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第7頁(yè)共7頁(yè)安全管理部門工作計(jì)劃范本一、指導(dǎo)思想:堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主和綜合治理的方針,認(rèn)真____執(zhí)行國(guó)家安全生產(chǎn)法律法規(guī)、化醫(yī)集團(tuán)《____年安全環(huán)保工作要點(diǎn)____》(渝化醫(yī)司[____]____)以及上級(jí)部門有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)定,強(qiáng)化監(jiān)管,深化整治,夯實(shí)基礎(chǔ),細(xì)化責(zé)任,嚴(yán)格執(zhí)行。以法制化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的方式推進(jìn)安全生產(chǎn),進(jìn)一步完善職業(yè)健康安全管理體系,不斷提高企業(yè)本質(zhì)安全水平,建立安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制,確保企業(yè)長(zhǎng)周期安全運(yùn)行。二、控制目標(biāo):無(wú)因工死亡事故;無(wú)重大泄漏、中毒事故;無(wú)重大火災(zāi)或爆炸事故;無(wú)重大特種設(shè)備事故;無(wú)負(fù)主要責(zé)任的重大交通事故或公共安全事故;無(wú)重傷事故;一般事故造成的直接經(jīng)濟(jì)損失≤____元/百萬(wàn)元產(chǎn)值(現(xiàn)價(jià));千人輕傷率控制在____‰(月均)以下。三、工作要點(diǎn):㈠通過(guò)技術(shù)進(jìn)步促進(jìn)安全生產(chǎn),實(shí)施裝置和過(guò)程的安全性配置改造,提高本質(zhì)安全水平。1、進(jìn)一步完善工藝措施安全性以及極限操作的評(píng)估機(jī)制,從危險(xiǎn)操作著手,抓好平穩(wěn)操作,逐漸樹(shù)立系統(tǒng)地平衡操作的觀念,并系統(tǒng)地進(jìn)行改進(jìn)。2、繼續(xù)探索化學(xué)反應(yīng)模式的系統(tǒng)改進(jìn),積極推進(jìn)新催化劑的研發(fā)和應(yīng)用,提高化學(xué)反應(yīng)的安全性,優(yōu)化工藝過(guò)程,減少生產(chǎn)過(guò)程中的危險(xiǎn)因素,不斷提高本質(zhì)安全水平。3、抓好苯胺、聚碳擴(kuò)產(chǎn)等建設(shè)項(xiàng)目安全“三同時(shí)”工作,探索新工藝、新技術(shù)的應(yīng)用,確保項(xiàng)目建設(shè)、運(yùn)行安全。4、繼續(xù)深化以消滅危險(xiǎn)源為目標(biāo),把循環(huán)經(jīng)濟(jì)和節(jié)能運(yùn)行與安全運(yùn)行相結(jié)合。通過(guò)工藝創(chuàng)新,盡可能消除或減少危險(xiǎn)源,實(shí)現(xiàn)化工過(guò)程放熱過(guò)程和用熱過(guò)程集成聯(lián)動(dòng),將化學(xué)反應(yīng)熱和工藝余熱回收利用,完善全廠熱交換網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步優(yōu)化熱量的梯級(jí)利用。5、設(shè)備管理部門對(duì)企業(yè)特種設(shè)備(鍋爐、壓力容器、壓力管道、起重機(jī)械等)及其安全附件按期進(jìn)行檢驗(yàn),并做好檢驗(yàn)和試驗(yàn)記錄,對(duì)檢驗(yàn)為有缺陷的設(shè)備要及時(shí)停用或降級(jí)監(jiān)護(hù)使用,并有計(jì)劃地更換相應(yīng)的設(shè)備或管線。要害部位,增設(shè)醒目的安全標(biāo)識(shí)。加強(qiáng)廠區(qū)道路整治,確保?;愤\(yùn)輸安全。7、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)圍堰的完善及規(guī)范管理,加強(qiáng)惰性氣體保護(hù)裝置的日常維護(hù)和管理。㈡推進(jìn)安全標(biāo)準(zhǔn)化工作,完善安全組織和管理體系,落實(shí)安全責(zé)任,強(qiáng)化安全管理,并保障有效實(shí)施。