2022年山西省陽泉市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務（初級）

2022年山西省陽泉市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務（初級）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.張奶奶今年73歲，按照我國老年階段的劃分標準，張奶奶的年齡屬于（）。

A.低齡B.中齡C.高齡D.長壽

2.

第

10

題

在我國，（）是指在心理、生理、人體機構(gòu)上，某種組織功能喪失或者不正常，全部喪失或部分喪失以正常方式從事某種活動能力的人。

3.因服務對象的處境不利，而遷怒于社會工作者，開始漫罵或侮辱社會工作者的人格時，社會工作者至少可以做到()。

A.捍衛(wèi)尊嚴，以牙還牙B.強力對抗，鎮(zhèn)住對方C.先禮后兵，不容肆意妄為D.理解對方的處境，冷靜應對處理E.先批評后教育

4.

第

17

題

在我國城市社區(qū)中，以保障居民基本生活為目的，科學、合理地確定最低生活保障標準，對其家庭成員的人均收入低予最低生活標準的家庭給予差額補助的是（）。

5.

第

23

題

國家對無工作的革命傷殘人員，發(fā)給其（）。

6.社會工作者小范到貧困家庭中去，他看到在狹窄的平房里居住著三代人，睡覺、學習、吃飯都在一起，沒有一件像樣的家具，因為也沒地方擺放。孩子的學習資料堆在餐桌上，老人的藥品放在床頭。這里，小范獲得評估信息的方法屬于（）。

A.使用量表B.直接詢問C.家庭探訪D.觀察身體語言

7.（）是指借助救助巡邏車和救助亭對街頭的流浪人員實施救助。

A.全天候救助B.專門救助C.街頭救助D.流浪人員救助

8.軍官張力在一次訓練中受傷，被送到優(yōu)撫醫(yī)院治療，經(jīng)過一個月的治療，張力的身體基本康復，可以出院了。此時，社會工作者首先需要提供的服務是（）

A.教導張力的家人有關(guān)疾病護理和照顧的相關(guān)知識

B.與醫(yī)生一起商討張力的病情，做出出院評估，制訂出院報告，做好離院前的適應工作

C.與張力及其家人一起設(shè)計跟進方案

D.為張力提供家居照顧和社區(qū)康復服務

9.隨著服務活動目標的逐漸實現(xiàn)，社會工作者在每次家庭會談中都需要留出一定的時間與受助家庭成員（）。

A.協(xié)商服務活動結(jié)束的相關(guān)事項

B.總結(jié)整個服務活動的成果

C.討論已經(jīng)實現(xiàn)的目標有哪些和尚未實現(xiàn)的目標有哪些

D.討論社會工作者何時退出此次家庭服務活動

10.社會工作者姜林主要為聽力喪失老人提供服務，那么他在與這些老人溝通時不宜使用的小竅門是（）。

A.帶老人熟悉新的環(huán)境

B.有耐心，保持正面的、放松的態(tài)度

C.詢問老人怎樣才能幫助他更好地理解你

D.運用面部表情或手勢給老人提供有用的線索

11.

第

9

題

司法判決前社會工作的服務對象主要包括犯罪嫌疑人和犯罪嫌疑人的（）。

12.鄭飛是一位正直的青年人。在一次見義勇為中，鄭飛行為過當，致犯罪嫌疑人重傷，被判有期徒刑2年，緩刑l年，是社會工作者老李的服務對象。鄭飛對自己被判刑非常困惑，情緒低落。此時社會工作者恰當?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

A.勸他在緩刑期間少管閑事，好好反省自己

B.肯定他見義勇為的行為，使其能夠肯定自己

C.對他的問題不做正面回應，防止他情緒波動

D.指出他沖動好斗的性格特征，讓他反思自己的行為

13.目前已在我國進行標準化并制定了全國常模，同時被用于兒童青少年行為、情緒研究的兒童測量量表是（）。

A.社會期望量表B.兒童受虐量表C.自我意識量表D.韋氏兒童智力量表

14.下列各項不屬于學校培養(yǎng)學生抗逆力中緩解環(huán)境危機因素的基本步驟的是（）。

A.教授生活技能B.建立清晰、穩(wěn)定的邊界C.促進親社會聯(lián)結(jié)D.提供關(guān)懷與支持

15.

第

22

題

社區(qū)照顧正在出現(xiàn)（）轉(zhuǎn)變，即不是由機構(gòu)根據(jù)自己的觀點來決定提供什么樣的服務，而是基于服務對象的需求來提供服務。

16.

第

24

題

家庭社會工作的工作對象是（）。

17.以下不屬于服務對象問題的客觀因素的是（）。

A.服務對象的背景資料

B.服務對象所處的環(huán)境，與服務對象生活有關(guān)的重要系統(tǒng)的資料

C.問題的發(fā)生與持續(xù)的時間

D.服務對象對問題的實際感受

18.社會救助區(qū)別于社會保險的最明顯之處是（）。

A.權(quán)利與義務關(guān)系的不對等性B.救助對象的有限性C.救助手段的多樣性D.救助資格審查的嚴肅性

19.下列各項中不屬于婦女社會工作目標的是（）。

A.提升性別意識B.以女權(quán)主義指導婦女發(fā)展C.重新建構(gòu)權(quán)利關(guān)系D.解決婦女的實際需要

20.

