飼料質(zhì)量安全管理規(guī)范文件

飼料質(zhì)量安全管理規(guī)范文件第一版第（1）次修訂批準(zhǔn)人：審核人：編寫人：辦公室XXX有限公司發(fā)布日期：2020年3月10日實施日期：2020年3月10日目錄TOC\o"1-1"\h\z\u一原料采購與管理供應(yīng)商評價和再評價制度 客戶投訴處理制度一、目的為了有效及時的解決客戶投訴，提高服務(wù)水平和工作質(zhì)量，建立客戶投訴處理制度，包括客戶投訴受理、處理流程、處理措施等內(nèi)容。二、適用范圍適用于XXX有限公司的客戶投訴處理。三、管理職責(zé)銷管負(fù)責(zé)受理投訴，協(xié)調(diào)其他部門進行投訴處理。四、具體條款規(guī)定1投訴受理由銷管負(fù)責(zé)客戶投訴的記錄，填寫《客戶投訴處理記錄》，并第一時間將投訴傳達給責(zé)任部門，具體流程為：投訴處理結(jié)果滿意度回訪投訴處理結(jié)果滿意度回訪客戶投訴銷管受理投訴并如實、詳細(xì)記錄相關(guān)責(zé)任部門調(diào)查并處理相關(guān)責(zé)任部門形成調(diào)查處理報告銷售部門負(fù)責(zé)人總經(jīng)理處理完畢 2投訴處理方法接到客戶投訴后，銷管第一時間將投訴內(nèi)容信息通知相關(guān)責(zé)任部門，責(zé)任部門經(jīng)理為主要負(fù)責(zé)人處理投訴，要立即對投訴進行確認(rèn)，分析原因，拿出解決措施，與客戶溝通解決。2.1涉及產(chǎn)品質(zhì)量問題的投訴，處理方法為：（1）合作社業(yè)務(wù)人員或品管經(jīng)理采集問題產(chǎn)品的樣品，交于品管部，由化驗員與公司留存樣品進行對比檢測。（2）品管部調(diào)查生產(chǎn)過程記錄，組織技術(shù)、生產(chǎn)等相關(guān)責(zé)任部門針對客戶投訴的問題進行評審，確定問題原因，并提出相應(yīng)處理辦法。（3）品管經(jīng)理將解決方案反饋給合作社，由業(yè)務(wù)員與客戶溝通解決。（4）由品管經(jīng)理提出糾正與預(yù)防措施，避免類似的問題再次發(fā)生。（5）由總經(jīng)理組織對相關(guān)責(zé)任人進行處罰。2.2非質(zhì)量問題的投訴，處理方法為：非質(zhì)量問題包括：價格、折讓、售后服務(wù)、服務(wù)態(tài)度等。這類問題由銷管負(fù)責(zé)。對客戶進行解釋、賠禮道歉，提出改進措施并督促相關(guān)責(zé)任人進行改進。2.3客戶投訴問題分類質(zhì)量問題類投訴：飼料霉變、生蟲、有明顯的油脂哈變氣味、有鐵絲鐵釘?shù)犬愇?、產(chǎn)品標(biāo)簽指標(biāo)中某一指標(biāo)不合格、產(chǎn)品衛(wèi)生指標(biāo)不合格、飼料報酬率下降20%以上。達到產(chǎn)品召回條件的投訴（詳見產(chǎn)品召回制度）。非質(zhì)量問題類投訴：除質(zhì)量問題投訴外的其他投訴。3投訴處理權(quán)限銷管是售后服務(wù)問題投訴的主要負(fù)責(zé)人；質(zhì)檢部門負(fù)責(zé)人是產(chǎn)品質(zhì)量問題投訴的主要負(fù)責(zé)人，技術(shù)、生產(chǎn)的主要負(fù)責(zé)人或相關(guān)人員要參與對客戶投訴的原因分析及評審。達到產(chǎn)品召回條件的投訴按召回處理。4投訴處理記錄投訴受理和處理過程中要及時填寫《客戶投訴處理記錄》，記錄內(nèi)容包括：投訴日期、投訴人姓名和地址、產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)日期、投訴內(nèi)容、處理結(jié)果、處理日期、處理人等信息。5處理結(jié)果歸檔銷管負(fù)責(zé)投訴登記及處理歸檔工作，資料保存1年。6投訴處理的期限要求客戶投訴處理期限不能超過三個工作日，特殊情況不能超過七個工作日。五、相關(guān)記錄《客戶投訴處理記錄》

