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第2頁(yè)共2頁(yè)公司前臺(tái)年度工作計(jì)劃參考范本時(shí)間如白駒過(guò)隙,____年這本來(lái)看似遙遠(yuǎn)的數(shù)字,都已經(jīng)近在眼前。作為一名前臺(tái)的員工,在這一年的工作中,我從一名新人慢慢懂的發(fā)展,不斷的前進(jìn),從前輩和領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)習(xí)了很多的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)。盡管現(xiàn)在還不能一切都盡在掌握,但是也算的上是一名獨(dú)當(dāng)一面的文員了。一、學(xué)習(xí)的安排我是在____年____月進(jìn)入的公司,盡管時(shí)間很短,但是進(jìn)步的卻飛快??烧?yàn)槿绱耍约涸诠ぷ髦衅鋵?shí)還算不得精通,只能算是在各個(gè)方面都有一些了解。為了讓自己能更獨(dú)立的完成工作,我首先要強(qiáng)化自己的基礎(chǔ)工作能力。首先,作為前臺(tái),對(duì)于接待和接聽(tīng),是必須學(xué)會(huì)的工作內(nèi)容。在過(guò)去的工作中,通過(guò)努力和鍛煉,我已經(jīng)基本客服了和來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的交談,但是依然沒(méi)能做好作為“接待者”的工作。這一年,我要好好的學(xué)習(xí)禮儀技巧,要讓自己在接待來(lái)訪(fǎng)人員的時(shí)候,大方又不失禮。畢竟不可能在來(lái)人的時(shí)候就依靠前輩。同時(shí),自己也要學(xué)會(huì)拒絕不必要的推銷(xiāo)工作,并且學(xué)習(xí)一下電話(huà)溝通的禮儀規(guī)范。其次,我要加強(qiáng)自己的資料整理工作,減少不必要的步驟,強(qiáng)化自己的工作效率,同時(shí)也要保證工作的準(zhǔn)確性。二、工作計(jì)劃行政人員的工作非常的廣泛,我無(wú)法一一的計(jì)劃好,再次,我只做基本的工作要求的計(jì)劃。在今年的工作中,我要分清自己的工作,要及時(shí)且仔細(xì)的完成自己負(fù)責(zé)的任務(wù),不能自己的任務(wù)還未完成,就去做其他的事情。即使工作遇上困難,也要積極的解決,而不是放置不理。對(duì)于工作,我要更加的負(fù)責(zé),嚴(yán)格的要求自己,提升自己的責(zé)任感。面對(duì)工作的難題,我也要帶著積極的心態(tài)去面對(duì)。盡管已經(jīng)工作了許久,但是我也不妨在實(shí)在不行的時(shí)候去依靠一下前輩和同事,他們往往在很多方面都能給我指點(diǎn)。最后,對(duì)于自己的不足,我要及時(shí)的改正,勇于面對(duì)。不足不去改正就永遠(yuǎn)無(wú)法前進(jìn),為了能更好的為公司做出貢獻(xiàn),我一定要去積極的改正自己。三、結(jié)束語(yǔ)行政的工作算上不上困難,但是我必須認(rèn)真、仔細(xì)的去面對(duì),積極、努力的去完成!這樣才能順利的完成工作!公司前臺(tái)年度工作計(jì)劃參考范本(二)我的前臺(tái)文員工作計(jì)劃從四個(gè)方面出發(fā):____日常事物工作中,我會(huì)做到:(1)協(xié)助各部門(mén)做好各種公文登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原未規(guī)整的文件分門(mén)別類(lèi)地整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。(2)做好各類(lèi)信件的收發(fā)工作。(3)做好低值易耗品的分類(lèi)整理工作。(4)配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)做好協(xié)助工作。(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不鋪張浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿(mǎn)足員工工作的需要。(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。(7)協(xié)助上級(jí)做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作的正常進(jìn)行。(8)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作。在日常事物工作中,我一定時(shí)刻遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。2.行政工作中,我會(huì)做到:(1)做好各部門(mén)服務(wù):加強(qiáng)與各部門(mén)之間信息員之間的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速地傳遞信息,保證每天信息都能在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確地傳遞到位。(2)做好員工服務(wù):及時(shí)地將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁工作。(3)協(xié)助公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度。3.提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,我會(huì)做到:(1)積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專(zhuān)業(yè)工作技能。(2)虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,快速提升自身素質(zhì)。(3)個(gè)人自主學(xué)習(xí)知識(shí),增加知識(shí)積累。我深知:能力有限,潛能無(wú)限。知識(shí)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的時(shí)代,如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平。那么我們就會(huì)被這個(gè)優(yōu)勝劣汰的社會(huì)所淘汰。我認(rèn)為公司就是我的提升平臺(tái),我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì),使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高,實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。4.其它工作(1)協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作。(2)及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時(shí)性工作。公司前臺(tái)這個(gè)工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工安排,認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,確保工作的井然有序;創(chuàng)造性地工作,不斷探
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