定義范圍與創(chuàng)建WBS

中小企業(yè)項(xiàng)目管理實(shí)務(wù)中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)與經(jīng)營專業(yè)教學(xué)資源庫知識(shí)點(diǎn)定義范圍與創(chuàng)建WBS定義范圍定義范圍：定義范圍是制定項(xiàng)目和產(chǎn)品詳細(xì)描述的過程。本過程的主要作用是，明確所收集的需求哪些將包含在項(xiàng)目范圍內(nèi)，哪些將排除在項(xiàng)目范圍外，從而明確項(xiàng)目、服務(wù)或成果的邊界。準(zhǔn)備好詳細(xì)的項(xiàng)目范圍說明書，對(duì)項(xiàng)目成功至關(guān)重要。應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目啟動(dòng)過程中記載的主要可交付成果、假設(shè)條件和制約因素來編制項(xiàng)目范圍說明書。永遠(yuǎn)的毀滅公爵為何開發(fā)12年而擱淺2009年據(jù)國外媒體Gamasutra報(bào)道，多名業(yè)內(nèi)人士稱，開發(fā)《永遠(yuǎn)的毀滅公爵》系列游戲的3DRealms將于周末徹底倒閉，并解散員工隊(duì)伍。另外《永遠(yuǎn)的毀滅公爵》的發(fā)行商Take-Two公司今日也正式確認(rèn)，不再贊助3DRealms開發(fā)此游戲。3DRealms成立于1987年，旗下的第一人稱射擊游戲《毀滅公爵》曾風(fēng)靡一時(shí)。之后公司欲推出續(xù)作《永遠(yuǎn)的毀滅公爵》，一直未果，拖延時(shí)間長達(dá)12年。在1997年《毀滅公爵3D》獲得成功之后決定開發(fā)的續(xù)作《永遠(yuǎn)的毀滅公爵》（DukeNukemForever），當(dāng)初設(shè)定的目標(biāo)是世界上最偉大的游戲。但由于設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)過高，之后一度難產(chǎn)，由于時(shí)光飛逝，開發(fā)團(tuán)隊(duì)先后更換過兩次游戲開發(fā)引擎。其實(shí)任何人都明白這款游戲已經(jīng)成為了一個(gè)笑話。案例分析1定義范圍：輸入范圍管理計(jì)劃：范圍管理計(jì)劃是項(xiàng)目管理計(jì)劃的組成部分，確定了制定、監(jiān)督和控制項(xiàng)目范圍的各種活動(dòng)。項(xiàng)目章程需求文件組織過程資產(chǎn)定義范圍：工具與技術(shù)專家判斷：

專家判斷由項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)依據(jù)其專業(yè)知識(shí)或培訓(xùn)經(jīng)歷做出，也可從其他許多渠道獲得，包括：組織內(nèi)的其他部門顧問和其他主題專家干系人專業(yè)與技術(shù)協(xié)會(huì)