客戶投訴處理記錄QS-17-202003-R01投訴日期投訴人姓名聯(lián)系電話聯(lián)系地址受理人產(chǎn)品名稱生產(chǎn)日期投訴內(nèi)容問題類別□產(chǎn)品質(zhì)量問題□售后服務(wù)問題□其他問題責(zé)任部門□辦公室□品管部\質(zhì)檢部□生產(chǎn)部□________處理方法批準(zhǔn)人：批準(zhǔn)日期：處理結(jié)果處理人：處理日期：客戶投訴問題解決方案進度追蹤時間處理進度跟蹤情況回訪記錄回訪時間回訪方式回訪結(jié)果：

產(chǎn)品召回制度一、目的建立產(chǎn)品召回制度，規(guī)定產(chǎn)品召回的條件、召回的啟動、流程、召回產(chǎn)品的評估、召回產(chǎn)品的標(biāo)識和處置。二、適用范圍適用于XXX有限公司涉及的不合格產(chǎn)品的召回。三、管理職責(zé)1．公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)啟動產(chǎn)品召回程序。2．技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對召回產(chǎn)品進行評估。3．品管經(jīng)理負(fù)責(zé)對召回的產(chǎn)品進行標(biāo)識。四、具體條款規(guī)定1召回產(chǎn)品的條件及情形對可能產(chǎn)生以下影響的產(chǎn)品必須進行召回：1.1影響動物健康的產(chǎn)品，飼養(yǎng)的動物在采食產(chǎn)品后，導(dǎo)致飼養(yǎng)動物生長抑制，飼料報酬率變異30%以上；由飼料原因造成的動物非正常死亡等情況。1.2影響人身健康的產(chǎn)品。飼養(yǎng)的動物在采食產(chǎn)品后，由其生產(chǎn)的肉蛋奶不符合食品衛(wèi)生安全的要求，導(dǎo)致人食源性疾病的發(fā)生等情況。1.3導(dǎo)致環(huán)境污染的產(chǎn)品。產(chǎn)品直接對環(huán)境產(chǎn)生嚴(yán)重污染，或通過動物采食后的排泄物對環(huán)境產(chǎn)生嚴(yán)重污染等情況。1.4飼料監(jiān)管部門責(zé)令召回。飼料監(jiān)管部門在監(jiān)督抽查中發(fā)現(xiàn)存在嚴(yán)重質(zhì)量安全問題或安全隱患的產(chǎn)品，責(zé)令企業(yè)召回。1.5公司認(rèn)為應(yīng)當(dāng)實施召回的產(chǎn)品。包括：（1）公司在原料衛(wèi)生檢驗、產(chǎn)品定期檢驗、產(chǎn)品留樣觀察、生產(chǎn)記錄核查等過程中，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在嚴(yán)重質(zhì)量安全問題，如某一添加劑或藥物飼料添加劑投料錯誤，嚴(yán)重影響動物生長；衛(wèi)生指標(biāo)超標(biāo)達到嚴(yán)重影響動物生長的程度；這些質(zhì)量問題達到了產(chǎn)品召回的條件。（2）客戶投訴發(fā)現(xiàn)需要召回產(chǎn)品：通過對客戶投訴的產(chǎn)品質(zhì)量安全問題的評議，確認(rèn)達到了產(chǎn)品召回的條件。（3）因質(zhì)量問題被官方媒體曝光，經(jīng)過評審確認(rèn)達到了產(chǎn)品召回的條件。（4）因質(zhì)量問題導(dǎo)致了群體事件或突發(fā)重大事故，影響到企業(yè)形象或聲譽等，經(jīng)過評審確認(rèn)達到了產(chǎn)品召回的條件。2產(chǎn)品召回流程2.1組建召回小組。成員應(yīng)包括銷售、生產(chǎn)、質(zhì)量、技術(shù)、財務(wù)等相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人。主要任務(wù)就是組織、計劃、協(xié)調(diào)、指揮、實施產(chǎn)品的召回工作。3.2確立召回目標(biāo)。