第

19

題

實際生活中會有一些在生理、心理、智理、情緒或適應生活上遭遇到特殊困難的兒童，微觀兒童社會工作的重要任務是幫助這些兒童順利發(fā)展、健康成長。以下（）不屬于微觀兒童社會工作。

21.下列關(guān)于人類心理社會發(fā)展論的說法錯誤的是（）。

A.學習信任階段(0～1.5歲)：基本信任和不信任的心理沖突

B.成為自主者的階段(1.5～3歲)：自主與羞恥、懷疑的沖突

C.發(fā)展主動性階段(3～5歲)：主動與內(nèi)疚的沖突

D.變得勤奮階段(6～12歲)：自我同一性和角色混亂的沖突

22.災后緊急救援最主要的任務是（）。

A.保護生命B.減少財產(chǎn)損失C.確保財產(chǎn)安全D.保護生命、減少財產(chǎn)損失

23.社會工作者針對社區(qū)內(nèi)空巢和獨居老人較多的現(xiàn)象，為這些老人建立互助網(wǎng)絡(luò)。下列做法中，最合適的是（）

A.建立社區(qū)老人服務小組B.動員醫(yī)生上門為老人醫(yī)治C.動員老人的親友經(jīng)常探望老人D.聯(lián)系養(yǎng)老機構(gòu)為老人提供上門服務

24.企業(yè)社會工作的主要任務是（）。

A.爭取職工的職業(yè)福利

B.協(xié)助監(jiān)督企業(yè)落實涉及職工權(quán)益的法律法規(guī)

C.因地制宜開展和設(shè)計有特色的服務項目

D.兼顧公共性、公益性與多方共贏的統(tǒng)一

25.社會工作者小李在與服務對象小強的面談中了解到，小強上課經(jīng)常走神，注意力很難集中，學習跟不上老師的教學進度。為此，小李與小強共同制定了改善小強學習狀況的目標。下列目標中，恰當?shù)氖牵ǎ?/p>

A.減少小強上課走神的次數(shù)

B.提高小強的學習能力

C.延長小強上課注意力的集中時間

D.改變小強注意力不集中的習慣

26.王老伯腿部殘疾，行走不便，日常生活處處需要家人照料，很少與外界接觸。在照顧王老伯的過程中，家人感到缺乏社區(qū)的理解與幫助。針對這一問題，社會工作者可提供的綜合性服務是（）。

A.鼓勵王老伯與外界交流B.協(xié)助家庭改造起居環(huán)境C.勸說王老伯家人保持平和心態(tài)D.建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)

27.控制危險因素屬于()。

A.一級預防B.中級預防C.二級預防D.三級預防E.高級預防

28.

第

2

題

不為任何物質(zhì)報酬-不受私人利益的驅(qū)使，不受法律的強制．基于道義、信念、良知、同情心和責任感麗從事公益事業(yè)，為改進社會麗提供服務、貢獻個人的時間及精神的人員是（）。

29.婦女社會工作的最終目標不包括（）。

A.重新建構(gòu)權(quán)利關(guān)系

B.緩解壓力和宣泄情緒

C.建立婦女網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)之間的連接

D.倡導和建立全社會的性別公正和公平的意識和制度

30.下列各項中，不屬于“設(shè)定目的和目標”層面的工作程序的是()。

A.確定服務對象的需要和問題B.選擇介入系統(tǒng)C.向服務對象解釋設(shè)定目標的目的D.共同選擇適當?shù)哪繕?/p>

31.

第

8

題

“國家發(fā)給義務兵家屬和撫恤補助對象的優(yōu)待金”，是指（）。

32.從過程層面看，在社區(qū)參與的層次和形式中，最需要教育或能力，也需要權(quán)利、責任和溝通的是（）。

A.社區(qū)自治B.共同行動C.咨詢D.告知

33.某殘障人士服務機構(gòu)擬通過“愛心敲門”、“電話問安熱線”等服務，構(gòu)建殘障人士預防性社會工作介入模式，此服務所采用的方法屬于()。

A.心理康復B.職業(yè)康復C.社區(qū)康復D.教育康復

34.光榮院社會工作的服務對象不包括（）。

A.孤老烈屬B.流浪乞討人員C.孤老復員軍人D.西路紅軍老戰(zhàn)士

35.不同優(yōu)撫安置社會工作服務對象的問題的側(cè)重點不同，待安置的退役士兵有著較高的（）。

A.政治訴求B.工作訴求C.康復訴求D.社會需求

36.夫妻倆均來自單親家庭，他們非常渴望擁有一個完美和諧的家，說話做事總是小心翼翼，怕傷害到對方。但自孩子出生后，妻子把大部分時間和精力放在孩子身上，久而久之。小王覺得受了冷落，開始抱怨指責妻子；妻子認為丈夫不理解她的辛苦，根據(jù)夫妻的情況，社會工作者設(shè)計了婚姻輔導活動（）。

