2022年四川省攀枝花市統(tǒng)考專升本管理學預測試題(含答案)

2022年四川省攀枝花市統(tǒng)考專升本管理學預測試題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(20題)1.認為環(huán)境、戰(zhàn)略、技術與組織規(guī)模是影響組織設計的因素的學者是（）

A.伯恩斯B.斯托克C.西拉季D.勞倫斯

2.先發(fā)制人的技術創(chuàng)新戰(zhàn)略，可以給企業(yè)帶來的好處是（）

A.可給企業(yè)帶來良好的聲譽B.可有效地防止高額成本的付出C.可有效地防止需求的不確定性D.可使企業(yè)避免一切經營風險

3.某企業(yè)領導在電視上看到了關于生產方便筷子浪費木材、破壞環(huán)境的報道，深受感觸，于是組織公司后勤部門開會，經研究決定，本公司食堂從即日起停止使用方便筷，改用重復性耐用竹筷子，并在食堂粘貼宣傳海報，號召職工在日常生活中也不要使用方便筷子。該企業(yè)的這種行為屬于（）

A.社會義務B.社會反應C.社會責任D.社會權利

4.企業(yè)在創(chuàng)新時，好比硬件的創(chuàng)新是（）

A.觀念創(chuàng)新B.體制創(chuàng)新C.管理創(chuàng)新D.技術創(chuàng)新

5.己所不欲，勿施于人這種觀點反映的是哪種道德觀（）

A.權利至上道德觀B.公平公正道德觀C.功利主義道德觀D.推己及人道德觀

6.在下面的信息傳遞方式中，屬于言語溝通的是（）

A.報告、講座、電話、文件B.書面合同、交談、報告、信件C.報告、信件、文件、書面合同D.交談、講座、討論會、電話

7.古代范蠡提出旱則資舟，水則資車，這句話蘊含的管理職能是（）

A.計劃B.執(zhí)行C.控制D.協(xié)調

8.按決策問題的重要性程度劃分，決策可分為（）

A.個人決策和集體決策

B.確定型決策、風險型決策和不確定型決策

C.程序化決策和非程序化決策

D.戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術決策和業(yè)務決策

9.下列不屬于求解不確定型決策的方法是（）

A.小中取大法B.大中取大法C.量本利法D.最小最大后悔值法

10.著重研究如何提高單個工人的生產率的管理理論是（）

A.組織管理理論B.行為管理理論C.權變理論D.科學管理理論

11.通過研究質量控制系統(tǒng)收集的統(tǒng)計數(shù)據，判斷企業(yè)產品的平均等級系數(shù)，了解產品質量水平與其費用要求的關系的分析屬于（）