1、進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)的目標(biāo)責(zé)任制管理,完善風(fēng)險(xiǎn)獎(jiǎng)勵(lì)金制度。進(jìn)一步細(xì)化安全目標(biāo)考核辦法(分解到經(jīng)濟(jì)責(zé)任制、風(fēng)險(xiǎn)獎(jiǎng)勵(lì)金、安康杯考核辦法中),層層簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書,落實(shí)到每個(gè)崗位、每個(gè)人。2、實(shí)施全過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)管理。完善風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)組織,加強(qiáng)作業(yè)活動(dòng)的危險(xiǎn)因素辨識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià),切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)控制措施,對(duì)重大風(fēng)險(xiǎn)要制定風(fēng)險(xiǎn)削減計(jì)劃并予以落實(shí)(過(guò)程改進(jìn)),確保作業(yè)活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)在可承受范圍內(nèi)。組織職業(yè)健康安全管理體系的評(píng)審,實(shí)現(xiàn)管理承諾,保持體系持續(xù)合規(guī)、有效運(yùn)行。3、認(rèn)真開(kāi)展安全標(biāo)準(zhǔn)化工作,對(duì)照《危險(xiǎn)化學(xué)品從業(yè)單位安全標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范》完善企業(yè)各項(xiàng)安全管理制度、記錄臺(tái)帳。各單位要按照規(guī)范及《安全標(biāo)準(zhǔn)化工作整改方案》(重長(zhǎng)風(fēng)化[____]____)要求,按時(shí)完成、改進(jìn)各項(xiàng)工作,爭(zhēng)取在一季度實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)驗(yàn)收。4、認(rèn)真____企業(yè)《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理制度》,切實(shí)加強(qiáng)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、儲(chǔ)存、使用、運(yùn)輸和處置廢棄危險(xiǎn)化學(xué)品等各個(gè)環(huán)節(jié)的安全管理工作。進(jìn)一步完善危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理的長(zhǎng)效機(jī)制。5、嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)《重大危險(xiǎn)源管理制度》,強(qiáng)化各項(xiàng)監(jiān)控措施,確保重大危險(xiǎn)源安全平穩(wěn)運(yùn)行。并深入繼續(xù)開(kāi)展消除危險(xiǎn)源的工作。6、嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)《安全生產(chǎn)責(zé)任制》,落實(shí)安全責(zé)任,保證安全所必須的投入,做到組織措施、管理措施、技術(shù)措施的認(rèn)真落實(shí)。7、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)安全管理,認(rèn)真抓好危險(xiǎn)作業(yè)的管理,嚴(yán)格審批程序,作業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)管理部門要加強(qiáng)作業(yè)過(guò)程監(jiān)控,加大監(jiān)護(hù)力度,節(jié)假日和特殊時(shí)期作業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)必須堅(jiān)守現(xiàn)場(chǎng),確保作業(yè)安全。8、合理進(jìn)行工作安排,加強(qiáng)協(xié)調(diào)、溝通,抓好跨區(qū)域作業(yè)、交叉作業(yè)、工作變動(dòng)時(shí)段的管理。