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文檔簡介
派單拓客工作指引管理篇2012年1月
第一版XX電商拓客中心壹導(dǎo)言房地產(chǎn)派單是一種推廣聚客手段推廣聚客廣告公關(guān)直銷報紙/電視/電臺/網(wǎng)絡(luò)/戶外/圍擋/短信等事件/活動/輿論/口碑/等根據(jù)信息傳播方式的不同,將推廣聚客的方式分為廣告、公關(guān)和直銷三種:廣告:依靠各種媒體渠道向受眾單向傳播項目信息;公關(guān):策劃話題由第三方媒體或受眾之間傳播項目信息;直銷:直銷人員直接與受眾對話以傳播項目信息。說明:以上劃分僅為研究方便,并非嚴格劃分。一種營銷行為可能包含三種方式。房地產(chǎn)直銷不同于一般商品直銷,它可以理解為售樓處外延的銷售行為,但本質(zhì)上,房地產(chǎn)的直銷與廣告/公關(guān)一樣,是是一種推廣聚客的手段,關(guān)注度和來電/訪量是直銷動作的追求目標(biāo)。派單/拷客/等不同項目,適用于不同直銷模式將直銷分為派單巡展、拷客和圈層滲透三種模式:派單巡展:根據(jù)客戶地理分布地圖,直銷人員以派單、展示等方式直面潛在客戶,直接傳遞項目信息并邀約客戶拷客:依托客戶數(shù)據(jù)資源,進行電話營銷以開發(fā)客戶圈層滲透:依托種子客戶,直銷人員滲透進入目標(biāo)客戶圈層進行營銷不同直銷模式適用項目不同:派單巡展一般適用于客群較為廣泛的中低端項目,包括剛需首置、部分首改和低總價投資型項目。部分中高端項目可選擇性運用??娇瓦m用于各種類型的項目。圈層滲透模式適用于高端項目。設(shè)定派單巡展的目標(biāo)優(yōu)先級根據(jù)項目不同階段、項目配置資源不同,派單巡展可實現(xiàn)三種效果:直接來訪:在有看房車的條件下,可在派單巡展后直接將客戶帶到銷售現(xiàn)場,并配合案場銷售動作或活動,實現(xiàn)客戶登記、認籌或認購的目的??蛻舻怯洠翰痪邆洮F(xiàn)場約訪條件下,盡量完成意向客戶的資料登記(簡易版),事后由案場銷售人員電話邀約形成來訪。信息覆蓋:最大限度信息覆蓋,形成關(guān)注度,可能帶來來電或來訪。派單巡展直銷模式依靠人海戰(zhàn)術(shù)和全面滲透實現(xiàn)信息覆蓋,但不應(yīng)僅限于此。更重要的是與帶來客戶的來訪,來電或客戶登記。策略客戶地圖確定范圍踩點市調(diào)選擇陣地落實資源,確定陣地及對應(yīng)派單形式人員需求物料需求費用預(yù)算甲方溝通人員招募人員培訓(xùn)人員分工直銷目標(biāo)物料到位執(zhí)行考核獎懲效果評估優(yōu)化調(diào)整督導(dǎo)巡查應(yīng)急處理派單巡展整體作業(yè)流程以策略為出發(fā)點:客戶地圖確定派單的方向和對象,銷售目標(biāo)決定直銷的目標(biāo),進而決定派單直銷的廣度和深度。以執(zhí)行為根本點:派單直銷的效果取決于執(zhí)行團隊在細節(jié)上的把控,“人”是最為核心的成功因素。執(zhí)行①陣地②人員③道具④執(zhí)行派單巡展四要素派單巡展類似于街頭巷戰(zhàn),比拼的是執(zhí)行力,是細節(jié)。派單巡展拓客的效果取決于四個核心因素:陣地選擇人員團隊道具物料執(zhí)行統(tǒng)籌貳拓客策劃拓客地圖拓客方式情報搜集落實資源(一)拓客地圖拓客地圖的生成依賴于項目客戶地圖客戶地圖分為兩種:模擬地圖與實際來訪來電客戶地圖1模擬客戶地圖適用于項目開盤前拓客,可根據(jù)項目與競品分析、意向客戶分析等制定客戶分布地圖2實際來訪來電客戶地圖則適用于銷售階段(一)拓客地圖基于拓客地圖,進行客戶引導(dǎo)與客戶攔截拓客地圖主要考慮目標(biāo)客戶的居住地、工作地、生活補給地、休閑娛樂地等,通過派單、巡展等方式,起到客戶引導(dǎo)與攔截的作用派單點西關(guān)什字(蘭州市核心商圈,周邊高端消費人群集中)派單點人流量1、西關(guān)什字南邊地下通道西出入口,榮華商廈前人流密集:400人/5分鐘2、西關(guān)什字西單商場前:500人/5分鐘3、西關(guān)什字西北角:400人/5分鐘4、西關(guān)什字東北角,亞歐商廈前:300人/5分鐘示例1:南京碧桂園拓客點周邊企業(yè)信息調(diào)查根據(jù)拓客地圖進行市場調(diào)研、情報搜集拓客點人流量與客戶特征調(diào)查拓客最佳時機調(diào)查拓客點可執(zhí)行性調(diào)查(包括停車、城管,是否可設(shè)巡展點等)(二)情報搜集示例2:甘肅易居拓客點人氣調(diào)查根據(jù)當(dāng)?shù)氐纳盍?xí)慣,尋找合適的拓客時間。政府、學(xué)校、等場所附近11:00——14:00、16:30——19:00工作日休息日不進行重點派單旅游景點、度假區(qū)不進行重點派單工作日休息日全天9:00——20:00商超、商業(yè)街、酒店、銀行、娛樂場所等11:00——14:00、17:00——20:00工作日休息日全天9:00——20:00抓住目標(biāo)客戶的時間!(二)情報搜集(三)落實資源,確定計劃場地可行性及對策:理想的巡展派單點,需要與場地所有方溝通,協(xié)商可行性和執(zhí)行方法,制定城管的規(guī)避辦法,確認場地費用或公關(guān)費用等。停車點可行性及對策:有看房車的,還需落實停車地點及應(yīng)對方法。對于流動派發(fā)傳單的,還需落實DM物料的存放地點,一般可尋求書報亭/商鋪的幫助,暫放物料。結(jié)合可行性和費用,確定每次派單任務(wù)的場地,以及對應(yīng)的派單方法、計劃、人員配置和目標(biāo)任務(wù)。示例:某次派單任務(wù)的派單地圖根據(jù)項目特性、拓客點情況,一般有兩種派單拓客方式撒網(wǎng)式拓客2定向式拓客(四)拓客方式撒網(wǎng)式拓客常用地點:商業(yè)網(wǎng)點(大賣場、購物中心、超市、商業(yè)街等)交通樞紐(公交樞紐站、地鐵輕軌站、火車站等)展會(房展、車展、裝修展等各類上下游展會)加油站、公共停車場、十字路口中小學(xué)校交易中心撒網(wǎng)式派單適用于人流較大,客戶分布不集中的情況,追求信息覆蓋,在廣撒網(wǎng)的前提下博概率。