學(xué)習(xí)商場(chǎng)設(shè)計(jì)培訓(xùn)資料

培訓(xùn)學(xué)習(xí)商場(chǎng)設(shè)計(jì)第一頁，共四十八頁。介紹

人類對(duì)美的追求與影響展示商品最美麗的一面展示商品最能滿足顧客需要的一面琳瑯滿目的商品陳列對(duì)銷售的促進(jìn)作用無須質(zhì)疑。有資料表明，放滿陳列可平均提高24％的銷售額

第二頁，共四十八頁。概述基本要求組成與原則線條、島嶼、陳列貨位擺布輔助部分第三頁，共四十八頁。安排共需要三節(jié)課時(shí)每次3小時(shí)左右課堂培訓(xùn)與課余自學(xué)第四頁，共四十八頁。商店的設(shè)計(jì)最大限度地滿足消費(fèi)者的要求，讓顧客滿意。在“適用、堅(jiān)固、經(jīng)濟(jì)、美觀”的原則下（設(shè)計(jì)，采光到通風(fēng)）必須最合理地布置營(yíng)業(yè)貨場(chǎng)的要求，方便顧客參觀和選購(gòu)商品，又為職工創(chuàng)造了良好的勞動(dòng)條件。

適用：店堂內(nèi)的設(shè)計(jì)與貨架擺布要與本店相結(jié)合，要區(qū)別于其它商店，有自己的特點(diǎn)，一流的商店和一般商店的差別很大，一般店又與供銷社差別很大。反映出不同地區(qū)，不同級(jí)別的要求。

堅(jiān)固和美觀，也是原則，堅(jiān)固強(qiáng)調(diào)的是安全可靠，這是保護(hù)消費(fèi)者及營(yíng)業(yè)員自身所需要的。美觀就是商店的設(shè)計(jì)和商品擺布各部分要保持一定的比例。是否均衡、對(duì)稱、和諧，這些都會(huì)帶給消費(fèi)者不同的感受，從而能在客觀中，造成一種很好的印象，吸引顧客來購(gòu)買。第五頁，共四十八頁。營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的組成部分及原則

營(yíng)業(yè)場(chǎng)所一般由兩部分組成，一部分是營(yíng)業(yè)員出售商品的場(chǎng)所，即營(yíng)業(yè)員的工作現(xiàn)場(chǎng);另一部分是顧客購(gòu)買商品，流動(dòng)占用的場(chǎng)所。這兩部分場(chǎng)所應(yīng)保持一個(gè)適當(dāng)?shù)谋壤?，比例確定的原則應(yīng)有三條：

商店規(guī)模越大，顧客購(gòu)買場(chǎng)所面積比例應(yīng)越大。需要細(xì)致挑選的商品越多，顧客購(gòu)買場(chǎng)所的面積比例應(yīng)越大。

