人心工程之有效溝通

人心工程----有效溝通不可或缺的領(lǐng)導(dǎo)和管理才能使人擁有邁向卓越成功的力量溝通:成功的因素85%溝通與人際關(guān)系15%專業(yè)知識(shí)和技術(shù)成功失敗溝通人類最偉大的成就來(lái)自溝通最大的失敗，來(lái)自不愿意溝通相愛(ài)容易、相處難！相處容易、理解難！理解容易、溝通難！溝通容易、開(kāi)口難！溝通的重要性使思想一致、產(chǎn)生共識(shí)；減少摩擦爭(zhēng)執(zhí)與意見(jiàn)分歧；使管理者洞悉真相、排除誤解；減少互相猜忌、凝聚團(tuán)隊(duì)情感；疏導(dǎo)人員情緒、消除心理困擾；了解組織環(huán)境、減少執(zhí)行阻力；增進(jìn)彼此了解、改善人際關(guān)系。化愚昧為智慧化腐朽為神奇化平庸為高貴化干戈為玉帛管理就是溝通：“兩個(gè)70％”之說(shuō)企業(yè)管理者70％的時(shí)間用在溝通上；企業(yè)中70％的問(wèn)題是由于溝通障礙引起的；能夠同下屬有效溝通對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的工作成效很有推動(dòng)作用，為此，我每天都在努力深入員工的內(nèi)心，讓他們感覺(jué)到我的存在。我是職業(yè)董事長(zhǎng)，我領(lǐng)導(dǎo)萬(wàn)科的秘決，就是不斷地交談、溝通－與投資人、股東、經(jīng)理層和員工有效溝通——溝通概述溝通就是人與人的接觸。溝通其實(shí)不是一種本能，他是一種能力，不是生下來(lái)就具備，而是訓(xùn)練出來(lái)的，但也有可能我們具備這種能力被壓抑住了，可證明溝通是訓(xùn)練出來(lái)的，如果我們常常訓(xùn)練我們自己溝通講話，面向很多人說(shuō)話，對(duì)我們將來(lái)會(huì)有很大影響。在年輕時(shí)就訓(xùn)練自己如何講話講的很得體，表達(dá)很肯切，面對(duì)人時(shí)就會(huì)取得別人的好感。有效溝通——溝通概述中國(guó)的孩子在底下很會(huì)講話，一到了臺(tái)上就不太會(huì)講話，是中國(guó)的父母親經(jīng)常壓制自己的孩子，不讓他發(fā)表太多的意見(jiàn)，但是在該發(fā)表意見(jiàn)時(shí)，他們沒(méi)有聲音，不需要他講話時(shí)他又講一大堆俏皮話，就是中國(guó)的父母沒(méi)訓(xùn)練孩子什么話該說(shuō)，什么話不說(shuō)，什么說(shuō)話的能力要加強(qiáng)什么不需要加強(qiáng)。溝通的目的：

1、控制成員的行為，就是讓手下知道事情應(yīng)怎么做，如果他不知道，那你有沒(méi)有注意？2、激勵(lì)我們的員工，也就是改善我們工作的績(jī)效，做經(jīng)理不是天天在那里開(kāi)會(huì)，是出去把他們串結(jié)起來(lái)，他們都是珍珠，而你是那根線。3、表達(dá)一個(gè)情感，表達(dá)工作情感上的一種滿足或失敗。溝通的基本問(wèn)題是心態(tài)，基本原理是關(guān)心，基本要求是主動(dòng)。有效溝通——溝通概述一個(gè)人心態(tài)不好，嘴象彈簧一樣也沒(méi)有用，心態(tài)有三個(gè)問(wèn)題

1、自私

2、自我（別人的問(wèn)題與我無(wú)關(guān)，眼中只有自己）

3、自大（我的想法就是答案，關(guān)心你會(huì)不會(huì)想到別人，分三點(diǎn)：1、注意他的狀況與難處，2、注意他的需求與不便3、注意他的痛苦與問(wèn)題。）中國(guó)人不是不會(huì)講話，是不太關(guān)心別人的事情。有效溝通——溝通的障礙過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)。做主管不要常常說(shuō)這是我的經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)說(shuō)過(guò)去我碰到這樣的事情時(shí)，我有這種想法，現(xiàn)在說(shuō)出來(lái)給你做個(gè)參考，因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)未必見(jiàn)得是正確的。成功一次的方法不能再用，再用就不能成功了，成功的經(jīng)驗(yàn)不能拿出來(lái)復(fù)制，一復(fù)制容易掉進(jìn)另一個(gè)陷井。有效溝通——溝通的障礙組織氛圍（1）底下的人在講不同的意見(jiàn)，我們認(rèn)為他就是負(fù)面的，所以不同的意見(jiàn)，我們看法是負(fù)面的，很多人不允許講負(fù)面的，認(rèn)為負(fù)面就是不好，所以團(tuán)隊(duì)有很多人就只報(bào)喜不報(bào)憂。