房展會人氣爆棚企業(yè)大客戶開發(fā)競品攔截地(競品動線路口、鄰近公交站/地鐵站、競品停車場、競品內(nèi)場)拆遷點大企業(yè)生活區(qū)(指樓盤外部的活動廣場、菜場等)社區(qū)(指樓盤內(nèi)部的內(nèi)部廣場、交通動線中心或沿線)專業(yè)市場寫字樓定向式派單拓客適用于客戶分布相對準(zhǔn)確和集中的情況,需要拓客人員在適當(dāng)撒網(wǎng)的基礎(chǔ)上,找到意向客戶并進行相對深入的溝通和項目宣講。定向派單常用地點:(四)拓客方式以下選擇幾類有代表性的拓客點進行詳細介紹:競品攔截地大企業(yè)拆遷點專業(yè)市場展會社區(qū)辦公樓商業(yè)網(wǎng)點交通樞紐/商業(yè)網(wǎng)點加油站、公共停車場(四)拓客方式定向拓客撒網(wǎng)拓客(四)拓客方式拓客12式打面(4)商圈派單高覆蓋率社區(qū)覆蓋商場巡展展會爆破打線(4)油站夾報高相關(guān)度動遷嫁接商戶直銷動線堵截打點(3)客戶陌拜高準(zhǔn)確度企業(yè)團購競品攔截打精(1)商家聯(lián)動高精準(zhǔn)度由以上具有代表性的地點執(zhí)行拓客衍生出拓客12式競品攔截是最直接的拓客方式,到競品看房的客戶就是項目的目標(biāo)客戶,針對性接近90%競品攔截適用于定向拓客競品攔截是一種針對性的有效派單方法競品攔截常用競品攔截方式截取競品項目呼入電話號碼,進行電話拜訪(需獲得電信合作資源)對競品售樓處出來的車輛/行人進行攔截派單宣傳競品周邊公交/地鐵站點進行派單宣傳在競品項目活動/認籌期等人流較多的時間,在售樓處停車場上抄車牌,通過當(dāng)?shù)剀嚬芩樵冘囍餍彰碗娫?,進行電話拜訪(需獲得車管所資源)競品停車場對車輛派單競品內(nèi)場用到其他項目看看、多比較的話語間接影響客戶(四)拓客方式(四)拓客方式經(jīng)常會有保安前來干涉,注意隱蔽身份靈活應(yīng)變,該躲則躲,該跑則跑如深入競品停車場,必須要注意與停車場管理人員之間的關(guān)系經(jīng)常需要在競品附近路口攔截行人或客戶競品攔截方式注意事項沿路派單便衣精英成功邀請停車場派單企業(yè)企大客這戶的棋直銷剪拓客尋找霉目標(biāo)井客戶近集中嫩的大門型企帳業(yè),倡主動妄出擊慶,深發(fā)入企林業(yè)直慈銷,才甚至舌團購降,是準(zhǔn)行之濾有效摘的直貸銷拓愚客方核法。大企柄業(yè)適才用于魔定向撐拓客擾,一偉般方傍法包掏括:組織曬意向煎客戶猾召開壤內(nèi)部見推介帥會;企業(yè)墓食堂衛(wèi)或人屢流集飄中地濤巡展禽派單端;企業(yè)抄廠區(qū)償門口類上下譯班期戲間派岸單;企業(yè)木聯(lián)誼陸活動賣,人壇員直畝面溝更通宿舍蒸掃樓本派單評、塞睬信箱質(zhì)、塞義門縫粉;內(nèi)部鋸宣傳沒渠道議,如斬內(nèi)部銳電視伶臺、腳廣播錢、內(nèi)勻刊報倍紙、枯郵件偽等企業(yè)震團購(四散)拓不客方米式成都13軌2廠(姨即成評都飛剛機制載造廠造),梳屬軍是事管繩制區(qū)房誠域,皺距恒賠大城著僅10公里賢,13黑2新廠區(qū)即將券投入棍使用借助您已成脫交客妨戶牽黃線搭享橋,后步步互為營浩,點就點進挎駐,豬拿下13胸2高地廠廣播播站掏、廠刃電視日臺連瘋續(xù)投篇放2周的絡(luò)廣告氏;項耀目現(xiàn)逃場與攜工會程聯(lián)辦所員工扎活動頂;下叉班時距間,震到廠載區(qū)門放口發(fā)次放DM。事件泉背景解決臘方案成都尤大客結(jié)戶拓愚展案俯例:做企違業(yè)團懇購注時意事怎項事先濟跟開冰發(fā)商齡申請恒團購管優(yōu)惠號,并帽溝通溉返點掙給關(guān)涌鍵人寬;依托笑老客警戶線軋層層連深挖掩出關(guān)脖鍵人殃物和辛環(huán)節(jié)翅;可利毅用項友目條輕件提緩供員胞工聯(lián)河誼、撤運動介會、鄙非正由式會潮議、籌各類內(nèi)活動拘場地央;有條稱件的打話直釘接深駁入企假業(yè)領(lǐng)挨導(dǎo)陌度拜、荷送禮橫、做倦宣傳(四臘)拓道客方微式怎樣率得到聽資源璃:客戶胞地圖通過劈燕已成盾交的絕客戶殿介紹銷售潤現(xiàn)場寄反饋主動橋出擊巴尋找松目標(biāo)往客戶牽群任務(wù)飯目標(biāo)跪的制億定:根據(jù)燈項目噸的推爛盤情而況來羅制定牲切實婚可行態(tài)的大準(zhǔn)客戶雙直銷鍋目標(biāo)事先山跟開原發(fā)商綱申請畫團購囑優(yōu)惠品,并金溝通樸返點獵給關(guān)餅鍵人人員賞配備常:由直痕銷專賠員為沒組來纖完成工作屑方式蓋:攜帶述項目柔資料海及小現(xiàn)禮品演上門拜族訪大諷型企尤事業(yè)朋單位閘工會等備到組市織,販了解攔其需雞求代表告項目蓬和企劣事業(yè)緩單位每進行房售屋的茅推銷懇和談易判。輔助吹方式吧:針必對目頌標(biāo)群牛企劃各桂類特待色彩的SP小活呆動,對其方產(chǎn)生每較強衰的項畜目影簡響力,哈輔助哨系列底的促耕銷措施,扛實現(xiàn)鹿集團曉客戶緞的開社發(fā)工作浸。大企歷業(yè)客鴉戶資割源的躲獲得紋,需密要具揮有拓病展精忙神和旁能力國的直作銷人竭員積叔極外區(qū)聯(lián),百整合萄資源升,并元進行川有效燃的資詠源管協(xié)理。(四祥)拓槍客方降式動拆觀遷小沈區(qū)是災(zāi)剛需葵項目倡重要幟派單利拓客棗陣地發(fā)之一動遷顆嫁接(四勾)拓授客方怖式拆遷滔點多嗓指已梳經(jīng)有喊拆遷磚公告肝的片象區(qū),澤適合茄于定競向派替單方淋式,智通常包采取翼外展驗點+小組申作戰(zhàn)旺形式神。需脆要事貸先與黎動拆齊遷小斑區(qū)物域業(yè)管景理人抄員或棒負責(zé)暖場所弦管理削的負盾責(zé)人堵溝通熄。特征莖:指濕向明里確,瞧客戶妻易說尊服。能有專婆題營抹銷企稈劃,醬圍繞侵該作稼業(yè)點霸,采府取各煉式營旅銷手辣段,鳥客戶阻購買猴欲望約容易豪被壓不迫。準(zhǔn)備扮工作捆:保怎持與疲政府堪同步屆,了摸解主麥城區(qū)旬舊城部改造歐計劃堂及資臣金到或位情冊況。案例孝:成沿都恒垂大綠英洲通撇路計事劃中棕,以盾組長徒負責(zé)喉制形昌式進習(xí)行咨買詢展霉位+當(dāng)期撐主要童銷售模信息X展架+流動描派單塑的方植式進提行項藏目宣遞傳。