2022年江蘇省鎮(zhèn)江市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務（初級）模擬考試(含答案)

2022年江蘇省鎮(zhèn)江市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務（初級）模擬考試(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.阿軍的媽媽經(jīng)常查看阿軍的書包，發(fā)現(xiàn)一封女同學寫給阿軍的情書后，不問青紅皂白直接向老師告發(fā)那位女同學，憤怒的阿軍以自殺威脅母親。社會工作者小張來到阿軍家時，現(xiàn)阿軍正在陽臺上要跳樓，而母親死拽住不放，這時社會工作者小張應立刻()。

A.接案B.問題界定C.預估D.危機介入

2.在兒童的()，外界環(huán)境影響的作用逐漸顯現(xiàn)，一些個體開始表現(xiàn)出行為及心理偏差。例如，過度依賴、說謊、攻擊性行為等。A.嬰兒期B.幼兒期C.學前期D.學齡期

3.近年來西方國家較為盛行的一種替代短期自由刑的非監(jiān)禁化的社會處遇措施是（）。

A.社區(qū)矯正B.院舍訓練C.社會服務D.家庭矯正

4.以下對于學生的行為問題的描述，不正確的是()。

A.學生在成長發(fā)展過程中經(jīng)常表現(xiàn)出來的與社會化要求和社會行為規(guī)范不相符合的不利于個體健康成長的外顯行為

B.影響學生身心健康的行為

C.主要表現(xiàn)為學習適應困難、情緒障礙、人際關系緊張和品德不良等方面

D.促進學生社會適應的行為

E.給學校、家庭以及社會帶來麻煩的行為

5.（）是殘疾人全面康復中的重要環(huán)節(jié)，是為殘疾人獲得并保持適當?shù)穆殬I(yè)，使其重新參與社會生活而進行幫助的方式。

A.社區(qū)康復B.教育康復C.職業(yè)康復D.社會康復

6.在家庭社會工作的（），社會工作者需要閱讀受助家庭的有關資料，以了解受助家庭的基本情況。

A.介入階段B.開始階段C.接觸階段D.結束階段

7.父母離婚后，萬梅與母親相依為命。萬梅學習很認真，但成績不好，萬梅的母親花了很多時間輔導萬梅，仍不見效果，母女倆都很著急。社會工作者小丁與萬梅及其母親一起分析情況，討論提高萬梅學習成績的可行方法，小丁讓萬梅的母親看到，萬梅雖然在學習新知識時，領會和理解較慢，可是她一旦理解后就能很好地掌握，以此來增強母親對萬梅學習的信心。社會工作者進一步指出，母親也應培養(yǎng)萬梅獨立思考和自主學習的能力。在小丁的服務中，突出體現(xiàn)了家庭社會工作中的（）原則。

A.家庭處境B.滿足家庭成員需要C.家庭個別化D.幫助家庭成員增能

8.

第

49

題

學校社會工作者的主要服務領域是（）。

9.

第

10

題

下列不屬于醫(yī)院社會工作服務內容的是（）。

10.在現(xiàn)階段的我國城市社區(qū)中，社區(qū)社會工作人員隊伍主要是指（）。A.專職社區(qū)工作者、社會工作者、社區(qū)居民

B.專職社區(qū)工作者、社會工作者、社區(qū)志愿者

C.專職社區(qū)工作者、社區(qū)居民、社區(qū)志愿者

D.社區(qū)居民、社會工作者、社區(qū)志愿者

11.老年社區(qū)照顧服務體系的內容不包括（）。

A.居家照顧B.咨詢與轉介C.法律服務D.短期照顧服務

12.在家庭生命周期的（）階段，其任務和要求是適應不以子女為中心的新角色的要求。

A.老年人家庭B.青少年家庭C.中年夫婦家庭D.子女獨立家庭

13.某市暴發(fā)流感，大批病人被感染并住進隔離病房。為遏制流感進一步擴散，該市某社區(qū)負責公共衛(wèi)生事務的社會工作者首先應（）。A.在社區(qū)公布病患的名單B.開展防治流感的科普知識宣傳C.對病患進行個案干預D.將病患組織起來開展小組活動

14.王某因意外致殘退伍，當?shù)孛裾块T根據(jù)他的身體狀況安排他到殘聯(lián)工作。王某工作十分認真，但常發(fā)脾氣，與同事關系處得不好。社會工作者了解到，王某由于殘疾內心非常自卑，一次戀愛失敗后再不愿嘗試新戀情。針對張某目前的問題，社會工作者采取（）方法來幫助他比較合適。

A.A.社會行政B.社區(qū)工作C.小組工作D.個案輔導

15.兒童社會工作的對象是兒童，但它的意義卻在于()。

A.家庭B.社區(qū)C.父母D.社會E.學校

16.

第

5

題

醫(yī)務工作者教給病人知識和技巧，協(xié)助他們適應新情況。這是扮演了（）角色。

17.

第

60

題

在學校、少先隊組織以及家庭、居民委員會等社會組織結構中．（）一直是解決兒童，特別是有偏差兒童問題的重要方式。

18.

第

3

題

伊麗莎白·庫布勒·羅斯總結出個人在接受自己不可避免的死亡或他人的死亡時會經(jīng)歷一個()組成的心路歷程。

19.某單位為了支持殘疾人就業(yè)，將本單位部分保潔工作交由社區(qū)殘疾人承擔。但殘疾人在工作時遭到其他員工的歧視，有人經(jīng)常讓殘疾人替他們完成本應自己完成的工作。這些殘疾人敢怒不敢言。針對這種情況，社會工作者應采取的做法是（）。

A.為承擔保潔工作的殘疾人進行技能培訓

B.評估這些殘疾人身心方面的適應性，疏導他們的情緒，以便做好工作

C.在員工中開展殘疾人權益宣教工作，消除對殘疾員工的歧視

D.探訪殘疾人，了解他們在生活中存在的困難并幫助他們解決

20.

第

17

題

（）是社會工作者與服務對象之問一種面對面地討論問題以確定是否建立專業(yè)協(xié)助關系的過程，同時也是一種有意識、有目標的人際互動。

21.娛樂和休閑在兒童成長的過程中占有十分重要的地位，其優(yōu)點不包括（）

A.強壯身體B.促進情緒的放松和調適C.增進人際關系交往和改善社交技能D.保障兒童健康成長

22.患者的求醫(yī)類型不包括（）。

A.主動求醫(yī)型B.監(jiān)外就醫(yī)型C.被動求醫(yī)型D.強制求醫(yī)型

23.老王急需得到良好的醫(yī)療資源，社工小李積極幫助老王了解治療和康復的資源，尋找當?shù)蒯t(yī)院以及社區(qū)醫(yī)院的資源，使得老王在醫(yī)院能得到及時的治療，回到社區(qū)也能繼續(xù)治療和康復。這里，社會工作者是在幫助老王（）。

A.協(xié)助申請救助B.改善救治環(huán)境C.協(xié)調醫(yī)療資源D.強化社會支持

24.

第

35

題

繼父母家庭的孩子可能會有一些社會或心理方面的問題，還可能出現(xiàn)一些行為問題，對這類孩子的問題進行干預的一個根本且富有成效的策略是（）。

25.

第

29

題

在（）層面上，兒童社會工作即宣傳兒童權利、解釋兒童福利與服務的需求。

26.

第

59

題

為解決響應政府計劃生育號召的農(nóng)村獨子或雙女戶家庭的特殊困難，國家人口計生委與財政部撥專項資金對年滿（）周歲的夫婦給予獎勵扶助。使他們能夠安度晚年。

27.社會工作認為社區(qū)問題的解決主要應（）。

A.由政府主導B.依靠社區(qū)居民C.依靠當?shù)亟值擂k事處D.依靠當?shù)鼐用裎瘑T會

28.改善夫妻關系的服務活動焦點集中在（）。

A.父母親和子女關系的改善B.有智障的子女C.子女之間關系的改善D.家庭夫妻關系的改善

29.“把老年人看成是復雜的多代關系系統(tǒng)的一部分”是老年社會工作中的（）方式。

A.代際思維B.家庭思維C.多元思維D.結構思維E.復式思維

30.基本生活救助是我國社會救助體系的重要組成部分。下列社會工作服務中，不屬于基本生活救助內容的是()。

A.對低保對象的日常管理

B.協(xié)助救助對象加入城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險

C.為社區(qū)困難群體尋找就業(yè)信息，協(xié)調就業(yè)資源

D.協(xié)助申請最低生活保障

31.一家醫(yī)院是否有（）已成為當今國際上考量其水準的一項硬性指標。

A.先進設備B.社會工作者C.優(yōu)秀的醫(yī)師D.志愿者

32.社會工作倫理的基本原則是()。A.維護服務對象的個人尊嚴和價值B.有效保護服務對象的隱私使其不受傷害C.社會公正原則D.誠信原則

33.