①不影響(即保證)營(yíng)業(yè)員工作需要

②便于顧客挑選商品

③不影響顧客流動(dòng)第六頁，共四十八頁。線條式設(shè)計(jì)零售商業(yè)的工作現(xiàn)場(chǎng)比較普遍采用的一種形式。它的好處是：沿墻，貨架能夠陳列商品，比較接近輔助業(yè)務(wù)場(chǎng)所。便于隨時(shí)補(bǔ)貨，且?guī)讉€(gè)工作現(xiàn)場(chǎng)相同，便于營(yíng)業(yè)員之間的相互協(xié)作。橫豎一條線布局，一排排，一行行的直線柜臺(tái)，出售商品的貨位像線條那樣。線條式布局，商場(chǎng)顯得整齊劃一，顧客在店堂形象上感到是一條直線，無遮無攔，顧客看什么商品，找什么貨位一覽無余，不用費(fèi)工夫轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去。如果貨位排列整齊，對(duì)于逛商場(chǎng)的人來說，何處去過，何處沒到，清楚明白。沿著直線走，一趟趟不重復(fù)，興趣高。顧客流動(dòng)順暢。營(yíng)業(yè)面積可以充分利用，沒有死角。第七頁，共四十八頁。島嶼式設(shè)計(jì)一當(dāng)建筑面積較大，貨場(chǎng)空間較寬廣，光靠墻邊沿線布置貨位顯得空曠，而且面積利用系數(shù)低。這時(shí)可以在營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)中間位置布置成島嶼形式的貨位。它的平面圖形如漢字中的“回”宇，里面的小口可作為存放商品、售貨員換衣服、小憩的地方，外面的大口面對(duì)顧客，恰似營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)中的一個(gè)島嶼，所以叫島嶼式。島嶼式往往利用商場(chǎng)內(nèi)的柱子，按墻柱的大小布置成一個(gè)島嶼。既然是島嶼，那就是可以是巨型的、也可以布置成三角型、菱型、多邊型、圓型等各種形狀，給商場(chǎng)布局增添變化的韻律，帶來布局形式的變化，使顧客感到線條豐實(shí)、協(xié)調(diào)、美觀。島嶼式布局可以克服建筑上的不利方面，如商場(chǎng)的柱子影響視線，易給顧客心理上帶來障礙，利用墻柱布置島嶼，巧妙地避開了柱子的不利影響，也可以利用柱子張貼廣告，安裝燈光，“揚(yáng)長(zhǎng)避短，閑物利用”。第八頁，共四十八頁。島嶼式設(shè)計(jì)二采用島嶼式布局應(yīng)與直線布局保持寬松的距離，不要靠得太近，以避免顧客因通道狹窄而難行，最好留有四人以上同時(shí)通過的空間。不利：

商品補(bǔ)充距離較遠(yuǎn)，特別是營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)補(bǔ)充商品時(shí)與顧客流動(dòng)路線干擾，影響工作效率和顧客購(gòu)物。因此，島嶼式布局的貨位應(yīng)盡量安排重量輕，易于搬運(yùn)的商品，并最好用營(yíng)業(yè)準(zhǔn)備時(shí)間把貨物上足上全。第九頁，共四十八頁。陳列式設(shè)計(jì)陳列式是指工作現(xiàn)場(chǎng)敞開，與傳統(tǒng)售貨相反的顧客自由挑選商品的方式。既尊重了顧客挑選商品的意愿，也降低了營(yíng)業(yè)員服務(wù)的勞動(dòng)強(qiáng)度。

有些商品的顏色、規(guī)格、式樣復(fù)雜多變，顧客要精心挑選。顧客自選，減少了許多麻煩，也促進(jìn)了銷售。這類商品如服裝。

有些商品功能多、結(jié)構(gòu)復(fù)雜，需反復(fù)調(diào)試。這類商品如電器、小家電等，顧客自選較方便。

有些食品，銷量大，銷售范圍廣，可分裝上架，進(jìn)行自選。其它小商品如糖果、直接入口糕點(diǎn)及熟肉制品等利于陳列式售貨。第十頁，共四十八頁。貨位擺布注意問題①相關(guān)商品的貨位緊密相鄰：兒童服裝、兒童玩具、紡織、針織、成衣、錄像機(jī)、錄像帶、蔬菜、肉禽蛋、鮮肉、運(yùn)動(dòng)用品:運(yùn)動(dòng)鞋、健身器材、運(yùn)動(dòng)器具②相互影響的貨位遠(yuǎn)離：有些商品在物理、化學(xué)性質(zhì)上互相影響，應(yīng)隔得遠(yuǎn)一些。如:鐘表、電器、電視機(jī)、收音機(jī)、錄音機(jī)、茶葉與糕點(diǎn)、化妝品、食品、熟食與鮮肉、魚蝦第十一頁，共四十八頁。輔助業(yè)務(wù)場(chǎng)所的組成部分對(duì)固定設(shè)備的基本要求