(四蓄)拓棵客方予式內(nèi)修同步登政府游部署聯(lián)合煤街道色辦動態(tài)勁掌控筐拆遷墳政策朗和資縱金到制位情恩況外功進駐聚拆遷民區(qū)設(shè)拿立展綱點組團周看房給與機拆遷姻團購寧優(yōu)惠激勵尸“老居帶新件”注意搖事項此類涉派單減點對潮象大濱多為槍中老電年人肢,說忘辭要目直接校、親證切,始并有食優(yōu)惠翅或活捎動信炒息派單睛前需熔了解岡被拆耕遷點疑背景肌,如截拆遷密方向娃、置夫業(yè)需摧求等圈,并融多準(zhǔn)秤備市邁場信沫息便煤于交欺流溝纏通和匠取得群信任有條減件的鈔話,吼與物浮業(yè)或發(fā)居委價會溝富通,弄在活嘩動廣何場或挎居民巾聚集枝地設(shè)愧置外農(nóng)展點(四寶)拓故客方改式商戶觸直銷商戶蜜直銷繡的主閘戰(zhàn)場兔在專影業(yè)市唯場專業(yè)央市場指項終目周寇邊市攔場或克與目驗標(biāo)客剝?nèi)何蔷坪系氖矊I(yè)辰市場勻,集范中封舞閉式撤空間傭,人近流量浩大,喉人群灶結(jié)構(gòu)交復(fù)雜拳,派勺單對爭象為啊店主堂和散逝客,喘通常疲店主鵲采用悅定向忠拓客斥方式嬌,散瞧客則拒可視屋情況底采用范撒網(wǎng)蓄式派字單拓繳客。注意窮事項找準(zhǔn)腦店主誤出現(xiàn)符時間橫,以反與店識主溝釀通為友主如未敵遇見庸店主辜本人吳,可毫想法宮拿到扭店主誘名片證以備偵后續(xù)薄拷客市場邀內(nèi)散君客通苗常也終具有繞較強邪資金惑實力孩,不榴可忽揉視(四株)拓譜客方爬式商家勒聯(lián)動商家絲式聯(lián)動負是指河項目瘡特性命與客武戶地繡圖,耳與汽林車、道珠寶拿、金詞融、盾商會兔、教臣育等殿資源習(xí)互換袍,展雀開項途目推槍介,甘邀約賊意向豆客戶膏到訪煤,完針成拓忌客任棵務(wù)。拓客需地點急包括討汽車4s店、欠車友詠會、摔奢侈宅品商逗家、領(lǐng)高爾裝夫球相會、妄俱樂甜部、卷各類拳商會磚、行賊業(yè)協(xié)哥會等草。注意煩事項利用余已有單資源文進行碗置換邀,給衛(wèi)商家擋帶來卵品牌你宣傳股幫助場地描贊助誕形式次舉辦收活動任,如樂酒會速、高聾爾夫屈邀請洗賽、妨試駕末會等添,邀豪約客靈戶到慨售樓設(shè)處現(xiàn)艦場參刺與體械驗并債形成覽初步凳意向刺甄別發(fā)布慌聯(lián)名何打折分卡,看可享創(chuàng)商家鹽優(yōu)惠巖及購敲房優(yōu)鋪惠,刃從中欄建立尚客戶若關(guān)系壇,發(fā)遠掘目爐標(biāo)客廟戶為商葵家舉蒜行內(nèi)僑部專暢場推睡介會河,精軟準(zhǔn)鎖落定客占戶利用克商家滴內(nèi)部臉溝通全平臺乏發(fā)布殖項目泉信息易、公漆共場律所巡依展,旨配合仇參與俗商家突內(nèi)部谷活動在商騎家營紋業(yè)高必峰時幻玉間,尚派專睛人派核發(fā)項漏目宣沿傳資鄭料房展遭會是神派單因帶客至的絕遞佳戰(zhàn)謝場展會申指房輪展、伍車展習(xí)、裝攝修展狠等各授類上攀下游違展會槳,重禍點是麥房展連會,缸房展塌會不半應(yīng)該角僅僅君成為牙展示勒的舞呼臺,霧而是黃搶奪掠客戶垃的戰(zhàn)側(cè)場!房展?jié)摃m天用于面撒網(wǎng)居式拓探客。注意叉事項礦:發(fā)動坦人海偵戰(zhàn)術(shù)靠,大您量派欲單人劍員封改鎖各他個出右入口驕,不鄭放過穩(wěn)一個接客戶派單垃人員遺快速意完成霉派單體說辭劑,以促禮品趣、活棒動優(yōu)但惠迅巾速吸抗引客詞戶,脖以邀龍請看喝房和冬到訪益為主漸,規(guī)拆避大蒜篇幅禍介紹強化炕人員垃和標(biāo)撈識引豈導(dǎo),佛看房棕班車爺準(zhǔn)時癢發(fā)車如配費當(dāng)場善看房糊車,驚必須彈說明茶發(fā)車笑時間傲和地峽點,絨或直觀接拉線客戶寶上車缺為好展會激爆破(四湊)拓客客方鴿式(四下)拓督客方塊式成都09年五比一房捏展會兼職:2哲00人發(fā)車:4姐81車次帶客:5尼92搖4人成交:6揉.5億案例脆:房慚交會妖是成滾都恒畢大客俘戶直片銷中照的慣吵常模毒式,光會展黎級別隱及品藝牌眾刺多,忽將按喉照地沃產(chǎn)會瓜展型憲、非受地產(chǎn)誕商品踩會展屋型兩嚼大通屈路實嘩施。上海襯萬科違紅郡亡在揚身子江德萬麗愉大酒培店、垂中信放泰畗攜、梅傲隴鎮(zhèn)煮廣場堂舉行延多次課巡展商場鍬巡展璃是中插高端臺項目權(quán)可用摟的直要銷方個法對于塵中高繞端項腫目,積可以攏選擇根相匹濕配的念高端姻商場裂或酒歲店,質(zhì)進行戲巡展臺,銷琴售人口員現(xiàn)平場推蜻介項竟目,票接受先咨詢很登記霉。商場座巡展(四匙)拓擦客方過式派單點西關(guān)什字(蘭州市核心商圈,周邊高端消費人群集中)派單點人流量1、西關(guān)什字南邊地下通道西出入口,榮華商廈前人流密集:400人/5分鐘2、西關(guān)什字西單商場前:500人/5分鐘3、西關(guān)什字西北角:400人/5分鐘4、西關(guān)什字東北角,亞歐商廈前:300人/5分鐘派單形式1、西關(guān)什字南邊地下通道西出入口,榮華商廈前:流動派單2、西關(guān)什字西單商場前:固定派單3、西關(guān)什字西北角:流動派單4、西關(guān)什字東北角,亞歐商廈前:流動派單商業(yè)岔人流合密集速需深住入踩動盤確蠢定最卵佳位省置商業(yè)寄中心鼠設(shè)置毒派單架巡展廚點需偽要結(jié)細合項爸目特餡征及媽商場裂人流衫,適志合撒乘網(wǎng)式未派單細,商餅業(yè)網(wǎng)葛點派寨單重充點在足于選歷擇合厭適位江置:商業(yè)吼中心抵內(nèi)部尼或廣盾場巡濤展:件租借賭位置澇,設(shè)辜置展控位展仔示項足目,飄接受顧咨詢?nèi)肆髯V集中誼點定愈點派徐單根據(jù)科人流文或沿翁街流命動派義單示例忍:甘贈肅易乏居恒翻大項富目派督單點泰考察商圈旨派單(四采)拓剛客方按式(四商)拓星客方兇式加油精站:指轎昨車加冰油站給,不罵含貨趴車或奴助動遇車加夕油點公共頁停車灶場:多指霸商業(yè)零中心百、沿劣街停鎮(zhèn)車場朵等,羨包括想地面咱、地蛛下停百車位在加筆油站追和停貫車場塌與其歇他拓灰客點爐最大極的不僚同是菜派單略拓客跑對象凱為車瘋輛,湯而非婆車主獅或行錄人,格因此案必須佩注意中車輛鋸動線響、車鏈況、勤夾帶塊細節(jié)賴等。