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如何激發(fā)客戶的購買情緒?主講人:青妝公主微信/QQ:19659119590102個(gè)人介紹個(gè)人發(fā)展歷程目錄03如何激發(fā)客戶的購買情緒?04個(gè)人總結(jié)及展望個(gè)人介紹:我是青妝公主,青妝秀的品牌合伙人,青妝秀至尊追夢團(tuán)的創(chuàng)始人,同時(shí)也是目前國內(nèi)人數(shù)最多的微商圈子微商團(tuán)的團(tuán)長,微商團(tuán)高手營的認(rèn)證高手,微商團(tuán)創(chuàng)始人郭俊峰郭總司令的徒弟,微商團(tuán)廣東分會負(fù)責(zé)人,微陣APP平臺深圳負(fù)責(zé)人。個(gè)人發(fā)展歷程:1.在IT行業(yè)知名外企及上市公司從事軟件工程師8年2.2014年7月底認(rèn)識郭司令,8月加入微商團(tuán),四個(gè)月做到青妝秀的品牌總代3.2015年2月,榮獲微商團(tuán)團(tuán)長4.2015年3月,榮獲微商團(tuán)實(shí)驗(yàn)冠軍小組5.2015年4月到11月,擔(dān)任了實(shí)驗(yàn)室四期的裁判6.2015年7月,成為微商團(tuán)廣東分會的發(fā)起人7.2015年11月,成為微商團(tuán)高手營的認(rèn)證高手8.2015年11月,簽約微陣平臺深圳服務(wù)中心如何激發(fā)客戶的購買情緒?為什么要激發(fā)客戶的情緒?(因?yàn)榭蛻舻那榫w只有在最高點(diǎn)或最低點(diǎn)的時(shí)候才會作決定)銷售是信心的傳遞,情緒的轉(zhuǎn)移!所以我們經(jīng)常會看到,一般有激情、熱情、經(jīng)常面帶笑容的銷售人員都做的不會差。比如我們線下去做銷售,會通過我們的肢體語言、面部表情、說話的語氣語調(diào)等等來感染對方......客戶購買的是一種基于信任基礎(chǔ)的一種感覺,客戶購不購買就在一瞬間,所以我們一定要把這個(gè)感覺詮釋到位,把客戶的情緒激發(fā)到位,然后產(chǎn)生購買。通過什么方式來傳遞情感、激發(fā)情緒呢?1.內(nèi)容:文字+圖片(引起興趣)2.聲音(語音、小視頻、電話等,通過聲音的傳遞表達(dá)會直接一些)推薦一個(gè)公眾號(微信公眾號添加欄輸入:邏輯思維,加關(guān)注,每天六點(diǎn)半發(fā)一個(gè)60S的語音)3.表情包(通過有趣且能表達(dá)你情緒的表情來喧染聊天的氛圍,從而激發(fā)客戶的情緒)4.紅包+文字(節(jié)日或重要的日子發(fā)紅包+上你想說的話,或者發(fā)連串紅包)通過內(nèi)容引起興趣,通過贊美的方式拉近距離,通過聲音的方式更加真實(shí)的傳遞,通過夸張的方式調(diào)動情緒,利用表情來渲染聊天的氣氛,通過聊天的過程抓住客戶痛點(diǎn),問問題,最后快速引導(dǎo)成交。個(gè)人總結(jié)及展望細(xì)節(jié)決定成敗!2016年通過微陣平臺大爆發(fā)!多賺RMB!我的座右銘:時(shí)刻保持利他心理,不要去計(jì)較自己付出了多少,收獲了多少,而要時(shí)刻銘記:自己能為別人提供多少價(jià)值……(愛生活,愛分享,愛美麗,青妝
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