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第11頁(yè)共11頁(yè)供電所年度工作計(jì)劃例文(一)總體要求認(rèn)真____國(guó)網(wǎng)公司、省、市公司決策部署,全面落實(shí)深化改革、強(qiáng)化創(chuàng)新新要求,以安全穩(wěn)定和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為基礎(chǔ),以同業(yè)對(duì)標(biāo)為統(tǒng)領(lǐng),堅(jiān)持依法從嚴(yán)治企,全面強(qiáng)化管理提升,務(wù)實(shí)求真,競(jìng)位爭(zhēng)先,為實(shí)現(xiàn)“爭(zhēng)排頭、創(chuàng)一流”目標(biāo)而努力奮斗。(二)主要目標(biāo)安全生產(chǎn)目標(biāo):實(shí)現(xiàn)三個(gè)百日周期,圓滿(mǎn)實(shí)現(xiàn)安全年目標(biāo)。(八不發(fā)生)不發(fā)生五級(jí)及以上人身事件;不發(fā)生六級(jí)及以上電網(wǎng)、設(shè)備、質(zhì)量事件;不發(fā)生一般及以上火災(zāi)事故;不發(fā)生七級(jí)及以上信息系統(tǒng)事件;不發(fā)生本單位負(fù)同等及以上責(zé)任的重大交通事故;不發(fā)生其他對(duì)公司和社會(huì)造成重大影響的事件;不發(fā)生人員責(zé)任的優(yōu)質(zhì)服務(wù)事件;不發(fā)生市公司查處嚴(yán)重違章和省公司查處一般違章事件。企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo):售電量28。____億千瓦時(shí),售電均價(jià)(含稅)705。____元/千千瓦時(shí),電費(fèi)回收率____%,線(xiàn)損率6。____%,邊際貢獻(xiàn)完成市公司下達(dá)目標(biāo)。電網(wǎng)建設(shè)目標(biāo):如期完成上級(jí)下達(dá)的主網(wǎng)、農(nóng)網(wǎng)投資建設(shè)項(xiàng)目。優(yōu)質(zhì)服務(wù)目標(biāo):固化“大服務(wù)”理念,服務(wù)調(diào)度體系和服務(wù)支撐體系形成常態(tài)運(yùn)行機(jī)制?;緦?shí)現(xiàn)客戶(hù)投訴零屬實(shí)率,供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”兌現(xiàn)率達(dá)到____%,政風(fēng)、行風(fēng)、社會(huì)滿(mǎn)意率在市直單位排名中保持先進(jìn)行列。同業(yè)對(duì)標(biāo)目標(biāo):綜合排名力爭(zhēng)進(jìn)入省公司前三名,重要指標(biāo)爭(zhēng)創(chuàng)全省一流。供電質(zhì)量目標(biāo):城市綜合電壓合格率達(dá)到99。____%,城市、農(nóng)網(wǎng)供電可靠率完成市公司下達(dá)的年度考核目標(biāo)。黨風(fēng)廉政建設(shè):機(jī)關(guān)及科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部不發(fā)生違紀(jì)違法問(wèn)題;不發(fā)生瞞案不報(bào)、壓案不查或責(zé)任追究不到位的情況;不發(fā)生違反中央八項(xiàng)規(guī)定等影響和損害公司形象的黨風(fēng)廉政事件;行風(fēng)評(píng)議實(shí)現(xiàn)“保三爭(zhēng)一”。(三)重點(diǎn)工作安排1。持之以恒加強(qiáng)安全生產(chǎn)以“精益安全管理”活動(dòng)為主線(xiàn),貫穿全年工作始終。突出“三堅(jiān)持”、落實(shí)“三到位”、實(shí)現(xiàn)“三提升”。進(jìn)一步強(qiáng)化各級(jí)人員責(zé)任意識(shí)。要高度認(rèn)識(shí)安全生產(chǎn)的重要性,正確處理好安全與發(fā)展、安全與效益、安全與質(zhì)量的關(guān)系,進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和憂(yōu)患意識(shí),做到警鐘長(zhǎng)鳴、常抓不懈。要嚴(yán)格____新《安全生產(chǎn)法》、《國(guó)家電網(wǎng)公司安全職責(zé)規(guī)范》,切實(shí)履行安全職責(zé)。要?jiǎng)?wù)必長(zhǎng)期堅(jiān)持“嚴(yán)抓嚴(yán)管”,在任何時(shí)候都必須做到“嚴(yán)”字當(dāng)頭,嚴(yán)抓現(xiàn)場(chǎng)、嚴(yán)管人員、嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)、嚴(yán)格過(guò)程,全面提升生產(chǎn)人員管理能力、安全素質(zhì)、技術(shù)水平。進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)督體系效能的發(fā)揮。鼓勵(lì)部室和班組自查自糾,對(duì)各級(jí)各類(lèi)人員每月稽查次數(shù)進(jìn)行詳細(xì)規(guī)定,定期對(duì)各部室、班組自查自糾、分析整改處罰的情況進(jìn)行檢查和通報(bào),實(shí)現(xiàn)從“被動(dòng)稽查”向“主動(dòng)自查”的轉(zhuǎn)變。統(tǒng)一稽查標(biāo)準(zhǔn),實(shí)施安全稽查差異化。堅(jiān)持專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督,深入質(zhì)量監(jiān)督。強(qiáng)化安全生產(chǎn)分析考核、獎(jiǎng)勵(lì),嚴(yán)格按照“四不放過(guò)”原則,分析違章發(fā)生的原因和違章背后的管理問(wèn)題,繼續(xù)堅(jiān)持周通報(bào)制度,堅(jiān)持開(kāi)展季度班所安全生產(chǎn)過(guò)程評(píng)價(jià)工作及“明星工作負(fù)責(zé)人”、“明星把關(guān)人”評(píng)選。進(jìn)一步強(qiáng)化“大安全”體系建設(shè)。規(guī)范基建安全管理,嚴(yán)格施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理,落實(shí)“三大措施”編制、審查要求,現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格按照“三大措施”組織施工;強(qiáng)化工程建設(shè)質(zhì)量管理,對(duì)隱蔽工程、特殊試驗(yàn)應(yīng)進(jìn)行旁站驗(yàn)收,實(shí)現(xiàn)基建工程“零缺陷”移交;規(guī)范營(yíng)銷(xiāo)安全管理,嚴(yán)格落實(shí)業(yè)擴(kuò)工程安全管理要求,加大對(duì)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)擴(kuò)、集抄作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的安全稽查,加強(qiáng)高危重要客戶(hù)安全管理,加大用電安全隱患排查力度,加強(qiáng)對(duì)用戶(hù)故障出門(mén)的分析和考核;規(guī)范信息安全管理,進(jìn)一步加大對(duì)信息安全的稽查力度和考核力度。打擊違規(guī)外聯(lián),特別是加強(qiáng)供電所信息安全管理。同時(shí),規(guī)范交通安全管理,規(guī)范外聘施工隊(duì)、集體企業(yè)安全管理,規(guī)范安全保衛(wèi)和消防管理。2。持續(xù)提升生產(chǎn)管理水平落實(shí)設(shè)備主人制度,切實(shí)提高設(shè)備管理水平。充分發(fā)揮明星設(shè)備主人帶頭作用,扎實(shí)開(kāi)展設(shè)備運(yùn)維管理,繼續(xù)加強(qiáng)各所周生產(chǎn)協(xié)調(diào)例會(huì)和設(shè)備主人評(píng)設(shè)備活動(dòng)質(zhì)量評(píng)價(jià)工作,采取“抓兩頭、促中間”激勵(lì)模式,對(duì)優(yōu)秀班所進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)、落后班所進(jìn)行考核,促進(jìn)配網(wǎng)生產(chǎn)管理提升;深化開(kāi)展生產(chǎn)運(yùn)維工作質(zhì)量稽查,不間斷地查問(wèn)題、督整改、積經(jīng)驗(yàn)、促提升;采用巡視與消缺相結(jié)合方式建立缺陷庫(kù),明確設(shè)備主人對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的處理措施和時(shí)間,督辦問(wèn)題整改。精心組織排查診斷,務(wù)實(shí)開(kāi)展“低電壓”綜合治理。