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文檔簡介
第實(shí)用的工作計(jì)劃范文合集6篇
工作計(jì)劃篇1
為落實(shí)醫(yī)療核心制度,確保提高我科醫(yī)療質(zhì)量和安全、保證病歷書寫的內(nèi)涵質(zhì)量及醫(yī)療指標(biāo)的完成,擬定本年度醫(yī)療質(zhì)量與安全工作計(jì)劃:
一、強(qiáng)化思想認(rèn)識(shí),持續(xù)發(fā)展
科主任、護(hù)士長繼續(xù)抓好質(zhì)量管理工作,落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。每月召開質(zhì)量管理委員會(huì)會(huì)議、病歷質(zhì)控小組會(huì)議、院感小組會(huì)議,護(hù)理管理小組會(huì)議,醫(yī)療安全小組會(huì)議等,規(guī)范管理、規(guī)范醫(yī)療行為。使我科每個(gè)工作崗位都能努力工作,以提高醫(yī)療技術(shù)水平,促進(jìn)科室持續(xù)發(fā)展。
二、明確科室醫(yī)療、主要工作指標(biāo),努力完成
1、病床使用率≥92%
2、平均住院日≤14天
3、入院三日確診率≥90%
4、術(shù)前平均住院日≤3
5、入出院診斷符合率≥95%
6、住院危重病人搶救成功率≥85%
7、手術(shù)前后診斷符合率≥90%
8、臨床與病理診斷符合率≥90%
9、三基考核合格率=100%(80/100分)
10、門診病歷書寫合格率≥90%(90/100分分以上)
11、甲級(jí)病案率≥90%,無丙級(jí)病歷
12、醫(yī)療設(shè)備,儀器完好率≥90%
13、急救儀器,藥物完好率=100%
14、抗菌素使用范圍80%,抗菌素限制使用率30天的患者,做大查房重點(diǎn),核查有無評(píng)價(jià)記錄。對(duì)縮短平均住院日的各瓶頸環(huán)節(jié)等候時(shí)間的措施進(jìn)行逐一核查,落實(shí)各項(xiàng)措施。
4月份:輸血管理制度,包括輸血前申請(qǐng)、備血情況、化驗(yàn)項(xiàng)目、申請(qǐng)單書寫全面;輸血前簽署患方輸血同意書;合理用血,輸血前后的病程分析記錄。檢查第一季度的各種種討論病歷(疑難、死亡、術(shù)前、出院病例討論記錄)。
5月份:抽查危重病人的上級(jí)查房記錄,值班醫(yī)師查房記錄,病危通知書,搶救記錄等。
6月份:落實(shí)術(shù)前病情評(píng)估制度與術(shù)前討論制度
1、在術(shù)前完成病史、體格檢查、影像與實(shí)驗(yàn)室資料等的評(píng)估。
2、患者術(shù)前病情的.評(píng)估的重點(diǎn)范圍
3、手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
4、術(shù)前準(zhǔn)備
5、臨床診斷、實(shí)施手術(shù)方式
6、明確是否需要分次完成手術(shù)等。
7、檢查病歷記錄情況
8、對(duì)相關(guān)崗位人員進(jìn)行培訓(xùn)及培訓(xùn)記錄。
7月份:
①談話制度方面。手術(shù)病人術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后的談話制度,植入病例的談話,非手術(shù)病人72小時(shí)談話,患方簽字的及時(shí)性、特殊檢查、特殊治療前的談話;病情危重告知;被授權(quán)于病案簽名的一致。
②第二季度討論病例(疑難、死亡、術(shù)前、出院病例討論記錄)。
8月份:合理用藥,包括抗生素專項(xiàng)治理和用藥的情況分析及病情處置等。
9月份:病程記錄方面。包括三級(jí)查房制度、病程記錄記載要求對(duì)檢查、化驗(yàn)的分析并合理用藥、處置等。加強(qiáng)首次病程錄的內(nèi)涵。重點(diǎn)檢查鑒別診斷診療計(jì)劃的內(nèi)容。疑難病歷、死亡病歷討論書寫的檢查。會(huì)診及轉(zhuǎn)診記錄及時(shí)性、完整性。
10月份:①歸檔病歷的評(píng)分;②討論病歷的書寫。
11月份:手術(shù)分級(jí)動(dòng)態(tài)管理、考核、授權(quán)等
12月份:一年來醫(yī)療質(zhì)量與管理總結(jié),鞏固成績,改正缺點(diǎn),持續(xù)改進(jìn)。
三、定期召開質(zhì)管小組會(huì)議,及時(shí)反饋,總結(jié)。每次檢查后及時(shí)反饋科主任,病歷檢查及時(shí)反饋書寫醫(yī)師,每月檢查的存在問題以季度書面總結(jié)報(bào)院長,并在每季召開質(zhì)量管理委員會(huì)會(huì)議反饋,在會(huì)上要求各位把科室存在問題提出大家討論,提出整改方案,以持續(xù)改進(jìn)。工作計(jì)劃篇2
