供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購管理

第8章

供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購管理第一節(jié)采購概述第二節(jié)

傳統(tǒng)的采購模式及問題第三節(jié)供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購第四節(jié)供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的準(zhǔn)時(shí)采購策略第五節(jié)供應(yīng)商管理第六節(jié)全球采購2023/5/17南國商學(xué)院1第一節(jié)采購概述采購的定義采購過程組織與管理采購活動的作用2023/5/172采購的定義采購的定義狹義地說，采購是企業(yè)購買貨物和服務(wù)的行為；廣義地說，采購是一個(gè)企業(yè)取得貨物和服務(wù)的過程定義：用戶為取得與自身需求相吻合的貨物和服務(wù)而必須進(jìn)行的所有活動2023/5/173采購過程組織與管理確定或重新估計(jì)客戶的需求定義和評估用戶的需求自制與外購決策確定采購的類型進(jìn)行市場分析進(jìn)行市場分析確定備選供應(yīng)商初步評估可能的資源備選供應(yīng)商再評估選擇供應(yīng)商采購執(zhí)行的評估2023/5/174采購活動的作用供應(yīng)商采購部分內(nèi)部運(yùn)作生產(chǎn)產(chǎn)品/服務(wù)提供報(bào)價(jià)單（規(guī)范、價(jià)格、交貨條件等）準(zhǔn)備報(bào)價(jià)申請書選擇最佳供應(yīng)商準(zhǔn)備訂購單接收產(chǎn)品/服務(wù)提出產(chǎn)品和服務(wù)的采購申請與運(yùn)作部門討論具體細(xì)節(jié)與運(yùn)作部門保持聯(lián)系訂單輸入運(yùn)作系統(tǒng)通知采購部門圖8-1采購活動連接制造商和供應(yīng)商2023/5/175第二節(jié)

傳統(tǒng)的采購模式及問題采購計(jì)劃供應(yīng)商采購部門制造部門供應(yīng)投標(biāo)選擇供應(yīng)商準(zhǔn)備采購單向庫存提貨和制造部門協(xié)商答復(fù)請求與談判訂貨交貨通知制造部門和制造部門確定訂單細(xì)節(jié)準(zhǔn)備貨物采購計(jì)劃驗(yàn)收接收貨物采購計(jì)劃收款通知財(cái)務(wù)部門付款提交生產(chǎn)發(fā)出訂貨信息庫存圖8-2傳統(tǒng)的采購業(yè)務(wù)原理傳統(tǒng)采購模式的問題：傳統(tǒng)采購過程是典型的非信息對稱博弈過程；驗(yàn)收檢查是采購部門的一個(gè)重要的事后把關(guān)工作，質(zhì)量控制的難度大；供需關(guān)系是臨時(shí)的或短時(shí)期的合作關(guān)系，而且競爭多于合作；響應(yīng)用戶需求能力遲鈍。2023/5/176基于供應(yīng)鏈的采購管理模型基于供應(yīng)鏈的采購管理與傳統(tǒng)采購管理的異同第三節(jié)供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購2023/5/177基于供應(yīng)鏈的采購管理模型圖8-3基于供應(yīng)鏈的物資采購管理模型采購部門負(fù)責(zé)對整個(gè)采購過程進(jìn)行組織、控制、協(xié)調(diào)；生產(chǎn)和技術(shù)部門通過企業(yè)內(nèi)部的管理信息系統(tǒng)根據(jù)訂單編制生產(chǎn)計(jì)劃和物資需求計(jì)劃；供應(yīng)商通過信息交流，處理來自企業(yè)的信息，預(yù)測企業(yè)需求以便備貨，當(dāng)訂單到達(dá)時(shí)按時(shí)發(fā)貨，貨物質(zhì)量由供應(yīng)商自己控制；模型的要點(diǎn)是以信息交流來實(shí)現(xiàn)降低庫存，以降低庫存來推動管理優(yōu)化，暢通的信息流是實(shí)現(xiàn)這個(gè)模型的必要條件；

