們便在校門口乘車集合。由于老師和班長事前已經(jīng)通知好了詳細(xì)的考前須知，所以集合后我們就直接上了車。大約在下午就已經(jīng)到達(dá)了實(shí)習(xí)的地點(diǎn)，即x校區(qū)。我們從宿舍區(qū)的路邊下了車，在聽完老師安排的考前須知之后，我們就地解散，分別來到了各自所在的宿舍樓。由于宿舍是四人間，所以需要重新分配。按照新的宿舍分配表，我最終被分到了x宿舍，在與新舍友在樓下見面后，我們一致推舉了一位同學(xué)做舍長，并安排他去排隊(duì)領(lǐng)取宿舍鑰匙。由于大家秩序還不錯(cuò)，很快就領(lǐng)取了宿舍鑰匙并進(jìn)入了x宿舍。進(jìn)入宿舍之后略微花了些時(shí)間擺放物品，鋪床單，然后又去超市購置了一些生活用品，并順路在食堂吃了頓晚餐。之后負(fù)責(zé)人在通知群里安排了明天的著裝要求：務(wù)必穿長褲，不準(zhǔn)穿拖鞋，并要求明天八點(diǎn)之前在工程訓(xùn)練中心門前集合，在收到這些通知并做了相應(yīng)的準(zhǔn)備之后我便上床進(jìn)入了夢鄉(xiāng)。之后就是正式開場消費(fèi)實(shí)習(xí)課程了。在x月x日，我們早晨起床洗漱并就餐完畢后就來到了工程訓(xùn)練中心門前，此時(shí)已有同學(xué)在門前等待，不過一會(huì)同學(xué)們就全部到齊。我觀察了一下同學(xué)們的著裝，發(fā)現(xiàn)雖然是炎炎夏日，大家仍然遵守要求都穿了長褲前來。之后按照帶隊(duì)老師的要求我們排成數(shù)列進(jìn)入了工程訓(xùn)練中心的內(nèi)部。在大廳的臺(tái)階上，工程訓(xùn)練中心的負(fù)責(zé)人向我們介紹了工程訓(xùn)練中心的歷史，開展，以及所經(jīng)歷的輝煌，并期待我們在這些天里可以認(rèn)真學(xué)習(xí)，將理論與理論相結(jié)合以真正學(xué)到有用的東西。之后他又說了一些考前須知，我們便分成了四個(gè)組別，分別去進(jìn)展實(shí)習(xí)。我所在的是第四組，按照安排我們首先要進(jìn)展的是電氣技術(shù)的訓(xùn)練。在老師的引導(dǎo)下，我們上了三樓進(jìn)入了電氣技術(shù)的教室。進(jìn)入教室之后首先映入眼簾的就是四大排掛在架子上的電氣元件，不過由于老師事先安排過考前須知，所以大家雖然很驚訝也沒有亂摸。首先老師讓大家隨意挑個(gè)座位坐下，然后發(fā)給了我們一人一份電氣接線圖讓我們先自己看一下。我拿到這份接線圖后就發(fā)現(xiàn)這上面有許多與之前電機(jī)與拖動(dòng)和電力電子技術(shù)課程學(xué)過的有關(guān)的東旭，諸如三相異步電動(dòng)機(jī)正反轉(zhuǎn)，星形-三角形減壓起動(dòng)等，其余的也是有些印象的接線圖。之后老師讓同學(xué)們都搬著凳子來到中間位置方便大家聽課。老師首先向大家講解了一些用到的電氣元件，比方漏電保護(hù)器、熱熔器、保險(xiǎn)絲之類。老師向我們詳細(xì)的講解了這些器件的使用方法以及考前須知，還向我們展示了實(shí)物。最后老師向我們說明了一些實(shí)驗(yàn)的考前須知，比方所有接在電機(jī)上的線和接在保護(hù)開關(guān)上的線必須經(jīng)過線板下方的接線端子，元件務(wù)必上進(jìn)下出，線圈要左進(jìn)右出之類的。然后讓我們自己去理解并看圖。之后吃過午飯就到了正式操作的時(shí)間。我們的任務(wù)就是按照下發(fā)的圖紙將三相異步電動(dòng)機(jī)正反轉(zhuǎn)電路與星形-三角形減壓起動(dòng)控制電路接好，檢查無誤后交由老師驗(yàn)收。驗(yàn)收可以正常工作后就算完成了這次任務(wù)。然后老師向同學(xué)們發(fā)放了實(shí)驗(yàn)箱的鑰匙，同學(xué)們按照老師發(fā)放的鑰匙號(hào)坐好，清點(diǎn)器材無誤后就開場了接線工作。第一個(gè)要做的就是三相異步電動(dòng)機(jī)正反轉(zhuǎn)電路。我將線板取下后就開場按圖接線。這個(gè)工作看起來似乎很簡單，但是實(shí)際操作起來意外的很難。首先有的螺絲很難擰動(dòng)，再就是有的地方需要連接不止一個(gè)線，給連接造成了很大的困難，不過還好動(dòng)手才能比擬強(qiáng)，成功的解決了這個(gè)問題。在我第一個(gè)任務(wù)做到一大半的時(shí)候老師宣布今天的課程到此完畢我才發(fā)現(xiàn)已經(jīng)過了兩三個(gè)小時(shí)。之后便是回到宿舍拾掇整理，吃飯洗漱，完畢了7月1日的學(xué)習(xí)生活。x月x日還是繼續(xù)這門課程，吃過早飯后就是直接繼續(xù)昨天未完成的工作。由于有昨天的經(jīng)歷很快就將未完成的工作解決，將整個(gè)電路接好。在進(jìn)展檢查無誤后，開場等待老師的驗(yàn)收。大概十點(diǎn)左右老師如約前來驗(yàn)收。按照要求，驗(yàn)收期間我們不能再接線，不能觸摸實(shí)驗(yàn)臺(tái)只能由老師操作。驗(yàn)收很快就開場了。在老師驗(yàn)收的期間我才發(fā)現(xiàn)原來我們接的是一個(gè)自鎖電路，經(jīng)過接線后，我們的電氣開關(guān)可以自鎖，真是非常的神奇。前面的同學(xué)驗(yàn)收成果有喜有憂，輪到我的時(shí)候自然是信心滿滿，結(jié)果驗(yàn)收結(jié)果卻不盡人意。經(jīng)過檢查是線圈處的接線松動(dòng)，無奈之下，只能作罷。之后進(jìn)展的就是第二個(gè)星形-三角形減壓起動(dòng)控制電路，經(jīng)過第一個(gè)的洗禮，第二個(gè)大家做的都很快，我由于第一個(gè)出了錯(cuò)誤，自然不敢懈怠，檢查了一遍又一遍。最后老師兩點(diǎn)左右前來驗(yàn)收，我的終于也是一次通過。然后就是整理器材，清掃房間，在老師清點(diǎn)完器材無誤后，第一個(gè)訓(xùn)練就到此完畢了。經(jīng)過這個(gè)訓(xùn)練我親手接觸到了平常接觸不到的電氣元件，學(xué)到了許多有用的知識(shí)，受益匪淺。x月x日就開場進(jìn)展電加工訓(xùn)練。和第一個(gè)訓(xùn)練一樣，老師上來先向我們講解了電加工床的工作原理和使用方法，之后向我們詳細(xì)講解了CAXA軟件的使用方法和畫圖的考前須知。我們在畫圖時(shí)務(wù)必要讓圖形連續(xù)，并且為了可以生成軌跡，必需要求圖像可以一筆畫成。之后老師就把時(shí)間留給了我們大家，讓我們自由發(fā)揮。最終經(jīng)過考慮我選擇了六芒星中間附帶一些花紋。選定題材后就開場使用CAXA軟件畫圖，這個(gè)軟件操作方法相當(dāng)簡單，不一會(huì)我的六芒星就畫好了。由于時(shí)間充足，我就對它進(jìn)展了一些改良。在下午的時(shí)候老師就開場對同學(xué)們的圖形進(jìn)展驗(yàn)收，我的圖形由于還算可以，很輕松的就通過了驗(yàn)收，之后就下了課，回到宿舍完畢了今天的學(xué)習(xí)。x月x日就是電加工訓(xùn)練的最后一天。今天的任務(wù)就是把圖形修改到可以一筆畫出，然后合理規(guī)劃軌跡，交由老師進(jìn)展最后的加工。等到實(shí)際進(jìn)展軌跡規(guī)劃的時(shí)候我才發(fā)現(xiàn)我的圖形實(shí)在是難以規(guī)劃軌跡，因?yàn)閷ΨQ式的設(shè)計(jì)太難以畫出軌跡，不過好在有耐心，經(jīng)過一段時(shí)間的調(diào)整也算是把軌跡做出來了。這時(shí)我開場觀察同學(xué)們的圖形，大家的想法都很有特色，有的選擇做了個(gè)超人的標(biāo)志，有的做了個(gè)蝴蝶，有的做了天鵝。我對超人的標(biāo)志很有興趣，于是向他學(xué)習(xí)了詳細(xì)的方法。之后老師來到教室，要求大家積極提交自己的作品去加工。由于大家的熱情高漲，我最終沒排上隊(duì)，不過同學(xué)的超人標(biāo)志卻排上了，于是我委托他幫我打印一個(gè)。然后就是等待，在下午的時(shí)候老師把完成的工件帶來，并安排了完畢這個(gè)訓(xùn)練的考前須知，在清掃完衛(wèi)生之后，第二個(gè)訓(xùn)練也告一段落。在電加工訓(xùn)練里我同樣學(xué)到了很多東西，理解了一些有關(guān)電加工的知識(shí)。x月x日我們的行程就是去參觀浪潮和積成電子。在一大早集合完畢后，我們就乘車前往浪潮。在浪潮工作人員的帶著下，我們進(jìn)入了浪潮的展覽中心，在講解員的帶著下開場參觀浪潮。經(jīng)過一圈游覽我得知了浪潮的實(shí)力，比方效勞器國內(nèi)市場排行第一，云效勞走在世界前列等等，我還理解到了自動(dòng)化這個(gè)專業(yè)將來的開展趨勢，這讓我對將來充滿了信心。完畢了浪潮的參觀之后我們就來到了積成電子。下車集合完畢后我們首先就是去觀看了有關(guān)積成電子的宣傳片，并看了積成電子的開展歷史，隨后講解員帶我們參觀了積成電子消費(fèi)的實(shí)況，并安排我們在他們的食堂就餐。就餐完畢后我們今天的參觀行程就到此完畢，繼續(xù)投入了訓(xùn)練課程中。x月x日到x月x日進(jìn)展的就是數(shù)控車床的訓(xùn)練。第一天上午是在老師的講解中度過的，在老師講解完有關(guān)數(shù)控車床的事項(xiàng)以及常見的編程語句后的下午，我們自由組合成小組，每組一張格子紙。我們的任務(wù)就是在格子紙上畫上自己要加工出的圖形，根據(jù)坐標(biāo)來按照常用的編程語句進(jìn)展編寫，最后整理成TXT格式交給老師。最終經(jīng)過商討去我們決定加工處一個(gè)拖拉機(jī)來。于是就在方格紙上畫出拖拉機(jī)的圖形，嚴(yán)格的按照語句來編程，在下課之前終于完成了這個(gè)任務(wù)。在回到宿舍之后我將編好的程序整理成了TXT格式，并且存放到了U盤上。第二天上課時(shí)我們依次將程序拷給老師，老師先是講解了了數(shù)控車床的各個(gè)詳細(xì)功能，有告訴了我們詳細(xì)的修改操作，然后就開場依次給我們進(jìn)展加工。大概下午的時(shí)候我們組的拖拉機(jī)就出來了，效果也很不錯(cuò)。