一、指導(dǎo)思想
根據(jù)《定西市第一中學(xué)___學(xué)年度第二學(xué)期工作計(jì)劃》的精神,圍繞全面提高我校教學(xué)質(zhì)量的工作重點(diǎn),有計(jì)劃地開展教科研工作,制定教研處本學(xué)期工作計(jì)劃。
二、主要工作
1、加大宣傳。進(jìn)一步加大宣傳力度,增強(qiáng)全校師生的科研意識(shí),營造濃郁的科研氛圍,建立一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)強(qiáng)、工作熱情充沛的教科研隊(duì)伍,做到領(lǐng)導(dǎo)帶頭,全員參與,教研組貫徹落實(shí),使我校教科研工作切實(shí)為教育教學(xué)服務(wù)。
2、加強(qiáng)管理。初步建立教科研組織網(wǎng)絡(luò)和管理章程,明確各教研組的義務(wù)和權(quán)利,強(qiáng)化課堂教學(xué)中心意識(shí),強(qiáng)化現(xiàn)代教育技術(shù)的應(yīng)用,強(qiáng)化學(xué)科質(zhì)量評(píng)估和競(jìng)賽輔導(dǎo),強(qiáng)化校際間的交流學(xué)習(xí),充分調(diào)動(dòng)廣大教師的教科研積極性,扎實(shí)有效地開展工作。
3、重視校本課題研究。繼續(xù)完善校本課題研究的組織網(wǎng)絡(luò)和階段性成果考評(píng)獎(jiǎng)勵(lì)制度,為校本課題的研究及順利結(jié)題創(chuàng)造條件。
4、加強(qiáng)對(duì)新課程改革的研究。按照新課程、新標(biāo)準(zhǔn)、新課堂的思路,突出對(duì)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的培養(yǎng),實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)方式的變革,建立既具有我校自身特點(diǎn),又與國家課程相適應(yīng)的校本課程體系,爭(zhēng)取取得更好的課堂教學(xué)效益。
5、充分發(fā)揮教研組作用,將新教材綜合實(shí)踐活動(dòng)和研究性學(xué)習(xí)的開設(shè)研究結(jié)合起來,深化教育改革,逐步構(gòu)建自主式研究性學(xué)習(xí)新體系。
6、加強(qiáng)對(duì)考試特別是高考、會(huì)考的研究,及時(shí)掌握高考動(dòng)態(tài),為高考備考提供相關(guān)信息。
7、有序開展各項(xiàng)常規(guī)工作。
①參加上級(jí)組織的有關(guān)教科研活動(dòng),開展教科研合作與交流。積極組織教師參加教育行政部門組織的各級(jí)各類論文競(jìng)賽評(píng)選活動(dòng)。
②搞好校本課題的研究。要求課題盡量切合我校實(shí)際,對(duì)教育教學(xué)具有實(shí)際的指導(dǎo)意義。進(jìn)一步加強(qiáng)教科研成果以及課題的評(píng)估、鑒定和推廣工作,做好教研組、課題組及個(gè)人教科研實(shí)績的考核工作,做好全校性學(xué)術(shù)交流工作。
③做好期中、期末考試試題的命制工作,提高考試的`效度和信度,并組織命題教師撰寫好試卷分析報(bào)告。
④做好新教師培養(yǎng)工作。充分發(fā)揮老教師傳、幫、帶的作用,以新、老教師一幫一結(jié)對(duì)子的形式,加強(qiáng)相互間的聽課觀摩、交流學(xué)習(xí),使新教師盡快成長起來,實(shí)現(xiàn)學(xué)校提出的“一年站穩(wěn)講臺(tái),兩年站好講臺(tái),三年成為教壇新秀”的目的。
⑤做好“兩課”的組織、評(píng)選工作。全校性優(yōu)質(zhì)課安排在第九周,青年教師匯報(bào)課在十八周。
⑥協(xié)助有關(guān)部門做好教師的交流學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)進(jìn)修工作,組織教師學(xué)好教育科學(xué)理論。
⑦充分發(fā)揮校刊校報(bào)編輯部的職能,有計(jì)劃地出好???bào)。鼓勵(lì)教師撰寫教育教學(xué)論文,并擇優(yōu)向校刊校報(bào)推薦。
⑧根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況,不定期編印《教研簡報(bào)》。
⑨組織好各學(xué)科學(xué)生競(jìng)賽工作。
