物流信息技術(shù)創(chuàng)新推動連鎖企業(yè)高速發(fā)展

北京宏業(yè)超世紀(jì)科技有限公司2009年2月中國.西安第一頁，共四十七頁。物流信息技術(shù)創(chuàng)新

推動連鎖企業(yè)高速發(fā)展

北京宏業(yè)陸寧第二頁，共四十七頁。一、物流配送技術(shù)是連鎖企業(yè)發(fā)展的瓶頸第三頁，共四十七頁。當(dāng)前連鎖企業(yè)普遍存在的問題效率低下差錯率高商品丟失損壞率高需要大量操作人員，人力成本高依賴熟練工門店滿意度低第四頁，共四十七頁。企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模時必須要進(jìn)行物流改造企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模時，原配送中心已無法支撐企業(yè)的快速發(fā)展第五頁，共四十七頁。宏業(yè)公司2008年成功開發(fā)出WMS系統(tǒng)第六頁，共四十七頁。二、WMS介紹

第七頁，共四十七頁。什么是WMSwarehousemananagementsystem，即倉庫管理系統(tǒng)。第八頁，共四十七頁。WMS與傳統(tǒng)進(jìn)銷存物流軟件的區(qū)別進(jìn)銷存軟件的目標(biāo)是針對于特定對象（如倉庫）的商品、單據(jù)流動，是對于倉庫作業(yè)結(jié)果的記錄、核對和管理--報警、報表、結(jié)果分析，比如記錄商品出入庫的時間、經(jīng)手人等；而WMS軟件則除了管理倉庫作業(yè)的結(jié)果記錄、核對和管理外，最大的功能是對倉庫作業(yè)過程的指導(dǎo)和規(guī)范：即不但對結(jié)果進(jìn)行處理，更是通過對作業(yè)動作的指導(dǎo)和規(guī)范保證作業(yè)的準(zhǔn)確性、速度和相關(guān)記錄數(shù)據(jù)的自動登記（入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)），增加倉庫的效率、管理透明度、真實(shí)度降低成本。第九頁，共四十七頁。WMS帶來的提升效率極大提升人員大大減少極大地調(diào)動了員工的工作積極性作業(yè)準(zhǔn)確度大大提高門店滿意度大大提高車輛利用率大大提高第十頁，共四十七頁。三、WMS使用的技術(shù)

第十一頁，共四十七頁。RF技術(shù)RF:無線射頻WMS要求各種作業(yè)要實(shí)時處理：收貨驗(yàn)收、商品移位、補(bǔ)貨、揀貨、出貨、盤點(diǎn)等；移動作業(yè)信息要能夠?qū)崟r傳輸手持終端/車載電腦+無線網(wǎng)絡(luò)倉庫范圍大，需要多個多個無線接入點(diǎn)，各無線接入點(diǎn)要無縫銜接圖片第十二頁，共四十七頁。示意圖第十三頁，共四十七頁。網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D第十四頁，共四十七頁。電子標(biāo)簽技術(shù)圖片工作方式電子標(biāo)簽揀貨的優(yōu)點(diǎn)無紙化作業(yè)不需要庫位尋找,按電子標(biāo)簽亮燈指示作業(yè)流水線作業(yè)揀貨速度快:流利區(qū)金虎平均一個門店40秒工作強(qiáng)度低不依賴熟練作業(yè)人員，任何人經(jīng)過簡單培訓(xùn)即可馬上作業(yè)只需要極少的操作人員:金虎流利12人+隔板14人揀貨失誤率降低到0.03%-0.01%第十五頁，共四十七頁。四、以金虎新配送中心為例說明WMS的運(yùn)作方式第十六頁，共四十七頁。庫區(qū)設(shè)置整件地堆區(qū)整件區(qū)拆零流利式拆零區(qū)隔板式拆零區(qū)貴重區(qū)第十七頁，共四十七頁。地堆區(qū)揀貨作業(yè) 整件出貨量最大的20～30個品項(xiàng)，出貨量占總出貨量的50% 整件標(biāo)簽揀貨 圖片 揀貨流程：第十八頁，共四十七頁。整件區(qū)揀貨作業(yè)400個品項(xiàng)整件標(biāo)簽揀貨圖片揀貨流程：第十九頁，共四十七頁。流利式拆零區(qū)揀貨作業(yè)出貨量最大的800個拆零品項(xiàng)一對一電子標(biāo)簽圖片揀貨流程：第二十頁，共四十七頁。隔板式拆零區(qū)揀貨作業(yè)出貨量最小的拆零品項(xiàng)一對多電子標(biāo)簽圖片揀貨流程第二十一頁，共四十七頁。貴重區(qū)揀貨作業(yè)高價值或易碎商品揀貨單揀貨第二十二頁，共四十七頁。五、WMS需要的硬件設(shè)備支持