①設(shè)備的體積不易過大，盡量減少其占地面積，提高營(yíng)業(yè)場(chǎng)所利用率。

②便于顧客挑選商品和營(yíng)業(yè)員售貨。

③設(shè)備的類型、式樣、規(guī)格和制造材料符合商品的自然屬性，不影響商品質(zhì)量。

④實(shí)用、美觀、堅(jiān)固、經(jīng)濟(jì)

第十二頁，共四十八頁。商品陳列第十三頁，共四十八頁。概念商品陳列是指商店的柜臺(tái)和貨架上商品的陳列，也包括柜頂(貨架上面)上陳列的商品。柜臺(tái)里的商品，應(yīng)以陳列為主，銷售為輔;貨架上的商品，應(yīng)以供當(dāng)時(shí)銷售為主，以陳列為輔;而柜頂上的商品則主要是重點(diǎn)陳列和展示的商品。但不論是哪些商品均應(yīng)注意陳列。搞好商品陳列，不僅能增強(qiáng)營(yíng)業(yè)室的整潔、美觀，吸引顧客，而且對(duì)提高售貨現(xiàn)場(chǎng)的使用效能，減輕營(yíng)業(yè)員的勞動(dòng)強(qiáng)度，便利顧客選購(gòu)商品，減少商品損耗都有著很大的作用。因此，必須注意加強(qiáng)對(duì)商品陳列的管理。第十四頁，共四十八頁。意義商店的設(shè)計(jì)與設(shè)備，貨位擺布如何，商品陳列狀況，對(duì)一個(gè)現(xiàn)代化大型零售商業(yè)企業(yè)第而言，意義重大。它對(duì)樹立企業(yè)形象，吸引消費(fèi)者，以及提高營(yíng)業(yè)員的勞動(dòng)效率，都有極為重要的作用。第十五頁，共四十八頁。①樹立企業(yè)形象

企業(yè)形象的樹立，對(duì)企業(yè)的生命力無疑有致關(guān)重要的影響?，F(xiàn)代化的大樓，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，豐實(shí)的商品，優(yōu)美整潔的店堂環(huán)境，會(huì)吸引消費(fèi)者源源而來，有了消費(fèi)者，企業(yè)則有了生存發(fā)展的保證。

商店的貨位擺布，商品陳列是樹立企業(yè)形象一個(gè)很重要的內(nèi)容。試想，一個(gè)高度現(xiàn)代化的一流設(shè)備的商業(yè)企業(yè)，店堂內(nèi)部貨架擺布零亂，商品陳列一沓糊涂，消費(fèi)者進(jìn)店會(huì)是何感想。

因此，一個(gè)良好企業(yè)的公眾形象，不僅要有外觀高大、漂亮的建筑，還應(yīng)有內(nèi)部井然有序、高雅、舒適、開闊的視覺享受和優(yōu)美的購(gòu)物環(huán)境第十六頁，共四十八頁。②吸引消費(fèi)者吸引消費(fèi)者最主要的因素是商品。只有豐實(shí)的商品，才會(huì)最終使消費(fèi)者樂意光顧。但貨位擺布，商品陳列合適，也是消費(fèi)者樂意光顧的重要因素。

消費(fèi)者是為購(gòu)買商品而光顧的，盡管有些顧客只是逛逛，但也為日后的購(gòu)買打下了基礎(chǔ)。何況還有隨機(jī)購(gòu)買。

因此，整潔有序的商品陳列，一目了然的貨架擺布，會(huì)大大方便消費(fèi)者。第十七頁，共四十八頁。③為營(yíng)業(yè)員更好地為顧客服務(wù)提供方便，也有利于減少營(yíng)業(yè)員的勞動(dòng)強(qiáng)度。貨柜擺布，對(duì)于連帶商品的銷售，柜臺(tái)相應(yīng)地應(yīng)靠近些，方便消費(fèi)者購(gòu)買。擺布合理，還會(huì)方便營(yíng)業(yè)員上貨，降低其勞動(dòng)強(qiáng)度。第十八頁，共四十八頁。 因此，對(duì)于一個(gè)一流企業(yè)來講，任何經(jīng)營(yíng)者都應(yīng)懂得，消費(fèi)者想要購(gòu)買的是能滿足他們多方面需要的商品。但從更深一層意義來看，消費(fèi)者最終購(gòu)買的，是商品背后的方便、娛樂、舒適、享受、服務(wù)、健康，如果沒有這些，或在上述方面損害了消費(fèi)者，他們寧愿不到這商店采購(gòu)物。第十九頁，共四十八頁。1．什么位置是食品的最佳陳列位置？