第

14

題

學校社會工作者的首要任務是（）。

34.社會工作者趙新近年來一直在A社區(qū)工作，由于工作需要，明年將調往B社區(qū)工作。在結束與A社區(qū)的工作關系前，小王需要做的工作之一是（）。

A.肯定社區(qū)居民的能力，增強其信心B.告訴社區(qū)居民將由另外的社會工作者繼續(xù)服務C.向居民承諾隨時保持聯(lián)系D.直接離開

35.當服務對象遇到突發(fā)性事件如失業(yè)、疾病和天災人禍等問題時，社會工作者應立即運用的介入行動為()。

A.危機干預B.資源整合C.經(jīng)濟援助D.社會救助

36.在青少年社會工作中，改善青少年學校生活環(huán)境，加強學校對不適應學業(yè)的學業(yè)輔導、技藝訓練、發(fā)展補充性課程及相應活動等主要屬于（）青少年社會工作。

A.預防性B.治療性C.綜合性D.發(fā)展性E.互動性

37.

第

47

題

危機介入一般要求在短期內解決，其時間一般為（）。

38.

第

28

題

（）是學校的所在地．也就是學校的背景。它一方面為學生提供校外的生活環(huán)境，一方面也為學校提供價值基礎。

39.家庭系統(tǒng)理論的核心概念是家庭系統(tǒng)，家庭核心概念的核心要素不包括（）。

A.家庭作為一個整體大于各部分之和

B.家庭成員不受某一位成員改變的影響

C.家庭系統(tǒng)努力維持改變和穩(wěn)定之間的平衡

D.家庭系統(tǒng)依據(jù)已經(jīng)建立的規(guī)則運行

40.在社會工作結案期，當所有延長結案時間的努力都無效時，有些服務對象會表現(xiàn)得無精打采、失落而無助，對結束關系充滿焦慮。這種負面反應屬于（）。

A.倒退B.焦慮C.否認D.憂郁

二、多選題(20題)41.社區(qū)康復的根本指導原則包括（）。

A.因地制宜B.低成本、廣覆蓋C.因勢利導D.因陋就簡E.社會化工作

42.以下不屬于光榮院社會工作服務對象的主要需要的是（）。

A.社會尊重的需要B.經(jīng)濟獨立的需要C.社會參與的需要D.婚姻家庭的需要E.軍隊情結的需要

43.以下哪些選項是預防性青少年服務的內容？（）。

A.提供就學或生活補助，以幫助困難家庭的青少年正常成長

B.探索建立學校、家庭、社區(qū)良性互動的青少年社會工作服務模式

C.改善青少年家庭生活環(huán)境，為青少年家庭提供服務，提供青少年父母親職教育機會，以提高父母教導青少年的技巧

D.設計并舉辦各種活動，使青少年學習并建立正確的人生目標、做事負責人的態(tài)度、領導及創(chuàng)造能力

E.為有需要的青少年提供安全帶保護、收容服務及安置服務

44.殘疾人的社會康復需要社會工作者開展的具體工作包括()。

A.保障殘疾人的生存權利，使其在住房、食物、婚姻家庭方面得到公平的待遇，有適合其生存的必需條件

B.消除社會上對殘疾人的歧視和偏見，激勵殘疾人的自強、自立精神，建立一種和諧的社會生活環(huán)境

C.幫助殘疾人獲得經(jīng)濟自立能力或得到社會保障

D.開展社區(qū)教育，培育社區(qū)居民接納救助對象的意識和習慣

E.提供需要特殊安置的就業(yè)機會

45.

第

62

題

現(xiàn)代世界各國的刑法觀念和刑罰制度大多朝著（）的方向發(fā)展。

46.青少年社會工作者小秦發(fā)現(xiàn)，青少年的不良行為習慣與缺乏良好的自我行為管理能力直接相關。小秦計劃為本社區(qū)內有類似情況的青少年開展一個以提升自我行為管理能力為目標的小組。該小組可以實現(xiàn)的具體目標有（）。

A.培養(yǎng)青少年的行為決策能力

B.協(xié)助青少年有效地自我約定

C.協(xié)助青少年對自我行為進行評價

D.提升青少年的自我認識能力

E.培養(yǎng)青少年對自我行為負責的態(tài)度

47.紫琳和王彪剛結婚不久，他們和王彪的母親一起居住，目前這個家庭正經(jīng)歷著嚴重的婆媳沖突。王彪站在媳婦和母親之間左右為難，于是向社會工作者小劉求助。社會工作者小劉目前為王彪一家提供服務活動的進程進入了正式開始與受助家庭開展服務介入活動的階段。在這個階段，社會工作者小劉的主要任務包括（）。

A.與受助家庭成員建立穩(wěn)定的合作關系

B.全面評估受助家庭成員的問題

C.制訂服務介入計劃

D.運用專業(yè)技巧影響受助家庭成員

E.明確服務介入的目標和基本要求

48.下列選項屬于軍休社會工作服務對象的問題的是（）。

A.角色失調B.家庭矛盾C.心理失衡D.隱性失業(yè)E.地位下移

49.小組產(chǎn)生動力的重要因素一般包括（）。

A.領導B.溝通和互動C.小組凝聚力D.設計E.規(guī)范控制

50.

第

65

題

在小組中期，工作員主要的任務是以協(xié)助組員處理好沖突為重心，具體內容包括（）。

A.要引導組員學習如何面對和處理小組的沖突

B.面對沖突的態(tài)度應該是包容、冷靜與理性的

C.利用機構的權威處理組員的沖突

D.運用技巧，以焦點回歸的方式，把問題拋回組員，同他們一起尋找解決問題的辦法

E.應注意傾聽、觀察并誠實地面對沖突，澄清沖突的內容及沖突方向

51.

第

79

題

在學校規(guī)范下，學校社會工作者為達成學校教育的目的而提供服務，服務過程中要避免（）。

52.老張因盜竊被判入獄服刑，社會工作者小吳定期為其提供心理輔導。老張出獄后無住房，生活困難。社會工作者小趙協(xié)助老張申請了低保，同時積極幫老張找工作。本案例中屬于矯正社會工作服務（）。

A.司法判決前的服務B.監(jiān)禁場所中的服務C.刑滿釋放后的服務D.社區(qū)矯正的服務E.司法判決中的服務

53.

第

96

題

兒童期有著與其他年齡階段不同的獨特特點．具體包括（）。

54.

第

91

題

身心障礙兒童所面對的特殊問題包括（）。

55.

第

83

題

安置社會工作的機構包括（）。

56.為了及時服務社區(qū)中有需要的居民，某社會工作服務機構主動走進社區(qū)中的家庭，鼓勵那些有需要的居民接受社會工作者的協(xié)助，來機構的社區(qū)居民逐漸多了起來。據(jù)此，可以判斷該機構的服務對象有（）

A.主動求助的B.轉介的C.外展的D.潛在的E.非自愿的

57.老年人在入住養(yǎng)老機構的申請和做決定階段，社會工作者在其()情形下需要充當輔導員的角色。

A.不情愿B.焦慮、恐懼C.害怕與家人分離D.拒絕E.壓抑

58.下列對于優(yōu)撫安置社會工作的界定的說法中，正確的是（）。

A.優(yōu)撫安置社會工作是一項政治性很強的工作

B.優(yōu)撫安置社會工作的服務對象是現(xiàn)役軍人、退役軍人及其家屬

C.優(yōu)撫安置社會工作是一項“補償性社會保障制度”

D.優(yōu)撫安置社會工作是在長期的革命和建設實踐中形成并發(fā)展起來的

E.要確保服務對象生活水平高于所在地平均生活水平

59.

第

81

題

老年人小組工作的注意事項重要的有：（）；干預小組動力。

60.

