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第3頁共3頁護理人員年度工作計劃模板作為一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,我不會為醫(yī)院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己,我相信我會做到!____度工作計劃首先感謝主任、護士長對我的信任并給我機會讓我在護理組長的崗位上繼續(xù)鍛煉,在____年中我有很多做得不夠好的地方特別是在管理方面還有很多欠缺的地方,希望在以后的工作中自己能不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓,不斷學習,爭取將工作干得更好,現(xiàn)將____年工作計劃歸納如下:一、主要工作目標1、____年護理事故發(fā)生率為零。2、基礎(chǔ)護理理論知識考核成績平均分>____分。3、護理技術(shù)操作考核成績平均分>____分。4、靜脈穿刺成功率>____%。5、病人對護理工作滿意度為>____%。二、保證措施:1、加強基礎(chǔ)理論知識的培訓,使護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高,每月組織一次業(yè)務(wù)培訓,內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論,專科護理,計劃免疫知識,并進行培訓后考核。多翻閱護理相關(guān)書籍,密切關(guān)注護理知識新動態(tài)。2、加強護理專業(yè)技術(shù)操作培訓,特別是留置針的使用,提高靜脈穿刺成功率,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓,做到膽大心細,克服心理障礙。定期或不定期進行穿刺失敗原因的討論,請較有經(jīng)驗的護士講授穿刺成功的經(jīng)驗。積極學習與護理相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù)。3、加強護理操作規(guī)范,實施流程化服務(wù)。嚴格無菌操作及查對制度,提高護理質(zhì)量。4、認真做好基礎(chǔ)護理,使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔,無異味,無污跡,物品擺設(shè)整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病情,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。5、努力改善服務(wù)態(tài)度,讓患者從心里滿意。要求每位護士樹立良好的服務(wù)態(tài)度,滿腔熱情地對待每位患者,把病人的滿意作為我們工作的最終目標,盡可能為病人提供方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生爭吵。三、搞好科室團結(jié),提高科室凝聚力,加強自身協(xié)作、協(xié)調(diào)能力,共同呵護護理隊伍這個小團體。讓大家心中充滿愛、工作充滿激情、讓病房充滿笑聲,讓科室充滿溫馨!對于護理工作現(xiàn)有的水平,離我們預(yù)想的目標還有一定的距離,還存在一些這樣那樣的問題,希望在護士長的幫助下能夠調(diào)動起大家的積極性,讓每個人都有主人翁意識,相信科室的明天一定會更加美好。從上是我對____年所制定的護理工作計劃,在工作中總會不足的存在,請護士長和同仁多多幫助,多多體諒!護理人員年度工作計劃模板(二)____年護理工作將圍繞醫(yī)院管理目標,遵循等級醫(yī)院評審標準,進一步強化各級護理人員行為規(guī)范和技能培訓,加強患者護理安全管理,提高護理服務(wù)質(zhì)量等方面開展工作,具體布署如下:一、工作目標1、以標準建設(shè)為本,持續(xù)改進為動力,促進護理質(zhì)量的規(guī)范化發(fā)展;2、加強環(huán)節(jié)管理,建立健全住院患者潛在高危風險評估指標體系,認真實施患者安全目標管理;3、加強護士長管理能力的培養(yǎng),護士崗位管理及規(guī)范化培訓,全面提升護士隊伍的內(nèi)涵建設(shè);4、創(chuàng)建新的護理服務(wù)模式,加強護士行為規(guī)范,提供人性化服務(wù)、個性化服務(wù)、便捷服務(wù)、延伸服務(wù),從而深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵;5、創(chuàng)新思維積極開展護理科研與教學,推進護理專業(yè)發(fā)展。6、圍繞二級甲等醫(yī)院評審積極開展工作二、具體措施(一)以標準建設(shè)為本,持續(xù)改進為動力,促進護理質(zhì)量的規(guī)范化發(fā)展護理質(zhì)量是衡量護理管理水平、護理業(yè)務(wù)水平和工作效果的重要標志,護理部將遵循PDCA循環(huán)模式,以“結(jié)構(gòu)-過程-結(jié)果”為模式,建立全面的質(zhì)量管理體系。