大家整理整理教室然后就解散了，這樣數(shù)控車床的訓(xùn)練也算完畢了。在x月x日到x月x日進(jìn)展的時(shí)數(shù)控銑床的訓(xùn)練。這個(gè)訓(xùn)練和數(shù)控車床根本一樣，區(qū)別就是數(shù)控車床是對板子的加工，而數(shù)控銑床是對工件立體的加工，是削出來的。老師向我們講解的詳細(xì)內(nèi)容也是和車床別無二致，小區(qū)別就是編程語句有了些變化，而且工件尺寸是30x50的圓柱。在老師上午講解完畢后，下午我們就開場構(gòu)思自己的作品我最終選擇了一個(gè)三段的小柱體，畫好草圖后，按照草圖進(jìn)展了編程。編程差不多完成的時(shí)候就下課了。第二天來到的時(shí)候就開場實(shí)機(jī)操作了。來到后老師帶我們到了銑床那，教我們?nèi)绾伟炎约旱某绦蜉斏先?。操作相?dāng)簡單，按O輸入程序名然后輸入就可以創(chuàng)立新程序，然后輸入即可，shift之類的用法也和電腦如出一轍。于是我們依次輸好了自己程序，然后老師檢查無誤后給我們依次加工。由于我是第一個(gè)很快就拿到了做好的工件，確實(shí)是我的草圖那樣，非常的成功，于是數(shù)控銑床的訓(xùn)練也就到此為止了。由于是最后一門訓(xùn)練，課程完畢后就可以回家了，于是我回了宿舍，把拾掇了一下宿舍順道將鑰匙交給了舍友，然后就坐車分開興隆山校區(qū)完畢了這次消費(fèi)實(shí)習(xí)課程的學(xué)習(xí)?？v觀整個(gè)訓(xùn)練的過程，無論是電氣技術(shù)，電加工，數(shù)控車床數(shù)控銑床，無一不是將我們課堂學(xué)到的東西應(yīng)用到現(xiàn)實(shí)生活中來，而且這些訓(xùn)練又透露著自動(dòng)化控制的思想，這種將理論與實(shí)際消費(fèi)活動(dòng)相結(jié)合的課程將會(huì)是我一生的財(cái)富，它讓我明白了專業(yè)的應(yīng)用場景，應(yīng)用方向，為我將來的開展指明道路，著實(shí)讓我讓收益匪淺。我相信這次消費(fèi)實(shí)習(xí)將影響著我以后的學(xué)習(xí)工作。當(dāng)然在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中平安是最重要的，于是在此寫下平安總結(jié)。首先要明確的是平安無兒戲，平安規(guī)定是務(wù)必要去遵守的，千萬不能以為這些規(guī)定就是純粹的為了多事而去懈怠它。我們應(yīng)該清楚的知道，這些看似繁瑣的要求，全部都是從以前發(fā)生過的慘劇中總結(jié)出來的，是我們大家必需要加以重視的。首先談到的就是著裝。我們要求穿著長褲就是為了平安的考慮。在數(shù)控車床和數(shù)控銑床中，由于是高速切割，很容易產(chǎn)生高溫，而且切割的工件極其容易產(chǎn)生碎屑。這些高溫的碎屑隨著加工到處飛濺，即使有著防護(hù)措施，也很有可能飛到我們身上來。假如不穿著長褲，當(dāng)這些鐵屑飛濺到我們的腿上時(shí)很容易將我們燙傷，所以穿著長褲是非常重要的。另一方面，在數(shù)控車床和數(shù)控銑床中要求女生佩戴帽子，這也并不是什么繁瑣的要求。這也是由于以前發(fā)生過很多女生頭發(fā)被卷入機(jī)器從而導(dǎo)致的慘劇。是血淚的經(jīng)歷，我們也務(wù)必去遵守。然后就是在行為上。在電氣技術(shù)的訓(xùn)練中，老師特別強(qiáng)調(diào)在測試的時(shí)候不能觸碰線板，當(dāng)接線錯(cuò)誤時(shí)，不要沖動(dòng)去用手接觸錯(cuò)誤的地方。當(dāng)我們第一次驗(yàn)收時(shí)，同學(xué)們都嚴(yán)格遵守這個(gè)要求，當(dāng)有個(gè)同學(xué)接線有問題出火花時(shí)也沒有產(chǎn)生任何平安問題。結(jié)果在第二次驗(yàn)收時(shí)就有些同學(xué)忘了老師的要求。即便老師如此強(qiáng)調(diào)了，當(dāng)驗(yàn)收到某個(gè)同學(xué)時(shí)，在老師指出他的錯(cuò)誤后他還是過于沖動(dòng)順勢要用手去摸錯(cuò)誤的地方，多虧了老師眼疾手快才沒有釀成大禍。這也就點(diǎn)醒了我們，務(wù)必要時(shí)刻把平安問題掛在心上，要知道平安無兒戲，小心點(diǎn)終歸是好的，特別是在這種充滿危機(jī)的工廠我們更應(yīng)注意。實(shí)習(xí)工作員工心得4我叫某某，一名普通的實(shí)習(xí)生，由學(xué)校分配到這里，從校園跨入酒店，感慨頗多，首先，請容許我先為大家講一個(gè)故事，關(guān)于酒店大亨希爾頓的真人真事，在課堂上聽老師講過，在此復(fù)述給大家，這是關(guān)于一個(gè)世界知名的酒店大亨康拉德希爾頓的故事，他被稱為酒店王國的諦造者。希爾頓在年輕的時(shí)候，是一個(gè)一文不名的打工仔，在一家酒店做PA的工作，由于青春年少，滿懷抱負(fù)，因此，對于每天清理廁所枯燥乏味的工作，滿是怨言，一位希爾頓的同事，也就是每天同希爾頓一同清理廁所的人看出了他消極的情緒，因此，用自己的實(shí)際行動(dòng)給希爾頓上了一課，那么，他是怎樣做的呢？他是這樣對希爾頓說的“你每天的工作都做得很好了嗎?！薄笆堑摹毕栴D自信的答復(fù)?！澳敲茨愀也桓液饶忝刻烨逑催^的馬桶水呢？”希爾頓搖了搖頭，他認(rèn)為誰都不會(huì)去喝馬桶里的水。然而他的同事卻這樣做了，他認(rèn)真的清洗過馬桶后，不漏掉任何一個(gè)細(xì)節(jié)，當(dāng)清理完馬桶后，他拿著玻璃杯，當(dāng)著希爾頓的面，就這樣喝了下去，不知在場的諸位有沒有被他的行為震撼呢？但是他震撼了希爾頓，也震撼了我。我是一個(gè)初出茅廬，甚至于還沒有畢業(yè)的大學(xué)生，剛剛真實(shí)的，身臨其境的接觸酒店業(yè)，有怨言是理所當(dāng)然的。但是同樣的苦、同樣的累，其別人能吃，為什么我就不能呢？同樣的活，其別人能做好，我為什么做不好呢？世界上沒有敲不破的墻，只有不愿掄錘子的人?；蛟S，其中的關(guān)健在于態(tài)度。因此我在這里，要向大家分享一下我實(shí)習(xí)期間的心得體會(huì)，有兩點(diǎn)，一個(gè)是“?！?。另一個(gè)是“細(xì)節(jié)”。專即“術(shù)業(yè)有專攻”。在我剛剛來酒店的時(shí)候，很想學(xué)到更多的知識(shí)，因此很多轉(zhuǎn)換部門的要求，然而六個(gè)月的實(shí)習(xí)期能學(xué)到多少東西呢？或許專心致志的做好眼前的事，不要三心二意才是最正確的。三心二意的貓是釣不到魚的，一心一意才能將鐵杵磨成針，正如之前的故事一樣，可以自信的喝掉自已清洗過的馬桶里的水，你才可以理直氣壯的對所有人說“我在自已的崗位上已經(jīng)做得很出色了！”“細(xì)節(jié)”即是一個(gè)很難把握的詞，細(xì)節(jié)有多細(xì)，誰也無從知曉，我只知道盡自已最大的努力學(xué)習(xí)每一個(gè)細(xì)節(jié)效勞并要求自已做到最好。正如前面那個(gè)故事，他在工作中做得很出色，而且每一個(gè)細(xì)節(jié)都很到位，所以他毫不猶豫的喝下自已清洗過的馬桶里的水。我如今是一名餐飲部備餐間的傳菜員，但每天負(fù)責(zé)的不僅是傳菜的工作，我們要準(zhǔn)備上菜時(shí)的餐具，用具，更要清楚的知道什么菜該配什么樣的料等很多細(xì)節(jié)方面的工作。一個(gè)崗位并不是想象中那么簡單，每個(gè)崗位都有它獨(dú)特的一面，也有很多讓我們可以學(xué)習(xí)的地方。在此我非常感謝某某大酒店給予我這個(gè)學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)，在這里我想為各位送上最美妙的祝福，也希望某某大酒店更加壯大，更加輝煌燦爛。實(shí)習(xí)工作員工心得5實(shí)習(xí)地點(diǎn)：本班教室實(shí)習(xí)目的：通過本次模擬實(shí)驗(yàn)培養(yǎng)我們學(xué)生實(shí)際動(dòng)手才能，縮短課本知識(shí)與實(shí)際工作的間隔。經(jīng)過一個(gè)多學(xué)期的學(xué)習(xí)，我們在老師的指導(dǎo)下進(jìn)展了兩個(gè)星期的會(huì)計(jì)手工實(shí)習(xí)。我們按手工記賬的程序和方法進(jìn)展了全方位，全仿真性的理解。實(shí)習(xí)中，我們組織三人一組。由一個(gè)組長帶著兩名組員組織和指揮實(shí)驗(yàn)小組會(huì)計(jì)模擬實(shí)驗(yàn)的操作。首先，我們根據(jù)實(shí)驗(yàn)資料中的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)【摘要】：^p編制會(huì)計(jì)分錄。然后設(shè)置t字賬，編制科目匯總表、開設(shè)總賬、登記期初余額、且根據(jù)科目匯總表登記總帳并結(jié)賬，最后根據(jù)總賬及其他有關(guān)資料編制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表和現(xiàn)金流量表。在我所在的小組中，我擔(dān)任寫分錄、根據(jù)科目匯總表登記總賬、登記記賬憑證的工作。在登記記賬憑證時(shí)，我自以為對單據(jù)等并不陌生，但是在實(shí)際操作時(shí)還是出錯(cuò)了，例如，借方科目的金額寫到貸方科目去了。存根聯(lián)忘寫日期等等，還有在寫分錄的過程中，感覺都是在學(xué)習(xí)理論知識(shí)見過的，看起來比擬簡單，但是真正輪到自己做的時(shí)候，卻是錯(cuò)誤百出。有時(shí)看錯(cuò)了金額欄的位置，明明是在千位卻寫到了萬位，導(dǎo)致數(shù)字錯(cuò)誤，有時(shí)忘寫會(huì)計(jì)科目的明細(xì)賬，有時(shí)沒注銷空白的金額欄等。有時(shí)候登賬時(shí)特別是三欄明細(xì)賬，由于明細(xì)工程太多，金額欄緊湊一不小心就會(huì)把數(shù)字填錯(cuò)。但是在經(jīng)過幾天的熟悉過程之后，錯(cuò)誤就漸漸的減少了，而且手工操作的速度也有進(jìn)步。