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文檔簡介
月店長銷售工作總結(jié)
4月店長銷售工作總結(jié)范文1
時間過的真快,轉(zhuǎn)瞬又過了一個月?,F(xiàn)結(jié)合中環(huán)店x月份實際工作開展過程中取得的成果閱歷教訓(xùn)以及九月以來工作進展狀況兩大方面對本月的工作進行總結(jié)如下:
一、x月份實際工作開展中取得的成果、閱歷、教訓(xùn)
㈠人員管理方面
1.愛店思想的樹立
提出開展在本店人人都要樹立以店為家,愛店視家,建店勝家的愛店思想教育活動至今,每位店員都能通過自己的行動來證明已經(jīng)樹立了我們這種愛店的思想。不論從每位店員平常工作的樂觀踴躍性、維護集體榮譽感的表現(xiàn)都能讓我感覺到大家已經(jīng)有了:店就是自己的家,所做工作就是自己的事業(yè)的思想熟悉。
x月份以來工作任務(wù)量比較大,要完成秋冬產(chǎn)品和春夏產(chǎn)品進行換季上下架工作。一連七八天大家常常加班加點圍圍著新貨品數(shù)量的審核清點、秋冬產(chǎn)品上架的陳設(shè)布置、春夏產(chǎn)品退貨數(shù)量的清點三個主要任務(wù)進行攻克,全部幾乎員工都有犧牲自己的休息時間來店里加班幫忙而且沒有一個人有過怨言。這種對待工作的態(tài)度也剛剛驗證了大家的分散力表現(xiàn)和我們以店為家,愛店視家,建店勝家的愛店思想。我信任只要有了好的精神思想作為動力,店里全部同事就會擁有更多的工作激情來完成好公司交給的各項任務(wù)。
2.導(dǎo)購專業(yè)技能的把握
x月份進行的《體驗式營銷6步法則》的專題學(xué)習(xí),在提升我們導(dǎo)購技巧力量方面取得了很好的效果,通過利用每日晨會和經(jīng)營空閑時間統(tǒng)一組織爭論學(xué)習(xí)營銷理論,并運用實踐到現(xiàn)時接待顧客中去,在晚會上溝通自己總結(jié)出的導(dǎo)購小技巧,當心得共大家一起共享,從而使我們整體的導(dǎo)購技巧力量提高很大。
堅持利用每周一、三店堂經(jīng)營較空閑的時間組織復(fù)習(xí)在培訓(xùn)時把握的面料理論學(xué)問,并且組織一些〈識別面料熟悉其特性,爭做面料學(xué)問小能手的小評比〉小競賽活動,也取得了很好的成效。店里全部員工都能夠嫻熟的把握現(xiàn)有產(chǎn)品的面料、特性。
人員管理方面的不足:
①在組織店員執(zhí)行一項細小的任務(wù)中,有時只做了些支配但沒有詳細的監(jiān)管整個實施過程。
②處理店員違反規(guī)章制度問題時,沒能嚴格根據(jù)條令條例規(guī)定懲處,讓有違反規(guī)定的員工可能會消失放松麻痹的思想,不能熟悉到違反規(guī)章制度的嚴峻性。
㈡貨品管理方面
1.在嚴把進貨關(guān)方面成立驗收小組的方法很勝利效果顯著。
店里現(xiàn)有貨品的數(shù)量、顏色、尺碼都已登記造冊,并建立《貨品銷售庫存流水臺帳》能夠隨時依據(jù)本店實際銷售數(shù)據(jù)來制定訂貨方案。
2.店內(nèi)盤點工作實行初盤和復(fù)盤的制度,效果也很明顯。
盤點中我們成立的三個小組(清點組、記錄組、審核組)以一對一幫帶制度中兩人為一組,并明確提出消失盤點誤差的嚴峻性和懲處力度。現(xiàn)在盤點工作的效率、精確?????性都有很大的提高
3.強調(diào)在收銀服務(wù)的態(tài)度和質(zhì)量上很抓管理,得到了許多新老顧客的好評和認可。在提高收銀員操作的速度和精確?????度上也有很大進步。
貨品管理的不足:
①在清點貨品數(shù)量的精確?????度上還不夠更精確。
②監(jiān)督收銀結(jié)算工作時,認真程度不夠高導(dǎo)致消失不應(yīng)當?shù)腻e誤。
二、x月份工作的進展狀況
本月工作量較大,圍繞春夏季產(chǎn)品退貨、秋冬新品上市進行換季上下架工作?,F(xiàn)將本月重點工作進展狀況做簡潔總結(jié):
㈠貨品管理方面
1.春夏季產(chǎn)品的退貨工作
春夏季產(chǎn)退貨工作實行點面結(jié)合的方法,以秋冬新品的到店的種類、數(shù)量狀況為參考,組織人員對相應(yīng)的春夏季產(chǎn)品及位置進行下架調(diào)整。在不影響店堂整體陳設(shè)效果的基礎(chǔ)上對秋冬新品進行陳設(shè)上架銷售。至此春夏季產(chǎn)品退貨工作已經(jīng)完成結(jié)束。
2.秋冬產(chǎn)品的驗收和陳設(shè)
秋冬產(chǎn)品的種類、系列、數(shù)量多,在進貨驗收時一再強調(diào)清點數(shù)量的精確?????度和重要性,發(fā)覺誤差問題準時和倉庫人員溝通處理。秋冬新品的陳設(shè)出樣按:運動家居休閑區(qū)、嬰幼童裝區(qū)、男女精品系列內(nèi)衣區(qū)、男女基礎(chǔ)內(nèi)衣區(qū)進行明確劃分,在不同區(qū)域?qū)嵭胁煌愒O(shè)
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