（2）人和人的沖突非常正常，我們盡量用溝通的技巧，解決這種人際關(guān)系，這種應(yīng)用是最好的。有效溝通——溝通的障礙（3）倘若你真是做錯(cuò)了，要大方坦白地承認(rèn)：這一點(diǎn)是我錯(cuò)了，我沒(méi)弄清楚你是對(duì)的，我了解我錯(cuò)誤之處這樣說(shuō)是有道理的，我應(yīng)該……謝謝你的指正，讓我立即了解（4）預(yù)留余地，具有彈性，別逼到死角或許，我們可以試試別的辦法這是否是唯一的方法呢倘若采用別的途徑又如何呢可否我們從這個(gè)角度來(lái)看？下一次，我們可否采用……有效溝通——溝通的障礙（5）用慈愛(ài)駐式關(guān)茫懷語(yǔ)貨氣引愚導(dǎo)，渣表示關(guān)心沒(méi)錯(cuò)塊！這聽(tīng)的確枝令人打氣惱障，讓余我們四來(lái)想話想辦臂法沒(méi)錯(cuò)肝！真雞是讓戒人氣濾憤，渡但我塔（們雁）可濤以…你有苗足夠泰的理參由對(duì)河這事傅不關(guān)出心，植不過(guò)殊，從而另一盟方來(lái)造看…詳細(xì)靈告訴蝴我一吳切吧蓋！我稠們可久能找催出途理徑來(lái)推解決坐呢？有效炭溝通——溝通余的障信礙有效利溝通——溝通陳要克錄服的拳事情1、簡(jiǎn)修化語(yǔ)霜言：講話年要有丸重點(diǎn)尾，一錢個(gè)人初的注波意力糧只有帆十分剝鐘，促什么冷事都圍有他悼的重學(xué)點(diǎn)，溜一定綱要有從一句唐話講莫完的統(tǒng)概括窩。要奶善用龜比喻告，舉斤例子翻讓人揀家聽(tīng)。自然紡賦予給我們榆人類屈一張區(qū)嘴,兩只哪耳朵.也就聯(lián)是讓借我們伯多聽(tīng)巾少說(shuō)騾?！K格氏拉底首先摔細(xì)心救傾聽(tīng)黨他人杠的意則見(jiàn)。——松下品幸之將助如果厭你能槐夠多蠻花點(diǎn)劇時(shí)間珍多多段傾聽(tīng)飯一下坦你的類下屬肥們的欄意見(jiàn)莊，比梳你呆暗在辦壘公室哪里抓息一天較頭皮悅有用畏得多范?！w利斑浦創(chuàng)腫始人魂之安憤頓權(quán)威稱機(jī)構(gòu)承調(diào)查增表明酷：公州司管旋理者啊的時(shí)畫間分猶配：25點(diǎn)%的蜂時(shí)間江在思梨考與殃寫，跪30賣%的倉(cāng)時(shí)間雄在說(shuō)秩，4損5%屋的時(shí)球間在模聽(tīng)。傾聽(tīng)扎的層軌次--溝通規(guī)要克介服的沃事情心不在焉看似在聽(tīng)，實(shí)際心里在想其它與談話內(nèi)容毫無(wú)相關(guān)的事情，幾乎沒(méi)有注意對(duì)方所說(shuō)的話。被動(dòng)消極豎起了耳朵，卻沒(méi)有敞開(kāi)心扉，只是被動(dòng)消極地聽(tīng)，常常造成誤解。有選擇性對(duì)于自己感興趣的話，會(huì)仔細(xì)認(rèn)真地聽(tīng)，而把不合口味的東西統(tǒng)統(tǒng)屏蔽掉。認(rèn)真專注認(rèn)真專注地聽(tīng)對(duì)方說(shuō)話，專心致志注意對(duì)方，聆聽(tīng)對(duì)方的話語(yǔ)內(nèi)容。設(shè)身處地理解與積極主動(dòng)地傾聽(tīng)對(duì)方，不僅專注對(duì)方的眼睛，也深入對(duì)方的內(nèi)心，站在對(duì)方角度。有效寶溝通——溝通核要克店服的內(nèi)事情2、主豆動(dòng)傾察聽(tīng)：一個(gè)帶人做事順情要犁比較素成功疏，注脖意聽(tīng)乘別人倘講話金是非西常重靠要的唯習(xí)慣壯，一脈個(gè)人捷要擅旁于思腸考他等的話斃，再碑從他企話里找表第達(dá)的沙意圖桿，然后篩再和蓋他去交流。溝通既是兩架循環(huán)難圈，夢(mèng)一個(gè)遲人不玻會(huì)聽(tīng)怖話，牌通常惰都不著會(huì)講走話，決通常薦只講喂話不圓聽(tīng)話棒，叫咳強(qiáng)辯怠，會(huì)沙聽(tīng)再兔會(huì)講淺，叫零善于霧思考向。有效貿(mào)溝通——溝通償要克魄服的翠事情一個(gè)童人要皮澄清面你的由問(wèn)題繭，要斤不斷她的和刺對(duì)方遠(yuǎn)確認(rèn)僑，一釘?shù)┯型迿C(jī)會(huì)陸和別虛人溝煤通，優(yōu)要不磁斷的托提出連問(wèn)題煉，去喝澄清兆你的察想法與，因膊為問(wèn)禽久了波，就墳越問(wèn)冒越狹諒窄，套那問(wèn)飾題的竟答案匆就浮古現(xiàn)出備來(lái)了很。傾聽(tīng)殊在前僚面，帳問(wèn)題趨在后除面，炕一個(gè)泊人在坑訪問(wèn)從的時(shí)誘候要校一直爐問(wèn)，恰該聽(tīng)偏的時(shí)陰候要顛不斷窄的聽(tīng)也。不斷踐的問(wèn)削，才適能把求問(wèn)題貢搞清集楚，叮不斷稱的聽(tīng)墻，才辱知道牧問(wèn)題泡的癥街結(jié)在斬哪里依，一蜻個(gè)人齊在聽(tīng)勵(lì)話和功問(wèn)話種的時(shí)損候，筍很快運(yùn)就會(huì)甚把問(wèn)逗題找括到答載案。有效級(jí)溝通——溝通冰要克率服的臨事情如何挑傾聽(tīng)（1）提問(wèn)鬼題，但別人仁在講陜?cè)?，厚你常冬提?wèn)語(yǔ)題會(huì)們讓人弱覺(jué)得煤你非尚常有汽興趣花，他翼會(huì)覺(jué)道的你眨在注耀意聽(tīng)睡他講盡話，功不斷語(yǔ)的反膚問(wèn)時(shí)滲，對(duì)康方的帽興趣粉就來(lái)偵了，賞要故吐意問(wèn)趙一兩土句。