雖然實(shí)訓(xùn)這幾個(gè)星期每天都生活在繁忙之中，但每天都過得很充實(shí)。心得體會(huì)：通過本次模擬實(shí)驗(yàn)，培養(yǎng)了我們的實(shí)際動(dòng)手才能，縮短了課本知識(shí)與實(shí)際工作的間隔。且理解到會(huì)計(jì)人員最重要的一點(diǎn)就是細(xì)心。對于每天和一大堆數(shù)字打交道，絕不能出一點(diǎn)點(diǎn)錯(cuò)，要知道失之毫厘，差之千里，零點(diǎn)零幾的差異，有可能造成與實(shí)際很大的間隔。會(huì)計(jì)人員還要時(shí)刻注意理解會(huì)計(jì)準(zhǔn)那么，會(huì)計(jì)法規(guī)的變動(dòng)情況，對于稅率，比例，國家政策的變動(dòng)一定要明確的認(rèn)識(shí)，在工作中要嚴(yán)格要求自己。另外，我認(rèn)為假如在今后的實(shí)訓(xùn)中，如小組中三人可由出納、會(huì)計(jì)、會(huì)計(jì)主管組成。實(shí)行輪崗制，每個(gè)星期更換一個(gè)崗位，而且有模擬的銀行、公司、稅務(wù)部門…等等?？赡軙?huì)更生動(dòng)些、更現(xiàn)實(shí)些。通過這次的實(shí)習(xí)，學(xué)到了許多的知識(shí)。希望通過這次的學(xué)習(xí)能為以后實(shí)際工作中得心應(yīng)手。實(shí)習(xí)工作員工心得6畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)完成全部課程后的最重要的理論環(huán)節(jié)也是我們大學(xué)生走出校園的第一個(gè)舞臺(tái)以及辭別學(xué)生角色的一個(gè)橋梁。在學(xué)校我學(xué)到的永遠(yuǎn)是理論知識(shí)，能不能把我們學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到生活、工作中是我們能否適應(yīng)社會(huì)的根本表達(dá)。假如不能巧妙的應(yīng)用理論知識(shí)，我們學(xué)的再好那也是紙上談兵。我們應(yīng)將知識(shí)和理論相結(jié)合。下面是我這次實(shí)習(xí)的體會(huì)與收獲：一、作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員，工作中一定要就具有良好的專業(yè)素質(zhì)，職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會(huì)計(jì)部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機(jī)構(gòu)，對其從業(yè)人員，一定要有很高的素質(zhì)要求。二、作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會(huì)計(jì)工作是一門很精準(zhǔn)的工作，要求會(huì)計(jì)人員要準(zhǔn)確的核算每一項(xiàng)指標(biāo)，牢記每一條稅法，正確使用每一個(gè)公式。會(huì)計(jì)不是一件具有創(chuàng)新意識(shí)的工作，它是靠一個(gè)又一個(gè)精準(zhǔn)的數(shù)字來反映問題的。所以我們一定要加強(qiáng)自己對數(shù)字的敏感度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補(bǔ)破綻。三、作為一名會(huì)計(jì)人員要具備良好的人際交往才能與專業(yè)的職業(yè)道德。會(huì)計(jì)部門是企業(yè)管理的核心部門，對下要搜集會(huì)計(jì)信息，對上要匯報(bào)會(huì)計(jì)信息，對內(nèi)要互相配合整理睬計(jì)信息，對外要與社會(huì)公眾和政府部門搞好關(guān)系。在于各個(gè)部門各種人員打交道時(shí)一定要注意溝通方法，協(xié)調(diào)好互相間的工作關(guān)系。工作重要具備正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。記住一句優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)早就優(yōu)秀的個(gè)人。四、作為即將成為這個(gè)社會(huì)的一名新人，我通過這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中領(lǐng)悟到的很多書本上所不能學(xué)到的會(huì)計(jì)的知識(shí)和積累，以及題外的很多做人做事道理。是我在學(xué)校不能學(xué)到的。五、在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，會(huì)計(jì)教育培養(yǎng)的是高素質(zhì)的“通才”，老師不僅僅是傳授專業(yè)知識(shí)，更重要的是給學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)有利的學(xué)習(xí)、生活氣氛，本著能構(gòu)建完善的知識(shí)構(gòu)造和才能構(gòu)造，拓寬知識(shí)背景和才能根底的原那么，讓學(xué)生學(xué)會(huì)“做人、做事、做學(xué)問”。一個(gè)人只要有一、二個(gè)月不學(xué)習(xí)，就會(huì)落后，會(huì)計(jì)人員將不斷回歸教育，“活到老、學(xué)到老”正是為此需要做了很恰當(dāng)?shù)脑忈尅Ｔ谥R(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)將不斷創(chuàng)新，“不創(chuàng)新，就____”，就會(huì)計(jì)教育而言，一方面，它要求培養(yǎng)的人才有獨(dú)立思維的才能、分析^p和解決問題的才能、自我認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)的才能等;另一方面就是要不斷地進(jìn)展自我充電，讓自己具備更堅(jiān)實(shí)的理論知識(shí)，相信知識(shí)能給自己帶來財(cái)富，帶來機(jī)遇，注重知識(shí)更新的動(dòng)態(tài)。通過畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生更直接接觸企業(yè)，進(jìn)一步理解企業(yè)實(shí)際，全面深化地認(rèn)識(shí)企業(yè)會(huì)計(jì)的實(shí)際運(yùn)營過程，熟悉和掌握市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)的會(huì)計(jì)運(yùn)營規(guī)律，特別是企業(yè)市場營銷工作的根本規(guī)律;理解企業(yè)運(yùn)營、活動(dòng)過程中存在的問題和改革的難點(diǎn)問題，并通過撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告，使學(xué)生學(xué)會(huì)綜合應(yīng)用所學(xué)知識(shí)，進(jìn)步分析^p和解決企業(yè)市場營銷問題的才能，并為撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告做好準(zhǔn)備。在兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里，我在我的實(shí)習(xí)單位，理解和研究了企業(yè)主要的一些根本會(huì)計(jì)情況和問題，現(xiàn)作出以上報(bào)告。本次實(shí)習(xí)是我大學(xué)生活重要的里程碑，其收獲和意義可見一斑。首先，我可以將自己所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的工作中，理論和實(shí)際是不可分的，在理論中我的知識(shí)得到了穩(wěn)固，教學(xué)才能也得到了鍛煉;其次，本次實(shí)習(xí)開闊了我的視野，使我對如今的企業(yè)會(huì)計(jì)，工作生活有所理解，我對會(huì)計(jì)分錄、記帳、會(huì)計(jì)報(bào)表的應(yīng)用也有了進(jìn)一步的掌握;此外，我還結(jié)交了許多朋友、師兄，我們在一起互相交流，互相促進(jìn)。因?yàn)槲抑乐挥泻退麄兩罨佑|你才會(huì)更加理解會(huì)計(jì)工作的本質(zhì)、經(jīng)歷、方法。為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的根底。在這次的社會(huì)理論中，我明白了很多事情，也改掉了很多缺點(diǎn)。我知道掙錢的不容易，工作的辛苦，與社會(huì)的復(fù)雜多變，畢竟學(xué)校太單純了。為了適應(yīng)社會(huì)，我們要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步自己，在理論中鍛煉自己，使自己在劇烈的競爭讓自己能有立足之地!雖然大學(xué)生活就要完畢，但是對位于我們來說新的人生起點(diǎn)才剛剛的開場，在這半年的實(shí)習(xí)時(shí)間里我真的覺得自己視乎長大了很多，不在像學(xué)校那樣的無憂無慮或許學(xué)校的生活對于我們來說的美妙的，但是我們總學(xué)會(huì)獨(dú)立，學(xué)會(huì)去成長。學(xué)會(huì)在社會(huì)中生存。我相信只要自己努力，我們一定會(huì)早就屬于自己的明天。實(shí)習(xí)工作員工心得7為期十二天的實(shí)訓(xùn)期已經(jīng)完畢，這短短的十二天對我們這些即將走入社會(huì)的學(xué)生來說，既是一種培訓(xùn)，也是一種挑戰(zhàn)。