第

93

題

病人可能面臨的危機包括（）。

三、案例分析題(3題)61.社會工作者在一次走訪中發(fā)現(xiàn)王老先生獨自在家。對于社會工作者的到來，他很高興，交談中社會工作者了解到，王老先生現(xiàn)與兒子一家同住，兒子和兒媳外出工作時，家里只留下他一個人，社會工作者觀察發(fā)現(xiàn)，王老先生的房間雜亂無章，身上衣服泛黃并發(fā)出異味，己經(jīng)多日沒有換洗。老人抱怨，退休工資都交給兒媳，身上沒有任何零花錢。同時，社會工作者還注意到王老先生手臂上有多處淤青，問其原因，王老先生沉默不答，表情緊張。社會工作者向社區(qū)居委會進一步了解情況，得知王老先生今年80歲，以前是老伴照顧他的飲食起居，老伴去世后，主要由兒媳照顧。兒媳覺得老人不做家務，不講衛(wèi)生，一起生活礙事，常常為此打罵老人，有時還不讓老人吃飽，兒子去外地出差時，兒媳還經(jīng)常將老人反鎖家中。問題1.社會工作者在本案例中運用了哪幾種收集資料的方法？2.列舉本案例中老人受到虐待和疏于照顧問題的類型及行為表現(xiàn)。

62.臻明，男，19歲，日籍華人，由于母親突然因交通事故去世，今年隨父親回滬定居并就讀于一所民辦高等?？茖W校。突如其來的家庭結構重大變化，對臻明造成了很大影響，加之尚未適應學校的學習生活，也沒有固定的朋友圈，臻明將自己藏進了一個陰暗的世界，終日郁郁寡歡、極少言語，就連原先最為親密的父親對其噓寒問暖時他也變得不愛搭理，精神狀態(tài)非常消極，并開始不去學校上課。對此，臻明的父親異常擔憂，無奈之余求助于社會工作者。

問題：

（1）在上述案例中，案主臻明面臨的困境有哪些？

（2）社工在面談時的主要技巧有哪些？

（3）針對本案例，社工應如何確定面談任務，如何介入并幫助其擺脫困境？

63.陳教授面臨的主要困境是什么?

參考答案

1.D

2.B在幼兒期面臨的問題有：除了生理發(fā)育方面的問題外，嬰兒期的兒童會有分離焦慮，而處于兒童早期的兒童會出現(xiàn)恐懼，害怕環(huán)境中出現(xiàn)陌生物體或新事物或新面孔；害怕黑暗，害怕睡覺。外界環(huán)境影響的作用逐漸顯現(xiàn)，一些個體開始表現(xiàn)出行為及心理偏差。例如，過度依賴、說謊、攻擊性行為等。

3.C社會服務又稱社區(qū)服務或社區(qū)勞役，是近年來西方國家較為盛行的一種替代短期自由刑的非監(jiān)禁化的社會處遇措施，是通過判定罪犯在社區(qū)中從事規(guī)定時間的無償勞動或服務，以此贖罪悔過的刑罰措施。

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4.D所謂行為問題，是指學生在成長發(fā)展過程中經(jīng)常表現(xiàn)出來的與社會化要求和社會行為規(guī)范不相符合的不利于個體健康成長的外顯行為，一般指那些影響學生身心健康，阻礙學生社會適應，給學校家庭以及社會帶來麻煩的行為。

5.C

6.C接觸階段是社會工作者與受助家庭成員初次見面，在初次家庭會談之前，社會工作者需要做一些準備工作，例如閱讀受助家庭的有關資料，或者查閱與受助家庭類似的其他家庭的一些文獻研究，以了解受助家庭的基本情況。

\n

7.D幫助家庭成員增能原則假設每個家庭成員都有自己解決困難的能力，有效幫助家庭成員克服困難的方式是增強他們克服困難的能力。幫助家庭成員增能原則要求社會工作者在幫助家庭成員解決問題的過程中，鼓勵家庭成員積極參與問題的解決過程，增強家庭成員自身的能力，提高他們的自信力和獨立能力。本題案例中，社會工作者的服務突出地體現(xiàn)了這一原則。

8.B

9.E

10.B我國的社區(qū)服務起源于20世紀80年代中期，經(jīng)過20多年的發(fā)展，取得了較大的成績。我國在社區(qū)服務隊伍建設上，已經(jīng)初步形成由專、兼職社會工作者和社區(qū)志愿者共同組成的社區(qū)服務隊伍。

11.D老年社區(qū)照顧服務體系的內容通常包括：咨詢與轉介、志愿者與代際融合項目、教育項目、老年中心與娛樂、就業(yè)項目、收入項目、營養(yǎng)與餐飲項目、健康照顧與生活安康、心理健康服務、法律服務、交通服務、住房服務、個案管理、居家照顧、照顧人緩解服務、長期照顧服務等。

12.C在家庭生命周期的中年夫婦家庭階段，其任務和要求是適應不以子女為中心的新角色的要求。A項，老年人家庭階段，其任務和要求是：①學習與成人子女溝通；②學習與孫子女交流；③學習應對衰老帶來的困難；④維持晚年生活的尊嚴、意義和獨立。B項，青少年家庭階段，其任務和要求是：①調整家庭界限以滿足青少年的獨立要求；②適應家庭成員對個人自主性的新要求。D項，子女獨立家庭階段，其任務和要求是：①為子女獨立生活做準備；②接納和增強子女追求自立的要求。

\n

13.B公共衛(wèi)生面臨的一個重要問題就是對傳染病的防控。醫(yī)務社會工作者可以協(xié)助醫(yī)護人員及時發(fā)現(xiàn)、登記并且報告發(fā)現(xiàn)的傳染病病例和疑似病例，參與現(xiàn)場疫點處理。此外，醫(yī)務社會工作者還可以開展傳染病防治知識的宣傳和咨詢服務，配合專業(yè)公共衛(wèi)生機構，對非住院傳染病患者進行治療管理。

14.D個案輔導就是社會工作者對案主進行一對一的工作，采取調查立案、咨詢、會談和訪視等手段，在案主及當事人的配合下，幫助案主解決所面臨的社會問題。

15.D

16.D

17.A

18.C

19.C

20.D

21.D娛樂和休閑在兒童成長的過程中占有十分重要的地位，對兒童在情緒、認知、語言、社會和身體動作的發(fā)展方面都起到了十分重要的作用。具體地說，娛樂和休閑可以幫助兒童：（1）強壯身體。（2）促進情緒的放松和調適。（3）增進人際關系交往和改善社交技能。（4）獲得同伴認同。（5）得到自我實現(xiàn)。（6）培養(yǎng)探索、發(fā)現(xiàn)和解決問題的能力。（7）凝聚家庭，增進親子關系。

22.B患者的求醫(yī)類型主要有三種：主動求醫(yī)型、被動求醫(yī)型、強制求醫(yī)型。

23.C社會工作者協(xié)調醫(yī)療資源的服務具體是：①連接醫(yī)療保險經(jīng)辦部門，通過醫(yī)療救助為城鄉(xiāng)貧困人士參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療或城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險提供資助，并幫助患者通過醫(yī)療保險經(jīng)辦機構報銷相應的醫(yī)療費用。②要連接醫(yī)療機構和民政部門，幫助符合條件的患者準備各種材料，及時就醫(yī)和診治，并協(xié)助救助對象獲得醫(yī)療救助。此外，還要幫助救助對象了解治療和康復的資源，尋找當?shù)蒯t(yī)院以及社區(qū)醫(yī)院的資源，使得救助對象在醫(yī)院能得到及時的治療，回到社區(qū)能繼續(xù)治療和康復。

\n

24.D

25.C兒童社會工作還存在于公共關系層面上，即宣傳兒童權利、解釋兒童福利與服務的需求。選項C為正確答案。

26.C

27.B社會工作認為社區(qū)問題的解決主要應依靠社區(qū)居民，相信居民有能力處理與其日常生活密切相關的問題，例如社區(qū)安全、社區(qū)環(huán)境整治等。

\n

28.D

29.B“家庭思維”指的是把老年人看成復雜的多代關系系統(tǒng)的一部分。

30.B基本生活救助的主要制度和工作目標是救助城鄉(xiāng)貧困的個人、家庭和群體，解決和緩解貧困狀況，使之維持基本生活。社會工作者的工作主要從兩個方面展開：①參與社會救助政策的制定、實施與評估；②以社區(qū)為基礎推動生活救助各項政策的實施。其中，推動以反貧困為主旨的生活救助各項政策在社區(qū)層面的實施主要包括兩個方面：①提供物質幫助，利用國家救助政策為貧困個人和貧困家庭提供所需的現(xiàn)金和物質援助，以及一些服務資源等；②提供就業(yè)機會，為貧困家庭的發(fā)展和貧困個人的能力展示創(chuàng)造條件，使有勞動能力的低保對象逐步減少并脫離對社會救助的依賴。B項，城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險屬于社會保險。