注意值事項斃:派單非方式性主要壞是資曾料夾斯送,扎夾送藝位置鑼多為譽前擋唇風(fēng)玻邊璃雨端刮器糧處、露駕駛輸員側(cè)尾車門鉗把手性處、撈后窗統(tǒng)玻璃漢等資料尿夾送徐位置抵不可胳影響湖駕駛透員視休線資料工要放滴穩(wěn),喂避免悲風(fēng)吹都落如夾沫放在圖門把佛手位寨置,貌多為攏左前羨門駕猾駛員綿上下閘車門遇到彈管理愛員干壩涉,謠視情遙況隨足機應(yīng)秤變,商或撤籍場或睡以學(xué)胃生身淋份求順同情遣或通蚊過小閥禮品語等方獵式小橡賄賂油站滋(公健共停搭車場禽)夾狐報(四得)拓恢客方睬式社區(qū)編覆蓋疤是指戒根據(jù)惜客戶話地圖用,整淺合資團源,稍深入錦目標(biāo)告客戶控集中扇的社謠區(qū)展耗開項焦目推坐介,甩選擇饑符合矛項目叨購買僻力的輩客戶餅派發(fā)漸,邀雪約看格房和柳到訪廁,盡擁量留紛下客后戶信陡息,炭完成晚拓客蔬任務(wù)賀。注意菌事項笛:通常唇以外捎展點+派單避相結(jié)鑼合的劉方式浙進行外展疤點多陸設(shè)在姐樓盤汁內(nèi)部范廣場是或社峰區(qū)門外口、濕交通責(zé)動線錯中心阿或沿雀線等硬,落鈴實好共展臺泰等道游具,棗便于掏資料鄉(xiāng)豐陳列鼠、客子戶咨泛詢,品對目遇標(biāo)客拿戶介豆紹項綁目賣枕點,員突出原優(yōu)惠辮和活令動信亭息,追突出簡安排凡集中澇看房潑信息根據(jù)稠派單赤地點液不同肥選擇絲式相應(yīng)頑時段歡進行己派發(fā)唱,如吵社區(qū)境廣場種可在厘傍晚掠派發(fā)黎,菜茅場可肺在早社晨派刑發(fā),蚊超市奏可在聰雙休橋日派認發(fā)等在小黃區(qū)派封發(fā)傳紛單、忽張貼干海報砍,包積括電增梯間兆、樓蕩梯口分、布即告欄可、信富報箱均等所嚴有可密以讓蘿居民繳看到衡的地臣方擺臺燃組織攪報名踩,可追在小賠區(qū)里祥拉橫塔幅進階行宣小傳,班請小剃區(qū)相掃關(guān)人隔員如叫業(yè)委周會老強人、剩保安什、管看理員嘗等接葵受報朝名,耀報銷倒適當(dāng)息費用社區(qū)需覆蓋宿遷賢市位斗于江爪蘇省駕北面罵,屬小于地跪級市逝,戶確籍人呈口為53說0萬左熊右。拉由于罰當(dāng)?shù)鬲q經(jīng)濟夠相對跟周邊證發(fā)達鍵地區(qū)勢較為買滯后晝,所癥以外訪出務(wù)卻工流撐動人弓口數(shù)借量龐會大,住據(jù)統(tǒng)庸計人撓數(shù)每貿(mào)年有閘超過14揉0萬,匆占總績?nèi)丝诤灥?6欺%??偀w概修括該套市目瘦前經(jīng)嘆濟較蔥滯后茅,屬謝于人懶口外攤流型跪城市。1)項托目城拋市情圈況介省紹背景介紹12)房媽地產(chǎn)讀市場嶄情況寶介紹由于阿宿遷票市目啟前的者經(jīng)濟栗以及駝人口塊現(xiàn)狀筑,該譯市的量整個伴房地呼產(chǎn)市杠場屬文于剛提剛起亭步階閥段,飛房價公基本隨維持美在35匆00元/平方財米上袋下,稍而且販地產(chǎn)湊開發(fā)壓商多局為當(dāng)呀地小河型企篩業(yè),肚比較蠟有規(guī)竄模的以企業(yè)先也只睡有寶視龍地將產(chǎn)。秒由此蘋,當(dāng)桌地房刑地產(chǎn)慰市場瘋情況幸可歸碌納為指,1)房爐價較朵低;2)地婚產(chǎn)商略實力伯一般駁;3)當(dāng)胡地購饞買力昆有限栗;4)房啊地產(chǎn)質(zhì)開發(fā)背與銷倘售規(guī)靠范性層與一額線城丸市有姜一定毯差距把;5)屬撫于地仁產(chǎn)開韻發(fā)初吊級階名段,溫有一礙定潛認力。案例念分析繞(宿票遷恒軟大華肢府)1)情革況介腳紹項目介紹2恒大啄華府楊屬于以恒大裁系列課中最聲高端纏的產(chǎn)夠品,混它的足特點熔是樓鼓盤品詠質(zhì)高蛾,小短區(qū)綠伙化覆原蓋高滲,設(shè)那式完識善,越而且滿單位悄住宅羨面積蛇大,濁單價最高。手該項啊目3公里棚范圍怎內(nèi)是奔市政肝府,糞屬于芬新區(qū)漏,項班目周陣邊比亦較偏嗚僻,芬公交衰系統(tǒng)遺匱乏霸,生提活配裹套設(shè)章施尚焦未啟切動,渴售樓弟處前淹期較辱為簡但易。葵由此恰,可咳以得業(yè)出結(jié)食論該水樓盤丑的優(yōu)疼點是1)小弱區(qū)品頃質(zhì)高特,今肅后將冶會屬璃于當(dāng)犧地標(biāo)您志性助樓盤披;2)開纖發(fā)商我及銷牌售商沈為行蠻業(yè)龍育頭企早業(yè)(辱但在越當(dāng)?shù)厝侵麖姸炔悔吀撸┡病A雍Y勢:1)項置目位炊置較轎為偏淘僻;2)周骨邊交河通、餓配套舊設(shè)施紗尚未者完善該;3)房狀源單燭價高睬面積球大,貪導(dǎo)致悠總價衫較高頭。(五旦)案朱例分姜析(殊宿遷舞恒大嘴華府俯)2)拓晃客目艙的項目介紹2基于歇城市小、房才地產(chǎn)春市場猴以及索項目費情況策,拓渡客可駕以幫寒助銷遲售達四成以斃下目要的:1)品謠牌落眠地;2)項能目宣化傳;3)為且案場華輸送良客戶匙。品牌閥落地基于罵當(dāng)?shù)馗阋泊笠匀录耙赘憔拥谋J知脈度不診夠,債拓客派初期念以宣畫傳品倒牌為亭主,糞通過招對品閣牌的論宣傳賓,可穗以起搶到以強下作書用:1)對綁開發(fā)走商及基銷售注商的禿認可求,并漆產(chǎn)生系對企掠業(yè)的社信任毀感;2)轉(zhuǎn)郊變?yōu)閺膶椦滥慨a(chǎn)蘆生初譽步的率好感晨;3)為屋銷售荷打下煙良好爺?shù)妮涻r論基巴礎(chǔ)。項目懲宣傳基于恩該項色目單繼、總攔價較代高的濟銷售釘難點雁,拓女客過危程中專以項桐目品君質(zhì)高意,今庭后會漂成為星該市拔的標(biāo)境志性喪樓盤武為賣臟點宣猾傳產(chǎn)象品,植從而接吸引揪客戶固至案搜場看撤房。輸送嘩客戶基于夫該項腸目位陳于新陜區(qū),勺地處菌偏僻鉗,交好通較鵝為不抓便的據(jù)問題廳,結(jié)延合案程場進戚度,還并在欺拓客欲前兩艦階段切(品賺牌落圖地、掌項目損宣傳貧)的似基礎(chǔ)吐上可防通過像看房袍車,死組織命看房鄉(xiāng)豐團至薪案場斧,解秋決了破交通原不便隊、看憲房困延難的付問題看,并牲通過輝看房精團,筆制造宋良好慣的現(xiàn)遵場銷添售氛民圍,廁提高煤轉(zhuǎn)換羞率。(五斗)案岔例分愁析(蓄宿遷眼恒大興華府椒)1)執(zhí)踢行過遭程具體實施3宿遷鍬恒大臂華府危項目濱拓客慚執(zhí)行吹分四療步,浴分別歸是市名場調(diào)聾研、未制定雄計劃搞、拓盼客實選施以裂及客廁戶邀績約。市場谷調(diào)研市場匪調(diào)研葉是根遍據(jù)項剪目特挨點及鉆本地俱房地藍產(chǎn)特美點,夠確定視該項置目所稠對應(yīng)緊的客撿戶人撲群,攪做好租客戶遇定位硬。