2022年江蘇省淮安市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）重點匯總（含答案）

2022年江蘇省淮安市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）重點匯總（含答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.

2.

第

59

題

一位20歲的女大學生劉某與同年級一位男生戀愛三年后，發(fā)現(xiàn)自己懷孕了。當她將這個消息告訴自己的戀人后，這位男生不但拒絕承認是自己所為，而且還指責是女生行為不檢點。這使得她又氣又怕，每天惶恐不安，不知所措，不敢告訴父母，更害怕老師同學知道此事，最后她決定求助于學校社工。如果你是該社工，你應采用的個案工作模式是（）。

3.某社會服務機構(gòu)需要對全國的養(yǎng)老服務中心進行一項關(guān)于管理制度和運作狀態(tài)的調(diào)查研究，社會服務機構(gòu)可以采?。ǎ┑难芯糠椒?。

A.問卷調(diào)查法B.實驗研究法C.觀察法D.個案研究法

4.某社會工作服務機構(gòu)對本機構(gòu)的服務項目進行了評估，尤其重視已完成項目的效果評估。下列內(nèi)容中，屬于效果評估的是（）

A.服務流程管理情況B.服務項目的進度情況C.項目經(jīng)費支出情況D.服務對象的改善情況

5.社會工作者要保持一種開放的心態(tài)和好學的精神，不斷學習新知識，從而提升專業(yè)實踐的效率與效果，這體現(xiàn)了社會工作專業(yè)價值觀的（）的理念。

A.服務大眾B.注重能力培養(yǎng)和再學習C.待人真誠和守信D.強調(diào)服務對象個人的尊嚴和價值

6.陳老師所在的機構(gòu)錄用了一批社會工作專業(yè)應屆畢業(yè)生。作為他們的督導，陳老師在第一個月里安排他們觀察和學習其他同事是如何開展服務的。該做法是為了讓這些新入職的社會工作者學習和補充（）。

A.學科知識B.政策知識C.技術(shù)知識D.文化知識

7.社會工作者小可在小組工作中尊重組員之間的差別，注重每個組員的內(nèi)在價值和能力。鼓勵他們自由表達，協(xié)助他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢和能力。上述小可的做法所依據(jù)的是（）。

A.人本主義理論B.增強權(quán)能理論C.生態(tài)系統(tǒng)理論D.社會支持理論

8.

第

48

題

結(jié)構(gòu)完整的研究報告應包括特定的內(nèi)容，下列不屬于研究報告主要內(nèi)容的是（）。

9.社會工作督導老楊在對新加入機構(gòu)的社會工作者小丁進行督導。當小丁談到自己的感受時，老楊能夠勇于面對小丁的問題，并能夠?qū)λ奶幘辰o予自然回應。這個過程中，老楊運用了社會工作督導的（）技巧。

A.相互契合B.同感與分享感受C.督導會談的結(jié)束D.開展話題

10.根據(jù)埃里克森的人類發(fā)展階段論，在兒童中期，兒童成功解決危機后，會形成的美德是（）。

A.希望B.意志力C.目的D.能力

11.青少年問題的表現(xiàn)形式很多。逃學、早戀、婚前性行為、適應不良、心理失調(diào)、精神病態(tài)、人際關(guān)系緊張、吸煙、吸毒、酗酒、沉迷網(wǎng)吧、少女懷孕、亞健康、暴力行為乃至犯罪都是青少年行為問題的重要表現(xiàn)。家庭不完整、不和諧或陷入經(jīng)濟困境的青少年更有可能出現(xiàn)行為問題乃至不良行為。針對越軌問題，如果是因為青少年沒有認識到行為是否越軌，那就可以采用（）。

A.心理社會治療模式B.危機介入治療模式C.人本治療模式D.認知行為治療模式

12.

第

27

題

社會工作者的間接服務角色不包括（）。

13.狹義的社會服務機構(gòu)運作過程是（）。

A.計劃、授權(quán)、溝通B.授權(quán)、協(xié)調(diào)、溝通C.授權(quán)、組織、監(jiān)督D.授權(quán)、溝通、組織

14.

15.

16.關(guān)于社會工作和社會工作領(lǐng)域的說法，正確的是（）。

A.心理健康服務就是臨床心理治療

B.醫(yī)療社會工作就是在醫(yī)院開展的志愿服務

C.協(xié)助農(nóng)民增加收入是農(nóng)村社會工作的部分內(nèi)容

D.制定薪酬標準是企業(yè)社會工作的部分內(nèi)容

17.

