政務禮儀課后習題考試

政務禮儀

［單項選擇題］

1、按公文行文方向，不含下面的哪項？()

A.上行文

B.平行文；

C.下行文；

D.普發(fā)文。

參考答案：D

［單項選擇題］

2、男士剃胡須的次數應該是多少？()

A.每天一次

B.兩天一次

C.三天一次

D.每星期一次

參考答案：A

［單項選擇題］

3、國家公務員禮儀又稱什么？()

A.商務禮儀

B.社團禮儀

C.政務禮儀

D.外交禮儀

參考答案：C

［單項選擇題］

4、什么是一種陳述性的上行公文，具有匯報工作、反映情況、答復上級機關詢

問的作用？。

A.報告

B.通知

C.通報

D.指示

參考答案：A

［單項選擇題］

5、禮儀是一個人性格、文化程度、道德修養(yǎng)和什么的外化？O

A.儀容儀表

B.服飾打扮

C.氣質

參考答案：C

［單項選擇題］

6、領舞者與伴舞者之間應該有幾厘米左右的距離？O

A.20厘米

B.25厘米

C.30厘米

D.35厘米

參考答案：C

［單項選擇題］

7、公務員著裝應體現什么？()

A.休閑

B.舒適

C.緊身

D.莊重

參考答案：D

［單項選擇題］

8、與來賓握手的時間應控制在幾秒鐘以內？()

A.1秒鐘

B.3秒種

C.5秒鐘

D,7秒鐘

參考答案：B

［單項選擇題］

9、適用于對重要問題提出見解和處理辦法的公文是什么？O

A.規(guī)定

B.條例

C.辦法

D.意見

參考答案：D

［單項選擇題］

10、什么是用于答復下級機關請示事項的公文？（）

A.工作總結

B.工作計劃

C.請示

D.批復

參考答案：D

［單項選擇題］

11、以下關于行政禮儀的核心思想，錯誤的是哪項？（）

A.提高行政效率

B.勤于政務

C.恪盡職守

D.服務領導

參考答案：D

［填空題］

12公務員參加宴會時，最好男士著深色的什么服裝，女士穿什么？

參考答案：最好男士著深色的西服或中山裝，女士穿單色旗袍或西服套裙。

［填空題］

13黨的機關公文共有多少種，行政機關公文共有多少種？

參考答案：黨的機關公文共有14種，行政機關公文共有13種。

［填空題］

14匯報的基本形式有哪些？

參考答案：匯報的基本形式有口頭匯報、書面匯報、電話匯報。

［填空題］

15規(guī)范化服務型政府的核心是什么？

參考答案：規(guī)范化服務型政府的核心是轉變政府職能，規(guī)范政府行為。

［多項選擇題］

16、做好黨政信息工作，要把握幾點？（）

A.把握重點

B.總結亮點

C.反映難點

D.關注焦點

參考答案：A,B,C,D

［單項選擇題］

17、公務員在選擇談話內容時須遵守的規(guī)則有哪些？()

A.符合身份

B.區(qū)分對象

C.考慮興趣

D.以上都是

參考答案：D

［單項選擇題］

18、什么是機關、單位在開始工作實施行為前事先作出設想和安排的書面材

料？()

A.工作總結

B.工作計劃

C.請示

D.批復

參考答案：B

［單項選擇題］

19、黨政信息的特點不包括哪點？()

A.真實性

B.時效性

C.服務性

D.多樣性

參考答案：D

［單項選擇題］

20、下面可以使用打字機打的信是什么信？()

A.介紹信

B.祝賀信

C.慰問信

參考答案：A

［單項選擇題］

21、2009年2月1日，區(qū)政務服務中心在全國率先啟動什么機構，對重大項目

實行貼身審批服務、按需服務？()

A.鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務中心

B.行政審批服務流動中心

C.村(社區(qū))便民服務室

D.流動便民服務中心

參考答案：B

［單項選擇題］

22、效能建設的客體和受益者是誰？()

A.機關干部

B.企業(yè)

C.社會公共服務對象

D.人民群眾

參考答案：D

［單項選擇題］

23、當我們外出時，以下手機放置位置最佳的是哪一個？()