實(shí)現(xiàn)此模型的關(guān)鍵是暢通無阻的信息交流和企業(yè)與供應(yīng)商制訂的長期合作契約。2023/5/17制造商供應(yīng)協(xié)同設(shè)計(jì)協(xié)同生產(chǎn)協(xié)同供貨供應(yīng)商1供應(yīng)商2供應(yīng)商n需求協(xié)同產(chǎn)品開發(fā)協(xié)同生產(chǎn)計(jì)劃協(xié)同采購計(jì)劃物料供貨計(jì)劃產(chǎn)品生產(chǎn)/裝配計(jì)劃集成優(yōu)化資源組織整合模式與運(yùn)作機(jī)制激勵(lì)機(jī)制（供應(yīng)契約、信息共享契約、供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)雙邊/多邊收益共享契約）信息共享模式平臺快速響應(yīng)采購訂單8基于供應(yīng)鏈的采購管理與傳統(tǒng)采購管理的異同從為庫存而采購到為訂單而采購的轉(zhuǎn)變這種準(zhǔn)時(shí)化的訂單驅(qū)動模式，使供應(yīng)鏈系統(tǒng)得以準(zhǔn)時(shí)響應(yīng)用戶的需求，從而降低了庫存成本，提高了物流的速度和庫存周轉(zhuǎn)率2023/5/179訂單驅(qū)動的采購業(yè)務(wù)原理采購計(jì)劃供應(yīng)商采購部門制造部門銷售訂單協(xié)調(diào)采購交貨通知采購部門準(zhǔn)備貨物采購計(jì)劃接收貨物制造信息反饋采購訂單收款通知財(cái)務(wù)付款銷售計(jì)劃采購計(jì)劃制造計(jì)劃

制造訂單訂貨信息反饋制造工程請求請求圖8-4訂單驅(qū)動的采購業(yè)務(wù)原理2023/5/1710基于供應(yīng)鏈的采購管理與傳統(tǒng)采購管理的異同（續(xù)）從采購管理向外部資源管理轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)采購管理的不足之處，就是與供應(yīng)商之間的缺乏合作，缺乏柔性和對需求快速響應(yīng)的能力實(shí)施外部資源管理也是實(shí)施精細(xì)化生產(chǎn)、零庫存生產(chǎn)的要求實(shí)現(xiàn)有效的外部資源管理，制造商的采購活動需要進(jìn)行改進(jìn)外部資源管理并不是采購一方的單方面努力就能取得成效的，需要供應(yīng)商的配合與支持2023/5/1711基于供應(yīng)鏈的采購管理與傳統(tǒng)采購管理的異同（續(xù)）從一般買賣關(guān)系向戰(zhàn)略協(xié)作伙伴關(guān)系轉(zhuǎn)變在傳統(tǒng)的采購模式中，供應(yīng)商與需求企業(yè)之間是一種簡單的買賣關(guān)系，因此無法解決一些涉及全局性戰(zhàn)略性的供應(yīng)鏈問題，而基于戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的采購方式為解決以下問題創(chuàng)造了條件：庫存問題風(fēng)險(xiǎn)問題通過合作伙伴關(guān)系可以為雙方共同解決問題提供便利的條件，通過合作伙伴關(guān)系，雙方可以為制定戰(zhàn)略性的采購供應(yīng)計(jì)劃而共同協(xié)商，不必要為日?，嵤孪臅r(shí)間與精力。降低采購成本問題戰(zhàn)略性的伙伴關(guān)系消除了供應(yīng)過程的組織障礙，為實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)時(shí)化采購創(chuàng)造了條件2023/5/1712準(zhǔn)時(shí)采購的基本思想準(zhǔn)時(shí)采購對供應(yīng)鏈管理的意義準(zhǔn)時(shí)化采購的特點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)采購的基本原則準(zhǔn)時(shí)采購的方法準(zhǔn)時(shí)化采購實(shí)踐分析第四節(jié)供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的準(zhǔn)時(shí)采購策略2023/5/1713準(zhǔn)時(shí)采購的基本思想在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間、恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)、以恰當(dāng)?shù)臄?shù)量、恰當(dāng)?shù)馁|(zhì)量提供恰當(dāng)?shù)奈锲窚?zhǔn)時(shí)采購包括供應(yīng)商的支持與合作以及制造過程、貨物運(yùn)輸系統(tǒng)等一系列的內(nèi)容準(zhǔn)時(shí)化采購不但可以減少庫存，還可以加快庫存周轉(zhuǎn)、降低提前期、提高購物的質(zhì)量、獲得滿意交貨等效果2023/5/1714準(zhǔn)時(shí)采購對供應(yīng)鏈管理的意義供應(yīng)鏈環(huán)境下的采購模式和傳統(tǒng)采購模式的不同之處，在于采用訂單驅(qū)動的方式。訂單驅(qū)動使供應(yīng)與需求雙方都圍繞訂單運(yùn)作，也就實(shí)現(xiàn)了準(zhǔn)時(shí)化、同步化運(yùn)作準(zhǔn)時(shí)化采購策略體現(xiàn)了供應(yīng)鏈管理的協(xié)調(diào)性、同步性和集成性，供應(yīng)鏈管理需要準(zhǔn)時(shí)化采購來保證供應(yīng)鏈的整體同步化運(yùn)作2023/5/1715準(zhǔn)時(shí)化采購的特點(diǎn)采用較少的供應(yīng)商，甚至單源供應(yīng)對供應(yīng)商的選擇標(biāo)準(zhǔn)不同對交貨準(zhǔn)時(shí)性的要求不同對信息交流的需求不同制定采購批量的策略不同2023/5/1716準(zhǔn)時(shí)化采購的特點(diǎn)（續(xù)）項(xiàng)目準(zhǔn)時(shí)化采購傳統(tǒng)采購采購批量小批量，送貨頻率高