A.職工成績評定B.質量分析C.成本分析D.財務分析

12.美國心理學家亞當斯1965年提出的公平理論，又稱為（）

A.期望理論B.成就需要理論C.保健—激勵理論D.社會比較理論

13.下列關于規(guī)則與程序說法錯誤的是（）

A.規(guī)則和程序旨在約束行為

B.規(guī)則用于指導行動但不說明時間順序

C.可以把程序看作是一系列的規(guī)則

D.規(guī)則就是程序的組成部分

14.（）是導致團體內部或團體之間發(fā)生沖突的最直接因素

A.變革B.競爭C.利益D.文化價值

15.按照強化理論，人的行為是對其所受刺激的反應，刺激對他有利，他的行為就會（）

A.反復出現(xiàn)B.偶爾出現(xiàn)C.自然消退D.難以預測

16.下列不屬于社會經濟學觀點的是（）

A.企業(yè)不僅僅是對股東負責的獨立實體

B.企業(yè)的責任不僅僅是創(chuàng)造利潤

C.企業(yè)還要對社會負責，保護和增進社會福利

D.為股東實現(xiàn)組織利潤最大化是企業(yè)的天職

17.在20世紀八九十年代，西方的工商企業(yè)界和公共管理部門掀起了一場質量革命，戴明和朱蘭也因此被譽為（）

A.人事管理之父B.科學管理之父C.管理過程理論之父D.質量管理之父

18.以人與自然的和諧統(tǒng)一為核心，強調人、社會和環(huán)境關系的整體協(xié)調與和諧發(fā)展。這最符合下列哪個原理（）

A.人本原理B.系統(tǒng)原理C.效益原理D.可持續(xù)發(fā)展原理

19.指明一定的組織機構在社會上應起的作用和所處的地位的是（）

A.使命B.規(guī)則C.政策D.規(guī)劃

20.保證在組織中事事有人做屬于管理的（）

A.計劃職能B.組織職能C.領導職能D.控制職能

二、多選題(10題)21.赫茨伯格的雙因素理論中，屬于保健因素的有（）

A.工作條件B.工資C.工作本身D.成就E.公司政策

22.組織文化的主要功能包括（）

A.整合功能B.適應功能C.導向功能D.發(fā)展功能E.持續(xù)功能

23.有關人性的假設主要有（）

A.經濟人假設B.社會人假設C.自私人假設D.復雜人假設E.自我實現(xiàn)人假設

24.根據審查主體和內容的不同，可將審計劃分為（）

A.外部審計B.內部審計C.管理審計D.經營審計E.業(yè)務審計

25.根據亞當斯的觀點，員工會通過橫向和縱向兩個方面來判斷其所獲報酬的公平性，員工選擇與自己比較的參照物有（）

A.其他人B.制度C.自我D.組織文化E.管理者

26.下列屬于不確定型決策的方法有（）

A.量本利分析法B.最小最大后悔值法C.決策樹法D.小中取大法E.線性規(guī)劃法

27.計劃類型的劃分標準主要有（）

A.期限B.職能空間C.內容的明確性D.綜合性標準E.抽象化標準

28.矩陣型組織結構的優(yōu)點包括（）

A.能適應較高不確定性的環(huán)境

B.增強職能人員參與項目管理的積極性

C.獲取專業(yè)化分工的好處

D.有效克服職能部門之間相互脫節(jié)的弱點

E.資源可以在不同產品之間靈活分配

29.為了更好地利用信息，管理者應該做的工作有（）

A.善于開發(fā)信息

B.用創(chuàng)新的眼光看待信息

C.為信息價值的充分發(fā)揮提供組織上的保證

D.用發(fā)展的眼光看待信息的價值

E.正確理解反饋信息

30.領導情景論包括（）

A.菲德勒權變理論B.管理方格論C.領導生命周期理論D.路徑—目標理論E.領導特性論

三、判斷題(10題)31.管理方格圖中，（9，1）型對應的領導方式是鄉(xiāng)村俱樂部型（）

A.否B.是

32.士為知己者死這一古訓反映了有效的領導始于為了下屬的利益不惜犧牲自己（）

A.否B.是

33.發(fā)送者比較滿意雙向溝通，而接收者比較滿意單向溝通（）

A.否B.是

34.具有高成就需要的人一定是優(yōu)秀的管理者，特別是在大組織當中（）

A.否B.是

35.行為決策理論認為決策者必須全面掌握有關決策環(huán)境的信息情報（）

A.否B.是

36.道德通常是指那些用來明辨是非的規(guī)則或原則（）

A.否B.是

37.組織文化結構包括物質層、制度層和精神層三個層次，其中制度層是組織文化的核心和靈魂（）

A.否B.是

38.按決策問題的重要性程度，可將決策分為程序化決策和非程序化決策（）

A.否B.是

39.政府機關中的人力資源和社會保障部、外交部、國防部、教育部、財政部等機構的設置是按產品劃分部門（）

A.否B.是

40.有些從某一職位上退下來的人常抱怨人走茶涼，這反映了他們過去曾擁有的職權是非正式權力（）

A.否B.是

四、填空題(5題)41.根據價值鏈分析法，企業(yè)的各種價值活動分為兩類：____和____

42.____本身并沒有某種特有的表現(xiàn)形式，它總是在與其他管理職能的結合中表現(xiàn)自己的存在與價值

43.網絡圖中，比較各路徑的長短，可以找出一條或幾條____路線，這一條或幾條路線被稱為關鍵路線

44.管理的二重性指的是管理的社會屬性和____

45.面向未來與____是計劃的兩大顯著特征

五、案例分析(3題)46.趙恒遠是一家建筑裝飾有限公司的總裁，一份剛送到他辦公桌上的問題報告把他搞糊涂了。質檢的經理張光明抱怨，那位直接受總裁指揮的總公司的采購部經理王杰買下了不合格的建筑板材，并已運貨到廠。

張光明說：我特別關照總公司采購部經理，從那個供應商買來的建筑板材把我們的生產工序搞亂了，以后別買它了。趙恒遠問：那你為什么不來告訴我呢？張光明說：我以為直接對王杰講了，就不用繞圈子做官樣文章了。再說，我讓質檢主管打過電話給那家供應廠商，叫他們以后別再運這種貨了。趙恒遠說：我們和那家供應商已訂了采購合同，他們對此會特別敏感，你這樣做會破壞我們之間的合作關系，讓公司處于尷尬的地位。以后，讓采購部經理來決定我們買哪家的，你別直接給供應商打電話，那是采購部經理的責任。張光明說：那個電話不是我打的，是質檢主管打的。