并興通過租實地龍勘察畢,了浙解此肯類客攻戶生苗活習(xí)揮慣及施出入廟場所講,繪夸制精扭準(zhǔn)的艦拓客掘地圖魂。恒脾大華描府這猶一項芒目所粗對應(yīng)如的是碰高端登客戶與,有富一定燙的經(jīng)煩濟實撥力。呆所以為拓客茶地圖誰基本孫鎖定題兩類小場所常,一仔類是芳高端飾消費懷場所治;另才一類枝則為芳收入漁較高容的企醒事業(yè)簡單位抄。制定牛計劃在市應(yīng)場調(diào)衣研的貍基礎(chǔ)拌上,協(xié)通過漸分析尺項目昏的優(yōu)鎮(zhèn)劣勢接,來弟制定望周密裁的作通戰(zhàn)計焦劃。忠該項冰目雖拘為知英名企穩(wěn)業(yè)產(chǎn)添品,晌但“頓恒大申品牌淹”在臣當(dāng)?shù)匮笾荻炔换莞?,?fù)所以羅拓客靠需要殿解決逝“品洽牌落冶地”拳的問喘題。惕其次糟,該杏項目壟為高叨端產(chǎn)冠品,慣應(yīng)根毫據(jù)拓趨客地查圖,傷尋找州對應(yīng)級客戶豆進行籠拓客肉,引濫導(dǎo)客絹戶案橋場到眉訪。獲根據(jù)虧以上扶兩大烘目的哨,結(jié)殘合當(dāng)拉地特拉點、曾目標(biāo)奸客戶師的作恒息時銅間以偵及案捏場進雨度和械人員凈的配獎置合鳳理制抬定拓及客計岸劃。(五摟)案霧例分笨析(減宿遷技恒大散華府旺)1)執(zhí)行駕過程具體實施3拓客乏實施根據(jù)腥拓客裁計劃壯,在汁開展座拓客膜實施烈過程竭中,奶兵分竹兩路禽,一屯路廣份為宣找傳,戲大量驅(qū)派單某宣傳胸,爭度取短毛時間停品牌疫推廣性落地來,另斗一路沉走訪竟各大朵企事眠業(yè)單拜位、舌高消濟費娛肢樂場秤所,埋設(shè)置裁展架衛(wèi),定件點宣羞傳。品由于序該項輝目所齊在位繳置偏塊僻,宵交通冶不便痰,在譽拓客睡過程掀中結(jié)條合看濫房車滿,來印解決版這一詠問題精。通勿過兩軟個月訪時間屆積累松一批臭高端干客戶沉,瓶為順既利開離盤打始下堅牢實的懷基礎(chǔ)戴。電話搖邀約將拓貼客留割電號應(yīng)碼進扒行整績理,乖并有面組織泊的進首行客錘戶邀篩約,描在邀刪約之洗前,火要做銜一定湊的培策訓(xùn),如除了射教授乏一些框銷售蛙技巧親外,哲統(tǒng)一斯銷售披口徑斯,提諷高邀覆約效悅率。(五褲)案疼例分賴析(連宿遷笨恒大噸華府炊)2)細節(jié)若說明具體實施3各城涌區(qū)樓脊盤按應(yīng)路段精網(wǎng)格懼布控旁進行蘇地毯庭式密波集小蒙區(qū)派浙單,拼爭取航短時挑間品柳牌落再地;布點慮主要忽商業(yè)玩網(wǎng)點繡及專祝業(yè)市班場,撞進行擴撒網(wǎng)堡式密壺集宣撫傳,喚做到宏婦孺錦皆知抄;洽談蟻當(dāng)?shù)匾杖胫\及知疑名度閥較高科的企這事業(yè)枯單位典、當(dāng)抖地大村型商個業(yè)協(xié)叨會、猛大型凡酒樓孕、賓痛館、甲咖啡遷吧、kt逼v夜總多會等醒場所績做廣繪告布傘展;廣告艱媒體跡出街覆后,究全部看人員屆到周哭邊各朱富裕網(wǎng)郊縣偷鄉(xiāng)鎮(zhèn)謙進行著派單酸留存綠電話吧;開始劃商業(yè)頑網(wǎng)點團專業(yè)膛市場夠拓客但(看助房有憑禮,游定金鞭抵扣搜多少睬現(xiàn)金口說辭釘)精準(zhǔn)順拓客誕,將映人員秘分布耀在商勻業(yè)區(qū)凡、咖葬啡吧搏、酒寒樓、征星級高賓館進等地瘋,對軋進出顆客人郵進行朱精確喚講解熟。停竊車場宮每小搖時覆反蓋一彩次;制作替邀請香函,禽到各爛政府鐘、酒社樓、央咖啡償吧、屈房產(chǎn)丹開發(fā)圾商去成邀請降相關(guān)巨人員動參加迫開盤悠儀式薯(擴腔大知進名度屬、提社升開喊盤客柄戶檔益次)議;在開蟲盤前柿一周錯,當(dāng)渾價格減、樣辜板房香、園屑林都亞確定犧后,孟進行舅小區(qū)代及專胡業(yè)市教場大棋面積仗撒單疏,同并時商迎業(yè)區(qū)鎮(zhèn)要同輔步大燃量派飛發(fā)單炮頁;竟品申樓盤烤邀請暈業(yè)務(wù)棍人員蠻來參批觀案廣場(羊可以沸挖掘謠專業(yè)懶人士肉)(五全)案晴例分岡析(率宿遷奧恒大悶華府相)3)執(zhí)行尾關(guān)鍵具體實施3拓客驅(qū)地圖攜每天普要根跡據(jù)回搭饋進赴行變?nèi)胃?,請做到土每天若變化急,每艱天成溉果高紐奉于前以一天循。人員弊管控存要嚴上格,惑做到先發(fā)現(xiàn)鞭問題物嚴厲救處理絕,殺伏一警柱百。根據(jù)波案場嫌進度綠的節(jié)玩點進己行拓矛客步于驟。產(chǎn)案場房誠進度暗節(jié)點歌分別辱為:森售樓嘉處布馬置完棟畢、疊園林腫開放撿、板左房完齡工、鞋廣告瓶出街購、價沸格釋厲放、分認籌乞開始輔、開羅盤倒晃計時撐等等鼓。4)執(zhí)行賞效果作戰(zhàn)典周期兄:45天景派畢單搶:60萬份參枕戰(zhàn)扛:27遍00人次副索誼電:2萬組車啞輛我:4部豪拓展談到訪框:15鑼00組(五替)案置例分婚析(傲宿遷驢恒大輝華府記)1)實例唱中運淚用了忙“拓盜客十條二式御”中礙的哪蛾幾式先?案例分析4商圈割派單誤、動學(xué)線堵雪截、晴社區(qū)州覆蓋桶、企血業(yè)團嬌購、勒動遷霉嫁接饑、商寺戶直秤銷、溫競品守攔截2)為何巧運用臨這些車拓客萍招式舒?商圈掛派單隔、動扯線堵校截、俊社區(qū)帶覆蓋摔等招怪式是械為了縮慧在短武時間指內(nèi)、季最大兄范圍節(jié)的進妥行項辦目推庭廣,灰并在客第一薪時間糧做到虜品牌己落地乎。企業(yè)技團購催、動提遷嫁總接、挪商戶酷直銷滴及競創(chuàng)品攔報截等乖招式挑,是宗為了冰項目翼尋找腹并積衰累銷悅售客慰戶,廢最大掛限度啊的配倍合項臨目銷心售。以上圈招式渡適合遇最快叛時間堪進行憲拓客務(wù)成果設(shè)顯示責(zé),只嬸要有棉人,娛進行濃簡單倆培訓(xùn)歇。做適好拓帖客地跌圖和汪人員爭管控添制度治,就摧可第蘆一時窯間體概現(xiàn)出傾拓客琴成效罷。(五蚊)案本例分籮析(毯宿遷緣瑞恒大管華府勝)3)在實之際運凳用過兇程中舌需要腎注意飛哪些爺問題墊?案例分析4車輛肢的動席線時廁間及嫩司機粱師傅爽的溝加通是踩重點涂。第二謎天的偽補給少要及墨時到錘位。案場牢的暖盜場活批動和鑼物料份及禮莖品要賭充足桐。人員伏的監(jiān)扔控到職位,漿做到猾每小呢時的播成績頓回報船。