主題二創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)的內(nèi)容

中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)與經(jīng)營(yíng)

專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)調(diào)查的方案設(shè)計(jì)——

創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)的內(nèi)容

導(dǎo)入

確定調(diào)查的目的確定調(diào)查的內(nèi)容確定調(diào)查對(duì)象和調(diào)查單位確定調(diào)查表或問(wèn)卷確定調(diào)查時(shí)間和調(diào)查工作期限確定調(diào)查地點(diǎn)確定調(diào)查方式和方法確定調(diào)查資料整理和分析方法確定提交報(bào)告的方式制定調(diào)查的組織計(jì)劃創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)內(nèi)容一、確定調(diào)查的目的確定調(diào)查目的，就是明確在調(diào)查中要解決哪些問(wèn)題，通過(guò)調(diào)查要取得什么樣的資料，取得這些資料有什么用途等問(wèn)題。衡量一個(gè)調(diào)查設(shè)計(jì)是否科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)，主要就是看方案的設(shè)計(jì)是否體現(xiàn)調(diào)查目的的要求，是否符合客觀實(shí)際。例如，1990年我國(guó)第四次人口普查的目的就規(guī)定得十分明確，即“準(zhǔn)確地查清第三次人口普查以來(lái)我國(guó)人口在數(shù)量、地區(qū)分布、結(jié)構(gòu)和素質(zhì)方面的變化，為科學(xué)地制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃，統(tǒng)籌安排人民的物質(zhì)和文化生活，檢查人口政策執(zhí)行情況提供可靠的依據(jù)?！倍⒋_定調(diào)查的內(nèi)容點(diǎn)確定調(diào)查的內(nèi)容，就是要明確向被調(diào)查者了解些什么問(wèn)題，內(nèi)容的表達(dá)必須明確，要使答案具有確定的表示形式，如數(shù)字式、是否式或文字式等。否則，會(huì)使被調(diào)查者產(chǎn)生不同理解而做出不同的答案，造成匯總時(shí)的困難。三、確定調(diào)查對(duì)象和調(diào)查單位1．確定調(diào)查對(duì)象調(diào)查對(duì)象是根據(jù)調(diào)查目的確定的調(diào)查研究總體或調(diào)查范圍，它是調(diào)查項(xiàng)目和指標(biāo)的承擔(dān)者或載體。2．確定調(diào)查單位調(diào)查單位就是所要調(diào)查的社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象總體中的個(gè)體，即調(diào)查對(duì)象中的一個(gè)一個(gè)具體單位，它是調(diào)查中要調(diào)查登記的各個(gè)調(diào)查項(xiàng)目的承擔(dān)者。如：A市“家庭護(hù)膚品購(gòu)買情況調(diào)查”，A市所有家庭就是調(diào)查對(duì)象，其中的每一戶家庭就是調(diào)查單位四、確定調(diào)查表或問(wèn)卷

調(diào)查內(nèi)容確定之后，就可設(shè)計(jì)調(diào)查表或者問(wèn)卷，作為市場(chǎng)調(diào)查搜集市場(chǎng)調(diào)查資料的工具。調(diào)查表或問(wèn)卷既可作為書(shū)面調(diào)查的記載工具，亦可作為口頭詢問(wèn)的提綱。調(diào)查表是用縱橫交叉的表格按一定順序排列調(diào)查項(xiàng)目的形式；問(wèn)卷是根據(jù)調(diào)查項(xiàng)目設(shè)計(jì)的對(duì)被調(diào)查者進(jìn)行調(diào)查、詢問(wèn)、填答的測(cè)試試卷，是市場(chǎng)調(diào)查搜集資料的常用工具。五、確定調(diào)查時(shí)間和調(diào)查工作期限