A.鼓勵夫妻扮演對方的角色，理解彼此的需要

B.鼓勵小王夫妻講述早年的家庭經(jīng)歷．緩解他們內(nèi)心的壓力

C.指導小王夫妻了解自己行為背后的擔心，調(diào)整他們對早年經(jīng)歷的認知

D.協(xié)助小王夫妻反思自己性格存在的不足，改善他們對父母身份的認知

37.下列各項為流浪乞討人員提供全天候救助的是（）。

A.福利院B.救助站C.救助巡邏車D.救助亭

38.一家醫(yī)院是否有（）已成為當今國際上考量其水準的一項硬性指標。

A.先進設(shè)備B.社會工作者C.優(yōu)秀的醫(yī)師D.志愿者

39.下列哪一項是學校社會工作者職業(yè)輔導方面的重點內(nèi)容?()

A.豐富學生的生活，使學生的生活多樣化，讓學生充分發(fā)揮個人的特長和愛好，提供豐富的生活知識，以提高學生的生活質(zhì)量，使他們更充實，生活更富有情趣

B.培養(yǎng)學生成為合格的社會成員，幫助其明確作為社會成員的權(quán)利與義務，培養(yǎng)其社會責任感，教育引導學生解決好角色沖突問題，并幫助學生了解社會角色行為規(guī)范

C.幫助學生明確生活的目的，樹立正確的價值觀、人生觀

D.培養(yǎng)和鍛煉學生的生活技能，包括生活必需的勞動技能、吃喝穿戴的技能、衛(wèi)生保健的技能、人際交往的技能、處理突發(fā)事件的技能、對付意外事故的技能等

E.為學生擇業(yè)提供直接的服務，如職業(yè)介紹、就業(yè)培訓和職前實踐，推動政府完善就業(yè)制度，開辟就業(yè)渠道

40.

第

13

題

在當代社會，某些極度貧困者，因經(jīng)濟破產(chǎn)、家庭關(guān)系破裂而精神崩淡者，有自殺傾向的人，吸毒成癮者等都可能會陷入危險境地而不能自拔，需要他人救援。對此，社會工作的主要目標就是首先幫助他們（）。

A.解救危難B.解決社會問題C.促進發(fā)展D.緩解困難E.促進社會公正

二、多選題(20題)41.

第

62

題

醫(yī)務社會工作的主要內(nèi)容包括（）。

42.

第

78

題

醫(yī)務社會工作中的個案記錄大體上包括（）。

43.

第

75

題

在小組工作中，互動模式的理論基礎(chǔ)主要來源于（）。

A.發(fā)展心理學B.人本主義心理學C.精神分析理論D.社會關(guān)系和社會結(jié)構(gòu)理論E.小組動力學理論

44.

第

78

題

在小組工作中，發(fā)展模式的特點是（）。

A.小組關(guān)注的焦點是宏觀的社會層面

B.小組目標是促進小組組員和團體的共同成長

C.小組強調(diào)個人問題的解決而非環(huán)境的改變

D.小組組員要能夠通過互動、學習和經(jīng)驗分享獲得自我成長

E.小組工作者扮演著協(xié)調(diào)者和使能者的角色

45.老年社區(qū)工作的基本原則包括（）。

A.分權(quán)B.采用優(yōu)勢視角C.統(tǒng)籌規(guī)劃D.資源鏈接與整合E.充權(quán)

46.

第

97

題

從心理觀點來定義，青少年所具有的特點是(）

47.羅杰斯認為“自我概念”可以涵蓋三個層面，分別是：（），這三個自我需要能交互運作充分發(fā)揮他的功能，健康自我才得以實現(xiàn)。

A.現(xiàn)實我B.理想我C.客觀我D.主觀我E.未來我

48.

第

61

題

教育康復主要在哪些地方開展（）。

49.婦女社會工作者在處理婦女暴力問題時，宏觀方面的干預策略有()。

A.向有關(guān)機構(gòu)及其領(lǐng)導者、決策者進行倡導、宣傳、培訓

B.向大眾進行重視婦女人權(quán)的宣傳和教育

C.為婦女提供心理輔導、法律咨詢等熱線

D.建立受暴婦女支持小組

E.制定婦聯(lián)、民間組織等綜合行動計劃

50.小李是一位新進社會工作者，其方向是致力于幫助殘疾人。從專業(yè)的角度來看，殘疾人社會工作的主要內(nèi)容包含（）兩大方面。

A.幫助殘疾人身體康復B.維護殘疾人的合法權(quán)益C.改善殘疾人的生活質(zhì)量D.幫助殘疾人找到工作E.關(guān)愛殘疾人身心健康

51.社區(qū)居民對參與社區(qū)事務的態(tài)度通常包括（）。

A.不關(guān)心B.自責C.驕傲D.無用感E.有用感

52.除了心理發(fā)展視角外，也可以從文化視角對青少年進行研究。從文化視角來看，文化叛逆青少年行為的特點主要有（）。

A.追求獨特B.惹是生非C.不甘平凡D.標新立異E.不守紀律

53.

