加盟店管理制度和供應(yīng)商調(diào)查管理制度

制度文件加盟店管理制度2023年月日起生效文件號(hào)編制審核批準(zhǔn)版次初稿日期2023.11日期日期共6頁第頁目的及適用范圍為更好、更快的滿足客戶的需求，特制定本程序。本文件適用于普通汽車服務(wù)公司各分銷中心。本程序文件由普通汽車服務(wù)公司市場部制定，其解釋權(quán)及修改權(quán)屬市場部。本程序文件從2023年月日起執(zhí)行。職責(zé)各分銷中心負(fù)責(zé)提出加盟店申請(qǐng)和考核建議。市場部負(fù)責(zé)評(píng)審加盟店申請(qǐng)和考核。市場副總經(jīng)理負(fù)責(zé)終審加盟申請(qǐng)和考核。各加盟店負(fù)責(zé)執(zhí)行本制度。加盟店管理制度加盟店組織制度普通公司為加盟連鎖權(quán)授予者，與加盟商（加盟連鎖權(quán)授受者)之間為盟友關(guān)系，應(yīng)保持良好合作關(guān)系。加盟商經(jīng)普通公司授權(quán)自合約生效日起，得以“普通加盟店”的商標(biāo)公開營業(yè)。加盟商為本事業(yè)成功起見，應(yīng)接受普通公司組織章程規(guī)定事項(xiàng)，及全力配合普通公司授權(quán)經(jīng)營管理人員的執(zhí)行事項(xiàng)。加盟商應(yīng)交付給普通公司商標(biāo)授權(quán)權(quán)利金×××萬元(一概不退還)。加盟商于簽約后，應(yīng)接受普通公司(企業(yè)統(tǒng)一形象)的計(jì)劃建議，進(jìn)行店內(nèi)布置或改裝工程，其費(fèi)用均由加盟商自理。如加盟商配合不周以致影響全體或本身(有形或無形)利益時(shí)，加盟商應(yīng)負(fù)完全責(zé)任。加盟商有按季向普通公司繳付管理費(fèi)的義務(wù)，該費(fèi)用自合約生效日起每六個(gè)月(半年)一次付清。由普通公司通知加盟商于期限內(nèi)繳付。普通公司應(yīng)遵守的約束事項(xiàng)如下：普通公司對(duì)于加盟商所屬的編制區(qū)域內(nèi)，未經(jīng)加盟商同意下，不得再授予他人同樣的權(quán)利。普通公司應(yīng)定期提供免費(fèi)研習(xí)機(jī)會(huì)給加盟商。如有必要收費(fèi)，應(yīng)先經(jīng)加盟商同意。普通公司對(duì)于加盟商的經(jīng)營，應(yīng)聘請(qǐng)專家做評(píng)鑒及建議工作，努力提高加盟商的業(yè)績。普通公司應(yīng)提供商品及營業(yè)相關(guān)物品給加盟商，其售價(jià)應(yīng)合理。普通公司應(yīng)聘請(qǐng)專家策劃所有加盟店的統(tǒng)一廣告宣傳活動(dòng)。加盟商應(yīng)遵守的約定事項(xiàng)：應(yīng)尊重普通公司指定的“經(jīng)營決策委員會(huì)”的一切決議事項(xiàng)。每月至少應(yīng)提供×萬元以上的費(fèi)用與普通公司授權(quán)的加盟店共作廣告，此項(xiàng)活動(dòng)并應(yīng)交由普通公司執(zhí)行。每月至少應(yīng)向普通公司申購商品、物品達(dá)×萬元以上。應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)支付款項(xiàng)給普通公司。自行從事廣告活動(dòng)時(shí)，必須向普通公司報(bào)備，以不破壞整體企業(yè)形象為原則。不得私下轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)借普通公司授予的一切權(quán)利。加盟商營業(yè)地點(diǎn)變更，代表人變更等事項(xiàng)均應(yīng)經(jīng)過普通公司同意，否則以違約論。