三、主要措施
1、宣傳搞好教科研的重要意義,強(qiáng)化科研興校意識(shí),創(chuàng)造良好的教科研環(huán)境。
2、做好教科研人才的培養(yǎng)工作,擴(kuò)大教科研骨干隊(duì)伍,建立教科研組織網(wǎng)絡(luò)。
3、繼續(xù)完善教科研成果激勵(lì)機(jī)制,使熱心教科研工作的教師不僅從中獲得精神享受,還能得到實(shí)惠。工作計(jì)劃篇3
一、指導(dǎo)思想
本學(xué)期,在學(xué)校工作計(jì)劃的指導(dǎo)下,以課程改革為中心,以提高課堂教學(xué)效率和各科教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo),以提高教師專業(yè)素質(zhì)為關(guān)鍵,進(jìn)一步加強(qiáng)教學(xué)工作的管理與指導(dǎo),抓常規(guī)養(yǎng)習(xí)慣、抓教學(xué)保質(zhì)量,堅(jiān)持以人為本的觀念,以求真、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新的工作作風(fēng),教好書育好人。全面優(yōu)化舟南小學(xué)教育教學(xué)管理。
二、工作目標(biāo)
1、以制度為保障,繼續(xù)狠抓教育教學(xué)常規(guī)管理,確保我校教學(xué)工作正常有序開展。狠抓教學(xué)質(zhì)量,具體抓,抓具體,落實(shí)抓,抓落實(shí),向40分鐘要質(zhì)量。
2、搞好學(xué)校學(xué)籍管理工作,確保小學(xué)入學(xué)率、鞏固率達(dá)100%。
3、狠抓學(xué)生德育工作。堅(jiān)持育人為本,強(qiáng)化全員德育,德育工作要全員參與、面向全體、關(guān)注全校,體現(xiàn)時(shí)代性、具有針對(duì)性、提高實(shí)效性、達(dá)到有效性。
4、抓好學(xué)校留守兒童管理,讓家長放心工作,讓學(xué)生開心上學(xué)。加強(qiáng)遠(yuǎn)程教育網(wǎng)的管理、使用效益,提高課堂教學(xué)的有效性。
5、開齊開足課程,做到科學(xué)合理的安排。
6、學(xué)校班子成員工作合作,以身作則。不斷提升自己的業(yè)務(wù)專業(yè)水平,注重研究課堂教學(xué),注重提升全校教學(xué)質(zhì)量。積極探索“整體提高教學(xué)質(zhì)量”的教學(xué)目標(biāo)的有效途徑。
7、本期側(cè)重于畢業(yè)班教學(xué)質(zhì)量,用集體的智慧抓好六年級(jí)的教學(xué)工作,迎接上級(jí)抽考,為縮小與兄弟學(xué)校成績的差距而努力。
三、具體措施
(一)、教學(xué)秩序常規(guī)
1、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定的課程表、作息時(shí)間表,不得隨意增減、變更。教師不得私自調(diào)課,若需調(diào)課由教導(dǎo)處統(tǒng)一安排,嚴(yán)禁曠課。
2、上班期間不得大聲喧嘩,上課期間不得在樓道內(nèi)大聲說話、吸煙。辦公室應(yīng)保持安靜,不大聲談?wù)摚煌嬗螒?,以免影響他人工作?/p>
3、上課期間,上課老師不得接打電話,非當(dāng)堂任課教師不得隨意進(jìn)教室叫學(xué)生出教室,有特殊情況,經(jīng)任課教師同意后進(jìn)行。
4、上體育課的教師,課堂體育鍛煉要認(rèn)真負(fù)責(zé),不得放任自流。
5、認(rèn)真對(duì)待學(xué)籍管理制度。不擅自接轉(zhuǎn)學(xué)生,不私自給學(xué)生調(diào)班,必須由教務(wù)處統(tǒng)一按政策安排轉(zhuǎn)學(xué)、外借讀、病休、復(fù)學(xué)學(xué)生就讀等工作。
(二)、備課常規(guī)
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)、有計(jì)劃地寫好公開課教案。
(1)教案要完整,教學(xué)環(huán)節(jié)齊全、學(xué)習(xí)目標(biāo)明確;
(2)有教學(xué)的重點(diǎn)和難點(diǎn);
(3)有板書設(shè)計(jì)和課內(nèi)外練習(xí)及思考題;
(4)有課堂小結(jié)。
(5)教師應(yīng)寫好課后反思,總結(jié)亮點(diǎn),發(fā)現(xiàn)不足。
2、教師不得無教案進(jìn)教室上課(包括評(píng)講試卷、復(fù)習(xí)課、習(xí)題課等)。
(三)、課堂教學(xué)常規(guī)