第

92

題

構(gòu)建婦女社區(qū)社會支持網(wǎng)絡(luò)的主要類型有（）。

54.

第

63

題

從社會工作角度而言，一般對孤兒、棄兒的救助方式主要有（）。

55.對流浪乞討人員的外展服務包括（）。

A.機構(gòu)救助B.集中救助C.街頭救助D.臨時陛救助E.全天候救助

56.社會服務機構(gòu)收到高奶奶的居家養(yǎng)老服務申請，機構(gòu)督導志剛和新來的社會工作者小丁前往高奶奶家為其做預估。他們來到高奶奶家時，看到屋里十分熱鬧，親戚朋友正在為高爺爺過生日。志剛和小丁恭喜高爺爺?shù)膲鄢?，又與高奶奶另約了預估時間后，便與高奶奶道別。離開高奶奶家后，志剛告訴小丁，在為老年人做預估時，應考慮（）。

A.經(jīng)濟效益B.物理環(huán)境C.老人的收入水平D.預估的最佳時機E.保密問題

57.家庭社會工作與家庭治療的聯(lián)系主要表現(xiàn)在（）的相互影響等方面。

A.服務領(lǐng)域B.服務模式C.工作理念D.工作人員E.基本假設(shè)

58.社會工作者在分析社區(qū)需求時，要區(qū)分四種需求的類型：感覺性的需求、表達性的需求、規(guī)范性的需求和比較性的需求，下列表述中，屬于規(guī)范性需求的有（）。

A.殘疾人反映說“我們需要有一個康復訓練室”

B.孩子們反映說“我們希望有一個兒童活動中心”

C.社區(qū)建設(shè)專家說“社區(qū)需要一個健康教育中心”

D.所有的居民反映“我們綠化和健身設(shè)施都不如其他社區(qū)”

E.衛(wèi)生部門的人說“社區(qū)衛(wèi)生服務要硬件、軟件兩手抓”

59.

第

65

題

老年人處于人生的最后一個階段，其老化過程主要表現(xiàn)為（）。

60.下列各項中屬于婦女社會工作的最終目標的是（）。

A.重新建構(gòu)權(quán)利關(guān)系

B.緩解壓力和宣泄情緒

C.建立婦女網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)之間的連接

D.倡導和建立全社會的性別公正和公平的意識和制度

E.解決婦女遭受的家庭暴力問題

三、案例分析題(3題)61.小軒是本市重點高中直升班中的尖子生，數(shù)理化成績突出，為人彬彬有禮，老師和同學都很喜歡他。在一次數(shù)學競賽中，小軒結(jié)識了同一賽組的女生淑玲，兩人因共同的愛好走的很近，經(jīng)常一起學習并產(chǎn)生了好感。在面臨高考的關(guān)鍵時刻，淑玲以學業(yè)繁重沒有時間為由，突然不再與小軒來往。為此，小軒的情緒波動很大，精神狀態(tài)很差，無心學習。家長和班主任都很擔心，情急之下，小軒的母親前來尋求社工小D的幫助。問題：1.在上述案例中，小軒主要面臨的困境有哪些？2.針對小軒目前的困境，社會工作者應采取怎樣的介入策略？3.指出上述案例中的“四個基本系統(tǒng)”。

62.精神分裂癥康復者李某，女，30歲，從小性格內(nèi)向，不愿與人交流、說話。1997年中專畢業(yè)后參加工作，1998年的某一天突然回家和家人說不做了，原因是和工友鬧矛盾。家人看她神色不對，帶她到醫(yī)院看病，經(jīng)診斷是精神分裂癥。家人估計是因為其性格緣故，在工廠遭受排擠而受到刺激。曾住院兩個月進行治療，出院后一直在家康復，堅持服藥，精神狀態(tài)清醒，言行正常，生活可以自理并能從事家務勞動。但沒有再參加工作，每月領(lǐng)取280元低保。平時喜歡看電視和讀書，尤其喜歡文學和歷史。李某認為自己有病，反應慢，腦子不活絡(luò)，會被人家笑話，很自卑，不愿意出去找工作。

患者的母親胡阿姨，56歲，退休，本人不愿意接受社工的訪問，認為訪問對自己的苦惱不會有什么幫助，家里有這么一個女兒，別人會瞧不起自己。在居委會工作人員的勸說下，才請社工進門。因為女兒生病的緣故，丈夫去世，家里僅靠自己750元的退休工資維持生活，家庭經(jīng)濟狀況比較緊張，她不愿與鄰居交往，也很少外出參加社區(qū)活動，總是悶在家里。對女兒看不順眼，經(jīng)常嘮嘮叨叨埋怨女兒，希望女兒能夠外出工作。女兒的患病給她帶來很大壓力，與女兒溝通比較情緒化，與女兒常有沖突。

