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文檔簡介
2022年度企業(yè)人力資源管理師之四級人力資源管理師??碱A測題庫(奪冠系列)
單選題(共55題)1、員工培訓采用案例分析法使用于()培訓方法。A.激發(fā)分析能力B.激發(fā)思考能力C.激發(fā)創(chuàng)新能力D.適合高級管理人員的【答案】D2、(2016年11月)2004年6月,李先生與某企業(yè)簽訂了5年期的勞動合同,2007年1月,企業(yè)因工作需要與李先生協(xié)商一致,同意解除勞動合同,李先生可以得到()工資的經濟補償金。A.4個月B.5個月C.3個月D.12個月【答案】C3、頭腦風暴法的缺點不包括()A.學員參與性較強B.對培訓顧問要求高C.培訓顧問主要扮演引導的角色D.主題的挑選難度大【答案】A4、員工信息的收集是由()通過各種渠道將有關人員的人事材料收集起來的。A.政府就業(yè)指導部門B.需求人才主管部門C.人力資源部門D.中介獵頭公司【答案】C5、(2018年5月)以下關于工作崗位調查的方法,說法不正確的是()A.活動記錄法采集的信息真實可靠B.操作者所使用的“日志”沒有固定的格式C.活動記錄法的投入費用通常較低D.關鍵事件法有助于鑒別崗位工作中心內容【答案】C6、(2016年5月)我國集體合同體制是以()為主導體制。A.基層集體合同B.單位集體合同C.行業(yè)集體合同D.地區(qū)集體合同【答案】A7、職工因工致殘待遇被鑒定為一至四級,應當(),發(fā)給工傷傷殘撫恤證件。A.退出生產、工作崗位,保留勞動關系B.退出生產、工作崗位,解除勞動關系C.該職工可以與用人單位解除或者終止勞動關系D.只有由職工本人提出才可以解除勞動關系【答案】A8、績效考評指標的功能不包括()。A.為組織戰(zhàn)略的實現(xiàn)提供有效支撐B.明確工作重點,突出工作要點C.引導績效行為,形成績效合力D.明確員工績效【答案】D9、當企業(yè)積累的實耗工時統(tǒng)計資料比較多時,可將工時資料先進行適當的分組,然后再采用()求出平均先進值。A.加權算術平均法B.簡單算術平均法C.比較算術平均法D.分類算術平均法【答案】A10、用人單位依法安排勞動者在法定標準工作時間以外延長工作時間的。按照不低于勞動合同規(guī)定的勞動者本人日或小時工資標準的()支付其工資。A.125%B.150%C.200%D.300%【答案】B11、(2019年5月)通過對生產技術條件的分析,在挖掘生產潛力以及操作合理化的基礎上,采用分析計算或實地測定來制定定額方法的是()。A.經驗估工法B.統(tǒng)計分析法C.類推比較法D.技術定額法【答案】D12、以下()屬于選擇報紙刊登廣告的好處。A.為公司做了廣泛宣傳B.競爭對手了解到本公司的信息C.傳播速度快D.查詢方便【答案】A13、()規(guī)定著單位生產時間內完成合格產品數量的標準尺度。A.技術等級B.工作等級C.勞動定額D.計件單價【答案】C14、影響消費者購買行為的主要因素不包括()。A.文化因素B.個人因素C.社會因素D.經濟運行情況【答案】D15、影響群體決策的群體因素不包括()。A.群體多樣性B.群體結構C.群體熟悉度D.群體規(guī)模【答案】B16、在“五一”期間工作的員工得到的加班工資屬于()A.崗位津貼B.補貼C.經濟性福利D.過節(jié)福利【答案】B17、根據()的不同,績效考評方法可以分為上級考評、同級考評、下級考評、自我考評和外人考評。A.考評對象B.考評內容C.考評時間D.考評主體【答案】A18、運動員體育津貼屬于()。A.計時工資B.計件工資C.津貼和補貼D.特殊情況下支付的工資?【答案】A19、()是指根據員工完成合格產品的數量,按計件單價支付的勞動報酬。A.計時工資B.計件工資C.計量工資D.計數工資【答案】B20、小李在某公司工作了13年,該單位提出雙方協(xié)議解除勞動合同,按規(guī)定,經濟補償金應發(fā)放()個月的工資。A.8B.10C.12D.13【答案】C21、在計件工資制中,()規(guī)定著單位生產時間內完成合格產品數量的標準尺度,它是計件單價的依據之一,是實行計件工資制的關鍵。A.勞動定崗B.勞動定額C.定員定崗D.