電池銷售知識培訓(xùn)資料

飛毛腿電池有限公司SCUDBatteryCo.,LTD培訓(xùn)教材培訓(xùn)教材樂語電池銷售-----樂語中國專用培訓(xùn)目錄飛毛腿簡介產(chǎn)品品類介紹樂/語系列特點、賣點市場操作經(jīng)驗分享培訓(xùn)目錄電池基本常識手機電池數(shù)碼電池5號7號筆記本電池電池基本常識電芯電能倉庫保護(hù)板安全使用保證塑殼電池的外衣電池基本常識低壓注塑工藝外觀更美觀、標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品更穩(wěn)定容量可以做的更高普通工藝穩(wěn)定性、安全性較差邊框占用電池倉容積無邊框保護(hù)板、接口等組件直接與電芯注塑成一體有邊框保護(hù)板、接口等組件通過框架連接電池基本常識電池基本常識---鋰離子電池常見指標(biāo)其它:電池的安全性電池的功能性如果把電池比作一輛車，那電芯就是發(fā)動機容量循環(huán)壽命電池基本常識---鋰離子電池---容量容量：最重要的參數(shù)，儲存的電量大小電池的容量定義為：在環(huán)境溫度為20℃±5℃條件下，以5h率放電至終止電壓時所應(yīng)提供的電量，用C5表示，單位為Ah（安培小時）或mAh（毫安小時）。容量標(biāo)示您是否非常關(guān)注呢電池基本常識---鋰離子電池---循環(huán)壽命循環(huán)壽命：電池在使用過程中，不停的充放電，也就是儲存能量、釋放能量的循環(huán)過程。所有的電池都有一定的充電、放電循環(huán)壽命，隨著充放電循環(huán)的不斷進(jìn)行，電池的容量也會逐漸降低，直至低到無法正常使用。一個電池從原來較高的容量經(jīng)過反復(fù)使用后，其容量降低到只有其標(biāo)稱容量的60%，其間所經(jīng)歷的充放電循環(huán)次數(shù)稱為循環(huán)壽命。產(chǎn)品特點以及賣點產(chǎn)品產(chǎn)品特點產(chǎn)品賣點樂語產(chǎn)品---樂系列樂語產(chǎn)品---語系列陳列效果陳列樣式說明：陳列的樣式多種多樣，可按陳列要求并按現(xiàn)場布局以及客戶行為特點進(jìn)行陳列。以優(yōu)美和實用為目的。樂語產(chǎn)品---飛毛腿電池實力優(yōu)勢行業(yè)領(lǐng)先地位可靠安全高效穩(wěn)定嚴(yán)格品管出入全檢先進(jìn)加工完善測試服務(wù)保證質(zhì)量承諾樂語產(chǎn)品---飛毛腿電池五大特點容量實標(biāo)決不欺騙，童叟無欺高容量

中高端系列大多數(shù)超過原裝安全性能好

采用進(jìn)口元器件循環(huán)壽命長壽命在500次以上系列定位明確

對不同客戶設(shè)計不同電池樂語產(chǎn)品---樂系列特點和優(yōu)點樂語中國樂系列特點------專為樂語中國打造針對人群：最有消費能力的人群針對商務(wù)人員及有較高品質(zhì)要求群體受眾群體最廣、最眾市場特點：市場認(rèn)知度最高的系列飛毛腿產(chǎn)品曝光率非常高，幾乎老少皆知客戶接受程度最高的產(chǎn)品定位產(chǎn)品型號最全，新品開發(fā)速度最快的產(chǎn)品最接近于原裝體驗的產(chǎn)品樂語產(chǎn)品---樂系列特點和優(yōu)點樂語中國樂系列特點---專為樂語中國打造產(chǎn)品特點：品牌的價格，原裝的享受選用循環(huán)壽命優(yōu)異的超高容量鋰電芯安全可靠,性能穩(wěn)定,待機時間超長電芯原裝工藝制造采用美國DUKAN超聲波超強堅固耐用采用全電腦化品質(zhì)檢測與監(jiān)控表面多次UV耐磨處理,品質(zhì)卓越工藝原裝電路設(shè)計內(nèi)置多重保護(hù)電路采用進(jìn)口元器件,防止過充、過放、過流電路樂語產(chǎn)品---樂系列賣點樂語中國樂系列特點---專為樂語中國打造產(chǎn)品賣點：國內(nèi)大容量頂級電芯，絕大多數(shù)容量超過原裝原裝電路設(shè)計，原裝工藝制造，高效穩(wěn)定SMT無鉛工藝，多重保護(hù)裝置，安全性好，更環(huán)保產(chǎn)品界面適合于商務(wù)人群口味推薦理由：對經(jīng)銷商，產(chǎn)品利潤率更高，客戶使用體驗最好對客戶，花品牌的價格享受原裝的體驗對銷售人員，花最少的精力完成最高效的成交樂語產(chǎn)品---語系列特點和優(yōu)點樂語中國語系列特點------專為樂語中國打造針對人群：中端消費人群針對商務(wù)人員及有一定品牌意識的人群對產(chǎn)品品質(zhì)有較高要求產(chǎn)品特點：產(chǎn)品工藝設(shè)計、電路設(shè)計與樂系列一致產(chǎn)品包裝清新、靚麗、簡約，一目了然樂語產(chǎn)品---語系列賣點樂語中國語系列特點------專為樂語中國打造產(chǎn)品賣點：選用優(yōu)質(zhì)鋰電芯，容量高，待機時間長飛毛腿品質(zhì)保證，真心實意，絕無虛標(biāo)低壓注塑工藝，容量更高，外觀更美觀、標(biāo)準(zhǔn)推薦理由：對經(jīng)銷商，大眾消費，價格更易接受對客戶，經(jīng)濟實惠對銷售人員，在提高成交率的同時，能夠給客戶提供更多的選擇樂語產(chǎn)品---產(chǎn)品查找客門進(jìn)門了,可能發(fā)生下列問題:產(chǎn)品放哪不知道?