1、課堂教學(xué)要情緒飽滿,要尊重學(xué)生人格,處理問題避免急躁粗暴,不得有傷害學(xué)生自尊心的做法,要堅(jiān)持學(xué)科教育和思想教育結(jié)合,努力提高學(xué)生的思想道德素質(zhì),教書育人,并積極主動(dòng)地抓好“保生留生”工作。
2、課堂教學(xué)要堅(jiān)持教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體,注重培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?學(xué)風(fēng),努力提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。
3、教師應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上課,不遲到、不早退、延遲下課。
4、上課要求教師堅(jiān)持用普通話進(jìn)行教學(xué),教態(tài)要親切、耐心、誠懇,板書要規(guī)范、清晰、端正。
5、要對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求,注意培養(yǎng)學(xué)生良好的組織性、紀(jì)律性,在課堂上遇到問題及時(shí)處理,重大問題及時(shí)和班主任聯(lián)系。
(四)、作業(yè)常規(guī)
1、作業(yè)要精心選擇,要符合教學(xué)要求和學(xué)生實(shí)際,要適量、有效,不給學(xué)生造成過重負(fù)擔(dān)。
2、嚴(yán)格要求學(xué)生認(rèn)真、獨(dú)立、規(guī)范地完成作業(yè),養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
3、作業(yè)要全收、全批、全改,要及時(shí)、認(rèn)真批改、認(rèn)真講評(píng)。作業(yè)批改要有統(tǒng)一的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),并注明批改日期。提倡寫激勵(lì)性的批語。發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)解決。
(五)、測(cè)試和質(zhì)量分析常規(guī)
1、期中、期末考試由中心校統(tǒng)一組織,要注意檢查學(xué)生用所學(xué)業(yè)知識(shí)、理論說明和分析實(shí)際問題的能力。
2、監(jiān)考教師應(yīng)認(rèn)真監(jiān)考,明確考場(chǎng)規(guī)則,嚴(yán)肅考試紀(jì)律,及時(shí)處理各種違紀(jì)行為,保證成績的真實(shí)性。
3、教師應(yīng)按要求,對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)客觀、公正、及時(shí)地評(píng)閱每一位學(xué)生的試卷,并及時(shí)做好試卷分析、填寫好質(zhì)量分析表,便于分析和講評(píng)。
4、平時(shí)的練習(xí)卷及單元性測(cè)驗(yàn)卷由任課老師自己命題,杜絕無目的,認(rèn)真批改,填寫好成績冊(cè)。
(六)、教研活動(dòng)常規(guī)
1、教務(wù)處、教研組協(xié)作教研活動(dòng)的開展,參與教研活動(dòng)的相關(guān)老師要積極參與。因故缺席要請(qǐng)假,并由教研組組長做好記錄。教師要積極主動(dòng)參加校本培訓(xùn)和校本教研,不斷提升自身素質(zhì)和能力。
2、每次教研備課活動(dòng)要有明確的主題,充實(shí)的內(nèi)容、詳細(xì)的記錄,要充分體現(xiàn)針對(duì)性和實(shí)效性。
3、鼓勵(lì)教師間參加聽評(píng)課學(xué)習(xí),每位任課教師每學(xué)期聽課不得少于10節(jié),校領(lǐng)導(dǎo)每學(xué)期聽課不能少于15節(jié)并作好聽課記錄。工作計(jì)劃篇4
時(shí)間如流水,我們?cè)诖号ㄩ_的季節(jié)以來了嶄新的一個(gè)學(xué)期。新學(xué)期開啟新希望,新學(xué)期承載新夢(mèng)想,新學(xué)期也肩負(fù)著新的重任?,F(xiàn)將團(tuán)總支助理在新的一學(xué)期中的工作計(jì)劃安排如下:
一、協(xié)助團(tuán)總支做好系內(nèi)發(fā)展的各項(xiàng)工作,及時(shí)與團(tuán)總支交流思想,了解系內(nèi)的發(fā)展動(dòng)態(tài),明確自己的工作目標(biāo)和下一步的工作計(jì)劃。
