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文檔簡介

廣告效果評估目的：評估媒體的接觸效果評估廣告信息傳達效果評估消費者態(tài)度改變和行為改變的效果評估消費者對廣告中概念的接受程度幫助制定下階段推廣方案也不是來了多少人？更不是賣了多少套？不是接了多少電話？階段

阻礙向下一階段前進的原因（問題點）知名對項目的特色強調(diào)不夠，欠缺印象戰(zhàn)略接觸理解相信嘗試意圖嘗試重復(fù)購買訴求點、印象塑造不適當(dāng)，和消費欲望背道而馳媒體戰(zhàn)略錯誤，廣告沖擊力薄弱現(xiàn)有產(chǎn)品使用、銷售等問題媒體的支持點不夠產(chǎn)品的問題對項目的強調(diào)力度不夠競爭評估對市場的整體狀況和主要競爭對手的市場表現(xiàn)進行動態(tài)監(jiān)測；幫助客戶實時、綜合地了解市場的發(fā)展，并在必要時及時應(yīng)對變化。競爭對手的市場表現(xiàn)與訴求重點市場評估當(dāng)前市場現(xiàn)狀市場政策未來變化趨勢企業(yè)品牌上的市場競爭位置營銷與物管上的服務(wù)水平其它評估企業(yè)品牌上的市場競爭位置營銷與物管上的服務(wù)水平滿意度評估評估消費者的滿意水平確定影響滿意度的關(guān)鍵決定因素發(fā)現(xiàn)提升產(chǎn)品／服務(wù)的機會從消費者的意見和建議中尋找解決顧客不滿的辦法，為開發(fā)商提供建議

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