主要是：一是減少和消除使用或者接觸問題產(chǎn)品的用戶受到的傷害。二是盡大限度降低客戶損失。三是減輕不良的社會影響。四是努力維護企業(yè)的信譽和品牌形象。五是時間限制。2.3制定召回計劃。明確“準(zhǔn)備階段、召回階段、總結(jié)階段”各個部門的職責(zé)、任務(wù)要求、工作方法、時限要求、資源配備以及可能出現(xiàn)的不良反應(yīng)和應(yīng)對措施或應(yīng)急預(yù)案。2.4實施產(chǎn)品召回。一是查閱產(chǎn)品銷售臺賬，調(diào)取訂單號、批次號、發(fā)貨日期、需召回產(chǎn)品的名稱、召回產(chǎn)品使用者、召回產(chǎn)品的數(shù)量。二是向經(jīng)營者、使用者發(fā)布產(chǎn)品召回通知，同步報告企業(yè)所在地飼料管理部門，停止生產(chǎn)同類型的產(chǎn)品、封存庫存同批產(chǎn)品以及生產(chǎn)該批次產(chǎn)品的所有原料。三是相關(guān)部門組織到用戶或經(jīng)銷商處召回產(chǎn)品，并填寫召回產(chǎn)品客戶交接記錄?？蛻粜枰a貨、換貨的，應(yīng)確保有正常的產(chǎn)品使用。四是及時向企業(yè)飼料管理部門報告召回情況。五是輿論監(jiān)測，適時回答輿論關(guān)注的問題。六是在召回的過程中對用戶或經(jīng)銷商造成的損失及時進行補償。2.5產(chǎn)品召回總結(jié)報告的內(nèi)容：一是對召回的產(chǎn)品進行分析，找出問題產(chǎn)生的原因，并對召回情況進行統(tǒng)計分析及費用、損失核算。二是總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)。三是提出新的改進措施。四是向飼料管理部門全面報告產(chǎn)品召回的總體情況。3召回產(chǎn)品標(biāo)識及貯存品管部對召回產(chǎn)品進行封存隔離存放，并建立清晰的標(biāo)識。標(biāo)識的內(nèi)容包括召回產(chǎn)品名稱、召回產(chǎn)品數(shù)量、召回日期等信息。4產(chǎn)品召回記錄在實施產(chǎn)品召回時，應(yīng)及時填寫產(chǎn)品召回記錄，并歸檔保存。記錄的內(nèi)容包括：召回產(chǎn)品名稱、召回產(chǎn)品使用者、召回數(shù)量、召回日期等信息。5產(chǎn)品召回模擬演練5.1為驗證以上程序的有效性，公司每年由總經(jīng)理組織銷售經(jīng)理、品管經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、生產(chǎn)經(jīng)理等相關(guān)人員實施一次產(chǎn)品召回的模擬演練。演練效果應(yīng)在3小時內(nèi)達到100%的通知到所有的客戶，同時書面報告政府飼料質(zhì)量監(jiān)管部門，48小時內(nèi)全部拉回召回產(chǎn)品。5.2由品管部確定假定召回產(chǎn)品的召回原因、產(chǎn)品品種、追溯產(chǎn)品的批次號等內(nèi)容；5.3按規(guī)定的程序，實施模擬召回。5.4如果模擬演練沒有在規(guī)定的時間內(nèi)召回假定的產(chǎn)品。則需要對召回程序、產(chǎn)品可追溯性標(biāo)識程序等進行重新評估和改進；5.5模擬演練結(jié)束后，要對召回程序進行總結(jié)和改進，及時填寫《模擬演練總結(jié)報告》?！赌M演練總結(jié)報告》的內(nèi)容應(yīng)包括：事件產(chǎn)生的時間、地點、原因、模擬演練過程記錄、總結(jié)模擬演練中出現(xiàn)的問題、評估召回程序的有效性、提出新的方案，改進召回程序。五、相關(guān)記錄《產(chǎn)品召回申請報告》《產(chǎn)品召回內(nèi)部通知》《產(chǎn)品召回客戶通知》《產(chǎn)品召回交接記錄》《產(chǎn)品召回記錄》《召回產(chǎn)品處置記錄》《模擬演練總結(jié)報告》