主力商品應(yīng)該被陳列在賣場(chǎng)主通道兩側(cè)或超市的主要位置，而這些位置通常是顧客必須經(jīng)過的地方。2．洗滌用品應(yīng)該如何陳列？

洗滌用品是顧客的必需品，即使陳列在賣場(chǎng)通道的末端，顧客也愿意前往，反而會(huì)吸引顧客進(jìn)入到超市的最里面。第二十頁，共四十八頁。3．商品布置時(shí)應(yīng)如何巧妙搭配關(guān)聯(lián)性產(chǎn)品？注意六大搭配原則：

1）主力商品與輔助商品的搭配陳列；2）食品與非食品（裝食品的器皿、包裝等）的搭配陳列；3）購(gòu)買頻率高的商品與購(gòu)買頻率低的商品的搭配陳列；4）單位價(jià)格高的商品與單位價(jià)格低的商品的搭配陳列；5）女性購(gòu)買商品與男性購(gòu)買商品的搭配陳列；6）成人購(gòu)買商品與兒童購(gòu)買商品的搭配陳列。

第二十一頁，共四十八頁。4．什么是端架？端架通常用來陳列什么商品？

端架是指整排貨架的最前端或最后端，即顧客流動(dòng)線轉(zhuǎn)彎處所設(shè)置的貨架，常被稱為最佳陳列點(diǎn)。端架通常用來陳列一些高毛利商品、新品、促銷商品或要處理的滯銷商品。

5．什么是貨架的“黃金段”？該位置一般用來陳列什么商品？

貨架的第二層，高度一般為80-130厘米之間，在這一段，成人消費(fèi)者看到或拿到商品最為容易，商品流轉(zhuǎn)速度也最快。該位置一般陳列高毛利商品、自由品牌商品或大力向顧客推銷的商品。

第二十二頁，共四十八頁。6．什么樣的貨架最適合亞洲超市？

目前在東南亞及我國(guó)大陸地區(qū)，普遍使用一種高170厘米、長(zhǎng)100厘米的貨架，這種貨架非常適合亞洲人的體型，貨架高度比歐美的低15-20厘米。7．商品陳列時(shí)必須要注明價(jià)格嗎？是的。

這不僅是國(guó)家物價(jià)局的規(guī)定，也是顧客的需求。在超市里購(gòu)物，65%的顧客會(huì)參閱貨架上的標(biāo)價(jià)。如果表明商品的價(jià)格和品牌，其促銷效果可以增加125%。第二十三頁，共四十八頁。店鋪陳列的原則使顧客容易看得見、容易理解是商品陳列的基本原則。

首先要加以分類展示。分類的基準(zhǔn)，可以依商品種類、價(jià)格、顧客年齡層次、顧客性別、用途、色調(diào)、尺寸、設(shè)計(jì)等。關(guān)聯(lián)的商品應(yīng)集中于同一地方展示。第二，要使商品能一目了然地放置于分隔的展示控件。商品區(qū)域分不清楚，會(huì)使顧客產(chǎn)生混淆。第三，要盡可能地方便顧客自己尋找所需商品。

把握住以上三個(gè)要點(diǎn)，再加入一點(diǎn)自己的創(chuàng)意，便可生出許多變化。第二十四頁，共四十八頁。陳列的種類及要點(diǎn)

