2022年廣東省中山市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）專項(xiàng)練習(xí)(含答案)

2022年廣東省中山市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）專項(xiàng)練習(xí)(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.

第

33

題

社會(huì)工作價(jià)值觀在理論作用方面的主要內(nèi)容不包括（）。

2.社會(huì)工作者在工作時(shí)要保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私，關(guān)于保密原則的說(shuō)法正確的是（）。

A.社會(huì)工作者對(duì)案主信息保密是有時(shí)間限制的

B.在任何情況下社會(huì)工作者都不能將案主的私人信息告訴第三方

C.為了防止對(duì)他人造成傷害，社會(huì)工作者可以披露案主的某些信息

D.社會(huì)工作者披露案主信息無(wú)須向機(jī)構(gòu)報(bào)告

3.

4.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)必須向（）提交服務(wù)表現(xiàn)和成果用來(lái)證明服務(wù)是有效的。

A.政府B.服務(wù)對(duì)象C.機(jī)構(gòu)高層領(lǐng)導(dǎo)者D.社會(huì)大眾和資源贊助者

5.

6.某小區(qū)治安不是很好，居民的自行車、電瓶車經(jīng)常失竊。居民都很氣憤，覺(jué)得平時(shí)按時(shí)交納物業(yè)管理費(fèi)，卻沒(méi)有得到相應(yīng)的等值服務(wù)。居民的這種反應(yīng)屬于（）。

A.規(guī)范性需求B.感覺(jué)性需要C.表達(dá)性需要D.比較性需要

7.協(xié)助被督導(dǎo)者適應(yīng)和處理服務(wù)工作中所帶來(lái)的挫折、不滿、失望、焦慮等各種情緒，增強(qiáng)被督導(dǎo)者的自我功能，這是()的工作內(nèi)容。

A.教育性督導(dǎo)B.功能性督導(dǎo)C.支持性督導(dǎo)D.行政性督導(dǎo)

8.

第

28

題

（）是指社會(huì)工作者在提供服務(wù)過(guò)程中不強(qiáng)迫服務(wù)對(duì)象接受專業(yè)價(jià)值觀和個(gè)人價(jià)值觀，也不贊同服務(wù)對(duì)象的個(gè)人價(jià)值觀。

9.

第

28

題

老王失業(yè)在家，家庭生活陷入困境。由于長(zhǎng)期找不到工作，妻子和兒子對(duì)他的態(tài)度也發(fā)生了變化。老王感到無(wú)臉見(jiàn)人，待在家里不愿出門，和妻子、兒子也時(shí)常發(fā)生沖突。社會(huì)工作者小李在家庭走訪時(shí)，發(fā)現(xiàn)老王為人踏實(shí)，身體狀況良好，對(duì)家庭也很有責(zé)任心。小李與轄區(qū)內(nèi)的一個(gè)超市主管多次聯(lián)系并爭(zhēng)取，為老王安排了一份臨時(shí)工作。在上述過(guò)程中，社會(huì)工作者的角色是（）。

10.社會(huì)工作專業(yè)過(guò)程的價(jià)值基礎(chǔ)是指（）。

A.傳統(tǒng)文化B.人道主義C.國(guó)際輿論D.本土人情

11.社會(huì)工作者老林與服務(wù)對(duì)象小王就求助的問(wèn)題進(jìn)行了交流和討論。老林依據(jù)多年服務(wù)經(jīng)驗(yàn)認(rèn)識(shí)到小王首先需要處理安全感的問(wèn)題，但小王堅(jiān)持認(rèn)為自己應(yīng)該先解決做事拖拉的習(xí)慣問(wèn)題。根據(jù)社會(huì)工作價(jià)值觀原則，社會(huì)工作者老林應(yīng)該()。A.改變自己的個(gè)人判斷B.尊重自己的專業(yè)判斷C.改變小王的個(gè)人判斷D.尊重小王的個(gè)人判斷

12.寶寶六個(gè)月了，爸爸媽媽逗她時(shí)，她會(huì)微笑，但見(jiàn)到陌生人時(shí)，她沒(méi)有什么表情。根據(jù)鮑爾比的依戀理論，寶寶正處于（）

A.前依戀關(guān)系階段B.形成中的依戀關(guān)系階段C.鮮明清晰的依戀關(guān)系階段D.糾正目標(biāo)的依戀關(guān)系階段

13.由于大多數(shù)居民來(lái)自外地，居民之間溝通較少，對(duì)社區(qū)建設(shè)也漠不關(guān)心。因此，社區(qū)社會(huì)工作者策劃了一個(gè)題為“愛(ài)心家園”的小組活動(dòng)方案，以培養(yǎng)小組成員的社區(qū)歸屬感。小組內(nèi)容以發(fā)展個(gè)人與社會(huì)環(huán)境的互動(dòng)能力、挖掘組員潛能及培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)為主。該小組工作模式屬于（）。

A.社會(huì)目標(biāo)模式B.發(fā)展模式C.互動(dòng)模式D.治療模式

14.焦點(diǎn)小組是社會(huì)工作定性研究方法中一種收集資料的方法，它將多名研究對(duì)象聚焦在一起同時(shí)進(jìn)行訪問(wèn)。一般來(lái)說(shuō)，焦點(diǎn)小組的規(guī)模適宜在（）。

A.30人左右B.20人左右C.10人左右D.3人左右

15.