18.小李是某大型企業(yè)的員工，去年貸款買房。近期物價不斷上漲，小李的家庭支出持續(xù)增加，而其所在企業(yè)目前沒有加薪計劃，使他感到生活壓力倍增，情緒焦慮，為此向社會工作者求助。從支持者角色出發(fā)，社會工作者首先應當（）。

A.鼓勵小李積極面對困難B.認同小李的負面情緒C.勸說小李合理安排開支D.幫助小李借錢還房貸

19.根據(jù)皮亞杰的認知發(fā)展階段論，15歲的兒童處于認知發(fā)展的（）。

A.感覺運動期B.前運算期C.具體運算期D.形式運算期

20.

第

44

題

社會工作者在為服務對象提供服務時，積極鼓勵其在可能的情況下自強自立，克服困難，這時社會工作者扮演著（）的角色。

21.

第

54

題

矯治社會工作是為特殊的社會弱勢群體——（）提供的福利服務。

22.關(guān)于社會服務機構(gòu)中推進人力資源管理的重要意義，從服務使用者角度而言，有助于（）。

A.增進員工對組織的參與感、歸屬感，進而達到自我實現(xiàn)

B.組織凝聚力的形成和組織創(chuàng)新，使機構(gòu)能夠應對激烈的服務競爭

C.領(lǐng)導者的思想更好地在機構(gòu)中發(fā)揮影響

D.更好地滿足需求，提升服務質(zhì)量

23.隨著政府購買服務項目的運作日益成熟，項目管理能力成為社會服務機構(gòu)重要的能力，社會服務機構(gòu)的項目實施過程為（）

A.調(diào)查決策→制訂計劃→采取行動→檢討結(jié)果

B.設(shè)定目標→制訂計劃→采取行動→檢討結(jié)果

C.設(shè)定目標→調(diào)查決策→制訂計劃→采取行動

D.設(shè)定目標→制訂計劃→計劃評估→采取行動

24.社會工作者劉星針對社區(qū)內(nèi)有酗酒嗜好的居民成立活動小組，在招募組員時，劉星主要說明這個小組可以幫助居民戒除煙癮，恢復正常的社會能力，劉星是以（）來吸引居民的參與。

A.個人利益B.問題利益C.組織利益D.組織吸引力

25.小組工作最基本和最常用的小組模式不包括（）。

A.社會目標模式B.心理社會治療模式C.治療模式D.互動模式

26.

第

14

題

作為某份問卷中的一個問題，“你喜歡社會工作專業(yè)，是嗎?”所存在的錯誤是（）

27.某小區(qū)治安不是很好，居民的自行車、電瓶車經(jīng)常失竊。居民都很氣憤，覺得平時按時交納物業(yè)管理費，卻沒有得到相應的等值服務。居民的這種反應屬于（）。

A.規(guī)范性需求B.感覺性需要C.表達性需要D.比較性需要

28.以人本主義心理學作為自己理論基礎(chǔ)的治療模式是（）。

A.心理社會治療模式B.認知行為治療模式C.人本治療模式D.理性情緒治療模式

29.

第

52

題

一位20歲的女大學生劉某與同年級寸位男生戀愛三年后．發(fā)現(xiàn)自己懷孕了。當她將這個消息告訴自己的戀人后，這位男生不但拒絕承認是自己所為，而且還指責是女生行為不檢點。這使得她又氣又怕。每天惶恐不安，不知所措，不敢告訴父母，更害怕老師同學知道此事，最后她決定求助于學校社工。如果你是該社工，你應采用的個案工作模式是（）。

30.小組工作中，（）更強調(diào)小組組員間的平等及個體獨立性。

A.社會目標模式B.治療模式C.互動模式D.發(fā)展模式

二、多選題(20題)31.社會工作督導過程中，督導者開展話題的技巧主要有（）。

A.提問B.包容C.提供答案D.專注地聆聽E.由常見的事例開始，然后逐步發(fā)展到特殊性問題

32.社會工作在助人過程中，希望促成人與社會環(huán)境的良性互動，主要表現(xiàn)在（）。

A.改變環(huán)境，使環(huán)境適應人

B.解決問題、增強服務對象的能力以應對環(huán)境的壓力

C.改變不良環(huán)境，保證人們的正常生活

D.通過解決問題和增強能力使服務對象能夠改變環(huán)境

E.協(xié)助案主選擇較佳的環(huán)境

33.下列選項屬于個案會談支持性技巧的是（）。

A.專注B.傾聽C.同理心D.鼓勵E.澄清

34.大志在與社會工作者初次面談時說，與結(jié)婚3年的妻子經(jīng)常吵架，希望社會工作者協(xié)助改善夫妻關(guān)系，還要求社會工作者切勿告訴其他人。該面談過程中，社會工作者宜采用的面談技巧有（）。