櫥窗陳列。櫥窗陳列要以吸引路過的客人進(jìn)店為目的。櫥窗陳列應(yīng)注意兩點(diǎn)：1.將店內(nèi)所經(jīng)營(yíng)的商品和意圖營(yíng)造的氣氛，以易懂的方式傳達(dá)給骨科2.要隨著季節(jié)變化和各類節(jié)假日而進(jìn)行組合和變化。

陳列柜。陳列柜主要用于陳列高級(jí)品和較美觀的中小物品。對(duì)于陳列柜，不要僅是并排陳列物品，還要想到感官效果?？腿讼Ｍ允峙鲇|的小東西，可以用陳列柜陳列。第二十五頁，共四十八頁。

陳列架。陳列架用于展示豐富多樣的商品。對(duì)于陳列架，要注意將商品分類排列，最好能體現(xiàn)出商品間細(xì)微的差別。促銷商品也適合陳列架進(jìn)行大量展示。

陳列臺(tái)。陳列臺(tái)一般用于陳列較特別的商品或小件商品，此外，它還適宜陳列特賣商品以及季節(jié)性增聘或者難賣的東西。第二十六頁，共四十八頁。合理使用店頭廣告 要想增進(jìn)銷售效果，設(shè)計(jì)店頭廣告時(shí)須從顧客的立場(chǎng)來考慮，使其扮演預(yù)先告知顧客所想要知道的情報(bào)的角色。第二十七頁，共四十八頁。

展示卡的POP廣告。展示卡的廣告要以促進(jìn)顧客購(gòu)買動(dòng)機(jī)、推薦相關(guān)產(chǎn)品或強(qiáng)調(diào)特賣商品為目標(biāo)。一般來說，所構(gòu)思的文字應(yīng)以15字為限，不超過3行。

賣場(chǎng)指引。賣場(chǎng)指引應(yīng)使顧客可以在遠(yuǎn)距離即輕易看到何處在銷售什么商品?？梢栽陬^頂上方設(shè)置予以指示用的符號(hào)。

商品說明。商品說明應(yīng)表示尺寸與符號(hào)的關(guān)系，或是展示材質(zhì)、構(gòu)造、用途、使用方法等商品知識(shí)。商品說明可以用圖加以說明，使其簡(jiǎn)單明了。

服務(wù)標(biāo)語。服務(wù)標(biāo)語是商店服務(wù)客人的方針和座右銘。服務(wù)標(biāo)語應(yīng)以條例或標(biāo)語方式展示，內(nèi)容要簡(jiǎn)潔，一般不要超過三行。第二十八頁，共四十八頁。黃金分割商品陳列線

商品放滿陳列要做到以下幾點(diǎn)：貨架每一格至少陳列3個(gè)品種（暢銷商品的陳列可少于3個(gè)品種），保證品種數(shù)量。就單位面積而言，平均每平方米要達(dá)到11至12個(gè)品種的陳列量。當(dāng)商品暫缺貨時(shí)，要采用銷售頻率高的商品來臨時(shí)填補(bǔ)空缺商品位置，但應(yīng)注意商品的品種和結(jié)構(gòu)之間關(guān)聯(lián)性的配合。放滿陳列只是一個(gè)平面的設(shè)計(jì)，實(shí)際上，商品是立體排放的，更細(xì)致的研究在于，商品在整個(gè)貨架上如何立體分布。

