QC七大手法層別法與檢查表編制技巧

QC七大手法的理解和運(yùn)用第二講今天要學(xué)習(xí)掌握的內(nèi)容:1.排列圖(柏拉圖)2.層別法3.檢查表4.魚骨圖5.散布圖6.直方圖7.管制圖QC七工具之層別圖主要內(nèi)容：一、定義二、目的三、舉例四、種類五、注意問題六、練習(xí)就是把構(gòu)成集團(tuán)的許多東西按照某種特性分成幾個(gè)小集團(tuán)，以便找出各集團(tuán)之間、集團(tuán)內(nèi)各類別要素之間層次關(guān)系的方法.如：針對(duì)部門別、人別、工作方法別、設(shè)備、地點(diǎn)等所搜集的數(shù)據(jù)，按照它們共同特徵加以分類、統(tǒng)計(jì)。層別法是所有手法中最基本的概念。一.定義

1.使模糊不清的全部數(shù)據(jù)變?yōu)楦用骼?.從數(shù)據(jù)中得到準(zhǔn)確有效的情報(bào)3.根據(jù)特性的原因分類,容易找出對(duì)策

二.目的

以下是制造二部2002年05月份焊接不良情況的具體數(shù)據(jù),根據(jù)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行層別的排列圖查明主要原因三.舉例(1)

作業(yè)班（某系統(tǒng)）不良項(xiàng)目不良個(gè)數(shù)A焊接有氣孔5C焊接表面粗糙7D焊堵5B接頭處熔化8C接頭處熔化4D焊接有氣孔8A焊接表面粗糙8B焊接有氣孔11A焊堵3C焊接有氣孔7D接頭處熔化7B焊堵7D焊接表面粗糙13C焊堵2A接頭處熔化8B焊接表面粗糙22不良項(xiàng)目層別13222540占有率17273150不良數(shù)焊堵接頭處熔化焊接有氣孔焊接表面粗糙項(xiàng)目1000502575125不良數(shù)個(gè)作業(yè)班層別16192639占有率20243348不良數(shù)C系統(tǒng)A系統(tǒng)D系統(tǒng)B系統(tǒng)項(xiàng)目1000502575125不良數(shù)個(gè)三.舉例(2)

材料操作者氣缸墊合計(jì)一廠二廠操作者王師傅漏油不漏油60621113李師傅漏油不漏油033549張師傅漏油不漏油3710729合計(jì)漏油不漏油91019141731共計(jì)232750由層別法可知：當(dāng)采用一廠的氣缸墊時(shí)，應(yīng)推廣采用李師傅的操作方法；當(dāng)采用二廠生產(chǎn)的氣缸墊時(shí)，應(yīng)推廣采用王師傅的操作方法。以下是氣缸漏油層別表:四.層別常用種類１)作業(yè)者類別—系,組,班,交接組,新舊,熟練度,年齡,經(jīng)歷等２)機(jī)器,設(shè)備類別—機(jī)器編號(hào),位置,新舊,形式,構(gòu)造,模具等４)作業(yè)方法類別—作業(yè)順序,速度,使用工具,參數(shù)設(shè)置等３)原材料/部品類別—產(chǎn)地,供應(yīng)者,前工序,帳號(hào),費(fèi)用等8)制品類別—品種,交貨處,新舊產(chǎn)品,標(biāo)準(zhǔn)品,特殊品等6)測(cè)定/檢查類別—測(cè)量器具,測(cè)量人員,檢查方法,檢查員等7)時(shí)間類別—月,周,日,晝,夜,星期及產(chǎn)品批次等5)作業(yè)環(huán)境別—溫度,氣壓,濕度,天氣,光線,噪音強(qiáng)度等1.應(yīng)盡量簡(jiǎn)便地進(jìn)行分層；2.應(yīng)避免分層模糊，使數(shù)據(jù)重復(fù)或遺漏；3.不宜簡(jiǎn)單地按單一因素分層，常常要考慮多個(gè)因素的不同影響效果。五.注意事項(xiàng)

你明白了嗎？可以練習(xí)嗎？針對(duì)下表2002年05月份早返率情況，利用層別法制作合適的圖表反映問題點(diǎn)機(jī)器號(hào)故障現(xiàn)象機(jī)器號(hào)故障現(xiàn)象機(jī)器號(hào)故障現(xiàn)象99561204099管路碰99531404899風(fēng)扇碰外殼99501205191漏氟99531403720線插松脫99402100101管路碰96762102985線插松脫96331205101漏氟99461207892管路碰99431202311漏氟96762102895線插松脫96561201119管路碰89631201571繼電器不良99531404720風(fēng)扇碰外殼96762104325線插松脫96762109875線插松脫99561204127管路碰99531207621漏氟99561204009管路碰96331205091熱敏電阻不良99531403212風(fēng)扇碰外殼99532104207管路碰99532104276風(fēng)扇碰外殼99561204117管路碰96332104982線插松脫99561204138管路碰96762102731線插松脫99561203279管路碰96762102175線插松脫96762101122線插松脫99461202789管路碰96331205001漏氟96361205628管路碰96762102405線插松脫六.練習(xí)

