2023年服務(wù)行業(yè)技能考試-保潔員考試參考題庫（含答案）

2023年服務(wù)行業(yè)技能考試-保潔員考試參考題庫（含答案）（圖片大小可任意調(diào)節(jié)）第I卷一.全考點(diǎn)試題庫(共20題)1.使用保潔劑的原則是（）。

A、正確選擇

B、合理配比

C、溫水稀釋

D、個(gè)人正確防護(hù)

正確答案:A,B,C,D2.簡(jiǎn)述低泡地毯水的產(chǎn)品性能，適用范圍及方法。

正確答案:

本品是獨(dú)特的高效低泡配方，去污力強(qiáng)，迅速滲透到地毯的纖維間隙，將隱藏在地毯深層的污漬徹底清除，特別適用于清洗地毯油污和日常保潔時(shí)殘留在地毯的高泡地毯水余漬，兼有殺菌、防霉、除味功能。

適用范圍：

適用于地毯、沙發(fā)、布藝、墻飾等編織物的表面去污。

使用方法：

將本品按比例配好地毯水（最好用溫水），均勻噴灑地毯，配合多功能刷地機(jī)刷洗，洗后用吸水機(jī)將泡沫同污垢一起吸干，同時(shí)不要忘記在吸水機(jī)的污水內(nèi)加入化泡劑，以保護(hù)吸水機(jī)。請(qǐng)不要踩踏未干透的地毯。

建議比例：一般污垢：1：10，嚴(yán)重污垢：1：5。?PH：8-93.城市垃圾處理的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)城市垃圾（）、減量化、資源化和消除垃圾的污染危險(xiǎn)。

A、無害化

B、科學(xué)化

C、物化

D、量化

正確答案:A4.若噪聲按其隨時(shí)間變化來劃分，可分成（）兩大類。

A、穩(wěn)態(tài)噪聲、非穩(wěn)態(tài)噪聲

B、生產(chǎn)噪聲、交通噪聲

C、社會(huì)噪聲、生產(chǎn)噪聲

D、生產(chǎn)噪聲、穩(wěn)態(tài)噪聲

正確答案:A5.為了清潔效果好，任何材質(zhì)器具都可使用酸性清潔劑清潔。

正確答案:錯(cuò)誤6.一級(jí)項(xiàng)目車庫集水井的清理工作頻率是（）。

A、15天一次

B、一個(gè)月一次

C、兩月一次

D、三個(gè)月一次

正確答案:A7.一天內(nèi)城市污染最輕的時(shí)間是（）。

A、早晨

B、黃昏

C、中午

D、深夜

正確答案:C8.保潔人員應(yīng)服從上級(jí)安排，（）地完成保潔工作。

A、敷衍了事

B、隨隨便便

C、馬馬虎虎

D、保質(zhì)保量

正確答案:D9.以下屬于BSH心服務(wù)中“行有品”的是（）

A、微笑問好：“您好，自如保潔XXX

B、微笑，挺胸，抬頭，帶著一份好心情

C、有事直說，多分享感受

D、騎車不逆行，不闖紅燈，不接打電話

正確答案:A,B,D10.用垃圾車到各容器收集點(diǎn)裝載垃圾，裝滿后運(yùn)往目的地，收集容器保持原地不動(dòng)，這種垃圾清運(yùn)方式稱為（）清運(yùn)。

A、移動(dòng)式

B、固定式

C、混合式

D、半移動(dòng)式

正確答案:B11.垃圾的處理方式有（）、（）、焚燒和（）。

正確答案:綜合利用；衛(wèi)生填埋；堆肥12.保潔管理的措施是（）。

A、生活垃圾分類袋裝化

B、進(jìn)行超前宣傳教育

C、配備必要的硬件設(shè)施

D、胡亂處罰和曝光

正確答案:A,B,C13.擦拭毛巾應(yīng)使用（）毛巾。

正確答案:棉質(zhì)14.公廁消毒可用（）進(jìn)行。

A、消毒劑

B、濃硫酸

C、洗潔精

D、濃硝酸

正確答案:A15.使用地刷機(jī)進(jìn)行地毯清洗時(shí)，應(yīng)用（）進(jìn)行清洗。

A、應(yīng)該使用地毯專用清潔劑

B、洗潔精

C、洗衣粉

D、一般的自來水就行

正確答案:A16.洗地機(jī)作業(yè)需要配被的配套設(shè)施有針座、翻新針座、洗地刷和（）。

A、紅百潔墊

B、地毯刷

C、以上都是

正確答案:A17.在你休息時(shí)，有人在你樓前大聲喊叫收購廢品應(yīng)該（）。

A、制止

B、不制止

C、向有關(guān)部門報(bào)告

D、謾罵

正確答案:A18.清掃作業(yè)日作業(yè)工作量計(jì)算公式為（）。

A、清掃作業(yè)日作業(yè)工作量=頻次*道路長(zhǎng)度*邊數(shù)

B、清掃作業(yè)日作業(yè)工作量=頻次*道路長(zhǎng)度*邊數(shù)/2

C、清掃作業(yè)日作業(yè)工作量=頻次*道路長(zhǎng)度*2

正確答案:A19.大便槽內(nèi)需積水是為了（）。

A、節(jié)約沖水量

B、除臭

C、防糞粘