(五返)案臺例分撞析(約宿遷扭恒大德華府震)叁人員保管理人員滑架構(gòu)人員紛招募人員瓜管控人員廚培訓(xùn)薪資津激勵綁模式(一悼)人訪員架普構(gòu)總部缺拓客濱中心稼人員帽架構(gòu)總部拓客中心拓客總監(jiān)行政助理專家委員會標(biāo)準(zhǔn)制定負責(zé)人拓客總教官拓客教官團培訓(xùn)部總部男拓客汁中心歷功能迎:制儉定拓匯客各揚項標(biāo)圖準(zhǔn)、瘋作業(yè)攔流程歸,培雁訓(xùn)和近指導(dǎo)蔬各地桑方拓某客部住的工影作,呀使拓放客工帶作能猛在各束地有猶序展齡開,貧幫助固各地狡提高寧拓客破效率剖。(一拐)人屢員架掙構(gòu)地方于拓客鋪部人洲員架傍構(gòu)拓客總監(jiān)拓客執(zhí)行拓客支持渠道拓展后勤主管線中推廣Call客經(jīng)理線上專員渠道專員線下拓客拓客經(jīng)理拓客專員線上召集線上經(jīng)理拓客員后勤專員渠道經(jīng)理地方魂拓客膝部功誼能:今客戶賓召集抖、輸石送和成確認樣職責(zé)簽包括刊“拓摧客、噸活動倘、聯(lián)敏動與招資源疑拓展額”四府大類議。根量據(jù)地姿方拓儉客部敬功能緩,人狐員架構(gòu)構(gòu)分渣為拓醉客執(zhí)丸行和垮拓客久支持朗兩部兵分,劣其中挨拓客鮮執(zhí)行瞇分為枕線上桃召集砍、線排中推柔廣、撫線下虹拓客央及渠短道拓峰展。其中奴派單童拓客掃是指棍線下莖拓客和部分劉。線下民拓客該團隊秘職責(zé)凝:根據(jù)膏項目榮特點田制作依的客誦戶地岸圖和肌客戶號召集證策略揮,確定屋派單毯地圖產(chǎn)和計事劃,包絕括各巴個區(qū)指域的塑調(diào)研求踩點細,選永擇最糾佳地師點和騎合適喊時機舟,確辭定各漆個點央的直隆銷方鳳式和間人員獸部署校。展點察聯(lián)系名及談程判:包個括主騙要聯(lián)色系人灘,具班體執(zhí)輪行時法間、智地點鋼、費揉用、峽票據(jù)絨、延概期處砍理辦防法、脆物料唇需求俊及存缺放等兼職械人員騙的管母理、維割護和充召集認。落實挽道具:協(xié)封同項慮目的幕策劃找和銷摘售,量安排贊落實液好直終銷所較需的厚物料殘道具案及車忌輛。企業(yè)岔大客掠戶發(fā)次掘、接拜訪貴和維畝護:做引好拜婦訪計匆劃(懇包括央但不太限于稍:時略間安瞎排、倚方式浴、資研料及道贈送狂禮品綁需求跡等)吳,按跳計劃責(zé)進行孩客戶必發(fā)掘聚及拜稿訪工溜作,糠并進賊行有耍效關(guān)希系維調(diào)護。(一趣)人旗員架弓構(gòu)拓客禮經(jīng)理索工作校職責(zé)華:與拓倆客部辣其他淋部門壩的工蟲作對舞接拓客賓方案遮的制輔定根據(jù)雜方案務(wù)制定箱每日家拓客關(guān)計劃拓客濕人員虧管理拓客攪地點加排布狗及工歲作安胃排拓客珍人員炮的調(diào)愛配管規(guī)理拓客密工作聾的檢障核派單余、留透電、屋案場迅邀約吃的數(shù)晶量與位質(zhì)量看房嚴團的沉客戶駝輸送駐場丸與客劣戶確秒認協(xié)調(diào)究物料鑰配送巡回責(zé)監(jiān)察逃督導(dǎo)拓客族人員刊培訓(xùn)應(yīng)急誘情況譯處理總部全拓客永中心閉的對聾接工作娘結(jié)果奮匯總絨,上壟報拓蘿客總核監(jiān)(一旨)人昨員架磨構(gòu)后勤扶主管月工作畏職責(zé)兼職高人員讀招募富與管謝理車輛個、物它料等姨行政萄配合(一純)人拘員架盟構(gòu)拓客鴉專員合工作墊職責(zé)對拓婆客員持的工夕作進逃行督屆導(dǎo)檢萍核派單深、留萬電、英案場將邀約戶的數(shù)感量與忘質(zhì)量看房幫團的炸客戶瓦輸送駐場垂(客饞戶確瓦認及廳組織慕客戶棉參與尼現(xiàn)場宇活動浩)并將載結(jié)果脫匯總亮,上渣報至齡拓客躁經(jīng)理拓客產(chǎn)小組靈物料杯配送根據(jù)死每日踏拓客其工作狼計劃蜻,安足排拓脅客員臟具體纏工作詳及指優(yōu)標(biāo)應(yīng)急們情況棍處理拓客樣員工走作職典責(zé)根據(jù)糟拓客盛經(jīng)理追或?qū)5絾T布釣置的批工作甘內(nèi)容棉,完琴成當(dāng)炒日工蔑作指婆標(biāo)(統(tǒng)工作框包括日電話緊客戶維邀約彈、線很下拓宮客執(zhí)蠢行的挽各項強內(nèi)容乎)結(jié)合瀉形象黨與成束本的籠考慮虜,兼則職派嘉單人孕員一茅般以兔在校桶大學(xué)酬生為雪主要納來源指??稍诋€當(dāng)?shù)囟鲁鞘虚]普通客大專變院校丟招募身實習(xí)疲生,呆一般循通過侮學(xué)校杏校方準(zhǔn)或?qū)W嫂生會組,提陳供勤尋工儉貍學(xué)機震會的輪方式鏡,或古通過幸同學(xué)扎相互淹介紹菜的方崗式,絞直接扭進行參人員船招募睬,不廊應(yīng)通搞過活評動公際司或稈中介弱的方損式招朽募學(xué)它生。入聘擾條件鄙:激睡情,花渴望淺就業(yè)拐,渴藝望上袍崗,摩渴望墓表現(xiàn)忘,艱仇苦奮漸斗又盯狼性會十足屯,戰(zhàn)介斗力幫強勁蕉,并雕容易賞激發(fā)彩,并治被狼丙性精足神發(fā)久動。素質(zhì)橫把關(guān)級:受奇教育詢水高企,溝埋通能艷力強跡,親姿和力謙、信拾任力桌,學(xué)車習(xí)力煮,開源拓力你,無辭畏困偏難、貍不懼巧氣候絞的人修格個蒜性,諸充滿傍奧林郊匹競羅賽精歷神。(二舒)人丟員招辦募1、人阿員招刪聘2、人斤員資只源管蛙理當(dāng)派領(lǐng)單巡任展成費為常仁態(tài)化胃營銷敏行為酬,需票要將谷兼職存人員敢作為愧一種佛資源偏加以喉管理柏和維蠅護,只在過壞程中館通過饅科學(xué)鋤考核綠辦法蝕淘汰戰(zhàn)優(yōu)化覽,不廈斷吸外收新摧成員睜,建輪立相遞對穩(wěn)只定、漸高素警質(zhì)的死人員劣資源糞庫。建立委兼職驗人員為數(shù)據(jù)怖庫建立絡(luò)兼職散人員QQ群、孕飛信縮慧群(二吊)人聰員招阻募四川房地產(chǎn)管理學(xué)院2008屆優(yōu)秀畢業(yè)生入職易居直銷團隊。大學(xué)生兼職派單隊伍兼職練派單瞇人員晉的定齒位是敢派單率聚客評,而消不是極銷售!兼職掃學(xué)生螞不應(yīng)把、也抗無法脆承擔(dān)咬銷售比員的歡職責(zé)肆。因詞此,厲不需澆要對剛兼職役學(xué)生打進行車過多云房地津產(chǎn)專史業(yè)知功識和源項目別的培悲訓(xùn)。對兼鑒職派培單人夸員的等培訓(xùn)題應(yīng)具線有針版對性影,側(cè)晶重于劍派單覺拉客定技巧良與意仇識方抽面,妻包括兔:定時瓦培訓(xùn)脫:每月千定時并對兼叛職人匆員進駐行培青訓(xùn),色內(nèi)容升包括瀉:項淡目最爭近情影況、升派單爹技巧抱、工蟲作方勒式方伶法、喇工作起經(jīng)驗浸交流捕。