1、醫(yī)院采用護理副院長、護理部、護士長垂直扁平化的組織架構(gòu),通過護理部每周一、三、五護理行政查房及平時不定期的督查、護士長的科內(nèi)質(zhì)控和護理單元質(zhì)量控制小組的自查,充分發(fā)揮三級質(zhì)量控制管理的整體功能,形成嚴密的“自我控制”、“同級控制”、“逐級控制”的質(zhì)量網(wǎng)絡(luò),實施前饋質(zhì)量控制、環(huán)節(jié)交叉控制、終末全面控制,確保護理質(zhì)量的持續(xù)改進。具體的護理質(zhì)控安排詳見《____年護理質(zhì)控計劃及目標》。2、加強臨床特殊科室護理質(zhì)量管理,重新梳理特殊科室的護理質(zhì)量考評標準,圍繞患者安全管理目標,強化護理關(guān)鍵流程管理,每年至少進行二次特殊科室的專項督查、指導(dǎo)、反饋及整改。3、每季度組織一次全院性的護理質(zhì)量全面大檢查,以交叉考核與橫向評比形式,促進護士長間及科室間的學習交流,取長補短。以質(zhì)量為生存,不斷總結(jié),交流經(jīng)驗,實行護理質(zhì)量目標管理。4、每月由護理部組織科室進一次整體護理查房,指導(dǎo)護理程序的正確運用,提高護士業(yè)務(wù)素質(zhì),增強護士運用護理程序的能力,完善整體護理的監(jiān)督評價系統(tǒng),促進護理查房制度的完善,詳見《____年整體護理查房安排表》5、建立護理質(zhì)量持續(xù)改進小組,首先在優(yōu)質(zhì)病區(qū)開展品管圈活動,以點帶面,從而激發(fā)護士個人潛能,群策群力,通過團隊力量、結(jié)合群體智慧,提高工作效率、控制成本、提升服務(wù)、改善護理質(zhì)量,創(chuàng)建護理品質(zhì)。(二)加強環(huán)節(jié)管理,建立健全住院患者潛在高危風險評估指標體系,認真實施患者安全目標管理1、加強住院病人高危護理風險的預(yù)警預(yù)控的管理、高危風險的早期識別、量化管理,有助于降低護理不良事件的發(fā)生,保障患者的安全。進一步完善住院患者獲得性風險評估(住院病人壓瘡風險評估、跌倒危險因素評估、管道脫道危險因素的評估),建立危重患者病情風險預(yù)測(MEWS早期預(yù)警評分系統(tǒng)及危重患者自理能力評估),把握患者病情變化的黃金時刻,提高危急處理的時效性。2、護理環(huán)節(jié)質(zhì)量控制是保證護理安全的重要手段,進一步完善護理安全管理制度,在工作中要注重抓高危環(huán)節(jié)(新患者、手術(shù)患者、急危重患者、特殊治療患者)、高危人群(新護士、工作年限短經(jīng)驗缺乏的護士、實習護生)、高危時間(夜班、中班、節(jié)假日等)的管理。樹立護理人員強烈的職業(yè)責任感,增強法制觀念;要求全院護理人員在實際工作中學法、懂法、守法、用法,有效的避免護患糾紛及杜絕護理嚴重差錯事故的發(fā)生。3、為適應(yīng)對突發(fā)事件應(yīng)急救援的需要,進一步加強護理人員、科室之間的協(xié)同,提高護理人員風險防范意識和應(yīng)對突發(fā)事件自救互救能力,護理部將完善護理應(yīng)急預(yù)案,全年組織____次護理應(yīng)急演練,各科室每月至少進行一項護理應(yīng)急演練,并對演練的過程中存在的問題進行分析原因、提出整改措施,具體詳見《____年護理應(yīng)急演練計劃》。(三)加強護士長管理能力的培養(yǎng),護士崗位管理及規(guī)范化培訓,全面提升護士隊伍的內(nèi)涵建設(shè)1、加強護士長隊伍建設(shè),提升護士長隊伍的管理能力,護理部將圍繞管理技巧、強化管理意識,更新管理理念,對護士長進行提升管理技能系列培訓,使護士長能更充分發(fā)揮其職責,起著承上啟下的關(guān)鍵作用。2、以崗位需求為基礎(chǔ),以加強護士崗位培訓為抓手,根據(jù)護士崗位管理、分層管理,結(jié)合護理崗位需求及護士職業(yè)發(fā)展進一步完善護士規(guī)范化培訓計劃,對護士的分層培訓能級劃分進行,對N0、N1護士著重于培養(yǎng)基本能力,N2護士著重于培養(yǎng)護理重癥病人所需的能力,N3護士著重于培養(yǎng)整體護理實施能力和教學能力,N4護士著重于培養(yǎng)承擔科學研究和??谱o理的能力,具體詳見____年護士規(guī)范化培訓計劃。3、加大專科護士隊伍建設(shè),按照“江西省實施《中國護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要(____-____年)》辦法”及《廣豐縣醫(yī)院護理工作五年發(fā)展規(guī)劃(____-____年)》,有計劃、分步驟培養(yǎng)專科護士。