關(guān)于實施產(chǎn)品召回的報告QS-18-202003-R01畜牧獸醫(yī)局：我公司于年月日生產(chǎn)的產(chǎn)品，共計千克，符合我公司產(chǎn)品召回制度中召回條件的第條，我公司決定予以召回。詳見召回產(chǎn)品統(tǒng)計一覽表。召回產(chǎn)品統(tǒng)計一覽表產(chǎn)品名稱生產(chǎn)日期/批次規(guī)格生產(chǎn)數(shù)量發(fā)貨日期發(fā)貨數(shù)量客戶名稱聯(lián)系方式

產(chǎn)品召回內(nèi)部通知QS-18-202003-R02各部門：根據(jù)公司《產(chǎn)品召回制度》的規(guī)定，_______產(chǎn)品符合產(chǎn)品召回制度中召回條件的第____條，公司決定對_____產(chǎn)品共計______千克實施召回。詳見召回產(chǎn)品統(tǒng)計一覽表。召回產(chǎn)品統(tǒng)計一覽表產(chǎn)品名稱生產(chǎn)日期/批次規(guī)格生產(chǎn)數(shù)量發(fā)貨日期發(fā)貨數(shù)量客戶名稱聯(lián)系方式簽發(fā)人：批準(zhǔn)人：企業(yè)名稱（蓋章）：年月日

產(chǎn)品召回客戶通知QS-18-202003-R03尊敬的客戶：您好，我公司于年月日生產(chǎn)的產(chǎn)品，因原因，公司決定予以全部召回，其中，您處有包，共計千克，需要召回。我公司將于年月日派車至你處召回該批產(chǎn)品，車號：，聯(lián)系人：，聯(lián)系方式：。給您造成的不便，敬請原諒！若您還有需要我們幫助的事項，請與我們聯(lián)系，我們會竭盡全力予以解決。特此通知企業(yè)名稱（蓋章）年月日

召回產(chǎn)品客戶交接記錄QS-18-202003-R04召回產(chǎn)品名稱生產(chǎn)日期召回數(shù)量（噸）召回產(chǎn)品使用者保有者地址聯(lián)系方式召回日期交接方式召回原因召回實施人：召回產(chǎn)品保有者：

產(chǎn)品召回記錄QS-18-202003-R05產(chǎn)品名稱規(guī)格客戶地址召回產(chǎn)品使用者召回數(shù)量(噸)召回日期

召回產(chǎn)品處置記錄QS-18-202003-R06處置產(chǎn)品名稱數(shù)量（千克）評審部門總經(jīng)理質(zhì)檢部質(zhì)檢部生產(chǎn)部辦公室評審人員處置方式批準(zhǔn)人：批準(zhǔn)日期：處置結(jié)果處置人：處置日期：當(dāng)?shù)仫暳瞎芾聿块T監(jiān)督人：監(jiān)督日期：

