技術(shù)管理員職責(zé)

技術(shù)管理員職責(zé)作為一名技術(shù)管理員，他（或她）將擔(dān)負(fù)保證公司軟件和硬件設(shè)備的正常運(yùn)行的重要職責(zé)。這份工作需要對(duì)IT基礎(chǔ)架構(gòu)的工作有著深入的了解，同時(shí)還要有能力保障網(wǎng)絡(luò)安全與數(shù)據(jù)的完整性。下面就是技術(shù)管理員的一些職責(zé)和任務(wù)：1.網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控和保障技術(shù)管理員應(yīng)該能夠評(píng)估網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)架構(gòu)中的漏洞，確保所有的設(shè)備和服務(wù)器都處于正常運(yùn)行狀態(tài)。他們也需要確定備份系統(tǒng)、數(shù)據(jù)恢復(fù)機(jī)制，以及進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全方面的評(píng)估和分析。網(wǎng)絡(luò)安全方面的監(jiān)控包括監(jiān)控入侵行為，例如嘗試訪問受限資源的嘗試，或者利用黑客攻擊網(wǎng)絡(luò)、發(fā)起DoS攻擊等等。2.軟件部署和更新技術(shù)管理員需要確保所有的軟件都得到正確的部署，并且有及時(shí)的更新和漏洞修補(bǔ)。這包括業(yè)界性的軟件、公司獨(dú)有的軟件，還有安全軟件，這些都需要及時(shí)更新。技術(shù)管理員通常會(huì)有一個(gè)統(tǒng)一的部署模板來簡(jiǎn)化這項(xiàng)工作，以確保軟件可以快速地部署和更新。此外，技術(shù)管理員也需要建立合理的許可證和配置管理機(jī)制，以確保軟件使用滿足法律合規(guī)性的要求。3.保障硬件設(shè)施正常工作技術(shù)管理員需要熟悉硬件設(shè)備方面的情況（例如，服務(wù)器、路由器、交換機(jī)等等），以確保它們可以正常工作。當(dāng)出現(xiàn)問題或故障時(shí)，技術(shù)管理員應(yīng)該能夠快速、有效地識(shí)別問題、分離原因和解決方案。這使得他們可以更快更好地恢復(fù)硬件設(shè)備的正常工作，以確保公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在硬件方面，他們還需要管理設(shè)備維修和維護(hù)計(jì)劃，以確保設(shè)備都得到正確的維護(hù)和維修。4.建立和維護(hù)用戶支持技術(shù)管理員必須能夠向用戶提供支持，以確保他們能夠在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)正常工作，在處理技術(shù)問題時(shí)，他們還需要準(zhǔn)確地記錄和整理有關(guān)解決方案的信息，以便未來的查閱。此外，與用戶交流也是一項(xiàng)很重要的職責(zé)，要進(jìn)行有效的溝通、協(xié)商和解釋。為了保持技術(shù)管理員在用戶支持方面的技能，他們還應(yīng)該不斷地更新自己的技術(shù)知識(shí)，了解最新的技術(shù)趨勢(shì)。5.站點(diǎn)可用性的保障技術(shù)管理員必須保障公司網(wǎng)站，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，電子商務(wù)站點(diǎn)的正常運(yùn)行。這包括確保站點(diǎn)在高流量時(shí)仍然可以正常運(yùn)作、并且在關(guān)閉時(shí)及時(shí)發(fā)送警報(bào)。他們還需要評(píng)估站點(diǎn)性能方面的問題，以確保用戶可以順暢地訪問和操作站點(diǎn)。6.管理MIT（管理基礎(chǔ)事務(wù)）任務(wù)技術(shù)管理員還要處理一些MIT任務(wù)，例如辦公室電子設(shè)備的安裝和維護(hù)，電話和語(yǔ)音郵件系統(tǒng)的維護(hù)，還有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的變更日志等等。這些任務(wù)雖然不是技術(shù)管理員的主要職責(zé)，但是它們?nèi)匀皇潜匾摹?.報(bào)告和分析技術(shù)管理員應(yīng)該報(bào)告公司硬件、網(wǎng)絡(luò)和軟件的使用情況和變更，為公司管理層提供關(guān)鍵數(shù)據(jù)和分析。這對(duì)于決策制定和投資規(guī)劃都是必要的?？傊?，技術(shù)管理員的