按照“低電壓”常態(tài)化綜合治理工作要求,制定年度計(jì)劃;強(qiáng)化低壓業(yè)擴(kuò)報(bào)裝接入管理,嚴(yán)格執(zhí)行配網(wǎng)公變臺(tái)區(qū)四級(jí)負(fù)荷預(yù)警和“低電壓”臺(tái)區(qū)負(fù)荷接入技術(shù)原則,增加業(yè)擴(kuò)查勘環(huán)節(jié)中電壓測(cè)量工作并嚴(yán)格把關(guān);力爭(zhēng)在____年完成____個(gè)低電壓臺(tái)區(qū)和柏鈴線(xiàn)、文和線(xiàn)等4條線(xiàn)路SVR饋線(xiàn)自動(dòng)調(diào)壓器的安裝和投運(yùn)工作,切實(shí)改善農(nóng)配網(wǎng)電壓質(zhì)量。做細(xì)做實(shí)專(zhuān)項(xiàng)工作,力求專(zhuān)業(yè)管理精益求精。輸電專(zhuān)業(yè)持續(xù)抓好輸電線(xiàn)路“六防”,推進(jìn)“主題巡視月”活動(dòng),扎實(shí)開(kāi)展線(xiàn)路防雷治理,全面落實(shí)屬地化協(xié)同管理工作;調(diào)度專(zhuān)業(yè)抓好“三種方式、三項(xiàng)分析、三項(xiàng)協(xié)同”,密切跟蹤電網(wǎng)變化、分析事故風(fēng)險(xiǎn)、優(yōu)化電網(wǎng)運(yùn)行方式、統(tǒng)籌安排計(jì)劃?rùn)z修;變電運(yùn)維專(zhuān)業(yè)圍繞“五防一保”開(kāi)展工作,加強(qiáng)防誤裝置管理、深入推進(jìn)變電運(yùn)維一體化工作;變電檢修專(zhuān)業(yè)提高檢修專(zhuān)業(yè)化巡視質(zhì)量、強(qiáng)化技術(shù)監(jiān)督,著重分析和決策,提升檢修工藝及故障處置能力;配電專(zhuān)業(yè)切實(shí)開(kāi)展配網(wǎng)綜合整治工作,著力解決電壓低、故障率高、“卡脖子”、局部地域供電可靠性低等突出問(wèn)題。3??茖W(xué)提升電網(wǎng)規(guī)劃與建設(shè)強(qiáng)化工程組織管理。加強(qiáng)業(yè)主項(xiàng)目管理,明確業(yè)主項(xiàng)目部與中標(biāo)施工單位的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系,業(yè)主項(xiàng)目部對(duì)項(xiàng)目建設(shè)的全過(guò)程規(guī)范化管理全面負(fù)責(zé)。認(rèn)真做好農(nóng)網(wǎng)改造重點(diǎn)環(huán)節(jié)的過(guò)程管控,嚴(yán)格控制工程變更管理。加強(qiáng)里程碑節(jié)點(diǎn)計(jì)劃管理,認(rèn)真落實(shí)里程碑進(jìn)度計(jì)劃,進(jìn)一步細(xì)化責(zé)任目標(biāo),加大對(duì)工程關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)執(zhí)行情況的跟蹤與考核,實(shí)行周進(jìn)度通報(bào)、月進(jìn)度考核管理,確保全年建設(shè)項(xiàng)目順利竣工投產(chǎn)。加強(qiáng)施工單位管理,特別是加強(qiáng)對(duì)施工隊(duì)伍的安全監(jiān)管和施工紀(jì)律管理,掌握施工單位及時(shí)足額發(fā)放民技工工資,嚴(yán)禁出現(xiàn)拖欠、截留現(xiàn)象。加強(qiáng)施工質(zhì)量、工藝的管理,要以“所有工程實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)投產(chǎn),優(yōu)質(zhì)工程率達(dá)到____%以上”為目標(biāo),努力打造精品工程,爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)網(wǎng)“百佳工程”。加強(qiáng)竣工驗(yàn)收、工程結(jié)算和決算管理,嚴(yán)格按照“竣工一個(gè)、驗(yàn)收一個(gè)、結(jié)算一個(gè)”的要求執(zhí)行到位,確保工程量屬實(shí),資料及簽證準(zhǔn)確,工程移交不留隱患。強(qiáng)化配網(wǎng)運(yùn)行評(píng)估工作。根據(jù)配網(wǎng)概況、變電站及電源分析、配網(wǎng)現(xiàn)狀分析(包括____千伏配網(wǎng)分析、臺(tái)區(qū)配電變壓器及設(shè)備分析、低壓配網(wǎng)分析、計(jì)量裝置分析和農(nóng)配網(wǎng)智能化分析)、配網(wǎng)存在的主要問(wèn)題、____-____年期間配網(wǎng)規(guī)劃建議、農(nóng)網(wǎng)改造投資規(guī)模與效益分析和理論指標(biāo)結(jié)論等九個(gè)方面編制配網(wǎng)運(yùn)行評(píng)估報(bào)告。結(jié)合配網(wǎng)運(yùn)行評(píng)估報(bào)告、低電壓?jiǎn)栴}整治、安全隱患等,按照項(xiàng)目輕重緩急進(jìn)行優(yōu)先排序,提出____-____年配網(wǎng)建設(shè)規(guī)劃項(xiàng)目,并形成配電網(wǎng)規(guī)劃運(yùn)行評(píng)估報(bào)告送審。強(qiáng)化工程造價(jià)管理。進(jìn)一步規(guī)范合同管理和造價(jià)管理流程,提高工程造價(jià)控制能力。從設(shè)計(jì)源頭開(kāi)始,技經(jīng)人員必須根據(jù)設(shè)計(jì)編制說(shuō)明,結(jié)合實(shí)際進(jìn)行概算編制。加大施工預(yù)算及工程結(jié)算的過(guò)程管控,細(xì)化工程結(jié)算,規(guī)范費(fèi)用計(jì)列,實(shí)現(xiàn)量準(zhǔn)價(jià)實(shí);加大設(shè)計(jì)變更和簽證管理力度,確保相關(guān)費(fèi)用的規(guī)范使用。同時(shí),堅(jiān)持依法開(kāi)工,加強(qiáng)對(duì)農(nóng)網(wǎng)改造工程的風(fēng)險(xiǎn)管控,防止____、二次轉(zhuǎn)包、搭車(chē)收費(fèi)等違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生,嚴(yán)防以工程名義套取資金項(xiàng)目。4。提升營(yíng)銷(xiāo)管理質(zhì)量一是以營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)全口徑內(nèi)部同業(yè)對(duì)標(biāo)為中心,確保公司營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)和顯著提升。圍繞“強(qiáng)管理、增效益、優(yōu)服務(wù)”的目標(biāo),以?xún)?nèi)部對(duì)標(biāo)為抓手,切實(shí)強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)管控力度,建立健全“診斷分析-管理提升-再分析-再提升”的持續(xù)改進(jìn)模式,做到“過(guò)程與結(jié)果并重、管理與指標(biāo)提升”,確保同業(yè)對(duì)標(biāo)名列市公司前茅。加快推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)城鄉(xiāng)“同質(zhì)化”管理,實(shí)施《____年供電所營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)內(nèi)部同業(yè)對(duì)標(biāo)績(jī)效考核辦法》,把供電所各級(jí)管理層關(guān)注度聚焦到對(duì)標(biāo)主線(xiàn)上來(lái),最終實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)化、業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)先進(jìn)化的一體化管理格局。重點(diǎn)分析短板指標(biāo)造成原因,規(guī)范作業(yè)流程、積極整改異常數(shù)據(jù)、強(qiáng)力推行“負(fù)控”及“費(fèi)控”技術(shù)、完善電話(huà)號(hào)碼收集、解決停復(fù)電成功難題等,逐步提升部分指標(biāo)落后局面,真正實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)管理的持續(xù)改進(jìn)和對(duì)標(biāo)指標(biāo)的顯著提升。二是以線(xiàn)損管理為主線(xiàn),創(chuàng)造營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)效益。明確公司線(xiàn)損管理各級(jí)責(zé)任,建立線(xiàn)損定期分析、限時(shí)處理、重獎(jiǎng)重罰工作制度。實(shí)施臺(tái)區(qū)關(guān)口逐步由公司統(tǒng)一管控,有效利用采集系統(tǒng)遠(yuǎn)程監(jiān)控分析線(xiàn)損情況、分析用戶(hù)用電異常情況,找到臺(tái)區(qū)降損及反竊查違的突破口,有針對(duì)性的、強(qiáng)制性的開(kāi)展高損線(xiàn)路和臺(tái)區(qū)的綜合分析、治理,重點(diǎn)向異常線(xiàn)路、專(zhuān)變客戶(hù)開(kāi)展用電檢查、反竊查違行動(dòng),確保公司全年線(xiàn)損目標(biāo)完成,有效提升公司經(jīng)營(yíng)效益。