產品定額【答案】B22、下列各項中,不屬于員工培訓中無形資本費用的是()。A.外聘教師費用管理不善造成的損失B.受訓人員因從事培訓工作,未能參加企業(yè)的生產活動而造成的損失C.培訓組織人員和內聘教學人員在組織培訓過程中的工資D.培訓組織人員、內聘教學人員因從事培訓工作,未能參加企業(yè)的生產活動而造成的損失【答案】C23、勞動力需求的自身工資彈性是勞動力需求量變動對()變動的反應程度。A.收益率B.成本率C.工資率D.利潤率?【答案】C24、(2016年11月)()是員工所獲得的全部有形報酬,包括薪資、獎金等項目的總和。A.收入B.獎勵C.工資D.福利【答案】A25、()是指主體權利義務所指向的事物,即勞動法律關系所要達到的目的和結果。A.勞動法律關系的主體B.勞動法律關系的客體C.勞動法律關系的內容D.勞動法律關系的對象【答案】B26、一個企業(yè)的績效考評方案,應適合不同績效管理的目的和要求,這體現(xiàn)了績效管理的()A.具體性B.完整性C.實用性D.可行性【答案】C27、()不屬于勞動合同常見的約定條款。A.培訓B.工作報酬C.保密事項D.試用期限【答案】B28、小王在A公司工作了16年,該單位提出雙方協(xié)議解除勞動合同,按規(guī)定,經濟補償金應發(fā)放()個月的工資。A.8B.12C.16D.24【答案】B29、工資指導線的制定要符合國家宏觀經濟政策和對工資增長的總體要求,應堅持()原則。A.兩交叉B.兩高于C.兩低于D.兩平行【答案】C30、()是人們對做人的基本要求,是衡量和評價一個人道德是否高尚的最根本的標準。A.愛國B.敬業(yè)C.奉獻D.無私【答案】A31、培訓反饋不包括()。A.培訓教師考評B.培訓管理的考評C.受訓人員分析D.培訓總結【答案】C32、在培訓中要對培訓效果進行跟蹤與反饋,對培訓機構和人員的評估不包括()A.教師的教學經驗B.管理人員工作積極性C.教師的領導能力D.管理人員的合作精神【答案】C33、(2016年5月)造成績效信息失真的原因不包括()。A.績效信息監(jiān)督機制的缺失B.績效信息提供者提供虛假的數據C.組織內部績效信息傳輸渠道不暢D.考評者的信息處理分析能力低下【答案】D34、若將“工作熱情高”這一績效考評指標轉化為“工作認真,不閑聊,不使設備停機”,就滿足了績效管理制度()的要求。A.客觀性B.可操作性C.可靠性D.有效性【答案】B35、(2015年11月)依照我國《勞動法》的規(guī)定,合同期限3個月以上不滿1年的,試用期不得超過()。A.0.5個月B.1個月C.1.5個月D.2個月【答案】B36、人性的內容不包括()。A.自然屬性B.生物屬性C.心理屬性D.社會屬性【答案】D37、效用最大化行為的觀點,通常作為()的基本假設。A.市場分析B.經濟分析C.成本分析D.理論分析【答案】B38、設計調查表格和抽樣方法屬企業(yè)組織信息收集的()。A.準備階段B.正式調研階段C.結果處理階段D.匯總報告階段?【答案】B39、因勞動者本人原因給用人單位造成經濟損失的可從勞動者工資中扣除,但每月扣除部分不能超過當月工資的()A.20%B.30%C.40%D.50%【答案】A40、()適用于及時了解被調查者對某種情況的看法,便于做出好與差的評價。A.電話調查法B.檔案記錄法C.郵寄調查法D.直接觀察法【答案】A41、頭腦風暴法的優(yōu)點不包括()A.幫助企業(yè)解決實際問題B.有利于解決學員工作中的困難C.挑選討論主題的難度小D.有利于加深學員對問題的理解【答案】C42、人力資源管理費用核算的要求不包括()。A.采用適當的核算方法B.正確劃分各種費用的界限C.控制成本和節(jié)約能耗D.加強費用開支的審核和控制【答案】C43、在績效管理中,一般以上級考評為主,其考評分數對被考評者的結果影響很大,約占()。A.30%~40%B.40%~50%C.50%~60%D.60%~70%【答案】D44、勞動監(jiān)察制度具有保證()體系全面實施的功能。A.勞動合同B.勞動法C.勞動管理D.勞動規(guī)則【答案】B45、績效的()說明員工的績效會隨著時間的推移發(fā)生變化。A.發(fā)展性B.動態(tài)性C.多維性D.多因性【答案】B46、()是針對被測試者的明顯行為、實際操作以及工作效率進行測試的人員選拔方法。A.人格測試B.