(四)創(chuàng)建新的護理服務(wù)模式,加強護士行為規(guī)范,提供人性化服務(wù)、個性化服務(wù)、便捷服務(wù)、延伸服務(wù),從而深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵1、建立以患者需求為導(dǎo)向,專業(yè)要求為原則的新的護理服務(wù)模式,提供人性化服務(wù)、個性化服務(wù)、便捷服務(wù)、延伸服務(wù),深入責任制整體護理,護士實施床旁護理,多與患者接觸,多提供服務(wù),強化對患者觀察和咨詢內(nèi)涵,增加基礎(chǔ)護理的具體操作,通過在護理過程中發(fā)現(xiàn)患者的臨床表現(xiàn)和病情變化,更新護理理念,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高病人的滿意度。2、根據(jù)江西省衛(wèi)計委印發(fā)的《“改善群眾就醫(yī)體驗”主題活動實施方案》,為提高導(dǎo)診人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識及門診服務(wù)質(zhì)量,提升醫(yī)院服務(wù)文化,方便患者就醫(yī),護理部將對導(dǎo)診護士進行醫(yī)德醫(yī)風、職業(yè)素質(zhì)教育、禮儀培訓、如何正確指導(dǎo)預(yù)檢分診等方面的培訓,切實推動導(dǎo)診工作上一個新臺階。3、深化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵,改進護理服務(wù),規(guī)范文明禮儀,展示護士風采,塑造良好的護理職業(yè)形象。____月份護士節(jié)將舉行“展天使風采·樹護士形象”為主題的護士儀禮表演賽,旨在讓護士在平時工作崗位上能自覺運用標準護士禮儀、文明用語,把微笑給每一位患者,為患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),樹立護理品牌與良好形象。(五)創(chuàng)新思維積極開展護理科研與教學,推進護理專業(yè)發(fā)展1、強化護理科研管理。首先教育廣大護理人員更新思想觀念,樹立科研意識,鼓勵醫(yī)護合作、護護合作,以醫(yī)帶護、以護促醫(yī),互相幫助,共同提高,促進每個科研課題的順利完成,提高科研效率和水平,其次,力爭多渠道、多形式提高護理科研骨干的知識和學歷層次,提高護理人員的創(chuàng)造性思維及超前的意識,從而推動護理科研的發(fā)展。2、把教學管理列入護士長考核內(nèi)容,嚴格選拔帶教老師,加強帶教老師的責任心,每季組織帶教老師座談會,聽取帶教老師對臨床教學的意見反饋及實習生對帶教工作的意見反饋,做好教學工作的進度考評,提高各科室各科室護理帶教水平,確保帶教安全。(六)圍繞二級甲等醫(yī)院評審積極開展工作以二級甲等醫(yī)院評審為契機,圍繞評審細則及新理念,遵循國際通行的患者質(zhì)量及安全管理理念,從病人的體驗、社會的視野、醫(yī)務(wù)人員的遵循來優(yōu)化完善各種服務(wù)、操作流程及各項規(guī)章制度;收集整理、匯總分析各類資料信息,做到“印跡”管理,整理詳實的原始材料,保證創(chuàng)建各項工作的切實落實。護理人員年度工作計劃模板(三)一、工作目標:____年我要以服務(wù)提高質(zhì)量,更好的為臨床服務(wù)。把以前的被動服務(wù)變?yōu)橹鲃臃?wù),爭取做到收發(fā)物品主動熱情,無差無錯,存在問題及時溝通,解決落實,把各項工作規(guī)范再規(guī)范,細化再細化。消毒滅菌準確徹底,無延誤。都說素質(zhì)決定能力。我要積極提高素質(zhì),加強學習,爭先進。認真學習醫(yī)院的各項管理規(guī)范,協(xié)助護士長做好工作。二、工作計劃:(一)學習管理工作規(guī)范:認真學習醫(yī)院的各項管理規(guī)范,逐句分析研究,不懂就問,協(xié)助護士長完成各項工作。掌握各項規(guī)章制度,操作流程,操作規(guī)程,崗位職責,應(yīng)急預(yù)案,做好各項工作。(二)接受最新知識,提高業(yè)務(wù)素質(zhì):積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)培訓,科內(nèi)的業(yè)務(wù)學習,不斷學習新的專業(yè)知識,提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),做好每一項工作。(三)主動熱情服務(wù),提升服務(wù)理念:為病人服務(wù)“主動上門”,及時準確。按規(guī)范進行護理操作,樹立良好的服務(wù)形象,定期到病人當中征求意見,更周到的為每一名病人服務(wù)。(四)加強個人修養(yǎng),樹立“天使”形象:加強基本功訓練,包括思想政治、職業(yè)素質(zhì)、醫(yī)
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