培訓(xùn)是在培訓(xùn)我們在今后工作時(shí)所應(yīng)具備的潛力，培訓(xùn)我們在分開學(xué)校和家人羽翼保護(hù)下，如何來應(yīng)對現(xiàn)實(shí)生活的潛力以及如何在現(xiàn)實(shí)生活中來實(shí)現(xiàn)自己的最大價(jià)值。挑戰(zhàn)是挑戰(zhàn)我們能否理解挫折與壓力的潛力，所以實(shí)訓(xùn)對我們來說，讓我們由稚嫩向成熟更邁進(jìn)了一步!正如證券老師說的一樣，透過這次實(shí)訓(xùn)，每個(gè)同學(xué)都成熟了許多!不僅僅如此，我們也完成這次實(shí)訓(xùn)的目的，學(xué)到了許多知識(shí)也領(lǐng)悟了許多道理!下面我就對這次實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)做如下總結(jié)、其實(shí)實(shí)訓(xùn)之前我對房地產(chǎn)充滿了憧憬，但同時(shí)也有些懼怕。因?yàn)閺膩頉]有工作過，也害怕別人不愿意搭理我們，直到去了之后，才讓我的這些顧慮統(tǒng)統(tǒng)拋掉了。我的實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)是在青陽路8號(hào)，吉大房產(chǎn)安居苑店，那里就是我好處上第一個(gè)工作的地方，以致于在最后分開的時(shí)候，心中卻留有那么一絲的不舍。第一天上班，我們真的跟一個(gè)傻子一樣，只有靜靜的坐在那看著業(yè)務(wù)員不停的忙他們自己的，仿佛我們是空氣，當(dāng)時(shí)真的覺得自己在那幫不上忙，而且還占空間!直到我們以為已經(jīng)被遺忘的時(shí)候，最后有人搭理我們了，他就是店里個(gè)最高的史先生。當(dāng)時(shí)他分配了我們的第一個(gè)任務(wù)——出去看周圍的小區(qū)，熟悉小區(qū)的位置。這是我們一組四個(gè)人街道的第一份任務(wù)，因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)房產(chǎn)業(yè)務(wù)員，首先要做的就是熟悉小區(qū)。直到此刻我印象中最深化的就是安居苑小區(qū)，共有129棟，真叫一個(gè)”大”字，大到我們在那里走了好多天之后，從它的西南角走到東北角，我還是找不到一條最近的路!所以我很佩服他們的業(yè)務(wù)員，那么多的小區(qū)，他們要付出多大的努力才能熟記下每個(gè)小區(qū)的狀況。由于經(jīng)理太忙，所以他把我們交給了店里的一個(gè)叫年夫輝的業(yè)務(wù)員，第一天上班他就帶著我們看了房并且讓我們充當(dāng)了買房的主角，在回來的路上他告訴我們，要看好小區(qū)，要盡可能的把小區(qū)的地圖畫出來，那才是我們此刻最大的成績。透過一段時(shí)間的相處，店里面的業(yè)務(wù)員對我們來說已經(jīng)不是那么陌生了，偶爾跟他們聊聊天也可以學(xué)到東西的。在店里上班我們最主要的兩個(gè)任務(wù)就是、看小區(qū)以及和業(yè)務(wù)員一齊去看房。其中一個(gè)叫孟勇的業(yè)務(wù)員也參加到我們的“隊(duì)列”其實(shí)是在以后的實(shí)訓(xùn)期里，他和年夫輝真正的交了我們許多知識(shí)。譬如買賣房屋所要繳納的稅是按地方基準(zhǔn)價(jià)來計(jì)算的，合肥市的房屋基準(zhǔn)價(jià)是、一環(huán)以內(nèi)5000元/平方米，二環(huán)到一環(huán)4700元/平方米，三環(huán)到二環(huán)是4400元/平方米，三環(huán)以外是4000元/平方米，其余的是3500元/平方米，關(guān)于營業(yè)稅的征收是按基準(zhǔn)價(jià)計(jì)算房屋總價(jià)的5.5%，個(gè)人所得稅征收的比例是1%，過戶(契稅+印花稅等)總共按2.3%來算，傭金是房屋總價(jià)的2%也可以是買賣雙方各一個(gè)點(diǎn)，再到貸款稅按千分之三+300元的手續(xù)費(fèi)，所以總共需要交的稅根本就這幾種。同時(shí)業(yè)務(wù)員還教了我們?nèi)绾蝸碚J(rèn)識(shí)房屋的戶號(hào)、坐落，怎樣看臥室、客廳、衛(wèi)生間及廚房是怎樣的的構(gòu)造，怎樣的是坐南朝北，怎樣的是坐北朝南以及周圍的環(huán)境如何，正如他們所說的，我們實(shí)習(xí)也就十二天，不想學(xué)玩玩就過去了，想學(xué)的話，在這十二天里是可以真的可以學(xué)到很多東西!工作的這段時(shí)間，我個(gè)人最喜歡做的事就是每一天早晨挺經(jīng)理開會(huì)。除非哪天經(jīng)理忙沒時(shí)間開會(huì)，經(jīng)理開會(huì)我就坐在一旁靜靜的聽，雖然我只是實(shí)習(xí)生，但自己并不能把自己當(dāng)實(shí)習(xí)生看，要堪稱是他們當(dāng)中的一員，聽經(jīng)理開會(huì)，學(xué)到的根本是在平時(shí)工作時(shí)就應(yīng)注意的問題，還有更便捷的就是經(jīng)理傳授的一些經(jīng)歷和技巧性的東西，還有的就是有的業(yè)務(wù)員在工作的時(shí)候所暴露出的問題，印象深化的是一次經(jīng)理表揚(yáng)了他們其中的一個(gè)業(yè)務(wù)員、“別人不要的東西，對他來說是最珍貴的，也是最容易把握的，別人都要的東西，你要比別人付出更多的努力來得到它”。房就是如此，比方有的客戶他可能需要的是3到5層的房子，但有的業(yè)務(wù)員就不會(huì)再考慮6層或者以上的房子，但是假設(shè)你從房子的價(jià)值，周邊環(huán)境來向客戶介紹，他是存在購置的可能的，所以，有很多的潛在客戶就這樣輩流失了，所以這需要的就是業(yè)務(wù)員如何來對待這樣的問題。還有就是當(dāng)業(yè)務(wù)員與客戶構(gòu)成關(guān)系的時(shí)候，最重要的就是員工與客戶精神上的合作，要與客戶建立良好的友誼，讓客戶對你產(chǎn)生高度的信任，譬如有的客戶在吉大安居苑店理解到你的效勞了，即使在你這沒有找到合適的房，或是在別的地方看到了房子，他還是會(huì)找你委托你代理業(yè)務(wù)，這才是一個(gè)成功的業(yè)務(wù)員，透過這些話，我深化的感受到在學(xué)校里的理論知識(shí)固然重要，但要在實(shí)際中站穩(wěn)腳步更需要我們不斷的汲取經(jīng)歷來不斷的提升和完善自我。工作的時(shí)候有時(shí)會(huì)比擬閑，我還會(huì)坐在那聽業(yè)務(wù)員之間談話，業(yè)務(wù)員與客戶的交流，記得有一個(gè)新業(yè)務(wù)員問一個(gè)經(jīng)歷比擬豐富的業(yè)務(wù)員、如何防止客戶與防治私下談價(jià)?有經(jīng)歷的業(yè)務(wù)員那么說、這不是當(dāng)時(shí)就能處理好的事，在你到買房去看房時(shí)，實(shí)現(xiàn)就該做好充分的準(zhǔn)備來防止他們私下談價(jià)，而不是要等到所有的問題都集中到一齊時(shí)你才來解決!那樣可定會(huì)出問題的。確實(shí)，工作中存在了太多的不確定的因素，許多現(xiàn)實(shí)中的技巧和經(jīng)歷需要在實(shí)習(xí)中不斷的去琢磨去領(lǐng)悟。透過這次實(shí)習(xí)，我真的學(xué)到了許多在學(xué)校里面學(xué)不到的東西，因?yàn)殡m然是短短的十二天，但學(xué)到的遠(yuǎn)比想象中的多，我很感謝在吉大房產(chǎn)安居苑店里的所有員工，沒有他們的幫助，我可能不會(huì)這么順利的完成實(shí)習(xí)，并且還學(xué)到那么多知識(shí)，在離別的時(shí)候，對他們每個(gè)人不僅僅充滿的是感謝，也有對與他們這么多天相處的不舍，同時(shí)也很感謝學(xué)校帶給的這次時(shí)機(jī)，讓我明白，假設(shè)我已經(jīng)是一名工作者，我會(huì)如何在現(xiàn)實(shí)中把握自我!當(dāng)我再次踏入校門的時(shí)候，我才發(fā)現(xiàn)這段時(shí)間，我真的長大了許多!實(shí)習(xí)工作員工心得8光陰荏苒，20xx即將過去了，回首過去的一年，我內(nèi)心感概萬千，時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎?；厥淄m然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷過一個(gè)不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝貴公司給我這個(gè)成長的平臺(tái)，令我在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。漸漸的提升了自我素質(zhì)與才能，回首過往公司陪我走過了一個(gè)重要階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，令我明白了人間真情，世間冷暖。在此我向各位領(lǐng)導(dǎo)和全休公司同事衷心的感謝。有了你們的幫助使我在工作中更加得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭尮靖弦粋€(gè)臺(tái)階。在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成工作中的各項(xiàng)任務(wù)。今后的努力方向，隨著公司制度的實(shí)行，可以意料我們的工作更加繁重，要求更高，撐握的知識(shí)得更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦學(xué)習(xí)，努力進(jìn)步文化素質(zhì)和職業(yè)技能。為公司做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)。在即將過去的一年，在各領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下，我們的工作著重于方案的創(chuàng)作，施工深化。