二、依據(jù)我系實(shí)際情況協(xié)助團(tuán)總支去進(jìn)一步的完善學(xué)生會(huì)內(nèi)部的規(guī)章制度。根據(jù)目前的形勢(shì)來看,我系學(xué)生會(huì)的內(nèi)部情況已經(jīng)比較完善,但要想成為一個(gè)真正強(qiáng)大、有實(shí)力的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)沒有最好只有更好。
三、積極協(xié)助團(tuán)總支和主席團(tuán)成員協(xié)調(diào)各部門的工作,使得部門與部門之間能緊密結(jié)合,共同完成團(tuán)總支和主席團(tuán)分配下來的任務(wù),并督促各部門做好自己部門的本職工作的'同時(shí)協(xié)助其他部門的工作。
四、做好主席團(tuán)和各部門之間的樞紐作用,在院里或系里舉辦的活動(dòng)中,積極配合主席團(tuán)成員做好活動(dòng)舉辦前的策劃,并及時(shí)把要舉辦的活動(dòng)傳達(dá)給學(xué)生會(huì)各部門,為活動(dòng)的順利舉辦組好充分的準(zhǔn)備。
五、在下一屆新生到來之前,為開學(xué)時(shí)的迎新工作做好充分的前期準(zhǔn)備,避免到時(shí)出現(xiàn)準(zhǔn)備不足現(xiàn)象。同團(tuán)總支、主席團(tuán)成員了解關(guān)于接待新生的工作部署,在團(tuán)總支何老師的指導(dǎo)下,仔細(xì)認(rèn)真的整理到校報(bào)到新生的資料、檔案等。工作計(jì)劃篇5
一、指導(dǎo)思想
按照“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的要求,堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、懲防并舉、注重預(yù)防”的原則,強(qiáng)化教育、完善制度、加強(qiáng)監(jiān)督、加大力度,堅(jiān)決糾正醫(yī)療服務(wù)中收受“紅包”、藥品回扣、“開單提成”、亂收費(fèi)等不正之風(fēng),維護(hù)好人民群眾的根本利益,促進(jìn)醫(yī)院健康發(fā)展。
二、目標(biāo)任務(wù)
通過在醫(yī)療服務(wù)過程中全面實(shí)施“合理檢查、合理用藥、合理收費(fèi)”,開展堅(jiān)決糾正醫(yī)療服務(wù)中收受“紅包”、藥品回扣、“開單提成”、亂收費(fèi)等不正之風(fēng)的專項(xiàng)治理工作,實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo),完成二項(xiàng)任務(wù)。
一個(gè)目標(biāo):有效遏制不正之風(fēng),杜絕收受“紅包”、藥品回扣、“開單提成”、亂收費(fèi)等現(xiàn)象。全面實(shí)施“合理檢查、合理用藥、合理收費(fèi)”。圍繞“三合理”想辦法,添措施,切實(shí)解決好群眾“看病難、看病貴”的問題,努力減輕人民群眾醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān),切實(shí)維護(hù)人民群眾的根本利益,讓人民群眾享受到質(zhì)量優(yōu)良、價(jià)格合理的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),為促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定,構(gòu)建“和諧安縣”作出貢獻(xiàn)。
二項(xiàng)任務(wù):
(一)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,弘揚(yáng)正氣,倡導(dǎo)先進(jìn)。建立健全教育、制度、監(jiān)督、懲戒并重的糾風(fēng)工作長效管理機(jī)制,強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,規(guī)范廉潔行醫(yī)行為,完善醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)行為、住院費(fèi)用清單制和門診藥品價(jià)格清單制,嚴(yán)肅查處損害群眾利益的不正之風(fēng),使“開單提成”,收受患者“紅包”等問題得到有效解決,爭(zhēng)創(chuàng)行風(fēng)評(píng)議先進(jìn)集體。
