MS-醫(yī)院BI解決方案

打造醫(yī)院智能化管理微軟醫(yī)院BI解決方案報(bào)告大綱微軟商業(yè)智能介紹醫(yī)院智能分析模型相關(guān)醫(yī)院案例介紹微軟商業(yè)智能介紹什么是商業(yè)智能？實(shí)時(shí)掌握醫(yī)院經(jīng)營(yíng)成果化繁入簡(jiǎn)：讓我們發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)背后的真實(shí)商業(yè)智能(BI)是快速,準(zhǔn)確,即時(shí)提供有價(jià)值的信息給最終決策者進(jìn)行分析的一種技術(shù)微軟商業(yè)智能解決方案醫(yī)保/共衛(wèi)等數(shù)據(jù)……OLAP平臺(tái)

SQLServer報(bào)表服務(wù)SQLServer分析服務(wù)DW（SQLServer….）SQLServer整合服務(wù)企業(yè)入口門(mén)戶(hù)查詢(xún)報(bào)表儀表盤(pán)透視表統(tǒng)計(jì)分析圖KPI計(jì)分卡平衡計(jì)分卡數(shù)據(jù)管理協(xié)調(diào)HISPICSLISExcel企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析與績(jī)效管理應(yīng)用Analyzer

CPM(10%)ReportingService(20%)Analyzer

(70%)滿(mǎn)足醫(yī)院不同分析需求粒度7醫(yī)院經(jīng)營(yíng)駕駛艙靜態(tài)查詢(xún)報(bào)表動(dòng)態(tài)分析報(bào)表員工（執(zhí)行層）科室主任（管理層）院長(zhǎng)（決策層）全院層級(jí)儀表板、計(jì)分卡、KPI、GIS地圖科室層級(jí)OLAP、深度分析、透視表、分析圖員工層級(jí)Ad-Hoc查詢(xún)、日常營(yíng)運(yùn)、靜態(tài)報(bào)表點(diǎn)數(shù)據(jù)（Dashboard/KPI）SCAnalyzerCPM線數(shù)據(jù)（靜態(tài)查詢(xún)報(bào)表）ReportingService面數(shù)據(jù)（動(dòng)態(tài)分析報(bào)表）SCAnalyzer醫(yī)院等行業(yè)客戶(hù)8醫(yī)院智能分析模型醫(yī)院信息化建設(shè)的發(fā)展面向內(nèi)部管理人員提升運(yùn)營(yíng)水平的后臺(tái)管理系統(tǒng)為醫(yī)生提供規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化輔助臨床活動(dòng)的作業(yè)系統(tǒng)（CIS）以病人為中心面向患者體驗(yàn)的高效前臺(tái)作業(yè)系（HIS）為醫(yī)生臨床治療提供支持信息的作業(yè)系統(tǒng)PACSLIS合理用藥手術(shù)麻醉ICU血庫(kù)管理門(mén)診管理住院管理急診管理手術(shù)管理電子病歷醫(yī)囑臨床路徑臨床記錄財(cái)務(wù)成本采購(gòu)人力資源設(shè)備管理OAKM病人管理其他分析醫(yī)保分析病案分析住院分析數(shù)據(jù)集成-實(shí)時(shí)掌控醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)狀況HISCISCRMHISCISCRMB2BETL數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理與分析門(mén)診分析問(wèn)題一費(fèi)用層面地區(qū)分布付款方式

