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文檔簡介
每一刻拉格格入駐天貓計劃書演示文稿目前一頁\總數(shù)三十一頁\編于十一點章節(jié)大綱每一刻電子商務(wù)公司,坐落在家電名鎮(zhèn)--順德容桂,是容桂地區(qū)資深的電子商務(wù)運營策劃機構(gòu),是一家為品牌企業(yè)提供一站式電子商務(wù)外包服務(wù)的公司。每一刻簡介拉格格定位為健康衣柜第一品牌,營造線上線下齊頭并進的局面。核心的兩大要素:合作、共贏。同時將企業(yè)本身最大的優(yōu)勢,健康和人性化私人訂制發(fā)揮到極限,線上市場作為線下市場的共同發(fā)展目標......拉格格運營規(guī)劃在整體拉格格的布局中,合作是立足于開發(fā)新的市場層面為出發(fā)點,每一刻與拉格格共進退,共發(fā)展,共同創(chuàng)造一片新的市場,營造線上下訂,線下服務(wù),線下線上相互引流宣傳之新型營銷模式。合作與共贏目前二頁\總數(shù)三十一頁\編于十一點01每一刻簡介PartOne目前三頁\總數(shù)三十一頁\編于十一點每一刻電子商務(wù)公司,坐落在家電名鎮(zhèn)--順德容桂,是容桂地區(qū)資深的電子商務(wù)運營策劃機構(gòu),是一家為品牌企業(yè)提供一站式電子商務(wù)外包服務(wù)的公司。每一刻電商集電商運營中心、企業(yè)發(fā)展咨詢與品牌策劃工作室、產(chǎn)品攝影及后期制作于一體,全方位為傳統(tǒng)企業(yè)提供電子商務(wù)規(guī)劃、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略咨詢、品牌E化、商城搭建及托管、一站式網(wǎng)絡(luò)渠道營銷管理以及人才培訓(xùn)等服務(wù)。每一刻電商始終秉承如下理念:以品牌為核心,幫助企業(yè)打造提升網(wǎng)絡(luò)渠道的品牌競爭力;以人才為支撐,幫助企業(yè)進行電商人才培訓(xùn),實現(xiàn)企業(yè)的升級轉(zhuǎn)型,最終幫助企業(yè)成為專業(yè)化的電子商務(wù)企業(yè)。泰脈電商擁有國內(nèi)電子商務(wù)市場專業(yè)的核心技術(shù)及成熟的實戰(zhàn)經(jīng)驗,可以幫助更多的企業(yè)快速進入電子商務(wù)這一潛力無窮的領(lǐng)域,實現(xiàn)一種全新的銷售模式。目前,中國網(wǎng)民數(shù)量已達8.5億,截止2013年年底,中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶達到2.53億人,實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)零售(B2C)總額1816.2億美元,占全球銷售總額的14%,較2012年的1100.4億美元增長65%,據(jù)全球知名網(wǎng)絡(luò)雜志eMarketer預(yù)計,從2012年到2016年,中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶數(shù)量將增長近一倍。未來,中國有望成為全球第一大網(wǎng)絡(luò)零售市場。2014年,阿里“中國零售平臺”的交易總額(GMV)達到15420億元,約合2480億美元,其中天貓雙11突破350.19億,再創(chuàng)新高。中國電子商務(wù)的發(fā)展氣勢磅礴,一日千里!每一刻電商依托容桂家電強鎮(zhèn)的制造業(yè)基礎(chǔ),整合各方面資源,擁有經(jīng)驗豐富的推廣、營運、美工等人才作為后盾,根據(jù)企業(yè)自身特點,量身設(shè)計合適企業(yè)發(fā)展的銷售方案,大大縮短企業(yè)在電商領(lǐng)域的摸索時間和節(jié)省前期的投入。