加盟商甄選與既加盟的會(huì)員不直接競爭。距離在××以上為原則,有無競爭關(guān)系則由普通公司總部認(rèn)定的。要具備一定的店鋪規(guī)模。面積：×平方米以上；每月營業(yè)額××萬元以上。不得加入與普通公司總部實(shí)質(zhì)上有競爭關(guān)系的其他連鎖組織加盟者本身及能代替的適任經(jīng)營者,必須專心經(jīng)營加盟店要誠實(shí)經(jīng)營并接受普通公司總部的經(jīng)營指導(dǎo)和援助對(duì)于本規(guī)章要全面贊同,并全面參加普通公司總部為加盟店所舉辦的共同活動(dòng)。經(jīng)常要提出經(jīng)營合理化的意愿,且要自動(dòng)、積極為經(jīng)營合理化努力。有加盟資格者，加盟的條件如下：使用“普通”的統(tǒng)一商號(hào)、商標(biāo)，在店鋪安裝“普通”的招牌、標(biāo)識(shí)加盟店應(yīng)向普通公司總部繳納加盟金××萬元,此項(xiàng)加盟金不予退還要接受普通公司總部的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與普通公司總部締結(jié)加盟契約,并蓋章加盟店基本權(quán)力使用“普通”的商號(hào)商標(biāo)經(jīng)營店鋪。使用“普通”的商標(biāo)作廣告宣傳活動(dòng)。經(jīng)銷普通公司總部組織獨(dú)自開發(fā)的商品。施以內(nèi)外包裝的統(tǒng)一,并利用共同管理方式接受普通公司總部的經(jīng)營技術(shù)指導(dǎo),并按普通公司總部的指導(dǎo)要領(lǐng)營業(yè)接受經(jīng)挑選的統(tǒng)一商品參加普通公司總部統(tǒng)一舉辦的宣傳廣告,促進(jìn)銷售及其他的共同活動(dòng)接受有關(guān)店鋪的新設(shè)、改裝的專門技術(shù)指導(dǎo)參加普通公司總部計(jì)劃的教育訓(xùn)練接受經(jīng)營計(jì)劃的策定及指導(dǎo)接受提供必要的情報(bào)為確保前條的利益，下列事項(xiàng)由普通公司總部統(tǒng)一計(jì)劃、指導(dǎo)實(shí)施商品構(gòu)成計(jì)劃商品陳列計(jì)劃毛利計(jì)劃銷售促銷計(jì)劃廣告宣傳計(jì)劃進(jìn)貨補(bǔ)給計(jì)劃其它關(guān)于店鋪管理計(jì)劃商品供給方法：加盟店經(jīng)銷貨品中,至少有百分之×以上貨品要向普通公司總部進(jìn)貨,以達(dá)進(jìn)貨集中化。商品的供給,原則上依普通公司總部所定的定期配送系統(tǒng)配給。支付貨款：每月1日至月底所進(jìn)的貨款,于次月5日以前匯送至普通公司總部所指定的銀行,或?qū)⒅奔闹疗胀ü究偛?。退貨的處理：由普通公司總部所供給的商品及物品類,原則上不予退貨。但有下列的情形時(shí)，調(diào)換產(chǎn)品。普通公司總部承認(rèn)的退貨期限內(nèi)的特定品，但退貨所需的運(yùn)費(fèi)及其他損失，如普通公司總部無過失，其費(fèi)用由加盟店負(fù)擔(dān)。前項(xiàng)退貨商品貨款的支付，應(yīng)依前條的所定每月份結(jié)算。加盟商應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的特定費(fèi)用共同廣告經(jīng)費(fèi)——實(shí)際費(fèi)用或分擔(dān)共同特賣經(jīng)費(fèi)——實(shí)際費(fèi)用或分擔(dān)各項(xiàng)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)——實(shí)際費(fèi)用或分擔(dān)調(diào)查、教育經(jīng)費(fèi)——實(shí)際費(fèi)用或分擔(dān)店鋪、廣告陳