1．調(diào)查時(shí)間調(diào)查時(shí)間是指調(diào)查在什么時(shí)間進(jìn)行，需要多少時(shí)間完成，即指調(diào)查資料所屬的時(shí)間。如果所要調(diào)查的是時(shí)期現(xiàn)象，就要明確規(guī)定資料所反映的是調(diào)查對(duì)象從何時(shí)起到何時(shí)止的資料。（如人口普查時(shí)間：從7月1日0：00到11月1日0點(diǎn)）如果所要調(diào)查的是時(shí)點(diǎn)現(xiàn)象，就要明確規(guī)定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)查時(shí)點(diǎn)。（如某產(chǎn)品銷售行情調(diào)查時(shí)間:從7月1日8:00始）2．調(diào)查期限調(diào)查期限是規(guī)定調(diào)查工作的開(kāi)始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間。包括從調(diào)查方案設(shè)計(jì)到提交調(diào)查報(bào)告的整個(gè)工作時(shí)間，也包括各個(gè)階段的起始時(shí)間，其目的是使調(diào)查工作能及時(shí)開(kāi)展、按時(shí)完成。為了提高信息資料的時(shí)效性，在可能的情況下，調(diào)查期限應(yīng)適當(dāng)縮短。對(duì)于調(diào)查的工作時(shí)間和進(jìn)度安排，事先應(yīng)有周密的計(jì)劃。六、確定調(diào)查地點(diǎn)明確規(guī)定調(diào)查地點(diǎn)。調(diào)查地點(diǎn)與調(diào)查單位通常是一致的，但也有不一致的情況，當(dāng)不一致時(shí)，尤有必要規(guī)定調(diào)查地點(diǎn)。例如，人口普查，規(guī)定調(diào)查登記常住人口，即人口的常住地點(diǎn)。若登記時(shí)不在常住地點(diǎn)，或不在本地常住的流動(dòng)人口，均須明確規(guī)定處理辦法，以免調(diào)查資料出現(xiàn)遺漏和重復(fù)。七、確定調(diào)查方式和方法

在調(diào)查方案中，還要規(guī)定采用什么組織方式和方法取得調(diào)查資料。

搜集調(diào)查資料的方式有普查、重點(diǎn)調(diào)查、典型調(diào)查、抽樣調(diào)查等。具體調(diào)查方法有文案法、訪問(wèn)法、觀察法和實(shí)驗(yàn)法等。

在調(diào)查時(shí)，采用何種方式、方法不是固定和統(tǒng)一的，而是取決于調(diào)查對(duì)象和調(diào)查任務(wù)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，為準(zhǔn)確、及時(shí)、全面地取得市場(chǎng)信息，尤其應(yīng)注意多種調(diào)查方式的結(jié)合運(yùn)用。

八、確定調(diào)查資料整理和分析方法確定調(diào)查方式和方法1.整理方法。采用實(shí)地調(diào)查方法搜集的原始資料大多是零散的、不系統(tǒng)的，只能反映事物的表象，無(wú)法深入研究事物的本質(zhì)和規(guī)律性，這就要求對(duì)大量原始資料進(jìn)行加工匯總，使之系統(tǒng)化、條理化。目前這種資料處理工作一般已由計(jì)算機(jī)進(jìn)行，這在設(shè)計(jì)中也應(yīng)予以考慮，包括采用何種操作程序以保證必要的運(yùn)算速度、計(jì)算精度及特殊目的。2.分析方法。隨著經(jīng)濟(jì)理論的發(fā)展和計(jì)算機(jī)的運(yùn)用，越來(lái)越多的現(xiàn)代統(tǒng)計(jì)分析手段可供我們?cè)诜治鰰r(shí)詵擇，如回歸分析、相關(guān)分析、聚類分析等。每種分析技術(shù)都有其自身的特點(diǎn)和適用性，因此，應(yīng)根據(jù)調(diào)查的要求，選擇最佳的分析方法并在方案中加以規(guī)定。九、確定提交報(bào)告的方式確定調(diào)查方式和方法

包括報(bào)告書(shū)的形式和份數(shù)，報(bào)告書(shū)的基本內(nèi)容、報(bào)告書(shū)中圖表量的大小等。十、制定調(diào)查的組織計(jì)劃確定調(diào)查方式和方法調(diào)查的組織計(jì)劃，是指為確保實(shí)施調(diào)查的具體工作計(jì)劃。主要是指調(diào)查的組織領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)查機(jī)構(gòu)的設(shè)置、