在緊張的工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建立，打造一個(gè)思維活潑，有創(chuàng)新有創(chuàng)意的優(yōu)秀設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)。在過往的一年里，我曾參與x商場，x辦工樓，x國際博覽中心的施圖制圖。其中x還在完成中，x辦工樓以畫上了完美的句號(hào)，x剛完成方案擴(kuò)初圖。在這些工程中總體比擬成功，但也成在存在不少問題。由于自身原因，主要存在以如下問題。本人較粗心容易忽略工作細(xì)節(jié)，對施工工藝還有很多的不懂，對公司的制圖標(biāo)準(zhǔn)理解的還不夠。針對以上存在的問題，以后得更加細(xì)心。有時(shí)機(jī)得多去施工現(xiàn)場跟工程進(jìn)度，只有到施工一線去才能撐握精通工藝和材料，只有這樣才能為以后的設(shè)計(jì)作好扎實(shí)的根底。望公司給于我這樣學(xué)習(xí)深化的時(shí)機(jī)。在貴公司工作時(shí)間雖不長，但是我自己能覺察到進(jìn)步了不少。對工裝設(shè)計(jì)，施工有了一個(gè)較系統(tǒng)較全面的認(rèn)識(shí)和理解。離自己的目的前進(jìn)了一大步，對末來充滿了激情。將朝著自己的理想奔跑著前進(jìn)。在即將降臨的一年里加強(qiáng)對施工工藝的學(xué)習(xí)，提升工程的管理才能。希望在末來的三兩面三年里能提升為深化設(shè)計(jì)師，負(fù)責(zé)工程管理。這也是我從邁入設(shè)計(jì)這行從末放棄過的目的。在學(xué)習(xí)施工藝和材料的同時(shí)，也加強(qiáng)設(shè)計(jì)理念，設(shè)計(jì)方案的學(xué)習(xí)。成為方案設(shè)師是我的另一個(gè)開展方向。深化設(shè)計(jì)師，方案設(shè)計(jì)師是我末來的開展方向。這兩條路必有一條是我以后將從事。這是我末來的兩大開展方向。希望成盡快成實(shí)現(xiàn)我的人生目的。為了理想加油，加油，再加油，我以看到它們在微笑地向我招手問好。實(shí)習(xí)工作員工心得9三個(gè)月里，我在鹽城市愛我家裝飾設(shè)計(jì)工程辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)，顧名思義就是在理論中學(xué)習(xí)。它作為大學(xué)生涯的最后一課，重要且有其獨(dú)特性，正是通過實(shí)習(xí)，讓我逐漸掌握怎樣把學(xué)校教給我的理論知識(shí)恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用到實(shí)際工作中，讓我漸漸褪變學(xué)生的急躁與稚嫩，真正地接觸這個(gè)社會(huì)，漸漸地融入這個(gè)社會(huì)，實(shí)現(xiàn)我邁向社會(huì)獨(dú)立成長的第一步。在這三個(gè)多月中，我通過各種方式，初步理解了公司辦公室文員的詳細(xì)業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。下面總結(jié)一下我的所有詳細(xì)工作內(nèi)容：1、接聽客戶，整理____;2、送文件至各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，簽收文件，撰寫公文;3、整理及保管補(bǔ)卡條、請假條;整理員工檔案，以備隨時(shí)出檔和歸檔;4、復(fù)印、速印辦公文件，發(fā)，領(lǐng)辦公表格等;5、協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續(xù)，員工調(diào)職、離任手續(xù);6、計(jì)算管理人員月考勤，并將考勤明細(xì)送至各部門核對簽字;7、錄入月罰款單與獎(jiǎng)勵(lì)單，錄入員工養(yǎng)老保險(xiǎn)資料;8、協(xié)助組織、籌劃相關(guān)活動(dòng);9、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作?，F(xiàn)將三個(gè)月來的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：一、在理論中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。雖然這不是我的第一份工作，但作為一個(gè)新人，剛參加公司時(shí)，我對公司的運(yùn)作形式和工作流程都很陌生，多虧了上級(jí)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了設(shè)計(jì)文員的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在。二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，提升自我。參加到愛我家裝飾這個(gè)大集體，才真正體會(huì)了“勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新”這十個(gè)字的內(nèi)涵。我想也是鼓勵(lì)愛我家裝飾每個(gè)員工前進(jìn)的.動(dòng)力，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氣氛中，我也以這十個(gè)字為準(zhǔn)那么來要求自己，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的缺乏，及時(shí)地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個(gè)合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目的和方向。實(shí)習(xí)工作員工心得10時(shí)間如流水，轉(zhuǎn)瞬即逝，三個(gè)月的實(shí)習(xí)在繁忙的中悄然而去，回首那些與同事相處的日子真的是美妙，令人難忘，雖然有過一段彷徨與失落，想中途放棄過的時(shí)期，但當(dāng)我真的要分開這個(gè)大家庭的時(shí)候內(nèi)心冒出濃濃的不舍，在公司實(shí)習(xí)的這三個(gè)月將會(huì)成為我最美回憶的一局部，是我人生中最有收獲的歲月。在實(shí)習(xí)前，我不斷的想不知道實(shí)習(xí)會(huì)是一個(gè)怎么樣的生活，公司怎么樣，同事好不好相處，會(huì)是收獲滿滿，滿載而歸，還是一無所獲，不如不曾經(jīng)歷過，這一切的一切都充滿疑惑和未知。問了一下我認(rèn)識(shí)的師姐和師哥，答案卻是千萬種，一切都是未知數(shù)。雖然我對自己前去實(shí)習(xí)不是信心滿滿，但我相信我將會(huì)有所收獲、有所成長。想鍛煉一下自己，早晚都要面對畢業(yè)就業(yè)，到不如盡早地適應(yīng)環(huán)境，有什么缺乏的地方回到學(xué)校還有方法彌補(bǔ)?；貞浫齻€(gè)月以來，作為公司的行政文員，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我順利地完成了頂崗實(shí)習(xí)，也順利完成了實(shí)習(xí)期間的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有缺乏，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)歷，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。自學(xué)才能在學(xué)校時(shí)，老師總強(qiáng)調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學(xué)才能，參加工作后才能深化體會(huì)到老師的良苦用心。我擔(dān)任的是文員一職，平時(shí)在工作只是打打處理文件。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動(dòng)手漸漸琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請教別人，而沒有自學(xué)才能的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。工作辛苦由于自己是實(shí)習(xí)生,所以要早早的到辦公室清掃衛(wèi)生,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車，有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班，那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。雖說是實(shí)習(xí)也不能隨心所欲地不想上班就不來，每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著接發(fā)發(fā)什么的，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來宏大的費(fèi)事或損失，還是得認(rèn)真完成。犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能扔臉色更不能賭氣說不干就不干?，F(xiàn)將這三個(gè)月的實(shí)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：一、踏實(shí)的工作態(tài)度：三個(gè)月以來，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量防止工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于效勞性質(zhì)的工作，且比擬繁雜。