此時此刻,非你莫屬,風云際會,海納百川,讓我們一起楊帆起航!簡介目前四頁\總數(shù)三十一頁\編于十一點目前五頁\總數(shù)三十一頁\編于十一點目前六頁\總數(shù)三十一頁\編于十一點海信全球布局目前七頁\總數(shù)三十一頁\編于十一點目前八頁\總數(shù)三十一頁\編于十一點02拉格格運營規(guī)劃Parttwo目前九頁\總數(shù)三十一頁\編于十一點奧地利皇室品牌,健康衣柜第一品牌!目前十頁\總數(shù)三十一頁\編于十一點概念市場的先行者01產(chǎn)品多元化的發(fā)展方向02兩線市場的相互補充03拉格格電子商務(wù)的內(nèi)外定位目前十一頁\總數(shù)三十一頁\編于十一點拉格格電子商務(wù)內(nèi)外定位方向在互聯(lián)網(wǎng)目前的大環(huán)境背景下,家電企業(yè)目前面臨的問題我總結(jié)為兩大類:一、市場主動或被動的扁平化,透明化。二、產(chǎn)品的功能及屬性被市場需求重新定義。產(chǎn)品市場市場背景目前十二頁\總數(shù)三十一頁\編于十一點概念市場的先行者
對于目前國內(nèi)的電子商務(wù)市場環(huán)境而言,可以說處于一種“半成熟”的市場業(yè)態(tài),半成熟所代表的是;“成熟”的市場基礎(chǔ),穩(wěn)定的增長空間,市場的發(fā)展和可增長點清晰可見。而“不成熟”所指的是目前的行業(yè)競爭勢態(tài);目前,價格策略還是作為市場營銷的主導(dǎo)思維,服務(wù)和提高服務(wù)所能帶來的溢價值并沒有很好的體現(xiàn)。對于拉格格來說,品牌本身的拉動力、溢價值已經(jīng)足以讓我們躋身為市場一線品牌,而我們從出發(fā)點就必須關(guān)注的重點就是;產(chǎn)品的質(zhì)量、售前售后服務(wù)以及產(chǎn)品訂制人性化的特點。拉格格強大的制造能力和人性化的訂制服務(wù)能力,在自身的供應(yīng)鏈方面已經(jīng)處在同類品牌的前面,拉格格在電子商務(wù)的發(fā)展道路,將會是一種新型的思維;從C2B的定制到一對一的上門服務(wù),都將徹底的打破現(xiàn)在的傳統(tǒng)思維觀念,對于產(chǎn)品,理念旨在讓產(chǎn)品更貼近消費者的需求,讓市場來決定產(chǎn)品的功能,尺寸,外觀,特性與價值。目前十三頁\總數(shù)三十一頁\編于十一點2015201620172018成長期在這個階段,首先要完成的就是公司內(nèi)部的認同和協(xié)調(diào),畢竟新的模式和以往的傳統(tǒng)銷售有很大的區(qū)別,對于新鮮事物的接受是需要時間的,與線下門店的對接方式要確定好,其次就是完善自身的營銷意識,服務(wù)意識以及企業(yè)溝通的實效性。發(fā)育期經(jīng)過前期的內(nèi)部調(diào)整,完善。該時期最主要的工作就是摸索出一條適合企業(yè)本身的電子商務(wù)發(fā)展道路,是走獨特的營銷線路,還是跟隨大環(huán)境。但不管如何在這個時期,銷售和服務(wù)都會有一個質(zhì)的提升。成熟期經(jīng)過一年多的發(fā)展和鞏固,在這個時期電子商務(wù)在企業(yè)內(nèi)所承擔的角色應(yīng)該是一個扛大梁的角色,從市場到產(chǎn)品,從產(chǎn)品到服務(wù)在這個時期應(yīng)該達到完全貫通的階段,而在銷售及業(yè)績上所承擔的應(yīng)該是企業(yè)一半甚至以上的主要工作。