A.限制B.專注C.傾聽D.同理心E.忠告

35.我國的事業(yè)單位包括（）。

A.行政支持類B.社會公益類C.經(jīng)營開發(fā)服務D.生產(chǎn)服務類E.社會咨詢類

36.社會工作者小芳為社區(qū)的志愿者骨干舉辦了一個“社區(qū)帶頭人訓練營”。在最近的一次小組活動中，組員老王和老李在討論社區(qū)志愿者守則時出現(xiàn)了分歧。老王認為守則的內(nèi)容不能過細，且應以鼓勵和支持為主，而老李認為守則應該細化，獎懲要分明。雙方爭論很激烈，互不相讓，甚至出言不遜。此時，小芳適宜的做法有（）

A.幫助老王和老李澄清沖突本質(zhì)，共同尋找解決爭論的辦法

B.提議重新調(diào)整小組規(guī)范和契約，形成處理爭論的基本原則

C.運用角色扮演的方式，協(xié)助雙方增進對理性溝通的認識

D.立即結(jié)束守則內(nèi)容的討論，引導組員討論如何遵守守則

E.立即制止老王與老李的爭論，由自己確定志愿者守則

37.

38.預估時識別服務對象問題的主觀因素主要包括（）。

A.服務對象的背景資料

B.認識問題在服務對象處境中的意義

C.他們所處的環(huán)境

D.他們對問題的感受

E.他們?yōu)榻鉀Q問題所做的努力

39.以下觀點中，屬于符號互動理論主要觀點的有（）。

A.心靈、自我和社會是人際符號互動的過程

B.語言是心靈和自我形成的主要機制

C.心靈是社會過程的內(nèi)化

D.行為是個體在行動過程中自己“設(shè)計”的

E.每個人的行動均被行動發(fā)生的場域所影響

40.

41.建立和發(fā)展社區(qū)組織是社區(qū)工作過程中相當重要的一個環(huán)節(jié)，建立社區(qū)社會組織主要涉及以下程序（）

A.招收成員B.訂立組織規(guī)則C.推選領(lǐng)導者D.籌措經(jīng)費E.招收志愿者

42.社會工作者小達積極開拓社區(qū)內(nèi)外資源，充分調(diào)動社區(qū)內(nèi)外的人力、物力、財力資源，為了長久地維系社區(qū)資源，社會工作者小達應注意遵循（）原則。

A.以社區(qū)需要為前提使用資源B.多方尋求資源C.閑置資源D.對資源的使用做到公開透明E.與資源提供者建立良好而穩(wěn)定的關(guān)系

43.精神分析治療過程分為（）。

A.治療情境B.治療關(guān)系C.治療性對話D.治療方式的選擇E.治療時間的確定

44.

45.在精神分析治療過程中，治療性對話包括的內(nèi)容有（）。

A.自由聯(lián)想B.詮釋C.關(guān)系建立D.情景建立E.治療性傾聽

46.某社會工作者在社區(qū)調(diào)查中了解到許多居民彼此之間交往很少，對社區(qū)毫不關(guān)心。為了推動居民參與社區(qū)活動，以下社會工作者適當?shù)淖龇ㄓ校ǎ?/p>

A.設(shè)立與居民切身利益相關(guān)的議題

B.倡導居民對社區(qū)發(fā)展提出建議

C.組織各類興趣小組

D.采用投票形式解決問題

E.邀請專家指導社區(qū)工作

47.社會工作者羅洋組織開展“關(guān)愛殘疾人”活動，號召社區(qū)居民踴躍參加，征集志愿家庭共同為社區(qū)中的殘疾人提供幫助。在此次活動中，羅洋可以運用（）等技巧。

A.篩選合格的居民參加組織活動

B.鼓勵熱心居民積極參與

C.邀請有意向的居民參加活動

D.明確組織活動的目標和方向

E.解決居民的問題及需要

48.