民族職業(yè)婚姻狀況。。。。專(zhuān)業(yè)職能臨床屬性診療手段

住院/門(mén)診

級(jí)別。。。。就診日期出院日期確診日期入院日期手術(shù)日期。。。。。

科室層面時(shí)間層面費(fèi)用分類(lèi)付費(fèi)方式付費(fèi)日期。。。。醫(yī)院高策決策支持發(fā)展能力經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)質(zhì)量管理管理控制專(zhuān)項(xiàng)管理統(tǒng)計(jì)分析工作量工作效率工作質(zhì)量經(jīng)營(yíng)分析業(yè)務(wù)科室醫(yī)療質(zhì)量管理經(jīng)營(yíng)指標(biāo)安全性指標(biāo)效率指標(biāo)治療及時(shí)性指標(biāo)藥品層面手術(shù)層面物資層面財(cái)務(wù)層面檢驗(yàn)檢查層面。。。。。統(tǒng)一數(shù)據(jù)交叉分析患者層面其他層面醫(yī)保住院門(mén)診病案。。。問(wèn)題二多角度呈現(xiàn)分析數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)內(nèi)容一致公式邏輯一致數(shù)據(jù)權(quán)限一致醫(yī)院智能分析的整體架構(gòu)HISPACSLIS管理決策支持臨床決策支持績(jī)效評(píng)價(jià)管理醫(yī)療數(shù)據(jù)源醫(yī)療數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)智能分析處理多維分析報(bào)表決策支持應(yīng)用數(shù)據(jù)集成數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)應(yīng)用OLAP-Cube設(shè)計(jì)14*日程計(jì)劃

事實(shí)表為Fact_收費(fèi)，標(biāo)準(zhǔn)臨床路徑與維度疾病、階段、病人信息、標(biāo)準(zhǔn)臨床路徑相連。

15IntuitiveBusinessIntelligenceHis系統(tǒng)醫(yī)保系統(tǒng)電子病歷系統(tǒng)醫(yī)保支付數(shù)據(jù)Oracle81SQLServer