31.B為醫(yī)院樹立良好形象，搭建和諧的公共關系屬于醫(yī)院社會工作的主要內容之一，一家醫(yī)院有沒有社會工作者已成為當今國際上考量一家醫(yī)院水準的一項硬性指標。醫(yī)院配備社會工作者將有利于提升醫(yī)院的服務水準，樹立醫(yī)院的良好形象。

32.B在實踐中，社會工作者面臨的主要倫理困境主要包括保密問題、人情與法制及規(guī)定的沖突問題、價值加入與客觀性的矛盾、社會工作者的個人利益滿足與職業(yè)的社會責任之間的沖突、自我決定原則和家族制之間的問題。社會工作者有責任和義務有效保護服務對象的隱私使其不受傷害，這是社會工作倫理的基本原則。

33.D

34.A安排結案時，社會工作者應鼓勵服務對象自己獨立解決問題，并肯定他們有能力這樣做。但服務對象可能會懷疑自己是否能夠將學到的東西用于應對其他問題。因此，社會工作者要努力使服務對象相信他們有這個能力，并通過表達這種信息來支持服務對象的努力，以強化他們的信心。

35.A危機干預是指當服務對象遇到突發(fā)性事件時，如失業(yè)、疾病天和災人禍等問題發(fā)生時需要社會工作者立即進行干預，包括通報相關機構、安置和安撫服務對象、進行物資救援等。

\n

36.A

37.D

38.D

39.B家庭系統(tǒng)理論的核心概念是家庭系統(tǒng)，家庭核心概念的核心要素包括：①家庭作為一個整體大于各部分之和；②家庭系統(tǒng)努力維持改變和穩(wěn)定之間的平衡；③家庭系統(tǒng)中一位成員的改變影響所有其他家庭成員；④家庭成員的行為遵循相互影響的循環(huán)因果的原則；⑤每個家庭系統(tǒng)既包含很多次系統(tǒng)，又歸屬于更大的社會系統(tǒng)；⑥家庭系統(tǒng)依據(jù)已經(jīng)建立的規(guī)則運行。

40.D由于結案意味著社會工作專業(yè)關系的終止，意味著服務對象要回到各自的生活世界中，也意味著其后社會工作者與服務對象就要停止接觸，不再有社會工作者的陪伴，因此，終止關系可能給他們帶來“分離焦慮”等感受，表現(xiàn)為對這種即將到來的結案產(chǎn)生負面反應。其中。憂郁表現(xiàn)為當所有延長結案時間的努力都無效時，有些服務對象會表現(xiàn)得無精打采、失落而無助，對結束關系充滿焦慮。故正確答案是D。

41.ACD在實際的社區(qū)康復工作中，各類專業(yè)人員要堅持以下原則：①社會化的工作原則；②低成本、廣覆蓋的原則；③因地制宜的原則；④因陋就簡的原則；⑤因勢利導的原則；⑥康復對象及其家庭積極參與的原則。在上述各項原則中，因地制宜、因陋就簡和因勢利導是最基本的原則，簡稱為“三因原則”，成為社區(qū)康復的根本指導原則。

42.BE

43.BC

44.ABC一個殘疾人的社會康復，需要社會工作者開展的具體工作包括：①協(xié)助政府機構制定法律、法規(guī)和各種政策來保護殘疾人的合法權益，使其享有同健全人一樣的物質生活條件和文化成果；②保障殘疾人生存的權利，使其在住房、食物、婚姻家庭方面得到公平的待遇，有適合其生存的必需條件；③為殘疾人自身的發(fā)展提供幫助，使其有接受教育和培訓的機會，提高其生活自理能力、就業(yè)能力和參與社會的能力；④消除家庭中、社區(qū)里和社會上的物理性障礙，使殘疾人獲得生活起居的方便，并享受社會的公共設施服務；⑤大力提倡和實現(xiàn)人道主義精神，消除社會上對殘疾人的歧視和偏見，激勵殘疾人的自強、自立精神，建立一種和諧的社會生活環(huán)境；⑥組織殘疾人與健全人一起參加社會文化、體育和娛樂活動，支持殘疾人自己的社團活動，通過交往，形成全社會理解、尊重、關心和幫助殘疾人的良好風尚；⑦幫助殘疾人實現(xiàn)經(jīng)濟自立，或提高其經(jīng)濟自立能力，保障其在經(jīng)濟生活中不受歧視；對于不能實現(xiàn)經(jīng)濟自立的重度殘疾人，幫助他們得到社會給予的經(jīng)濟保障；⑧鼓勵和促進殘疾人參與社會的政治生活，保障其政治權利。

\n

45.CE

46.ABCE

47.ABE在開始階段，社會工作者的主要任務包括與受助家庭成員建立穩(wěn)定的合作關系、全面評估受助家庭成員的問題以及明確服務介入的目標和基本要求。

48.ACE軍休社會工作服務對象的問題包括：①角色失調；②地位下移；③心理失衡。D項屬于復員退伍軍人安置社會工作服務對象的問題。

49.ABCE一般來說，領導、溝通和互動、規(guī)范控制、小組凝聚力、小組目標、問題解決方式、決策、沖突等都是促進小組產(chǎn)生動力的重要因素。

50.ABDE解析：在小組中期，工作員主要的任務是以協(xié)助組員處理好沖突為重心，具體內容包括：要引導組員學習如何面對和處理小組的沖突；面對沖突的態(tài)度應該是包容、冷靜與理性的；運用技巧，以焦點回歸的方式，把問題拋回組員，同他們一起尋找解決問題的辦法；應注意傾聽、觀察并誠實地面對沖突，澄清沖突的內容及沖突方向。其中選項ABDE符合題意。見教材第五章第三節(jié)小組中期小組工作者的角色和任務。

51.BD

52.BC矯正社會工作是司法矯正體系中的社會福利服務，貫穿于對罪犯進行司法矯正的各個方面已經(jīng)整個過程，其主要內容包括：司法判決前的服務、監(jiān)禁場所中的服務、社區(qū)矯正中的服務以及刑滿釋放后的服務四個方面。本題中社會工作者定期為老張?zhí)峁┬睦磔o導屬于監(jiān)禁場所中的服務，出獄后社會工作者又協(xié)助其申請低保，積極找工作屬于刑滿釋放后的服務，故選BC。

\r\n

53.ABD

54.ACDE

55.AD

56.AC服務對象的來源包括：①主動求助者，即一個人、一個家庭或團體帶著超出他們能力之外而不能解決的問題主動前來尋求幫助；②由他人介紹或機構轉介來的，即由社區(qū)內的相關部門或鄰居發(fā)現(xiàn)某人、家庭或團體因存在嚴重的個人、家庭或群體問題而影響了正常的社會功能發(fā)揮，從而要求社會工作者介入幫助他們解決問題；③由社會工作者通過外展工作而成為服務對象，即那些由社會工作者主動接觸并使他們接受服務的人。

57.AE在申請和做決定階段，老人和家人常常會因為這一重要的生活轉變所帶來的不確定性而出現(xiàn)矛盾、彷徨、排斥、恐懼、擔心等負面情緒。在這過程中，面對服務對象出現(xiàn)的不情愿、壓抑的情形，社會工作者需充當輔導員的角色；在服務對象焦慮、恐懼時，社會工作者需要成為研究和評估篩選者；當服務對象害怕與家人分離的時候，社會工作者需要成為調查者；當服務對象拒絕入住養(yǎng)老機構時，社會工作者需要成為評估者。

