市場(chǎng)調(diào)研的機(jī)構(gòu)和人員

中小企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)與經(jīng)營專業(yè)教學(xué)資源庫市場(chǎng)調(diào)研的機(jī)構(gòu)和人員集中在最大的10家市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)添加標(biāo)題添加標(biāo)題39%8%30%11%市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)Clickheretoaddwhatyouneed，Clickheretoaddwhatyouneed，Clickheretoaddwhatyouneed市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)是指專門或主要從事市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)的單位或部門，是一種服務(wù)型的組織機(jī)構(gòu)。集中在前25名跨國市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)添加標(biāo)題51%8%被成千上萬的小公司所分割。添加標(biāo)題10%8%服務(wù)類公司中的市場(chǎng)調(diào)查部只有15%的超過10個(gè)人，如美國聯(lián)合速遞公司(FederalExpress)、Delta航空公司等;制造業(yè)中的該比例則為23%。管理決策部門或企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)詞查部是第1層組織。他們同時(shí)也是其他調(diào)查機(jī)構(gòu)提供數(shù)據(jù)的最終使用者:許多公司，尤其是大公司，都有自己內(nèi)部的市場(chǎng)調(diào)查部，如美國P&G公司、福特汽車公司等。第1層:信息的最終使用者(企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)調(diào)查部門)市場(chǎng)調(diào)查的機(jī)構(gòu)類型判斷目標(biāo)消費(fèi)者群對(duì)于市場(chǎng)營銷因素組合的改變有何不同的反應(yīng)。評(píng)估目前的市場(chǎng)營銷策略。預(yù)測(cè)外部環(huán)境的變化及其對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的影響。他們使用市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)來支持其決策，數(shù)據(jù)主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：市場(chǎng)調(diào)查的機(jī)構(gòu)類型第2層是信息使用者(廣告公司)。一方面為企業(yè)提供服務(wù)，另一方面又常常是市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)的使用者。主要任務(wù)是進(jìn)行廣告活動(dòng)，往往需要市場(chǎng)調(diào)查的數(shù)據(jù)。例子：DDB廣告公司在全球進(jìn)行每年度的生活形態(tài)調(diào)查，可以為其客戶提供廣告概念服務(wù)。他們還可以從客戶服務(wù)公司、辛迪加調(diào)查公司或是調(diào)查實(shí)施公司獲取數(shù)據(jù)。市場(chǎng)調(diào)查的機(jī)構(gòu)類型例子：如客戶中心的市場(chǎng)調(diào)查公司、辛迪加調(diào)查公司(SyndicatedResearchFirms和其中的大型市場(chǎng)調(diào)查公司(第3層)。調(diào)查設(shè)計(jì)及提供者是市場(chǎng)調(diào)查行業(yè)的中堅(jiān)力量。他們提供調(diào)查服務(wù)，設(shè)計(jì)調(diào)查研究，分析結(jié)果，向客戶提供報(bào)告。同時(shí)，他們也向下一層的調(diào)查實(shí)施公司購買數(shù)據(jù)。第3層是調(diào)查設(shè)計(jì)及提供者市場(chǎng)調(diào)查的機(jī)構(gòu)類型市場(chǎng)調(diào)查的機(jī)構(gòu)類型

第4層是數(shù)據(jù)收集者調(diào)查實(shí)施公司(第4層)為辛迪加調(diào)查公司、客戶服務(wù)調(diào)查公司、廣告公司和企業(yè)搜集數(shù)據(jù)，它們并不需要設(shè)計(jì)調(diào)查或是分析結(jié)果。在第4層的調(diào)查實(shí)施機(jī)構(gòu)中的訪問員，是真正從事數(shù)據(jù)收集工作的人員，他們多數(shù)是兼職人員。業(yè)務(wù)素質(zhì)對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營銷的本質(zhì)有深刻理解；精通統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)和定量分析方法或至少對(duì)統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)和定量分析方法有較深入的了解；能夠熟練使用互聯(lián)網(wǎng)和電腦；有心理學(xué)和消費(fèi)者行為學(xué)方面的知識(shí)；有良好的書面和口頭溝通技能:有創(chuàng)造性思維的能力。思想品德素質(zhì)堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，具有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和事業(yè)心；具有較高的職業(yè)道德修養(yǎng)，工作中能實(shí)事求是、公正無私；工作認(rèn)真細(xì)致；具有創(chuàng)新精神；謙虛謹(jǐn)慎、平易近人；受過良好的人文教育，有職業(yè)道