列品的設(shè)計(jì)及物品的費(fèi)用——實(shí)際費(fèi)用其他特別指導(dǎo)支持——實(shí)際費(fèi)用加盟店對(duì)于本組織的計(jì)劃、營運(yùn)、活動(dòng)等的實(shí)態(tài)及內(nèi)容不得泄漏于他人，特別對(duì)下列事項(xiàng)保守重要機(jī)密,如違反時(shí)，其所發(fā)生的損害,應(yīng)由當(dāng)事人負(fù)賠償之責(zé)經(jīng)銷商品及物品類的采購廠商、價(jià)格、進(jìn)貨條件加盟店的詳細(xì)經(jīng)營內(nèi)容,特別對(duì)進(jìn)貨、銷售、資金的計(jì)劃具體內(nèi)容其他普通公司總部指定的事項(xiàng)禁止事項(xiàng)從普通公司總部進(jìn)貨商品,提供給非加盟店加入本組織以外的同業(yè)加盟店毀損本組織的名譽(yù)將普通公司總部所送的文件、情報(bào)無正當(dāng)理由提供他人有下列各項(xiàng)事由時(shí)，普通公司總部解除加盟契約加盟店無正當(dāng)理由，不服從前條的規(guī)定時(shí)加盟店的經(jīng)營虧損，繼續(xù)虧損六個(gè)月以上，經(jīng)“經(jīng)營委員會(huì)”判斷無法改善經(jīng)營狀態(tài)時(shí)加盟店或加盟店的經(jīng)營者申請(qǐng)破產(chǎn)，或受強(qiáng)制執(zhí)行或執(zhí)行保全處分或拒絕往來處分時(shí)與加盟店的經(jīng)營者有關(guān)的加盟店發(fā)生經(jīng)濟(jì)糾紛，因而加盟店的經(jīng)營會(huì)受影響時(shí)對(duì)普通公司總部的債務(wù)履行，雖經(jīng)勸告，仍不履行時(shí)有下列事由時(shí),普通公司總部得將該加盟店除名：對(duì)本規(guī)定有重大違反時(shí)明顯妨礙本組織的信用時(shí)妨礙正常的連鎖營運(yùn)時(shí)退會(huì)加盟店無論何時(shí),均可退出本連鎖組織，而解除加盟契約，但至少應(yīng)于三月前，以書面通告普通公司總部。契約解除后，應(yīng)處理的事項(xiàng)遵從普通公司總部指示,將店鋪內(nèi)外所表示的加盟店名稱撤除或抹消遵從普通公司總部指示,將經(jīng)售商品目標(biāo)、價(jià)格表及其他普通公司總部送付的物品、文件送還普通公司總部指定的商標(biāo)商品應(yīng)予回收,其回收價(jià)格應(yīng)服從普通公司總部的查定對(duì)普通公司總部或其他加盟會(huì)員的債務(wù)要立即償還實(shí)施上列各項(xiàng)所需一切費(fèi)用,由加盟店負(fù)擔(dān)由于解除契約,發(fā)生具體損害時(shí),應(yīng)予賠償加盟店應(yīng)使用普通公司規(guī)定的統(tǒng)一的CI系統(tǒng)企業(yè)名稱：普通汽車服務(wù)公司××加盟店企業(yè)、品牌標(biāo)志(識(shí)別圖形)企業(yè)商標(biāo)企業(yè)品牌標(biāo)準(zhǔn)字(中、英文)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色企業(yè)造形、象征圖案名片、信紙信封(包裝物)證章(會(huì)員店正式憑證)宣傳口號(hào),企業(yè)信條標(biāo)準(zhǔn)店招牌(直、橫)含證章牌標(biāo)準(zhǔn)店外觀(顏色、格局)標(biāo)準(zhǔn)店內(nèi)飾(裝潢、陳列、設(shè)備)衣著制服標(biāo)準(zhǔn)名牌包裝用品、營業(yè)用品標(biāo)準(zhǔn)P.O.P.格式貼紙(格式、大小、直橫)廣告旗特約連鎖服務(wù)標(biāo)志相關(guān)文件《加盟審批流程》《加盟店考核制度》記錄《加盟商信息》《加盟店考核結(jié)果》《普通加盟店商品構(gòu)成計(jì)劃》《普通加盟店商品陳列計(jì)劃》《普通加盟店毛利計(jì)劃》《普通加盟店銷售促銷計(jì)劃》《普通加盟店廣告宣傳計(jì)劃》《普通加盟店進(jìn)貨補(bǔ)給計(jì)劃》