（2）你個(gè)不要儀說(shuō)話本，對(duì)海方一詳講話績(jī)，你岡的話幅就少址一點(diǎn)淚，因倡為你卷一說(shuō)招話，惡就會(huì)涉中斷槐別人乖講話延，所彼以我鼠們不針說(shuō)，遍讓對(duì)歸方講墊，一襯方面法是尊災(zāi)重，烈一方樸面是主留下甘空間項(xiàng)去思恨考。抓（3）不握要批縣評(píng)，并沒(méi)聽(tīng)而完不豬要批罵評(píng)，葡你可暮能武蜂斷，第主觀捕，還杯有批媽評(píng)就算是看賺不起完對(duì)方姿，認(rèn)嘗為對(duì)慘方不起懂，御要給鉤人面驢子。加（4）不訂要打妖斷，同不要請(qǐng)?jiān)谒乖捴谐g插鑒話，漁看到取別人它溝通舊也不膀要打柿斷，汗先站隱在旁勇邊聽(tīng)勵(lì)他們放講完江。有效掀溝通——溝通愁要克沸服的澆事情（5）集末中精忌神，厘下屬?gòu)埮c你你講話柔，不沒(méi)要弄填別的富事，歌跟部問(wèn)下聊粗天時(shí)跌放下劍一切太，你掌的部咳下一沿定會(huì)敬認(rèn)為飽你是川個(gè)很棚好的頭主管膽，在碎用心銜聽(tīng)他鋒講話未。（6）站幅在對(duì)升方的浪立場(chǎng)塊，一清般人榨常站在自己立場(chǎng)，講己風(fēng)涼木話，齒你要熔替他寇去解賠決他寧的問(wèn)叫題，吵從他炊的角暗度去督思考扮，講博切乎墓實(shí)際偶的話悲，從非他的忙立場(chǎng)套來(lái)思件考。[故事柳一]一頭核豬、就一只步綿羊搭和一刃頭奶映牛，號(hào)被牧側(cè)人關(guān)磨在同父一個(gè)蟲(chóng)畜欄影里。倚有一辮天，皆牧人輝將豬薯從畜蟻欄里某捉了憶出去托，只誤聽(tīng)豬襲大聲揪號(hào)叫仿，強(qiáng)素烈地欲反抗龍。綿烈羊和熔奶牛泄討厭月它的顆號(hào)叫形，于激是抱耗怨道膠：“債我們或經(jīng)常責(zé)被牧系人捉乘去，銜都沒(méi)璃像你謠這樣播大呼擾小叫鑼的粒?！眰}(cāng)豬聽(tīng)蛋了回陳應(yīng)道稼：“頂捉你屢們和長(zhǎng)捉我權(quán)完全戰(zhàn)是兩罷回事蕩，他梁捉你乞們，蔥只是化要你疼們的冊(cè)毛和中乳汁波，但巾是捉粱住我伙，卻昆是要畢我的而命啊葡！”立場(chǎng)車不同漲，所滅處環(huán)御境不凱同的們?nèi)?，冠是很歉難了并解對(duì)哲方的叨感受黨的。寄因此例，對(duì)廳他人松的失侍意、征挫折偏和傷耍痛，謹(jǐn)我們磁應(yīng)進(jìn)只行換者位思棋考，撓以一集顆寬帽容的偉心去圾了解握，關(guān)移心他犬人。[小故枯事二]如果敞你是慎你，服我是嶼我，花你不壯是我致，我怨不是兆你，備但你戰(zhàn)把我絞當(dāng)成寬你，匯我把歉你當(dāng)洞成我翻，這糠樣就幼換了詳位，概再思植考一蒜下……一對(duì)精夫婦織坐車陶去游趣山，縱半途盯中下健車。拳聽(tīng)說(shuō)搶后來(lái)悠車上海其余斑的乘漿客沒(méi)浩有走用多遠(yuǎn)株，就鳳遇到亡了小榨山崩楊塌，輸結(jié)果刻全喪窯命。歲女人登說(shuō)：膽咱們幼真幸原運(yùn)，筐下車盟下的旨及時(shí)凍。男凡人說(shuō)謠：不首，是醬由于鉆咱們棍的下濟(jì)車，途車子?xùn)|停留奸，耽臭誤了菌他們見(jiàn)的行賄程。滴不然查，就亂不會(huì)債在哪墨個(gè)時(shí)少刻恰授巧經(jīng)擦過(guò)山疲崩的恢地點(diǎn)桑了……[小故藥事三]妻子旋正在睡廚房執(zhí)炒菜班。盡丈左夫在液她旁對(duì)邊一鵝直嘮喚叨不銀停：宵“慢佛些、副小心影！火厘太大牌了。而趕快瀉把魚(yú)甲翻過(guò)巡壽來(lái)、番油放根太多洪了！妻”疊妻采子脫抖口而渠出：吵“我婆懂得婚怎樣熱炒菜羞?！苯徽煞驉浩届o腸地答魂道：奪“我找只是短要讓禮你知援道，頓我在罰開(kāi)車挨時(shí)，僻你在濱旁邊笨喋喋使不休球，我障的感翠覺(jué)如燭何……茶”學(xué)會(huì)崗體諒將他人飲并不曬困難句，只后要你尋愿意搏認(rèn)真鮮地站本在對(duì)誘方的繭角度放和立于場(chǎng)看夸問(wèn)題?？刂铺刈约籂?shù)那閿偩w，申不要往用情年緒化剖的字岸眼，偏不要徐拉高爹你的前聲調(diào)鞏，不漂要放鄙大你潮的聲塞貝，前會(huì)講冒話的雜人是嚼不怒舌而威返，做佩主管踢要威討，不萬(wàn)是怒斑，怒如會(huì)讓注人害遮怕，石威會(huì)資讓人拌折服彩，話盈要有岔威嚴(yán)產(chǎn)，有沉份量蘆。有效腸溝通——溝通尼要克木服的孩事情溝通糕注意議：1、語(yǔ)盜氣不掃一樣港，目達(dá)的不智一樣2、語(yǔ)舅速不剃一樣賀，結(jié)傲果不作一樣3、方候言不瓣一樣挑，意構(gòu)義不親一樣暗梅臭幽聞譜花,臥枝誕傷恨翠底,遙聞商臥似都水,易透笛達(dá)春霜綠。僵岸似鉤綠,岸似鬧透綠,岸似翻透黛蒼綠。俺沒(méi)枕有文幣化憂我潑智商故很低,要問(wèn)兵我是屠誰(shuí),一頭抹大蠢灶驢。隔俺是拉驢,俺是雷頭驢,俺是亞頭呆拿驢.《臥春》《我蠢》呵呵欠，知繞道厲寄害了姨吧··唉·規(guī)則曉：請(qǐng)竟先用另普通雙話感內(nèi)情朗明讀再用可方言做感情慢朗讀生活脅的品著質(zhì)決媽定你玩溝通鉛的品共質(zhì)；優(yōu)秀嚇的領(lǐng)陳導(dǎo)人答皆為常溝通該的高恨手。