問題：

（1）在上述案例中，精神分裂癥康復者李某及其家庭面臨的主要困境有哪些？

（2）作為一名醫(yī)務社會工作者，你認為這一個案例的工作目標是什么？對此工作目標，醫(yī)務社會工作者應從哪些方面介入？

63.小綿今年18歲、其父開棋牌室營生，整日的麻將聲影響了小綿的學業(yè)和正常休息。加上父母常年分居兩地，小綿也得不到母親的關(guān)愛。良好家庭環(huán)境的缺失以及長期處缺少關(guān)愛的狀態(tài)，讓他極其渴望朋友，渴望親情，因此較容易受誘惑。在職校上學期間，他不正常就學，結(jié)識了不良朋輩，過著“小混混”的日子。畢業(yè)后無心就業(yè)，長期待在家中，很少與父親進行交流。而且因為沒有找到工作，其父經(jīng)常數(shù)落他，造成兩人關(guān)系僵持。小綿感到生活很不如意，近階段開始疏離父親并產(chǎn)生抵觸情緒。

問題：

（1）如你是處理上述案例的社工，為全面了解服務對象和他們的社會環(huán)境正在收集資料以促進工作有效開展，請舉幾種收集資料的方法，并選擇問卷法設(shè)計幾個問題。

（2）本案例可采取的介入策略有哪些？

參考答案

1.B按照國際標準，我國一般把60～69歲的人稱為低齡老年人，70～79歲的人稱為中齡老年人，80歲以上的人稱為高齡老年人。

2.D參考教材第六章第一節(jié)。這一題考察對于殘疾人定義的掌握。因此，答案為D。

3.D

4.B

5.A

6.C

7.C

8.B優(yōu)撫醫(yī)院社會工作的總體內(nèi)容包括五個方面。其中一方面是出院及跟進服務。在此服務環(huán)節(jié)，包括與醫(yī)護人員一起商討病情，做好出院評估，制訂離院計劃，尤其要做好離院前的適應性方面工作。教導家庭照顧服務對象；協(xié)助家庭與服務對象一起設(shè)計跟進及檢討方案；運用居家照顧及社區(qū)康復護理等公營或志愿者服務等。

9.C在家庭社會工作的結(jié)束階段，社會工作者需要完成的主要任務是：與受助家庭成員協(xié)商服務結(jié)束事項以及總結(jié)和鞏固整個服務活動的成果。隨著服務活動目標的逐漸實現(xiàn)，社會工作者在每次家庭會談中都需要留出一定的時間與受助家庭成員討論已經(jīng)實現(xiàn)的目標有哪些和尚未實現(xiàn)的目標有哪些，讓受助家庭成員了解服務活動的進程，為服務活動的結(jié)束做好準備。

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10.A同有聽力喪失問題老人溝通的小竅門包括：①面向老人，發(fā)音清晰；②站在光線好、背景噪音低的地方講話；③慢慢講，一字一句講清楚；④別把手放嘴上，別吃東西或嚼口香糖；⑤運用面部表情或手勢給老人提供有用的線索；⑥如果有必要的話，重新組織自己的表述；⑦有耐心，保持正面的、放松的態(tài)度；⑧詢問老人怎樣才能幫他更好地理解你；⑨如果是在公眾場合講話，使用麥克風。A項屬于同有視力喪失問題老人溝通的小竅門。

11.C司法判決前社會工作的服務對象主要包括犯罪嫌疑人和犯罪嫌疑人的親友。因此，C選項正確。

12.B老李應該運用優(yōu)勢視角的方法為鄭飛提供服務。優(yōu)勢視角是與問題視角相對應的理論視角。在矯正工作領(lǐng)域，傳統(tǒng)的觀念是將矯正對象看做是“有問題＂的一群人。從這一視角出發(fā)，工作的重點就放在對矯正對象的嚴格監(jiān)管和強制性的教育上，目的是防范問題的再發(fā)生。而優(yōu)勢視角理論卻相信，每一個人都有“優(yōu)點”，都有向健康方向發(fā)展的潛能，即便是曾經(jīng)違法犯罪的矯正對象也如此。優(yōu)勢視角下的矯正社會工作是一種策略性的弱化服務對象的問題，是更多地關(guān)注服務對象的優(yōu)勢和潛能的社會工作實踐的理論視角。從這一視角出發(fā)，社會工作者更多地將精力放在發(fā)現(xiàn)、發(fā)揮和發(fā)展矯正對象的“優(yōu)勢”方面。

13.C兒童自我意識量表(PHCSS)是美國心理學家Piers及Harris于1969年編制、1974年修訂的兒童自評量表，主要用于評價兒童自我意識的狀況，可用于臨床問題兒童的自我評價及科研，也可作為篩查工具用于調(diào)查。該量表在國外應用較為廣泛，可信度與效力較好。2001年由中南大學精神衛(wèi)生研究所蘇林雁教授聯(lián)合國內(nèi)20多家單位，將此量表進行了標準化并制訂了全國常模，現(xiàn)已被用于兒童青少年行為、情緒的研究。

