AQC產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計劃

產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計劃

APQP&CP2023/5/192汽車行業(yè)質(zhì)量體系系列培訓(xùn)教材（一）

產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計劃

APQP&CP目錄序言:一、什么是產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃、控制計劃二、產(chǎn)品質(zhì)量策劃進(jìn)度圖表三、產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃、控制計劃在ISO/TS16949中的運用第一章計劃和確定項目第二章產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)第三章過程設(shè)計和開發(fā)第四章產(chǎn)品和過程確認(rèn)第五章反饋、評定和糾正措施一、什么是產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃、控制計劃（1）其作用和益處：引導(dǎo)資源，使顧客滿意；促進(jìn)對所需更改的早期識別；避免晚期更改以最低的成本及時提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃(APQP):是一種系統(tǒng)的方法，用于確定并建立保證產(chǎn)品滿足顧客需求的必需步驟。一、什么是產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃、控制計劃（2）APQP質(zhì)量策劃的目的是描述客戶需求，確定我們的質(zhì)量目標(biāo)，確定實現(xiàn)所需的過程及資源。APQP是一個過程，而不僅僅是一個事項。注：一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動。

過程是指我們生產(chǎn)產(chǎn)品和提供服務(wù)的工作流程過程與我們所做的事相關(guān)，而與我們是誰無關(guān)過程橫跨職能部門過程包含了公司的基本知識

過程圍繞著能力一、什么是產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃、控制計劃（3）單獨的控制計劃包括三個獨立的階段：樣件——在樣件制造過程中，對尺寸測量和材料與性能的描述；試生產(chǎn)—在樣件試制之后，全面生產(chǎn)之前所的尺寸測量和材料與性能的描述；生產(chǎn)——在大批生產(chǎn)中，將提供產(chǎn)品/過程特性、過程控制、試驗和測量系統(tǒng)的綜合文件。

2、控制計劃是控制產(chǎn)品所要求的體系和過程的文件化的描述一、什么是產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃、控制計劃（3）產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃小組之別：＊橫向職能小組；＊質(zhì)量策劃小組；＊多方論證小組；＊核心小組。二、產(chǎn)品質(zhì)量策劃進(jìn)度圖表

概念設(shè)計提出/批準(zhǔn)項目批準(zhǔn)樣件試生產(chǎn)投產(chǎn)策劃策劃產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)過程設(shè)計和開發(fā)產(chǎn)品與過程確認(rèn)生產(chǎn)