A.皮帶上

B.公文包里

C.后褲袋里

參考答案：B

［單項選擇題］

24、下列場合中可以演奏國歌的有哪些？()

A.進行大型體育比賽時

B.商業(yè)演出時

C.婚喪慶典上

參考答案：A

［單項選擇題］

25、我國社會主義精神文明建設的核心是以下哪一個？O

A.道德建設

B.教育科學文化建設

C.思想道德建設

參考答案：C

［單項選擇題］

26、聯合行文的機關必須是哪級機關？()

A.上級

B.同級

C.下級

參考答案：B

［填空題］

27政務禮儀的四項基本原則是什么？

參考答案：政務禮儀的四項基本原則是尊重原則、自律原則、適度原則、對等

原則。

［填空題］

28當我們在一個陌生的地方，應當怎樣禮貌地問路？

參考答案：L在問詢之前要熱情、禮貌的稱呼對方;

2.當別人回答了你的問題，應誠摯道謝；

3.如果對方回答不了問題，也要禮貌道謝。

［填空題］

29禮儀通常是指人們在社會交往中形成并共同遵守的行為規(guī)范，它包括哪些方

面？

參考答案：包括禮貌、禮節(jié)、儀式、儀表等。

［填空題］

30組織參觀該做哪些工作？

參考答案：1、項目的選定;

2、計劃與安排；

3、陪同參觀；

4、情況介紹。

［填空題］

31建立公共財政體制、強化政府公開服務的途徑有哪些？

參考答案：推進財政體制改革、完善財政轉移支付制度、進城市公共服務向農

村延伸、建立城鄉(xiāng)一體化的公共服務體系。

［填空題］

32在公務會餐中應如何敬酒與飲酒？

參考答案：①主人向來賓敬酒，客人也應回敬主人。

②按照年齡大小、職位高低、賓主身份為順序。

③敬酒姿態(tài)，應起身站立，右手端起酒杯，或用右手拿起酒杯后，再以左手托

扶杯底，面帶微笑，目視他人，嘴里說著祝福的話。

④拒絕飲酒的處理，委托部下或同事代喝或以飲料、茶水代替。

［填空題］

33一般而言，中式宴會餐桌的安排必須注意哪些原則？

參考答案：（1）以右為上。當餐桌分左右時，以面門為據，居右之桌為上。

（2）以遠為上。當餐桌距離餐廳正門有遠近之分時，以距離門遠者為上。

（3）居中為上。多張餐桌并列時，以居中央者為上。

（4）面門為上。即主人面對餐廳正門，當有2位主人時，雙方可相對而坐，一

人對門，一人背門。

（5）主賓居右。即主賓在主人右側。

（6）好事成雙。即每張餐桌人數為雙數。吉慶宴會尤其如此。

（7）各桌相同。即每張餐桌的排位均大體相同。

（8）交叉同桌。主人方面的陪同人員盡可能與客人交叉而坐，以方便交談，以

使客人不被冷落。

［填空題］

34請簡述一下會議通知與請示的行文方向和使用范圍？

參考答案：會議通知是上級對下級、組織對成員或平行單位之間部署工作、傳

達事情或召開會議等所使用的應用文。

請示是下級機關向上級機關請求對某項工作、問題作出指示，對某項政策界限

給予明確，對某事予以審核批準時使用的一種請求性公文。

［填空題］

35如何做到在自我介紹中恰到好處、不失分寸？

參考答案：（1）注意時間。一是進行自我介紹時力求簡潔，盡可能地節(jié)省時

間。以半分種左右為宜，如無特殊情況最好不長于一分鐘。二是自我介紹要在

適當的時間進行。

（2）講究態(tài)度。進行自我介紹時，態(tài)度要自然、友善、親切、隨和、落落大

方、笑容可掬。

（3）力求真實。進行自我介紹時所表示的各項內容，一定要實事求是，真實可

信。

［填空題］

36如何做一個既有威信又有親和力的領導？

參考答案：1、尊重下級：以平等友好、坦誠直率的態(tài)度與下級相處。

2、體諒下級、注重溝通：要有“換位意識”，要善于寬容、體諒下級，設身處

地的為下屬著想；要重視與下級之間的溝通，可定期召開座談會、定期匯報制

度等保證溝通的暢通。

3、關心下級，提供幫助：經常了解下級的生活工作情況、思想情況以及工作中

出現的問題，竭力幫助下級解決工作生活中遇到的困難，解除思想上的煩惱。

［單項選擇題］

37、在正式場合男士穿西服，錯誤的是：()