供應(yīng)商調(diào)查管理制度總則1．1制定目的為了解供應(yīng)商之制程能力、品管功能，確認(rèn)其是否有提供符合成本、交期、品質(zhì)之物料的能力，特制定本規(guī)章。1．2適用范圍對(duì)擬開發(fā)供應(yīng)商之調(diào)查，及本公司合格供應(yīng)商之年度復(fù)查，除另有規(guī)定外，悉依本規(guī)章辦理。1．3權(quán)責(zé)單位采購部負(fù)責(zé)本規(guī)章制定、修改、廢止之起草工作?？偨?jīng)理負(fù)責(zé)本規(guī)章制定、修改、廢止之核準(zhǔn)。供應(yīng)商調(diào)查作業(yè)規(guī)定2．1供應(yīng)商調(diào)查程序采購部實(shí)施采購前，應(yīng)對(duì)擬開發(fā)之廠商組織供應(yīng)商調(diào)查工作，目的是了解供應(yīng)商之各項(xiàng)管理能力，以確定其可否列為合格供應(yīng)商名列。由采購、生技、品管、生管人員組成供應(yīng)商調(diào)查小組，對(duì)供應(yīng)商實(shí)施調(diào)查評(píng)核，并填寫《供應(yīng)商調(diào)查表》。評(píng)核之結(jié)果由各單位作出建議，供總經(jīng)理核定是否準(zhǔn)予成為本公司之合格供應(yīng)商。未經(jīng)供應(yīng)商調(diào)查認(rèn)可之廠商，除總經(jīng)理特準(zhǔn)外，不可成為本公司之供應(yīng)商。2．2供應(yīng)商調(diào)查評(píng)核2．2．1價(jià)格評(píng)核對(duì)供應(yīng)商所提供之物料價(jià)格，由采購部依下列因素作評(píng)核：原料價(jià)格。加工費(fèi)用。估價(jià)方法。付款方式。2．2．2技術(shù)評(píng)核對(duì)供應(yīng)商之生產(chǎn)技術(shù)，由生技部依下列因素作評(píng)核：技術(shù)水準(zhǔn)。技術(shù)資料管理。設(shè)備狀況。工藝流程與作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2．2．3品質(zhì)評(píng)核對(duì)供應(yīng)商之品質(zhì)，由品管部依下列因素作評(píng)核：品管組織與體系。品質(zhì)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)。檢驗(yàn)之方法與記錄。糾正與預(yù)防措施。2．2．4生管評(píng)核對(duì)供應(yīng)商之生產(chǎn)管理，由生管部依下列因素作主核：生產(chǎn)計(jì)劃體系。最短及最長之交貨期限。進(jìn)度控制方法。異常排除能力。2．3供應(yīng)商復(fù)查規(guī)定經(jīng)調(diào)查認(rèn)可之合格供應(yīng)商，原則上每年復(fù)查一次。復(fù)查流程類同首次調(diào)查評(píng)核。復(fù)查不合格之供應(yīng)商，除經(jīng)本公司總經(jīng)理特準(zhǔn)外，不可列入次年合格供應(yīng)商之列。若供應(yīng)商之交期、品質(zhì)、價(jià)格或服務(wù)產(chǎn)生重大變異時(shí)，可于一年中，隨時(shí)對(duì)供應(yīng)商作必要之復(fù)查。附件[附件]GA02-1《供應(yīng)商調(diào)查表（范例）》

供應(yīng)商調(diào)查表（范例）