三是以集抄改造為重點(diǎn),抓好營(yíng)銷(xiāo)支撐建設(shè)。____年低壓集抄建設(shè)計(jì)劃改造____個(gè)臺(tái)區(qū),____戶(hù),將大瑤、永安、鎮(zhèn)頭、永和所全覆蓋改造。____年將以臺(tái)區(qū)為項(xiàng)目單位,堅(jiān)持“建設(shè)一個(gè)臺(tái)區(qū),驗(yàn)收一個(gè)臺(tái)區(qū),結(jié)算一個(gè)臺(tái)區(qū),投運(yùn)一個(gè)臺(tái)區(qū)”,制定詳細(xì)的施工管理方案,細(xì)化安裝進(jìn)度計(jì)劃,倒排工期,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的完成建設(shè)任務(wù)。四是以營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)反違章為抓手,深化營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程管控。要借助三大營(yíng)銷(xiāo)信息平臺(tái),根據(jù)系統(tǒng)遠(yuǎn)程監(jiān)控結(jié)果積極開(kāi)展各種異常數(shù)據(jù)的現(xiàn)場(chǎng)稽查,重點(diǎn)打擊估抄、漏抄、代抄、線(xiàn)損數(shù)據(jù)弄虛作假、定比定量和電價(jià)執(zhí)行不到位等違章行為。要強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)整冶活動(dòng),通過(guò)問(wèn)題的查出及整改,重點(diǎn)規(guī)范抄表、收費(fèi)、線(xiàn)損、計(jì)量、業(yè)擴(kuò)等各專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)操作及服務(wù)行為,要督促各供電所建立自查自糾、互助互防的常態(tài)機(jī)制和工作體系,營(yíng)造嚴(yán)抓嚴(yán)管工作氛圍,從源頭上有效防范違章風(fēng)險(xiǎn)。五是以強(qiáng)化采集監(jiān)控職能為突破,促進(jìn)關(guān)鍵指標(biāo)提升。要積極搭建監(jiān)控平臺(tái),建立“兩級(jí)監(jiān)控、分級(jí)維護(hù)”運(yùn)維管理體系,完善監(jiān)控管理制度,規(guī)范設(shè)備運(yùn)行維護(hù)工作,確保采集系統(tǒng)穩(wěn)定、高效運(yùn)行;要加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)與生產(chǎn)系統(tǒng)的對(duì)接和資料統(tǒng)一,確保采集系統(tǒng)線(xiàn)損建模及在線(xiàn)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)真實(shí)性;要實(shí)現(xiàn)采集成功率99。____%、臺(tái)區(qū)線(xiàn)損合格率____%、自動(dòng)抄表結(jié)算率等各項(xiàng)指標(biāo),持續(xù)推進(jìn)用電信息采集系統(tǒng)深化應(yīng)用,切實(shí)發(fā)揮用電信息采集系統(tǒng)的技術(shù)支撐作用。六是將生產(chǎn)設(shè)備主人制,引入計(jì)量資產(chǎn)管理,全面落實(shí)“四化”管理要求。要借鑒生產(chǎn)設(shè)備主人制,著手明確庫(kù)房表計(jì)、低壓用戶(hù)計(jì)量裝置、專(zhuān)變、臺(tái)區(qū)關(guān)口表和采集終端的設(shè)備主人。重點(diǎn)針對(duì)目前資產(chǎn)管理較為混亂的情況,嚴(yán)格按照“資產(chǎn)管理項(xiàng)目化、資產(chǎn)流轉(zhuǎn)實(shí)時(shí)化、庫(kù)房盤(pán)存常態(tài)化、報(bào)廢處置時(shí)限化”要求,落實(shí)計(jì)量設(shè)備主人制中監(jiān)控、運(yùn)行、維護(hù)的職責(zé)。配合營(yíng)配貫通工作,繼續(xù)開(kāi)展資產(chǎn)清理工作和運(yùn)行電能表清理工作,摸清設(shè)備“家底”,將設(shè)備主人制落實(shí)到計(jì)量資產(chǎn)“四化”管理之中。5。切實(shí)提升服務(wù)品質(zhì)拓展服務(wù)渠道。要加快農(nóng)村“村村有繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)”建設(shè),推行銀行代扣方式,加強(qiáng)繳費(fèi)終端運(yùn)維管理,逐步取消自營(yíng)收費(fèi)網(wǎng)點(diǎn),全面推廣郵政網(wǎng)點(diǎn)代收,真正打造方便、快捷的“十分鐘繳費(fèi)圈”。健全“臺(tái)區(qū)經(jīng)理制”,分解服務(wù)指標(biāo),通過(guò)微信公眾服務(wù)平臺(tái)、短信互動(dòng)平臺(tái)、臺(tái)區(qū)客戶(hù)及企業(yè)QQ群等組成的多維服務(wù)渠道,主動(dòng)推送電費(fèi)查詢(xún)、停電查詢(xún)、業(yè)務(wù)咨詢(xún)、故障報(bào)修等服務(wù)項(xiàng)目,減少95598話(huà)務(wù)訴求。加強(qiáng)窗口建設(shè)。開(kāi)展流動(dòng)紅旗評(píng)比活動(dòng),開(kāi)展窗口服務(wù)“明察暗訪(fǎng)”,定期通報(bào)暗訪(fǎng)情況,落實(shí)問(wèn)題整改“回頭看”機(jī)制,形成“嚴(yán)抓嚴(yán)管”高壓態(tài)勢(shì),杜絕窗口服務(wù)投訴;開(kāi)展窗口環(huán)境、行為、設(shè)施及內(nèi)務(wù)規(guī)范化培訓(xùn)及整頓,全面____國(guó)網(wǎng)及省公司新標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)所有營(yíng)業(yè)窗口“服務(wù)好”、“功能全”、“業(yè)務(wù)強(qiáng)”的目標(biāo)??s短服務(wù)時(shí)限。重新明確業(yè)擴(kuò)環(huán)節(jié)職責(zé),理順內(nèi)部業(yè)務(wù)聯(lián)系,減少不必要環(huán)節(jié)流轉(zhuǎn)及業(yè)務(wù)溝通,進(jìn)一步縮短業(yè)擴(kuò)服務(wù)時(shí)限;加快故障處理反應(yīng)速度,整合現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)職能,減少故障判斷重復(fù)環(huán)節(jié),進(jìn)一步縮短計(jì)量故障處理時(shí)長(zhǎng);加強(qiáng)復(fù)電值班管理,實(shí)時(shí)監(jiān)控客戶(hù)繳費(fèi)情況,及時(shí)排查系統(tǒng)故障,進(jìn)一步縮短欠費(fèi)復(fù)電時(shí)長(zhǎng)。提升服務(wù)指標(biāo)。要更進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)指標(biāo)的管控,建立指標(biāo)問(wèn)題“說(shuō)清楚”制度,將服務(wù)投訴、客戶(hù)不滿(mǎn)意、業(yè)務(wù)占比、業(yè)務(wù)退單等影響指標(biāo)問(wèn)題都納入嚴(yán)抓嚴(yán)管范籌,深入分析影響指標(biāo)的原因,建立有效防范措施。6。全面提升農(nóng)電管理水平____省、市公司工作要求,全面開(kāi)展“兩個(gè)提升”工作。一是進(jìn)一步加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)工作。進(jìn)一步加強(qiáng)供電所員工勞動(dòng)紀(jì)律管理、廉政作風(fēng)管理,對(duì)供電所財(cái)務(wù)透明、物資采購(gòu)、工資發(fā)放等做到嚴(yán)格控制。進(jìn)一步規(guī)范供電所“三重一大”的執(zhí)行,對(duì)重大決策、重大人事變動(dòng)和財(cái)務(wù)運(yùn)用做到透明、公開(kāi),規(guī)避管理風(fēng)險(xiǎn)。二是繼續(xù)推進(jìn)“供電所管理提升”工作。____年是管理提升的收官年,農(nóng)電、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)各部門(mén)配合,對(duì)供電所業(yè)務(wù)方面的工作進(jìn)行督辦,確保管理提升四年目標(biāo)全面實(shí)現(xiàn)。三是落實(shí)農(nóng)電全員績(jī)效考核工作。通過(guò)在工業(yè)園供電所的積分制試點(diǎn),全面推廣農(nóng)電積分制績(jī)效考核。