第

57

題

（）是精神分析學(xué)派的創(chuàng)始人，他認(rèn)為人類本能中的性驅(qū)力是人格發(fā)展的主要?jiǎng)恿Α?/p>

16.關(guān)于實(shí)驗(yàn)研究?jī)?yōu)劣勢(shì)，下述說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.實(shí)驗(yàn)研究的變量清楚明白，自變量作用明顯

B.測(cè)量工具不夠精確，存在較大誤差

C.實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)場(chǎng)景是創(chuàng)造的，研究條件不自然從而實(shí)務(wù)推進(jìn)上有困難

D.可有效控制實(shí)驗(yàn)場(chǎng)景和外在環(huán)境，排除影響自變量、因變量及實(shí)驗(yàn)過(guò)程的因素

17.A大學(xué)的教師乙剛剛做完了一個(gè)有關(guān)受虐婦女的個(gè)案，完成了個(gè)案的報(bào)告，A將一系列的材料及最后的報(bào)告交給B大學(xué)的教師甲來(lái)對(duì)他做的個(gè)案進(jìn)行評(píng)估。這種評(píng)估方式稱為（）。

A.同行評(píng)估B.服務(wù)對(duì)象評(píng)估C.服務(wù)機(jī)構(gòu)評(píng)估D.直接評(píng)估

18.在個(gè)案管理的工作過(guò)程中，社會(huì)工作者有時(shí)會(huì)深入社區(qū)尋找或接觸潛在的服務(wù)對(duì)象，使其有機(jī)會(huì)獲得服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的各類服務(wù)，這種服務(wù)方式稱為（）。

A.探訪B.外展C.轉(zhuǎn)介D.評(píng)估

19.某市擬分行業(yè)推動(dòng)集體合同簽訂工作，保障相關(guān)行業(yè)勞動(dòng)者合法權(quán)益。根據(jù)《勞動(dòng)合同法》，下列關(guān)于集體合同的說(shuō)法，正確的是（）。

A.未建立工會(huì)的企業(yè)，集體合同由全體職工與企業(yè)簽訂

B.勞動(dòng)合同中的勞動(dòng)條件和勞動(dòng)報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)不得高于集體合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)

C.用人單位違反集體合同，侵犯職工勞動(dòng)權(quán)益的，工會(huì)可以依法要求用人單位承擔(dān)責(zé)任

D.集體合同必須經(jīng)勞動(dòng)行政部門審查批準(zhǔn)后方能生效

20.小A在進(jìn)入某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)后經(jīng)常接受督導(dǎo)。在一次接受個(gè)別督導(dǎo)的過(guò)程中，他向督導(dǎo)詳細(xì)地介紹了自己所遇到的個(gè)案情況。在他介紹個(gè)案的過(guò)程中，督導(dǎo)一直耐心地聽(tīng)他介紹。在這一過(guò)程中，督導(dǎo)采取了什么技巧？（）

A.評(píng)價(jià)B.聆聽(tīng)C.接納D.尊重

21.城鄉(xiāng)社會(huì)保障工作是人力資源和社會(huì)保障部在社會(huì)福利與社會(huì)保障方面的重要職能，下列關(guān)于城鄉(xiāng)社會(huì)保障工作的內(nèi)容，說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.組織擬定全國(guó)統(tǒng)一的社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)續(xù)辦法

B.擬定基礎(chǔ)養(yǎng)老金全國(guó)統(tǒng)籌辦法

C.評(píng)估全國(guó)社會(huì)保障基金投資政策

D.統(tǒng)籌擬定機(jī)關(guān)企事業(yè)單位基本養(yǎng)老保險(xiǎn)政策

22.下列各項(xiàng)不屬于老年人面臨的問(wèn)題的是（）。

A.失智和失能問(wèn)題B.精神健康問(wèn)題C.神經(jīng)衰弱、焦慮癥和疑病癥D.死亡問(wèn)題

23.根據(jù)民政部門制訂的居家養(yǎng)老方案，某地政府為全區(qū)80歲以上的老人發(fā)放生活補(bǔ)貼。由此形成的需要被稱為（）。

A.規(guī)范性需要B.感覺(jué)性需要C.表達(dá)性需要D.比較性需要

24.某民營(yíng)企業(yè)有意投資興建殘疾人拖養(yǎng)服務(wù)公寓——“暖巢”，經(jīng)反復(fù)論證，認(rèn)為可以通過(guò)提升服務(wù)檔次、擴(kuò)大服務(wù)品種，實(shí)現(xiàn)微利或更好效益，遂決定將“暖巢”申辦為營(yíng)利性機(jī)構(gòu)。根據(jù)《關(guān)于加快發(fā)展殘疾人拖養(yǎng)服務(wù)的意見(jiàn)》，下列關(guān)于“暖巢”享受扶持政策的說(shuō)法，正確的是（）。