2005CacheExcel數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)門(mén)診Cube分區(qū)住院Cube分區(qū)醫(yī)保Cube分區(qū)病案Cube分區(qū)ReportReportReportReportReportReport數(shù)據(jù)抽取數(shù)據(jù)清洗數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)整合ETL的詳細(xì)結(jié)構(gòu)多維數(shù)據(jù)集結(jié)構(gòu)16將傳統(tǒng)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成多維度結(jié)構(gòu)矩陣式智能分析模型全院內(nèi)科外科淋巴腫瘤婦科骨科其他門(mén)診住院病案醫(yī)?？剖伊鞒涕T(mén)診分析門(mén)診量分析病種分析門(mén)診掛號(hào)分析門(mén)診收費(fèi)分析收費(fèi)監(jiān)控分析住院分析收費(fèi)趨勢(shì)分析藥品診療分類(lèi)開(kāi)單執(zhí)行科室住院押金分析醫(yī)療質(zhì)量出院治愈率診斷符合率七日確診率平均住院天數(shù)物資流程物資入庫(kù)分析物資出庫(kù)分析入庫(kù)出庫(kù)比科室領(lǐng)取分析物資在庫(kù)分析藥品流程藥庫(kù)藥房藥品入庫(kù)分析藥品出庫(kù)分析入庫(kù)出庫(kù)比藥品病人使用情況檢驗(yàn)分析檢驗(yàn)項(xiàng)目趨勢(shì)分析檢驗(yàn)異常情況檢驗(yàn)情況環(huán)比分析病人分析病歷歸檔病人年齡段分析病人地區(qū)分布醫(yī)院智能分析的主要范圍BI決策分析系統(tǒng)的特性無(wú)縫整合HIS內(nèi)建完整的HISCube與多維分析報(bào)表醫(yī)療質(zhì)量分析醫(yī)療經(jīng)營(yíng)分析患者分析醫(yī)保分析病案分析門(mén)診分析復(fù)診率分析手術(shù)分析服務(wù)績(jī)效分析基於平衡計(jì)分卡的醫(yī)院績(jī)效體系財(cái)務(wù)構(gòu)面指標(biāo)整體財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)分析成本結(jié)構(gòu)分析收入結(jié)構(gòu)分析服務(wù)量分析顧客構(gòu)面指標(biāo)病患滿(mǎn)意度分析醫(yī)療品質(zhì)分析社教活動(dòng)分析內(nèi)部流程構(gòu)面指標(biāo)服務(wù)效率分析流程管理效率學(xué)習(xí)成長(zhǎng)構(gòu)面指標(biāo)員工核心能力信息技術(shù)利用率教育訓(xùn)練與研究整體財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)分析收入與支出比醫(yī)療收入成長(zhǎng)率固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率機(jī)器設(shè)備周轉(zhuǎn)率藥品衛(wèi)材存貨周轉(zhuǎn)率病床周轉(zhuǎn)率成本結(jié)構(gòu)分析人事薪資比藥品費(fèi)用比衛(wèi)材費(fèi)用比每住院人日收入每門(mén)診人次成本收入結(jié)構(gòu)分析藥品收入比檢驗(yàn)檢查收入比住院申報(bào)金額比門(mén)診申報(bào)金額比住院申報(bào)核減率門(mén)診申報(bào)核減率住院申報(bào)補(bǔ)付率門(mén)診申報(bào)補(bǔ)付率每門(mén)診人次平均收入每住院人次平均收入病患身份別平均收入服務(wù)量分析門(mén)診人次急診人次手術(shù)人次住院人日初診比率掛號(hào)人次醫(yī)師服務(wù)病人人次病床數(shù)死亡率出院人數(shù)嬰兒出生數(shù)每診看診人次X光和各項(xiàng)檢驗(yàn)件數(shù)體檢人次診術(shù)語(yǔ)床數(shù)比病人身份別比例超長(zhǎng)期住院率病患滿(mǎn)意度調(diào)查門(mén)診病患滿(mǎn)意度住院病患滿(mǎn)意度醫(yī)療品質(zhì)分析初診人次成長(zhǎng)率門(mén)診人次成長(zhǎng)率手術(shù)人次成長(zhǎng)率檢驗(yàn)檢查人次成長(zhǎng)率并發(fā)癥發(fā)生數(shù)病患非預(yù)期手術(shù)轉(zhuǎn)住院比率病患非預(yù)期重返ICU比率病患非預(yù)期重返開(kāi)刀房比率病患非預(yù)期出院比率急診病患三日原診斷回診比率急診病患三日新診斷回診比率院內(nèi)感染比率凈死亡率病患同一疾病14天再度入院率社教活動(dòng)分析衛(wèi)教活動(dòng)人次數(shù)社區(qū)活動(dòng)人次數(shù)服務(wù)效率分析醫(yī)師看診時(shí)間醫(yī)師準(zhǔn)實(shí)到診率醫(yī)師代診率病患候診時(shí)間病患領(lǐng)藥時(shí)間病患今辦明出比率病患預(yù)約到診率醫(yī)師查房次數(shù)醫(yī)師48小時(shí)會(huì)診比率急診會(huì)診人次急診CPR人次流程管理效率分析標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)失誤比率標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程改進(jìn)的比率臨床指引個(gè)案數(shù)實(shí)施臨床路徑數(shù)提升員工核心能力分析專(zhuān)業(yè)證照比率CPR之教育訓(xùn)練員工建言采納率信息科技利用率分析信息取得方便性圖書(shū)館資源利用率教育訓(xùn)練與研究分析醫(yī)護(hù)人員發(fā)表研究論文數(shù)醫(yī)護(hù)人員每年進(jìn)行研究計(jì)畫(huà)件數(shù)部定教職人數(shù)員工教育訓(xùn)練時(shí)數(shù)醫(yī)師每年再進(jìn)修率實(shí)習(xí)醫(yī)師數(shù)實(shí)習(xí)護(hù)士數(shù)與其他學(xué)校建教合作次數(shù)門(mén)診分析KPI指標(biāo)體系指標(biāo)類(lèi)別指標(biāo)項(xiàng)目量值維度階層報(bào)表組（例）門(mén)診分析門(mén)/初/復(fù)診分析初診量時(shí)間年/季/月/日、年/周/日、周末、時(shí)間段門(mén)/初/復(fù)診分析(時(shí)間x科室)復(fù)診量科室科室分類(lèi)/專(zhuān)業(yè)/科室名稱(chēng)門(mén)/初/復(fù)診分析(時(shí)間x醫(yī)生)門(mén)診量醫(yī)生醫(yī)生門(mén)/初/復(fù)診分析(時(shí)間x分埠)退號(hào)量病人區(qū)域國(guó)內(nèi)外/分埠/區(qū)域門(mén)/初/復(fù)診分析(時(shí)間x年齡段)初診率病人屬性民族、性別、年齡、名稱(chēng)門(mén)/初/復(fù)診分析(時(shí)間x性別)復(fù)診率費(fèi)別費(fèi)別分類(lèi)/費(fèi)別明細(xì)門(mén)/初/復(fù)診分析(時(shí)間x費(fèi)別)退號(hào)率類(lèi)別大類(lèi)別/明細(xì)門(mén)/初/復(fù)診分析(任意維度組合)門(mén)診收入分析掛號(hào)費(fèi)時(shí)間年/季/月/日、年/周/日、周末、時(shí)間段門(mén)診收入分析(時(shí)間x科室)診療費(fèi)科室科室分類(lèi)/專(zhuān)業(yè)/科室名稱(chēng)門(mén)診收入分析(時(shí)間x醫(yī)生)實(shí)收費(fèi)用醫(yī)生醫(yī)生門(mén)診收入分析(時(shí)間x分埠)掛號(hào)費(fèi)/實(shí)收費(fèi)用比病人區(qū)域國(guó)內(nèi)外/分埠/區(qū)域門(mén)診收入分析(時(shí)間x年齡段)診療費(fèi)/實(shí)收費(fèi)用比病人屬性民族、性別、年齡、名稱(chēng)門(mén)診收入分析(時(shí)間x性別)