第二十三頁，共四十七頁。硬件設(shè)備立體貨架棧板周轉(zhuǎn)箱電子標(biāo)簽軌道運(yùn)輸機(jī)手動搬運(yùn)車(地牛)電瓶搬運(yùn)車高位搬運(yùn)車RF無線網(wǎng)絡(luò)第二十四頁，共四十七頁。六、WMS軟件系統(tǒng)介紹

第二十五頁，共四十七頁。基本資料第二十六頁，共四十七頁。儲位管理儲位管理是WMS系統(tǒng)的核心儲位分為揀貨位與存儲位；一個商品對應(yīng)且只對應(yīng)一個揀貨位；商品存儲位不固定，根據(jù)就近原則分配；商品按托盤存放；底層為揀貨位，高層為存儲位；使用高位叉車在存儲位與揀貨位間移動商品；貨道號+貨架號+層號+位號圖片第二十七頁，共四十七頁。商品資料準(zhǔn)備整件尺寸碼盤規(guī)格整件/拆零第二十八頁，共四十七頁。業(yè)務(wù)流程

第二十九頁，共四十七頁。業(yè)務(wù)流程收貨預(yù)約收貨預(yù)檢收貨搬運(yùn)、上架補(bǔ)貨整件揀貨拆零揀貨封箱上位抽檢集貨復(fù)核裝車門店收貨托盤盤點(diǎn)、電子標(biāo)簽盤點(diǎn)第三十頁，共四十七頁。收貨預(yù)約供應(yīng)商送貨的前一天提前電話通知配送中心客服部客服部人員根據(jù)供應(yīng)商提供的信息修改訂單的到貨時間與預(yù)到貨數(shù)量第三十一頁，共四十七頁。收貨預(yù)檢送貨卡車進(jìn)配送中心，到預(yù)檢室報到預(yù)檢員進(jìn)行預(yù)檢操作，系統(tǒng)自動分配收貨碼頭、計(jì)算托盤數(shù)量預(yù)檢員打印收貨預(yù)檢單及托盤碼卡車前往指定的收貨碼頭卸貨第三十二頁，共四十七頁。收貨送貨人領(lǐng)取托盤，并按預(yù)檢單打印的碼盤規(guī)格碼盤收貨員使用RF按托盤為單位驗(yàn)收在RF上輸入預(yù)檢單號；粘貼托盤碼；用RF掃描托盤碼；打開一箱，掃描商品碼；清點(diǎn)數(shù)量，并輸入到RF；RF根據(jù)抽檢比例計(jì)算并顯示抽檢數(shù)量，收貨員抽檢；在RF上確認(rèn)，RF顯示建議貨位。驗(yàn)收下一個托盤全部驗(yàn)收完成后，送貨人將預(yù)檢單、送貨單交收貨辦公室受理人員通過電腦確認(rèn)入庫，并打印驗(yàn)收單雙方簽字、蓋章，送貨人員取走一聯(lián)驗(yàn)收單防損員檢查后開具出門單，送貨人員離開碼頭，將出門單交于門房后離開。第三十三頁，共四十七頁。搬運(yùn)、上架搬運(yùn)調(diào)度人使用RF掃描托盤碼，顯示建議貨位掃描搬運(yùn)工人工牌，系統(tǒng)記錄搬運(yùn)人、搬運(yùn)時間搬運(yùn)人員使用手工搬運(yùn)車/電瓶搬運(yùn)車將托盤拖到建議貨位處叉車司機(jī)根據(jù)車載電腦的提示，進(jìn)行上架作業(yè)叉車司機(jī)叉取托盤商品、掃描托盤碼將該商品放入指定的貨格內(nèi)叉車司機(jī)掃描儲位條碼確認(rèn)第三十四頁，共四十七頁。補(bǔ)貨系統(tǒng)產(chǎn)生補(bǔ)貨任務(wù)，打印補(bǔ)貨標(biāo)簽叉車司機(jī)打開補(bǔ)貨指令，按顯示的儲存貨位去取貨。搬運(yùn)工帶搬運(yùn)車配合叉車。叉車司機(jī)取下商品后掃描托盤碼，然后掃描儲位碼確認(rèn)搬運(yùn)工粘貼補(bǔ)貨標(biāo)簽搬運(yùn)工將商品送至的補(bǔ)貨位第三十五頁，共四十七頁。整件揀貨揀貨員領(lǐng)取手動搬運(yùn)車、空托盤在揀貨任務(wù)分配電腦上掃描工牌電腦自動分配揀貨任務(wù)，并打印揀貨標(biāo)簽按揀貨標(biāo)簽指定地點(diǎn)揀貨，將整件商品放到揀貨托盤上，并粘貼揀貨標(biāo)簽揀完后送到暫存場地由理貨員用電動托盤搬運(yùn)車送至相應(yīng)的集貨區(qū)的相應(yīng)位置第三十六頁，共四十七頁。