A.與公辦殘疾人拖養(yǎng)機(jī)構(gòu)享受相同的財(cái)政投入

B.可以接收單位捐贈(zèng)，不得接收個(gè)人捐贈(zèng)

C.與非營(yíng)利性殘疾人托養(yǎng)機(jī)構(gòu)享受相同土地政策

D.用水、用電、用氣、用暖，按居民價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)

25.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展“每天添個(gè)菜”項(xiàng)目，計(jì)劃給貧困地區(qū)兒童每天的午餐補(bǔ)貼一個(gè)肉菜，目前已有5萬(wàn)多名兒童從該項(xiàng)目中受益。該項(xiàng)目對(duì)當(dāng)?shù)貎和拈L(zhǎng)效影響是（）。

A.機(jī)構(gòu)籌集到更多的款項(xiàng)B.貧困地區(qū)兒童每天能吃到肉菜C.擴(kuò)大機(jī)構(gòu)在當(dāng)?shù)氐挠绊懥.提升貧困地區(qū)兒童的健康水平

26.研究報(bào)告應(yīng)該體現(xiàn)完整的內(nèi)容結(jié)構(gòu)，除了標(biāo)題、研究問(wèn)題、目標(biāo)和意義之外，下列（）不屬于研究報(bào)告的主要內(nèi)容。

A.文獻(xiàn)回顧B.研究方法C.研究發(fā)現(xiàn)D.成果應(yīng)用

27.

第

56

題

以下主要用于個(gè)案資料和生活史的是（）。

28.

第

59

題

認(rèn)知學(xué)派認(rèn)為扮演著中介與協(xié)調(diào)作用的是（）。

29.

30.

第

31

題

張亮是一個(gè)弱智兒童，他跟爺爺和奶奶生活在一起，看著張亮早過(guò)了上學(xué)年齡，張大爺很著急，他找到了社區(qū)工作者小王，希望小王幫忙聯(lián)系一所學(xué)校．好讓張亮也去上學(xué)。小王了解具體情況之后開(kāi)始為張亮尋找特殊學(xué)校，使其接受教育。在此，小王扮演的角色是（）。

二、多選題(20題)31.社會(huì)工作者小童為社區(qū)內(nèi)的青少年家長(zhǎng)開(kāi)設(shè)“親子溝通”小組。在近幾次的小組活動(dòng)中，李女士與坐在她身旁的張女士、陳女士比較談得來(lái)，不再積極與其他組員一起做活動(dòng)。當(dāng)其他組員在分享如何教育子女的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)時(shí)，她們?nèi)艘恢痹谟懻摵⒆由夏膫€(gè)學(xué)校好。這時(shí)，小童適宜的做法有（）。

A.不予理睬、繼續(xù)開(kāi)展小組

B.重新安排李女士等三人的座位

C.運(yùn)用小組程序和練習(xí)分離次小組

D.要求李女士等人更多地與其他組員交流

E.鼓勵(lì)其他組員形成次小組以增加小組凝聚力

32.

33.嬰幼兒階段面臨的主要問(wèn)題有（）。

A.哺乳問(wèn)題B.母愛(ài)剝奪C.棄嬰問(wèn)題D.咬指甲E.心理自閉

34.

35.

36.

37.針對(duì)具有行為偏差的服務(wù)對(duì)象，社會(huì)工作者可以運(yùn)用小組工作的治療模式，幫助組員在心理、社會(huì)和文化適應(yīng)方面得到康復(fù)、發(fā)展和完善。并預(yù)防對(duì)個(gè)人造成不良營(yíng)銷的消極因素出現(xiàn)，社會(huì)工作者在采用治療模式開(kāi)展小組工作時(shí)，需要堅(jiān)持和實(shí)施的主要原則有（）。

A.綜合性B.培養(yǎng)組員社會(huì)責(zé)任C.建構(gòu)性D.提升組員社會(huì)意識(shí)E.個(gè)別性與共同性相結(jié)合

38.

39.在心理社會(huì)治療模式中，社會(huì)工作者運(yùn)用反思性直接治療技巧幫助服務(wù)對(duì)象分析和理解自己的問(wèn)題，其中，人格發(fā)展反思技巧是協(xié)助服務(wù)對(duì)象（）。A.了解自己的情緒反應(yīng)方式和認(rèn)識(shí)事情方式

B.了解成長(zhǎng)過(guò)程中的重要影響事件

C.正確理解和分析自己的實(shí)際狀況

D.重新認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)自己以往的經(jīng)歷

E.了解周圍人對(duì)自己的影響

40.