\n

58.ABCD

59.CDE

60.ABE

61.1.收集服務對象資料的方法有很多種，其中主要的包含：1）向服務對象進行詢問；2）向服務對象的相關人進行咨詢；3）查閱服務對象的檔案記錄；4）進行家訪等。在案例中，社會工作者運用的收集資料的方法有以下幾種：（1）家訪。具體表現(xiàn)為：社會工作者在一次走訪中發(fā)現(xiàn)王老先生獨自在家。并了解到王老先生現(xiàn)與兒子一家同住，兒子和兒媳外出工作時，家里只留下他一個人。這運用了家訪的方法。（2）觀察。具體表現(xiàn)為：社會工作者觀察發(fā)現(xiàn)，王老先生的房間雜亂無章，身上衣服泛黃并發(fā)出異味，已經(jīng)多日沒有換洗。（3）詢問。具體表現(xiàn)為：社會工作者通過和王老先生的交流，了解到王老先生的近況，詢問王老先生手臂游青的原因，并向社區(qū)居委會進一步了解情況。2.虐待老人指的是惡意對待老人，在身體上、情感或心理上、性方面或經(jīng)濟方面對老人構成非人道對待或剝削。疏于照顧老人既包括主動也包括被動地讓老人得不到所需的照顧，導致老人的身體、情緒或心理方面的健康的衰退。案例中老人受到虐待和疏于照顧問題的類型及行為表現(xiàn)如下方面：（1）身體虐待：王老先生手臂有多處淤青，原因在于兒媳覺得老人不做家務，不講衛(wèi)生，一起生活礙事，常常為此打罵老人；不讓老人吃飽飯，將老人反鎖在屋里，限制老人的人身自由。（2）情感或心理上的虐待：老人喪偶不久，被兒媳嫌棄，其在情感上受到虐待。（3）經(jīng)濟虐待：老人退休工資交兒媳后，無零用錢，其經(jīng)濟權利被剝奪。（4）他人疏于照顧：老人吃飯吃不飽、沒人洗衣服，日?；旧顭o人照料。（5）自我忽視：王老先生的房間雜亂無章，身上衣服泛黃并發(fā)出異味，己經(jīng)多日沒有換洗，老人沒能充分照顧自己又得不到他人的照顧。

62.1．臻明面臨的困境主要有：（1）如何從失去母親的負面情緒中走出來。（2）如何盡快適應學校生活并融入新環(huán)境。（3）如何改善其心理狀態(tài)，恢復其與父親的良好關系。

2．面談的技巧主要有：主動介紹自己；溝通；傾聽。

3．針對上述案例，面談任務包括：了解臻明尋求幫助的原因、臻明對自己的看法以及期望達到的目標；澄清角色期望和責任；激勵并幫助臻明進入受助角色；促進和引導臻明態(tài)度和性格的改變等。主要的介入策略是：（1）對臻明進行心理疏導，使其走出內心的黑暗世界。（2）多與臻明的父親進行溝通，要求其配合社工工作，以加強臻明與家庭成員的溝通，重建臻明對家庭的歸屬感。（3）獲取學校資源，鼓勵臻明參加學校的一個到兩個社團活動并找到興趣愛好，使其對學校產(chǎn)生興趣，增強其對生活的信心。1．此案例的考點在于：社工的面談技巧以及考核考生對案例的分析能力，要求考生能準確讀懂案例的背景信息，找準案主的問題，并通過分析困境，制訂、選擇合理的介入策略，考查考生將理論與實際操作結合的能力。

2．答題時的要點在于：能透徹分析案主在心理和家庭關系方面的主要問題，找準需求，個性化地制訂適合本案案主的治療方案，要注意全面分析該案例的背景；深層次的矛盾及可能存在的隱患。

63.陳教授面臨的主要困境是：如何恢復身體健康；如何釋放心中的壓力，舒緩情緒；如何從失去老伴的痛苦中走出來；如何從自責自怨的心理陰影中解脫出采；如何與兒女修復關系；如何免受兒女的冷言冷語。

本案例注重考查的重點與技巧在于：(1)考查考生對家庭思維理論的掌握。(2)考查考生對案例的預估和分析能力。

本案例回答時需要注意的問題是：

(1)要明確闡述家庭思維理論的內涵，并結合本案例簡要加以說明。

(2)還要考慮老年社會工作、家庭社會工作等。2022年江蘇省鎮(zhèn)江市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務（初級）模擬考試(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.阿軍的媽媽經(jīng)常查看阿軍的書包，發(fā)現(xiàn)一封女同學寫給阿軍的情書后，不問青紅皂白直接向老師告發(fā)那位女同學，憤怒的阿軍以自殺威脅母親。社會工作者小張來到阿軍家時，現(xiàn)阿軍正在陽臺上要跳樓，而母親死拽住不放，這時社會工作者小張應立刻()。

A.接案B.問題界定C.預估D.危機介入

2.在兒童的()，外界環(huán)境影響的作用逐漸顯現(xiàn)，一些個體開始表現(xiàn)出行為及心理偏差。例如，過度依賴、說謊、攻擊性行為等。A.嬰兒期B.幼兒期C.學前期D.學齡期

3.近年來西方國家較為盛行的一種替代短期自由刑的非監(jiān)禁化的社會處遇措施是（）。

A.社區(qū)矯正B.院舍訓練C.社會服務D.家庭矯正

4.以下對于學生的行為問題的描述，不正確的是()。

A.學生在成長發(fā)展過程中經(jīng)常表現(xiàn)出來的與社會化要求和社會行為規(guī)范不相符合的不利于個體健康成長的外顯行為

B.影響學生身心健康的行為

C.主要表現(xiàn)為學習適應困難、情緒障礙、人際關系緊張和品德不良等方面

D.促進學生社會適應的行為

E.給學校、家庭以及社會帶來麻煩的行為

5.（）是殘疾人全面康復中的重要環(huán)節(jié)，是為殘疾人獲得并保持適當?shù)穆殬I(yè)，使其重新參與社會生活而進行幫助的方式。

A.社區(qū)康復B.教育康復C.職業(yè)康復D.社會康復

6.在家庭社會工作的（），社會工作者需要閱讀受助家庭的有關資料，以了解受助家庭的基本情況。

A.介入階段B.開始階段C.接觸階段D.結束階段

7.父母離婚后，萬梅與母親相依為命。萬梅學習很認真，但成績不好，萬梅的母親花了很多時間輔導萬梅，仍不見效果，母女倆都很著急。社會工作者小丁與萬梅及其母親一起分析情況，討論提高萬梅學習成績的可行方法，小丁讓萬梅的母親看到，萬梅雖然在學習新知識時，領會和理解較慢，可是她一旦理解后就能很好地掌握，以此來增強母親對萬梅學習的信心。社會工作者進一步指出，母親也應培養(yǎng)萬梅獨立思考和自主學習的能力。在小丁的服務中，突出體現(xiàn)了家庭社會工作中的（）原則。

A.家庭處境B.滿足家庭成員需要C.家庭個別化D.幫助家庭成員增能

8.

第

49

題

學校社會工作者的主要服務領域是（）。

9.

第

10

題

下列不屬于醫(yī)院社會工作服務內容的是（）。

10.在現(xiàn)階段的我國城市社區(qū)中，社區(qū)社會工作人員隊伍主要是指（）。A.專職社區(qū)工作者、社會工作者、社區(qū)居民

B.專職社區(qū)工作者、社會工作者、社區(qū)志愿者

C.專職社區(qū)工作者、社區(qū)居民、社區(qū)志愿者

D.社區(qū)居民、社會工作者、社區(qū)志愿者

11.老年社區(qū)照顧服務體系的內容不包括（）。

A.居家照顧B.咨詢與轉介C.法律服務D.短期照顧服務

12.在家庭生命周期的（）階段，其任務和要求是適應不以子女為中心的新角色的要求。

A.老年人家庭B.青少年家庭C.中年夫婦家庭D.子女獨立家庭

13.某市暴發(fā)流感，大批病人被感染并住進隔離病房。為遏制流感進一步擴散，該市某社區(qū)負責公共衛(wèi)生事務的社會工作者首先應（）。A.在社區(qū)公布病患的名單B.開展防治流感的科普知識宣傳C.對病患進行個案干預D.將病患組織起來開展小組活動

14.王某因意外致殘退伍，當?shù)孛裾块T根據(jù)他的身體狀況安排他到殘聯(lián)工作。王某工作十分認真，但常發(fā)脾氣，與同事關系處得不好。社會工作者了解到，王某由于殘疾內心非常自卑，一次戀愛失敗后再不愿嘗試新戀情。針對張某目前的問題，社會工作者采?。ǎ┓椒▉韼椭容^合適。

A.A.社會行政B.社區(qū)工作C.小組工作D.個案輔導

15.兒童社會工作的對象是兒童，但它的意義卻在于()。

A.家庭B.社區(qū)C.父母D.社會E.學校

16.