指導(dǎo)供電所完善所內(nèi)績(jī)效積分細(xì)則,確保積分統(tǒng)計(jì)結(jié)果的科學(xué)性和可操作性,能合理地按積分多少進(jìn)行工資分配。四是積極開(kāi)展農(nóng)電培訓(xùn)。按崗位需求繼續(xù)組織青工培訓(xùn)和各類(lèi)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。配合市公司完成生產(chǎn)崗位輪訓(xùn)。通過(guò)開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽來(lái)激勵(lì)員工主動(dòng)學(xué)習(xí)和檢驗(yàn)培訓(xùn)效果。7。進(jìn)一步提升企業(yè)管理穩(wěn)步推進(jìn)績(jī)效管理。在市公司的統(tǒng)籌安排下,按照“三全”管理要求,加快建成全員績(jī)效管理體系及部室負(fù)責(zé)人業(yè)績(jī)考核體系。加大業(yè)績(jī)考核、評(píng)價(jià)結(jié)果與薪酬分配、評(píng)先評(píng)優(yōu)、人才選拔等方面的應(yīng)用,以公平公正的績(jī)效手段,為公司發(fā)展注入活力。深化預(yù)算“精益化”。全面推動(dòng)資金管理標(biāo)準(zhǔn)化,針對(duì)各業(yè)務(wù)部門(mén)以及各線(xiàn)財(cái)務(wù)人員提出各項(xiàng)目財(cái)務(wù)操作規(guī)范,充分遵照財(cái)務(wù)管理的新政策以及變化,徹底防范企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的風(fēng)險(xiǎn),從而達(dá)到依法治企的管理要求。抓好全面風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)控建設(shè),持續(xù)深化財(cái)務(wù)稽核監(jiān)督,提高風(fēng)險(xiǎn)管控水平。深化同業(yè)對(duì)標(biāo)。適應(yīng)對(duì)標(biāo)體系變化,強(qiáng)化管理、優(yōu)化流程,對(duì)跨專(zhuān)業(yè)難點(diǎn)問(wèn)題主動(dòng)配合協(xié)調(diào)、加強(qiáng)溝通,及時(shí)分析、診斷各項(xiàng)指標(biāo),持續(xù)鞏固、提升潛力、攻關(guān)弱勢(shì),實(shí)現(xiàn)排頭爭(zhēng)先目標(biāo)。加強(qiáng)集體企業(yè)內(nèi)控管理。做好電力建設(shè)工程成本核算及工程款回收工作。切實(shí)加強(qiáng)外部聯(lián)系,促進(jìn)內(nèi)部激勵(lì)。主動(dòng)服務(wù),把大工程做優(yōu),小工程做精,以服務(wù)和質(zhì)量爭(zhēng)市場(chǎng),全面完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)。8。持續(xù)強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)一是繼續(xù)加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律、窗口服務(wù)、車(chē)輛管理、辦公紀(jì)律等各領(lǐng)域的明察暗訪(fǎng)和專(zhuān)項(xiàng)督導(dǎo)檢查,查作風(fēng)、擺問(wèn)題、嚴(yán)整改、樹(shù)新風(fēng)。公司領(lǐng)導(dǎo)班子將帶隊(duì)下班所開(kāi)展檢查,檢查結(jié)果納入績(jī)效考核和部室綜合評(píng)價(jià),對(duì)于屢查屢犯的,將對(duì)部室負(fù)責(zé)人進(jìn)行誡勉談話(huà)。二是扎實(shí)開(kāi)展____年度供電所規(guī)范管理專(zhuān)項(xiàng)督察巡視,爭(zhēng)取工作早啟動(dòng)、早完成,范圍全覆蓋、全整改,問(wèn)題早發(fā)現(xiàn)、早防控,深入一線(xiàn)掌握情況,杜絕違紀(jì)違法情況發(fā)生。三是強(qiáng)化機(jī)關(guān)建設(shè)。營(yíng)造各管理部室高效執(zhí)行、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的良好氛圍。各管理部室要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,將思想和行動(dòng)統(tǒng)一到干事、創(chuàng)業(yè)上來(lái),自覺(jué)落實(shí)工作要求,杜絕“自轉(zhuǎn)”、“反轉(zhuǎn)”、“不轉(zhuǎn)”。要提高管理水平和決策能力,重點(diǎn)提高服務(wù)基層的意識(shí),增強(qiáng)工作前期評(píng)估和適時(shí)指導(dǎo),不能簡(jiǎn)單交辦工作,不想辦法,不解決實(shí)際困難。四是持續(xù)加強(qiáng)公務(wù)用車(chē)、辦公用房的管控,確保不發(fā)生違規(guī)違紀(jì)事件。供電所年度工作計(jì)劃例文(二)以人為本,創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),科學(xué)發(fā)展,嚴(yán)格落實(shí)公司的決策部署,統(tǒng)籌兼顧,把握重點(diǎn),更新觀念,提速提質(zhì),全面推動(dòng)供電企業(yè)持續(xù)健康科學(xué)發(fā)展。因此,我們的工作方針是堅(jiān)持嚴(yán)抓細(xì)管、勤拓善用、增供擴(kuò)銷(xiāo)。一、抓好安全生產(chǎn),保證安全用電將安全生產(chǎn)工作當(dāng)作一項(xiàng)中心工作來(lái)抓,認(rèn)真____安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的方針,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,消除各種安全隱患,整治違章行為,全面提高供電所安全生產(chǎn)管理水平。同時(shí),注重安全文化的營(yíng)造,以情感教育、思想教育、意識(shí)培養(yǎng)為主要手段,使安全生產(chǎn)工作深入人心。(一)堅(jiān)持每周開(kāi)展一次安全活動(dòng),真正做到上級(jí)文件指示、各種會(huì)議精神與通報(bào)、快報(bào)及時(shí)傳達(dá)落實(shí)。通過(guò)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的方式,提高職工的技術(shù)素質(zhì)和安全意識(shí)。(二)抓好線(xiàn)路、設(shè)備管理,努力提高設(shè)備的健康水平。認(rèn)真按巡線(xiàn)制度對(duì)管轄的線(xiàn)路設(shè)備進(jìn)行巡視,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)特殊地段的巡視力度,對(duì)存在缺陷及隱患的地方及時(shí)處理,保證供電可靠率及電壓合格率各項(xiàng)指標(biāo)的完成。(三)抓好現(xiàn)場(chǎng)安全管理,嚴(yán)格執(zhí)行兩票三制,履行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序。各項(xiàng)施工作業(yè)必須嚴(yán)格執(zhí)行保證安全的組織、技術(shù)及安全措施,施工作業(yè)前認(rèn)真編制標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書(shū),及指導(dǎo)卡,堅(jiān)決按照作業(yè)程序進(jìn)行各類(lèi)施工、檢修工作,并仔細(xì)做好現(xiàn)場(chǎng)勘察,危險(xiǎn)點(diǎn)分析及預(yù)控工作。(四)安全是農(nóng)電管理的命脈,加強(qiáng)習(xí)慣性違章檢查、處罰力度,通過(guò)檢查來(lái)促進(jìn)安全管理不斷發(fā)展。針對(duì)開(kāi)展創(chuàng)建無(wú)違章企業(yè)、班組和個(gè)人活動(dòng)的要求,在各類(lèi)施工檢修作業(yè)過(guò)程中,堅(jiān)決按照《安規(guī)》規(guī)定執(zhí)行,加大考核力度,規(guī)范職工的行為,使每個(gè)職工都自覺(jué)提高安全意識(shí),真正做到安全生產(chǎn)工作齊抓共管,徹底杜絕違章行為。二、抓好營(yíng)銷(xiāo)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益面對(duì)日趨活躍而矛盾的電力供需市場(chǎng),我們要認(rèn)真作好指標(biāo)的預(yù)測(cè)工作,多渠道、多方面的開(kāi)拓電力負(fù)荷新的增長(zhǎng)點(diǎn),全面落實(shí)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制,使?fàn)I銷(xiāo)管理水平邁上新臺(tái)階。