費(fèi)別費(fèi)別分類(lèi)/費(fèi)別明細(xì)門(mén)診收入分析(時(shí)間x費(fèi)別)

類(lèi)別大類(lèi)別/明細(xì)門(mén)診收入分析(任意維度組合)

門(mén)診/住院收入比分析

每位醫(yī)生門(mén)診產(chǎn)值分析（時(shí)間）檢驗(yàn)收入分析檢驗(yàn)費(fèi)用時(shí)間年/季/月/日、年/周/日、周末、時(shí)間段門(mén)診檢驗(yàn)收入分析(時(shí)間x開(kāi)單科室)

開(kāi)單科室科室分類(lèi)/專(zhuān)業(yè)/科室名稱(chēng)門(mén)診檢驗(yàn)收入分析（時(shí)間x執(zhí)行科室)

執(zhí)行科室科室分類(lèi)/專(zhuān)業(yè)/科室名稱(chēng)

門(mén)診采血工作量分析門(mén)診采血工作量時(shí)間年/季/月/日、年/周/日、周末、時(shí)間段門(mén)診采血工作量分析(時(shí)間)處方分析處方量時(shí)間年/季/月/日、年/周/日、周末、時(shí)間段門(mén)診處方平均金額分析（時(shí)間x科室)被沖處方量科室科室分類(lèi)/專(zhuān)業(yè)/科室名稱(chēng)

處方費(fèi)用

其他分析門(mén)診天數(shù)時(shí)間年/季/月/日、年/周/日、周末、時(shí)間段門(mén)診天數(shù)分析（時(shí)間x科室)總醫(yī)生人天數(shù)科室科室分類(lèi)/專(zhuān)業(yè)/科室名稱(chēng)門(mén)診醫(yī)生數(shù)分析（時(shí)間x科室)日均門(mén)診醫(yī)生人數(shù)