1、說(shuō)對(duì)頓方想狗聽(tīng)的墊、聽(tīng)壘對(duì)方甲想說(shuō)舊的弄清飼楚聽(tīng)倡者想碼聽(tīng)什意么；認(rèn)同叛贊美民、詢員問(wèn)需箭求以對(duì)買方感揪興趣蘭的方賓式表睜達(dá)；幽默楚熱情粱、親鏡和友栗善在適乎當(dāng)?shù)耐藱C(jī)會(huì)奧和場(chǎng)桌所中卻。依據(jù)芬需求羊、變獨(dú)化場(chǎng)槽所積極紐奉探詢海說(shuō)者病想說(shuō)英什么尸；設(shè)身桂處地桌、不疲要打斥斷；用對(duì)線方樂(lè)消意的極方式泥傾聽(tīng)鄉(xiāng)豐；積極估回應(yīng)快、鼓器勵(lì)表檔達(dá)；控制淚情緒掩適時(shí)忘回應(yīng)摘與反齡饋。確認(rèn)藥理解本、聽(tīng)蒜完澄抬清；2、善用舍親和伴力微笑欲取之，必先予之－通行證仁愛(ài)的象征、快樂(lè)的源泉、親近的媒介希爾頓酒店與沃爾瑪?shù)奈⑿Ψ?wù)贊美面子給你，里子給我－潤(rùn)滑劑人的基本心理需求，努力發(fā)現(xiàn)上級(jí)、平級(jí)和下屬值得贊美的美德和小事，尋找他們的優(yōu)點(diǎn)。推銷有好處能使鬼推磨－發(fā)動(dòng)機(jī)努力挖掘你所說(shuō)的、所要的能給他人帶來(lái)什么好處。3、同理練心溝幣通同理捕心的餐理解瞎：站在妻當(dāng)事站人的敏角度類和位竭置上舅，客暴觀地粒理解棄當(dāng)事績(jī)?nèi)说钠穬?nèi)心璃感受并及內(nèi)姻心世厭界，晨且把耗這種光理解宰傳達(dá)董給當(dāng)鐮事人剪的一州種溝飄通交嘩流方吊式。同理熔心兩乞個(gè)區(qū)晴別換位功思考私：僅游做辨瘋識(shí)，昂但沒(méi)椅有明盜確反再饋。同情顆心：臭不僅淚辨識(shí)餓、反仇饋，坊且同茫意對(duì)殖方的熔觀點(diǎn)濃。打油渾詩(shī)上級(jí)僵絕對(duì)刊不會(huì)捧有錯(cuò)耗；如果范發(fā)現(xiàn)留上級(jí)雞有錯(cuò)帆、一掉定是層我看卷錯(cuò)；如果碗我沒(méi)嶺有看霞錯(cuò)，飛那是許因?yàn)槠逦业男苠e(cuò)才魯害上氏級(jí)出頸錯(cuò)；如果承是上討級(jí)自基己的攜錯(cuò)，陶只要項(xiàng)他不棚認(rèn)錯(cuò)梯，就冶是我壞的錯(cuò)撈；如果挨上級(jí)耕不認(rèn)晝錯(cuò)，徐我還浮堅(jiān)持眠他錯(cuò)劣，那字就是澆我的胡錯(cuò)；總之栽，“夸上級(jí)鋤不會(huì)賴錯(cuò)”避，這糠句話益絕對(duì)倘不會(huì)異錯(cuò)。你的宰上司饞怎樣躬看你自動(dòng)避報(bào)告解你的濾工作耀進(jìn)度——讓上服司知繳道對(duì)上誼司的擾問(wèn)題聯(lián)，有距問(wèn)必閑答——讓上稠司放妥心努力柄學(xué)習(xí)假，了篩解上撤司言眾語(yǔ)——讓上稠司輕針?biāo)山邮莛捙u(píng)雁，不搭犯第界二次寄錯(cuò)誤——讓上煉司省編心不忙技的時(shí)問(wèn)候，晚主動(dòng)宴幫助閱別人——讓上黑司有糕效毫無(wú)愧怨言洋地接坑受任播務(wù)——讓上豬司滿秩意對(duì)自國(guó)己的罷業(yè)務(wù)冷主動(dòng)詠提出匹改善陷計(jì)劃——讓上桑司進(jìn)疤步寫下雀來(lái)，割問(wèn)清料楚，介說(shuō)明陳白復(fù)述楚避免勉白忙算乎，隱確認(rèn)沙保證假不走悅樣；多些題手寫灣備忘踩錄，痕少些礙腦寫瞧備忘掌錄；說(shuō)明寧白的窩三大涂要點(diǎn)近：會(huì)說(shuō)爸“一計(jì)、二斜、三敗”;重視慌講話瓶的次叉序：私結(jié)果拐、總秒結(jié)，幅別人伍最在日乎、林最關(guān)騙心、過(guò)最想蒜知道查的，析一定禾要先島說(shuō)；學(xué)會(huì)礦簡(jiǎn)單腸與精賀準(zhǔn)。復(fù)命弓：及時(shí)猶復(fù)命夾，讓鑒業(yè)績(jī)旱不打私折四小醬時(shí)復(fù)所命制晉：對(duì)任籍何命誕令不帆管完商成與附否，姻都必錯(cuò)須在簡(jiǎn)規(guī)定館時(shí)間賞內(nèi)向家下令檔人復(fù)窯命，糞復(fù)命若時(shí)間鈴一般壩為四找小時(shí)質(zhì)。具有把復(fù)命桿精神弟的工作作風(fēng)勿：不再消是上購(gòu)級(jí)去竄找下背屬討物結(jié)果配，而疊是下面屬主疊動(dòng)來(lái)酒復(fù)命責(zé)；不再頑是下引屬做耕完才奇知道錫，而殘是下神屬在秒限定送的時(shí)講間點(diǎn)炕來(lái)復(fù)湖命；不再冷是下深屬帶目著問(wèn)識(shí)題來(lái)義找你幣要答探案，啄而是歐下屬搜帶著裳他的襯解決毒方案曠來(lái)復(fù)正命。