(一)增供擴(kuò)銷(xiāo),多渠道、全方位服務(wù)電力市場(chǎng)認(rèn)真執(zhí)行業(yè)擴(kuò)報(bào)裝手續(xù),簡(jiǎn)化辦電程序。積極探索、尋找新的電量增長(zhǎng)點(diǎn),做好增供擴(kuò)銷(xiāo)工作。拓展電力營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù),多渠道、全方位服務(wù)電力市場(chǎng)是增供擴(kuò)銷(xiāo)的必由之策。認(rèn)真分清形勢(shì),要充分利用轄區(qū)內(nèi)現(xiàn)有的公用配變資源空間,積極發(fā)展負(fù)荷,隨時(shí)掌握配變的容載情況,及時(shí)更新數(shù)據(jù),提供真實(shí)可靠的資料。對(duì)轄區(qū)內(nèi),特別是場(chǎng)所活躍的區(qū)域、道路兩旁的用電戶(hù),進(jìn)行用電普查,正確區(qū)分用電類(lèi)別,建立健全相關(guān)資料。(二)降損節(jié)能、做好用電普查與反竊電管理工作大力開(kāi)展臺(tái)區(qū)精細(xì)化管理活動(dòng),全面推進(jìn)降損標(biāo)準(zhǔn)化臺(tái)區(qū)的檢查工作。定期進(jìn)行線(xiàn)損分析和理論計(jì)算,開(kāi)展各種降損節(jié)能活動(dòng),技術(shù)上要充分利用網(wǎng)改以及在線(xiàn)路和配變加裝無(wú)功補(bǔ)償;管理上要加強(qiáng)抄表到位率的管理,再要加大用電檢查和營(yíng)業(yè)普查及反竊電的查處力度和廣度,明確責(zé)任、制定好實(shí)施計(jì)劃,工作有布置、有落實(shí)、有檢查、有考核,真正把損失降到最低。(三)加強(qiáng)抄核收管理,確保電費(fèi)收繳雙結(jié)零全力以赴抓好抄核收管理工作,及時(shí)做好抄表員換片抄表和抄表抽查工作,確保實(shí)抄率達(dá)____%。加強(qiáng)電費(fèi)回收工作,實(shí)現(xiàn)回收、上繳雙結(jié)零。實(shí)行電費(fèi)回收與員工的待遇掛鉤,及時(shí)了解客戶(hù)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,對(duì)面臨破產(chǎn)企業(yè)電費(fèi)回收實(shí)現(xiàn)專(zhuān)人負(fù)責(zé)制,防止電費(fèi)流失。三、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹(shù)立良好行風(fēng)形象加強(qiáng)全所職工隊(duì)伍的培訓(xùn)工作,提高全所隊(duì)伍的整體素質(zhì)。更新服務(wù)理念,轉(zhuǎn)變服務(wù)意識(shí),牢固樹(shù)立以客戶(hù)為中心的營(yíng)銷(xiāo)理念,進(jìn)一步提升服務(wù)水平。加強(qiáng)故障搶修管理,完善售后服務(wù)體系,開(kāi)展便民服務(wù)。主動(dòng)進(jìn)行走訪(fǎng)客戶(hù)、征求客戶(hù)意見(jiàn),及時(shí)改進(jìn)工作。根據(jù)上級(jí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作總體要求,逐步完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)機(jī)制的必備條件、運(yùn)行管理機(jī)制、服務(wù)保障機(jī)制、監(jiān)督考核機(jī)制、激勵(lì)約束機(jī)制。按照國(guó)家電網(wǎng)公司職工文明服務(wù)用語(yǔ)、員工道德規(guī)范、三個(gè)十條內(nèi)容為客戶(hù)服務(wù)。開(kāi)展好優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳工作,進(jìn)一步提高供電所的行風(fēng)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。問(wèn)渠哪得清如許,唯有源頭活水來(lái),這個(gè)源頭活水就是以人為本的____,搶前爭(zhēng)先的拼搏精神,不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新的思維方法。只有源頭活水滾滾來(lái),才能使我們的供電所年年邁向更高標(biāo)準(zhǔn),跨向更高水平!鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所員工2022工作計(jì)劃模板鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所員工2022工作計(jì)劃模板(篇一)一、啟動(dòng)中心供電所辦公樓建設(shè)。二、完成所有配電臺(tái)區(qū)計(jì)量表輪換工作。三、完成游家橋、馬過(guò)橋、益門(mén)、青溪、蘭草、大灣、板嶺、聚群、月山村農(nóng)村電網(wǎng)改造。四、完成10kv金高線(xiàn)45#桿-71#桿、10kv中垠支線(xiàn)30#-75#桿、10kv龍騰支線(xiàn)0#-31#桿、10kv聚群支線(xiàn)17#-27#桿、10kv青溪支線(xiàn)0#-32#桿、10kv馬過(guò)橋支線(xiàn)0#-35#桿、10kv板嶺支線(xiàn)0#-14#桿高壓線(xiàn)路改造。五、完成游家橋、益門(mén)、聚群、馬過(guò)橋、青溪村新增10kv線(xiàn)路新架。六、力爭(zhēng)完成高洲村、茗水橋村、蔡花村、龍騰村變壓器增容、更換工作和災(zāi)后重建村配電臺(tái)區(qū)整改。七、完成____年農(nóng)改村的設(shè)計(jì)規(guī)劃。資料統(tǒng)計(jì)上報(bào),配合政府爭(zhēng)取農(nóng)改指標(biāo)。八、完成所有農(nóng)改村的接管、抄手到戶(hù)工作。九、完成高洲片、黃金井片收費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)。十、按月完成電費(fèi)回收任務(wù)。十一、鞏固南龍用電秩序,平穩(wěn)過(guò)渡曉陽(yáng)溪村。十二、完成其他日常工作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所員工2022工作計(jì)劃模板(篇二)新的一年又開(kāi)始了,去年我所的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)在全所員工不懈的努力下都得到了完成在新的一年里,我們要總結(jié)去年我們工作中存在的不足和與一流班組之間的差距,端正態(tài)度,樹(shù)立信心,在工作管理和經(jīng)營(yíng)管理方面取得新的進(jìn)步。____年工作計(jì)劃如下:一、指導(dǎo)思想:堅(jiān)持“鞏固提高、創(chuàng)新發(fā)展、和諧穩(wěn)定”的指導(dǎo)思想,繼續(xù)弘揚(yáng)“追求卓越、服務(wù)真誠(chéng)”的企業(yè)精神,以經(jīng)濟(jì)效益為中心,以鞏固一流供電企業(yè)為主線(xiàn),全方位開(kāi)拓電力市場(chǎng),積極主動(dòng)做好電費(fèi)回收,狠抓科技進(jìn)步,加快客戶(hù)服務(wù)中心建設(shè),深入開(kāi)展“蒙電服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng),確保全年?duì)I銷(xiāo)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。二、____年全公司營(yíng)銷(xiāo)工作七項(xiàng)目標(biāo):1、完成售電量____萬(wàn)千瓦時(shí);爭(zhēng)創(chuàng)____萬(wàn)千瓦時(shí)。2、實(shí)現(xiàn)電力銷(xiāo)售收入____萬(wàn)元。3、綜合線(xiàn)損率完成3。____%,高壓10kv線(xiàn)損完成6。____%,低壓線(xiàn)損完成11。____%。4、平均電價(jià)完成432。____元/kkwh。5、當(dāng)月電費(fèi)月結(jié)月清,電費(fèi)回收率、上交率____%。6、陳欠電費(fèi)回收率____%。7、完成大用戶(hù)供用電合同續(xù)簽工作三、重點(diǎn)工作及保證措施:(一)全方位開(kāi)拓電力市場(chǎng)。一是加強(qiáng)對(duì)電力需求側(cè)管理的研究,主動(dòng)研究市場(chǎng)、分析市場(chǎng)、開(kāi)拓市場(chǎng)。加強(qiáng)電力市場(chǎng)調(diào)查和營(yíng)銷(xiāo)策劃,建立客戶(hù)需求信息調(diào)研、大客戶(hù)反饋、客戶(hù)用電檔案制度,全方位把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、開(kāi)拓電力市場(chǎng)水平。二是實(shí)行電量效益工資,出臺(tái)電量銷(xiāo)售獎(jiǎng)懲辦法,做到電量銷(xiāo)售與個(gè)人收益掛鉤。(二)加大回收電費(fèi)力度,確保電費(fèi)回收任務(wù)的完成。