能力測試C.興趣測試D.情境模擬測試【答案】D47、編制培訓預算方案前,應當采集與員工培訓相關的信息,這些信息不包括()。A.需要參加公司外部培訓的員工的數據資料B.企業(yè)及其各個下屬部門在企業(yè)內部組織培訓可能發(fā)生的各項費用資料C.企業(yè)培訓所需要新建場地設施,新增設備器材器具的購置等方面的數據資料D.企業(yè)領導在培訓期間的參觀考察費用【答案】D48、下列各項中,不屬于員工培訓中無形資本費用的是()。A.外聘教師費用管理不善造成的損失B.受訓人員因從事培訓工作,未能參加企業(yè)的生產活動而造成的損失C.培訓組織人員和內聘教學人員在組織培訓過程中的工資D.培訓組織人員、內聘教學人員因從事培訓工作,未能參加企業(yè)的生產活動而造成的損失?【答案】C49、人本管理的保障機制主要是指法律保障和()的保障。A.社會保障B.社會保障體系C.法治環(huán)境保障D.法治環(huán)境保障體系【答案】B50、消費者市場細分不包括()。A.地理細分B.心理細分C.行為細分D.目標細分【答案】D51、(2018年5月)()原則要求管理者對員工給予充分的信任與尊重。A.以人為本B.任人唯賢C.用人不疑D.嚴愛相濟【答案】C52、以下()屬于選擇報紙刊登廣告的好處。A.為公司做了廣泛宣傳B.競爭對手了解到本公司的信息C.傳播速度快D.查詢方便?【答案】A53、(2019年5月)()實際上是計時工資的一種轉化形式。A.等級工資B.崗位工資C.績效工資D.計件工資【答案】D54、讓受訓者將全部時間用于分析和解決其他部門而非本部門問題的培訓技術稱為()。A.案例研究法B.管理競賽C.個案比較法D.行動學習【答案】D55、(2017年5月)若將“工作熱情”這一績效考評指標轉化為“工作認真,不閑聊,不使設備停機”,就滿足了績效管理制度()的要求。A.客觀性B.可操作性C.可靠性D.有效性【答案】B多選題(共13題)1、調控收入與物價的關系,控制工資收入增長過度誘發(fā)通貨膨脹的措施有()。A.制定工資一物價指導線B.在物價和工資增長過快且影響宏觀經濟穩(wěn)定的情況下,對物價和工資進行管制以至于凍結C.實施以稅收為基礎的收入控制政策,約束企業(yè)工資發(fā)放過度的行為D.依據法律規(guī)定,進行國民收入再分配E.削減貨幣供應量,提高利率,來減少總需求的宏觀經濟政策?【答案】ABC2、面試中的提問方式包括()A.開放式提問B.壓力式提問C.情景式提問D.假設式提問E.重復式提問【答案】AD3、以員工行為為對象的考評方法包括()。A.書面法B.硬性分配法C.排隊法D.生產能力衡量法E.順序法【答案】BC4、下列選項中,培訓對員工的重要性的說法正確的是()A.培訓可以提高員工的綜合素質B.培訓有利于增強員工職業(yè)的穩(wěn)定性C.培訓能夠改善員工的工作質量D.培訓能夠幫助員工激發(fā)自己的潛能E.培訓對于員工增加收入無幫助【答案】ABCD5、根據不同的分類方法,脫產培訓可以分為不同的類型,主要包括()。A.智商培訓和情商培訓B.短期脫產培訓和長期脫產培訓C.組織安排的培訓和個人選擇的培訓D.學歷培訓和更新技能培訓E.分階層脫產培訓和分專業(yè)脫產培訓?【答案】BCD6、企業(yè)進行以人為本的管理,必須遵循一定的標準和原則,包括()。A.人的管理第一B.和諧人際關系C.員工和組織共同發(fā)展D.滿足社會需要E.構建以人為中心的組織機構【答案】ABC7、領導者與眾不同的特質包括()A.自信心B.領導動機C.內驅力D.隨機應變的能力E.創(chuàng)造性【答案】ABCD8、關于制定培訓需求調查計劃,表述正確的是()A.行動計劃要安排好時間進度以及各項工作中應注意的一些問題B.要提高培訓需求調查結果的可信度C.選擇合適的培訓需求調查方法D.內容不要過于寬泛E.對于某一項內容可以從多角度調查【答案】ABCD9、企業(yè)定員的原則包括()A.定員標準要長期固定B.必須以精簡、高效、節(jié)約為目標C.各類人員的比例關系要協(xié)調D.必須以企業(yè)生產經營目標為依據E.要做到人盡其才,人事相宜【答案】BCD10、案例分析法是指針對特定案例進行討論,尋求解決問題方案的方法,下列關于其特點的描述正確的是()。A.案例分析法的目的是提高學生分析問題和解決問題的能力B.