49.應屆畢業(yè)生小楓立志成為一名優(yōu)秀的社區(qū)社會工作者，但是由于缺乏工作經(jīng)驗，需要一些指導，根據(jù)社區(qū)工作方法的獨特性，他在今后的工作中應著重培養(yǎng)自己哪方面的素質(zhì)。以下表述中具有針對性的是（）。A.在分析問題的時候，視角應該趨向結(jié)構(gòu)取向，而非個人取向

B.注重權(quán)力和資源分配公正，介入問題的視角更為宏觀

C.不斷發(fā)現(xiàn)和挖掘居民的潛能

D.注重培養(yǎng)自己的批判和反思精神

E.鼓勵居民參與社區(qū)共同問題的解決

50.社會服務機構(gòu)領(lǐng)導激勵員工的方式主要有（）

A.了解員工的個別差異

B.用目標引導員工，增進其對工作的興趣

C.提供員工參與決策的機會

D.協(xié)助員工制訂職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃

E.使用領(lǐng)導者的權(quán)威

三、多項選擇(10題)51.關(guān)于需求的類型，英國學者布賴德肖(Bradshaw)歸納出的類型有()。

A.社會性需求B.規(guī)范性需求C.感覺性需求D.表達性需求E.比較性需求

52.

第

69

題

下列（）屬于社區(qū)工作啟動階段的注意事項。

53.

第

87

題

個人捐款的動機有（）。

54.

第

94

題

生態(tài)系統(tǒng)理論的主要觀點包括（）。

55.

第

71

題

督導的支持功能有（）。

56.

第

92

題

社區(qū)工作的實踐原則包括（）。

57.

第

65

題

認知行為理論中界定對服務對象問題看法的原則有（）。

58.社會服務項目的在組織結(jié)構(gòu)層次與分工方面一般都可分為（）。

A.決策層B.管理層C.控制層D.執(zhí)行層E.評估層

59.

第

64

題

如何應用社會工作專業(yè)價值觀和專業(yè)倫理標準來指導專業(yè)行為并非易事的原因在于（）。

60.社會工作者在實踐中面臨的主要倫理困境有（）。

A.價值評估問題B.自我決定問題C.服務轉(zhuǎn)介問題D.價值介入問題E.文化背景問題

參考答案

1.D

2.D主要考查對任務中心模式的理解和運用。

3.A

4.D方案的評估一般采用兩種方法：①過程評估。關(guān)注方案進行過程中服務對象和人數(shù)的變化，服務方案中必須完成的主要工作項目的完成情況、資源使用情況、經(jīng)費支出情況是否按照預定的日期進行。②效果評估，主要測量的是方案實施后所產(chǎn)生的效果。

5.B社會工作者要不斷地提升自我的專業(yè)能力，并保持一種開放的心態(tài)和好學的精神，堅持在實踐中再學習和再教育的理念，不斷增進新觀念，不斷學習新知識，不斷掌握新的技能，從而提升專業(yè)實踐的效率與效果，改善服務對象和社會大眾的福祉。

6.C社工要有效的達到助人的目的，就必須要掌握多種技術(shù)和知識。督導陳老師在安排應屆畢業(yè)生觀察和學習就是為了讓他們學習和補充技術(shù)知識。

7.A人本主義在個案工作、小組工作中得到了廣泛的應用，小組工作的基本價值是：①強調(diào)人的內(nèi)在價值和能力。強調(diào)每一個人都要受到尊重，每一個小組成員都要協(xié)同社會工作者一起對每一個成員表現(xiàn)出關(guān)注。②在社會生活中，人們彼此負有責任。③個人具有歸屬與被包容的權(quán)利。④人們具有參與和被聆聽的權(quán)利。⑤人們具有自由表達的權(quán)利。⑥群體成員之間是有差別的，每個人的差別都要得到尊重。⑦人們具有質(zhì)疑和挑戰(zhàn)專業(yè)人員的權(quán)利。本題中社會工作者小可的做法所依據(jù)的正是人本主義理論。

8.E

9.B同感與分享感受的技巧同感是社會工作督導過程中最基本也是最重要的技巧。督導者不必一定是強人，所以不要刻意與被督導者保持距離，反而應該注意關(guān)心被督導者。當被督導者談到感受時，督導者要勇于面對，并能夠就被督導者的處境給予自然回應。最后，督導者應能總結(jié)被督導者所面對的問題，這樣才能使他知道你了解他的處境和感受。先做好一個人，才能做好一個督導者。人性化的督導對被督導者而言是非?？少F的。

10.D

11.D由于越軌問題的產(chǎn)生是因為青少年沒有認識到而造成的，所以應該用認知行為治療模式來治療。

12.B

13.B狹義的社會服務機構(gòu)運作過程是授權(quán)、協(xié)調(diào)、溝通。故選B。

14.E

15.A\r\n

16.A社會工作定義是一種專業(yè)的助人活動，它在服務對象層面的目標是解救危難、緩解困難和促進發(fā)展。顯然，C、D項錯誤。B項，傳統(tǒng)的醫(yī)療社會工作著重在醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)對病人的服務，現(xiàn)在它的工作領(lǐng)域已擴大至促進保健和疾病預防，錯誤。A項正確。