41.社會(huì)工作者小楊負(fù)責(zé)社區(qū)內(nèi)獨(dú)居老人“燦爛晚年生活計(jì)劃”的執(zhí)行工作。她的工作包括統(tǒng)籌各項(xiàng)活動(dòng)、提供一對(duì)一的上門探訪服務(wù)以及動(dòng)員老人走出家門。小楊的上述工作體現(xiàn)了社會(huì)工作者的（）角色。

A.治療者B.協(xié)調(diào)者C.支持者D.行政管理者E.倡導(dǎo)者

42.根據(jù)《城市生活無(wú)著的流浪乞討人員救助管理辦法實(shí)施細(xì)則》，救助站應(yīng)當(dāng)終止救助的情形有()。A.未經(jīng)事先告知，擅自離開(kāi)救助站的

B.救助期已滿，無(wú)正當(dāng)理由不愿離站的

C.辱罵救助站工作人員和其他受助人員的

D.故意提供虛假個(gè)人情況，被救助站發(fā)現(xiàn)的

E.以救助站飲食不合胃口為由，故意擾亂就餐秋序的

43.個(gè)案工作的本質(zhì)是協(xié)調(diào)服務(wù)對(duì)象與社會(huì)環(huán)境之間的適應(yīng)狀況，恢復(fù)和增強(qiáng)個(gè)人或者家庭的社會(huì)功能。社會(huì)功能的恢復(fù)主要包括（）。

A.具備一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力

B.具備基本處理困境的能力

C.具有相當(dāng)?shù)淖晕覍W(xué)習(xí)能力

D.具有基本的社會(huì)環(huán)境適應(yīng)能力

E.與社會(huì)環(huán)境能夠形成相互促進(jìn)

44.危機(jī)是指一個(gè)人的正常生活受到意外危險(xiǎn)事件的破壞而產(chǎn)生的身心混亂的狀態(tài)，其發(fā)展分為（）等階段。

A.解組B.恢復(fù)C.危機(jī)D.重組E.應(yīng)對(duì)

45.小莊因?yàn)閭€(gè)子矮小，感到自卑，不愿參加朋友的聚會(huì)，人際關(guān)系日漸疏離，產(chǎn)生了不少負(fù)面情緒。如果運(yùn)用理性情緒治療法，社會(huì)工作者應(yīng)采取的做法有（）

A.協(xié)助小莊理解自己的非理性信念與具體的情緒、行為困擾之間的聯(lián)系

B.使用列表的方法，詳細(xì)記錄小莊與朋友交往時(shí)的想法

C.協(xié)助小莊對(duì)自己的非理性信念進(jìn)行質(zhì)疑

D.協(xié)助小莊扮演特定角色，回顧當(dāng)時(shí)場(chǎng)景中的情緒和行為

E.引導(dǎo)小莊回憶兒時(shí)的生活和曾經(jīng)發(fā)生的特別事件

46.在某青少年偏差行為治療小組中，組員小明開(kāi)始總是心不在焉，不聽(tīng)其他組員發(fā)言.自顧自地玩兒，一直游離于小組之外。面對(duì)這種情況，如果運(yùn)用直接干預(yù)法，社會(huì)工作者可以采取的做法有（）。

A.通過(guò)家庭作業(yè)讓小明有一個(gè)經(jīng)驗(yàn)性學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)

B.通過(guò)角色扮演引導(dǎo)小明參與小組活動(dòng)

C.通過(guò)提醒和批評(píng)要求小明參與小組活動(dòng)

D.通過(guò)獲得小明的信任幫助小明參與小組活動(dòng)

E.通過(guò)社區(qū)調(diào)查了解小明所處的社會(huì)環(huán)境

47.在一次對(duì)空難遇難者家屬的危機(jī)干預(yù)中，社會(huì)工作者小高接待了78歲的沈媽媽，她唯一的兒子在這次空難中喪生，沈媽媽悲痛欲絕。此時(shí)，小高恰當(dāng)?shù)淖龇ㄓ校ǎ?/p>

A.了解沈媽媽面臨的困難和問(wèn)題

B.向沈媽媽介紹危機(jī)干預(yù)的內(nèi)容

C.對(duì)沈媽媽的情緒進(jìn)行安撫疏解

D.與沈媽媽討論她的權(quán)利和責(zé)任

E.快速評(píng)估判斷沈媽媽的處境風(fēng)險(xiǎn)

48.社會(huì)工作者小芳為社區(qū)的志愿者骨干舉辦了一個(gè)“社區(qū)帶頭人訓(xùn)練營(yíng)”。在最近的一次小組活動(dòng)中，組員老王和老李在討論社區(qū)志愿者守則時(shí)出現(xiàn)了分歧。老王認(rèn)為守則的內(nèi)容不能過(guò)細(xì)，且應(yīng)以鼓勵(lì)和支持為主，而老李認(rèn)為守則應(yīng)該細(xì)化，獎(jiǎng)懲要分明。雙方爭(zhēng)論很激烈，互不相讓，甚至出言不遜。此時(shí)，小芳適宜的做法有（）