日均門(mén)診醫(yī)生數(shù)分析（時(shí)間x科室)社區(qū)健康服務(wù)中心考核指標(biāo)指標(biāo)名稱(chēng)計(jì)算方法項(xiàng)目界定、數(shù)據(jù)來(lái)源、評(píng)分規(guī)則考核指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)值配分人均就診醫(yī)療費(fèi)月醫(yī)療收入/月就診人數(shù)醫(yī)療廢止除藥品以外的其他費(fèi)用，但計(jì)畫(huà)免疫收入不計(jì)入。30~36元；小站26~31元；社康科29~35元30人均就診藥費(fèi)月藥品收入/月就診人次低于下限的10分，區(qū)間內(nèi)的5分，高于上限的0分。所有社康站及社康科21~23元10員工人日均醫(yī)療收入月醫(yī)療收入/員工/月日歷天數(shù)計(jì)劃免疫收入計(jì)入醫(yī)療收入。員工人日均醫(yī)療收入>=標(biāo)準(zhǔn)值得25分，低于標(biāo)準(zhǔn)值得分25x75%x人日均醫(yī)療收入/標(biāo)準(zhǔn)值門(mén)診部267元/人/天；大站：300元/人/天；小站：200元/人/天；社康科250/人/天25員工人日均就診人次月就診人次/員工/月日歷天數(shù)員工人日均就診人次>=標(biāo)準(zhǔn)值得20分，低于標(biāo)準(zhǔn)值人次得分20x75%x人日均就診人次/標(biāo)準(zhǔn)值門(mén)診部>6.0人次；大站>10人次；小站>7.5人次；社康科>8人次20雙向轉(zhuǎn)診比例(月轉(zhuǎn)入醫(yī)院人次+月接受醫(yī)療轉(zhuǎn)出人次)/社康站月就診人次雙向轉(zhuǎn)診比例>1%時(shí)得15分，低于1%時(shí)，得分為雙向轉(zhuǎn)診比例/1%x15所有社康站及社康科>1%15病人滿(mǎn)意度

低於80%得0分，80%~100%時(shí)得分：10x滿(mǎn)意度80%~100%10有效投訴次數(shù)

有效投訴由醫(yī)務(wù)科組織專(zhuān)家投票裁定有效投訴為05醫(yī)療事故次數(shù)

出現(xiàn)醫(yī)療事故得0分。無(wú)醫(yī)療事故得5分

5醫(yī)院績(jī)效評(píng)價(jià)三級(jí)指標(biāo)及權(quán)重I級(jí)指標(biāo)II級(jí)指標(biāo)III級(jí)指標(biāo)權(quán)重效果指標(biāo)0.1303服務(wù)總量0.1303（1）年門(mén)急診人次0.0641（2）年住院人次0.0662效率指標(biāo)0.3930人員工作效率0.1322（3）出院者平均住院日0.0703（4）平均每職工年診療人次0.0619固定資產(chǎn)使用效率0.1283（5）病床使用率0.0723（6）平均病床周轉(zhuǎn)次數(shù)0.056資產(chǎn)使用效率0.1325（7）業(yè)務(wù)投入產(chǎn)出比0.0642（8）醫(yī)療成本率0.0683效益指標(biāo)0.1243經(jīng)濟(jì)收益0.1243（9）利潤(rùn)率0.0621（10）人均每床日住院費(fèi)用0.0622使用指標(biāo)0.3524醫(yī)療質(zhì)量0.1805（11）門(mén)診診斷與出院診斷符合率0.0601（12）治愈好轉(zhuǎn)率0.0562服務(wù)質(zhì)量0.0601（13）醫(yī)院感染病發(fā)率0.0642（14）相關(guān)者滿(mǎn)意度0.0601發(fā)展?jié)摿?.1118（15）人均科研成果與核心期刊論文數(shù)0.0579（16）固定資產(chǎn)增長(zhǎng)率0.0539院長(zhǎng)首頁(yè)采用多維分析報(bào)表展現(xiàn)拖拉式的智能分析報(bào)表設(shè)計(jì)管理駕駛艙是基於企業(yè)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的高層應(yīng)用，為管理層提供實(shí)時(shí)的指標(biāo)變化狀態(tài)、準(zhǔn)確把握企業(yè)當(dāng)前經(jīng)營(yíng)狀況及發(fā)展趨勢(shì)，即時(shí)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)過(guò)程做出控制與指導(dǎo)。主要通過(guò)構(gòu)建詳細(xì)的供應(yīng)鏈指標(biāo)體系，以?xún)x表盤(pán)、記分卡等智能展現(xiàn)模式，為企業(yè)高層管理人員提供形象的、直觀的指標(biāo)預(yù)警與提示作用。管理駕駛艙具備直觀