14.DD項屬于建立青少年抗逆力的步驟。

15.D

16.C

17.D

18.A當社會成員因為個人、社會或者自然原因陷入貧困，且僅僅依靠自身和家庭的力量無法解決風險和擺脫貧困時，國家通過社會救助手段向他們提供物質(zhì)上的幫助。這種救助是無條件的，享受社會救助的人員和家庭無須先盡義務，只要符合有關(guān)條件就可以獲得救助。權(quán)利與義務的不對等性是社會救助區(qū)別于社會保險的最明顯之處。

19.B婦女社會工作目標包括直接目標、中間目標和最終目標。直接目標包括：①緩解壓力和宣泄情緒；②重塑自信，提升對自我的認識；③解決婦女的實際困難和需要。中間目標包括：①協(xié)助婦女重新界定婦女問題，認識到“個人的即政治的”；②提升性別意識，促進自省、自信和自我認同；③建立婦女的支持小組，減少成員的孤獨感。最終目標包括：①重新建構(gòu)權(quán)利關(guān)系；②建立婦女網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)之間的連接；③倡導和建立全社會的性別公正和公平的意識和制度。三個目標層次之間是遞進的邏輯關(guān)系，而不是割裂的，它們顯示解決問題的不同層面。

20.D

21.D艾里克森將人的一生劃分成八個階段，每一階段或多或少均以同一性危機的概念來貫穿：①學習信任階段（0～1.5歲）：基本信任和不信任的心理沖突；②成為自主者的階段（1.5～3歲）：自主與羞恥、懷疑的沖突；③發(fā)展主動性階段（3～5歲）：主動與內(nèi)疚的沖突；④變得勤奮階段（6～l2歲）：勤奮與自卑的沖突；⑤建立個人同一性的階段（12～19歲）：自我同一性和角色混亂的沖突；⑥承擔社會義務階段（19～25歲）：親密與孤獨的沖突；⑦顯示創(chuàng)造力感的階段（25～65歲）：生育與自我專注的沖突；⑧達到完善的階段（65歲以上）：自我完善與絕望期的沖突。

22.D災后緊急救援最主要的任務是保護生命，減少財產(chǎn)損失。

23.A互助網(wǎng)絡(luò)是指把面對相同問題或具有相似興趣或能力的人聚合在一起，幫助他們建立聯(lián)系，促進他們互相幫助和互相支援。具體做法是社區(qū)社會工作者為那些有共同問題、相同背景、興趣的服務對象建立起朋輩支持小組或互動小組，加強同伴之間的支持。促進信息分享與經(jīng)驗交流，增強解決問題的能力。

24.C因地制宜開展和設(shè)計有特色的服務項目是企業(yè)社會工作的主要任務。不同類型企業(yè)的社會工作會具有各自不同的特點。每一個企業(yè)在規(guī)模、所處的社會環(huán)境、自身的企業(yè)文化及發(fā)展戰(zhàn)略的不同，決定了不同企業(yè)提供和承載的社會工作會有很大的差異性。

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25.C小強的問題是注意力很難集中，學習跟不上進度。B、D兩項屬于最終目的，作為目標不夠具體；A項減少上課走神的次數(shù)，并不代表上課集中注意力的時間會延長，而只有延長上課注意力的集中時間，才能改善學習狀況。A、C兩項比較而言，C項更契合、更準確。

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26.D殘疾人由于自身的特殊性，單靠自己的力量很難維持和恢復自身正常的生活，再加上社會轉(zhuǎn)型和體制變革的沖擊，使得他們在社會競爭中處于絕對的劣勢，進一步加劇了殘疾人的身心傷害，妨礙了殘疾人享受社會權(quán)利與履行社會職責的能力。殘疾人作為特殊的弱勢群體，更需要廣泛的社會支持，健全的社會支持網(wǎng)絡(luò)對于殘疾人身心功能的康復、正常生活的建立、自立能力的提升以及正常社會活動的參與，甚至自我價值的實現(xiàn)具有重要的意義。

27.C二級預防包括防止傷害后出現(xiàn)殘疾。提供殘疾早期篩查，早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療。如，定期檢查身體、控制危險因素、預防合并癥等。

28.B

29.B\tB婦女社會工作的最終目標包括：①重新建構(gòu)權(quán)利關(guān)系；②建立婦女網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)之間的連接；③倡導和建立全社會的性別公正和公平的意識和制度。

30.B在社會工作實務的計劃環(huán)節(jié)，設(shè)定目的和目標是服務計劃制定的重要方法，其程序主要包括：①確定服務對象的需要和問題；②向服務對象解釋設(shè)定目標的目的；③共同選擇適當?shù)哪繕耍繕诉x擇包括兩個步驟：篩選目標和定義目標；④目標陳述要明白易懂，重在促進服務對象的成長；⑤目標要可測量、具有操作性和現(xiàn)實性；⑥與服務對象討論目標的可行性和可能的利弊；⑦確定目標并決定目標的先后次序。