A.幫助老王和老李澄清沖突本質(zhì)，共同尋找解決爭(zhēng)論的辦法

B.提議重新調(diào)整小組規(guī)范和契約，形成處理爭(zhēng)論的基本原則

C.運(yùn)用角色扮演的方式，協(xié)助雙方增進(jìn)對(duì)理性溝通的認(rèn)識(shí)

D.立即結(jié)束守則內(nèi)容的討論，引導(dǎo)組員討論如何遵守守則

E.立即制止老王與老李的爭(zhēng)論，由自己確定志愿者守則

49.社區(qū)照顧是社會(huì)工作者動(dòng)員社區(qū)資源，運(yùn)用非正規(guī)支援網(wǎng)絡(luò)，聯(lián)合正規(guī)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供支援服務(wù)與設(shè)施，讓需要照顧的人士在家里或社區(qū)中得到照顧，過(guò)正常生活的活動(dòng)。其特點(diǎn)是（）。

A.強(qiáng)調(diào)社區(qū)責(zé)任

B.非正規(guī)照顧是重要因素

C.協(xié)助服務(wù)對(duì)象正常地融入社區(qū)

D.提倡建立相互關(guān)懷的社區(qū)

E.特別重視居民的參與

50.以下觀點(diǎn)中，屬于符號(hào)互動(dòng)論的主要觀點(diǎn)的有（）。

A.人們之間的互動(dòng)主要由溝通組成

B.通過(guò)語(yǔ)言、手勢(shì)和行動(dòng)，人們實(shí)現(xiàn)了互相之間的溝通

C.強(qiáng)調(diào)入的行為受到社會(huì)因素的影響

D.越軌行為是社會(huì)互動(dòng)的產(chǎn)物

E.每個(gè)人的行動(dòng)均被行動(dòng)發(fā)生的場(chǎng)域所影響

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.

第

91

題

志愿者督導(dǎo)工作應(yīng)該做到（）。

52.

第

95

題

社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象層面的目標(biāo)包括（）。

53.下列關(guān)于社會(huì)工作價(jià)值觀說(shuō)法，正確的是（）。

A.社會(huì)工作者的目標(biāo)是讓人們適應(yīng)社會(huì)，而不是改變社會(huì)

B.注重為服務(wù)對(duì)象保密的原則

C.對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重與包容

D.注重個(gè)別化原則

E.自我決定與知情同意

54.

第

64

題

社會(huì)工作研究的核心是（）與（）之間的關(guān)系。

55.

第

100

題

認(rèn)知行為學(xué)派關(guān)于助人目標(biāo)的原則包括（）。

56.

第

67

題

下列（）屬于社區(qū)照顧模式的特點(diǎn)。

57.

第

95

題

設(shè)計(jì)小組活動(dòng)，需要考慮的因素有（）。

58.

第

62

題

危機(jī)通?？梢苑譃椋ǎ?。

59.

第

86

題

社會(huì)工作定量研究的基本程序有（）。

60.

第

87

題

以下社會(huì)公益類事業(yè)單位中，屬于傳統(tǒng)意義上的全額撥款單位的是（）。

參考答案

1.C

2.C社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私。未經(jīng)服務(wù)對(duì)象同意或允許，社會(huì)工作者不得向第三方透露涉及服務(wù)對(duì)象個(gè)人身份資料和其他可能危害服務(wù)對(duì)象權(quán)益的隱私信息。除非在特別情況下必須透露有關(guān)信息時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)向機(jī)構(gòu)或有關(guān)部門報(bào)告，并告知服務(wù)對(duì)象有限度公開(kāi)隱私信息的必要性及采取相關(guān)保護(hù)措施。如果在緊急情形下，必須打破保密原則而來(lái)不及提出報(bào)告時(shí)，社會(huì)工作者事后應(yīng)當(dāng)提供相關(guān)的證據(jù)并補(bǔ)辦手續(xù)，以記錄必要的工作程序。

3.A\r\n

4.D社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)必須通過(guò)評(píng)估向社會(huì)大眾和資源贊助人提交服務(wù)表現(xiàn)和成果用來(lái)證明服務(wù)是有效的，滿足了服務(wù)對(duì)象的需求，獲得了應(yīng)有的社會(huì)效果。這種社會(huì)交代會(huì)直接影響社會(huì)和公眾對(duì)該機(jī)構(gòu)的信任。