第

5

題

醫(yī)務工作者教給病人知識和技巧，協(xié)助他們適應新情況。這是扮演了（）角色。

17.

第

60

題

在學校、少先隊組織以及家庭、居民委員會等社會組織結構中．（）一直是解決兒童，特別是有偏差兒童問題的重要方式。

18.

第

3

題

伊麗莎白·庫布勒·羅斯總結出個人在接受自己不可避免的死亡或他人的死亡時會經(jīng)歷一個()組成的心路歷程。

19.某單位為了支持殘疾人就業(yè)，將本單位部分保潔工作交由社區(qū)殘疾人承擔。但殘疾人在工作時遭到其他員工的歧視，有人經(jīng)常讓殘疾人替他們完成本應自己完成的工作。這些殘疾人敢怒不敢言。針對這種情況，社會工作者應采取的做法是（）。

A.為承擔保潔工作的殘疾人進行技能培訓

B.評估這些殘疾人身心方面的適應性，疏導他們的情緒，以便做好工作

C.在員工中開展殘疾人權益宣教工作，消除對殘疾員工的歧視

D.探訪殘疾人，了解他們在生活中存在的困難并幫助他們解決

20.

第

17

題

（）是社會工作者與服務對象之問一種面對面地討論問題以確定是否建立專業(yè)協(xié)助關系的過程，同時也是一種有意識、有目標的人際互動。

21.娛樂和休閑在兒童成長的過程中占有十分重要的地位，其優(yōu)點不包括（）

A.強壯身體B.促進情緒的放松和調適C.增進人際關系交往和改善社交技能D.保障兒童健康成長

22.患者的求醫(yī)類型不包括（）。

A.主動求醫(yī)型B.監(jiān)外就醫(yī)型C.被動求醫(yī)型D.強制求醫(yī)型

23.老王急需得到良好的醫(yī)療資源，社工小李積極幫助老王了解治療和康復的資源，尋找當?shù)蒯t(yī)院以及社區(qū)醫(yī)院的資源，使得老王在醫(yī)院能得到及時的治療，回到社區(qū)也能繼續(xù)治療和康復。這里，社會工作者是在幫助老王（）。

A.協(xié)助申請救助B.改善救治環(huán)境C.協(xié)調醫(yī)療資源D.強化社會支持

24.

第

35

題

繼父母家庭的孩子可能會有一些社會或心理方面的問題，還可能出現(xiàn)一些行為問題，對這類孩子的問題進行干預的一個根本且富有成效的策略是（）。

25.

第

29

題

在（）層面上，兒童社會工作即宣傳兒童權利、解釋兒童福利與服務的需求。

26.

第

59

題

為解決響應政府計劃生育號召的農(nóng)村獨子或雙女戶家庭的特殊困難，國家人口計生委與財政部撥專項資金對年滿（）周歲的夫婦給予獎勵扶助。使他們能夠安度晚年。

27.社會工作認為社區(qū)問題的解決主要應（）。

A.由政府主導B.依靠社區(qū)居民C.依靠當?shù)亟值擂k事處D.依靠當?shù)鼐用裎瘑T會

28.改善夫妻關系的服務活動焦點集中在（）。

A.父母親和子女關系的改善B.有智障的子女C.子女之間關系的改善D.家庭夫妻關系的改善

29.“把老年人看成是復雜的多代關系系統(tǒng)的一部分”是老年社會工作中的（）方式。

A.代際思維B.家庭思維C.多元思維D.結構思維E.復式思維

30.基本生活救助是我國社會救助體系的重要組成部分。下列社會工作服務中，不屬于基本生活救助內容的是()。

A.對低保對象的日常管理

B.協(xié)助救助對象加入城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險

C.為社區(qū)困難群體尋找就業(yè)信息，協(xié)調就業(yè)資源

D.協(xié)助申請最低生活保障

31.一家醫(yī)院是否有（）已成為當今國際上考量其水準的一項硬性指標。

A.先進設備B.社會工作者C.優(yōu)秀的醫(yī)師D.志愿者

32.社會工作倫理的基本原則是()。A.維護服務對象的個人尊嚴和價值B.有效保護服務對象的隱私使其不受傷害C.社會公正原則D.誠信原則

33.

第

14

題

學校社會工作者的首要任務是（）。

34.社會工作者趙新近年來一直在A社區(qū)工作，由于工作需要，明年將調往B社區(qū)工作。在結束與A社區(qū)的工作關系前，小王需要做的工作之一是（）。

A.肯定社區(qū)居民的能力，增強其信心B.告訴社區(qū)居民將由另外的社會工作者繼續(xù)服務C.向居民承諾隨時保持聯(lián)系D.直接離開

35.當服務對象遇到突發(fā)性事件如失業(yè)、疾病和天災人禍等問題時，社會工作者應立即運用的介入行動為()。

A.危機干預B.資源整合C.經(jīng)濟援助D.社會救助

36.在青少年社會工作中，改善青少年學校生活環(huán)境，加強學校對不適應學業(yè)的學業(yè)輔導、技藝訓練、發(fā)展補充性課程及相應活動等主要屬于（）青少年社會工作。

A.預防性B.治療性C.綜合性D.發(fā)展性E.互動性

37.

第

47

題

危機介入一般要求在短期內解決，其時間一般為（）。

38.

第

28

題

（）是學校的所在地．也就是學校的背景。它一方面為學生提供校外的生活環(huán)境，一方面也為學校提供價值基礎。

39.家庭系統(tǒng)理論的核心概念是家庭系統(tǒng)，家庭核心概念的核心要素不包括（）。

A.家庭作為一個整體大于各部分之和

B.家庭成員不受某一位成員改變的影響

C.家庭系統(tǒng)努力維持改變和穩(wěn)定之間的平衡

D.家庭系統(tǒng)依據(jù)已經(jīng)建立的規(guī)則運行

40.在社會工作結案期，當所有延長結案時間的努力都無效時，有些服務對象會表現(xiàn)得無精打采、失落而無助，對結束關系充滿焦慮。這種負面反應屬于（）。

A.倒退B.焦慮C.否認D.憂郁

二、多選題(20題)41.社區(qū)康復的根本指導原則包括（）。

A.因地制宜B.低成本、廣覆蓋C.因勢利導D.因陋就簡E.社會化工作

42.以下不屬于光榮院社會工作服務對象的主要需要的是（）。

A.社會尊重的需要B.經(jīng)濟獨立的需要C.社會參與的需要D.婚姻家庭的需要E.軍隊情結的需要

43.以下哪些選項是預防性青少年服務的內容？（）。

A.提供就學或生活補助，以幫助困難家庭的青少年正常成長

B.探索建立學校、家庭、社區(qū)良性互動的青少年社會工作服務模式

C.改善青少年家庭生活環(huán)境，為青少年家庭提供服務，提供青少年父母親職教育機會，以提高父母教導青少年的技巧

D.設計并舉辦各種活動，使青少年學習并建立正確的人生目標、做事負責人的態(tài)度、領導及創(chuàng)造能力

E.為有需要的青少年提供安全帶保護、收容服務及安置服務

44.殘疾人的社會康復需要社會工作者開展的具體工作包括()。

A.保障殘疾人的生存權利，使其在住房、食物、婚姻家庭方面得到公平的待遇，有適合其生存的必需條件

B.消除社會上對殘疾人的歧視和偏見，激勵殘疾人的自強、自立精神，建立一種和諧的社會生活環(huán)境

C.幫助殘疾人獲得經(jīng)濟自立能力或得到社會保障

D.開展社區(qū)教育，培育社區(qū)居民接納救助對象的意識和習慣

E.提供需要特殊安置的就業(yè)機會

45.

