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關(guān)于收銀員個人工作總結(jié)錦集七篇
收銀員個人工作總結(jié)篇1
時間飛逝,轉(zhuǎn)瞬間我已經(jīng)來到賓館快三年了,在這近三年的時間里我在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和關(guān)心下不斷成長,在思想覺悟、工作技能、為人處世方面都有了進一步的提高。收銀員工作是一個需要認(rèn)真仔細(xì)的工作,是賓館的一個重要崗位,我們賓館需要處理好餐廳預(yù)定、餐廳收銀的工作,工作雖然繁忙,但是很充實。接下來將一年的工作總結(jié)一下:
1、不斷加強自身的學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。作為一個合格的收銀員,我們應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時的留意商品的變化,了解工作的內(nèi)容,不斷充實自己的專業(yè)學(xué)問,這樣才能在遇到客人的問題時,準(zhǔn)時解決、精確?????無誤。在遇到不動不會的地方就要樂觀虛心的向老同志請教,要通過自身不斷地努力,將自己的工作努力做好。
2、愛崗敬業(yè),不斷加強各個人力量素養(yǎng)。單位現(xiàn)在正在推行七常管理法,這是一個先進的管理思想,賓館在七常的推動下也取得了長足的進步,但是自身還需要進一步的消化與理解,努力領(lǐng)悟七常精神不斷推動自己的個人力量素養(yǎng),與賓館一同進步。
3、嚴(yán)于律己,遵守單位的規(guī)章制度。在平常的工作中,我能夠根據(jù)賓館的規(guī)定嚴(yán)格要求自己,做到不早退、不遲到,嚴(yán)格落實財務(wù)制度,根據(jù)職責(zé)辦理業(yè)務(wù)。
4、團結(jié)同志、聽從管理、樂于助人。作為一名員工,樂觀主動協(xié)作好賓館的各項活動,仔細(xì)完成工作,團結(jié)同志,當(dāng)身邊同志遇到困難需要關(guān)心時,自己肯定盡自己所能幫。
5、留意言行、樹立文明、健康、良好的員工形象。作為一名直接面對客人的人員,我們要時刻保持良好的工作態(tài)度,熱忱待客,要了解客人的需求,為客人營造一個良好的環(huán)境,保持賓館的形象,為客人供應(yīng)最滿足的服務(wù)。
雖然有進步但是自己還有許多不足,在接下來的一年里,我還要再接再厲,向先進的出國同志學(xué)習(xí),不斷提高自己。
1、連續(xù)加強學(xué)習(xí),不斷提高自身的文化素養(yǎng)。最近千里馬系統(tǒng)剛剛更新,我還要努力盡快的熟識,不斷地提高自身的業(yè)務(wù)水平,向業(yè)務(wù)精湛的同志學(xué)習(xí),做到專心工作,少出錯、零失誤。
2、貫徹執(zhí)行賓館的七常推動,努力領(lǐng)悟七常內(nèi)涵,爭取先進,提升自身的同時,多為賓館做貢獻。
3、嚴(yán)格要求自己,仔細(xì)實行貫徹財務(wù)制度,多請示匯報,多詢問學(xué)習(xí),工作多溝通,讓自己的工作更上一層樓。
在單位的這幾年,我學(xué)到的許多的學(xué)問和本事,在接下來的一年里,我將連續(xù)保持優(yōu)點,克服不足,不斷進步,為賓館的建設(shè)進展貢獻自己一份微博的力氣。
收銀員個人工作總結(jié)篇2
在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的指導(dǎo)和關(guān)心下,我嚴(yán)格要求自己,仔細(xì)履行一名領(lǐng)班的職責(zé),努力完成工作任務(wù)。反思目前的閱歷教訓(xùn),是為了今后的邁步奠定堅實的基礎(chǔ),現(xiàn)將該年度的工作總結(jié)如下:
一、明確職責(zé),仔細(xì)履職。
人們常說:“力量勝于學(xué)問,方法勝于力量,才智勝于方法,道德勝于才智”。由此可以看出職業(yè)道德的重要性,在工作中,不管是員工,還是主管,職業(yè)道德是第一位的。無論職位的凹凸、薪水的多少,最重要的是明確自己的崗位職責(zé),仔細(xì)履職,對自己職業(yè)的負(fù)責(zé),是一種基本的素養(yǎng),是個人進展的根基。所以我從零做起,虛心學(xué)習(xí),努力提升自己的職業(yè)道德素養(yǎng),以身作則,顧全大局,像經(jīng)營企業(yè)一樣經(jīng)營自己的崗位。要求別人做到的,自己首先要做到;別人做不好的,自己首先要做好。只有這樣別人才會聽從你,敬重你。
二、努力學(xué)習(xí),提升力量。
有學(xué)習(xí)才會有進步,有進步才會有進展,當(dāng)今社會競爭激烈,要在激烈的競爭中有一席之地,學(xué)習(xí)至關(guān)重要,對企業(yè)、對個人都是如此。只有不停的學(xué)習(xí),你才能更好、更快的進步,才能跟上趕上社會的進展。作為一名收銀員領(lǐng)班,首先是一名收銀員,只有自己的業(yè)務(wù)水平高了,精通了,才能贏得同事們的鄙視和支持,也才能夠帶好、管好所轄的人
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