大批量，送貨頻率低供應(yīng)商選擇

長期合作，單源供應(yīng)短期合作，多源供應(yīng)供應(yīng)商評價(jià)質(zhì)量、交貨期、價(jià)格

質(zhì)量、價(jià)格、交貨期檢查工作

逐漸減少，最后消除收貨、點(diǎn)貨、質(zhì)量驗(yàn)收協(xié)商內(nèi)容長期合作關(guān)系、質(zhì)量和合理價(jià)格獲得最低價(jià)格運(yùn)輸準(zhǔn)時(shí)送貨、買方負(fù)責(zé)安排較低的成本、賣方負(fù)責(zé)安排文書工作

文書工作少、需要的是有能力改變交貨時(shí)間和質(zhì)量文書工作量大，改變交貨期和質(zhì)量的采購單多產(chǎn)品說明供應(yīng)商革新、強(qiáng)調(diào)性能寬松要求買方關(guān)心設(shè)計(jì)、供應(yīng)商沒有創(chuàng)新包裝小、標(biāo)準(zhǔn)化容器包裝普通包裝、沒有特地說明信息交流快速、可靠一般要求表8-1準(zhǔn)時(shí)化采購與傳統(tǒng)采購的區(qū)別2023/5/1717準(zhǔn)時(shí)采購的基本原則恰當(dāng)?shù)臄?shù)量恰當(dāng)?shù)馁|(zhì)量和時(shí)間恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)恰當(dāng)?shù)膬r(jià)格恰當(dāng)?shù)膩碓?023/5/1718準(zhǔn)時(shí)采購的方法要實(shí)施準(zhǔn)時(shí)化采購法，十分重要的三點(diǎn)選擇最佳的供應(yīng)商，并對供應(yīng)商進(jìn)行有效的管理是準(zhǔn)時(shí)化采購成功的基石供應(yīng)商與用戶的緊密合作是準(zhǔn)時(shí)化采購成功的鑰匙卓有成效的采購過程質(zhì)量控制是準(zhǔn)時(shí)化采購成功的保證實(shí)施準(zhǔn)時(shí)化采購的可參考的幾點(diǎn)：創(chuàng)建準(zhǔn)時(shí)化采購班組制定計(jì)劃，確保準(zhǔn)時(shí)化采購策略有計(jì)劃有步驟地實(shí)施精選少數(shù)供應(yīng)商，建立伙伴關(guān)系進(jìn)行試點(diǎn)工作……2023/5/17南國商學(xué)院19準(zhǔn)時(shí)化采購實(shí)踐分析實(shí)施準(zhǔn)時(shí)化采購的關(guān)鍵：準(zhǔn)時(shí)化采購成功的關(guān)鍵是與供應(yīng)商的關(guān)系，而最困難的問題也是缺乏供應(yīng)商的合作難找到“好”的合作伙伴是影響準(zhǔn)時(shí)化采購的第二個(gè)重要因素，如何選擇合適的供應(yīng)商就成了影響準(zhǔn)時(shí)化采購的重要條件缺乏對供應(yīng)商的激勵(lì)是準(zhǔn)時(shí)化采購的另外一個(gè)影響因素準(zhǔn)時(shí)化采購不單是采購部門的事情，企業(yè)的各部門都應(yīng)為實(shí)施準(zhǔn)時(shí)化采購創(chuàng)造有利的條件，為實(shí)施準(zhǔn)時(shí)化采購而共同努力我國企業(yè)交貨準(zhǔn)時(shí)情況評價(jià)還不錯(cuò)，但從總體來看，我國企業(yè)實(shí)施準(zhǔn)時(shí)化采購的基礎(chǔ)性條件比較差，特別是企業(yè)的合作方面有待加強(qiáng)2023/5/17南國商學(xué)院20兩種供應(yīng)關(guān)系模式雙贏關(guān)系對實(shí)施準(zhǔn)時(shí)化采購的意義雙贏供應(yīng)關(guān)系管理與供應(yīng)商的長期契約的制訂第五節(jié)供應(yīng)商管理2023/5/1721兩種供應(yīng)關(guān)系模式傳統(tǒng)的競爭關(guān)系的采購策略買方同時(shí)向若干供應(yīng)商購貨，通過供應(yīng)商之間的競爭獲得價(jià)格好處，同時(shí)也保證供應(yīng)的連續(xù)性買方通過在供應(yīng)商之間分配采購數(shù)量對供應(yīng)商加以控制；買方與供應(yīng)商保持的是一種短期合同關(guān)系合作性關(guān)系（雙贏關(guān)系，win-win）的采購策略制造商對供應(yīng)商給予協(xié)助，幫助供應(yīng)商降低成本、改進(jìn)質(zhì)量、加快產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)度通過建立相互信任的關(guān)系提高效率，減少交易/管理成本通過長期的信任合作取代短期的合同比較多的信息交流供應(yīng)鏈管理思想的集中表現(xiàn)就是合作與協(xié)調(diào)性，建立一種雙贏的合作關(guān)系對于實(shí)施準(zhǔn)時(shí)化采購是很重要的2023/5/1722雙贏關(guān)系對實(shí)施準(zhǔn)時(shí)化采購的意義供應(yīng)商方面