導(dǎo)致

客戶失望,客戶流失不知怎么找型號?

導(dǎo)致

找不到型號,客戶流失不懂對照型號表?\

導(dǎo)致

沒有相應(yīng)型號,客戶流失如何解決???樂語產(chǎn)品---型號對照適用電池型號代碼一般在電池的外包裝或電池體的明顯位置標(biāo)示。注：本圖例只為說明，具體以實物為準(zhǔn)！樂語產(chǎn)品---型號冊查找型號冊1、客戶在買電池時會告知手機型號或原裝電池代碼，銷售時對照型號表，找到飛毛腿電池代碼。2、找到相應(yīng)飛毛腿電池代碼的電池。銷售人員要熟悉電池通用型號，快速查找。產(chǎn)品要按類存放，便于查找賣場操作經(jīng)驗分享認(rèn)清銷售模式，對癥下藥認(rèn)清顧客以及購買心理，因勢

利導(dǎo)，助力成交精心布置，提升視覺沖擊力，

提高客戶認(rèn)知度。經(jīng)驗分享賣場銷售行為分析買贈通常針對主推單品。比較普遍。買贈主體一般為廠家或銷售商。賣場銷售行為分析吸引客戶進(jìn)門的手段。有實力的大賣場采用。主體一般為銷售商配售賣場銷售行為分析銷售手機時再向客戶推薦電池店面銷量的主力軍利潤的主要來源搭贈賣場銷售行為分析俗稱社會銷量量很少此種銷售行為因地域區(qū)分差別很大，賣場發(fā)達(dá)地方銷售比例大些夫妻店發(fā)達(dá)地方銷售比例不大，多數(shù)就近購買單買顧客類型以及心態(tài)人自命不凡型脾氣暴躁，唱反調(diào)型小心謹(jǐn)慎型貪小便宜型來去匆匆型猶豫不決型經(jīng)濟不足型7種人賣場布置心得體會五大要素：配件區(qū)應(yīng)設(shè)在通訊產(chǎn)品區(qū)域內(nèi)或過道旁配件區(qū)要有一定規(guī)模，充分展示、吸引客戶指定配件負(fù)責(zé)人跟蹤銷售、并進(jìn)行激勵在樓層扶梯張貼平面廣告進(jìn)行宣傳廣告物料跟進(jìn)到位賣場布置心得體會賣場專區(qū)陳列規(guī)范：產(chǎn)品歸類陳列:按產(chǎn)品屬性進(jìn)行陳列（按品牌、型號等）；顯而易見：產(chǎn)品正面要面向顧客。易拿易放：較為好賣型號產(chǎn)品應(yīng)陳列在柜臺上，以便于拿取。先進(jìn)先出：接近保質(zhì)期的產(chǎn)品、先陳列的產(chǎn)品在前排。產(chǎn)品標(biāo)簽應(yīng)對著銷售人員，方便查找。同類而不同品種、規(guī)格的商品放在同一貨架的不同層次的位置上，有利于顧客挑選，同時也體現(xiàn)商品的豐滿賣場布置心得體會陳列樣式說明：陳列的樣式多種多樣，可按陳列要求并按現(xiàn)場布局以及客戶行為特點進(jìn)行陳列。以優(yōu)美和實用為目的。賣場布置心得體會倉庫陳列規(guī)范：產(chǎn)品歸類：按產(chǎn)品屬性進(jìn)行陳列，類別、品牌、型號等易拿易放：較為好賣型號放在顯眼位置，便于拿取先進(jìn)先出：接近保質(zhì)期的產(chǎn)品、放在產(chǎn)品在前排產(chǎn)品型號應(yīng)按開頭數(shù)字大小排列，便于拿貨產(chǎn)品標(biāo)簽應(yīng)對外，方便倉管查找產(chǎn)品陳列高度控制在每一貨架層高的60%至85%之間；倉庫不良品應(yīng)單獨存放，并做好標(biāo)識；互動提高時間飛毛腿電池產(chǎn)品培訓(xùn)授之以魚，不如授之以漁感謝大家參加飛毛腿電池產(chǎn)品培訓(xùn)，謝謝大家---出自《老子》內(nèi)部資料，請勿外傳?。?！