第二十九頁，共四十八頁。 系列產(chǎn)品應(yīng)該呈縱向陳列。如果它們橫向陳列，顧客在挑選商品某個(gè)商品時(shí)，就會(huì)感到非常不便。因?yàn)槿说囊曈X規(guī)律上下垂直移動(dòng)方便，其視線是上下夾角25°。顧客在離貨架30厘米至50厘米距離間挑選商品，就能清楚地看到1至5層貨架上陳列的商品。而人視覺橫向移動(dòng)時(shí)，就要比前者差得多，人的視線左右夾角是50°，當(dāng)顧客距貨架30厘米至50厘米距離挑選商品時(shí)，只能看到橫向1米左右距離內(nèi)陳列的商品。這樣就會(huì)非常不便。實(shí)踐證明，兩種陳列所帶來的效果確是不一樣的?？v向陳列能使系列商品體現(xiàn)出直線式的系列化，使顧客一目了然。系列商品縱向陳列會(huì)使20～80％的商品銷售量提高。另外縱向陳列還有助于給每一個(gè)品牌的商品一個(gè)公平合理的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)。第三十頁，共四十八頁。商店的商品陳列要簡(jiǎn)明、使顧客易于理解，而且可適合其他用具的使用。其中，店頭POP廣告作為店鋪陳列的重要組成部分，應(yīng)善加利用。但產(chǎn)品線很長(zhǎng)的品牌應(yīng)區(qū)分對(duì)待。如果將這一品牌的商品縱向陳列，雖然從整體上看陳列得非常整齊，但往往會(huì)使某些品牌占據(jù)賣場(chǎng)貨架的主要段位，為了便于進(jìn)行商品的實(shí)際銷售能力的考核，現(xiàn)在有些門店會(huì)在縱向陳列與產(chǎn)品的類別上做一個(gè)選擇，將一些產(chǎn)品線比較長(zhǎng)的產(chǎn)品分成若干個(gè)部分，這樣就會(huì)增強(qiáng)商品之間的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，并且便于顧客比較商品的價(jià)差，從而提高門店的日常銷售。第三十一頁，共四十八頁。提高門店日常銷售最關(guān)鍵的是貨架上黃金段位的銷售能力。根據(jù)一項(xiàng)調(diào)查顯示，商品在陳列中的位置進(jìn)行上、中、下3個(gè)位置的調(diào)換，商品的銷售額會(huì)發(fā)生如下變化：從下往上挪的銷售一律上漲，從上往下挪的一律下跌（詳見下圖）。這份調(diào)查不是以同一種商品來進(jìn)行試驗(yàn)的，所以不能將該結(jié)論作為普遍真理來運(yùn)用，但“上段”陳列位置的優(yōu)越性已經(jīng)顯而易見。第三十二頁，共四十八頁。實(shí)際上目前普遍使用的陳列貨架一般高165～180厘米，長(zhǎng)90～120厘米，在這種貨架上最佳的陳列段位不是上段，而是處于上段和中段之間段位，這種段位稱之為陳列的黃金線。以高度為165厘米的貨架為例，將商品的陳列段位進(jìn)行劃分：黃金陳列線的高度一般在85～120厘米之間，它是貨架的第二、三層，是眼睛最容易看到、手最容易拿到商品的陳列位置，所以是最佳陳列位置。此位置一般用來陳列高利潤(rùn)商品、自有品牌商品、獨(dú)家代理或經(jīng)銷的商品。該位置最忌諱陳列無毛利或低毛利的商品，那樣對(duì)零售店來講是利潤(rùn)上一個(gè)巨大的損失。第三十三頁，共四十八頁。其他兩段位的陳列中，最上層通常陳列需要推薦的商品；下層通常是銷售周期進(jìn)入衰退期的商品。第三十四頁，共四十八頁。商品陳列7種藝術(shù)