9、嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)各級(jí)人員駐廠制度,加強(qiáng)檢修管理,中、夜班原則上不安排檢修,特殊情況如涉及安全而進(jìn)行的檢修,必須堅(jiān)持六到場(chǎng):工段長(zhǎng)、車間安全員、車間領(lǐng)導(dǎo)、技安處領(lǐng)導(dǎo)、設(shè)備處領(lǐng)導(dǎo)、生產(chǎn)副廠長(zhǎng)(廠長(zhǎng)助理)到現(xiàn)場(chǎng),組織協(xié)調(diào)指揮檢修工作。緊急情況下,檢修單位值班領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及時(shí)采取臨時(shí)措施,并立即通知相關(guān)職能部門人員到場(chǎng)確定檢修方案。全檢查活動(dòng),發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改。各單位應(yīng)按時(shí)完成廠部下達(dá)的隱患項(xiàng)目,并將隱患整改情況書面報(bào)廠技安處備案,納入年終考核。11、嚴(yán)格執(zhí)行外單位來(lái)廠施工過(guò)程中的安全協(xié)管規(guī)定,明確安全生產(chǎn)條款和責(zé)任,并加強(qiáng)監(jiān)督。㈢加強(qiáng)全員安全技能、意識(shí)的培養(yǎng)和企業(yè)安全文化建設(shè)。1、加強(qiáng)新進(jìn)廠職工(包括民工、協(xié)議工、租賃承包單位人員、參觀實(shí)習(xí)人員以及來(lái)廠施工人員等)廠級(jí)安全教育,各單位切實(shí)搞好“二、三級(jí)”安全教育,以及復(fù)工、換崗、轉(zhuǎn)產(chǎn)職工和新設(shè)備、新工藝、新技術(shù)投產(chǎn)前的安全教育工作,使之掌握基本安全生產(chǎn)技能,合格上崗。2、抓好?;窂臉I(yè)人員的培訓(xùn)和管理,提高人員的?;锲凡僮魈幹眉寄芎桶踩庾R(shí)。3、抓好特種作業(yè)人員的安全培訓(xùn)取證、復(fù)審,保證____%有效持證上崗。明年____月份,分別有____個(gè)壓力容器作業(yè)人員的操作證到期該復(fù)審,與市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局培訓(xùn)中心聯(lián)系,爭(zhēng)取在____月份請(qǐng)培訓(xùn)中心老師到廠里進(jìn)行復(fù)訓(xùn);____月份,分別有____人、____人、____人的?;锲凡僮魅藛T、電工、焊工作業(yè)證到期該復(fù)審,計(jì)劃在____月份進(jìn)行復(fù)訓(xùn),并對(duì)因工作變動(dòng)和新進(jìn)廠從事?;纷鳂I(yè)的人員進(jìn)行培訓(xùn)取證;____月份有____個(gè)?;锲纷鳂I(yè)人員的操作證到期該復(fù)審,計(jì)劃在____月份進(jìn)行復(fù)訓(xùn)。4、綜合管理處匯同組織處、技安處,按干部管理權(quán)限,開(kāi)展各級(jí)管理人員的安全培訓(xùn)工作。5、組織開(kāi)展班組安全活動(dòng),抓好安全生產(chǎn)有關(guān)法律、法規(guī)學(xué)習(xí)和日常安全教育。以車間為單位組織職工學(xué)習(xí)企業(yè)修訂后的《安全管理制度》和安全標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)規(guī)定,明確各自安全職責(zé),增強(qiáng)安全意識(shí),提高安全技能,提升管理水平。6、組織開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。通過(guò)“安全生產(chǎn)月”,不斷提高企業(yè)全員安全意識(shí)和安全技能,查找隱患,加大整改力度,提高企業(yè)本質(zhì)安全水平,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。7、開(kāi)展“安全員業(yè)務(wù)競(jìng)賽”活動(dòng)以及“安康杯競(jìng)賽”活動(dòng)。通過(guò)各種競(jìng)賽活動(dòng),進(jìn)一步學(xué)習(xí)國(guó)家安全生產(chǎn)法律法規(guī),增強(qiáng)做好安全工作的責(zé)任感和緊迫感。