人員培訓(xùn)制度一、目的為了打造最優(yōu)秀的企業(yè)員工團隊，增強公司核心競爭力，提高全員整體素質(zhì)與工作能力，改善工作方法，提高工作效率，指導(dǎo)公司各部門深入細(xì)致、有序高效地開展培訓(xùn)工作，使公司培訓(xùn)工作專業(yè)化、規(guī)范化，特制定本制度。二、適用范圍適用于XXX有限公司人員培訓(xùn)工作。三、管理職責(zé)集團人力資源部負(fù)責(zé)新員工培訓(xùn)。各部門負(fù)責(zé)專業(yè)知識和安全知識等培訓(xùn)。由培訓(xùn)主辦部門負(fù)責(zé)組織實施。四、具體條款規(guī)定1.培訓(xùn)范圍1.1人員培訓(xùn)類型主要有：員工素質(zhì)、技能、專業(yè)知識、安全生產(chǎn)、法律法規(guī)等類型培訓(xùn)。1.2培訓(xùn)人員為公司所有正式員工，新入職試用期員工，在企業(yè)實習(xí)學(xué)生。1.3各部門按照培訓(xùn)計劃規(guī)定的時間和對象開展每一個計劃。除此之外，新入職員工需要經(jīng)過培訓(xùn)，考核合格后才能上崗；轉(zhuǎn)崗員工需要對其培訓(xùn)轉(zhuǎn)入崗位技能進行培訓(xùn)；關(guān)鍵崗位每年至少開展一次崗位技能培訓(xùn)，并進行考核；計劃外外出參加培訓(xùn)會議。2.培訓(xùn)內(nèi)容2.1培訓(xùn)計劃的編制其內(nèi)容應(yīng)涵蓋：國家法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)、安全管理和生產(chǎn)、企業(yè)文化、企業(yè)規(guī)章制度、企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)工藝、操作規(guī)程、作業(yè)指導(dǎo)書、養(yǎng)殖知識、獸醫(yī)知識等。2.2對于飼料質(zhì)量安全方面的知識，每年至少培訓(xùn)2次，培訓(xùn)內(nèi)容如：《飼料和飼料添加劑管理條例》、《飼料質(zhì)量安全管理規(guī)范》、《飼料添加劑安全使用規(guī)范》、《飼料衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》等國家法律法規(guī)。2.3新員工入職培訓(xùn)由集團人力資源部安排培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容分為兩部分，一部分為公司企業(yè)文化、公司規(guī)章、安全要求、等內(nèi)容，這些內(nèi)容由商學(xué)院授課，并進行考核；另一部分為崗位技能培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容有如：崗位制度、操作規(guī)程、作業(yè)指導(dǎo)書、標(biāo)準(zhǔn)文件、工藝標(biāo)準(zhǔn)、操作安全知識、法律法規(guī)等，由所在部門負(fù)責(zé)授課，培訓(xùn)后在崗位上或在老員工的帶領(lǐng)下現(xiàn)場操作實習(xí)，實習(xí)時間不定，根據(jù)崗位難易情況安排，待掌握崗位技能并進行考核合格后方能上崗。2.4轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)由轉(zhuǎn)入部門負(fù)責(zé)對轉(zhuǎn)入員工進行崗位技能培訓(xùn)，必要時進行現(xiàn)場操作考核。2.5關(guān)鍵崗位員工培訓(xùn)：中控工、制粒工、小料配料工，每年進行崗位操作流程、設(shè)備操作規(guī)程、工藝標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容的培訓(xùn)。