5.B

6.B\n感覺(jué)性需要是指當(dāng)個(gè)人被問(wèn)及是否需要某一特定服務(wù)時(shí)，其反應(yīng)就是感覺(jué)到的需要。在社區(qū)中，當(dāng)大部分居民感覺(jué)到某些需要和期望未能滿足時(shí)，并把它們說(shuō)出來(lái)，即居民的感覺(jué)性需要。這種需要可能是主觀的感受，也可能是基于客觀事實(shí)而產(chǎn)生的感受。題中，居民感覺(jué)沒(méi)有得到相應(yīng)的等值服務(wù)，屬于感覺(jué)性需要。

\n

7.C支持性督導(dǎo)的工作內(nèi)容主要有四個(gè)方面：（1）協(xié)助被督導(dǎo)者適應(yīng)和處理服務(wù)工作中所帶來(lái)的挫折、不滿、失望、焦慮等各種情緒，增強(qiáng)被督導(dǎo)者的自我功能；（2）給予關(guān)懷和支持，讓被督導(dǎo)者在工作過(guò)程中有安全感，并愿意嘗試新工作；（3）協(xié)助被督導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)工作成效，并能自我欣賞，激發(fā)被督導(dǎo)者的工作情緒和士氣，并對(duì)機(jī)構(gòu)逐漸產(chǎn)生認(rèn)同感和歸屬感；（4）給予被督導(dǎo)者從事專業(yè)的滿足感和價(jià)值感，促進(jìn)其對(duì)專業(yè)的認(rèn)同，進(jìn)而愿意持續(xù)投身社會(huì)服務(wù)工作。

8.B

9.B本題考查的是社會(huì)工作者的服務(wù)角色。社會(huì)工作者承擔(dān)的間接服務(wù)角色主要包括：(1)管理者，社會(huì)工作者應(yīng)該對(duì)社會(huì)工作過(guò)程進(jìn)行有效控制。(2)資源爭(zhēng)取者，為了有效助人，社會(huì)工作者常常需要聯(lián)絡(luò)其他社會(huì)工作者、福利服務(wù)機(jī)構(gòu)、政府部門和廣大社會(huì)群體，向他們爭(zhēng)取服務(wù)對(duì)象所需的資源，并將他們傳遞到服務(wù)對(duì)象手中。(3)政策影響人，由于某種社會(huì)問(wèn)題是由社會(huì)、制度因素造成的，因此，對(duì)造成這種問(wèn)題的政策或制度進(jìn)行改變是必要的。(4)研究者從某種意義上說(shuō)，每一個(gè)社會(huì)工作者都是研究者。

10.B社會(huì)工作專業(yè)過(guò)程的價(jià)值基礎(chǔ)是指人道主義。

11.D\n服務(wù)對(duì)象有權(quán)利在充分知情的前提下選擇服務(wù)的內(nèi)容、方式，并在事關(guān)服務(wù)對(duì)象利益的決策中起主導(dǎo)作用。自決權(quán)是個(gè)人尊嚴(yán)的體現(xiàn)，除非萬(wàn)不得已，即便是社會(huì)工作者出于好意，一般也不主張由社會(huì)工作者代替服務(wù)對(duì)象作決定，因?yàn)檫@樣做可能不利于服務(wù)對(duì)象發(fā)展自尊和挖掘潛能。題中，根據(jù)社會(huì)工作價(jià)值觀原則，社會(huì)工作者老林應(yīng)該尊重小王的個(gè)人判斷。

\n

12.B英國(guó)心理學(xué)家鮑爾比把依戀發(fā)展劃分為四個(gè)階段，分別為前依戀關(guān)系階段、形成中的依戀關(guān)系階段、鮮明清晰的依戀關(guān)系階段以及糾正目標(biāo)的依戀關(guān)系階段。（1）前依戀關(guān)系階段。（2）形成中的依戀關(guān)系階段。這個(gè)階段的典型特征是強(qiáng)調(diào)促進(jìn)與重要成人保持聯(lián)系的行為。此時(shí)，嬰兒顯示出“選擇性的社會(huì)微笑”，這發(fā)生在認(rèn)出熟悉臉孔的過(guò)程中，對(duì)不熟悉臉孔則較少作出微笑反應(yīng)。（3）鮮明清晰的依戀關(guān)系階段。（4）糾正目標(biāo)的依戀關(guān)系階段。

13.A社會(huì)目標(biāo)模式下的小組工作，大都結(jié)合社區(qū)發(fā)展的一些項(xiàng)目或活動(dòng)來(lái)舉行，以謀求社區(qū)居民和整個(gè)社區(qū)的發(fā)展，強(qiáng)調(diào)小組組員的社會(huì)責(zé)任、社會(huì)參與和社會(huì)行動(dòng)能力的培養(yǎng)。