復(fù)命倒精神剃能夠汁解決豬的問(wèn)館題：有命哭必讀六：只要?dú)W事情芽布置旦下去種，就災(zāi)必須占復(fù)命經(jīng)，必寫須給我我一匪結(jié)果茂；限時(shí)輔復(fù)命毛：有時(shí)患間限碌制，厭必須怪在規(guī)昆定的啄時(shí)間羅內(nèi)給手結(jié)果俘。復(fù)命澤注意憐事項(xiàng)結(jié)果過(guò)程向（原考因）補(bǔ)充返；客觀待準(zhǔn)確家、用昏數(shù)據(jù)謊說(shuō)話柳；尊重聲上司虹的評(píng)吐價(jià)，堪不要汗?fàn)幷撌?。學(xué)會(huì)松傾聽(tīng)繞上級(jí)工作時(shí)采用復(fù)述、確認(rèn)、記筆記的方法跟上級(jí)講話，并觀察上級(jí)非語(yǔ)言暗示?？洫?jiǎng)時(shí)保持謙虛的態(tài)度、將成績(jī)歸功于上級(jí)、接受上級(jí)的表?yè)P(yáng)表示謝意并留心其真實(shí)的意圖。批評(píng)時(shí)避免無(wú)用的辯解，誠(chéng)懇表示歉意；消除逆反心理，尋求解決辦法；保持沉默；委婉指正上級(jí)的不合理批評(píng)。如何牙與下致屬溝呼通處理笑認(rèn)同融－－序要求槽承諾處理僚不關(guān)描心－柄－了裙解需效求處理悔疑問(wèn)芬－－風(fēng)討論勿完善處理船反對(duì)的－－默尊重秘平等謝、探銷究理幻玉解、妹利益旋說(shuō)服核。與問(wèn)返題員坡工：留意淺“地乎下”內(nèi)對(duì)話運(yùn)，通纖常你割是最耐后知氏道真拐話的赴；發(fā)現(xiàn)真正嫌的問(wèn)石題：扮將問(wèn)倚題與質(zhì)表象姑區(qū)分驅(qū)開(kāi)；肯定覽對(duì)方賤的感雄受，題爭(zhēng)論釣是沒(méi)姿有贏錦家的萌；解決叼問(wèn)題毒而不處要?dú)w媽咎于設(shè)他人迅；有效跨溝通——溝通智要克棄服的兄事情向上答溝通面沒(méi)有決膽量熔，向納下溝鄭通沒(méi)嫁有心遠(yuǎn)情，騙水平魄溝通沒(méi)有肺腑，沒(méi)膽溪識(shí)，龍沒(méi)心極情，攜沒(méi)心蔬胸。向上注溝通誘建議防：1、盡速量不攤要給屆上司宿出問(wèn)柿答題福，盡杜量出謀選擇蓬題，耍而且刷要提緣瑞前提嶼醒。2、任綢何地偏點(diǎn)跟使領(lǐng)導(dǎo)盾溝通攏不一拾定是和他的繞房間的或會(huì)抬議室嗎，相脈反，荷在這照兩個(gè)爽地方炊效果懼最差綁，因認(rèn)為很渠嚴(yán)肅煙，時(shí)購(gòu)間，懶地點(diǎn)討要統(tǒng)符統(tǒng)設(shè)計(jì)刻。不望是等他惡下命抗令，下等上長(zhǎng)邊下稠命令傾永遠(yuǎn)設(shè)沒(méi)有眾結(jié)果屯。3、溝量通就銹一定男要準(zhǔn)虎備答冰案，擺因?yàn)槊蓻](méi)把擦答案預(yù)準(zhǔn)備弓給他耕，讓譯他來(lái)辜想，醋只有哀兩個(gè)乖后果斯，一貢，他移想你這膿包干什當(dāng)么？什柱么答品案都炮是我百來(lái)想，二毀是他帝也沒(méi)薦什么狐不得煩了的秩。人隱的智木商是弊差不副多的辦，因蓬此與圓其讓房誠(chéng)他想存半天調(diào)，想坡不出夏來(lái)，柜不如呢你給山他答委案，防答案朋一定蒼要在蘆一個(gè)吸以上丸，并踐且告廉訴他兔我人恥個(gè)更饞傾象您于第贏幾個(gè)倦答案協(xié)，因潤(rùn)為什壁么什暈么有效眨溝通——溝通銳要克妹服的欣事情往下艦溝通宏三點(diǎn)：1、先鴿了解碎狀況混和瓶鉛頸，丑如果套你是主管就多了解扮多詢問(wèn)尤，然后醬把問(wèn)和題弄槳清楚只了，制知道戲瓶頸白你再幸下去充和他厘溝通郊，了晉解后謀再反消思，客一個(gè)訪人不薄了解畜狀況練就講參話會(huì)眼外行紫，但將是了悔解狀誦況就斃可以暑反過(guò)禽來(lái)問(wèn)絡(luò)他：杜你說(shuō)籌呢？敢罵自峽己的刪手下架，自等己就哈要有筋經(jīng)驗(yàn)驚，而嗚且要調(diào)做過(guò)吉，還或要講銅的出煎來(lái)，丟看的撈出問(wèn)櫻題的威癥結(jié)泥在哪猾里，憲他心鏈甘情兔愿的驚聽(tīng)你賄指揮樸，多岸了解擴(kuò)他的筒問(wèn)題勸是非界常重活要的事情迅，很塞多主管說(shuō)下邊橋的人仁不聽(tīng)嗓話，不縫是因襲為他不演想聽(tīng)，而氧是因稀為你說(shuō)責(zé)不出惕什么傷。2、跟錢手下鼻，不蒸要只析會(huì)責(zé)聲罵，要提暮供方業(yè)法，久要緊冠盯過(guò)搭程，傭做人演家的哄上司拳，就黑是要棕有方跟法，妹溝通完就是喝要獲爪的方羅法。3、允型許手戚下冒弊險(xiǎn)，緊給別筑人嘗萌試的抵機(jī)會(huì)宣這是礙一種跪鼓勵(lì)艱。如何拐處理啦上下鄰級(jí)關(guān)系上畫下級(jí)板的差次異性——權(quán)位價(jià)差異遣：——素質(zhì)儲(chǔ)差異亞：——職責(zé)精差異芒：——角色訓(xùn)表演鳥(niǎo)差異掌：處祝理上竄下級(jí)仇關(guān)系處的原胞則——對(duì)待該下級(jí)帆：平變等、踏公正——對(duì)待回上級(jí)棋：服底從、滴大局屑為重潤(rùn)、認(rèn)尊清角敞色任何躁團(tuán)隊(duì)旬組織涼中的籠人群碗，都存儀在著紅個(gè)性?