認(rèn)真____執(zhí)行安全規(guī)章制度,杜絕各類違章作業(yè)和違章指揮,提高職工遵守勞動(dòng)紀(jì)律、工藝紀(jì)律、安全紀(jì)律、環(huán)保紀(jì)律、提高操作技能的自覺(jué)性,總結(jié)和推廣安全生產(chǎn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),確保企業(yè)長(zhǎng)周期安全運(yùn)行。8、繼續(xù)開(kāi)展好“三查三反”活動(dòng),盡可能地控制違規(guī)操作、違章操作事件的發(fā)生。㈣提高安全生產(chǎn)應(yīng)急救援能力和環(huán)境安全水平。1、把防火、防爆炸、防泄漏、防污染作為?;饭芾淼闹刂兄衼?lái)抓,認(rèn)真汲取吉化“11.13”事故教訓(xùn),加大生產(chǎn)過(guò)程監(jiān)控力度,加強(qiáng)防溢堤、水封井和應(yīng)急功能圍堰以及流體化學(xué)品泡沫滅火系統(tǒng)和現(xiàn)場(chǎng)圍堰泡沫覆蓋系統(tǒng)的管理、維護(hù)并進(jìn)一步完善。2、加強(qiáng)有害氣體多級(jí)吸收系統(tǒng)和尾氣多級(jí)破壞系統(tǒng)的運(yùn)行監(jiān)控,每季度組織對(duì)應(yīng)急噴氨裝置進(jìn)行試車。3、加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急噴淋裝置、洗眼器、急救箱、氧氣(空氣)呼吸器等應(yīng)急設(shè)備(施)維護(hù)保養(yǎng),各單位要落實(shí)專人負(fù)責(zé),確保隨時(shí)有效好用。4、完善應(yīng)急救援保障體系,進(jìn)一步提高企業(yè)的應(yīng)急響應(yīng)能力。繼續(xù)修訂應(yīng)急救援預(yù)案,特別是二級(jí)單位關(guān)鍵裝置和重點(diǎn)部位應(yīng)急預(yù),完善應(yīng)急預(yù)案文件體系。除廠部組織有針對(duì)性的事故應(yīng)急救援演練,各二級(jí)單位要對(duì)關(guān)鍵裝置和重點(diǎn)部位每半年進(jìn)行一次應(yīng)急演練,提高各級(jí)組織和人員的應(yīng)急處置及自救能力。㈤做好職業(yè)病防治、勞動(dòng)保護(hù)工作,保障職工安全健康。1、認(rèn)真____《職業(yè)病防治法》,加強(qiáng)職業(yè)病防治工作。各單位在檢修、技改、內(nèi)部環(huán)境整治時(shí),要不斷改善作業(yè)場(chǎng)所條件。2、堅(jiān)持定期對(duì)各塵毒監(jiān)測(cè)點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)測(cè),并向職工公告。各單位要采取有效措施,杜絕跑、冒、滴、漏,確保塵毒監(jiān)測(cè)達(dá)標(biāo)率100。3、加強(qiáng)勞保用品的管理,對(duì)勞保用品的計(jì)劃、審批、訂購(gòu)質(zhì)量、發(fā)放把關(guān),并指導(dǎo)、督促職工按要求穿戴、使用。4、有計(jì)劃地對(duì)職工進(jìn)行職業(yè)健康檢查,保障職工的健康。㈥本安全工作計(jì)劃中的各項(xiàng)事項(xiàng)納入企業(yè)《____年經(jīng)濟(jì)責(zé)任制》、安全風(fēng)險(xiǎn)金獎(jiǎng)勵(lì)、“安康杯競(jìng)賽”考核辦法中進(jìn)行考核。____化工廠____年____月二十七安全管理部門工作計(jì)劃范本(二)阿塔卡涂料(佛山)有限公司____年管理部門月度安全活動(dòng)計(jì)劃時(shí)間安全活動(dòng)計(jì)劃內(nèi)容主持人____年____月學(xué)習(xí)公司的安全生產(chǎn)方針和____年度安全生產(chǎn)目標(biāo);學(xué)習(xí)相關(guān)部門的安全工作規(guī)劃;各部門負(fù)責(zé)人____年____月學(xué)習(xí)相關(guān)的安全生產(chǎn)職責(zé);(各部門安全職責(zé)及員工安全職責(zé)等)各部門負(fù)責(zé)人____年____月學(xué)習(xí)《安全檢查和隱患整改制度》,并對(duì)部門活動(dòng)過(guò)程中的各種安全隱患進(jìn)行排查;各部門負(fù)責(zé)人____年____月為迎接安全標(biāo)準(zhǔn)化的驗(yàn)收工作,加強(qiáng)安全標(biāo)準