A.要扎領帶

B.不能露出襯衣袖口

C.錢夾要裝在西服上衣內側的口袋中

D.穿深色的襪子

參考答案：B

［單項選擇題］

38、與人交談，應當()。

A.二郎腿

B.表情親切自然

C.斜視對方

D.表情冷漠

參考答案：B

［單項選擇題］

39、以下行為，女同志應該避免()o

A.雙腿叉開而站

B.穩(wěn)重

C.雷厲風行

D.雙腿并攏而坐

參考答案：A

［單項選擇題］

40、喜慶場合，著裝不當的是()。

A.時尚

B.瀟灑

C.鮮艷

D.保守

參考答案：D

［單項選擇題］

41、公務員的著裝一般()o

A.超前

B.保守

C.勤儉

D.時尚

參考答案：B

［單項選擇題］

42、會議通知應當簡單明確，它有“六要素”：標題、主題和內容、會期、

()、會議的出席對象、會議要求。

A.地點

B.時間

C.出席的重要領導

D.報到的時間和地點

參考答案：D

［單項選擇題］

43、公務員在秉公執(zhí)法時，談話時的表情應當Oo

A.恭敬而大方

B.親切而溫和

C.嚴肅而認真

D.幽默而自然

參考答案：C

［單項選擇題］

44、上下樓梯應()行走。

A.靠左多人

B.靠右單行

C.靠左單行

D.靠右多人

參考答案：B

［單項選擇題］

45、個人的基本禮儀主要包括儀表、儀容、()、言談等幾個方面。

A.容貌

B.儀態(tài)

C.體態(tài)

D.形體

參考答案：B

［單項選擇題］

46、男士西服單排扣有兩個，在正式場合站立時，應如何扣？()

A.只扣上邊一個

B.只扣下邊一^於

C.兩個都扣上

D.兩個都不扣

參考答案：A

［單項選擇題］

47、以下關于信訪工作，不當的態(tài)度是()。

A.對一切來訪來信，都必須實行詳細的登記。

B.對于群眾來信來訪反應的情況應盡快加以處理解決。

C.轉交其他單位、其他部門的來信來訪，可以不回報，直接由該單位、該部門

回報。

D.信訪工作要定期統計，總結。

參考答案：C

［單項選擇題］

48、握手的時間應控制在。秒鐘左右。

A.2

B.3

C.4

D.5

參考答案：B

［單項選擇題］

49、公務員要根據具體情況進行匯報，以下不當的匯報是。()

A.多頭匯報

B.逐級匯報

C.直接找上級領導匯報

D.一般找分管領導匯報

參考答案：A

［單項選擇題］

50、目前，我國政務會議的慣例是()o

A.前排高于后排，中央高于兩側，左座低于右座

B.前排高于后排，中央高于兩側，左座高于右座

C.后排高于前排，中央高于兩側，左座低于右座

D.后排高于前排，中央低于兩側，左座低于右座

參考答案：B

［單項選擇題］

51、在舉辦較為隆重宴請，被邀者也較多時采用()o

A.口頭邀請

B.請貼邀請

C.電話邀請

D.當面邀請

參考答案：B

［單項選擇題］

52、在遞接物品時，下列行為不當的是()。

A.遞接物品以雙手為佳，在不方便雙手并用時，盡量用右手遞接物品

B.將帶尖、帶刃或其他易于傷人的物品遞給他人時，應使尖、刃朝向自己或朝

向別處

C.遞給他人的物品，應直接交到對方手中為好

D.在遞接物品時，如果雙方距離較遠，應讓對方走過來取走

參考答案：D

［單項選擇題］

53、公務員在接待上門求助的群眾時，表情應當()o

A.古板而木訥