案例分析法可以讓學生掌握解決問題的一些基本方法和程序C.案例分析法的學習方式是學生通過對案例的分析,從中總結出某些規(guī)律,即由案例引出理論D.案例分析法揭示了人的行為的動因E.教師的任務是引導學生以思考、討論的方式將人在某種情景下的行為規(guī)律找出來?【答案】ABCD11、組織結構設計后的實施要則包括()。A.管理系統(tǒng)一元化原則B.發(fā)展戰(zhàn)略性原則C.明確責任和權限原剮D.分配職責原則E.優(yōu)先組建機構和配備人員原則【答案】ACD12、以下關于勞動力市場性質的說法正確的是()A.勞動力市場是社會生產得以進行的前提條件B.勞動力與工資的交換行為是一種等價交換C.通過勞動力市場交換,實現(xiàn)勞動要素與非勞動要素的最佳結合D.勞動力市場的勞動交換決定了勞動力的市場價值E.工資是實現(xiàn)和決定勞動力市場交換行為的必要手段【答案】ABCD13、在勞動者提供正常勞動的情況下,用人單位應支付給勞動者的工資在剔除下列()各項后,不得低于當地最低工資標準。A.延長工作時間工資B.中班、夜班等特殊工作環(huán)境、條件下的津貼C.代扣代繳的社保個人承擔部分D.勞動者由于本人原因未提供正常勞動的E.法律、法規(guī)規(guī)定的勞動者福利待遇等【答案】AB大題(共2題)一、(2018年11月)某大型國有企業(yè)2014年開始實施競聘上崗。在競聘過程中,一名候選人因為是公司副總裁的親屬,在面試前一個月就拿到了全部試題,由于有關人員不小心泄露了機密,公司盡人皆知,最后員工競聘上崗的工作不了了之,對公司領導也造成了不良影響。第二年,由于領導重視,當推動新一輪競聘上崗工作時,做了大量深入細致的前期準備工作,實施程序相當規(guī)范。結果,參加競聘的員工不論最后結果如何都表示滿意,因為他們得到了公平競爭的機會,許多新聞媒體也對此做了報道,并大加贊賞。請回答下列問題:競聘上崗的正確步驟是什么?(18分)【答案】企業(yè)組織競聘時,可根據具體情況按以下步驟進行:①發(fā)布競聘公告,內容包括競聘崗位、職務、職務說明書、競聘條件、報名時間、地點、方式等。②對應聘人員進行初步選,剔除明顯不符合要求的應聘者。③組織相關的“文化考試”或“技能考試”,組織必要的與競聘崗位有關的其他測試。④在初選的基礎上,對候選人進行情景模擬測試。⑤組織“考官小組”進行綜合全面的“診斷性面試”,面試指標體系的設計和權重體系的設計是至關重要的,一定要有針對性,不同的企業(yè)應采用不同的指標體系和權重體系。二、三、問答題(本題共2題。第1小題20分。第2小題20分。共40分)6、某房地產集團屬下一家物業(yè)經營管理公司,成立初期,該公司非常注重管理的規(guī)范化和充分調動員工積極性,制定了一套科學完整的薪酬管理制度,公司得到了較快的發(fā)展。隨著規(guī)模的擴大,該公司的經營業(yè)績卻不斷滑坡,客戶的投訴業(yè)不斷增加,員工工作失去了往日的熱情,出現(xiàn)了部分技術、管理骨干離職,其他員工也出現(xiàn)不穩(wěn)定的征兆。經過對公司內部管理的深入了解和診斷發(fā)現(xiàn),問題出現(xiàn)在公司的薪酬系統(tǒng)上:關鍵的技術骨干員工的薪酬水平明顯低于市場水平,對外缺乏競爭力,公司的薪酬結構業(yè)不盡合理,導致技術骨干和部分中層管理人員流失。針對這一具體問題,該公司進行了薪酬市場調查分析,并對公司原有薪酬制度進行調整,制定了新的與企業(yè)戰(zhàn)略的組織架構相匹配的薪資方案,激發(fā)了員工的積極性和創(chuàng)造性,公司發(fā)展又開始恢復良好的勢頭。請問該公司員工流失的原因是什么,從中能夠獲得什么啟示?(20分)【答案】從這一案例可以看出,企業(yè)的薪酬制度科學與否,對企業(yè)發(fā)展影響是巨大的,甚至是致命的。怎樣建立科學合理的薪酬激勵機制,如何發(fā)揮薪酬的最佳激勵效果,以使企業(yè)能吸引力和留住人才,造就一支高效、穩(wěn)定的員工隊伍,實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,是企業(yè)人力資源管
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