第

62

題

現(xiàn)代世界各國的刑法觀念和刑罰制度大多朝著（）的方向發(fā)展。

46.青少年社會工作者小秦發(fā)現(xiàn)，青少年的不良行為習慣與缺乏良好的自我行為管理能力直接相關。小秦計劃為本社區(qū)內有類似情況的青少年開展一個以提升自我行為管理能力為目標的小組。該小組可以實現(xiàn)的具體目標有（）。

A.培養(yǎng)青少年的行為決策能力

B.協(xié)助青少年有效地自我約定

C.協(xié)助青少年對自我行為進行評價

D.提升青少年的自我認識能力

E.培養(yǎng)青少年對自我行為負責的態(tài)度

47.紫琳和王彪剛結婚不久，他們和王彪的母親一起居住，目前這個家庭正經(jīng)歷著嚴重的婆媳沖突。王彪站在媳婦和母親之間左右為難，于是向社會工作者小劉求助。社會工作者小劉目前為王彪一家提供服務活動的進程進入了正式開始與受助家庭開展服務介入活動的階段。在這個階段，社會工作者小劉的主要任務包括（）。

A.與受助家庭成員建立穩(wěn)定的合作關系

B.全面評估受助家庭成員的問題

C.制訂服務介入計劃

D.運用專業(yè)技巧影響受助家庭成員

E.明確服務介入的目標和基本要求

48.下列選項屬于軍休社會工作服務對象的問題的是（）。

A.角色失調B.家庭矛盾C.心理失衡D.隱性失業(yè)E.地位下移

49.小組產(chǎn)生動力的重要因素一般包括（）。

A.領導B.溝通和互動C.小組凝聚力D.設計E.規(guī)范控制

50.

第

65

題

在小組中期，工作員主要的任務是以協(xié)助組員處理好沖突為重心，具體內容包括（）。

A.要引導組員學習如何面對和處理小組的沖突

B.面對沖突的態(tài)度應該是包容、冷靜與理性的

C.利用機構的權威處理組員的沖突

D.運用技巧，以焦點回歸的方式，把問題拋回組員，同他們一起尋找解決問題的辦法

E.應注意傾聽、觀察并誠實地面對沖突，澄清沖突的內容及沖突方向

51.

第

79

題

在學校規(guī)范下，學校社會工作者為達成學校教育的目的而提供服務，服務過程中要避免（）。

52.老張因盜竊被判入獄服刑，社會工作者小吳定期為其提供心理輔導。老張出獄后無住房，生活困難。社會工作者小趙協(xié)助老張申請了低保，同時積極幫老張找工作。本案例中屬于矯正社會工作服務（）。

A.司法判決前的服務B.監(jiān)禁場所中的服務C.刑滿釋放后的服務D.社區(qū)矯正的服務E.司法判決中的服務

53.

第

96

題

兒童期有著與其他年齡階段不同的獨特特點．具體包括（）。

54.

第

91

題

身心障礙兒童所面對的特殊問題包括（）。

55.

第

83

題

安置社會工作的機構包括（）。

56.為了及時服務社區(qū)中有需要的居民，某社會工作服務機構主動走進社區(qū)中的家庭，鼓勵那些有需要的居民接受社會工作者的協(xié)助，來機構的社區(qū)居民逐漸多了起來。據(jù)此，可以判斷該機構的服務對象有（）

A.主動求助的B.轉介的C.外展的D.潛在的E.非自愿的

57.老年人在入住養(yǎng)老機構的申請和做決定階段，社會工作者在其()情形下需要充當輔導員的角色。

A.不情愿B.焦慮、恐懼C.害怕與家人分離D.拒絕E.壓抑

58.下列對于優(yōu)撫安置社會工作的界定的說法中，正確的是（）。

A.優(yōu)撫安置社會工作是一項政治性很強的工作

B.優(yōu)撫安置社會工作的服務對象是現(xiàn)役軍人、退役軍人及其家屬

C.優(yōu)撫安置社會工作是一項“補償性社會保障制度”

D.優(yōu)撫安置社會工作是在長期的革命和建設實踐中形成并發(fā)展起來的

E.要確保服務對象生活水平高于所在地平均生活水平

59.

第

81

題

老年人小組工作的注意事項重要的有：（）；干預小組動力。

60.

第

93

題

病人可能面臨的危機包括（）。

三、案例分析題(3題)61.社會工作者在一次走訪中發(fā)現(xiàn)王老先生獨自在家。對于社會工作者的到來，他很高興，交談中社會工作者了解到，王老先生現(xiàn)與兒子一家同住，兒子和兒媳外出工作時，家里只留下他一個人，社會工作者觀察發(fā)現(xiàn)，王老先生的房間雜亂無章，身上衣服泛黃并發(fā)出異味，己經(jīng)多日沒有換洗。老人抱怨，退休工資都交給兒媳，身上沒有任何零花錢。同時，社會工作者還注意到王老先生手臂上有多處淤青，問其原因，王老先生沉默不答，表情緊張。社會工作者向社區(qū)居委會進一步了解情況，得知王老先生今年80歲，以前是老伴照顧他的飲食起居，老伴去世后，主要由兒媳照顧。兒媳覺得老人不做家務，不講衛(wèi)生，一起生活礙事，常常為此打罵老人，有時還不讓老人吃飽，兒子去外地出差時，兒媳還經(jīng)常將老人反鎖家中。問題1.社會工作者在本案例中運用了哪幾種收集資料的方法？2.列舉本案例中老人受到虐待和疏于照顧問題的類型及行為表現(xiàn)。

62.臻明，男，19歲，日籍華人，由于母親突然因交通事故去世，今年隨父親回滬定居并就讀于一所民辦高等?？茖W校。突如其來的家庭結構重大變化，對臻明造成了很大影響，加之尚未適應學校的學習生活，也沒有固定的朋友圈，臻明將自己藏進了一個陰暗的世界，終日郁郁寡歡、極少言語，就連原先最為親密的父親對其噓寒問暖時他也變得不愛搭理，精神狀態(tài)非常消極，并開始不去學校上課。對此，臻明的父親異常擔憂，無奈之余求助于社會工作者。

問題：

（1）在上述案例中，案主臻明面臨的困境有哪些？

（2）社工在面談時的主要技巧有哪些？

（3）針對本案例，社工應如何確定面談任務，如何介入并幫助其擺脫困境？

63.陳教授面臨的主要困境是什么?

參考答案

1.D

2.B在幼兒期面臨的問題有：除了生理發(fā)育方面的問題外，嬰兒期的兒童會有分離焦慮，而處于兒童早期的兒童會出現(xiàn)恐懼，害怕環(huán)境中出現(xiàn)陌生物體或新事物或新面孔；害怕黑暗，害怕睡覺。外界環(huán)境影響的作用逐漸顯現(xiàn)，一些個體開始表現(xiàn)出行為及心理偏差。例如，過度依賴、說謊、攻擊性行為等。

3.C社會服務又稱社區(qū)服務或社區(qū)勞役，是近年來西方國家較為盛行的一種替代短期自由刑的非監(jiān)禁化的社會處遇措施，是通過判定罪犯在社區(qū)中從事規(guī)定時間的無償勞動或服務，以此贖罪悔過的刑罰措施。

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4.D所謂行為問題，是指學生在成長發(fā)展過程中經(jīng)常表現(xiàn)出來的與社會化要求和社會行為規(guī)范不相符合的不利于個體健康成長的外顯行為，一般指那些影響學生身心健康，阻礙學生社會適應，給學校家庭以及社會帶來麻煩的行為。

5.C

6.C接觸階段是社會工作者與受助家庭成員初次見面，在初次家庭會談之前，社會工作者需要做一些準備工作，例如閱讀受助家庭的有關資料，或者查閱與受助家庭類似的其他家庭的一些文獻研究，以了解受助家庭的基本情況。

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7.D幫助家庭成員增能原則假設每個家庭成員都有自己解決困難的能力，有效幫助家庭成員克服困難的方式是增強他們克服困難的能力。幫助家庭成員增能原則要求社會工作者在幫助家庭成員解決問題的過程中，鼓勵家庭成員積極參與問題的解決過程，增強家庭成員自身的能力，提高他們的自信力和獨立能力。本題案例中，社會工作者的服務突出地體現(xiàn)了這一原則。

8.B

9.E

10.B我國的社區(qū)服務起源于20世紀80年代中期，經(jīng)過20多年的發(fā)展，取得了較大的成績。我國在社區(qū)服務隊伍建設上，已經(jīng)初步形成由專、兼職社會工作者和社區(qū)志愿者共同組成的社區(qū)服務隊伍。

11.D老年社區(qū)照顧服務體系的內容通常包括：咨詢與轉介、志愿者與代際融合項目、教育項目、老年中心與娛樂、就業(yè)項目、收入項目、營養(yǎng)與餐飲項目、健康照顧與生活安康、心理健康服務、法律服務、交通服務、住房服務、個案管理、居家照顧、照顧人緩解服務、長期照顧服務等。