請結合案例回答以下問題

請用管理學的相關原理說明質檢經理張光明的做法和認識有哪些不妥，為什么？

47.由外部或內部的審計人員對管理政策及其績效進行評估的審計為（）

A.外部審計B.內部審計C.管理審計D.經營審計

48.請畫出A公司的組織結構圖，并分析該組織結構的優(yōu)缺點

六、論述題(2題)49.論述馬斯洛需要層次理論的主要觀點及對管理者的啟示

50.論述公平理論的要點及其對管理者的啟示

參考答案

1.C西拉季認為，影響組織設計的因素有五個，即環(huán)境、戰(zhàn)略、技術、組織規(guī)模與生命周期

2.AA先發(fā)制人可給企業(yè)帶來下述貢獻：①可給企業(yè)帶來良好的聲譽；②可使企業(yè)占據有利的市場地位；③可使企業(yè)進入最有利的銷售渠道；④可使企業(yè)獲得有利的要素來源；⑤可使企業(yè)獲取高額的壟斷利潤

3.C企業(yè)的社會責任主要體現(xiàn)在以下幾個方面：①辦好企業(yè)，把企業(yè)做強、做大、做久；②企業(yè)一切經營管理行為應符合道德規(guī)范；③社區(qū)福利投資；④社會慈善事業(yè)；⑤自覺保護自然環(huán)境。題干中該企業(yè)號召員工不使用方便筷子的行為是自覺保護自然環(huán)境的體現(xiàn)，該企業(yè)行為屬于社會責任

4.DD技術創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的主要內容，企業(yè)要在激烈的市場競爭中處于主動地位，就必須在順應甚至引導社會技術進步的方面，不斷地進行技術創(chuàng)新。本題采用排除法也可以得出D選項

5.DD如果自己都不希望被人這樣對待，推己及人，自己也不要那般待人

6.DDA項中的講座、電話，B項中的交談，C項中的四種信息傳遞方式全部屬于書面溝通。D項中的全部都屬于言語溝通

7.CC旱則資舟，水則資車，意思是說，在天氣大旱時，雖然江河斷流了，但不要一哄而上，爭著去做車子的生意，相反，應投資于舟船的收購、營造，因為久旱必有久雨，那時舟船自然是搶手貨。同樣的道理，鬧水災的時候，也不必都搶著去做船運的生意，而應投資于車子的經營。這種理念反映的管理學的前饋控制的職能，類似于未雨綢繆

8.DD按決策問題的重要程度劃分，決策可分為戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術決策和業(yè)務決策

9.CC本題考查求解不確定型決策的方法，包括小中取大法、大中取大法，最小最大后悔值法。量本利分析法屬于求解確定型決策的方法

10.D科學管理理論以工廠內部的生產管理為主要內容；以提高勞動生產率為中心

11.BB質量分析是通過研究質量控制系統(tǒng)收集的統(tǒng)計數(shù)據，判斷企業(yè)產品的平均等級系數(shù)，了解產品質量水平與其費用要求的關系，找出企業(yè)質量工作的薄弱環(huán)節(jié)，為組織下期生產過程中的質量管理和確定關鍵的質量控制點提供依據

12.D公平理論又叫作社會比較理論，該理論的側重點在于工資報酬分配的合理性、公平性及其對職工生產積極性影響

13.DD規(guī)則不同于程序，可以把程序看作是一系列的規(guī)則，但是一條規(guī)則可能是也可能不是程序的組成部分

14.BB本題屬識記性內容。競爭是導致團體內部或團體之間發(fā)生沖突的最直接因素

15.

16.DD社會經濟學的觀點認為：企業(yè)不只是對股東負責的獨立實體，它們還要對社會負責，因此企業(yè)的責任不只是創(chuàng)造利潤，還應包括保護和增進社會福利，D項屬于傳統(tǒng)經濟學觀點

17.DD歐文被譽為人事管理之父，泰羅被稱為科學管理之父，亨利·法約爾被稱為管理過程理論之父。戴明和朱蘭被譽為質量管理之父

18.AA關于管理的基本原理，考點比較少。注意基本概念及其相互關系

19.AA目的或使命指明一定的組織機構在社會上應起的作用和所處的地位。它決定組織的性質，是決定此組織區(qū)分于彼組織的標志

20.BB事事有人做屬于管理的組織職能

21.ABE赫茨伯格提出的雙因素理論又稱保健—激勵理論，這一理論認為，影響人們行為的因素主要有兩類：保健因素和激勵因素。保健因素是那些與人們的不滿情緒有關的因素，主要包括：監(jiān)督、公司政策、與監(jiān)督者的關系、工作條件、工資、同事關系、個人生活、地位、保障、與下屬的關系等。C、D兩項的工作本身和成就則屬于激勵因素