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31.D

32.A從過程層面看，在社區(qū)參與的層次和形式中，不需要教育或能力，也不需要權(quán)利、責任和溝通的是“告知”；最需要教育或能力，也需要權(quán)利、責任和溝通的是“社區(qū)自治”。

33.C社區(qū)康復的內(nèi)容之一是開展殘疾的預防。殘疾預防是在發(fā)生傷、病、殘之前，預防其發(fā)生或減輕其功能障礙程度的措施。無論是在各種機構(gòu)中還是在社區(qū)里，社會工作者在殘疾預防方面，特別要注意開展以下工作：①修建方便殘疾人日常生活的無障礙設(shè)施，并保證這些設(shè)施能安全使用；②特殊教育機構(gòu)避免使用容易造成光、電傷害的玩具和有尖角、銳棱等容易碰傷兒童的玩具；③關(guān)心殘疾人的心理健康，防止因孤獨、自卑、妒忌等因素造成的自殘或故意傷害其他人的行為；④組織院內(nèi)、院外集體活動時，要做好各項準備工作，活動過程中要加強紀律，防止意外事故發(fā)生。題中采用的方法屬于社區(qū)康復中的關(guān)心殘疾人的心理健康。

34.B光榮院接收自愿入院的優(yōu)撫對象包括：①孤老烈屬；②孤老退伍紅軍老戰(zhàn)士（含西路紅軍老戰(zhàn)士）；③孤老殘疾軍人；④孤老復員軍人；⑤未滿16周歲的烈士遺孤；⑥患有殘疾、生活不能自理、家中無人照顧的烈士子女。

35.B不同優(yōu)撫安置社會工作服務對象的問題的側(cè)重點不同，比如，傷病殘軍人有著較高的康復訴求、待安置的退役士兵有著較高的工作訴求、孤老優(yōu)撫對象有著較高的情感訴求、在鄉(xiāng)老復員退伍軍人有著較強的生活保障訴求、生活基本無憂的軍休干部有著較強的參與訴求，等等，同時，具體到服務對象，有些問題常常相互交織在一起，在具體工作時需要具體分析。

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36.A

37.BB為流浪乞討人員提供個別化服務包括主動救助和機構(gòu)救助。其中，主動救助包括街頭救助和全天候救助。街頭救助是指借助救助巡邏車和救助亭對街頭流浪人員實施救助。全天候救助就是各個城市的救助站24小時開放接待流浪人員。

38.B為醫(yī)院樹立良好形象，搭建和諧的公共關(guān)系屬于醫(yī)院社會工作的主要內(nèi)容之一，一家醫(yī)院有沒有社會工作者已成為當今國際上考量一家醫(yī)院水準的一項硬性指標。醫(yī)院配備社會工作者將有利于提升醫(yī)院的服務水準，樹立醫(yī)院的良好形象。

39.E

40.A題中所列情形對于受助人來說屬于危難狀態(tài)，危難是因社會或個人原因，個體的身體受到嚴重損傷、個人的基本生活能力受到嚴重削弱，致使其自身生存受到嚴重威脅、以至生命遭遇危機的狀態(tài)。針對這些情況，社會工作的主要目標就是首先幫助他們解救危難。因此，答案是A。

41.ACD醫(yī)務社會工作主要包括醫(yī)院、公共衛(wèi)生和精神健康三個領(lǐng)域的社會工作內(nèi)容。

42.ABDE個案記錄基本內(nèi)容包括：介紹來源、病情資料、主要問題、處置計劃以及社會工作初步評估等。

43.ADE小組工作自創(chuàng)立以來，形成了許多工作模式，這些工作模式對小組工作做出了不同的理解和解釋。在小組工作中，不同類型的小組要求選擇不同的工作模式，其中互動模式和發(fā)展模式是兩種最基本的小組工作模式?；幽Ｊ降睦碚摶A(chǔ)主要源于發(fā)展心理學、社會關(guān)系和社會結(jié)構(gòu)理論、小組動力學理論。其中選項ADE符合題意。見教材第五章第二節(jié)互動模式的理論基礎(chǔ)。

44.BDE解析：在小組工作中，發(fā)展模式的特點是：發(fā)展模式的小組目標是促進小組組員和團體的共同成長；發(fā)展模式的小組組員要能夠通過互動、學習和經(jīng)驗分享獲得自我成長；發(fā)展模式的小組工作者扮演著協(xié)調(diào)者和使能者的角色。其中選項BDE符合題意。見教材第五章第二節(jié)發(fā)展模式的特點。