多元化/融合期所謂多元化所指的是產(chǎn)品的訂制服務(wù);而實現(xiàn)的可能,就是在積累了豐富的市場信息和客戶資源后,根據(jù)顧客的需求,實現(xiàn)多元化私人訂制服務(wù),與線下門店達到成共羸,共進退,實現(xiàn)線上帶動線下,共同協(xié)作之蒸蒸日上之景象拉格格電子商務(wù)階段目標規(guī)劃目前十四頁\總數(shù)三十一頁\編于十一點拉格格在線上電子商務(wù)平臺的發(fā)展布局0102030605042015年完成入駐天貓旗艦店,入駐后一個月內(nèi)完成產(chǎn)品以及后端服務(wù)的跟進2016年春節(jié)后兩個月內(nèi)完成京東POP店鋪的入駐天貓與京東2016年內(nèi)完成1500萬以上的銷售目標;穩(wěn)固自身的同時,摸索合適拉格格的發(fā)展道路未來更多驚喜,敬請期待...2017年建立成熟完整的供應(yīng)鏈體系,成熟完整的服務(wù)支撐體系,成熟完整的分銷體系。2016年下半年拉格格將在線上電子商務(wù)平臺全面展開,以及分銷渠道完善。目前十五頁\總數(shù)三十一頁\編于十一點拉格格在線上電子商務(wù)平臺的市場布局拉格格市場布局配貨,保證配送時效上門服務(wù)完成訂制及時處理管轄范圍內(nèi)的售后問題。線下門店為企業(yè)宣傳擴大品牌影響力為顧客介紹服務(wù)及產(chǎn)品實現(xiàn)網(wǎng)上確認訂單為線下店鋪開發(fā)更多更優(yōu)質(zhì)的客戶同時吸引更多的優(yōu)質(zhì)代理商加入拉格格的門店大軍中線上店鋪線下門店線上店鋪目前十六頁\總數(shù)三十一頁\編于十一點初期:1、拉格格方面:積極主動與線下門店溝通并達到共語,聯(lián)合進行市場推廣,爭取達到一帶一路的效果,實現(xiàn)線上看貨下訂,線下提供服務(wù)。2、每一刻方面:阿里系與京東方面的站內(nèi)廣告全面開啟,SEO優(yōu)化,銷量及評價優(yōu)化。結(jié)合當時情況制定合理的推廣計劃。中期:
自身的優(yōu)化,活動的參與,站外引流,在保持初期的聯(lián)動性以外,大力的投入我品類在天貓的曝光度。后期:根據(jù)實際情況拉格格聯(lián)合天貓商城,乃至整個阿里系,京東,投入接收面向全面市場的流量。節(jié)日活動站內(nèi)活動站內(nèi)資源站外引流C2B/硬廣拉格格市場宣傳的切入策略目前十七頁\總數(shù)三十一頁\編于十一點拉格格內(nèi)部架構(gòu)拉格格美工推廣市場物流產(chǎn)品客服策劃售后專業(yè)美工1-3人站內(nèi)市場的推廣/站外市場的引入,1-3人全國拉格格門店線上線下市場共享市場信息及資源,站內(nèi)市場和站外市場的投放訂制款打造高端私人訂制,通用款提升服務(wù)速度及銷售業(yè)績售前客服2-8名售后客服1-3名自由物流體系/天貓、京東物流體系專業(yè)的策劃和市場人員1人美工市場產(chǎn)品客服售后目前十八頁\總數(shù)三十一頁\編于十一點我們所遵循的四個優(yōu)先以服務(wù)質(zhì)量為優(yōu)先以客戶滿意度為優(yōu)先以合作共贏為優(yōu)先以產(chǎn)品質(zhì)量為優(yōu)先目前十九頁\總數(shù)三十一頁\編于十一點保持良好溝通常態(tài)銷售
每日專人對接拉格格溝通發(fā)貨及售后服務(wù)工作,每月針對店鋪及銷售情部做匯報總結(jié)及計劃,對下個月的銷售計劃開碰頭會,保持日常良好的雙向溝通?;顒愉N售
逢大型活動,提前2-3個月與拉格格進行互動的策劃和準備。目前二十頁\總數(shù)三十一頁\編于十一點03合作與共贏Partthree目前二十一頁\總數(shù)三十一頁\編于十一點拉格格共同進退每一刻目前二十二頁\總數(shù)三十一頁\編于十一點中國線上購物的地標網(wǎng)站,亞洲最大的綜合性購物平臺,擁有10萬多品牌商家。每日發(fā)布大量國內(nèi)外最新商品和獨家商品。擁有國內(nèi)第一的電子商務(wù)消費客戶群體。天貓市場分析中國最大的自營式電商企業(yè),擁有中國電商行業(yè)最大的倉儲設(shè)施。