17.E

18.A

19.D皮亞杰認為兒童的認知發(fā)展分為四個階段：感覺運動期（出生到2歲）、前運算期（2～7歲）、具體運算期（7～12歲）、形式運算期（12歲以上）。

20.E支持者是社會工作者面對服務對象(受助者)不但要提供直接服務或幫助，也要鼓勵其在可能的情況下自強自立，克服困難，而“助人自助”。

21.C矯治社會工作是指專業(yè)社會工作者和志愿者人員運用專業(yè)理論和方法對罪犯或有犯罪危險的違法人員提供思想教育、心理輔導、行為糾正，使之消除犯罪心理結(jié)構(gòu)，修正其行為模式，以適應正常的社會生活的服務。

22.D在社會服務機構(gòu)中推進人力資源管理具有重要意義：①從員工角度而言，良好的人力資源管理能激發(fā)員工潛能，有助于增進員工對組織的參與感、歸屬感，進而達到自我實現(xiàn)；②從組織角度而言，有助于組織凝聚力的形成和組織創(chuàng)新，使機構(gòu)能夠應對激烈的服務競爭；③從服務使用者角度而言，有助于更好地滿足需求，提升服務質(zhì)量。

23.B社會服務機構(gòu)的項目實施過程包括設(shè)定目標→制訂計劃→采取行動→檢討結(jié)果四個步驟。項目的具體實施則可根據(jù)社會服務方案的推行步驟去加以執(zhí)行，故本題答案為B。

24.B社區(qū)工作者與招募對象接觸的時候，可以從個人利益、問題利益、組織吸引力三個方面去吸引居民加入社區(qū)團體和組織。個人利益是指參加社區(qū)團體和組織為個人所帶來的物質(zhì)層面、精神層面和身體層面的利益。問題利益是指加入社區(qū)團體和組織對改善和解決具體的社區(qū)問題有所幫助，它特別適用于那些以解決某個社區(qū)問題為目標的團體和組織吸引關(guān)注該問題的居民參與其中。組織吸引力是指社區(qū)團體和組織利用自身的特點為優(yōu)勢來吸引居民參與。

25.B小組工作最基本和最常用的小組模式包括：社會目標模式、治療模式、互動模式以及發(fā)展模式。

26.B

27.B\n感覺性需要是指當個人被問及是否需要某一特定服務時，其反應就是感覺到的需要。在社區(qū)中，當大部分居民感覺到某些需要和期望未能滿足時，并把它們說出來，即居民的感覺性需要。這種需要可能是主觀的感受，也可能是基于客觀事實而產(chǎn)生的感受。題中，居民感覺沒有得到相應的等值服務，屬于感覺性需要。

\n

28.C以人本主義心理學作為自己理論基礎(chǔ)的治療模式是人本治療模式。

29.D

30.C暫無解析，請參考用戶分享筆記

31.ABDE

32.BC社會工作者希望促進人與社會環(huán)境的良性互動，主要表現(xiàn)在：①解決問題、增強服務對象的能力以應對環(huán)境的壓力；②改變不良環(huán)境，保證人們的正常生活；③改變個人的不良行為，以適應合理的制度；④促進人與社會環(huán)境的相互適應，實現(xiàn)關(guān)系和諧。

33.ABCD

34.BCD

35.ABC我國的事業(yè)單位分為行政支持類、社會公益類、經(jīng)營開發(fā)服務類。其中社會公益類事業(yè)單位又分為：①公益一類事業(yè)單位，主要承擔政府規(guī)定的社會公益性服務任務，面向社會無償提供公益服務，不能通過市場配置資源；②公益二類事業(yè)單位，主要面向社會提供公益服務；③公益三類事業(yè)單位，主要是指從事的業(yè)務活動具有一定公益屬性，但社會化程度較高，與市場接軌能力較強，可基本實現(xiàn)由市場配置資源的事業(yè)單位。

36.ABC社會工作者在轉(zhuǎn)折階段的工作重點在于處理小組沖突，具體包括：①處理抗拒行為；②協(xié)調(diào)和處理沖突；③保持組員對整體目標的意識；④協(xié)助組員重新建構(gòu)小組；⑤適當控制小組的進程。其中，協(xié)調(diào)和處理沖突時，社會工作者可以運用一些具體措施，包括：①幫助組員澄清沖突的本質(zhì)，特別是澄清沖突背后的價值觀差異；②增進小組組員對自我的理解，如運用角色扮演的方法，復制或重現(xiàn)類似沖突情境，以增進自我了解和