45.BCDE老年社區(qū)工作的基本原則包括：①采用優(yōu)勢視角；②充權(quán)；③統(tǒng)籌規(guī)劃；④資源鏈接與整合。

46.ABC

47.ABC

48.ABC參考教材第六章第二節(jié)。教育康復主要在各地各級盲校、聾啞學校、啟智學校、兒童福利院以及社區(qū)康復站點開展。因此，答案是A、B、C。

49.AB宏觀方面的干預策略包括：①促進相關(guān)立法以及完善相關(guān)法律；②向有關(guān)機構(gòu)及其領(lǐng)導者、決策者進行倡導、宣傳、培訓；③開展國際問以及政府和非政府組織間的合作；④建立和完善對受暴婦女的社會救助機制；⑤向大眾進行重視婦女人權(quán)的宣傳和教育，倡導社會構(gòu)建尊重婦女的良好社會氛圍。

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50.BC殘疾人社會工作的主要內(nèi)容包含兩大方面：努力維護殘疾人的合法權(quán)益。積極改善殘疾人的生活質(zhì)量。

51.ABD社區(qū)居民對參與社區(qū)事務通常會有三種態(tài)度：①不關(guān)心，其參與社會事務的傾向較低；②自責，認為問題的產(chǎn)生是因為自己無能；③無用感，認為自己參與并不能影響和改變目前的狀況，缺乏參與的熱情。

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52.ACD從文化視角來看，青少年分為正直青年、問題青年、文化叛逆青年和政治偏激青年四種類型。其中，文化叛逆青年的特點是：不甘平凡，喜歡標新立異，追求獨特的文化或生活品位，建立自己的一套生活方式。故，本題正確答案為ACD。

53.ACE

54.ABD

55.CE對流浪乞討人員的外展服務包括：①街頭救助，是指借助救助巡邏車和救助亭對街頭的流浪、乞討人員實施救助；②全天候救助，是指各個地區(qū)的救助站24小時開放接待流浪人員。

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56.ABCE為老年人做預估時，不僅要考慮一般應考慮的預估因素，如經(jīng)濟效益、保密問題等，還要特別注意老人身體、心理、社會方面的功能狀況。老人的身心狀況常常是老人能否參與介入行動的晴雨表。身體上的限制也是下一步制訂介入計劃時所要考慮的重要因素，因為它會影響到老人自由的選擇。全面性的評估由于內(nèi)容較多，比較耗費時間，在運用于老人群體的時候要做適當?shù)恼{(diào)整。社會工作者可能要把預估分幾次來做，或者做一部分讓老人休息一下，然后再接著進行。

57.ABD無論在服務的方法和技巧上，還是在服務的理念和原則上，家庭社會工作與家庭治療都相互影響、相互借用。兩者的聯(lián)系主要表現(xiàn)在以下三個方面：①服務領(lǐng)域的相互影響；②服務模式的相互影響；③工作人員的相互影響。

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58.CE社區(qū)需求主要包括以下四種：①感覺性的需求，指社區(qū)居民或服務對象感受到或意識到，并用言語表述出來的需要；②表達性的需求，指社區(qū)居民或服務對象把自身的感覺通過行動表達出來的需要，例如申請服務、排隊等候服務等；③規(guī)范性的需求，指由專家學者、專業(yè)人士、政府行政官員評估而決定的需要；④比較性的需求，指社區(qū)居民或服務對象將所得到的服務與其他類似社區(qū)進行比較而認為有所差別的需求。AB兩項屬于感覺性的需求；D項屬于比較性的需求。

59.BCD

60.ACD婦女社會工作的最終目標包括：①重新建構(gòu)權(quán)利關(guān)系；②建立婦女網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)之間的連接；③倡導和建立全社會的性別公正和公平的意識和制度。61.1、服務對象小軒正處青春年少階段，在這一階段渴望與同齡人發(fā)展適當?shù)娜穗H關(guān)系。小軒和淑玲產(chǎn)生好感，而淑玲卻突然不再理會小軒，使得小軒心理狀況受到很大影響，消沉、厭學。2、針對小軒的問題，社會工作者可以采取一下介入策略：（1）服務對象因為人際交往受挫已經(jīng)波及自身精神狀況并進而影響到學習。通過個案工作方法，與小軒進行一對一的輔導，以接納的態(tài)度與小軒建立良好的信任關(guān)系，傾聽他的心聲，緩解服務對象因人際交往受挫而帶來的心理壓力，從社會工作的專業(yè)角度出發(fā)，使案主獲得同感、尊重。進而對案主進行人際交往輔導，培養(yǎng)良好的交往動機和交往品質(zhì)，并拓展其人際交往能力。（2）與淑玲進行溝通，了解與小軒斷交的真正原因。開展人際交往輔導小組，小組工作強調(diào)相互支持、共同分享、相互協(xié)作、共同成長的原則。鼓勵小軒和淑玲，通過小組活動，分享正確的人際交往經(jīng)驗，學習正確處理與同齡人的關(guān)系，對同伴交往采取正確態(tài)度。（3）家長和班主任主動關(guān)心服務對象小軒，不只關(guān)心其學習，而是學習生活各個方面，尤其人際交往方面進行關(guān)注，引導小軒正確處理與同伴關(guān)系；必要時進行經(jīng)驗分享，以供借鑒。3、改變媒介系統(tǒng)：社會工作者服務