(二)建立和完善行風(fēng)。包括院、科兩級(jí)負(fù)責(zé)人責(zé)任制度,科室評(píng)價(jià)制度,醫(yī)務(wù)人員考核、激勵(lì)、懲戒制度,社會(huì)監(jiān)督制度等,形成醫(yī)院和社會(huì)群眾相結(jié)合的行風(fēng)監(jiān)督機(jī)制。
三、治理措施
(一)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)及“三合理”實(shí)施工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。
“三合理”是我院今年行風(fēng)建設(shè)的重要內(nèi)容之一。醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)工作由行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)。院、科室兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要提高對(duì)行風(fēng)建設(shè)及“三合理”實(shí)施工作重要性的認(rèn)識(shí)。既要承擔(dān)抓業(yè)務(wù)工作的責(zé)任,又要承擔(dān)抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的責(zé)任,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)并抓出成效。
1、調(diào)整和充實(shí)
醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組:決定由院長為組長,為副組長,為成員。行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)完善醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng),指導(dǎo)、查檢、監(jiān)督各科行風(fēng)建設(shè)及“三合理”的落實(shí)并評(píng)價(jià)其結(jié)果,聽取各獨(dú)立督察組的督察意見并按有關(guān)規(guī)定作出獎(jiǎng)懲決定。
2、成立三個(gè)具有獨(dú)立職能的'督察小組,直接向醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和分管院長負(fù)責(zé)。督查組分別對(duì)各科室的用藥、檢查、收費(fèi)情況進(jìn)行督查,使之逐步形成黨內(nèi)監(jiān)督、行政監(jiān)督和民主監(jiān)督的完整體系。
(二)加強(qiáng)職業(yè)教育,大力弘揚(yáng)正氣。
強(qiáng)化職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)責(zé)任和優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng)教育。牢固樹立“群眾利益無小事”和“情暖患者,優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的服務(wù)理念,營造杜絕藥品回扣、“開單提成”、拒收“紅包”和嚴(yán)禁亂收費(fèi)及實(shí)施“三合理”的強(qiáng)大輿論氛圍。使尊重病人、關(guān)愛病人、服務(wù)病人、維護(hù)病人的權(quán)益成為我院醫(yī)務(wù)人員的自覺行動(dòng),以實(shí)際行動(dòng)取信于民。
(三)明確各項(xiàng)紀(jì)律和要求。
各科室要認(rèn)真組織科室人員學(xué)習(xí)討論衛(wèi)生部和省衛(wèi)生廳頒布的行業(yè)紀(jì)律與法規(guī),以進(jìn)一步明確省衛(wèi)生廳關(guān)于制止醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”、回扣責(zé)任追究的規(guī)定和關(guān)于重申、明確衛(wèi)生行業(yè)“五不準(zhǔn)”及醫(yī)院“十不準(zhǔn)”等行風(fēng)建設(shè)工作的各項(xiàng)規(guī)定、政策界限和紀(jì)律要求,時(shí)刻保持清醒的頭腦,決不違規(guī)違紀(jì)。
(四)加強(qiáng)管理,完善各項(xiàng)制度和監(jiān)管措施。