市場營銷基礎(chǔ)材料單擊此處添加副標(biāo)題內(nèi)容講座筆記2020/01/01藝術(shù)藝術(shù)80%20%50%營銷的科學(xué)觀與藝術(shù)觀科學(xué)科學(xué)發(fā)達(dá)國家現(xiàn)狀0180%中國現(xiàn)狀02科學(xué)中國未來0320%單擊此處輸入你的正文，文字是您思想的提煉04藝術(shù)單擊此處輸入你的正文，文字是您思想的提煉0550%單擊此處輸入你的正文，文字是您思想的提煉06從共性需求到個性需求的演變消費者需求的滿足過程添加標(biāo)題單擊此處輸入你的正文，文字是您思想的提煉，請盡量言簡意賅的闡述觀點；01添加標(biāo)題單擊此處輸入你的正文，文字是您思想的提煉，請盡量言簡意賅的闡述觀點；02目標(biāo)市場的細(xì)分工業(yè)品行業(yè)/領(lǐng)域、用途/目的、使用者/操作者、地區(qū)/領(lǐng)域消費品年齡/性別、收入/價格、職業(yè)/學(xué)歷、地域/城市市場形勢與競爭狀況橫向透明度（消費者的判別能力）縱向透明度（生產(chǎn)者的判別能力）無序過度競爭適度和平競爭適度壟斷競爭小公司大公司競爭狀況的演變廠家數(shù)目廠家實力強弱少多初級競爭壟斷競爭完全競爭無序競爭1234BAC商場上的生物鏈供應(yīng)商生產(chǎn)商分銷商最終用戶供應(yīng)商的供應(yīng)商供應(yīng)商的上游產(chǎn)品上游企業(yè)上游產(chǎn)品基礎(chǔ)設(shè)施配套產(chǎn)品下游產(chǎn)品通訊廣播電視交通消耗品飲料服務(wù)下游企業(yè)代理商專賣店競爭優(yōu)勢的維持和演變可變因素不可變因素優(yōu)勢劣勢競爭的戰(zhàn)術(shù)進(jìn)攻戰(zhàn)老二、老三找出對手長處和弱點集中優(yōu)勢兵力各個擊破防守戰(zhàn)自己打自己（新舊更替）睜著眼睛睡覺迂回進(jìn)攻動作要快游擊戰(zhàn)找到看不上的市場空間夾著尾巴做人市場營銷的經(jīng)典理論創(chuàng)造價值（產(chǎn)品Product）交付價值（渠道Place）體現(xiàn)價值（定價Price）宣傳價值（宣傳Promotion）用戶分析-消費者的現(xiàn)狀與細(xì)分自我實現(xiàn)最終需要社會需要安全需要生理需要“整個產(chǎn)品”的啟示就餐環(huán)境兒童玩具生日會洗手間飲料（4-6度）中國特色兒童樂園周末兒童歌舞用戶感受的產(chǎn)品整個產(chǎn)品整體體驗整體價值市場陷阱與主流產(chǎn)品市場陷阱發(fā)燒型先鋒型實用型懷疑型保守型市場陷阱實用型消費者不追求革命性變革，希望穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)找到“保齡球效應(yīng)”，找到有代表性的消費者產(chǎn)品比較成熟保守型消費者—謹(jǐn)慎的一批人懷疑型消費者—落伍的一批人使企業(yè)必須放棄的10%看著別人走，還是走自己的路走自己的路追求良性的利潤曲線?協(xié)同競爭AB時間利潤價格戰(zhàn)的原則領(lǐng)導(dǎo)者（凈利潤評估）降價能否擴大需求能否把競爭對手趕出去（比較不現(xiàn)實）能否潛在者拒絕在市場外降價后，對手會在何時跟進(jìn)，會降到什么程度，這個時間差的意義如何降價的凈收益如何降價是否會降低自身的服務(wù)水平跟隨著（追求差異化）是否要跟進(jìn)采取產(chǎn)品差異還是類同戰(zhàn)略是否有實力后來居上，后發(fā)制人是否有成本優(yōu)勢采取降價策略是否符合企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)產(chǎn)品差異戰(zhàn)術(shù)對目標(biāo)客戶群的深入了解有所為，有所不為全面超越與部分超越降價的原因產(chǎn)能富裕是否對手也有同樣的問題市場份額下降想擠出所有對手“戰(zhàn)爭與和平”的選擇產(chǎn)品無差異價格大戰(zhàn)廣告大戰(zhàn)用戶爭奪戰(zhàn)產(chǎn)品獨特用戶關(guān)系服務(wù)水平產(chǎn)品質(zhì)量市場宣傳與促銷的目的激發(fā)潛在用戶對一類產(chǎn)品的需求樹立企業(yè)的形象（提升知名度）加大企業(yè)的信任度，產(chǎn)生對企業(yè)的好感影響用戶的決策，樹立用戶的偏好刺激消費的需求，公告新的優(yōu)惠與促銷政策市場宣傳與促銷的兩個方面關(guān)于戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)DothingsrightDori