22.ABCDEABCDE組織文化作為一種組織系統(tǒng)，具有很多特定的功能，主要有以下五點：整合功能、適應功能、導向功能、發(fā)展功能、持續(xù)功能

23.ABDE考生應了解幾個主要人性假設的內容

24.ABCABC根據審查主體和內容的不同，可將審計劃分為外部審計、內部審計和管理審計三種類型

25.ABCABC根據亞當斯的觀點，員工會通過橫向和縱向兩個方面來判斷其所獲報酬的公平性，員工選擇與自己比較的參照物有三種：其他人制度自我

26.BDBD根據決策者對待風險的態(tài)度，不確定型決策的方法可分為樂觀原則、悲觀原則、后悔原則和等可能原則等。樂觀原則又稱大中取大法,悲觀原則又稱小中取大法，后悔值原則也稱薩維奇法則

27.ABCDABCD計劃類型的劃分標準主要有期限、職能空間、綜合性標準、內容的明確性以及程序化標準

28.ABCDE矩陣型組織結構的優(yōu)點有：①獲取專業(yè)化分工的好處；②跨越各種職能部門獲取所需要的各種支持活動；③資源可以在不同產品之間靈活分配；④有效克服職能部門之間相互脫節(jié)的弱點，發(fā)揮事業(yè)單位機構靈活的特點，適應較高不確定性的環(huán)境；⑤增強職能人員直接參與項目管理的積極性

29.ACDACD為了更好地利用信息，管理者應努力做到：善于開發(fā)信息、為信息價值的充分發(fā)揮提供組織上的保證和用發(fā)展的眼光看待信息的價值。E項屬于信息的反饋的內容

30.ACD領導情景論又稱權變理論，該理論認為，并不存在具有普遍適用的領導特性和領導行為。常見的領導情景論包括：①菲德勒權變理論；②路徑—目標理論；③領導生命周期理論。B選項的管理方格論屬于領導行為論

31.N×（9，1）型，又稱為任務型管理，表示領導者只重視任務效果而不重視下屬的發(fā)展和士氣

32.N×士為知己者死這一古訓所反映了有效的領導者始于為下屬設立崇高的友情

33.N×本題考查單向溝通與雙向溝通。改法有兩種：發(fā)送者、接收者互換；或雙向溝通、單項溝通互換

34.N

35.N×決策者必須全面掌握有關決策環(huán)境的信息情報屬于古典決策理論的主要內容之一

36.Y

37.N×組織文化結構包括物質層、制度層和精神層三個層次，其中精神層是組織文化的核心和靈魂

38.N×按決策問題的重要性程度，可將決策分為戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術決策和業(yè)務決策

39.N政府機關中各部門是按照各自的職能任務劃分的

40.N有些從某一職位上退下來的人常抱怨人走茶涼，這反映了他們過去曾擁有的職權是正式權力

41.基本活動、輔助活動

42.創(chuàng)新職能

43.最長的

44.自然屬性

45.面向行動

46.張光明有兩點錯，一是在發(fā)現(xiàn)問題之后，有責任根據組織的指揮線和組織的工作程序要求直接向總裁匯報情況，并且要及時、準確、清晰，而不應該采用橫向協(xié)調的方法去處理。二是張光明應對自己下屬的行為負領導責任，當下屬的做法不妥影響企業(yè)整體形象的時候，應該勇于承擔責任并負責及時采取糾正的措施

47.C本題考查審計的分類。其中，由外部或內部的審計人員對管理政策及其績效進行的審計被稱為管理審計。管理審計是一種對企業(yè)所有管理工作及其績效進行全面系統(tǒng)地評價和鑒定的方法

48.①A公司實行的是直線—職能型組織結構形式，圖形如下：②直線—職能型組織結構的優(yōu)缺點：優(yōu)點：集中領導，統(tǒng)一指揮，便于調配人、財、物等各種生產要素；職能和業(yè)務部門各主其事，職責具體分明，有利于提高生產效率；工作分工明確，井然有序，使組織有較高的穩(wěn)定性。缺點：職能部門之間橫向聯(lián)系較差，職能部門之間、業(yè)務部門和職能部門容易發(fā)生矛盾，產生本位主義，不利于整體目標的實現(xiàn)；權力集中在上層，下級的積極性差，不利于培養(yǎng)多面手，適應環(huán)境的能力也較差

49.（1）馬斯洛的需要層次理論有兩個基本論點。一個基本論點是：人是有需要的動物，其需要取決于他已經得到了什么，還缺少什么。只有尚未滿足的需要能夠影響行為，換言之，