一是建立電費(fèi)回收例會(huì)制度,根據(jù)實(shí)際情況制定相應(yīng)措施,防患于未然,及時(shí)化解風(fēng)險(xiǎn);二是對(duì)客戶(hù)實(shí)行調(diào)研制度。定期研究欠費(fèi)戶(hù)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,信譽(yù)度,建立企業(yè)內(nèi)容詳實(shí)、數(shù)據(jù)常新的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)信息庫(kù),為化解電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)提供可靠的保證;三是要加強(qiáng)電費(fèi)的計(jì)劃管理和統(tǒng)一管理。對(duì)新裝增容欠費(fèi)用戶(hù),必須在結(jié)清欠費(fèi)的條件下,方可受理用電增容手續(xù),對(duì)每月電費(fèi)在____萬(wàn)元以上的客戶(hù),必須簽定計(jì)劃結(jié)算協(xié)議,確保電費(fèi)的及時(shí)上收;四是加強(qiáng)抄表工作的管理,規(guī)范電費(fèi)核算和電費(fèi)的計(jì)劃管理。鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所員工2022工作計(jì)劃模板(篇三)(一)持續(xù)強(qiáng)化安全穩(wěn)定將安全生產(chǎn)放在各項(xiàng)工作的首位,積極構(gòu)建全面、全員、全過(guò)程、全方位的安全管理體系,落實(shí)安全責(zé)任,嚴(yán)格制度執(zhí)行,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控防范,確保安全穩(wěn)定局面。確保電網(wǎng)安全和電力有序可靠供應(yīng),提前部署迎峰度冬工作,加大電網(wǎng)消缺、滿(mǎn)載配變、線(xiàn)路改造力度,消除供電“卡脖子”現(xiàn)象,提高電網(wǎng)應(yīng)對(duì)高負(fù)荷能力。健全完善應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,進(jìn)一步細(xì)化各類(lèi)應(yīng)急預(yù)案,組織開(kāi)展好應(yīng)急演練,提升各級(jí)預(yù)警應(yīng)急反應(yīng)和應(yīng)急處置能力。加強(qiáng)搶修隊(duì)伍建設(shè),保障搶修工具、物資、車(chē)輛配備到位,確??焖?、高效恢復(fù)故障客戶(hù)供電。同時(shí),統(tǒng)籌抓好信息、交通、消防、電力設(shè)施保護(hù)、集體企業(yè)等專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域安全管理力度,確保安全生產(chǎn)局面穩(wěn)定。(二)持續(xù)強(qiáng)化電網(wǎng)建設(shè)抓好電網(wǎng)規(guī)劃設(shè)計(jì),結(jié)合晉州經(jīng)濟(jì)和負(fù)荷發(fā)展趨勢(shì),滾動(dòng)完善“____”電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃,保證電網(wǎng)規(guī)劃與縣域規(guī)劃科學(xué)對(duì)接,確保投資一次到位,滿(mǎn)足晉州經(jīng)濟(jì)發(fā)展和群眾用電需要。優(yōu)化電網(wǎng)建設(shè)環(huán)境,加強(qiáng)與政府部門(mén)的溝通,建立政府支持電網(wǎng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制,為電網(wǎng)建設(shè)創(chuàng)造更加優(yōu)質(zhì)的外部環(huán)境。加強(qiáng)配網(wǎng)改造力度,合理利用資金,優(yōu)先解決配網(wǎng)“卡脖子”現(xiàn)象。加快工程建設(shè)進(jìn)度,統(tǒng)籌安排施工,全面完成上級(jí)下達(dá)的農(nóng)網(wǎng)升級(jí)改造工程任務(wù)。(三)持續(xù)強(qiáng)化增供擴(kuò)銷(xiāo)積極開(kāi)展增供擴(kuò)銷(xiāo),在鞏固穩(wěn)定現(xiàn)有市場(chǎng)基礎(chǔ)上積極開(kāi)拓新市場(chǎng),確保完成售電量計(jì)劃。健全電費(fèi)回收責(zé)任制和預(yù)警機(jī)制,加強(qiáng)電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警管理,大力推廣預(yù)付費(fèi)裝置,確保電費(fèi)顆粒歸倉(cāng)。認(rèn)真實(shí)施95598光明服務(wù)工程,發(fā)揮黨員服務(wù)隊(duì)作用,打造群眾滿(mǎn)意窗口,主動(dòng)加強(qiáng)與政府、客戶(hù)、新聞媒體的溝通,營(yíng)造良好和諧外部環(huán)境。(四)持續(xù)強(qiáng)化規(guī)范管理深化依法從嚴(yán)治企,規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理行為,強(qiáng)化全面計(jì)劃和全面預(yù)算的剛性,提升企業(yè)精益化管理水平。發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察和審計(jì)監(jiān)督作用,加強(qiáng)人、財(cái)、物重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,深化效能監(jiān)察和審計(jì)成果的應(yīng)用,規(guī)避和預(yù)防經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。按照上級(jí)要求,進(jìn)一步規(guī)范公務(wù)用車(chē)、公務(wù)接待、薪酬福利、勞動(dòng)用工管理。加強(qiáng)集體企業(yè)管理,深入開(kāi)展主多分開(kāi),通過(guò)加強(qiáng)監(jiān)察、強(qiáng)化內(nèi)審、突出防控、全員教育方式,不斷加強(qiáng)和規(guī)范集體企業(yè)管理工作。(五)持續(xù)強(qiáng)化創(chuàng)爭(zhēng)氛圍以學(xué)習(xí)宣傳____為總攬,全面加強(qiáng)____建設(shè),鞏固創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)成果,夯實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)基礎(chǔ),為“三集五大”體系建設(shè)提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證和政治保證。大力弘揚(yáng)優(yōu)秀企業(yè)文化,全面加強(qiáng)員工思想道德建設(shè),深入挖掘、選樹(shù)、宣傳員工文明事例,強(qiáng)化先進(jìn)典型的示范引領(lǐng)作用,推進(jìn)企業(yè)文化落地,提升公司品牌形象。切實(shí)夯實(shí)安全穩(wěn)定基礎(chǔ),深化優(yōu)質(zhì)服務(wù),發(fā)揮群團(tuán)組織優(yōu)勢(shì),做好思想政治工作,營(yíng)造和諧穩(wěn)定的企業(yè)氛圍,促進(jìn)公司健康可持續(xù)發(fā)展。鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所員工2022工作計(jì)劃模板(篇四)____年是電力體制改革進(jìn)入實(shí)質(zhì)性實(shí)施的第一年,我們將面臨許多新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn),加強(qiáng)安全管理,加快電網(wǎng)建設(shè),大力開(kāi)拓電力市場(chǎng),推進(jìn)多經(jīng)產(chǎn)業(yè)調(diào)整和發(fā)展,是擺在我們面前的緊迫任務(wù)。為此,我局提出____年的整體工作思路是:明確一個(gè)目標(biāo),確保兩個(gè)穩(wěn)定,抓住三個(gè)層面,強(qiáng)化四項(xiàng)工作。明確一個(gè)目標(biāo):在____的指引下,認(rèn)真學(xué)習(xí)和____,圍繞“以安全為基礎(chǔ),以發(fā)展為主線(xiàn),以科技進(jìn)步和改革為動(dòng)力,以經(jīng)濟(jì)效益為中心,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨”的企業(yè)定位,確保實(shí)現(xiàn)全國(guó)一流縣級(jí)供電企業(yè)目標(biāo)。確保二個(gè)穩(wěn)定:確保安全生產(chǎn)和職工隊(duì)伍穩(wěn)定。抓住三個(gè)層面:緊緊抓住主業(yè)、多經(jīng)、農(nóng)電三個(gè)層面的發(fā)展,做到主業(yè)求轉(zhuǎn)變,多經(jīng)轉(zhuǎn)機(jī)制,農(nóng)電強(qiáng)管理。