2.6中控工、化驗員、鍋爐工、電工、維修工、叉車操作工等工種職業(yè)鑒定按照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。3.培訓(xùn)方式3.1培訓(xùn)方式主要有：專家授課、經(jīng)驗交流、觀摩學(xué)習(xí)、模擬演練、現(xiàn)場操作、視頻教學(xué)。3.2集團人力資源部按照培訓(xùn)計劃在培訓(xùn)當(dāng)月或季度初期下達培訓(xùn)通知書，通知培訓(xùn)內(nèi)容和協(xié)助部門，由主要協(xié)助部門安排具體培訓(xùn)時間、地點、編制培訓(xùn)教材、考核題目。4.考核方式考核方式分筆試、提問和現(xiàn)場操作等方式。5.培訓(xùn)效果評價5.1每次培訓(xùn)結(jié)束后現(xiàn)場對培訓(xùn)效果進行評價，評價培訓(xùn)內(nèi)容的針對性和方式是否適用，考核方式是否有效，以便進一步改進培訓(xùn)工作。5.2評價方法有：調(diào)查表調(diào)查、座談了解、培訓(xùn)前后改變的比較以及相互比較。6.制定培訓(xùn)計劃6.1每年年初各部門根據(jù)需要制定本年度培訓(xùn)計劃，由銷管負(fù)責(zé)匯總各部門培訓(xùn)計劃，編制形成公司年度《年度培訓(xùn)計劃》，以文件形式下發(fā)到各個部門。6.2培訓(xùn)計劃的制定應(yīng)充分考慮培訓(xùn)的需求，應(yīng)從以下幾方面考慮：6.2.1集團或公司發(fā)展方向、經(jīng)營方針、戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)變或階段性工作宣傳宣貫需要。6.2.2人員素質(zhì)和技能需要提升的需求。6.2.3應(yīng)對公司制度、生產(chǎn)工藝、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程等文件制度修訂的需要。6.2.4應(yīng)對國家新的法律法規(guī)進行宣貫，讓已實施的法律法規(guī)熟記于心，讓法制理念深入人心的需要。6.2.5對通過調(diào)查或分析發(fā)現(xiàn)的問題改進的需要。6.3培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置應(yīng)根據(jù)公司發(fā)展不同時期的特征，不同層面的員工的發(fā)展階段，以及本年度經(jīng)營營銷模式的變化方面進行安排。6.4培訓(xùn)師選擇6.4.1培訓(xùn)師的選擇根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容選定，公司各部門主管能夠勝任的，由部門主管培訓(xùn)，原則上部門主管以下員工的不得選作培訓(xùn)師，也可邀請總部員工進行培訓(xùn)，若在培訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)方面具有較高理論或?qū)嵺`水平的可以選為培訓(xùn)師。6.4.2外聘培訓(xùn)師應(yīng)選擇在某方面有深入研究的研究人員，或高校教師教授，或行業(yè)內(nèi)資深專家，或企業(yè)優(yōu)秀管理人者。6.5培訓(xùn)經(jīng)費預(yù)算為了促進培訓(xùn)工作的成功和培訓(xùn)效果達到預(yù)期目標(biāo)，在培訓(xùn)計劃中應(yīng)對需要的資金費用進行預(yù)算，預(yù)算經(jīng)費或需要支持的其它事項在培訓(xùn)計劃中說明。7.培訓(xùn)記錄填寫及保存7.1培訓(xùn)參會人員應(yīng)在《培訓(xùn)記錄》上簽到，由指定的人員記錄培訓(xùn)題目、時間、地點、培訓(xùn)師、培訓(xùn)課時以及簡要記錄培訓(xùn)內(nèi)容。7.2在培訓(xùn)完成后由人行部收集《培訓(xùn)記錄》。五、相關(guān)記錄《年度培訓(xùn)計劃》《培訓(xùn)記錄》

