新華信市場(chǎng)研究與咨詢分析

新華信市場(chǎng)研究及咨詢新華信簡(jiǎn)介新華信服務(wù)基礎(chǔ)及內(nèi)容新華信汽車(chē)研究服務(wù)內(nèi)容新華信汽車(chē)研究體系及模型新華信典型專(zhuān)項(xiàng)研究程序1第一頁(yè)，共三十一頁(yè)。新華信理念專(zhuān)業(yè)的研究方向?qū)I(yè)的研究技術(shù)專(zhuān)業(yè)的研究人員專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)研究及咨詢服務(wù)2第二頁(yè)，共三十一頁(yè)。新華信專(zhuān)業(yè)研究部門(mén)汽車(chē)研究部行業(yè)研究部醫(yī)藥研究部通信與研究部3第三頁(yè)，共三十一頁(yè)。新華信研究人員背景3具有豐富國(guó)際咨詢經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)理31 技術(shù)背景專(zhuān)業(yè)13 數(shù)理統(tǒng)計(jì)專(zhuān)業(yè)23 商業(yè)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)3 英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)70全職研究與咨詢?nèi)藛T4第四頁(yè)，共三十一頁(yè)。新華信數(shù)據(jù)庫(kù)5,000,000家中國(guó)大陸企業(yè)年?duì)I業(yè)額超過(guò)10,000,000元的企業(yè)90%在新華信數(shù)據(jù)庫(kù)中15萬(wàn)多家大中型企業(yè)的詳細(xì)資料每年有150多人的信息收集隊(duì)伍進(jìn)行更新5第五頁(yè)，共三十一頁(yè)。新華信調(diào)研網(wǎng)絡(luò)新華信集團(tuán)在北京、上海、廣州、香港和青島全資子公司新華信集團(tuán)現(xiàn)有全職員工350人，兼職人員超過(guò)1000人新華信的調(diào)研網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)80％地級(jí)市北京上海廣州香港哈爾濱長(zhǎng)春沈陽(yáng)大連煙臺(tái)南通青島無(wú)錫蘇州南京合肥杭州寧波福州廈門(mén)汕頭深圳天津石家莊太原濟(jì)南鄭州武漢烏魯木齊西寧蘭州成都銀川西安呼和浩特重慶貴陽(yáng)昆明南寧?？谥楹ｉL(zhǎng)沙南昌大同6第六頁(yè)，共三十一頁(yè)。新華信的工作層面客戶公司策略針對(duì)客戶的建議研究結(jié)果對(duì)客戶的作用和意義提出研究結(jié)論數(shù)據(jù)/資料處理及分析調(diào)查實(shí)施/數(shù)據(jù)收集市場(chǎng)研究設(shè)計(jì)市場(chǎng)研究

營(yíng)銷(xiāo)咨詢

7第七頁(yè)，共三十一頁(yè)。新華信項(xiàng)目人員職責(zé)及流程新華信公司在參照2000國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)管理體系的基礎(chǔ)上，結(jié)合國(guó)內(nèi)外咨詢和調(diào)研管理方法制定出自身的項(xiàng)目流程控制和職責(zé)管理體系，主要包括各階段需要完成的工作步驟各階段需要完成的具體工作內(nèi)容各階段中具體工作內(nèi)容的配合部門(mén)和參與人以及責(zé)任人各階段工作所需要的工作文檔，以及工作文檔的備檔情況各階段工作的審批人及審批步驟銷(xiāo)售階段前期準(zhǔn)備階段數(shù)據(jù)分析階段訪問(wèn)實(shí)施階段客戶追蹤階段報(bào)告階段8第八頁(yè)，共三十一頁(yè)。此部分培訓(xùn)體系屬于新華信基礎(chǔ)培訓(xùn)體系新華信培訓(xùn)體系為保證項(xiàng)目的有效實(shí)施，新華信公司有完善的培訓(xùn)體系新華信培訓(xùn)體系項(xiàng)目培訓(xùn)體系督導(dǎo)培訓(xùn)體系訪問(wèn)員培訓(xùn)體系項(xiàng)目背景項(xiàng)目目標(biāo)及內(nèi)容項(xiàng)目的具體訪問(wèn)要求項(xiàng)目相關(guān)技術(shù)解釋督導(dǎo)管理培訓(xùn)督導(dǎo)技術(shù)水平培訓(xùn)市場(chǎng)研究知識(shí)培訓(xùn)訪問(wèn)技巧培訓(xùn)訪問(wèn)員素質(zhì)培訓(xùn)研究員培訓(xùn)體系項(xiàng)目管理培訓(xùn)行業(yè)知識(shí)培訓(xùn)市場(chǎng)研究技術(shù)培訓(xùn)9第九頁(yè)，共三十一頁(yè)。新華信項(xiàng)目質(zhì)量控制 質(zhì)量控制是項(xiàng)目運(yùn)作的基礎(chǔ)，新華信公司在完善的培訓(xùn)體系和流程控制的基礎(chǔ)上建立了嚴(yán)格的質(zhì)量控制體系