強(qiáng)化四項(xiàng)工作:強(qiáng)化安全基礎(chǔ)工作,強(qiáng)化電網(wǎng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,強(qiáng)化員工素質(zhì)提高工作,強(qiáng)化管理機(jī)制創(chuàng)新工作。(一)主要工作指標(biāo)安全生產(chǎn)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)不發(fā)生人身事故,不發(fā)生本企業(yè)負(fù)主要責(zé)任的重大及以上電網(wǎng)事故,不發(fā)生本企業(yè)人員責(zé)任的重大設(shè)備事故,不發(fā)生五種誤操作事故,不發(fā)生火災(zāi)事故,不發(fā)生本企業(yè)負(fù)同等及以上責(zé)任的交通事故。輸電事故率≤____次/百公里.年,變電事故率≤____次/臺(tái).年,配電系統(tǒng)用戶(hù)供電可靠率≥____%,農(nóng)村供電可靠率≥____%;高壓綜合線(xiàn)損率≤____%,農(nóng)村低壓線(xiàn)損率≤____%;供電電壓合格率≥____%。確保本年度內(nèi)實(shí)現(xiàn)連續(xù)____個(gè)安全百日,力爭(zhēng)全年無(wú)事故。經(jīng)營(yíng)指標(biāo)售電量確保完成____億千瓦時(shí),力爭(zhēng)完成____億千瓦時(shí);當(dāng)年電費(fèi)回收率____%;完成____局下達(dá)的其他經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。電網(wǎng)發(fā)展指標(biāo)主干電網(wǎng)、城網(wǎng)、技改、大修等建設(shè)與改造投資____萬(wàn)元,其中____千伏輸變電工程投資____萬(wàn)元,____千伏輸變電工程投資____萬(wàn)元,____千伏及以下配網(wǎng)項(xiàng)目投資____萬(wàn)元,技改項(xiàng)目投資____萬(wàn)元,大修項(xiàng)目投資____萬(wàn)元。企業(yè)發(fā)展、黨建及文明建設(shè)目標(biāo)確保通過(guò)全國(guó)一流縣級(jí)供電企業(yè)正式驗(yàn)收;確保地方行風(fēng)民主評(píng)議滿(mǎn)意率名列前茅;保持和鞏固省級(jí)文明單位,黨風(fēng)廉政建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)更上新臺(tái)階。(二)主要工作措施1、堅(jiān)持安全生產(chǎn)從頭抓起,規(guī)范管理,落實(shí)責(zé)任,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)可控、在控要認(rèn)真實(shí)行安全生產(chǎn)抓頭頭、抓源頭、抓人頭的方針,落實(shí)各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任,克服“兩張皮”現(xiàn)象。健全和完善安全生產(chǎn)第一責(zé)任者深入現(xiàn)場(chǎng)檢查制度,確保各級(jí)安全第一責(zé)任者思想到位、責(zé)任到位、工作到位,加強(qiáng)信息傳遞,杜絕中梗阻現(xiàn)象,克服安全管理中的“兩張皮”現(xiàn)象,真正做到壓力傳遞到位,以充分發(fā)揮三級(jí)安的作用,把安全責(zé)任制落到實(shí)處。繼續(xù)深入開(kāi)展安全監(jiān)察值日師制度,加大對(duì)現(xiàn)場(chǎng)違章的查處,以“零違章”來(lái)?!傲闶鹿省?,同時(shí)開(kāi)展安全監(jiān)察師培訓(xùn)工作,提高現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)察水平。堅(jiān)持制度在前、教育在先,做到依法從嚴(yán)考核,實(shí)行“一票否決”制和“說(shuō)清楚”制度。以“專(zhuān)業(yè)管理年”活動(dòng)為抓手,實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的管理。結(jié)合省公司、____局____年開(kāi)展的“專(zhuān)業(yè)管理年”活動(dòng),根據(jù)我局工作實(shí)際,重新修訂和完善各專(zhuān)業(yè)管理制度、規(guī)程,推行變電設(shè)備檢修標(biāo)準(zhǔn)卡和線(xiàn)路標(biāo)準(zhǔn)巡視卡以及變電設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)巡視卡,規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)工作程序和檢修工藝。繼續(xù)執(zhí)行技術(shù)監(jiān)督值日師制度,加強(qiáng)消缺管理,提高設(shè)備健康水平;繼續(xù)抓好變電站規(guī)范化建設(shè)工作,夯實(shí)基礎(chǔ)工作;逐步形成安全生產(chǎn)良性循環(huán)的長(zhǎng)效機(jī)制,提高安全工作效率,改進(jìn)安全工作績(jī)效。認(rèn)真吸取事故教訓(xùn),強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理,落實(shí)閉環(huán)控制。安全生產(chǎn)重點(diǎn)在現(xiàn)場(chǎng),關(guān)鍵在落實(shí),關(guān)鍵在人,關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo),要把履行安全生產(chǎn)職責(zé)的考核情況作為評(píng)定個(gè)人業(yè)績(jī)的重要內(nèi)容,提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)業(yè)人員的現(xiàn)場(chǎng)到位率,加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工作的指導(dǎo),提高對(duì)變電運(yùn)行操作、調(diào)度運(yùn)行、配電搶修等專(zhuān)業(yè)的可控在控管理水平;重視設(shè)備的異動(dòng)管理,嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)單制度,確保危險(xiǎn)點(diǎn)可控,把熟悉安全規(guī)程、熟悉人員、熟悉設(shè)備作為各級(jí)員工的安全必修課,確保各項(xiàng)安全、技術(shù)、組織措施落實(shí)到位;高度重視管理性違章、裝置性違章查處和整改工作,切實(shí)落實(shí)企業(yè)、車(chē)間、班組“三級(jí)控制、三不發(fā)生”,實(shí)現(xiàn)年度安全生產(chǎn)目標(biāo)。進(jìn)一步強(qiáng)化外包隊(duì)伍的安全管理,落實(shí)消防和交通安全工作。嚴(yán)格外包隊(duì)伍的入網(wǎng)許可制度,落實(shí)合同制管理,強(qiáng)化對(duì)外包隊(duì)伍的監(jiān)督和考核管理,落實(shí)好安全交底工作,嚴(yán)格對(duì)外包隊(duì)伍的考核,實(shí)行發(fā)包單位與外包隊(duì)伍連帶考核制度;加強(qiáng)對(duì)交通安全和消防設(shè)施的安全監(jiān)察力度,確保消防設(shè)施可用,繼續(xù)實(shí)行“準(zhǔn)駕證”制度和工作單、刷卡通行制度,規(guī)范車(chē)輛駕駛秩序。深入開(kāi)展“安康杯”競(jìng)賽活活動(dòng),創(chuàng)新活動(dòng)方式,通過(guò)開(kāi)展各種寓教于樂(lè)的安全教育活動(dòng)提高職工安全意識(shí)。2、切實(shí)加快電網(wǎng)建設(shè)的步伐,全面實(shí)施管理信息化工程和開(kāi)展貫標(biāo)工作。電網(wǎng)建設(shè)方面,投入____萬(wàn)元,建設(shè)城農(nóng)網(wǎng)輸變電工程,完成____千伏下沙輸變電工程,滿(mǎn)足____工業(yè)園區(qū)和新增用電大戶(hù)的用電需要;完成____千伏沿山輸變電工程,完善農(nóng)村主干網(wǎng)架;配合____段高速公路建設(shè),完成35kv____高速公路配套輸變電工程。投入____萬(wàn)元,加快城市配網(wǎng)建設(shè)與改造,完成____中路等地段的電纜下地改造,市區(qū)配網(wǎng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)狀供電,進(jìn)一步提高供電可靠性。積極爭(zhēng)取城南新區(qū)、城郊工業(yè)園區(qū)的配網(wǎng)延伸、改造工程立項(xiàng)。積極推進(jìn)信息化建設(shè)工作。爭(zhēng)取將我局信息化建設(shè)納入____局統(tǒng)一規(guī)劃工作中,對(duì)現(xiàn)已投運(yùn)的幾個(gè)管理信息子系統(tǒng)進(jìn)行改造、升級(jí)的基礎(chǔ)上,促成物資管理、項(xiàng)目管理等子系統(tǒng)的盡快投運(yùn)。