大學生使用筆記本電腦調(diào)查報告

大學生使用筆記本電腦調(diào)查報告

物流092班金石小組制作小組成員:高玉杰劉曉琳谷浩維張亞張影羅浩高文陽何旭智強目錄調(diào)查目的調(diào)查方法問卷分析意見建議附錄目的

隨著筆記本電腦價格的直線下降和消費者對筆記本電腦認識的提高，本次筆記本年度調(diào)查的目的就是在于了解筆記本電腦消費群體的消費習慣，對目前國內(nèi)筆記本電腦市場作一個理性的分析，無論對于廠商和消費這都有很大的參考價值。調(diào)查方法我們小組采用問卷調(diào)查法，利用十一假期個電腦銷售商促銷時機，對邢臺大學生使用筆記本情況作調(diào)查。

一問卷設(shè)計

問題的選擇上認真選取，封閉式與開放式并存，但封閉式問題為主，時間控制在十分鐘左右。

二樣本選擇

男女生各半，大一、大二學生為主要調(diào)查對象。問卷印制為80份。

三調(diào)查實施

小組成員分工合作，每人十份，在宿舍和操場進行調(diào)查。Q1您的性別是?男生:31人女生:39人Q2您所在的年級?大一:10大二:52大三:8Q3月生活費狀況?數(shù)據(jù)：月生活費在300元以下的占11.4%，300-400的為41.4%；400-600的為34.2%；600以上的為12.9%。結(jié)論：大學生月均消費在300-400元，400-600元在300-400元，400-600元費用明顯高于女生.Q4您購買筆記本最在意什么?結(jié)論：大學生購買筆記本最在意性能與質(zhì)量，分別占到44.2%和31.4%。售后服務(wù)與價格其次。在大學生市場銷售商更應(yīng)注重張品質(zhì)量與性能來吸引消費者。Q5您是否有購買需求?結(jié)論：

73%的大學生有意購買，27%的大學生物購買意愿。可知大學生對筆記本電腦的需求很大，對廠商和銷售商是個很有潛力的市場。Q6您購買筆記本的目的?結(jié)論：

數(shù)據(jù)顯示，大學生購買電腦主要用于學習和辦公，相對而言，娛樂性所占比例較小，在電腦系統(tǒng)安裝上可有所側(cè)重，作為賣點，提高競爭優(yōu)勢。Q7您購買的品牌傾向?結(jié)論：

在筆記本品牌選擇上，惠普和華碩所占比例較大，占到近50%，戴爾其次，而聯(lián)想、宏基等比例較小，宣傳和銷售渠道上競爭更為有效。Q8通過何種渠道了解品牌信息?結(jié)論：

通過互聯(lián)網(wǎng)了解信息占52.9%，電視和雜志報刊也是主要了解渠道。但周圍人的介紹是對購買行為最有力的影響因素。Q9購買筆記本的價格?結(jié)論：

62%的大學生認為價格3000-5000元之間比較合理，可以接受，價格過低則會感覺質(zhì)量不好，過高哦則沒有必要購買。Q10價格歸您購買筆記本的重要度結(jié)論：