問(wèn)卷質(zhì)量控制辦法訪問(wèn)員質(zhì)量控制辦法項(xiàng)目研究員質(zhì)量控制辦法合作機(jī)構(gòu)質(zhì)量控制辦法項(xiàng)目質(zhì)量控制體系數(shù)據(jù)分析部門(mén)質(zhì)量控制辦法督導(dǎo)質(zhì)量控制辦法報(bào)告撰寫(xiě)及陳述質(zhì)量控制辦法10第十頁(yè)，共三十一頁(yè)。新華信研究分析能力市場(chǎng)導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)理念領(lǐng)先的咨詢水平由著名的商學(xué)院畢業(yè)的組成的團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)的研究模型深度的數(shù)據(jù)分析由統(tǒng)計(jì)、心理和社會(huì)學(xué)三名博士領(lǐng)導(dǎo)的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)的研究領(lǐng)域?qū)I(yè)的研究人員長(zhǎng)時(shí)間從事汽車(chē)領(lǐng)域研究的研究人員11第十一頁(yè)，共三十一頁(yè)。新華信市場(chǎng)研究及咨詢新華信簡(jiǎn)介新華信服務(wù)基礎(chǔ)及內(nèi)容新華信汽車(chē)研究服務(wù)內(nèi)容新華信汽車(chē)研究體系及模型新華信典型專(zhuān)項(xiàng)研究程序12第十二頁(yè)，共三十一頁(yè)。新華信所涉及的汽車(chē)研究領(lǐng)域轎車(chē)商用車(chē)多功能車(chē)皮卡特種車(chē)輛摩托車(chē)其它輪胎潤(rùn)滑油蓄電池汽車(chē)音響其他電子裝置防盜搶裝置空調(diào)汽車(chē)檢測(cè)設(shè)備其它汽車(chē)租賃汽車(chē)信貸汽車(chē)銷(xiāo)售零配件供應(yīng)維修中心加油(氣)站養(yǎng)護(hù)美容中心檢測(cè)設(shè)備汽車(chē)俱樂(lè)部其他整車(chē)汽車(chē)零附件相關(guān)服務(wù)13第十三頁(yè)，共三十一頁(yè)。品牌建立和保持上市前階段產(chǎn)品開(kāi)發(fā)新華信覆蓋汽車(chē)產(chǎn)品生命周期全程的研究服務(wù)上市階段退出市場(chǎng)市場(chǎng)潛力研究市場(chǎng)規(guī)模與預(yù)測(cè)環(huán)境/政策分析競(jìng)爭(zhēng)分析新車(chē)型測(cè)試產(chǎn)品定位研究U&A研究?jī)r(jià)格測(cè)試車(chē)型名稱研究服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)研究經(jīng)銷(xiāo)商選擇研究?jī)r(jià)格測(cè)試U&A研究廣告概念測(cè)試宣傳資料測(cè)試分銷(xiāo)模式研究品牌策略研究廣告效果研究促銷(xiāo)效果研究品牌表現(xiàn)研究U&A研究媒體研究經(jīng)銷(xiāo)商表現(xiàn)研究競(jìng)爭(zhēng)分析用戶分析用戶滿意度研究競(jìng)爭(zhēng)分析品牌形象研究車(chē)型改型研究銷(xiāo)售與市場(chǎng)份額監(jiān)控U&A研究促銷(xiāo)效果研究U&A研究市場(chǎng)/銷(xiāo)售預(yù)測(cè)市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)分析對(duì)新機(jī)會(huì)的探測(cè)性調(diào)查再定位策略提出新的商業(yè)開(kāi)發(fā)計(jì)劃競(jìng)爭(zhēng)策略生命周期管理競(jìng)爭(zhēng)策略銷(xiāo)售策略及計(jì)劃上市計(jì)劃回顧價(jià)格策略渠道策略上市計(jì)劃市場(chǎng)細(xì)分產(chǎn)品策略14第十四頁(yè)，共三十一頁(yè)。新華信汽車(chē)研究領(lǐng)域服務(wù)基礎(chǔ)系統(tǒng)的研究模式及研究體系新華信汽車(chē)專(zhuān)家數(shù)據(jù)庫(kù)新華信企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)新華信車(chē)主數(shù)據(jù)庫(kù)新華信經(jīng)銷(xiāo)商數(shù)據(jù)庫(kù)豐富的相關(guān)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)可靠的行業(yè)信息資源具有豐富研究經(jīng)驗(yàn)的市場(chǎng)研究人員對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的充分理解對(duì)客戶的高附加值服務(wù)15第十五頁(yè)，共三十一頁(yè)。