14.C焦點(diǎn)小組是將許多對(duì)象放在一起同時(shí)進(jìn)行的集體訪問(wèn)。訪問(wèn)過(guò)程不僅是訪問(wèn)者和被訪問(wèn)者的互動(dòng)過(guò)程，而且是被訪問(wèn)者之間的互動(dòng)過(guò)程。焦點(diǎn)小組的規(guī)模不宜太大\r\n（10人左右），事先應(yīng)告知主題、要求、時(shí)間、地點(diǎn)等，主持人采用語(yǔ)言技巧，發(fā)揮拋磚引玉、穿針引線等作用，激勵(lì)成員自由發(fā)言，積極表達(dá)意見(jiàn)，“不批評(píng)”\r\n是其重要原則。焦點(diǎn)小組可以發(fā)揮團(tuán)體動(dòng)力，通過(guò)多層次互動(dòng)，啟發(fā)、補(bǔ)充、修正與主題相關(guān)的資料；但是由于存在群體壓力，不適合訪問(wèn)敏感問(wèn)題。

15.B

16.B實(shí)驗(yàn)研究的優(yōu)點(diǎn)包括：①實(shí)驗(yàn)研究的變量清楚明白，自變量作用明顯；②規(guī)模有限從而節(jié)省資源；③可有效控制實(shí)驗(yàn)場(chǎng)景和外在環(huán)境，排除影響自變量、因變量及實(shí)驗(yàn)過(guò)程的因素；④測(cè)量工具較精確，誤差較少。缺點(diǎn)包括：①實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的場(chǎng)景是創(chuàng)造的，研究條件不自然從而實(shí)務(wù)推進(jìn)上有困難；②太精細(xì)從而難于復(fù)制；③由于社會(huì)工作中實(shí)驗(yàn)研究往往以人為對(duì)象，在實(shí)驗(yàn)組人員選擇、實(shí)驗(yàn)刺激應(yīng)用等方面會(huì)面臨倫理困境。

17.A評(píng)估可以采取不同的方法，經(jīng)常采用的有：一是由服務(wù)對(duì)象評(píng)估服務(wù)工作的開(kāi)展?fàn)顩r以及對(duì)服務(wù)工作的滿意程度；二是由社會(huì)工作同行評(píng)估服務(wù)工作的開(kāi)展?fàn)顩r；三是由服務(wù)機(jī)構(gòu)評(píng)估服務(wù)的開(kāi)展?fàn)顩r。按照題干的描述，乙和甲都是大學(xué)教師，屬于同行，因此這種評(píng)估方式屬于同行評(píng)估。

18.B個(gè)案管理者發(fā)現(xiàn)個(gè)案的途徑有兩種：①個(gè)案可能會(huì)通過(guò)各種轉(zhuǎn)介的渠道接觸服務(wù)機(jī)構(gòu)，當(dāng)他們接觸服務(wù)機(jī)構(gòu)時(shí)，機(jī)構(gòu)要做好準(zhǔn)備，接受服務(wù)對(duì)象；②有些機(jī)構(gòu)可能會(huì)通過(guò)外展的方式深入社區(qū)，尋找或鼓勵(lì)潛在的服務(wù)對(duì)象進(jìn)入服務(wù)機(jī)構(gòu)，讓他們有機(jī)會(huì)獲得服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)。

\r\n

\r\n

19.C集體合同由工會(huì)代表企業(yè)職工一方與用人單位訂立;尚未建立工會(huì)的用人單位，由上級(jí)工會(huì)指導(dǎo)勞動(dòng)者推舉的代表與用人單位訂立。A錯(cuò)誤。集體合同中勞動(dòng)報(bào)酬和勞動(dòng)條件等標(biāo)準(zhǔn)不得低于當(dāng)?shù)厝嗣裾?guī)定的最低標(biāo)準(zhǔn);用人單位與勞動(dòng)者訂立的勞動(dòng)合同中勞動(dòng)報(bào)酬和勞動(dòng)條件等標(biāo)準(zhǔn)不得低于集體合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。B錯(cuò)誤。用人單位違反集體合同，侵犯職工勞動(dòng)權(quán)益的，工會(huì)可以依法要求用人單位承擔(dān)責(zé)任;因履行集體合同發(fā)生爭(zhēng)議，經(jīng)協(xié)商解決不成的，工會(huì)可以依法申請(qǐng)仲裁、提起訴訟。C正確。集體合同訂立后，應(yīng)當(dāng)報(bào)送勞動(dòng)行政部門;勞動(dòng)行政部門自收到集體合同文本之日起十五日內(nèi)未提出異議的，集體合同即行生效。D錯(cuò)誤。

\r\n

20.B考生除要了解社會(huì)工作督導(dǎo)的各種技巧之外，還需要對(duì)題目中的材料進(jìn)行歸納和整理。本題中，督導(dǎo)采用的是聆聽(tīng)的技巧。