加快局辦公大樓和家屬區(qū)寬帶網(wǎng)建設(shè)步伐,擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)的的覆蓋面,實(shí)現(xiàn)多煤體數(shù)據(jù)快速傳遞和信息資源共享;改進(jìn)和完善____電信息網(wǎng)主網(wǎng)頁(yè)及各部門(mén)、班組網(wǎng)頁(yè)的功能,逐步形成網(wǎng)絡(luò)管理體系,爭(zhēng)取在網(wǎng)絡(luò)上量化各項(xiàng)任務(wù)、各項(xiàng)指標(biāo),使信息工作真正做到實(shí)時(shí)跟蹤、閉環(huán)控制、偏差管理、監(jiān)督考核,從而提高管理效率、效果和效益,實(shí)現(xiàn)電子化辦公。認(rèn)真開(kāi)展宣貫“三標(biāo)一體”工作。要以宣貫“三標(biāo)一體”為契機(jī),夯實(shí)基礎(chǔ)管理;要將考核辦法細(xì)化、量化,建立和完善可操作性強(qiáng),覆蓋全員、全方位、全過(guò)程的考核體系,推動(dòng)企業(yè)法制化管理。要加強(qiáng)合同管理,深化班組創(chuàng)一流工作,落實(shí)“三大標(biāo)準(zhǔn)”體系,推動(dòng)全面質(zhì)量管理。3、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí),實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)向市場(chǎng)轉(zhuǎn)變強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。加強(qiáng)對(duì)____年____電力市場(chǎng)的前期調(diào)研,對(duì)每一個(gè)可能的潛在增長(zhǎng)點(diǎn)進(jìn)行分析研究,尋找政策支撐,爭(zhēng)取大用戶(hù)直購(gòu)電政策在我局試點(diǎn)。以經(jīng)濟(jì)杠桿為核心,尋求效益化,發(fā)揮山區(qū)小水電優(yōu)勢(shì),尋找降低上網(wǎng)購(gòu)電成本的有效途徑,克服山區(qū)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)緩慢的弱勢(shì)。進(jìn)一步加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,配合____局呼叫中心的建設(shè),做好對(duì)客戶(hù)反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題分析工作和反饋工作,落實(shí)cs評(píng)價(jià)體系,加快實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)代化。推行《營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)零缺點(diǎn)管理辦法》,建立健全配套制度,推行“五常管理”,形成人員管理常自律,物品管理常整理,環(huán)境管理常改善,后臺(tái)管理常優(yōu)化,現(xiàn)場(chǎng)管理常規(guī)范的供電服務(wù)常態(tài)運(yùn)行機(jī)制。深化“兩全管理”,探索營(yíng)銷(xiāo)新策略。初步建設(shè)規(guī)劃管理體系,使規(guī)劃、計(jì)劃、預(yù)算達(dá)到有機(jī)的結(jié)合;強(qiáng)化成本意識(shí),樹(shù)立危機(jī)意識(shí)和憂(yōu)患意識(shí),眼睛向內(nèi),挖掘潛力,全局職工務(wù)必保持艱苦奮斗的作風(fēng),做好過(guò)緊日子打算。要認(rèn)真規(guī)范購(gòu)電合同,嚴(yán)格執(zhí)行年度分月購(gòu)電計(jì)劃,做好購(gòu)電分析工作,實(shí)現(xiàn)對(duì)購(gòu)電成本的可控在控;縮短項(xiàng)目流程和建設(shè)工期,提高資金使用效益。建立預(yù)算偏差監(jiān)控制度,完善招投標(biāo)制度,加強(qiáng)計(jì)劃、預(yù)算、成本、項(xiàng)目和資金管理,強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)調(diào)度和“購(gòu)銷(xiāo)比價(jià)”管理。繼續(xù)推行對(duì)大客戶(hù)月繳費(fèi)實(shí)行分期劃撥的做法,探索預(yù)交費(fèi)方式;嘗試對(duì)欠費(fèi)大戶(hù)進(jìn)行新聞煤體公開(kāi)曝光、訴諸法律手段等方式,施加壓力,依法收回欠費(fèi)。4、創(chuàng)新管理,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變多經(jīng)工作機(jī)制理清思路,找準(zhǔn)定位,加快轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制的步伐。進(jìn)一步理清多經(jīng)工作思路,制定多經(jīng)發(fā)展?jié)L動(dòng)規(guī)劃,確定多經(jīng)發(fā)展方向。加快多經(jīng)企業(yè)規(guī)范化的改制或重組步伐,轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制,優(yōu)化資源配置。要以結(jié)構(gòu)調(diào)整為重點(diǎn),進(jìn)行資產(chǎn)重組和企業(yè)整合。實(shí)施走出去戰(zhàn)略。對(duì)于安置型多經(jīng)企業(yè)要加快走出去的步伐,尋找與強(qiáng)者合作的機(jī)會(huì),加快施工企業(yè)民營(yíng)化的步伐,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。要從發(fā)展型或者安置型的不同戰(zhàn)略角度來(lái)確定發(fā)展思路,充分發(fā)揮多經(jīng)企業(yè)員工的創(chuàng)業(yè)積極性,促進(jìn)多種產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。實(shí)行指標(biāo)分解,強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。將年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)分解落實(shí)到各多經(jīng)公司,實(shí)行“一把手”負(fù)責(zé)制,將經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況列為各多經(jīng)單位負(fù)責(zé)人年度考核的主要依據(jù)。規(guī)范管理,開(kāi)源節(jié)流。規(guī)范承攬外部業(yè)務(wù)的獎(jiǎng)勵(lì)辦法,完善內(nèi)控制度,降低成本,建立經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)年度獎(jiǎng)勵(lì)制度,探索推行廠長(zhǎng)、經(jīng)理年薪制。同時(shí)要轉(zhuǎn)變管理方式,減少行政干預(yù),要以資產(chǎn)為紐帶,加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、安全責(zé)任和資產(chǎn)保值增值的考核,支持企業(yè)自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展。積極參與電源建設(shè)。要繼續(xù)加大小水電開(kāi)發(fā)工作力度,不斷壯大我局民營(yíng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模,形成規(guī)模效益。5、規(guī)范管理,加強(qiáng)指導(dǎo),提高農(nóng)電管理水平。繼續(xù)深化農(nóng)電管理年活動(dòng),夯實(shí)農(nóng)村供電所安全生產(chǎn)基礎(chǔ),加強(qiáng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化建設(shè),加大檢查、指導(dǎo)力度,加強(qiáng)考核工作,切實(shí)提高農(nóng)電各項(xiàng)工作管理水平。重點(diǎn)抓基礎(chǔ)工作的規(guī)范化。要重新修訂和完善農(nóng)電調(diào)度、變電運(yùn)行、修試、線(xiàn)路等各專(zhuān)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行規(guī)程;要健全和規(guī)范用戶(hù)檔案和設(shè)備、材料臺(tái)帳;加強(qiáng)設(shè)備的定期巡視與消缺工作,建立缺陷匯報(bào)制度和設(shè)備消缺記錄;要繼續(xù)加強(qiáng)安全工器具的管理,堅(jiān)持做好定期試驗(yàn)、輪換工作;要加大農(nóng)電“
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