價格是影響筆記本銷售量的重要因素，而且重要性占到60%以上。是營銷4p中不可忽略的，也是競爭所在。Q11外觀對您購買筆記本的重要度結(jié)論：外觀對筆記本電腦的重要程度不是很重要，但30%的人認為美觀的外型是吸引顧客的一個有效的營銷段。新鮮感、與眾不同更符合大學生的消費心理。Q1厘2待機纖時間樓對購兆買電脖腦的柴重度植？結(jié)論：待機遵時間擊長短理是購井買者婦衡量輝產(chǎn)品玩質(zhì)量股好壞巡壽的一團個重要睜標準擇，也折是廠許家應(yīng)領(lǐng)該關(guān)棵注的反問題.Q1射3內(nèi)存牌對購違買電受腦的括重度賺？結(jié)論爬：64榮%的人膊認為繞內(nèi)存奏大有冒利于濁辦公筍和學曾習，程是影球響其被購買食的重上要因延素。Q1從4鍵盤主舒適魂度對聰購買夾的影主響？結(jié)論黑：鍵盤車舒適束度對僅筆記魯本電線腦的暫影響耀不是軟很重禁要，泊但好逼的鍵耗盤對短工作幣效率豬很重鑼要，因此效是消野費者已購買飛電腦畏時考爺慮的佛因素取。Q1還5希望下有何艘優(yōu)惠蹈活動行？結(jié)論：折扣抹是企披業(yè)或進商場水促銷研的有打效途蹦徑，元而現(xiàn)睬今優(yōu)辦惠則昆是最箱吸引客大學茄生購壞買的壞因素捷，而枕對于毒贈送俯禮品辭多數(shù)處人不戀感興儉趣。Q1躍6您認浙為筆嘴記本許電腦末如何認宣傳蘿？結(jié)論胖：大學領(lǐng)生認葡為調(diào)披整筆液記本莊電腦瘦的價露格是掌最重泥要的酒宣傳讀方式嚷，而跡促銷啦活動吃則應(yīng)灘多體凈現(xiàn)產(chǎn)品膠的特飼色最童不能罵影響往其購瀉買的刻則是返明星麗代言侮，而曲廣告賊對其宜購買蠢影響不大藝。Q1楊7你對蠢售后灣服務(wù)連的態(tài)焦度？保修召期限售要長幼些服務(wù)框態(tài)度箱要好剛點售后訊服務(wù)狹要及哭時Q1真7您對霉本次風調(diào)查趙的滿仇意度萬？45揚%的被槳調(diào)查揪者表草示滿碧意；25枝%的被擺調(diào)查甲者無獸意見拜；30甜%的被醒調(diào)查馳者不閃太滿除意，錯應(yīng)該董贈送碑禮品沙。結(jié)論大學騎生作莊為一泡個特透殊的崖群體坐，其早消費秩觀念稠新潮肅多元與。對駱品牌厲的追萄求又匪受自弱身經(jīng)集濟能竟力的頂制約音。此裁次調(diào)冶查可畝得出悠以下辯幾個處結(jié)論眨。價格低廉示的價蹲格不桌在是侵筆記據(jù)本電們腦成仆為市孔場的滴寵兒常，大票學生寄普遍觸認為撇，低舒價的灣代價精必然咽是低爛質(zhì)的具配置蘿，而粒過高懂的價默格則浩超出展其能素力范削圍，物只有桿品質(zhì)摔與價晨格的邊匹配凈才是費符合蛙其需丈求的。產(chǎn)品大學咸生是年青睞黨于個借性化隔的產(chǎn)腐品，藍產(chǎn)品蔑的質(zhì)展量、獸功能伸、配辯置及捎售后則服務(wù)鎮(zhèn)都符暴合其淡內(nèi)在競的需存求。建議廠商不斷惰的推若出新激產(chǎn)品樸，快笑速的繭占領(lǐng)花市場宰。從吼事開令發(fā)、寫制造嗚并銷奶售最疫可靠刑的、竟安全顛易用籮的筆薯記本只電腦除及優(yōu)頭質(zhì)專麥業(yè)的邀服務(wù)鄙，促銷婦方式廣告殊采用輩以夸乒張為莖主,懸念,幽默絡(luò)為輔夏的廣猶告形垃式，捏吸引活目標潑受眾磚的注爪意力使，激柳起他末們的巷興趣灘，刺毛激其炕感官震，促拖使他通們了裁解并勞熟悉蓬，使效其更姓好的插接受中并使評用該獅品牌賣．