增加對整個(gè)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)活動的共同責(zé)任感和利益的分享

增加對未來需求的可預(yù)見性和可控能力，長期的合同關(guān)系使供應(yīng)計(jì)劃更加穩(wěn)定成功的客戶有助于供應(yīng)商的成功高質(zhì)量的產(chǎn)品增強(qiáng)了供應(yīng)商的競爭力制造商方面增加對采購業(yè)務(wù)的控制能力通過長期的、有信任保證的訂貨合同保證了滿足采購的要求減少和消除了不必要的進(jìn)購產(chǎn)品的檢查活動建立互惠互利的合同是鞏固和發(fā)展供需合作關(guān)系的根本保證2023/5/1723雙贏供應(yīng)關(guān)系管理信息交流與共享機(jī)制在供應(yīng)商與制造商之間經(jīng)常進(jìn)行有關(guān)成本、作業(yè)計(jì)劃、質(zhì)量控制信息的交流與溝通，保持信息的一致性和準(zhǔn)確性實(shí)施并行工程建立聯(lián)合的任務(wù)小組解決共同關(guān)心的問題供應(yīng)商和制造商工廠互訪使用電子數(shù)據(jù)交換（EDI）和因特網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行快速的數(shù)據(jù)傳輸供應(yīng)商的激勵(lì)機(jī)制合理的供應(yīng)商評價(jià)方法和手段要進(jìn)行供應(yīng)商的激勵(lì)，就必須對供應(yīng)商的業(yè)績進(jìn)行評價(jià)，使供應(yīng)商不斷改進(jìn)2023/5/1724與供應(yīng)商的長期契約的制訂長期契約應(yīng)包含以下內(nèi)容損害雙方合作的行為的判定標(biāo)準(zhǔn)，以及此行為要受到的懲罰激勵(lì)條款與質(zhì)量控制相關(guān)的條款對信息交流的規(guī)定2023/5/1725全球采購加速發(fā)展全球采購對中國企業(yè)的影響第六節(jié)全球采購2023/5/1726全球采購加速發(fā)展大型跨國企業(yè)和國際