1、堅(jiān)持防范為主、標(biāo)本兼治的原則。深入剖析醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)的成因,完善相關(guān)管理制度、建立合理運(yùn)行機(jī)制,切實(shí)采取防范措施,鏟除不正之風(fēng)滋生土壤,建立糾風(fēng)長效機(jī)制,強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè)工作責(zé)任。建立科主任、護(hù)士長一手抓科室管理、一手抓行風(fēng)建設(shè)的“一崗雙責(zé)”制度,修訂完善院、科領(lǐng)導(dǎo)任期目標(biāo)責(zé)任制考核內(nèi)容,把加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),規(guī)范醫(yī)療行為和實(shí)施“三合理”作為領(lǐng)導(dǎo)和中層干部的重要職責(zé)。
2、加強(qiáng)管理制度建設(shè)。依照法律、法規(guī)和政策規(guī)定,完善醫(yī)療制度、人事分配制度、制度和責(zé)任獎(jiǎng)懲制度,約束和規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)業(yè)行為。
3、加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)[2]
質(zhì)量管理。醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、門診部要切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管。醫(yī)務(wù)科要做好病歷質(zhì)量的檢查、審評(píng),認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療服務(wù)的各項(xiàng)制度,充分尊重患者的知情權(quán)和選擇權(quán),加強(qiáng)醫(yī)患溝通。各科室要事先將治療方案及相關(guān)費(fèi)用告知患者,增加“透明度”。建立臨床用藥指導(dǎo)、抗菌抗腫瘤藥物分級(jí)管理使用制度。繼續(xù)開展大金額病歷評(píng)價(jià)制度,每季從病案室隨機(jī)抽取上月大金額(5000元以上)病歷6份以上,交督導(dǎo)組圍繞醫(yī)療質(zhì)量,主要針對(duì)合理治療、合理檢查、合理用藥三個(gè)方面進(jìn)行分析討論評(píng)價(jià)。護(hù)理部要配合醫(yī)療的各項(xiàng)工作,抓好護(hù)理人員的“三基”訓(xùn)練,確保護(hù)理質(zhì)量能夠適應(yīng)治療的要求,讓患者滿意。門診部要組織做好就診流程,病人選醫(yī)生等各項(xiàng)工作,最大限度地方便病人,服務(wù)好病人。營造讓患者安全、放心的就醫(yī)環(huán)境。
4、加強(qiáng)對(duì)藥品集中招標(biāo)采購的管理監(jiān)督。認(rèn)真做好我院藥品候選品種的確認(rèn)工作,嚴(yán)格規(guī)范非標(biāo)藥品采購行為。經(jīng)常對(duì)抗生素和抗腫瘤輔助用藥的采購使用情況進(jìn)行專項(xiàng)檢查。
5、加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)情況監(jiān)管。檢查內(nèi)容包括:自立項(xiàng)目,自定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi);分解項(xiàng)目,重復(fù)收費(fèi);已取消的項(xiàng)目繼續(xù)收費(fèi);不按標(biāo)準(zhǔn)計(jì)價(jià)單位收費(fèi);不按實(shí)際服務(wù)數(shù)量計(jì)算費(fèi)用;超過政府規(guī)定的最高零售價(jià)格銷售藥品;混淆藥品質(zhì)量層次與規(guī)格,變相提高藥品價(jià)格;招標(biāo)采購藥品不按國家有關(guān)規(guī)定作價(jià)銷售;醫(yī)用耗材以次充好,提高收費(fèi);醫(yī)用耗材不按規(guī)定加成比例作價(jià)等問題。對(duì)存在的問題的科室和個(gè)人要嚴(yán)肅處理。加強(qiáng)收費(fèi)管理,定期研究、解決在價(jià)格管理方面存在的問題,建立責(zé)任追究制,落實(shí)收費(fèi)投訴查實(shí)處理辦法,加大監(jiān)管力度。本文來自