(zhǔn)化工作的____;各部門負(fù)責(zé)人____年____月《綜合應(yīng)急救援預(yù)案》的培訓(xùn)工作;各部門負(fù)責(zé)人____年____月做好應(yīng)急救援演練的培訓(xùn)工作;開(kāi)展應(yīng)急演練;各部門負(fù)責(zé)人____年____月公司的安全管理制度的培訓(xùn)學(xué)習(xí);《生產(chǎn)車間防火和安全生產(chǎn)制度》各部門負(fù)責(zé)人____年____月職業(yè)衛(wèi)生管理,包括防塵、防毒管理;各部門負(fù)責(zé)人____年____月學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)檢查制度》,落實(shí)安全檢查工作;各部門負(fù)責(zé)人____年____月危險(xiǎn)化學(xué)品管理知識(shí)培訓(xùn);各部門負(fù)責(zé)人____年____月學(xué)習(xí)《安全培訓(xùn)教育制度》,落實(shí)好安全培訓(xùn)工作;各部門負(fù)責(zé)人____年____月落實(shí)《安全生產(chǎn)管理獎(jiǎng)懲制度》,對(duì)員工全年安全做考核工作;各部門負(fù)責(zé)人編制人:審核人:日期:安全管理部門工作計(jì)劃范本(三)按照____年物業(yè)公司組織架構(gòu)的設(shè)置及聘任文件,我負(fù)責(zé)濟(jì)南西片區(qū)物業(yè)管理部工作,這個(gè)管理部有政務(wù)大廈、工商局、人事局、新華社、省委黨校、鐵路局、省紀(jì)委等七個(gè)物業(yè)項(xiàng)目組成,總管理面積達(dá)三十多萬(wàn)平米,其中多數(shù)項(xiàng)目都是既有住宅,也有辦公樓的綜合型物業(yè),它代表著公司在濟(jì)南、在山東物業(yè)管理行業(yè)的管理水平和市場(chǎng)形象。這些項(xiàng)目絕大多數(shù)接管期已超過(guò)一年,業(yè)主從最初享受物業(yè)管理的新鮮感到逐步淡薄,取而代之的更高服務(wù)期望和更加挑剔的眼光。面對(duì)著____年《勞動(dòng)合同法》的實(shí)施,物業(yè)管理行業(yè)用工形勢(shì)的嚴(yán)峻和成本的增加,業(yè)主標(biāo)準(zhǔn)的逐年增加,各項(xiàng)目管理骨干的稀釋,管理難度和規(guī)模的不斷增加,如何帶領(lǐng)員工創(chuàng)新積極的工作,不斷夯實(shí)項(xiàng)目的管理水平,推廣潤(rùn)華物業(yè)品牌,是我這一年工作的重點(diǎn)。我的工作目標(biāo)是:1、黨政機(jī)關(guān)辦公樓物業(yè)管理形成潤(rùn)華物業(yè)模式和特色2、潤(rùn)華物業(yè)企業(yè)文化宣貫工作深入每一個(gè)管理團(tuán)隊(duì)3、培訓(xùn)工作分層次、有效果、成制度。4、重視細(xì)節(jié)管理,加強(qiáng)良好規(guī)章制度的執(zhí)行力度。5、重視項(xiàng)目的潛力挖掘,是物業(yè)收入有所增加。為了完成工作我的工作目標(biāo),我將實(shí)行如下工作措施:一、黨政機(jī)關(guān)辦公樓物業(yè)管理的探討,形成潤(rùn)華物業(yè)模式和特色。1、創(chuàng)建和諧辦公樓,推行機(jī)關(guān)辦公樓健康文化:1)編寫辦公樓突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,主要包括火災(zāi)、盜竊、搶劫、停水、停電、浸水、電梯困人、受傷疾病等子預(yù)案,根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況編寫成冊(cè),廣泛向業(yè)主宣傳,營(yíng)造安全氛圍。2)各管理處配備安全便利箱,放置打氣筒、創(chuàng)可貼、毛巾、哨子、針線包、救心丸等,為業(yè)主提供方便,以備不時(shí)之需。3)辦公樓內(nèi)創(chuàng)辦健康專欄,共分為春夏秋冬四期八刊,宣傳健康知識(shí),內(nèi)容涵蓋飲食、運(yùn)動(dòng)、疾病、營(yíng)養(yǎng)等方面,營(yíng)造健康文化氛圍,把健康知識(shí)送到業(yè)主手中。