12.C在家庭生命周期的中年夫婦家庭階段，其任務和要求是適應不以子女為中心的新角色的要求。A項，老年人家庭階段，其任務和要求是：①學習與成人子女溝通；②學習與孫子女交流；③學習應對衰老帶來的困難；④維持晚年生活的尊嚴、意義和獨立。B項，青少年家庭階段，其任務和要求是：①調整家庭界限以滿足青少年的獨立要求；②適應家庭成員對個人自主性的新要求。D項，子女獨立家庭階段，其任務和要求是：①為子女獨立生活做準備；②接納和增強子女追求自立的要求。

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13.B公共衛(wèi)生面臨的一個重要問題就是對傳染病的防控。醫(yī)務社會工作者可以協(xié)助醫(yī)護人員及時發(fā)現(xiàn)、登記并且報告發(fā)現(xiàn)的傳染病病例和疑似病例，參與現(xiàn)場疫點處理。此外，醫(yī)務社會工作者還可以開展傳染病防治知識的宣傳和咨詢服務，配合專業(yè)公共衛(wèi)生機構，對非住院傳染病患者進行治療管理。

14.D個案輔導就是社會工作者對案主進行一對一的工作，采取調查立案、咨詢、會談和訪視等手段，在案主及當事人的配合下，幫助案主解決所面臨的社會問題。

15.D

16.D

17.A

18.C

19.C

20.D

21.D娛樂和休閑在兒童成長的過程中占有十分重要的地位，對兒童在情緒、認知、語言、社會和身體動作的發(fā)展方面都起到了十分重要的作用。具體地說，娛樂和休閑可以幫助兒童：（1）強壯身體。（2）促進情緒的放松和調適。（3）增進人際關系交往和改善社交技能。（4）獲得同伴認同。（5）得到自我實現(xiàn)。（6）培養(yǎng)探索、發(fā)現(xiàn)和解決問題的能力。（7）凝聚家庭，增進親子關系。

22.B患者的求醫(yī)類型主要有三種：主動求醫(yī)型、被動求醫(yī)型、強制求醫(yī)型。

23.C社會工作者協(xié)調醫(yī)療資源的服務具體是：①連接醫(yī)療保險經(jīng)辦部門，通過醫(yī)療救助為城鄉(xiāng)貧困人士參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療或城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險提供資助，并幫助患者通過醫(yī)療保險經(jīng)辦機構報銷相應的醫(yī)療費用。②要連接醫(yī)療機構和民政部門，幫助符合條件的患者準備各種材料，及時就醫(yī)和診治，并協(xié)助救助對象獲得醫(yī)療救助。此外，還要幫助救助對象了解治療和康復的資源，尋找當?shù)蒯t(yī)院以及社區(qū)醫(yī)院的資源，使得救助對象在醫(yī)院能得到及時的治療，回到社區(qū)能繼續(xù)治療和康復。

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24.D

25.C兒童社會工作還存在于公共關系層面上，即宣傳兒童權利、解釋兒童福利與服務的需求。選項C為正確答案。

26.C

27.B社會工作認為社區(qū)問題的解決主要應依靠社區(qū)居民，相信居民有能力處理與其日常生活密切相關的問題，例如社區(qū)安全、社區(qū)環(huán)境整治等。

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28.D

29.B“家庭思維”指的是把老年人看成復雜的多代關系系統(tǒng)的一部分。

30.B基本生活救助的主要制度和工作目標是救助城鄉(xiāng)貧困的個人、家庭和群體，解決和緩解貧困狀況，使之維持基本生活。社會工作者的工作主要從兩個方面展開：①參與社會救助政策的制定、實施與評估；②以社區(qū)為基礎推動生活救助各項政策的實施。其中，推動以反貧困為主旨的生活救助各項政策在社區(qū)層面的實施主要包括兩個方面：①提供物質幫助，利用國家救助政策為貧困個人和貧困家庭提供所需的現(xiàn)金和物質援助，以及一些服務資源等；②提供就業(yè)機會，為貧困家庭的發(fā)展和貧困個人的能力展示創(chuàng)造條件，使有勞動能力的低保對象逐步減少并脫離對社會救助的依賴。B項，城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險屬于社會保險。

31.B為醫(yī)院樹立良好形象，搭建和諧的公共關系屬于醫(yī)院社會工作的主要內容之一，一家醫(yī)院有沒有社會工作者已成為當今國際上考量一家醫(yī)院水準的一項硬性指標。醫(yī)院配備社會工作者將有利于提升醫(yī)院的服務水準，樹立醫(yī)院的良好形象。

32.B在實踐中，社會工作者面臨的主要倫理困境主要包括保密問題、人情與法制及規(guī)定的沖突問題、價值加入與客觀性的矛盾、社會工作者的個人利益滿足與職業(yè)的社會責任之間的沖突、自我決定原則和家族制之間的問題。社會工作者有責任和義務有效保護服務對象的隱私使其不受傷害，這是社會工作倫理的基本原則。

33.D

34.A安排結案時，社會工作者應鼓勵服務對象自己獨立解決問題，并肯定他們有能力這樣做。但服務對象可能會懷疑自己是否能夠將學到的東西用于應對其他問題。因此，社會工作者要努力使服務對象相信他們有這個能力，并通過表達這種信息來支持服務對象的努力，以強化他們的信心。

35.A危機干預是指當服務對象遇到突發(fā)性事件時，如失業(yè)、疾病天和災人禍等問題發(fā)生時需要社會工作者立即進行干預，包括通報相關機構、安置和安撫服務對象、進行物資救援等。

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36.A

37.D

38.D

39.B家庭系統(tǒng)理論的核心概念是家庭系統(tǒng)，家庭核心概念的核心要素包括：①家庭作為一個整體大于各部分之和；②家庭系統(tǒng)努力維持改變和穩(wěn)定之間的平衡；③家庭系統(tǒng)中一位成員的改變影響所有其他家庭成員；④家庭成員的行為遵循相互影響的循環(huán)因果的原則；⑤每個家庭系統(tǒng)既包含很多次系統(tǒng)，又歸屬于更大的社會系統(tǒng)；⑥家庭系統(tǒng)依據(jù)已經(jīng)建立的規(guī)則運行。

40.D由于結案意味著社會工作專業(yè)關系的終止，意味著服務對象要回到各自的生活世界中，也意味著其后社會工作者與服務對象就要停止接觸，不再有社會工作者的陪伴，因此，終止關系可能給他們帶來“分離焦慮”等感受，表現(xiàn)為對這種即將到來的結案產(chǎn)生負面反應。其中。憂郁表現(xiàn)為當所有延長結案時間的努力都無效時，有些服務對象會表現(xiàn)得無精打采、失落而無助，對結束關系充滿焦慮。故正確答案是D。

41.ACD在實際的社區(qū)康復工作中，各類專業(yè)人員要堅持以下原則：①社會化的工作原則；②低成本、廣覆蓋的原則；③因地制宜的原則；④因陋就簡的原則；⑤因勢利導的原則；⑥康復對象及其家庭積極參與的原則。在上述各項原則中，因地制宜、因陋就簡和因勢利導是最基本的原則，簡稱為“三因原則”，成為社區(qū)康復的根本指導原則。

42.BE

43.BC

44.ABC一個殘疾人的社會康復，需要社會工作者開展的具體工作包括：①協(xié)助政府機構制定法律、法規(guī)和各種政策來保護殘疾人的合法權益，使其享有同健全人一樣的物質生活條件和文化成果；②保障殘疾人生存的權利，使其在住房、食物、婚姻家庭方面得到公平的待遇，有適合其生存的必需條件；③為殘疾人自身的發(fā)展提供幫助，使其有接受教育和培訓的機會，提高其生活自理能力、就業(yè)能力和參與社會的能力；④消除家庭中、社區(qū)里和社會上的物理性障礙，使殘疾人獲得生活起居的方便，并享受社會的公共設施服務；⑤大力提倡和實現(xiàn)人道主義精神，消除社會上對殘疾人的歧視和偏見，激勵殘疾人的自強、自立精神，建立一種和諧的社會生活環(huán)境；⑥組織殘疾人與健全人一起參加社會文化、體育和娛樂活動，支持殘疾人自己的社團活動，通過交往，形成全社會理解、尊重、關心和幫助