拆零揀貨系統(tǒng)打印周轉(zhuǎn)箱標(biāo)簽放箱員按順序粘貼周轉(zhuǎn)箱標(biāo)簽在每個店的第一個箱子上夾一個夾子，用以區(qū)分門店放箱員依次掃描周轉(zhuǎn)箱條碼揀貨人員按電子標(biāo)簽指示完成揀取作業(yè)，當(dāng)周轉(zhuǎn)箱放滿所揀商品后，揀貨人員將周轉(zhuǎn)箱從揀貨輸送帶推入送貨輸送帶（有動力的）電子標(biāo)簽顯示‘----’時表示當(dāng)前門店本段揀貨完畢，將本店周轉(zhuǎn)箱全部傳遞到下一個分段；開始下一個門店的揀貨電子標(biāo)簽顯示‘FFFF’時表示當(dāng)前門店全部揀貨完畢，將本店周轉(zhuǎn)箱全部推入送貨輸送帶。第三十七頁，共四十七頁。封箱封箱人員檢完的周轉(zhuǎn)箱扎上扎條第三十八頁，共四十七頁。上位理貨工將周轉(zhuǎn)箱從傳輸帶上取下，按照不同的門店分別疊放在不同的托盤上將揀貨完畢的店的托盤搬運(yùn)到集貨區(qū)的相應(yīng)位置第三十九頁，共四十七頁。抽檢系統(tǒng)隨即產(chǎn)生抽查門店或指定抽查門店掃描逐個商品掃描完畢后，產(chǎn)生差異，記錄在案。系統(tǒng)按掃描記錄出貨重新封箱差異處理第四十頁，共四十七頁。集貨復(fù)核復(fù)核人員領(lǐng)取裝車單復(fù)核人員按裝車單逐店復(fù)核：清點(diǎn)整箱數(shù)、周轉(zhuǎn)箱數(shù)量，檢查整件標(biāo)簽、周轉(zhuǎn)箱上的門店是否正確第四十一頁，共四十七頁。裝車裝卸工清點(diǎn)箱數(shù)搬運(yùn)到卡車上，先裝后到的門店，最后裝先到的門店到貴重區(qū)領(lǐng)取配送箱，發(fā)車在門房刷工牌，標(biāo)志出車送貨到門店，門店驗(yàn)收返回配送中心回車登記，在門房刷卡，標(biāo)志回車與退貨庫值班人員交接周轉(zhuǎn)箱、單據(jù)、退貨第四十二頁，共四十七頁。門店收貨司機(jī)送貨到門店裝卸工將貨物搬運(yùn)店中，并將配送單交與門店門店與裝卸工清點(diǎn)件數(shù)，在配送單上簽字，整件缺失時，要標(biāo)注詳細(xì)信息裝卸工取回空周轉(zhuǎn)箱，司機(jī)去下一個門店門店按配送單清點(diǎn)明細(xì)差異反饋處理，24小時內(nèi)通過電腦反饋第四十三頁，共四十七頁。托盤盤點(diǎn)用于盤點(diǎn)存儲位、整件區(qū)商品每日盤點(diǎn)變動商品插車司機(jī)將托盤從貨位上取下盤點(diǎn)人員掃描托盤號、商品條碼，系統(tǒng)顯示貨位信息、生產(chǎn)日期、入庫日期清點(diǎn)數(shù)量輸入盤點(diǎn)件數(shù)確認(rèn)保存盤點(diǎn)完成后差異處理第四十四頁，共四十七頁。電子標(biāo)簽盤點(diǎn)用于盤點(diǎn)拆零區(qū)商品發(fā)動盤點(diǎn)作業(yè)電子標(biāo)簽顯示每個揀貨位商品庫存盤點(diǎn)人員清點(diǎn)數(shù)量并與電子標(biāo)簽顯示核對如有差異通知盤點(diǎn)負(fù)責(zé)人盤點(diǎn)負(fù)責(zé)人在手持終端上輸入盤點(diǎn)數(shù)量，產(chǎn)生差異差異處理第四十五頁，共四十七頁。謝謝！宏業(yè)科技助您成功！第四十六頁，共四十七頁。內(nèi)容總結(jié)北京宏業(yè)超世紀(jì)科技有限公司。北京宏業(yè)陸寧。企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模時，原配送中心已無法支撐企業(yè)的快速發(fā)展。warehousemananagementsystem，即倉庫管理系統(tǒng)。不依賴熟練作業(yè)人員，任何人經(jīng)過簡單培訓(xùn)即可馬上作