年度培訓(xùn)計劃QS-19-202003-R01序號培訓(xùn)時間培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)對象培訓(xùn)方式考核方法負(fù)責(zé)人：日期：

培訓(xùn)記錄QS-19-202003-R02培訓(xùn)對象培訓(xùn)地點培訓(xùn)日期培訓(xùn)方式培訓(xùn)師資記錄人培訓(xùn)內(nèi)容：所在部門姓名（簽字）考核結(jié)果所在部門姓名（簽字）考核結(jié)果

廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理制度一、目的為了適應(yīng)公司質(zhì)量管理需要，保證廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔，無污染源，結(jié)合本廠實際，特制定本制度。二、適用范圍適用于XXX有限公司對廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的管理工作。三、管理職責(zé)生產(chǎn)經(jīng)理是公司環(huán)境衛(wèi)生的主要負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)衛(wèi)生責(zé)任區(qū)域劃分、垃圾清運、日常監(jiān)督檢查和保潔服務(wù)人員的管理各部門對各自衛(wèi)生責(zé)任區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生、綠化具體負(fù)責(zé)。四、具體條款規(guī)定1廠區(qū)布局與設(shè)備要求1.1廠區(qū)應(yīng)布局合理，生產(chǎn)區(qū)與生活、辦公等區(qū)域分開。1.2廠區(qū)道路和作業(yè)場所應(yīng)用混凝土硬化。1.3生活、辦公等區(qū)域有密閉式生活垃圾收集設(shè)施。1.4廠區(qū)內(nèi)應(yīng)當(dāng)配備必要的消防設(shè)施與設(shè)備。1.5廠區(qū)內(nèi)應(yīng)當(dāng)有完善的排水系統(tǒng)，排水系統(tǒng)入口處有防堵塞裝置，出口處有防止動物侵入裝置。1.6存在安全風(fēng)險的設(shè)備和設(shè)施，應(yīng)當(dāng)設(shè)置警示標(biāo)識和防護設(shè)施。2廠區(qū)衛(wèi)生要求2.1廠區(qū)內(nèi)的垃圾桶或垃圾箱應(yīng)及時清運，防止異味及桶滿現(xiàn)象的發(fā)生。2.2廠內(nèi)的道路應(yīng)保持干凈，地面無紙屑、無積水、無鐵屑及雜物，不起塵埃。2.3廠區(qū)內(nèi)的各種物品要放到指定的位置，不得隨意擺放、堆積。2.4廠房內(nèi)墻壁應(yīng)保持清潔，門窗潔凈，廠房內(nèi)的管道、設(shè)備設(shè)施應(yīng)保持清潔無油污，并定期進行擦拭。2.5廠區(qū)內(nèi)的排水溝應(yīng)隨時保持通暢，不得有淤泥、雜物蓄積，表面不得有浮油。2.6廠區(qū)空地、道路兩旁種植樹木、花草，做到修剪及時，管理良好。各部門對分管的綠化區(qū)要定期澆水、沖洗、松土、除草，及時清掃落葉、枯枝和死株。3辦公室衛(wèi)生要求3.1室內(nèi)墻壁、頂棚、門窗玻璃清潔，地面平整無垃圾，無衛(wèi)生死角。3.2桌、椅、櫥、柜整潔，生活、衛(wèi)生器具清潔，實行定置管理。3.3辦公用具擺放整齊合理，定點定位，桌面物品擺放有序，潔凈無塵土。4廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督負(fù)責(zé)廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生以及安全實施狀況應(yīng)定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。五、相關(guān)記錄無

記錄管理制度一、目的為了對《飼料質(zhì)量安全管理規(guī)范》所使用的內(nèi)部和外部文件進行控制，確保文件的有效運行、延續(xù)性和追溯性，制度本制度。二、適用范圍本規(guī)定適用于聊XXX有限公司記錄的管理。三、管理職責(zé)記錄的修訂由各相關(guān)部門負(fù)責(zé)編制，由品管部負(fù)責(zé)編制新的記錄表單，審批和發(fā)布各種記錄。四、具體條款規(guī)定1.記錄的編制1.1新記錄的編制由品管部負(fù)責(zé)。1.2記錄表單的種類及表單中的項目應(yīng)滿足國家相關(guān)法律法規(guī)所提出的要求，公司可以根據(jù)生產(chǎn)管理需要增加或補充記錄表單的種類或表單中的項目。1.3記錄表單的編