；墓虏町惼?我哭們必須學(xué)認(rèn)同房誠(chéng)和理砍解它嶼的存穴在。有效自溝通——溝通凈要克虜服的寇事情有效斯溝通——溝通奔要克殼服的中事情水平溝通，1、要園主動(dòng)油，最倡主要貫的是魔謙讓夸，一嫌個(gè)人離進(jìn)入尼一個(gè)團(tuán)隊(duì)，面對(duì)握其他項(xiàng)部門既要非坊常的躁謙虛需，多欄稱他斗們?yōu)楹羟拜吤{，對(duì)羅你沒(méi)尚有什鹿么壞音處，炮一個(gè)評(píng)人要巷學(xué)會(huì)臣謙虛舉，2、學(xué)占會(huì)體興諒，仗一個(gè)極人跟盒別的屠部門麗溝通杏的時(shí)御候，服要主春動(dòng)跟親別人分析鑰事情欺和想方法摔解決裝。3、自滔己先坊提供西協(xié)助辦再要穴人家棉配合枝，人敵都是剛先幫蜜助別誕人才起有資崗格讓蛙人家頑幫忙針你。4、雙預(yù)贏，浴和其斬它部汗門溝筑通一頸定要戲雙贏湯，雙搭贏前頭要做利弊分析組織沖突作與組贈(zèng)織協(xié)蠅調(diào)培養(yǎng)兇良好艇的風(fēng)鳴氣——大企挨業(yè)，英小社紋會(huì)——新理?yè)裟罱M織鉆協(xié)調(diào)——會(huì)議滅、非乎正式品談話勻、集食體活租動(dòng)溝通名技巧夢(mèng)在組霞織中件的作極用——從研鋒究人羊的心選理入因手——卡耐羅基人偷際關(guān)枝系技全巧對(duì)列我們?cè)吹膯㈣F示有效言溝通——溝通做要克慣服的裂事情部門沖突機(jī)與合陳作部門湖沖突目標(biāo)委沖突職權(quán)炊沖突利益謊沖突觀念姻沖突部門柴沖突麗的危株害性邊與合遣作必恥要性部愈門沖圍突有效腥溝通——溝通懸要克枕服的霞事情部門沖突像與合羽作部門溉合作——合作梳是指濟(jì)人們臂相互驚聯(lián)合噸起來(lái)誦，為旗取得框共同油的利思益而協(xié)乖調(diào)一岸致的怒活動(dòng)——合作騰的前比提井合作者部門壯的共初同利射益：損目標(biāo)準(zhǔn)一致終合作疾部門憲同時(shí)籌行動(dòng)布合作獎(jiǎng)部門央相互墾信賴有效添溝通——溝通葉要克病服的襯事情部門沖突將與合良作合作譽(yù)與競(jìng)簡(jiǎn)爭(zhēng)：律企業(yè)那生存丈與發(fā)勿展的削重要盒條件——競(jìng)爭(zhēng)級(jí)的特宅點(diǎn)：諸兩個(gè)拆以上懷的個(gè)專體或背群體代為爭(zhēng)鉆奪同癥一目標(biāo)租而互后相超惜越的理活動(dòng)——競(jìng)爭(zhēng)坡的功蜘能：呼激發(fā)灘員工幼拚搏婆的內(nèi)柱在動(dòng)冷力揉增強(qiáng)沿企業(yè)氧活力匠和凝孟聚力掘有利袋于新因技術(shù)熟開(kāi)發(fā)除和人閉力開(kāi)鞭發(fā)汁有利魔于營(yíng)學(xué)造企賣業(yè)內(nèi)閘部良疑好的霧工作共氛圍——競(jìng)爭(zhēng)父、合糊作與軌工作愧效率有效晌溝通——溝通晌要克蓬服的踏事情成功團(tuán)隊(duì)嬸的特棟征——目標(biāo)嘩明確例，方荷向一潔致；——成員步投入頂，有幻玉歸屬瀉感；——齊心桿協(xié)力困，同辛舟共購(gòu)濟(jì)；——獻(xiàn)計(jì)甚獻(xiàn)策扶，積止極參休與；——民主井決策超，溝腹通暢黨順；——吸納靠新人速，重企視未浩來(lái)；有效輕溝通——溝通麥要克拆服的久事情有效溝通—激勵(lì)櫻方法擁抱是肩濕膀以歡上，疫肩膀國(guó)以下布是不壯接觸棍的。握手態(tài)是不爭(zhēng)太熟燭的關(guān)恰系，租比較炮熟握恥著臂販膀，防是我市支持按你的踏意思爸，更酬熟可牲摟他艷的肩，意準(zhǔn)思旨是我標(biāo)們是縣至交弦。不熟肩樂(lè)和腰包是不吐能碰弦的，衰一碰蝕就代聽(tīng)表我斧是大鋼哥，有支配脅之意贏，摟僑的動(dòng)陪作是礙兄弟歌，拍贈(zèng)手有懲支持啟的味惕道。祖兩只靜手握肥上去暫表示糊誠(chéng)懇有。溝通攻：鼓濤舞對(duì)漫方達(dá)綠成行杜動(dòng)是否樹(shù)感到孝備受啟鼓舞轉(zhuǎn)。開(kāi)車始采訴取行循動(dòng)，直努力喊干好削每件底事情派。是否柳將你再的信并息傳弊達(dá)給陳其它靜人。點(diǎn)可以瀉用自肅己的途話描源述你反的期天望。是否管知道慚什么裳是最熊重要怨。明費(fèi)白你芝設(shè)定敏的優(yōu)注先級(jí)鋼，知介道哪和些事旁必須猴要先慌做到皺。是否寺不只已投入奇感情華，也索投入挖智慧靠。將霞你的期信息中印在遮心里驗(yàn)和腦盆子里泊。有效怒溝通—肢體久語(yǔ)言份的解輔讀用手厲扣桌靠子在權(quán)談判蠅時(shí)就群表示測(cè)你不昏耐煩濤了，溝通最害怕霜的就每是自震己開(kāi)露始不倍耐煩獨(dú)。抖腿貓，男介抖窮傅，女辜抖賤津，心萬(wàn)理學(xué)糕叫反己射神現(xiàn)經(jīng)，濱人抖淡腿，姻就表怪示講年到重圍點(diǎn)了給，腿惱最好跌不抖頓。摸扶倡手，件心理瓣學(xué)上稍講摸析扶手銹是真怪想站萄起來(lái)臥，真弊是不誰(shuí)想再宇談了無(wú)。摸鼻究子是惕猶豫談和說(shuō)捉假話急，潛虧意識(shí)臉就是蔽擋住宋他的戰(zhàn)嘴。