致力于為消費者提供豐富優(yōu)質(zhì)的商品打造愉悅的在線購物體驗,已儼然成為線上正品行貨的代名詞。京東JD.com拉格格要進軍電子商務(wù)市場,必從阿里系的天貓及京東開始!目前二十三頁\總數(shù)三十一頁\編于十一點每一刻能為拉格格帶來什么新的模式新的體驗堅定的伙伴新的增量市場每一刻定會充分發(fā)揮電子商務(wù)領(lǐng)域的優(yōu)勢,快遞將拉格格品牌推入電商市場。完全結(jié)合線下門店的優(yōu)勢,將拉格格高端訂制的營銷模式推向新的高度。讓終端用戶享受優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗的同時,也可帶動線下的銷售及分銷代理商的招募。讓拉格格線下線下齊頭并進,雙向發(fā)展,鞏固市場資源提升客戶體驗,為整體品牌打造一個新的市場。目前二十四頁\總數(shù)三十一頁\編于十一點20%30%50%來自與品牌益價值和CPC點擊流量。來自與活動和定期硬廣CPM的投入所獲得。來自于每一刻的運營能力,比如站內(nèi)廣告投放,宣傳,外部流量引入,SEO優(yōu)化等。拉格格店鋪的引流規(guī)劃目前二十五頁\總數(shù)三十一頁\編于十一點共贏成熟的運營團隊強大的品牌宣傳能力完整的服務(wù)能力和服務(wù)意識優(yōu)秀的品牌拉動力順暢的團隊配合優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體系成熟完整的運營思路,豐富的代運營合作經(jīng)驗優(yōu)質(zhì)的訂制生產(chǎn)服務(wù)能力每一刻和拉格格的合作所帶來的預(yù)期目前二十六頁\總數(shù)三十一頁\編于十一點銷售目標分解時間節(jié)點2015年10-12月2016年1-2月2016年3-6月2016年6-9月2016年9-12月階段主要工作準備資料入駐天貓旗艦店跟進天貓店鋪審批進度,產(chǎn)品拍照,描述,設(shè)計天貓店鋪進入正常運營,申請入駐京東天貓全面參加各類活動,將店鋪推上新的高度,同步進行阿里系的分銷招募工作,京東入駐跟進天貓、京東、分銷進入良性增長階段2016年目標銷售額分解月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月目標00102020506080100300500400備注天貓入駐準備階段春節(jié)推廣費用每月會單獨提報申請計劃目前二十七頁\總數(shù)三十一頁\編于十一點銷售利潤分成團隊組建階段為保證團隊人員正常運作和成長發(fā)展,月真實銷售在1-30萬元內(nèi)每一刻收取代運營費用15000元和真實銷售額3%提成。月真實銷售在30-60萬元每一刻收取代運營費用10000元和真實銷售額5%提成。成長期階段月真實銷售在60-100萬元每一刻不收取代運營費用和真實銷售額8%提成。月真實銷售在100-200萬元每一刻不收取代運營費用和真實銷售額10%提成。成熟期階段月真實銷售在200萬元以上每一刻不收取代運營費用和真實銷售額15%提成。目前二十八頁\總數(shù)三十一頁\編于十一點共成長、共進退每一刻與拉格格合作,我們看中的是拉格格的品牌實力及優(yōu)秀的以人為本的高端訂制營銷理念,而不是單單為了每月的運營運費用,只有當企業(yè)成長壯大了,每一刻才算是真正的成長了,每一刻愿意與拉格格這樣的企業(yè)共成長,共進退。2015年人員配備職務(wù)人數(shù)預(yù)計月薪運營18000美工13500設(shè)計14500客服25000合計5210002016年上半年人員配備職務(wù)人數(shù)預(yù)計月薪運營18000推廣15000文案策劃14000SEO專員13000美工13500設(shè)計14500客服410000合計10380002
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