2、延伸機(jī)關(guān)辦公樓物業(yè)管理服務(wù)范圍:在原有的首問(wèn)責(zé)任制的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步延伸服務(wù)滿足業(yè)主需求,對(duì)于業(yè)主所提的諸如辦公室鑰匙丟了、自行車爆胎、電腦壞了、甚至家中電視機(jī)故障、電冰箱不制冷等合同內(nèi)沒(méi)有約定的問(wèn)題,管理處把業(yè)主當(dāng)朋友,急其所急,建立服務(wù)服務(wù)電話檔案,有意識(shí)聯(lián)系一些家具維修、門窗維修、汽車維修、管道疏通、窗簾安裝、知根知底的木工泥水工等,以及自來(lái)水、煤氣、供電局等維修電話,在業(yè)主需要時(shí)提供給他們,解業(yè)主燃眉之急。3、在管理處推行“五不”服務(wù),這是微笑服務(wù)的重要體現(xiàn)。一是對(duì)業(yè)主的詢問(wèn)不說(shuō)“不”字;二是對(duì)業(yè)主的投訴不說(shuō)“不”字;三是對(duì)崗位內(nèi)外的需求不說(shuō)“不”字;四是面對(duì)困難棘手的問(wèn)題不說(shuō)“不”字;五是對(duì)公司沒(méi)有的服務(wù)項(xiàng)目不說(shuō)“不”字。4、各管理處上半年全面調(diào)查業(yè)主需求,推出服務(wù)新舉措。二、深入宣貫企業(yè)文化,使?jié)櫲A物業(yè)公司企業(yè)文化深入每個(gè)管理團(tuán)隊(duì)。1、制定____年濟(jì)南西片區(qū)物業(yè)管理部的企業(yè)文化工作計(jì)劃。2、建立通訊員制度。每一名管理處設(shè)立一名通訊員,以潤(rùn)華報(bào)、百年潤(rùn)華、濟(jì)南物業(yè)管理雜志為宣傳的主要陣地,負(fù)責(zé)本管理處的宣傳報(bào)道工作。每月至少一篇,____號(hào)以前上報(bào)項(xiàng)目部,所有稿件除用于投稿外,管理部每月編寫文化簡(jiǎn)報(bào),并發(fā)至各管理處,加強(qiáng)管理處的溝通力度。3、每個(gè)季度各管理處組織潤(rùn)華報(bào)閱讀活動(dòng),書寫活動(dòng)心得,提高員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感、自豪感和向心力。4、編寫企業(yè)文化宣貫手冊(cè),主要包括集團(tuán)簡(jiǎn)介、物業(yè)公司簡(jiǎn)潔、項(xiàng)目介紹、公司榮譽(yù)等等,用于員工的崗前培訓(xùn),由管理處主任負(fù)責(zé)入司前的第一堂課。三、管理部培訓(xùn)工作分層次、有效果、成制度。1、每個(gè)管理處蹲點(diǎn)工作,切實(shí)掌握管理處工作水平和存在的問(wèn)題,制定有效的培訓(xùn)方案。2、每月常規(guī)培訓(xùn)按時(shí)提報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃,不定時(shí)檢查計(jì)劃落實(shí)情況及培訓(xùn)效果。3、完善員工的崗前培訓(xùn),推出崗前培訓(xùn)的內(nèi)容,由各管理處主任及助理負(fù)責(zé)落實(shí)。4、加大管理人員的培訓(xùn)。俗話說(shuō):“兵熊熊一個(gè),將熊熊一窩”,管理處骨干員工的水平提升不上去,操作層的水平可想而知。每周管理處例會(huì)上,除討論工作之外,由管理處主任負(fù)責(zé)對(duì)骨干進(jìn)行培訓(xùn),內(nèi)容要記錄在會(huì)議紀(jì)要上,并列入主任考核。同樣,在物業(yè)管理部召開(kāi)的會(huì)議上,也要督促檢察管理處主任的學(xué)習(xí)情況。5、各管理處(一篇好范文帶來(lái)更多輕松:)主任會(huì)同事務(wù)助理編寫自己項(xiàng)目的物業(yè)管理實(shí)施手冊(cè),要求結(jié)合實(shí)際,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),便于各項(xiàng)目之間取長(zhǎng)補(bǔ)短。手冊(cè)的內(nèi)容包括:項(xiàng)目概況、組織架構(gòu)、管理制度、案例匯總、費(fèi)用測(cè)算、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)等。在總結(jié)中不斷提升自我,也為以后的管理奠定基礎(chǔ)。四、重視細(xì)節(jié)管理和執(zhí)行力,服務(wù)水平再上臺(tái)階。細(xì)節(jié)存在每一天的工作中,我的切身體會(huì)是,制度再好再完美,如果不執(zhí)行不落實(shí)那只能是空談,如果執(zhí)行起來(lái)不連貫

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