21.C

22.C老年階段面臨的主要問(wèn)題包括失智和失能、精神健康問(wèn)題、死亡問(wèn)題、老年歧視和被虐待。

23.A

24.DA項(xiàng)，民辦殘疾人托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)在政策知情和信息、數(shù)據(jù)等公共資源共享方面與公辦殘疾人托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)享受同等權(quán)益。B項(xiàng)，國(guó)家鼓勵(lì)企業(yè)、事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體以及個(gè)人等對(duì)各類殘疾人托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行捐贈(zèng)。C項(xiàng)，民間資本舉辦的非營(yíng)利性殘疾人托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)享受與公辦托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)相同的土地使用政策。

\r\n

25.D

26.D研究報(bào)告的一般結(jié)構(gòu)包括：（1）標(biāo)題。（2）引論。（3）研究問(wèn)題、目標(biāo)和意義。（4）文獻(xiàn)回顧。（5）研究方法。（6）研究發(fā)現(xiàn)。（7）討論和建議。（8）附錄。（9）參考文獻(xiàn)。D項(xiàng)成果應(yīng)用不屬于研究報(bào)告的主要內(nèi)容。

27.D

28.D認(rèn)知扮演著中介與協(xié)調(diào)作用。

29.A

30.E

31.BD

32.ABDE\r\n

33.ABC嬰幼兒階段孩子發(fā)展很快，但也存在著一些不利于孩子發(fā)展的因素，嬰幼兒階段面臨的主要問(wèn)題有哺乳問(wèn)題、母愛(ài)剝奪和棄嬰問(wèn)題等。

34.BCDE\r\n

35.ABE\r\n

36.BCDE

37.ACE社會(huì)工作者在開(kāi)展治療模式的小組工作時(shí)，必須堅(jiān)持的和實(shí)施的原則有：（1）綜合性原則；（2）建構(gòu)性原則；（3）個(gè)別性與共同性相結(jié)合的原則。據(jù)此，本題選ACE項(xiàng)。

38.BCDE

39.BD反思性直接治療技巧主要包括：①現(xiàn)實(shí)情況反思，指社會(huì)工作者幫助服務(wù)對(duì)象對(duì)自己所處的實(shí)際情況作出正確的理解和分析技巧；②心理動(dòng)力反思，指社會(huì)工作者協(xié)助服務(wù)對(duì)象正確了解和分析自己內(nèi)心的反應(yīng)方式的技巧；③人格發(fā)展反思是社會(huì)工作者幫助服務(wù)對(duì)象重新認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)自己以往經(jīng)歷，例如，幫助服務(wù)對(duì)象了解成長(zhǎng)過(guò)程中的重要影響事件、周圍他人對(duì)自己的影響等，都屬于人格發(fā)展反思輔導(dǎo)。

40.BCD

41.ACD在社會(huì)工作過(guò)程中，社會(huì)工作者應(yīng)該對(duì)該過(guò)程進(jìn)行有效控制，同時(shí)，他必須對(duì)與助人相關(guān)的諸多資源、信息進(jìn)行協(xié)調(diào)、安排和管理，以實(shí)現(xiàn)該過(guò)程的高效率，題中統(tǒng)籌各項(xiàng)活動(dòng)扮演的是行政管理者的角色。提供一對(duì)一上門探訪服務(wù)扮演的是治療者的角色。社會(huì)工作者面對(duì)服務(wù)對(duì)象不但要提供直接服務(wù)或幫助，也要鼓勵(lì)其在可能的情況下自強(qiáng)自立、克服困難，即“助人自助”，題中動(dòng)員老人走出家門扮演的是支持者的角色。故選ACD。

42.ABD本題考查終止救助的情形。《救助管理辦法實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，救助站已經(jīng)實(shí)施救助或者救助期滿，受助人員應(yīng)當(dāng)離開(kāi)救助站。對(duì)無(wú)正當(dāng)理由不愿意離站的受助人員，救助站應(yīng)當(dāng)終止救助。除此之外，以下三種情況下，救助站應(yīng)當(dāng)終止救助：(1)救助站發(fā)現(xiàn)流浪乞討人員故意提供虛假個(gè)人情況的，應(yīng)當(dāng)終止救助;(2)流浪乞討人員自愿放棄救助離開(kāi)救助站的，救助站不得限制;(3)流浪乞討人員擅自離開(kāi)救助站的，視同放棄救助，救助站應(yīng)當(dāng)終止救助。(考點(diǎn)：終止救助的情形)

43.BDE社會(huì)功能的恢復(fù)主要包括：（1）個(gè)人或者家庭具備基本處理困境的能力；（2）個(gè)人或者家庭具有基本的社會(huì)環(huán)境適應(yīng)性；（3）個(gè)人或者家庭與社會(huì)環(huán)境能夠相互促進(jìn)。

44.ABCD危機(jī)發(fā)展階段1、危機(jī)：危機(jī)事件發(fā)生的最初階段，生活壓力增加，服務(wù)對(duì)象采取幫解決生活困難和問(wèn)題。2、解組：服務(wù)對(duì)象處于情緒困擾中，認(rèn)知和問(wèn)題解決能力下降，