(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)效勞工作，以保障部門工作的正常開展。(2)文員日常的工作內(nèi)容比擬瑣碎，需要細(xì)心、慎重，且不能忽略大意，更不能馬虎潦草。(3)建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。二、盡心盡責(zé)，認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。同時(shí)做好后勤效勞工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們防止后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。1、日常接待工作：接打時(shí)，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)展領(lǐng)用登記。3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。4、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)展經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作：制定出差方案表，確保出差人員的行程正常進(jìn)展。7、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對及申請，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。8、快遞工作：做好寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAMEX網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時(shí)反響到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。三、實(shí)習(xí)所學(xué)知識(shí)：1、學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、標(biāo)準(zhǔn)的公文寫作、靈敏的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。2、學(xué)習(xí)根本的知識(shí)、快遞的運(yùn)費(fèi)核算及本錢控制、根本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。3、英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。4、photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計(jì)。5、：學(xué)習(xí)在工作中有條理處理事情的方法。6、費(fèi)用申請單的標(biāo)準(zhǔn)填寫、存檔文件的正確裝訂方法。7、整理及歸檔方法，加強(qiáng)英文閱讀才能。8、INTER的廣泛運(yùn)用，用心做好每一件事。9、認(rèn)為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。四、主要工作職責(zé)如下：(1)日常文件、材料的拾掇整頓、歸檔、保密(2)坐班接待來訪、對來訪者進(jìn)展指引、疏浚溝通(3)接聽、記實(shí)，重要信息的轉(zhuǎn)達(dá)(4)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的使用、維護(hù)、電子信息的查收(5)辦公耗材的保管、使用、發(fā)放、登記存案(6)證照印契的使用及治理(7)員工考勤、及考勤設(shè)備的維護(hù)、治理、使用(8)對本職工作泛起的題目，提出公正化建議，進(jìn)展修正(9)案牘工作、部門后勤工作(10)會(huì)務(wù)鋪排、籌備，局部溝通、關(guān)系協(xié)調(diào)(11)輔助公司領(lǐng)導(dǎo)及局部負(fù)責(zé)人，與各個(gè)政府職能局部及社會(huì)權(quán)利局部溝通、協(xié)調(diào)工作，辦理各類政府批文。(12)公司和直屬領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)、配合其他局部工作等。五、20xx年度需要努力的方向及感想：先就業(yè)，后擇業(yè)。我如今要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí)，之后相信自己通過努力一定會(huì)找個(gè)好工作來回報(bào)父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的，如今當(dāng)然是把磨練自己放在第一位，更何況如今的待遇還不錯(cuò)。在這一個(gè)多月中，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事，可是剛開場有時(shí)還做不好。如今做事，不僅要持有需心請教的態(tài)度，還要懂得取長補(bǔ)短，最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅(jiān)持不懈。如今，我工作的時(shí)間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點(diǎn)，會(huì)比以前為人處事了。人生難免會(huì)遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完好的人生。在秘書這個(gè)職位上，技術(shù)性的勞動(dòng)并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，因此秘書在工作中所會(huì)遇到的挫折主要可能發(fā)生在：[1]與上司溝通不好;[2]上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任;[3]對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;[4]與上司發(fā)生爭執(zhí);[5]情感方面。針對文員這個(gè)職位的特點(diǎn)，詳細(xì)到挫折時(shí)，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能?！庇龅酱煺蹠r(shí)應(yīng)進(jìn)展冷靜分析^p，從客觀、主觀、目的、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。擅長化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向?qū)?。?fù)印、、公文處理等文秘工作我都根本純熟。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大局部具有不同程度的保密性，而且各級(jí)秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會(huì)議，所以，秘書人員在公共場合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準(zhǔn)確，是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確表達(dá)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過細(xì)，不能忽略大意，不能馬虎潦草。比方說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實(shí)，抄寫要認(rèn)真，校對要仔細(xì)，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生過失。否那么就會(huì)貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。通過這次的實(shí)習(xí)，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深化的理解，并且把它結(jié)合實(shí)際的經(jīng)濟(jì)生活中。面對許多非常棘手又無奈的問題，通過過去大學(xué)里所積累知識(shí)的，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因?yàn)槟侵皇抢碚摱?，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與所學(xué)知識(shí)是有一定間隔的，與應(yīng)用知識(shí)的間隔就更為遙遠(yuǎn)。今后需要針對處于實(shí)際環(huán)境進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)。特別關(guān)注如今的趨勢，也許別人時(shí)機(jī)當(dāng)作陷阱，但是自己一定要理智。我感到對自己感觸最深的是，進(jìn)步自己交際才能，跟別人合作。一支真正的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)可以真正為別人付出汗水的而不是虛偽在外表上做功夫。交往的目的是得到他們的認(rèn)可與他們的信任。如何做到呢?這些完全取決于自己的言行之中需不偏不倚，需以身作那么，需修身養(yǎng)性。因此待人要真誠，時(shí)時(shí)為人著想，處處為人行事?？梢园炎约喝苋肴后w。要想立于不敗之地，要吸收新的思想與知識(shí)，不斷更新觀念，趨于完善。