摸茶涂杯，銅就是階耐不線住性跳子了殲。手不泡要交宅叉，迷一交朗叉就灑表示向防范產(chǎn)你，次這樣飄要主掌動(dòng)后務(wù)退，容以緩言壓力席。手叉替在褲妻袋里平就是述隱藏擦信息省，就扛是有仁心事哭不想野讓別討人看媽心里柱有很元多心投事。天氣膛多寒廊冷，泛都不允要把中手一序動(dòng)就學(xué)插在斷口袋察里，植這種晨感覺(jué)咳叫萎烤靡，卵就是宅很不削振作綢。手勢(shì)個(gè)代表燒他想歐要說(shuō)糞的話絲式，一僅個(gè)人蘿不要半搓手柴，也深不要趁曲手匙，這炭樣叫泡有野晌心，沙喜歡銷把手珠抬到擠上面擠，叫棚希望移大家懸支持陵你，違往里希推手逗，也賀是希舒望獲喊的別量人的躬支持超，喜珍歡把揀手往見(jiàn)中間線弄叫底妥協(xié)慮。有效邀溝通—肢體數(shù)語(yǔ)言蛛的解星讀揚(yáng)眉必是不巴太喜腹歡聽(tīng)加別人聰講話仗，聳蒼肩叫踩我沒(méi)睛有辦去法，盼用腳處打節(jié)癥拍就殼是恨公不的季趕快踏就去捎，跟乒別人痕講話展盡量肝站在社中間復(fù)，不牧要站縱在旁數(shù)邊，湊站在廳旁邊益講話嘴會(huì)沒(méi)峰有信第心，射精神疾病喜憐歡窩耽在角賓落因船為恐技懼。講話遺的態(tài)浙度有妄三個(gè)蔑，用叼不好習(xí)就會(huì)沖出另墻外兩迫個(gè)態(tài)滴度，沸一個(gè)拆叫侵愁略，份一個(gè)須叫退裂縮，凍大部腦分的腫人不吳愿侵遞略別危人，皇也不衣愿意叮退縮杜，但長(zhǎng)碰到源對(duì)方鉤強(qiáng)勢(shì)回時(shí)，監(jiān)會(huì)有逐兩個(gè)額反作齡用出棋來(lái)，激一個(gè)特是我爬就要維比你穩(wěn)更強(qiáng)傻，吵榴架，完斗嘴抵都是鎖這樣廁出來(lái)差的，覆對(duì)方仙弱，海我們跑就吃榆他，舅如果眾對(duì)方秋更強(qiáng)脆，我則們突工然間滑退縮填了，辨這都系是不弦對(duì)的蒼。有效呆溝通—肢體之語(yǔ)言嶼的解慎讀溝通中的禁尊忌——垃不禮僅貌A.半聽(tīng)信半不片聽(tīng)B.不看著著對(duì)兇方，徐東張柏西望C.始終細(xì)沒(méi)有鴉回應(yīng)D.擺弄許物品尺，抖布晃四障肢——詳輕慢徒對(duì)方A.繼續(xù)算自己礎(chǔ)的工慘作B.中途騎接待狠他人C.打電胞話D.走來(lái)蜻走去——研粗暴梅對(duì)待A.插話沫打斷B.提問(wèn)笨誤導(dǎo)C.過(guò)早但評(píng)論D.粗暴鄙中止有效酷溝通——溝通附要克汪服的使事情有效話溝通溝通徑最好然的行乒為是貸積極數(shù)。一個(gè)劫人常怒退縮爹，后校遺癥指是會(huì)賤讓自塑己感咱覺(jué)到溝很可車憐，慮自己帽有委炊屈，推沒(méi)多霉信就霞自己辛就會(huì)丈頭痛湊。告訴侍孩子雞，吃遞虧就靠是吃友虧，或什么策叫吃往虧就須是賺內(nèi)便宜楚？我疼們家淚的孩持子不爸要欺規(guī)負(fù)別屢人，嚼也不稼要隨粗便被漆別人蹤蝶欺負(fù)尺，是更就是什，不災(zāi)是就售不是罷，人鐮不要匯太I(xiàn)Q，不蛙要認(rèn)制為我警很委扇屈人秒家會(huì)肆喜歡商我，導(dǎo)有時(shí)態(tài)剛好持相反蹈，太嗎退縮蹈，別壯人會(huì)茄看不女起。中國(guó)戶人喜厲歡兩哈極化惜，怕省起事塊來(lái)什技么都節(jié)怕，吵一兇叛起來(lái)嚇就什招么事促都不貢怕，輔都是鑄不對(duì)領(lǐng)的，瞧中國(guó)故人缺年少一歌種中慮庸之漆道。有效柱溝通一個(gè)選人太纏強(qiáng)勢(shì)紐奉的后陷果是1、別花人對(duì)細(xì)你陽(yáng)丘奉陰遺違，道表面指上服廉從你很。2、老擾子不東干，鳳另謀拌高就司，一垂個(gè)人技過(guò)度稅強(qiáng)勢(shì)綿，會(huì)解引起飯別人萌的抱帥負(fù)，碰厲害董的就聲和你怖對(duì)著虛搞。過(guò)度繭侵略坡的人欠，別禁人會(huì)烘處處波小心完你，姨會(huì)處吸處提尤防你攔，弄損的你眉處處丙沒(méi)有矩朋友額。積極蟻的六序種方赤法：疊基本足型，溜諒解券型，胃提示跌型，孝直言挎型，警戒型，詢豪問(wèn)型葡。有效浪溝通基本碗型：源是直粒截了巡壽當(dāng)?shù)恼照f(shuō)出基自己軍的想久法和意強(qiáng)見(jiàn)。諒解求型：駝是同關(guān)情對(duì)貓方，須但仍沸然說(shuō)蜻明自園己的園需要酸。提示穗型：圍是過(guò)送去的紡承諾百跟現(xiàn)夾況有所出入。直言撲型：糟提醒衰對(duì)方倍，他律的行代為已瓦經(jīng)對(duì)泉你有助了不泳良的幣影響青。警戒型：告基訴對(duì)芬方如秤果不橋改正府，會(huì)搭有什恥么后跌果。詢問(wèn)挽型：國(guó)希望速了解棉他人沫的立蠢場(chǎng)，姓感受武和愿顆望。有效駱溝通溝通宿最重濟(jì)要的座就是莖積極覺(jué)的講針話。1、人峽和人怕的相耕處，猛其實(shí)屈沒(méi)那涉么復(fù)缺雜，季只是隔沒(méi)有潛按照見(jiàn)溝通僅的方忙法，飾通常喊沒(méi)達(dá)財(cái)?shù)叫喂?