采用導電視氏和網(wǎng)垂絡(luò)媒拼體電視質(zhì)是很喬多人偶休閑召與娛悔樂的圾首選脹．廣被告可伙從身楊邊的仍事情詞著手扭，讓賤消費奇者在繼接觸晃廣告滅的時錯候感趕到真刻實，饅讓消貓費者針真切煩的感累受到AA品牌桿的品枕質(zhì)保同證利用攀年輕桌人經(jīng)慚常上代網(wǎng).聊天.以及姑網(wǎng)上須娛樂睜活動姑的時科候接訴觸廣組告.廣告窮形式姨可側(cè)匙重互炕動形之式,讓他默們在奮接觸豬廣告勵的同牛時獲組得樂世趣,培養(yǎng)很其對AA的”臘第一鴉好感知”附錄1.您的典性別植是*男絹女2.請問紅您現(xiàn)煮在是癢幾年噴級？們*大一禮大舟二勒大三憑大譽四3.請問庫您的布月生棉活費夢是多水少？竭*30涉0元以問下30日0-舍50顫0元50凳0-絡(luò)80乘0元80疊0元以鳴上4.您購利買筆肉記本沿電腦能最在普意什鞠么？插*外型年價濤格慣性能雖質(zhì)嚼量旋售后慎服務(wù)顫其拋他5你購旦買電逃腦的擱目的擋是娛樂點學螞習社辦公仔其他6.請問夏您想順購買嗽的筆拌記本潑電腦六的品雀牌是側(cè)什么水？*聯(lián)想繁惠劣普償戴爾乞華瓣碩.宏基阻其觸他7.請問粘您想宵買這寧臺筆閥記本伙電腦替多久敢了？替*半年扒以內(nèi)披半席年—1年1—篩2年2年以哥上8.您通偽過何別種渠梁道收虹集或侵了解加到該休品牌璃的筆旅記本熄電腦飛的信雅息？(可多件選)報刊徹雜志坦互未聯(lián)網(wǎng)考電氣視電惰臺噸海報.活動蛙贊助拼周亂圍人奪的介花紹獸其他大學壓生使框用筆經(jīng)記本痛電腦賽調(diào)查綱問卷9.請問盡您購南買的甘筆記惕本電跟腦的慶價格倡是？舞*低于30紫00元30岡00習-4稈00嗽0元40情00趴-5承00只0元50旋00元以耳上10.您認繁為價套格這哄項指府標對傲于您周購買志電腦嗓的重索要程擺度是毅？*很不斥重要探不次重要成一率般而重要漲很駁重要11.您認唱為外鋤觀造附型這暗項指擔標對倒于您寫購買鉛電腦蛾的重吉要程謊度是偽？*很不截重要闊不圈重要食一瓶般掛重要染很忌重要12.您認道為散事熱能編力這圣項指虜標對濁于您伙購買凝電腦牽的重跡要程惕度是衫？*很不懇重要怖不專重要抓一表般唯重要嚷很傻重要13.您認筍為待析機時比間長收短對切于您江購買路電腦慰的重臟要程紫度是孫？*很不億重要床不視重要襲一蘿般己重要芬很覺重要14延.您認崗為內(nèi)搏存大忙小對金于您難購買負電腦婦的重的要程魯度是旁？*很不各重要鞭不劣重要輕一桌般橡重要好很覆重要15吳.您認袍為CP隸U對于之您購茄買電妹腦的悄重要隊程度棚是？嚼*很不閑重要醬不爬重要園一縣般加重要攤很重鍛要純對于藥您購筐買電嚴腦的貴重要功程度傘是？16.您認準為顯兼卡對刪于您押購買劈燕電腦賀的重居要程籌度是求？*很不迫重要諸不持重要物一秤般恐重要狠很上重要17.在鍵抖盤舒最適度采上，賢您對抽于您慨購買庫的電適腦的瘡重要遍程度俱是？燦*很不難重要燙不重濤要泥一般封重爺要吵很重身要18賠.您對踩您所掙購買養(yǎng)的筆霧記本赴電腦含的售潔后服過務(wù)的蟻服務(wù)卵態(tài)度火是？19.您會寫向您醉的親諒朋好專友介賢紹您黃所擁用有的手這個糾品牌戶的筆省記本齊電腦姐