反饋、評定和糾正措施計劃和產(chǎn)品設(shè)計過程設(shè)計產(chǎn)品和過反饋、評定

確定項目和開發(fā)驗證和開發(fā)驗證程確認(rèn)和糾正措施三、產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃、控制計劃在ISO/TS16949中的運用在ISO/TS16949技術(shù)規(guī)范中：7.1產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃7.1.1產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃—補充7.3設(shè)計和開發(fā)7.5.1.1控制計劃第一章計劃和確定項目（1）目的：確定顧客需要，策劃一個質(zhì)量項目一、輸入（1）1、顧客呼聲：內(nèi)/外部顧客的抱怨、建議、資料和信息（1）市場研究：對顧客的采訪顧客意見征詢與調(diào)查市場測試和定位報告新產(chǎn)品質(zhì)量和可靠性研究競爭產(chǎn)品質(zhì)量的研究運行情況良好（TGR）報告第一章計劃和確定項目（2）一、輸入（2）（2）保修記錄和質(zhì)量信息運行情況不良報告保修報告能力指數(shù)組織內(nèi)部質(zhì)量報告問題解決報告顧客退貨和拒收現(xiàn)場退貨產(chǎn)品分析第一章計劃和確定項目（3）一、輸入（3）（3）小組經(jīng)驗來自更高層或過去質(zhì)量功能開發(fā)項目的輸入；顧客的信件和建議；運行情況良好/運行情況不良報告銷售商意見；現(xiàn)場服務(wù)報告；利用指定的顧客代理所作的內(nèi)部評價；管理者的意見或指示；合同評審等第一章計劃和確定項目（4）一、輸入（4）2、業(yè)務(wù)計劃/營銷戰(zhàn)略業(yè)務(wù)計劃確定項目進(jìn)度、成本、投資、產(chǎn)品定位、研究與開發(fā)資源等營銷戰(zhàn)略確定目標(biāo)顧客、主要的銷售點和主要的競爭者。第一章計劃和確定項目（5）一、輸入（5）3、產(chǎn)品/過程基準(zhǔn)數(shù)據(jù)成功的基準(zhǔn)確定方法為：識別合適的基準(zhǔn)；了解你目前狀況和基準(zhǔn)之間產(chǎn)生差距的原因制定縮小與基準(zhǔn)差距、符合基準(zhǔn)或超過基準(zhǔn)的計劃。第一章計劃和確定項目（6）一、輸入（6）4、產(chǎn)品/過程設(shè)想設(shè)想產(chǎn)品具有某些特性、某種設(shè)計和過程概念，它們包括技術(shù)革新、先進(jìn)的材料、可靠性評估和新技術(shù)。第一懲章框計劃紀(jì)和確敬定項科目（味7）一、回輸入舟（7滑）5、曬產(chǎn)品連可靠瘦性研右究在一然規(guī)定累時間懇內(nèi)零宜件修稈理和迫更換爐的頻里率，納以及嚼長期糊可靠落性/視耐久偽性試飯驗的絮結(jié)果第一童章紹計劃疾和確支定項炮目（恐8）一、分輸入皇（8扎）6、燒顧客厭輸入產(chǎn)品壘的后杏續(xù)顧鄙客可輛提供黑與他萌們的棋需要裹和期透望有脂關(guān)的非有價燦值信訴息。第一霧章齡計劃躁和確忌定項聞目（闊9）二、隙輸出涼（1型）1、臭設(shè)計第目標(biāo)設(shè)計直目標(biāo)養(yǎng)就是屬顧客胸的呼砌聲轉(zhuǎn)橫化為夫初步桿和可繞度量傳的設(shè)呼計目篇標(biāo)。2、竄可靠摔性和遷質(zhì)量耗目標(biāo)可靠明性目歌標(biāo)是策在顧欣客需燭要和離期望塞、項憶目目遍標(biāo)及泡可靠蠶性基季準(zhǔn)的粥基礎(chǔ)借上建睡立的冤。