產(chǎn)品分析：對(duì)于那些以產(chǎn)品為可交付成果的項(xiàng)目（區(qū)別于提供服務(wù)或成果的項(xiàng)目），產(chǎn)品分析是一種有效的工具。備選方案生成引導(dǎo)式研討會(huì)定義范圍：輸出項(xiàng)目范圍說明書：項(xiàng)目范圍說明書是對(duì)項(xiàng)目范圍、主要可交付成果、假設(shè)條件和制約因素的描述。項(xiàng)目范圍說明書記錄了整個(gè)范圍，包括項(xiàng)目和產(chǎn)品范圍。產(chǎn)品范圍描述驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)可交付成果項(xiàng)目的除外責(zé)任制約因素假設(shè)條件項(xiàng)目文件更新干系人登記冊需求文件需求跟蹤矩陣思考題：我們可以看到項(xiàng)目章程與項(xiàng)目范圍說明書內(nèi)容基本一致；既然范圍說明書與項(xiàng)目章程如此一致，那么兩者的區(qū)別是什么？定義范圍：輸出創(chuàng)建WBS創(chuàng)建WBS：創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）是把項(xiàng)目可交付成果和項(xiàng)目工作分解成較小的、更易于管理的組件的過程。本過程的主要作用是，對(duì)所要交付的內(nèi)容提供一個(gè)結(jié)構(gòu)化的視圖。WBS最低層的組件被稱為工作包，其中包括計(jì)劃的工作。工作包對(duì)相關(guān)活動(dòng)進(jìn)行歸類，以便對(duì)工作安排進(jìn)度、進(jìn)行估算、開展監(jiān)督與控制。思考題：在“工作分解結(jié)構(gòu)”這個(gè)詞語中，“工作”是指作為活動(dòng)結(jié)果的工作產(chǎn)品或可交付成果，還是活動(dòng)本身？創(chuàng)建WBS：輸入范圍管理計(jì)劃：范圍管理計(jì)劃中定義了應(yīng)該如何根據(jù)詳細(xì)項(xiàng)目范圍說明書創(chuàng)建WBS，以及應(yīng)該如何維護(hù)和批準(zhǔn)WBS。項(xiàng)目范圍說明書：項(xiàng)目范圍說明書描述了需要實(shí)施的工作及不包含在項(xiàng)目中的工作，同時(shí)也列舉和描述了會(huì)影響項(xiàng)目執(zhí)行的各種內(nèi)外部制約或限制條件。需求文件事業(yè)環(huán)境因素組織過程資產(chǎn)創(chuàng)建WBS：工具與技術(shù)分解：要把整個(gè)項(xiàng)目工作分解為工作包，通常需要開展以下活動(dòng)：識(shí)別和分析可交付成果及相關(guān)工作確定WBS的結(jié)構(gòu)和編排方法自上而下逐層細(xì)化分解為WBS組件制定和分配標(biāo)識(shí)編碼核實(shí)可交付成果分解的程度是否恰當(dāng)

專家判斷：需要依據(jù)各種信息，把項(xiàng)目可交付成果分解為更小的組成部分。專家判斷常用于分析這些信息，以便創(chuàng)建有效的WBS。

創(chuàng)建WBS：輸出范圍基準(zhǔn)：范圍基準(zhǔn)是經(jīng)過批準(zhǔn)的范圍說明書、工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）和相應(yīng)的WBS詞典，只有通過正式的變更控制程序才能進(jìn)行變更，它被用作比較的基礎(chǔ)。WBS-是對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)、創(chuàng)建所需可交付成果而需要實(shí)施的全部工作范圍的層級(jí)分解。（下表為某綜合代維項(xiàng)目交接WBS）WBS詞典-是針對(duì)每個(gè)WBS組件，詳細(xì)描述可交付成果、活動(dòng)和進(jìn)度信息的文件。項(xiàng)目文件更新序列號(hào)項(xiàng)目子項(xiàng)具體內(nèi)容計(jì)劃啟動(dòng)計(jì)劃完成1項(xiàng)目組織架構(gòu)項(xiàng)目交接組織架構(gòu)確定各地市項(xiàng)目交接組織架構(gòu)2014/12/182014/12/19項(xiàng)目組織架構(gòu)明確各地市代維組織架構(gòu)2014/12/222014/12/222資料交接代維網(wǎng)絡(luò)規(guī)模交付規(guī)模、代維服務(wù)范圍2014/12/232014/12/25代維資源配置人資、車輛、儀表等2014/12/232014/12/25代維網(wǎng)絡(luò)信息具體站點(diǎn)、線路等信息2014/12/232014/12/25代維流程、KPI考核規(guī)范相關(guān)代維流程、規(guī)范信息2014/12/232014/12/25現(xiàn)場風(fēng)險(xiǎn)、問題代維風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、關(guān)鍵問題核實(shí)2014/12/232014/12/253現(xiàn)場交接代維資源配置相關(guān)資產(chǎn)盤點(diǎn)2014/12/262014/12/29代維網(wǎng)絡(luò)信息基站、線路抽檢、核實(shí)2014/12/262014/12/29代維流程規(guī)范輸出優(yōu)化后的代維流程、KPI考核規(guī)范2014