消費(fèi)者進(jìn)店購(gòu)買商品，能否清晰、準(zhǔn)確地感知商品形象，獲得良好的情緒體驗(yàn)，很大程度上取決于商品的陳列狀況。為此，應(yīng)根據(jù)消費(fèi)者的心理特征，講求商品陳列藝術(shù)，使商品陳列做到醒目、便利、美觀、實(shí)用。具體可采用以下方法。第三十五頁，共四十八頁。醒目陳列法商品的擺放應(yīng)力求醒目突出，以便迅速引起消費(fèi)者的注意。合理擺放高度。消費(fèi)者走進(jìn)商店，經(jīng)常會(huì)無意識(shí)地環(huán)視陳列商品，通常，無意識(shí)的展望高度是0.7至1.7米。同視覺軸大約30度角上的商品最容易讓人清晰感知，60度角范圍內(nèi)的商品次之。在1米的距離內(nèi)，視覺范圍平均寬度為1.64米；在2米的距離內(nèi)，視覺范圍達(dá)3.3米；在5米的距離內(nèi)，視覺范圍8.2米；到8米的距離內(nèi)，視覺范圍就擴(kuò)大到16.4米。因此，商品擺放高度要根據(jù)商品的大小和消費(fèi)者的視線、視角來綜合考慮。一般來說，擺放高度應(yīng)以1米至1.7米為宜，與消費(fèi)者的距離約為2米至5米，視場(chǎng)寬度保持在3.3米至8.2米。在這個(gè)范圍內(nèi)擺放，可以提高商品的能視度，使消費(fèi)者清晰地感知商品形象。同時(shí)要便于觸摸。第三十六頁，共四十八頁。保持商品量感所謂量感，是指陳列的商品數(shù)量要充足，給消費(fèi)者以豐滿、豐富的印象。量感可以使消費(fèi)者產(chǎn)生有充分挑選余地的心理感受，進(jìn)而激發(fā)購(gòu)買欲望。這樣，就要求合理確定庫存、架存的關(guān)系，并及時(shí)補(bǔ)充架存商品。第三十七頁，共四十八頁。突出商品特點(diǎn)商品的功能和特點(diǎn)是消費(fèi)者關(guān)注并產(chǎn)生興趣的集中點(diǎn)。將商品獨(dú)有優(yōu)良性能、質(zhì)量、款式、造型、包裝等特殊性在陳列中突出出來，可以有效地刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。例如，把氣味芬芳的商品擺放在最引起消費(fèi)者的嗅覺感受的位置；把款式新穎的商品擺放在最能吸引消費(fèi)者視線的位置；把多功能的商品擺在消費(fèi)者易于接觸觀察的位置；把名牌和流行性商品擺放在顯要位置，都可以起到促進(jìn)消費(fèi)者購(gòu)買的心理效應(yīng)。第三十八頁，共四十八頁。裸露陳列法好的商品擺放，應(yīng)為消費(fèi)者觀察、觸摸以及選購(gòu)提供最大便利。多數(shù)商品應(yīng)采取裸露陳列，應(yīng)允許消費(fèi)者自由接觸、選擇、試穿試用、親口品嘗，以便減少心理疑慮，降低購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn)，堅(jiān)定購(gòu)買信心。第三十九頁，共四十八頁。季節(jié)與節(jié)日陳列法季節(jié)性強(qiáng)的商品，應(yīng)隨季節(jié)的變化不斷調(diào)整陳列方式和色調(diào)，盡量減少店內(nèi)環(huán)境與自然環(huán)境的反差。這樣不僅可以促進(jìn)季節(jié)商品的銷售，而且使消費(fèi)者產(chǎn)生與自然環(huán)境和諧一致、愉悅順暢的心理感受。這在時(shí)裝、烹調(diào)產(chǎn)品上體現(xiàn)的尤為明顯。第四十頁，共四十八頁。藝術(shù)陳列法通過商品組合的藝術(shù)造型進(jìn)行陳列的方法。各種商品都有其獨(dú)特的審美特征，如有的款式新穎，有的造型獨(dú)特，有的格調(diào)高雅，有的色澤鮮艷，有的包裝精美，有的氣味芬芳。在陳列中，應(yīng)在保持商品獨(dú)立美感的前提下，通過藝術(shù)造型，使各種商品巧妙布局，相映生輝，達(dá)到整體美的藝術(shù)效果?？梢圆捎弥本€式、形象式、藝術(shù)字式、單雙層式、多層式、均衡式、斜坡式等多種方式進(jìn)行組合擺放，賦予商品陳列以高雅的藝術(shù)品位和強(qiáng)烈的藝術(shù)魅力，從而對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生強(qiáng)大吸引力。第四十一頁，共四十八頁。連帶陳列法許多商品在使用上具有連帶性，如牙膏和牙刷、照相機(jī)和膠卷等。為引起消費(fèi)者潛在的購(gòu)買欲望，方便