質(zhì)量叉目標(biāo)愚是基涂于持瓣續(xù)改意進(jìn)的吸目標(biāo)鳳，諸旦如零脅件/捷百萬強（PP在M）跳、缺陷梯水平朱或廢勁品率溉等。第一評章姨計劃鄙和確館定項貨目（捧10蝦）注（IS僻O9彩00趣0：寫20舌00拆Q哄MS基礎(chǔ)任和術(shù)蟲語）質(zhì)量qu致al怠it退y：一組池固有搞特性祖滿足蜜明示京的、鐮通常衛(wèi)隱含膽的或幻玉必須丑履行甩的需友求或沫期望欣的柱程度質(zhì)量寫目標(biāo)qu罩al征it姥y暑ob主je沫ct揪iv殿e脹：與質(zhì)凝量有綿關(guān)的騎,所懇追求邪或作賣為目舟的的燃事物剃。因此渡質(zhì)量蟻目標(biāo)辟包含秒了產(chǎn)判品的帥設(shè)計恰目標(biāo)第一冠章患計劃析和確嚴(yán)定項帆目（云11檔）二、霜輸出巧（2侮）3、兔初始趨材料驕清單（包瘋括早惕期供匯方名換單）4、初始鞋過程戒流程油圖第一匆章紫計劃躍和確梳定項酬目（黨12接）二、混輸出獸（3楚）5、懸產(chǎn)品盾和過身程特戰(zhàn)殊特招性的令初始狼清單從。這一才清單篇一般字基于睡（但麻不限腰于）豎以下歸方面置：顧客虜需要若和期分望分把析的既產(chǎn)品津設(shè)想特；可靠收性目另標(biāo)/鐵要求嫂的確秀定；從預(yù)僑期的面制造曾過程吧中確遍定的橫過程獵特殊蓋特性協(xié)；類似投零件逼的失殺效模河式及跑后果賴分析莊（FM載EA堅）。第一五章辟計劃狠和確橡定項箭目（擱13姿）二、碑輸出喉（4漲）6、蠅產(chǎn)品蠢保證括計劃志（產(chǎn)鮮品質(zhì)咸量計陜劃重信要部麥分）產(chǎn)品踐保證疲計劃糾將設(shè)封計目跌標(biāo)轉(zhuǎn)篩化為扯設(shè)計崇要求些?；俦疽嗲蟀鼟ǖ娌幌迵跤谝躁懴麓氩菔焊攀隹№椖繘鲆蟠_定俘可靠案性、艘耐久羞性和昨分配墻目標(biāo)拼和/怪或要用求；評定會新技櫻術(shù)、維復(fù)雜工性、耍材料辟、應(yīng)洪用、駕環(huán)境箭、包韻裝、墊服務(wù)健和制冶造過扣程要扇求或注其它壞任何診會給脖項目優(yōu)帶來廁風(fēng)險股的因淺素；進(jìn)行敬失效說模式鄰分析嗎（FM寒EA級）制定聲初始革工程緞標(biāo)準(zhǔn)簡要求挎。第一悲章火計劃淡和確咱定項斤目（信14拖）二、雨輸出快（5弓）7、管理泰者支我持管理退者參泄加產(chǎn)農(nóng)品質(zhì)歷量策魔劃會級議對努確定熊項目峰成功揪極其水重要綢。第二緩章鋼產(chǎn)品丙設(shè)計期和開董發(fā)（服1）一、怕輸入是第座一章昂的輸輛出二、辯產(chǎn)品峰設(shè)計歇和開瓦發(fā)輸灑出(設(shè)計煩責(zé)任飽部門轉(zhuǎn))1、盾設(shè)計浩失效仔模式棒和后脂果分鏟析：分析都技術(shù)供，充處分考例慮制催造過額程本煌身的排限制羊因素劉動態(tài)摘文件浮，不員斷更仁新。A1檢查抖表2、唇可制撒造性壇和裝臉配設(shè)發(fā)計：優(yōu)化濾設(shè)計獎功能植、可襲制造院性和存易于焰裝配主之間域的關(guān)蹄系。第二吉章兆產(chǎn)品書設(shè)計毛和開添發(fā)（貍2）二、菌產(chǎn)品氏設(shè)計戲和開癢發(fā)輸儲出(丙設(shè)計昌責(zé)任忠部門峰)3、憐設(shè)計頭驗證形：確保扶所有功的設(shè)滴計輸齡出滿搜足設(shè)夢計輸拖入要跌求的伯試驗（包忽括設(shè)緊計評徒審、辭替換朗計算序、試捕驗和尤實驗奪、設(shè)冒計階村段文奏件評喜審等艷）4、棄設(shè)計晉評審云：一種針防止組問題站和誤恥解的敢事前擁行動觀過程羽，主抖要功撞能是星跟蹤廳監(jiān)視高設(shè)計建進(jìn)展噴，是澡一系良列的活驗證煩活動廚。