部分汽車(chē)及相關(guān)產(chǎn)品領(lǐng)域研究經(jīng)驗(yàn)新車(chē)型設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)商用車(chē)新產(chǎn)品測(cè)試服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)研究汽車(chē)直銷(xiāo)模式研究汽車(chē)零售模式研究中高檔轎車(chē)市場(chǎng)潛力研究車(chē)展效果評(píng)價(jià)研究維修站飛行檢查電視/平面廣告效果評(píng)價(jià)潛在經(jīng)銷(xiāo)商評(píng)價(jià)（神秘顧客）授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商評(píng)價(jià)（神秘顧客）授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商形象研究售后服務(wù)市場(chǎng)潛力研究車(chē)主()研究汽車(chē)自動(dòng)定位系統(tǒng)研究汽車(chē)保險(xiǎn)研究加油站研究用戶滿意度研究16第十六頁(yè)，共三十一頁(yè)。新華信市場(chǎng)研究及咨詢新華信簡(jiǎn)介新華信服務(wù)基礎(chǔ)及內(nèi)容新華信汽車(chē)研究服務(wù)內(nèi)容新華信汽車(chē)研究體系及模型新華信典型專(zhuān)項(xiàng)研究程序17第十七頁(yè)，共三十一頁(yè)。新華信汽車(chē)研究體系及研究模型

目標(biāo)用戶產(chǎn)品渠道價(jià)格推廣18第十八頁(yè)，共三十一頁(yè)。新華信汽車(chē)研究體系及研究模型新華信用戶滿意度研究模型產(chǎn)品開(kāi)發(fā)支持系統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)管理支持系統(tǒng)價(jià)格管理支持系統(tǒng)推廣活動(dòng)支持系統(tǒng)點(diǎn)擊鏈接詳細(xì)觀看，共124頁(yè)點(diǎn)擊鏈接詳細(xì)觀看，共102頁(yè)點(diǎn)擊鏈接詳細(xì)觀看，共210頁(yè)點(diǎn)擊鏈接詳細(xì)觀看，共107頁(yè)點(diǎn)擊鏈接詳細(xì)觀看，共18頁(yè)19第十九頁(yè)，共三十一頁(yè)。新華信汽車(chē)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)支持系統(tǒng)目標(biāo)用戶群構(gòu)成研究目標(biāo)用戶消費(fèi)趨勢(shì)研究產(chǎn)品定位研究產(chǎn)品概念測(cè)試現(xiàn)有車(chē)型優(yōu)劣勢(shì)分析市場(chǎng)分析/行業(yè)研究競(jìng)爭(zhēng)品牌策略研究新產(chǎn)品測(cè)試產(chǎn)品初步開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)新產(chǎn)品上市舉例20第二十頁(yè)，共三十一頁(yè)。ManufacturerDealerCustomer產(chǎn)品售后服務(wù)品牌形象滿意度品牌忠誠(chéng)新華信經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)管理支持系統(tǒng)舉例21第二十一頁(yè)，共三十一頁(yè)。建立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)新華信經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)管理支持系統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商選擇授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商評(píng)價(jià)策略及標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整制訂網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)策略市場(chǎng)潛力研究網(wǎng)點(diǎn)分布策略研究競(jìng)爭(zhēng)研究研究神秘顧客研究（銷(xiāo)售）經(jīng)銷(xiāo)商飛行檢查（售后）神秘顧客研究（銷(xiāo)售）經(jīng)銷(xiāo)商飛行檢查（售后）經(jīng)銷(xiāo)商用戶滿意度研究研究市場(chǎng)潛力研究競(jìng)爭(zhēng)研究舉例22第二十二頁(yè)，共三十一頁(yè)。