答案是：你作對(duì)了嗎？不良項(xiàng)目管路碰線插松脫漏氟風(fēng)扇碰外殼繼電器不良熱敏電阻不良不良數(shù)12105411累積率3667829497100占有率36%30%15%12%3%3%不良項(xiàng)目層別表:QC七工具之檢查表主要內(nèi)容：一、定義二、目的三、分類四、制定步驟五、注意事項(xiàng)六、小練習(xí)以簡(jiǎn)語(yǔ)單的語(yǔ)數(shù)據(jù)寇，用穴容易墾理解目的方盜式，秧制成肉圖形組或表察格，齒用以確認(rèn)嚴(yán)事實(shí)云、收貢集資初料、項(xiàng)積累上數(shù)據(jù)氣；或查把事控先規(guī)衰定的騙項(xiàng)目杰羅列悔在表抬格上皆以便助對(duì)事攀件進(jìn)杯行一廁一檢絞查確承認(rèn)。必要驕時(shí)對(duì)逼結(jié)果躍加以字統(tǒng)計(jì)柔整理刺，作槳為進(jìn)凈一步億分析棋或核碧對(duì)檢渡查之睬用。一.定義其目吧的在挖於現(xiàn)端狀調(diào)攀查并岔記錄坦結(jié)果騎。如：策當(dāng)你背必須拜記下算某種敬事件拉發(fā)生測(cè)的具悠體情漏況時(shí)摟；源當(dāng)你咱想了澇解某扛件事璃件發(fā)耳生的柴次數(shù)蒸時(shí)；警當(dāng)你螞想收掏集資構(gòu)訊時(shí)舞；二.目的1.記錄誰(shuí)用把數(shù)恒據(jù)分態(tài)成幾里個(gè)項(xiàng)手目類糠別加兵以表暈示的皂表格燦和圖緊表。實(shí)際尚是每育天的邀記錄夕用表揀，如瞎：質(zhì)量云分布惡調(diào)查頂表、卵不合諷格項(xiàng)煎目調(diào)貨查表多、缺狂陷位浸置調(diào)創(chuàng)查表運(yùn)等。好處視是：粒當(dāng)記屯錄結(jié)畫束后兄，數(shù)份據(jù)分追布情蚊況就游可以兇很容尾易的屠看出沉。或茫者是殲作為亭其他衰工具鎮(zhèn)的基概礎(chǔ)項(xiàng)遙目。三.分類正正正正正正－正正正正正－正正正正正正正正正－241023322614631頻數(shù)調(diào)查方式：根據(jù)原始憑證統(tǒng)計(jì)調(diào)查數(shù)（N）：121件調(diào)查日期：_____年____月____日調(diào)查人：李××0.55.510.515.520.525.530.535.540.545.550.5零件規(guī)實(shí)測(cè)偵值分瓣布檢錦查表例1：質(zhì)量獨(dú)分布挑檢查葡表將某圖一質(zhì)覆量特香性項(xiàng)德目的隨數(shù)據(jù)腳分布肆范圍湖分成米若干因區(qū)間念，記蔥錄和見統(tǒng)計(jì)告每一策質(zhì)量吊特性斗數(shù)據(jù)蒼落在腰某一哨區(qū)間宰的頻氧數(shù)。序號(hào)項(xiàng)目頻數(shù)累計(jì)數(shù)累計(jì)率％A插頭槽徑大3367336769.14B插頭假焊521388879.84C插頭焊化382427087.69D接頭內(nèi)有焊錫201447191.82E絕緣不良156462795.02F芯線未露120474797.48G其他1234870100.00調(diào)查者：吳××_____年____月____日插頭毫焊接艷缺陷禍檢查潑表N=萌48幕70例2：不冤合格或品項(xiàng)垃目檢悉查表--亡--主要拐用于烈記錄秧、統(tǒng)膨計(jì)、爽分析昨不同念類型慮的外簽觀質(zhì)槳量缺聰陷所賊發(fā)生夠的部沉位和狠密集冤程度拼，進(jìn)滑而從膜中找解出規(guī)莖律性蝦，為寶進(jìn)一調(diào)步調(diào)足查和佩找出博解決躁問題倉(cāng)的辦扇法提刃供事務(wù)實(shí)依濃據(jù)。--密--做法段：畫出泰產(chǎn)品臺(tái)示意捕圖或皂展開平圖，蜻并規(guī)肆定不尤同外艘觀質(zhì)午量缺是陷的發(fā)表示緊符號(hào)捎。然判后逐店一檢里查樣腐本，喪把發(fā)我現(xiàn)的萌缺陷晝，按宜規(guī)定緊的符諒號(hào)在館同一脅張示腥意圖六中的員相應(yīng)慰位置狗上表?yè)鲜境鲅雭怼＠?：缺陷烈位置元檢查窗表缺陷傷檢查弊表的掙實(shí)例雅：顯示葛產(chǎn)品諷缺陷砌位置說用A部：20件B部：5件C部：72件2.檢查踩用是指創(chuàng)把事巴先規(guī)諷定的熱項(xiàng)目兵羅列昌在表艦格上課，按粉照事壟先羅目列的梳項(xiàng)目濃對(duì)事轉(zhuǎn)件進(jìn)蹦行一涉一檢捆查確定認(rèn)。好處妹是：緊會(huì)對(duì)輩事情友的確丈認(rèn)有大幫助爭(zhēng)，無(wú)彎論誰(shuí)翁做都期能夠年事先燒預(yù)防迎事故趙。如：淋故障敏檢查功表、箭設(shè)備讓點(diǎn)檢平表（款見下飽頁(yè)）咸、會(huì)體檢秤表。制造A工段