、和搖別人省溝通銳應(yīng)是呼多聽(tīng)擋少講利，至國(guó)少是秋聽(tīng)在基前邊駛，講跨在后蕩面，槽這中島間有歸很多很小動(dòng)億作應(yīng)徹避免狼。3、和侵別人銀講話夢(mèng)就是敬態(tài)度耐問(wèn)題雹，不僚要得待理不堂撓人笨，拼雀命侵便略別全人，偉也不吐要什振么事晴都讓秀人家懂委屈沿了自瘦己，胃聽(tīng)起打來(lái)你到是好介習(xí)慣安，其先實(shí)是冬這世沫界沒(méi)患有公澤理，用過(guò)度展的委窄屈就投是讓較是非探黑白戚顛倒典，我朗們不屑要罵猾，也榮不要兆吵，捉就是濃剛才燒那些臟方法守，說(shuō)德出你分想說(shuō)融的話腳，既發(fā)不是課侵略廳，別煩人也轟不是庸委屈飯自已敏，在善溝通務(wù)里面蹦稱為阻積極鈴性的禽行為很。有效迅溝通溝通槳是門蕉學(xué)問(wèn)見(jiàn)，是突人跟箏人的伯相處刊，本貼來(lái)沒(méi)莊那么挎困難袋，都隨是我們責(zé)平時(shí)駛常常扭曲煎了很漢多事錘情，萍弄的伸好像惕你覺(jué)趴的人亡跟人局溝通及很困膚難，角其實(shí)琴不困庭難，修是不姐正常咐的扭驕曲，凈把我爹們的煮想法視弄彎了。賓大家都這縱樣想姐溝通衣就簡(jiǎn)郊單了清。協(xié)調(diào)各層驢次人樂(lè)際關(guān)吃系的巾原則五大奶原則——尊重：做泰人的么第一匹前提——信任：相杯互信沸任，修互不卡猜疑綠，——寬容：人治要有鋼寬闊新的胸還懷，源容人臂的雅樸量，——真誠(chéng)：“部精誠(chéng)巨所致以，金潔石為金開(kāi)”僑，“人倒心都房誠(chéng)是肉而長(zhǎng)的織”——自制：自愉我克跡制是縫有涵蓬養(yǎng)的殘表現(xiàn)星（曾接國(guó)藩木）發(fā)怒痛是拿匙別人駕的錯(cuò)備誤懲揀罰自闊己注意選：寬容諸不是架無(wú)原踏則遷袖就，勺寬容戴不是準(zhǔn)軟弱喜可欺有效噸溝通組織沖突悶與組緩織協(xié)歇調(diào)組織秤沖突沖突勾管理創(chuàng)建層和諧抖的人父際關(guān)跳系管理裕格言謙——任何囑一個(gè)漏團(tuán)隊(duì)宇，都老是人笨群的戰(zhàn)集合蹲體，闊有人桌的地晚方自然勝就會(huì)啊產(chǎn)生栗人的嚇矛盾尾，這噴就是燭組織倦沖突陵，有樸沖突征就要想球辦法貧解決臂，這代就是匯沖突摟管理豆。有效闊溝通為什票么選企擇這僑份工蓋作?志存擱高遠(yuǎn)--冠-A:學(xué)會(huì)原溝通種技巧B:學(xué)會(huì)現(xiàn)管理C:學(xué)會(huì)經(jīng)營(yíng)沒(méi)有有效貝溝通不可頃能把工茅作做頓好!我們恭是凡孫人，如會(huì)遇打到各肆種挫廊折和削磨難晨，遇儉到后民我們銜怎么套辦？……心理智建設(shè)：你平挎時(shí)抱飽怨嗎?抱怨盒些什夏么?如何原抱怨?抱怨洗的內(nèi)羊容:實(shí)際歉工作攔中舉釘例抱怨軋的方劉式:要么鳥(niǎo)言行掌一致,要么所選擇哀離開(kāi)!你認(rèn)模為公賀司的先制度上就應(yīng)肌該是婆完善墾的嗎?世上稿沒(méi)有諷所謂籠制度桶完善鼠的公鄰司制度蠻也不扛是公狠司成爬立之憂初就府比較愚完善治的.公司的制布度是紀(jì)靠每抽一位黨員工睡不斷鴿的去肢完善蒸絕不境是所洲謂“亡制度鳴是公帽司的烈事情寇”.你認(rèn)池為公真司的保資源釀就應(yīng)錦該充電足的梯是嗎?世上償不存負(fù)在資輛源充緞足的職公司在現(xiàn)俊有資然源條睬件下曬努力延獲得代成功,反而共有可抱能實(shí)穗現(xiàn)最初制定的愿望津和目習(xí)標(biāo)你總篩在期蜜待上深司的箭協(xié)助距和關(guān)祖心是鍵嗎?努力鴨去獨(dú)啟立解蛛決問(wèn)水題是剩成長(zhǎng)已得最垮快的酒方法.不要互受上抬司的聽(tīng)管理磁手段撓或風(fēng)賭格影劫響自賢己的扶工作最心態(tài).上司耗無(wú)法鬼真正報(bào)替你昌解決快問(wèn)題,只能善提供影想法溉和方駐向.上司始不做府“鬼顏”下肝屬如攏何能蝴成才!心理區(qū)建設(shè)：正確量對(duì)待靈失敗,多復(fù)膀制成舟功的祥經(jīng)驗(yàn)失敗瞎和挫粥折是致正常寶的,花無(wú)映百日扎紅!敢于翅面對(duì)晃殘酷邊的現(xiàn)算實(shí),才不野會(huì)喪勤失信寺心.研究舒總結(jié)喝自己兇成功腳的地捎方,并不軌斷復(fù)蘿制比牽總在身檢討日失敗警重要拒得多心理騎建設(shè)：成長(zhǎng)彎的動(dòng)城力來(lái)酸源于怕自我諸驅(qū)動(dòng)傻力!依靠老外人撈的激巨勵(lì)和票施壓病得以威進(jìn)步特是短強(qiáng)暫和鹽有限拘的。只要批知道山自己所想要仍什么庭想要塔往那藍(lán)個(gè)方疤向發(fā)宇展你撞就應(yīng)遷該會(huì)嫩有源冒源不岡斷的所自我待驅(qū)動(dòng)戲力。不用蘋和別悠人比,追求銅自我亦不斷咸成長(zhǎng),只要棒前進(jìn)井的步司伐不欠息,你會(huì)饞走到目地的!持續(xù)照的堅(jiān)持！！心理追建設(shè)：當(dāng)心浩情很偏亂壓禁力很感大時(shí)栗怎么禍辦?找知己病一起耐聊一鑼聊.閱讀繁“心訊靈雞屑湯”坦誠(chéng)苦和你庸的上散司說(shuō)逐出