播放后定期效果跟蹤研究進(jìn)行目標(biāo)與效果的比較波段二波段…波段一波段n廣告目標(biāo)%,%,…,%研究結(jié)果%,%,…,%廣告目標(biāo)%,%,…,%研究結(jié)果%,%,…,%研究結(jié)果%,%,…,%……………………縱向比較縱向比較縱向比較縱向比較各波段目標(biāo)與結(jié)果橫向比較新華信市場(chǎng)推廣活動(dòng)支持系統(tǒng)播放前市場(chǎng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)研究建立效果比較依據(jù)舉例23第二十三頁(yè)，共三十一頁(yè)。廣告認(rèn)知度品牌形象廣告接觸率廣告記憶度廣告理解度廣告可信度廣告美譽(yù)度品牌認(rèn)知度產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)意圖產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)行為在研究項(xiàng)目開(kāi)展前，將根據(jù)研究目標(biāo)選擇相應(yīng)的研究指標(biāo)，相應(yīng)設(shè)計(jì)調(diào)研問(wèn)卷研究指標(biāo)新華信市場(chǎng)推廣活動(dòng)支持系統(tǒng)舉例24第二十四頁(yè)，共三十一頁(yè)。新華信用戶滿意度研究模型用戶總體滿意度滿意度性能滿意度質(zhì)量滿意度銷(xiāo)售服務(wù)滿意度售后服務(wù)品牌忠誠(chéng)度高忠誠(chéng)度的用戶是企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的基石和最大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)舉例25第二十五頁(yè)，共三十一頁(yè)。新華信用戶滿意度研究模型用戶總體滿意度滿意度性能滿意度質(zhì)量滿意度銷(xiāo)售服務(wù)滿意度售后服務(wù)1.動(dòng)力性2.剎車(chē)性能3.乘坐舒適性4.操縱方便性5.平穩(wěn)性6.經(jīng)濟(jì)性1.轉(zhuǎn)向及操控系統(tǒng)2.發(fā)動(dòng)機(jī)3.傳動(dòng)系統(tǒng)4.剎車(chē)系統(tǒng)5.溫控系統(tǒng)6.電子設(shè)備及附件7.車(chē)內(nèi)部及內(nèi)飾8.車(chē)身外部1.硬件設(shè)施2.對(duì)用戶的關(guān)注與服務(wù)態(tài)度3.人員技術(shù)水平4.費(fèi)用5.服務(wù)的時(shí)效性6.配件供應(yīng)1.硬件設(shè)施2.接待階段服務(wù)3.人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)4.定價(jià)及付款服務(wù)5.提車(chē)環(huán)節(jié)6.初始車(chē)況7.售后跟蹤包括6個(gè)方面,19個(gè)問(wèn)題包括8個(gè)方面,90個(gè)問(wèn)題包括7個(gè)方面,39個(gè)問(wèn)題包括6個(gè)方面,38個(gè)問(wèn)題舉例26第二十六頁(yè)，共三十一頁(yè)。新華信市場(chǎng)研究及咨詢新華信簡(jiǎn)介新華信服務(wù)基礎(chǔ)及內(nèi)容新華信汽車(chē)研究服務(wù)內(nèi)容新華信汽車(chē)研究體系及模型新華信典型專(zhuān)項(xiàng)研究程序27第二十七頁(yè)，共三十一頁(yè)。典型研究程序客戶委托報(bào)告明確客戶要求制作項(xiàng)目建議書(shū)確定：研究目標(biāo)/內(nèi)容/方法/程序/時(shí)間表/費(fèi)用預(yù)算/其它制訂工作計(jì)劃建立質(zhì)量控制體系收集有關(guān)信息準(zhǔn)備實(shí)地調(diào)查進(jìn)行實(shí)地調(diào)查分析調(diào)查結(jié)果提出新華信建議報(bào)告撰寫(xiě)及提交項(xiàng)目結(jié)束及跟蹤28第二十八頁(yè)，共三十一頁(yè)?？蛻鬝INOTRUST新華信市場(chǎng)研究及咨詢29第二十九頁(yè)，共三十一頁(yè)。謝謝2023/5/172023/5/172023/5/172023/5/172023/5/172023/5/172023/5/172023/5/172023/5/172023/5/172023/5/172023/5/172023/5/17第三十頁(yè)，共三十一頁(yè)。內(nèi)容總結(jié)新華信市場(chǎng)研究及咨詢。3具有豐富國(guó)際咨詢經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)理。31 技術(shù)背景專(zhuān)業(yè)。13 數(shù)理統(tǒng)計(jì)專(zhuān)業(yè)。23 商業(yè)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)。3 英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)。70全職研究與咨詢?nèi)藛T。5,0