臨時利培訓(xùn)氏:行銷樣活動所開始渡前對獨參與寨活動狀的兼偏職人怪員進施行10棟-2奔0分鐘亡的培敢訓(xùn),述培訓(xùn)釘內(nèi)容腸包括東:工落作安第排、徑所在稱項目喇最新酬活動街信息隨、工苦作方抹式方盾法。(三羞)人松員培楚訓(xùn)工作哭要求躲及處嫌罰辦曉法遵守冒工作俱時間戴,按母時準(zhǔn)逼確到渠達指真定工惜作崗行位,窮嚴禁努遲到粘、早語退。著裝伙整潔吐,不趁穿著筒奇裝蟲異服招。工作有時間崗按規(guī)挨定配積戴綬圈帶或弄穿著螞宣傳基服裝配合攻點位腐監(jiān)督剛員對正展點單進行輔布置刑(架起設(shè)帳割篷、牙擺放騰桌椅講、歡沙盤駐等宣吉傳物供品、尾整理排宣傳辮資料舊、DM單)工作鍛當(dāng)中快,態(tài)萬度積堵極、代熱情姨、主塔動。認真堂接待糾客戶授,積待極主螺動向黃客戶謎介紹刪項目各信息卷及項芬目當(dāng)循日活途動、搖優(yōu)惠掘信息數(shù)等,王高標(biāo)否準(zhǔn)完柳成任擋務(wù)指進標(biāo)。工作燃期間悔禁止薄玩手刊機、尖和無腫關(guān)人補員閑殘聊、顆擅自皇調(diào)換替工作六地點構(gòu)、無菊故離撒開工縱作崗賄位。遲到粱(5分鐘養(yǎng)之內(nèi)圓未能店到崗瘡)處每以10元罰貧款;曉遲到回(5分鐘—2介0分鐘交)處少以20元罰詳款;類遲到部(半蘭個小擋時)詳直接騎開除綱;未按返規(guī)定春佩戴冷綬帶驕或工勞作中填途取迅下綬臉帶一惰次處艦以10元罰范款;漆三次支以上忠開除冰;工作漂態(tài)度昏不積理極處賊以10元罰籠款;偷懶塘、在壩非休脅息時宏間休避息的戶處10元罰嬸款,獅二次磨以上株開除羽。對客涼戶不禍尊敬步處以20元罰跟款,紡開除閘;不服沸從監(jiān)蠅督員械安排落的立沖即開親除;屆以后赴永不矩錄用冠;工作鳳當(dāng)中鞏耍手覽機、娛和無走關(guān)人斬員閑則聊、亭一次20元罰固款擅自騎調(diào)換糊工作器地點饞,一矛次50元罰塑款;早退削、曠催工、犁工作棉態(tài)度歡惡劣撤扣除喜當(dāng)日蠅工資念,以分后永舌不錄抹用;對沒續(xù)有完劇成基艙本工卡作任抱務(wù)的互實行老末位早淘汰濫制;對損篇害公警司形竊象的暗兼職乒人員光直接額開除惰,以客后永稼不錄蔑用;工作輸要求處罰桿辦法派單態(tài)的績茄效來惕源于理執(zhí)行譽力。鵲需要啦對派叮單執(zhí)旨行予健以嚴賀格的個管理兇要求塘和規(guī)近范。以易染居成譯都公音司兼乞職大科學(xué)生陷管理秒制度落為例譜:(四陶)人秧員管乖控(國兼職)人性任化管司理在嚴合格管撿理的表同時朗,也婚必須行注重標(biāo)人性智化管脆理,屆保持劣直銷研隊伍說的凝幻玉聚力季和戰(zhàn)肯斗力倚。派單探員在欺工作莊開始訂時會君對公閥司有密顧慮角,怕醒上當(dāng)造受騙凝,又慕怕吃銀苦,拔怕完遣不成灑帶客過任務(wù)鐘,不隨愿意件做這愚份工單作??貪纤緝吹慕?jīng)奸驗是展,一艇方面鄰加強透意識臟灌輸脊,同賽時試顆行前1個星輔期可咸不制氏定任宋務(wù)量名,讓帶其適廟應(yīng),艘也減平輕其貞工作希壓力汪,1個星貪期后退再制烏定每繪天的蛋帶客姥任務(wù)僵量。執(zhí)行著過程流中,獸亦需進要采臉取有河效管甩理措哭施保虧證團果隊凝拌聚力卸:公正盛的業(yè)巖績確謹認與子及時頃的工兩資獎鉛金發(fā)多放晉升祥體系兇,表懇現(xiàn)突迫出的圖人員烘可晉仗升為丑組長蛋,畢坦業(yè)后雷可錄搖用到宅公司每周字業(yè)務(wù)熄總結(jié)喇與表賴彰大歇會定期順的團廁隊建蘋設(shè)活潔動等(四鍋)人捷員管幫控(烏兼職陰)對兼勤職學(xué)油生的離薪資競可采烈用“告日薪奇+獎娃金”稿或者羅固定擾日薪握制(1)“為日薪釣+獎歪金”薦模式根據(jù)販當(dāng)?shù)卣钩鞘嗅t(yī)薪酬采水平稼,制悲定兼級職派騾單人晚員的萌日底良薪。蛛該底谷薪可艷包含掙一定份的帶伏客來予訪/有效核客戶失登記箏組數(shù)聾指標(biāo)掛。完成燈基本視帶客萍來訪/有效理客戶秋登記下組數(shù)泳指標(biāo)供,即徹可獲針得日充薪。李若不帝能完中成,浙則予桑以適誘當(dāng)?shù)膸X扣除住,連伏續(xù)完錘不成烤的,丹考慮騰辭退題。完成紫指標(biāo)古以上盒的部滴分,脹可以淚每組議客戶末一定狗金額件的獎次金。濾根據(jù)叔項目屆客戶報受眾羽面和箭帶客專難度晚,確舟定不脫同的愁獎金所標(biāo)準(zhǔn)心。示例課:基樸本傭傅金額忙度及列工作踏量標(biāo)春準(zhǔn):串介紹3組客找戶/人/天至赴項目暮案場傾。傭春金70元/人/天;蛾超出麻額度少者:倦超慶出標(biāo)丘準(zhǔn)每炸組客時戶給先予5元/人;翼低于公額度庫者:裕低于懲每天3組客井戶就翅算不掘達標(biāo)授,傭職金降妖為60元每胡人每廚天。(2)固供定日拿薪制總:不刃限定變帶客街任務(wù)次量,限在規(guī)晝定的悲時間照及地列點高濾質(zhì)量沾的完毫成工祥作任瘋務(wù)則落視為君完成兵工作宰,獲州得固網(wǎng)定日救薪。(五善)薪邪資激刃勵模罩式薪資安組成參考成案例情:重帶慶公叼司兼偷職派摸單人冷員激飽勵方贈式①派單陶人員龍實行蒼“認苦領(lǐng)制禁”由案打場經(jīng)聚理選宵派業(yè)奧務(wù)能留力好巾、工坐作認舅真負何責(zé)的盾置業(yè)長顧問碌為“鄙認領(lǐng)燃者”妻,固仆定對技應(yīng)外春場派雪單員們(“蔬小蜜疊蜂”耍),廣對其接派單萄工作襖進行豆業(yè)務(wù)哥指導(dǎo)天和監(jiān)簡督。描原則蒸上1位“服認領(lǐng)房誠者”裁對應(yīng)鎮(zhèn)聯(lián)系1位“幕小蜜艷蜂”扎,案燦場經(jīng)織理可罩根據(jù)偶人員治數(shù)量譯和點還位分宣布情刪況,守對銷雖售能歸級良莊好、趁派單少工作暗突出名的“池認領(lǐng)百者”鬧,配冶給2-縮慧3位“壟小蜜土蜂”練,并泛可優(yōu)炊先選照擇派奏單點土位。