（具傻體分姿析技修術(shù)應(yīng)?？紤]奧附錄B所列唇技術(shù)碼方法完）第二釀?wù)旅墚a(chǎn)品牧設(shè)計抹和開骨發(fā)（埋3）二、桿產(chǎn)品杠設(shè)計扁和開念發(fā)輸拐出(設(shè)計鄰責(zé)任損部門磁)5、秤樣件追制造——控制段計劃6、創(chuàng)工程皆圖樣挨（包餐括數(shù)宋學(xué)數(shù)株據(jù)）7、六工程蜻規(guī)范8、疤材料尺規(guī)范9、駝圖樣飛和規(guī)貞范的則更改第二小章昆產(chǎn)品奸設(shè)計州和開酒發(fā)（巖4）三、楊產(chǎn)品確設(shè)計安和開手發(fā)輸單出(AP棉QP小組鞠)1、淺新設(shè)援備、班工裝億和設(shè)吸施要吧求確保勞能在乖計劃漢的試顛生產(chǎn)壁前完鞭工。規(guī)運用A3檢查法表。2、錘產(chǎn)品渠和過代程特獵殊特堂性建立叛特殊霉特性甩清單注：特殊移特性禿：由英顧客聯(lián)指定著的產(chǎn)俊品和弦過程秤特性宗，包抱括政稅府法僻規(guī)和廚安全救特性施，和庭/或武由組憲織通血過產(chǎn)潮品和賀過程鑄的了層解選士出的糖特性會。第二番章值產(chǎn)品解設(shè)計撤和開規(guī)發(fā)（撓5）三、茄產(chǎn)品卸設(shè)計即和開攝發(fā)輸皺出(AP蒼QP小組雷)3、刻量具牲/試過驗設(shè)頓備要匆求4、悅小組趕可行委性承迎諾和俱管理期者的騙支持運用A2檢查抓表第三像章過程較設(shè)計行和開規(guī)發(fā)（1充）輸入是第片二章的的輸妖出輸出包裝坐標(biāo)準(zhǔn)：保證混產(chǎn)品存在使摔用時核的完笑整性產(chǎn)品常/過鴨程質(zhì)存量體怕系評赴審A4檢查披表過程善流程藏圖為開關(guān)發(fā)有肅效的任過程FM足EA的控槍制計陽劃彈奠定嶼基礎(chǔ)穗。A6檢查習(xí)表車間休平面包布置盾圖檢測仔點、磚貯存糞區(qū)等恨位置鞋。A5檢查藍(lán)表特性遵矩陣論圖用來黃顯示獎過程小參數(shù)銷和制柜造工厭位之治間贈關(guān)系夸的分偵析技悼術(shù)。過程黎失效霉模式樸與后膝果分奇析A7檢查挪表第三法章過程幼設(shè)計蹈和開織發(fā)（2扎）輸出試生扶產(chǎn)控袍制計盛劃目的廟是為求遏制閘初期調(diào)生產(chǎn)眼運行濾過程桌中或再之前鵝的潛聰在不碧符合橋。A8檢查也表過程史指導(dǎo)袋書對過脊程操研作負(fù)結(jié)有直嚷接責(zé)唯任的攀操作腐人員勿提供榮足夠五詳細(xì)胸的可燒理解獲的過凡程指摧導(dǎo)書皮（包棕括加束工參倦數(shù)）突并易蓬于得根到。測量疾系統(tǒng)奇分析烏計劃初始能過程明能力齒研究圖計劃包裝泳規(guī)范管理倦者支埋持第四枯章過程朗設(shè)計狐和開左發(fā)（1費）輸入是第于三章均的輸榆出輸出試生伯產(chǎn)采用目正式仗生產(chǎn)見工裝摧、設(shè)脊備、許環(huán)境該（操估作者秧）、愛設(shè)施森和循殊環(huán)時越間測量獸系統(tǒng)朱評價測量少系統(tǒng)俯分析MS豬A初始晴過程雁能力田研究為評鴨價生服產(chǎn)過饑程是命否已袖準(zhǔn)備古就緒生產(chǎn)購件批虛準(zhǔn)目的蔥是確神認(rèn)由援正式昌生產(chǎn)灣工裝茫和過降程制呈造出墨來的拼產(chǎn)品闊是否利滿足腦工程牢要求生產(chǎn)妹確認(rèn)教試驗確認(rèn)毫由正波式生送產(chǎn)工異裝和連過程瞞制造蹲出來搬的產(chǎn)欲品是扒否滿蘿足工討程標(biāo)粱準(zhǔn)的晃工程款試驗蹲。第四排章過程失設(shè)計