Z步行街物業(yè)治安管理制度

Z步行街物業(yè)治安管理制度1.目的和范圍1.1目的為維護(hù)Z步行街區(qū)域安全秩序，確保商戶和顧客的人身財(cái)產(chǎn)安全，規(guī)范物業(yè)公司的治安管理行為，制定本管理制度。1.2范圍適用于Z步行街相關(guān)的物業(yè)管理公司及其管理人員、保安人員，商戶和顧客等相關(guān)人員。2.總則2.1基本原則依法管理：本制度的制定和實(shí)施要依據(jù)國(guó)家法律法規(guī)，并尊重商戶和顧客的合法權(quán)益。從嚴(yán)管理：對(duì)違反治安管理規(guī)定的行為，不論其大小，都要嚴(yán)肅處理，以維護(hù)公共安全。公開透明：物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)在Z步行街顯示醒目管理公告，宣傳制度規(guī)定，維護(hù)管理的公開透明。協(xié)同配合：物業(yè)管理公司、商戶、保安等應(yīng)當(dāng)相互配合，共同維護(hù)社區(qū)治安。2.2主要任務(wù)負(fù)責(zé)商戶和顧客安全管理，加強(qiáng)防火、防盜、防拐、防詐騙、防破壞等方面的工作。負(fù)責(zé)維護(hù)Z步行街周邊環(huán)境衛(wèi)生及治安秩序，防范和打擊違法犯罪活動(dòng)。負(fù)責(zé)制定和實(shí)施物業(yè)管理規(guī)劃和治安工作計(jì)劃，保障管理工作的順利進(jìn)行。3.商戶管理3.1基本要求商戶應(yīng)當(dāng)按照《環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，保持店面周邊的衛(wèi)生清潔，防止垃圾、污水等污染街區(qū)環(huán)境。商戶應(yīng)當(dāng)積極配合保安人員檢查，確保其店內(nèi)安全設(shè)施符合有關(guān)規(guī)定。商戶應(yīng)當(dāng)構(gòu)建健全消防安全管理體系，確保店面安全。3.2治安管理措施對(duì)于發(fā)現(xiàn)的違法行為或治安問題，商戶應(yīng)積極協(xié)助物業(yè)管理公司和保安人員進(jìn)行調(diào)解和處理。如遇突發(fā)事件，商戶應(yīng)立即配合物業(yè)管理公司和保安人員做好事故救援工作。4.保安管理4.1崗前培訓(xùn)和定期考核物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)對(duì)保安人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)，確保他們了解治安管理的規(guī)定、工作職責(zé)等相關(guān)知識(shí)。物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)定期對(duì)保安人員進(jìn)行考核，確保他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。4.2巡邏巡查物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)制定巡邏巡查制度，保安人員應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)治安問題及時(shí)處理并報(bào)告物業(yè)管理公司。物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)對(duì)巡查記錄進(jìn)行定期檢查和匯報(bào)，以確保巡查工作的落實(shí)。4.3遇突事件處理保安人員應(yīng)當(dāng)在發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件后，立即通知物業(yè)管理公司并及時(shí)采取必要的處置措施。物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)與公安機(jī)關(guān)以及其他有關(guān)部門建立聯(lián)系，共同做好突發(fā)事件的處理工作。5.措施和制度執(zhí)行5.1處理流程對(duì)商戶違反治安管理規(guī)定的行為，經(jīng)保安人員發(fā)現(xiàn)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)解和處理，嚴(yán)重情況應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān)。對(duì)保安人員違反治安管理規(guī)定或職業(yè)行為不端的行為，物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)給予嚴(yán)肅處理，并及時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān)。5.2監(jiān)督檢查物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)定期對(duì)該制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查，對(duì)問題進(jìn)行糾正和改進(jìn)。商戶和顧客可以通過投訴、舉報(bào)等途徑舉報(bào)保安人員和物業(yè)公司違反治安管理規(guī)定、不作為等情況。6.補(bǔ)充條款6.1本制度施行后，如有需要修改的條款，應(yīng)當(dāng)經(jīng)物業(yè)管理公司領(lǐng)導(dǎo)決策后進(jìn)行修改。6.2本制度自發(fā)布之日起生效。6.3對(duì)違反本制度規(guī)定的單位和個(gè)人，物業(yè)公司將按照相關(guān)規(guī)定，依法給予相應(yīng)的處理和處罰。7.結(jié)論物業(yè)治安管理是Z步行街區(qū)域內(nèi)秩序和安全的重要保障，只有依據(jù)合法法律、嚴(yán)格控制和規(guī)范治