②派單款人員蓬獲得皂的電紡話和誤客戶還實行嘉“包漸干制翼”“小答蜜蜂定”通打過派聾單獲憲得的灶電話創(chuàng)和客爸戶資圈源,券統(tǒng)一章上交毒至案梅場經(jīng)饅理處昆,案弓場經(jīng)媽理安慨排進錄行記銳錄和赴統(tǒng)計儲后,劑分配躲至相劇對應(yīng)置的“用認領(lǐng)偽者”鐵進行愿電話到邀約腳和客京戶追粗蹤,冊通過若“小舞蜜蜂滾”和竊對應(yīng)念的“扯認領(lǐng)排者”田邀約龍到訪崖的客甘戶,攏歸屬菜該“條認領(lǐng)當(dāng)者”望。③客戶母資源納實行缺“輪葬換制按”派單歡獲得祖的電剖話客泥戶資粒源,15天未比到訪仔的,執(zhí)案場洗經(jīng)理敏安排飛對該岸類資間源進易行互巷換追毯蹤,京換由疤不同謝的置韻業(yè)顧助問進星行電煤話回碎訪邀辛約,個通過菌該置鋸業(yè)顧腹問邀饑約客桂戶到薄訪的留,客封戶歸張屬該員置業(yè)款顧問隊。④派單軟人員制成交渠獎勵通過泡“小縱蜜蜂像”派庸單獲穗得的籌電話歉和客駁戶資匯源,壟在案吹場成便交的談,由堡成交忽置業(yè)逐顧問低拿出10鐮0元/套的旋現(xiàn)金疤分給叮該位意“小烤蜜蜂倚”。⑤派單毫人員哄“工步蜂王跑”獎公司照每月級對派歸單到孫訪數(shù)蓋據(jù)和置成交原數(shù)據(jù)坡進行繪統(tǒng)計享,對依當(dāng)月央派單匆到訪哥意向胃客戶10組以兼上,冒且數(shù)口量排罰名第們一的蒼“小累蜜蜂慚”,涂公司像給予10哥00元獎腰勵;乓對當(dāng)柜月拓某客成螺交2套以臥上,啟且排司名第贈一的諒“小賓蜜蜂陶”,俊公司正設(shè)立欠“工拋蜂王蓮”獎派項,麻獎勵ip篇ad株2一臺螞。(五潑)薪雪資激咸勵模賺式業(yè)績鑼確認為實黎現(xiàn)對品派單奴人員訴的考陽核和目激勵儉,同位時統(tǒng)掃計分屑析派搜單效殖果,冷需要巷建立角相對煉完善仔的業(yè)斷績確捕認制飛度。(1)當(dāng)賽日來委訪確切認在有隔看房抗班車煩配合拜,以落帶客掏來訪趴為目配標(biāo)的掌派單畢中,慚直接秒以當(dāng)少日來嶼訪量鋸為業(yè)脂績標(biāo)策準(zhǔn)。派單摩人員武引導(dǎo)碼客戶碌上車雅時,潛填寫塞客戶閘帶訪旋登記珠表,嚷并與貨組長患確認也,隨接車人熱員到捆達案弱場后退,由大開發(fā)松商清曲點客撓戶人神數(shù)并避確認初帶訪繞登記蹦表,予作為褲業(yè)績厚確認瘦和記腦薪的漠依據(jù)麗。(2)客怪戶登握記在沒叛有看嘉房車朵配合戀,或粥以客撥戶登蕩記為息目標(biāo)疑的派交單中好,以換有效妻客戶偉登記雹為業(yè)柄績標(biāo)榨準(zhǔn)。派單致人員捐進行跟客戶往登記享后,煎匯總皂至案拴場,匙案場慨電話片邀約音確認伏是派煩單客精戶記搏入派寺單人汽員業(yè)意績。(3)后域續(xù)來編電來摩訪如果疼需要辰對后博續(xù)來拔電來散訪進借行考攤核和桿確認搞,需何要每顏個派禾單人孟員在DM上加舉蓋自騎己名菊字(點一般釋是便倍于記司憶的煌藝名姨)便敬于識涌別。來電躁:應(yīng)污和案鏟場銷哥售溝反通,律銷售禮員詢郊問來跪電渠鹽道時恩,如坑果是項派單鉛,需騙要進扮一步何詢問糞是哪籠位派晶單人帽員來訪脖:需仇在DM上標(biāo)磚明憑匠此DM到售超樓處下可以這享受搞一定煌購房疏優(yōu)惠舒,或饑領(lǐng)取寶禮品咽。(五臨)薪冷資激目勵模稻式肆物料朽管理核心個物料物料償清單輔助仇物料管控腫要點(一馳)核濕心物保料:戀看房頓車以當(dāng)趴場來挎訪量歲為核講心目赴的的艇派單牙方案棚中,帳看房盞車是芬最重剝要的復(fù)道具看房蹈車一認般分閱為定尺點侯稍客與泰巡回腿拉客層兩種踐,要臉求在區(qū)工商鋒路政厲允許男情況靠下車鼓身具糖有強應(yīng)烈標(biāo)楚識性貼;保茄持車精內(nèi)整苗潔,忠可陳固列一放些項奶目更旨具體店的介巡壽紹資貞料根據(jù)集派單蘿點情推況配敵置合缸適座求位的旱車輛房展欲會或丟確定漫好的尼看房盾日,塊可使含用46人的超大巴人流柿密集既的派掃單點章,可直使用19座的崇中巴槽(宇姐通小雨金龍吹)客流踐相對護零散愛的地住點,造可配食置7座的吐面包僑車任何根派單叫方案勒中,筋最核渴心的走道具站就是DM派單說所用DM一般稼可分急為項葉目簡旁介、謙房型影單片果、活臉動單折片等要求圍尺寸提適中便于籍?dāng)y帶,但青質(zhì)量蹦保證訂不易競損壞常用DM為正狡反單志頁或絨二折序頁形泛式為便矛于確圈認派器單員峽業(yè)績宜,經(jīng)室常需螺要敲獵上派凍單員解組別桐、姓蓄名與稼電話印章。為洋配合商宣傳當(dāng)和拉率客,層經(jīng)常質(zhì)會印廈制一萌些領(lǐng)獎尸卷、來朵訪確扁認單去等。DM需要分突出獲賣點徐,將冤核心比賣點袋突出缸在DM首要吃展示因位置曉,便礦于派洽單人斑員快駕速獲論得客刻戶關(guān)闖注;DM亦不聞可過矮于俗扛,需吊要有瞧精美歲的效屋果圖債以體扎現(xiàn)項余目品耳質(zhì)。(一趨)核旋心物復(fù)料:DM有條等件的缸情況柔下,座可搭膜建簡忘易路聰演展息臺,躁吸引殿客戶夸關(guān)注矮,便宵于客賣戶資易料登許記,疤同時你能提丘升品窄質(zhì)感齊。展臺地、帳箱篷、貧易拉老寶等姓設(shè)計清需符歲合項效目品碰質(zhì)及VI蒸S要求脹,便蔽于陳敲列資巷料、麻客戶炊咨詢外展野點最督好配基置統(tǒng)輪一桌鍋椅,點以便閥客戶跪落座匯咨詢劑和派秒單員費休息(一需)核捧心物介料:呆路演閃展臺派單秘服裝程要求統(tǒng)一貨、整恐潔、可篩識別霞度高魚、可駝信任刑度高礎(chǔ),勿毅過于卷隨便垮,不期利于濕溝通量。常用視有學(xué)本生裝草、西閱裝等問,也營可配扎置帽許子、馬甲治、綬閑帶等視籠覺統(tǒng)療一標(biāo)汗識符般號。(一膠)核坡心物喪料:張統(tǒng)一糊服裝證件派單片人員拿攜帶學(xué)生呢證、統(tǒng)別一工啄作證鑄等證痰件,帖可增童加信瘡任度眼與溝抖通順甘暢度垃,一斤定程獄度上玩也可充博得斥客戶兆同情水,便婚于開彼展工堪作。登記播表派單慈過程密中登皇記客稿戶資槳料是亂必需恒的,越派單天員除柜隨身村攜帶既單片龜外,繭還需挖攜帶粥統(tǒng)一弄格式攜的客戶治信息槳登記嗓表,利碼于不頑當(dāng)場籌到訪液客戶俊的跟罩蹤與諸維護不。導(dǎo)視例牌展點犧、看剝房車堅附近膝應(yīng)設(shè)拳置導(dǎo)徑視牌扭,便練于客襖戶尋昆找目所標(biāo)路線銹圖派發(fā)堤項目DM同時勺,在長展點政、看永房車螺、資緒料上細配備
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