這樣才有利于思想與實(shí)際行動(dòng)真正地結(jié)合，只有在思想演練，才能在最短的時(shí)間里把自己要從事的行業(yè)中處于領(lǐng)先的地位進(jìn)而起著不可替代的作用，因?yàn)槲覍?huì)為它比其別人付出更多創(chuàng)造更多價(jià)值。我也應(yīng)該得到我應(yīng)得到的報(bào)酬與珍貴的經(jīng)歷。行政文員對于我來說是公司賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)以及肯定，希望能通過近三個(gè)個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力進(jìn)步工作程度，適應(yīng)新形勢下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。拓展自己的知識(shí)面，不斷完善自己。兩個(gè)月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí)，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識(shí)，減少工作中的空白和失誤。回想起自己的這一個(gè)半月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個(gè)辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。真的，第一天是最難熬的，從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同，大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會(huì)。幸好宿舍的女孩子們對我很好，告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷，也是從被當(dāng)成隱形人開場的，從打雜的過來的，勸我要挺得住，堅(jiān)持走過來就好了。工作幾天之后，領(lǐng)導(dǎo)對我的工作表現(xiàn)和態(tài)度有了一些肯定之后，交給我一些我可以獨(dú)立完成的任務(wù)。比方送文件給各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)或某個(gè)員工簽字，這項(xiàng)工作如今對于我來說簡直是小菜一碟，可在當(dāng)時(shí)，真的苦死我了，全公司30多個(gè)部門，3000多名員工，5個(gè)副總分別負(fù)責(zé)哪些部門，哪個(gè)部門在什么地方，是管什么的，部門主管是誰，手下員工有什么人這些我統(tǒng)統(tǒng)是一團(tuán)霧水，而那些一堆一堆的文件我又必須送到他們手上，我怎么辦，工作總是要做的，問題總是要解決。記得第一天辦公室的那個(gè)女孩向我介紹過公司大體概況，聽的不是自己的，看的也不是自己的，只有做過的才是自己的。于是這次我就只有自己問，問辦公室的同事，問各部門的文員，一天下來，我終于把手上的文件都送了出去，雖然效率低了點(diǎn)，也算順利完成任務(wù)。但是我的收獲卻是很大的，每個(gè)部門的主管和文員我都清楚了，人員也大體理解，以后哪些文件該送給哪些領(lǐng)導(dǎo)，哪些送給部門文員讓他們自行下發(fā)，我都可以獨(dú)立區(qū)分了。自己做過的永遠(yuǎn)都是自己的!通過實(shí)習(xí)，加深了我對人事工作的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識(shí)，使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)行政管理工作，既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把理論與理論兩者嚴(yán)密相結(jié)合。在學(xué)校我學(xué)的是行政管理專業(yè)，修過秘書學(xué)、人力資管理、辦公自動(dòng)化等課程，這些學(xué)校的理論課程在我們這里都得到了理論的應(yīng)用。像如何接聽，如何接待客人等都是秘書學(xué)學(xué)過的知識(shí);人員招聘、培訓(xùn)、績效考核等是人力資管理學(xué)過的知識(shí);做excel表格、word文檔文件等式辦公自動(dòng)化學(xué)過的知識(shí)。所以說學(xué)校所學(xué)的知識(shí)并不是像有些人說的拿到社會(huì)上根本用不上，而是要看你會(huì)不會(huì)用，學(xué)校學(xué)習(xí)的是理論，社會(huì)用到的是理論，只要學(xué)會(huì)把理論聯(lián)絡(luò)到理論中去，那在學(xué)校學(xué)的東西就不會(huì)白學(xué)。第一次參加工作，難免也會(huì)覺得有一點(diǎn)點(diǎn)的小辛苦。每天早上八點(diǎn)上班到晚上九點(diǎn)才下班，因?yàn)槭撬狡?，只有單休日，還經(jīng)常有加班。再加上在北方冬天溫暖的暖氣下生活慣了的我很難適應(yīng)南方連續(xù)半個(gè)多月的陰雨天氣，經(jīng)常半夜冷的睡不著覺。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎，一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來宏大的費(fèi)事或損失，還是得認(rèn)真完成。我曾經(jīng)想到過放棄，但是我必須抑制自己，不能隨心所欲地想不來上班就不來。在遇到困難時(shí)，學(xué)會(huì)從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對困難。古人云“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能?！庇龅嚼щy時(shí)應(yīng)進(jìn)展冷靜分析^p，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，學(xué)會(huì)自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。擅長化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向?qū)?。憑著這種信念，我堅(jiān)持順利完成了我的實(shí)習(xí)任務(wù)。一直以來，我們都是依靠父母的收入，工作以后，我才體會(huì)到父母掙錢的來之不易，所以我也在有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)才能。這段工作歷程讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速開展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會(huì)努力進(jìn)步自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補(bǔ)工作中的缺乏，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)歷，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建立與開展奉獻(xiàn)自己的力量!最后感謝愛我家裝飾的栽培和給予學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我鼓勵(lì)，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運(yùn)用所學(xué)，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨(dú)擋一面，不再依賴部門經(jīng)理，不再依賴同事們，不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭?，讓我成長起來的人在完畢實(shí)習(xí)時(shí)，辦公室主任對我的工作表現(xiàn)給予了肯定，最大的優(yōu)點(diǎn)就是能將領(lǐng)導(dǎo)交代的工作跟蹤到底，不管多長時(shí)間，直到完成為止。還表示將來只要是辦公室性質(zhì)的工作我都能勝任。這使我理解了自己的長處，給了我很大的信心。畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我在理論中理解社會(huì)，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也翻開了視野，增長了見識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì)競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)歷，在今后的學(xué)習(xí)中更加努力地豐富自己的頭腦，為自己以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的根底。實(shí)習(xí)工作員工心得11本次實(shí)習(xí)的目的在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)程度、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的才能等，尤其是觀察、分析^p和解決問題的實(shí)際工作才能，以便進(jìn)步自己的理論才能和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì)，投入到自己的工作中。一般來說，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)才能和專業(yè)技能，社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)才能。