6、完善醫(yī)療信息公開制度。制定有效防范措施,保障患者的權(quán)益,完善醫(yī)患協(xié)議書、知情同意書、手術(shù)及麻醉同意書和住院費(fèi)用清單制、醫(yī)療收費(fèi)及藥品的價(jià)格公示制和查詢制,耐心回答患者的問題,增強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)和藥品收費(fèi)透明度。通過醫(yī)院“電子顯示屏”、“觸摸屏查詢系統(tǒng)”“住院須知”等形式及導(dǎo)醫(yī)人員向患者和社會(huì)宣傳行風(fēng)紀(jì)律規(guī)定,自覺接受患者和社會(huì)的監(jiān)督。積極運(yùn)用座談會(huì)和問卷調(diào)查等形式征求患者對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的意見,接受患者和群眾的投訴,及時(shí)核查處理。
(五)加大監(jiān)督、查處力度。
醫(yī)院設(shè)立舉報(bào)箱、舉報(bào)電話、接受群眾舉報(bào)。醫(yī)院辦公室、審計(jì)監(jiān)審室負(fù)責(zé)核實(shí)和處理群眾的舉報(bào)。對(duì)提供證據(jù),經(jīng)核查屬實(shí)者,將按醫(yī)院相關(guān)規(guī)定予以獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)醫(yī)務(wù)人員利用職權(quán)和工作之便收受“紅包”、藥品回扣、開單提成等違紀(jì)行為,一經(jīng)查實(shí),將按《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》第三十七條規(guī)定和省衛(wèi)生廳的有關(guān)規(guī)定,責(zé)令暫停執(zhí)業(yè)活動(dòng);重犯者,吊銷其執(zhí)業(yè)證書。
(六)嚴(yán)格糾風(fēng)責(zé)任追究制度。
按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,加大糾風(fēng)責(zé)任追究力度,保證各項(xiàng)治理措施的落實(shí)并收到實(shí)效。醫(yī)務(wù)人員頂風(fēng)違紀(jì),繼續(xù)收受“紅包”、藥品回扣、“開單提成”、亂收費(fèi)等不正之風(fēng),造成不良社會(huì)影響的,視情節(jié)輕重予以處罰,并追究責(zé)任。對(duì)糾風(fēng)工作不力,監(jiān)督管理不嚴(yán),群眾反映強(qiáng)烈,或?qū)θ罕娡对V不認(rèn)真核查,不嚴(yán)肅處理的,要追究相關(guān)負(fù)責(zé)人的責(zé)任。
四、具體安排
根據(jù)衛(wèi)生局黨委的部署,年我院行風(fēng)建設(shè)及實(shí)施“三合理”分以下步驟進(jìn)行:
(一)學(xué)習(xí)教育階段。院部及各科室組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家關(guān)于糾正醫(yī)療服務(wù)不正之風(fēng)的部署和要求。開展職業(yè)道德、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)紀(jì)律和優(yōu)良傳統(tǒng)教育,組織“以人為本、以病人為中心”的大討論和“情暖患者、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng),學(xué)習(xí)有關(guān)法律、法規(guī)和政策,使每一位職工樹立“以病人為中心”的服務(wù)意識(shí),牢記“情暖患者優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)要求,在全院形成重視行風(fēng)建設(shè)的氛圍。
(二)開展自查自糾。各科室要根據(jù)本“三合理”和要求,采取各種方式深入開展自查自糾。要依據(jù)衛(wèi)生行業(yè)“五不準(zhǔn)”、醫(yī)院“十不準(zhǔn)”和服務(wù)承諾的內(nèi)容,查廉潔自律,是否有收受紅包、回扣、開單提成等行為;查經(jīng)濟(jì)紀(jì)律,是否有科室巧立名目亂收費(fèi)等問題;查院、科公開,是否做到醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)公開,規(guī)范,方便患者等;查職業(yè)道德,是否有亂開藥,開大方,濫檢查等現(xiàn)象;查服務(wù)質(zhì)量,是否有生、冷、硬、推等現(xiàn)象;查言行舉止,是否文明行醫(yī),禮貌待人等問題。對(duì)自查出來的問題,依照有關(guān)規(guī)定處理,同時(shí)要制訂出切實(shí)可行的改進(jìn)措施。自查自糾整改意見于7月
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