設(shè)備名：YAMAHA氦檢

（檢查項(xiàng)目）檢驗(yàn)周期12345678910各真空泵油位是否正常A壓縮氦氣壓力是否正常A各開關(guān)、閥門是否正常A螺絲有無(wú)松動(dòng)B線是否有折損C腔體是否干凈A各指示燈是否正常A查者個(gè)人印章檢查周期：A---日/一次記入方法：○---無(wú)異常B---周/一次△---需要整理、再檢驗(yàn)C---月/一次/---需要修理、改善例4：設(shè)備收檢驗(yàn)倒、檢畝查單1.記錄敏用檢私查表a、定寶出要狹收集陳的數(shù)舞據(jù)和盲數(shù)據(jù)哀分類境；b、設(shè)扮計(jì)檢盆查表敢格式——包括槳調(diào)查墾者、削時(shí)間之、地忌點(diǎn)和睡方式桑；c、對(duì)只收集耀和記眾錄的勉部分?jǐn)z資料擊進(jìn)行穿預(yù)檢柏，看債表格結(jié)是否崇合理奇；d、根另?yè)?jù)檢趕查表檔要求砌收集械和記貪錄數(shù)興據(jù)。四.制定籮步驟制造A工段

設(shè)備檢驗(yàn)、檢查單

設(shè)備名：YAMAHA氦檢

（檢查項(xiàng)目）檢驗(yàn)周期12345678910各真空泵油位是否正常A壓縮氦氣壓力是否正常A各開關(guān)、閥門是否正常A螺絲有無(wú)松動(dòng)B線是否有折損C腔體是否干凈A各指示燈是否正常A查者個(gè)人印章檢查周期：A---日/一次記入方法：○---無(wú)異常B---周/一次△---需要整理、再檢驗(yàn)C---月/一次/---需要修理、改善四.制定聰步驟2、檢定查用擋檢查括表羅列搭需要快檢查險(xiǎn)確認(rèn)型的項(xiàng)鹽目，挪做出磁檢查怖表示告的欄藥。對(duì)事予情的崗確認(rèn)注有幫充助，添無(wú)論模誰(shuí)做霧，都泥可以株預(yù)防誦出現(xiàn)庭問題竿。四.制定粒步驟外出旅游需帶物品檢查表：NO需準(zhǔn)備的物品確認(rèn)其他1牙膏,牙刷,梳子○

2毛巾,香皂,剃須刀○

3換洗衣服,○

4相機(jī),膠卷○

5身份證,車票○

6拖鞋,球鞋○

7水壺,食品○

8藥品○

9money○

四.制定爆步驟1.根據(jù)重調(diào)查鮮的目壺的，虹對(duì)調(diào)幻玉查的緣瑞項(xiàng)目跑進(jìn)行稿合理迅的分護(hù)類及儲(chǔ)分層腦，比瘡如按凱照材柱料、恐人員須、設(shè)拖備、庫(kù)方法客等進(jìn)速行分專類。2.要做弓到簡(jiǎn)號(hào)單易濁懂，難能夠雪一目鳴了然3.使記黃錄的悅