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外，還必需要親自接觸社會(huì)參加工作理論，通過對社會(huì)工作的理解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的根本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)才能、組織才能、協(xié)調(diào)才能和分析^p解決實(shí)際問題的工作才能。實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過實(shí)習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、才能準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。雖然已經(jīng)是大三，但對于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的，畢竟書本上的只是一個(gè)概念，詳細(xì)操作并沒有教你。難得的實(shí)習(xí)時(shí)機(jī)，我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會(huì)了一些比擬瑣碎的事情，但確實(shí)體會(huì)到了工作的辛酸，覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)嚴(yán)重缺乏，不能適應(yīng)劇烈的工作要求，像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作，我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)歷，而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說，根本無法和那些老手相競爭，有時(shí)候感覺確實(shí)無從下手。雖然說這只是個(gè)銷售化裝品的公司，但在這實(shí)習(xí)期間，我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場營銷等，都全身心的投入到工作中去。實(shí)習(xí)對我來說是個(gè)既熟悉又陌生的字眼，因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實(shí)習(xí)，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗(yàn)我各方面的才能：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到理論中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì)，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)生活完畢了，在這兩個(gè)多月里我還是有不少的收獲。實(shí)習(xí)完畢后有必要好好總結(jié)一下。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開場與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開場扛著民事責(zé)任，凡事得慎重小心，否那么隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承當(dāng)嚴(yán)重的后果付出宏大的代價(jià)，再也不是一句對不起和一紙抱歉書所能解決?；貞涍@兩個(gè)月來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有缺乏。因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，進(jìn)步銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)程度。首先，在缺乏點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客，打動(dòng)其購置心理的技巧。作為一名銷售人員，我們的首要目的就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購置欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力進(jìn)步強(qiáng)化說服顧客，打動(dòng)其購置心理的技巧。同時(shí)做到理論與理論相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累珍貴經(jīng)歷。其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，明晰的語言，細(xì)致的推介，體貼的效勞去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來到我們店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們優(yōu)質(zhì)效勞品牌。再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款化裝品的貨號(hào)，大小，顏色，價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己滿意如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量，進(jìn)步銷售業(yè)績。最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不管做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的銷售工作中更是如此。假如一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了到達(dá)成功的原理。倘假設(shè)能處處以主動(dòng)，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都很難有所建樹。實(shí)習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)完成全部課程后的最重要的理論環(huán)節(jié)。通過這次的實(shí)習(xí)，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深化的理解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的穩(wěn)固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定間隔的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。在這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中，我可謂受益非淺。僅僅的二個(gè)月實(shí)習(xí)，我將受益終生。通過此次實(shí)習(xí)，不僅培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手才能，增加了實(shí)際的操作經(jīng)歷，縮短了抽象的課本知識(shí)與實(shí)際工作的間隔，對實(shí)際的工作的有了一個(gè)新的開場。實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在理論中理解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，翻開了視野，增長了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的根底。實(shí)習(xí)工作員工心得12我在_大酒店里上班的一個(gè)多月以來，每天都是早出晚歸，工作的日子是非常辛苦的，早上九點(diǎn)的時(shí)候就要到達(dá)酒店了，我是負(fù)責(zé)管理包廂的。包廂效勞員相比大堂里的效勞員，要輕松一些，畢竟我們只需要管理好一桌的客人就行，而不是像大堂效勞員一樣，哪里有問題，就得上去查看。作為一名包廂效勞員，我每天要做的事情很多，早上九點(diǎn)到達(dá)酒店，然后在食堂里吃早飯，早晨往往都是炒粉炒面。吃完早飯，可以略微休息一會(huì)，每周一十點(diǎn)左右的時(shí)候是要開列會(huì)的，主要是有總經(jīng)理分析^p上一周出現(xiàn)的情況，有無被客人投訴之類的。我雖然是新員工，但是我上手的很快，對于工作可以很快的處理好，所以沒有受到客人的投訴。這也與我的“師父”的教誨有關(guān)。我的師父是和我同看包廂的一個(gè)姐姐，比我大幾歲。在我沒來之前，她一個(gè)人負(fù)責(zé)查看兩個(gè)包廂，兩個(gè)包廂之間有一個(gè)效勞員所處的休息室，我很難想象一個(gè)人看兩個(gè)包廂是什么樣的，因?yàn)榧词故且粋€(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)包廂，都有些讓我忙不過來。早上十點(diǎn)半的時(shí)候，我們差不多開完會(huì)了，然后就是進(jìn)展內(nèi)務(wù)的檢查。備好當(dāng)日需要的餐具等，還有餐巾也要進(jìn)展加熱消毒處理。從后廚拿一壺調(diào)料，以及一些辣椒圈，這些是給基圍蝦做蘸料用。端茶倒水，上菜上湯，每一個(gè)步驟都需要做好。倒茶的時(shí)候不能太滿，七分即可，而且要從主位開場，從左至右順時(shí)針倒茶。在上班之前，我都不曾知道主位是哪……多虧了師父的教誨，才讓我不至于手忙腳亂。上菜的時(shí)候也是一種挑戰(zhàn)，有些客人會(huì)點(diǎn)一些海鮮或是湯之類的菜。